Está en la página 1de 8

Concepto y características de la organización

El término organización presenta dos referencias básicas. Por un lado, la palabra organización se
utiliza para referirse a la acción o resultado de organizar u organizarse.
La organización, una condición necesaria en cualquier actividad
La organización resulta ser una cuestión ampliamente requerida en el desarrollo de diversas
actividades, o en su defecto, también, en lo que respecta a nuestra vida cotidiana.
Básicamente esto es así porque la organización implica orden y como está comprobado ya, un
escenario opuesto, como la desorganización o el caos no conducirán de ninguna manera a la
consecución de los objetivos propuestos en ningún ámbito o instancia, jamás.
Traslademos lo expuesto a un ejemplo en concreto. Si en la habitación que usamos como espacio
de trabajo no disponemos de muebles que organicen los elementos y el material que utilizamos
para trabajar la tarea en todo aspecto será muy compleja de concretar. En principio no tendremos
donde sentarnos cómodos y deberemos hacerlo en el suelo. Si trabajamos con papeles, con
documentos y expedientes, tendremos que tenerlos también en el piso y por más que estén
dispuestos con cierto orden será más complicado encontrar alguno en especial que si lo están en
un mueble fichero con su correspondiente ficha identificadora.
La organización un sistema con fines específicos
Y por otro lado, se designa con el término de organización a aquel sistema diseñado para alcanzar
satisfactoriamente determinados objetivos o metas, en tanto, estos sistemas pueden, a su vez,
estar conformados por otros subsistemas relacionados que cumplen funciones específicas.
Es decir y en otras palabras, una organización será cualquier grupo social conformado por
personas, una serie de tareas y una administración, que interactuarán en el marco de una
estructura sistémica con la meta de cumplir con ciertos objetivos propuestos.

Características de la organización
El rasgo esencial de cualquier tipo de organización y que sí o sí debe observar para que exista y
luego subsista, es que las personas que la integran se comuniquen y estén de acuerdo en actuar
de forma coordinada en el logro de los objetivos propuestos que los lleven a cumplir efectiva y
satisfactoriamente con su misión.
En tanto, para ayudar a esta coordinación y comunicación, las organizaciones casi siempre
funcionan a través de normas que servirán en la consecución de propósitos.
No estar de acuerdo o no cumplir con la normativa vigente así como la acción de manera
descoordinada atentará contra la supervivencia de la organización.
Entre las varias características que distinguen a una organización se cuentan: conjunto de
personas con recursos, objetivos asignados, normas y orden jerárquico establecido, satisfacción de
necesidades, producción o venta de bienes o servicios, transmisión de cultura, generación de
trabajo, creación, conservación y transmisión de conocimiento, entre otras.

La estructura informal obedece al orden social y estas suelen ser más dinámicas que las formales . Estructura formal Esta estructura formal surge como una necesidad para realizar una división de las actividades dentro de una organización que les permita principalmente alcanzar los objetivos mediante organigramas. Tomando en cuenta estas dos vertientes la estructura se divide principalmente en estructura formal e informal.En la figura 2 que se muestra a continuación. Estructura formal de las organizaciones Estructura informal Su origen está en la estructura formal ya que de ahí parte la formación de estructuras de la relaciones entre los miembros de conforme a una mezcla de factores como se muestra en la Figura 2 donde se observan algunos dan origen a este tipo de estructura. jerarquía. delegación. Estructura informal de las organizaciones . tramo de control y equidad en la carga de trabajo. unidad de mando.Estructura de la Organización (Organigrama) Tipos de estructura organizacional La estructura es la base fundamental de la empresa donde se realiza las divisiones de las actividades para formar departamentos y posteriormente definir la autoridad con la finalidad de alcanzar los objetivos pero también todo lo que surge de manera espontánea de la interacción entre los integrantes. se observa que la estructura informal se integra a través de relaciones entre personas de acuerdo a una mezcla de factores que llegan a formar grupos informales que son representadas verbalmente de manera pública. entre otras. manuales y la interacción de los principios de la organización como la división de trabajo. En la figura1 se muestra que la estructura formal está integrada de las partes que forman a una organización y su relación entre sí a través de los principios fundamentales de la organización que se establecen con ayuda de las herramientas y se presentan en forma verbal o documentos públicamente donde los algunos de los integrantes puedan consultar. autoridad y responsabilidad. como está regida la estructura formal de la organización.

para que cualquier persona los pueda visualizar.  Macroadministrativas: En este organigrama se involucran más de una empresa  Mesoadministrativo: Involucra a una o más organizaciones pero de un mismo giro. Para la realización de un organigrama existen significado y reglas en los gráficos.  Informal: Este organigrama contrario al anterior no cuenta con tal instrumento escrito.El diagrama organizacional u organigrama Organigramas lineofuncionales Los organigramas son representaciones gráficas. se les llama lineofuncionales debido a que la división de trabajo. c) Por su ámbito: Esta clase se subdivide en tres tipos. de deben incluir los nombres de quien está a cargo del puesto. Tipos de organigramas De acuerdo a Enrique B.  Formal: Es desde el punto de vista legal cuando el representante o socios determinan la estructura de la organización y este cuenta con un instrumento. se mencionan algunas. en el caso del staff estas se deben resaltar con unas líneas punteada. Organigrama específico .  Analítico: Este organigrama es de carácter analista del comportamiento organizacional. deben encerrarse en un rectángulo el título del cargo. b) Por su finalidad Están integrados por cuatro subcategorías:  Informativo: Este tipo de organigrama está pensado para ser difundido de manera pública. Organigrama general Específicos: Este organigrama detalla un área a detalle como se muestra en la figura 2. en la figura 1 se muestra una ejemplo de este organigrama. Generales: Resalta la información importante de una organización hasta cierto nivel jerárquico a continuación. Franklin [3] a) Por el tipo de naturaleza se dividen en tres tipos:  Microadministrativos: Este organigrama solo a una organización y puede ser un organigrama de forma general del toda la empresa o solo de una área. líneas como de autoridad deben salir de la parte inferior del rectángulo. las líneas de autoridad y comunicación se representan de forma gráfica.

