Está en la página 1de 3

Aarón Jesús Méndez González

Capitulo 1

23 de octubre de 2016

Capítulo 5.
Entrevista y cuestionario.
1. ¿Qué quiere decir que un observador no pueda ver lo que no puede ver?
a. Desde su atalaya de observación y provisto de sus esquemas de
distinción, el observador distingue con claridad su panorama de
observación
2. ¿Por qué se dice que la observación, en términos genéricos, es un acto creador
de conocimiento?
a. Porque tiene una importancia central en la configuración del problema
observado. Siempre estamos observando. Los seres humanos y los
sistemas sociales son observadores y además se auto observan. La
observación implica una perspectiva y puede hacerse desde el interior de
un grupo o desde su exterior
3. ¿A qué se refiere la “Observación participante”?
a. Es una técnica de recolección de datos, que tiene la particularidad de que
el investigador debe introducirse en el sistema observado, pasando a ser
uno de sus miembros y tratando, por lo tanto, de mimetizarse con los
comportamientos distintivos de estos.
4. ¿Podría usted definir lo que es una entrevista? ¿Cuál sería su definición?
a. Es técnica consiste en una conversación que el investigador sostiene con
un miembro de la organización que se pretende diagnosticar. El objetivo
de esta conversación es obtener información sobre una gran variedad de
temas de la organización y la opinión del entrevistado acerca de estos
temas.
5. ¿Cuál es la utilidad de una entrevista?
a. Una entrevista bien conducida puede, por consiguiente, aportar
antecedentes de gran importancia para el diagnóstico y para orientar las
fases sucesivas de este. Es por esta razón que debe presentarse mucha
atención a las características de este instrumento
6. ¿Qué importancia tienen las expectativas en el proceso de entrevista?
a. Las expectativas que tanto el entrevistador como el entrevistado tengan
sobre los posibles resultados de la entrevista, van a influir determinante
mente de estos. Es posible, por ejemplo, que el entrevistador estime que

haciendo para eso el desarrollo de un tema. en otras palabras. dejando de lado las otras actividades 10. Uno de los problemas de mayor importancia de la entrevista como instrumento de recolección de información es el tiempo que ocupa. ¿Qué se entiende por rapport? a.Aarón Jesús Méndez González Capitulo 1 23 de octubre de 2016 la entrevista podrá aportar mucho o poco al caudal de información que ya ha recogido. 7. ¿Cuáles son los problemas que pueden presentarse en una situación de entrevista? a. 9. Una entrevista demora aproximadamente dos horas. quien debe procurar evitar digresiones muy extensas. El tiempo debe ser administrado con habilidad. Se habla de preguntas abierta cuando es el encuestado quien debe elaborar la respuesta. ¿Puede usted dar ejemplos? i. volviendo la atención del entrevistado a los puntos de la pauta. El rapport puede construirse a partir de la explicación inicial que hace el entrevistador de los objetivos de la investigación y de la importancia que para esta tiene la información que pueda aportar el entrevistado 8. La idea subyacente a este tipo de formulaciones es equivalente a la de los test proyectivo. ¿Cómo puede evitar el entrevistador que una entrevista siga un derrotero inapropiado? a. se espera conseguir con ellas que el entrevistado no se vea dirigido por el tipo de pregunta sino que se vea obligado a especificar el contenido de su respuesta de acuerdo a sus propias impresiones. Esto implica que tanto el entrevistador como su interlocutor deberán dedicarse exclusivamente a conversar sobre los temas de la entrevista durante dos horas. ¿Cuáles cree usted que son las causas de los problemas de comunicación en la organización? 12. ¿Qué se entiende por pregunta cerrada? . ¿Qué es una pregunta abierta? a. la dirección del proceso de entrevista no debe escaparse de las manos del entrevistador. para no desperdiciarlo 11. sin embargo. ¿Cuál es la utilidad de la pauta en la entrevista? a. Cualquiera que sea el caso.

Aarón Jesús Méndez González Capitulo 1 23 de octubre de 2016 13. ¿Qué ventajas tienen las preguntas abiertas? a. Las preguntas cerradas constituyen otra forma de estructuración de las alternativas de respuesta. ¿Para qué se pone a prueba un cuestionario? a. La clara ventaja de las pregunta abierta radica en el encuestado responderá sin dejarse influir por los criterios del encuestador. si los encuestados las comprenden en el sentido intentado . iguales o inferiores a los de otra organización? 14. La desventaja de la pregunta cerrada se encuentra en que aporta solo la información que esta predeterminada. ¿Cuáles son las desventajas de las preguntas cerradas? a. esto es. En ellas. a objeto de conocer si las preguntas están adecuadamente formuladas. claro está. Ejemplos de preguntas cerradas son: ¿Usted piensa que los sueldos de esta organización son mejores. Esta prueba consiste en aplicar el cuestionario a un grupo reducido de personas. El encuestado se ve obligado a encasillarse dentro de las categorías previamente definidas por el investigador y pudiera ser que ninguna de ellas satisfaga plenamente su opinión 16. el encuestado debe seleccionar su respuesta entre alternativas previamente definidas por el investigador. que la pregunta misma no haya sido elaborada en forma tendenciosa 15. suponiendo.