Está en la página 1de 8

SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD

Doc.​PER-CC-001
Fecha: 10/07/2016

PERFIL DE PUESTO

Pag. 1 ​ de 8

PERFIL DE PUESTO:

GERENCIA GENERAL
CONTENIDO

1. OBJETIVO DEL PUESTO
2. DATOS GENERALES DEL PUESTO
3. DETERMINACIÓN DE LA COMPETENCIA
3. RELACIONES DEL PUESTO
4. UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
5. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
6. INDICADORES DEL PUESTO

00

Primera Edición

REV
COORDINACIÓN CALIDAD
RESPONSABLE
ING. JOSÉ LUIS VALENCIA SILVA

Sistema de Gestión de Calidad

10.07.2016
DESCRIPCIÓN DE LA REVISIÓN

FECHA

NIVELES DE APROBACIÓN

ELABORÓ
J.A.V.A.

REVISÓ

AUTORIZÓ

OBJETIVO DEL PUESTO Dirigir. 2. ● Determinación de Costos de Operación . asi como la gestión efectiva de los recursos humanos asignados y la evaluación de sus resultados.SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD Doc. 2 ​ de 8 1. ● Conocimiento en Procesos de Formación y Entrenamiento de Personal ● Conocimiento en Sistemas de Gestión de Calidad ● Diseño y Seguimiento de Presupuestos de Ingresos ● Diseño y Seguimiento de Presupuestos de Gastos. ● Conocimientos en Contabilidad y Finanzas ● Conocimiento de la paquetería de Office ● Conocimiento en Procesos de Producción y Fabricación de Sistemas de Izaje ● Conocimiento en Procesos de Pruebas de Ensayo No Destructivas.​PER-CC-001 Fecha: 10/07/2016 PERFIL DE PUESTO Pag. garantizando el cumplimiento de los niveles de satisfacción del cliente y la rentabilidad de las unidades de negocio a su cargo. Coordinador de Producción. Asistente Administrativo. Coordinador de Capacitación y Entrenamiento de Personal 6 26 años en adelante Indistinto 3. Ingeniero Mecánico Industrial. Coordinador de Pruebas de Ensayo No Destructivas. efectuando el suministro de los recursos necesarios para el funcionamiento organizacional. DETERMINACIÓN DE LA COMPETENCIA Nivel de Requerida: Conocimientos en el Puesto: Educación requeridos Habilidades Técnicas Sistema de Gestión de Calidad Ingeniero Mecatrónico. DATOS GENERALES DEL PUESTO CONCEPTO Área a la que pertenece Puesto al que reporta Puestos que le reportan Personas a su Cargo Edad Sexo DESCRIPCIÓN Gerencia General Director Operaciones/Director de Administración y Finanzas Ejecutivo Comercial. administrar y controlar los procesos de fabricación y comercialización de productos y servicios de la empresa. Ingeniero Industrial.

UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Sistema de Gestión de Calidad .SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD Doc. ● Externos​: Clientes. Indicadores y tareas para equipos de trabajo Implementación de sistemas colaborativos para seguimiento y gestión de proyectos 2 años Español 3. RELACIONES DEL PUESTO Relaciones del cargo. Proveedores. Dependencias Gubernamentales 4. ● Internos​: Todo el personal de la empresa. 3 ​ de 8 ● ● Experiencia Laboral Idiomas ● ● Diseño y Seguimiento de Objetivos.​PER-CC-001 PERFIL DE PUESTO Fecha: 10/07/2016 Pag.