En la figura 4 se muestra un ejemplo de este tipo de organigrama. Organigrama Integral Funcionales: Esta estructura gráfica resalta las principales funciones que tienen a cargo los diferentes departamentos.d) Por su contenido Esta clase se subdivide en tres tipos los integrales. funcionales y de puestos. A continuación se detalla cada uno: Integrales: Este organigrama representa toda la estructura de la organización pero relacionan la jerarquía entre los departamentos así como también la dependencia que existen entre ellos en la Figura 3. plazas y unidades. Organigrama funcional . se muestra de forma gráfica este organigrama.

De puestos: Organigrama de gran importancia en el área de recursos humanos debido a que aparecen los nombres de las personas que integran cada área y el número de personas que ahí. encabezando la persona de mayor jerarquía en la empresa. son de fácil construcción y se estructuran de arriba hacia abajo. es útil porque es fácil determinar en qué nivel se encuentran las personas y a donde pueden ascender o ser movidas de puesto da una visión más general de los niveles y dependencias entre el personal. la persona de mayor jerarquía se encuentra en la parte de izquierda y los demás niveles hacia la derecha. Organigrama de puestos e) Por su distribución gráfica Este grupo se encuentra clasificado por cuatro diferentes organigramas. En la figura 5 se muestra en ejemplo. Organigrama Horizontal . Verticales: Son los organigramas más usados y comunes dentro de las organizaciones. Organigrama vertical Horizontales: Se forman de izquierda a derecha.

En la figura 10 se muestra este gráfico. Organigrama de bloque Circulares: La persona o unidad de mayor jerarquía se encuentra en el centro y también está formado por círculos y cada circulo representa el nivel jerárquico equivale a mayor jerarquía los que se encuentran del centro hacia afuera. Es mayormente utilizado para empresas que tiene un gran número de divisiones en la base organizacional. Organigrama circular [4] .Mixtos: Este organigrama mezcla tanto al organigrama horizontal y vertical. A continuación en la figura 8 se muestra un ejemplo. Organigrama Mixto De bloque: son derivados de los verticales perite que los últimos noveles jerárquicos aparezcan a continuación en la figura 9 se muestra su estructura.

 En razón del proyecto: Cuentan con una estructura matricial cada vez que generan proyectos establecen nuevos modificaciones. La empresa pude organizarse por diferentes factores.  En razón del cliente: La organizaciones de estructuran de acuerdo al tipo de cliente un ejemplo muy claro son las tiendas departamentales. funcional y por proyectos. o las grandes cadenas comerciales de supermercados  En razón de la ubicación geográfica: Es de acuerdo a las zonas o territorios donde estas empresas llevan a cabo sus operaciones.Departamentalización Agustín Reyes Ponce dice: “Organizar es la estructuración técnica de las relaciones que deben existir entre las funciones. del cliente. estas empresas se organizan de acuerdo al tipo de producto un ejemplo muy común de este tipo de departamentalización son las tiendas de abarrotes.  En razón de los productos: Generalmente es en empresas que tiene una gran variedad de productos. une ejemplo de estas son las constructoras que trabajan por proyectos.  En razón del área funcional: Es cuando se organizan de acuerdo a los perfiles profesionales de especialidad. . en razón geográfica. factor producto. los niveles y actividades de los recursos de una empresa”.

¿cuál es nuestra razón de ser?. ¿qué nos diferencia de nuestros competidores? La visión define las metas que pretendemos conseguir en el futuro. sino que tienen que plasmar la realidad. si no perderemos credibilidad. VISIÓN Y VALORES.CÓMO DEFINIR MISIÓN. particularidad o factor diferencial. ¿a qué nos dedicamos?. Estas metas tienen que ser realistas y alcanzables. ¿quiénes son nuestro público objetivo?. EN LA EMPRESA La misión define principalmente cual es nuestra labor o actividad en el mercado. nos ayudará responder algunas de las siguientes preguntas: ¿Qué hacemos?. Responder a las siguientes preguntas nos ayudara. puesto que la propuesta de visión tiene un carácter inspirador y motivador. ¿para quién lo haré?. y nos permiten crear nuestras pautas de comportamiento. ¿ampliaré mi zona de actuación? Los valores son principios éticos sobre los que se asienta la cultura de nuestra empresa. además se puede completar haciendo referencia al público hacia el que va dirigido y con la singularidad. No es recomendable formular más de 6-7 valores. Para la definición de la visión de nuestra empresa. ¿dónde quiero estar en el futuro?. No olvidemos que los valores. ¿cuál es nuestro negocio?. ¿en qué creemos? . a definir nuestros valores corporativos: ¿Cómo somos?. son la personalidad de nuestra empresa y no pueden convertirse en una expresión de deseos de los dirigentes. ¿cuál es nuestro ámbito geográfico de acción?. Para definir la misión de nuestra empresa. nos ayudará responder a las siguientes preguntas: ¿Qué quiero lograr?. ¿cuál es nuestra ventaja competitiva?. mediante la cual desarrolla su labor o actividad.