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Una empresa fabricante de accesorios para cortinas inici un proceso para mejorar la

calidad de sus productos y recopil datos (primer paso) acerca de las fallas y los
departamentos que las originan. Los resultados se presentan en la tabla siguiente:

La produccin de la semana fue de 800 resistencias; se observ que los trabajadores no


tienen lugar fijo de trabajo sino que el supervisor les asigna semanalmente un espacio a
lo largo de una de las tres mesas existentes. Realizar Pareto e Ishikawa para contestar lo
siguiente: A qu conclusiones se puede llegar?