Evidencia 5: Foro temtico Indicadores y ...

1. Porque es importante el clculo de indicadores y estndares de gestin en el plan de

accin de mercadeo
R:// Primero que todo los indicadores de gestin son medidas utilizadas para determinar el
xito de un proyecto o una organizacin. Los indicadores de gestin suelen estar ligados
con resultados cuantificables, como ventas anuales o reduccin de costos en
manufactura.
Los ndices de gestin son una unidad de medida gerencial que permite evaluar el
desempeo de una organizacin frente a sus metas, objetivos y responsabilidades con los
grupos de referencia; es decir, la relacin entre las metas, objetivos y los resultados.
Por medio de estos indicadores las empresas pueden analizar y estudiar la situacin y las
tendencias de cambio generadas por un fenmeno determinado, respecto a unos
objetivos y metas previstas o ya indicadas.

2. Como se pueden relacionar las diferentes etapas del plan de mercadeo en el anlisis
realizado en la construccin y seleccin de indicadores
R:// La relacin se puede identificar en que cuando se hace el anlisis de la situacin
externa busca determinar e trata de analizar el entorno general y especfico de la
empresa en donde el entorno general son aquellos elementos no controlables que pueden
afectar a la actividad de la empresa de un modo indirecto y que determinan el entorno,
haciendo la relacin con un indicador que es el que busca como es la percepcin que se
tiene de la empresa en el mercado