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MARKETING

MBA Administracin Estratgica de


Empresas

Integrantes:

Mallqui Meza Karina Lizbeth


Meza Prez Noel Antonio
Parraga Baquerizo Eduardo Michael

Definicin Mkt interno


Por qu hacerlo?

Beneficios del endomarketing


Factores clave de xito

Marketing
Interno

Conocido como
endomarketing, mtodos
utilizados en una empresa
para conocer y mantener
en buen funcionamiento la
productividad del personal.

Empleados Felices = Clientes Felices

Nota:

Son tambin los proveedores, consultores, entidades


de control y otras empresas que aportan con lo que
hacen de manera definitiva a que nuestros productos
o servicios lleguen al cliente final.

Fortalece las
relaciones
internas

Informa las
metas de la
organizacin

Produccin
eficiente

Optimiza la
comunicacin
interna

Produccin
mediana

Integra el grupo

Motiva a los
funcionarios

Produccin

Independiente de la dimensin de las


empresas, todos necesitan equipos
empeosos y motivados para cumplir con los
resultados del negocio

Crear oportunidades de reunin con los


colaboradores para ejercitar habilidades y
comportamientos comunes a los equipos y a
los objetivos de la organizacion

Apoyan
acciones para el
cumplimiento
de metas

Se orientan a la
satisfaccin y
calidad de vida
de los
colaboradores y
de la sociedad

Contribuyen
para la
implementacin
de procesos
claros de la
organizacin

Para comunicacin interna


QUE HACER: Crear canales de comunicacin para informar y
or al colaborador.
COMO HACER: Utilizar boletines informativos, mural de
avisos, peridico interno e intranet.

Para bsqueda de satisfaccin y buen


clima
QUE HACER: Cuestionarios semestrales o anuales que
permiten validar los puntos fuertes o dbiles de la empresa.
COMO HACER: Utilizar boletines informativos, mural de
avisos, peridico interno e intranet

Para integracin de los equipos


QUE HACER: Happy hours y fiestas puntuales, grupo de
estudios, ejercicio colectivo entre otros.
COMO HACER: Incentivar a los colaboradores! Divulgar las
actividades con banners informativos, carteles y distribucin
de invitaciones.

Aumento del grado de compromiso y lealtad


- Mayor motivacin
- Clima Organizacional saludable

Reduccin de rotacin de empleados


- Mejora de salud mental

Aumento de la productividad

PLANEAMIENTO
Crear un proyecto estratgicamente pensado
con buena estructura (canales de
comunicacin)

ANALICE LOS CANALES DE


COMUNICACIN DISPONIBLES

ESTIMULE EL FEEDBACK
Cada mensaje genera una respuesta e
intercambia informaciones necesarias para
mantener la mejora continua de la empresa

Redes sociales/Manual y video de integracion de la empresa/Mural interno

La mayora de las
personas dedica
al trabajo, apenas
una pequea
parte de sus
capacidades

25%
5%

Los otros

75%

se

pierden en falta de
compromiso y
motivacin

Apenas el
de los colaboradores
entienden las estrategias de su organizacin

LIDERAZGO

FACTORES
DE
EXITO

MOTIVACION
COMPROMISO
COMUNICACIN
INTERNA