producción y de servicio. 8 Participar en eventos de carácter nacional o internacional relacionados nuevas tecnologias que resulten viables para su implantación en la empresa o que formen parte de la adquisición de nuevos conocimientos en materia de producción o del producto que comercializa la empresa. 2 Elaborar los presupuestos de ingresos y de producción relacionados con los objetivos comerciales. definiendo los criterios de rentabilidad y las acciones que resulten necesarias para lograr la consolidación del negocio. 7 Participar en forma conjunta con el personal de ventas en el armado y diseño de cotizaciones estratégicas que resulten de alto impacto para la empresa. 3 Establecer los indicadores claves de desempeño para cada uno de los objetivos estratégicos que hayan sido emitidos. 4 ​ de 8 5.​PER-CC-001 PERFIL DE PUESTO Fecha: 10/07/2016 Pag.SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD Doc. estableciendo las metas que correspondan a cada una de las áreas bajo su responsabilidad. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES No. 6 Coordinar con el personal de ventas y la alta dirección de la empresa. el presupuesto de gastos y costos de operación. 5 Determinar en forma conjunta con la alta dirección las listas de precios requeridas para la cotización y promoción del portafolio de negocios. determinando las partidas de gasto que resulten necesarias para garantizar la operación y el funcionamiento regular de la emppresa. coordinando las tareas y seguimiento con el personal de ventas que haya sido designado. Sistema de Gestión de Calidad . en relación a los procesos de comercializacion. evaluando de manera sistemática la eficacia de las acciones emprendidas. 9 Acordar con la alta Dirección de la empresa. asegurando que se mantenga la alineación directa con la polìtica de calidad y misión empresarial. de fabricación de estrobos y de servicio. de la empresa. definiendo los rangos de autorización de precios sobre la base del tipo de cliente y jerárquía del personal de negocios. 4 Realizar las negociaciones con los clientes relacionados con las cuentas mayores. las estrategias de publicidad y promoción de las Unidades de Negocio. 1 DESCRIPCIÓN Acordar con la Dirección General de Operaciones y Dirección General de Administración los objetivos comerciales por cumplir.

determinando las prioridades para proceder al pago de las facturas de proveedores y asegurar el suministro de los productos e insumos requeridos por la empresa. 18 Administrar y controlar los folios y placas de certificación de producto que será sujeto de validación y/o producción. negociando y gestionando con los mismos. diseñando los sistemas de control. 5 ​ de 8 10 Acordar con la alta dirección de la empresa. asegurando que el personal administrativo efectúe invariablemente la cotización efectiva con proveedores y que los resultados de la negociación se apeguen a los criterios establecidos de rentabilidad. 15 Autorizar sistemáticamente las órdenes de compra que hayan sido emitidas. calidad del producto y oportunidad en los tiempos de entrega. 19 Establecer en forma conjunta con el Coordinador de Producción los controles de servicio y fabricación del producto. 12 Determinar con el Coordinador de Capacitación y Entrenamiento de Personal. verificando que se cuente con los registros de ingreso físico en los inventarios que sean sujetos e control. de entrega. inspección. 17 Coordinar con el personal administrativo el análisis del flujo de efectivo de la empresa.SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD Doc. definiendo los sistemas de autorización y la determinación de las líneas de crédito. validando oportunamente las solicitudes de recursos de acuerdo a las partidas y montos autorizados. verificando que en su emisión se hayan validado de conformidad cada una de las etapas de producción y/o servicio. como a particulares que lo soliciten. validación y la verificación del funcionamiento óptimo de los equipos en operación.​PER-CC-001 PERFIL DE PUESTO Fecha: 10/07/2016 Pag. así como a clientes particulares que lo soliciten. diseñando de manera conjunta el modelamiento del servicio tanto a la empresa Gavsa. las políticas para el otorgamiento de crédito a clientes. 16 Asegurar que las facturas de proveedores se validen de conformidad a la entrega efectiva de sus pedidos y en conciliación precisa con las órdenes de compra. 14 Realizar las principales negociaciones con los proveedores que constituyan el suministro de las partidas estratégicas de la empresa. 13 Administrar y controlar diariamente el gasto de operación requerido por las operaciones de la empresa. Sistema de Gestión de Calidad . los alcances del servicio que se proporciona a la empresa Gavsa. los alcances de los servicios a realizar. condiciones propicias de rentabilidad en los precios. 11 Establecer con el Coordinador de Pruebas de Ensayo No Destructivas.

insumos de producción y de los productos que comercializa la empresa. 6 ​ de 8 20 Diseñar e implementar con el Coordinador de Producción. 27 Verificar que la empresa cumpla en forma precisa.​PER-CC-001 PERFIL DE PUESTO Fecha: 10/07/2016 Pag. mediante la gestión oportuna de las unidades apropiadas para el embarque o la subcontratación oportuna de proveedores de flete. verificando que se realicen de manera efectiva los procesos de logistica. instando a a los mismos. 23 Promover la realización sistemática de inventarios rotativos de producto terminado. efectuando la validación de los resultados y/o posibles ajustes en caso de diferencias. verificando que el saldo de cuentas por cobrar se mantenga dentro de los rangos promedio autorizados por la empresa. cuenten invariablemente con la información que resulte necesaria a fin de llevar a cabo de manera efectiva los procesos de certificación y producción. asegurando que se efectúen en forma precisa los procesos de calibración y ajuste. 25 Supervisar que los procesos de entrada y salida del almacén se realizan conforme a los controles establecidos y que se emiten los vales de salida debidamente autorizados por los responsable de área. supervisando que el personal de producción realice sus labores con seguridad y utilizando de manera adeuada el equipo de protección personal que se le ha asignado. 25 Coordinar con la fuerza de ventas.SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD Doc. 29 Implementar sistemas de colaboración de los equipos de trabajo a su cargo. Sistema de Gestión de Calidad . garantizando que se cuenten con los permisos de funcionamiento. 28 Proporcionar el equipo necesario de protección personal. 21 Verificar que los pedidos consolidados con el cliente. los compromisos regulatorios establecidos por las autoridades locales y federales. gestionando la productividad del personal de acuerdo a las tareas asignadas y del cumplimiento de sus objetivos e indicadores claves que define su desempeño. las acciones impulsoras para garantizar la rotación de cartera de crédito. 22 Supervisar la entrega oportuna de los pedidos al clientes. 26 Establecer en forma extraordinaria el contacto con clientes morosos. obligaciones fiscales y de las normas oficiales aplicables. el programa de mantenimiento preventivo y de acciones correctivas de los equipos. a través de diversas estrategias en la recuperación de los saldos vencidos que puedan poner en riesgo la estabilidad financiera de la empresa.

35 Promover y desarrollar programas de capacitación y entrenamiento del personal a su cargo. verificando que las no conformidades u observaciones se solventan de manera oportuna y efectiva.SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD Doc. Descripción del Indicador Sistema de Gestión de Calidad Sistema de Medición . asegurando que su emisión y entrega al cliente. tendientes a estimular el desarrollo y actualización en nuevas tecnologías y conocimientos relacionados con su área.​PER-CC-001 PERFIL DE PUESTO Fecha: 10/07/2016 Pag. relacionado con las pruebas de ensayo no destructivas y de capacitación del personal. haya correspondido a un servicio soportado con la evaluación efectiva de la conformidad. INDICADORES No. 6. objetivos e indicadores e implementando las acciones de mejora que resulten más convenientes. producción. 33 Realizar sistemáticamente la evaluación de los servicios proporcionados por las unidades que proporcionan el servicio de tercerización a Gavsa. 34 Efectuar la trazabilidad de los certificados de los procesos de certificación. atendiendo los hallazgos caracterizados como no conformidades e implementando con los equipos de trabajo que corresponda. identificando el nivel de cumplimiento de las políticas estratégicas. pruebas de ensayo no destructivas y de capacitación. los planes de acción correctiva que sean procedentes. 7 ​ de 8 30 Autorizar e implementar los programas y planes de auditoría al sistema de gestión de calidad. 32 Realizar reuniones de evaluación del sistema de gestión de calidad y de las operaciones comerciales de la empresa. 31 Atender en forma oportuna las auditorias de “segunda parte” efectuadas por los clientes o por los organismos gubernamentales que los hayan requerido.

SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD Doc.​PER-CC-001 PERFIL DE PUESTO Fecha: 10/07/2016 Pag. 8 ​ de 8 1 Cumplimiento Presupuestal Comercializaciónl Total Logros Ventas del Periodo/Total Presupuesto Estimado x 100 2 Eficiencia Administrativa Total gasto de Operación/Total Ventas del Periodo x 100 3 Eficiencia Administrativa Total inventarios realizados en el periodo/Total inventarios programados x 100 4 Eficiencia Administrativa Total ajuste de inventario detectado en el periodo x inventario 5 Eficiencia Administrativa Total compras generadas en el periodo/Total Ingresos en el periodo x 100 6 Sistema de Crédito % de Rotación de Cartera de Credito del periodo/ % estimado de rotación de cartera x 100 7 Producción Total servicios certificados y entregados oportunamente en el periodo/Total Servicios realizados x 100 8 Producción Total producto no conforme detectado en la fabricación de sistemas de izaje en el periodo/Total tareas realizadas en el periodo x 100 9 Pruebas de Ensayo No Destructivas Total facturación del periodo/Total presupuesto del periodo x 100 10 Pruebas de Ensayo No Destructivas Total Unidades Gavsa Certificadas oportunamente a Pruebas de Ensayo No Destructivas/Total Unidades Programadas de Gavsa x 100 11 Capacitación y Entrenamiento de Personal Total facturación del periodo/Total presupuesto del periodo x 100 12 Capacitación y Entrenamiento de Personal Total personal capacitado/Total personal programado en el periodo x 100 13 Capacitación y Entrenamiento de Personal Total personal de operación competente/Total personal de operación en plantilla x 100 Sistema de Gestión de Calidad .