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INVESTIGACIN Y REPORTE DE

ACCIDENTES

ndice

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disposicin del pblico y en general cualquier otra forma de explotacin de toda o parte de la misma. La utilizacin no
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European Opn Business School darn lugar al ejercicio de las acciones que legalmente le correspondan y, en su caso,
a las responsabilidades que de dicho ejercicio se deriven.

1. CONTENIDO

1.

Contenido................................................................................................ 2

2.

OBJETIVOS DEL CURSO............................................................................3


2.1 Introduccin..................................................................................... 3
2.2 Objetivos.......................................................................................... 3

3.

ASPECTOS GENERALES............................................................................4
3.1 Introduccin..................................................................................... 4
3.2 BASES LEGALES...............................................................................4
3.3 TEORIA DEL CONTROL DE PRDIDAS...............................................5
3.4 METODO DE LOS 4 PORQUES.........................................................10
3.5 METODO DE ESPINA DE PESCADO..................................................11

4.

INFORME E INVESTIGACION DE INCIDENTES / ACCIDENTES.................13


4.1 CALIFICACION DEL EVENTO............................................................13
4.2 QUIENES DEBEN INVESTIGAR LOS ACCIDENTES?.......................13
4.3 ACCIONES INICIALES EN LA INVESTIGACION..............................15
4.4 METODOLOGIA DE INVESTIGACIN............................................16

5.

BIBLIOGRAFIA Y MATERIALES ADICIONALES..........................................22


5.1 Bibliografa................................................................................... 22
5.2 Material adicional.........................................................................22

6.

GLOSARIO DE TRMINOS.......................................................................23

7.

TEST DE EVALUACIN DEL TEMA...........................................................25


EVALUACIN CURSO............................................................................. 25
INVESTIGACIN Y REPORTE DE INCIDENTES........................................25

8.

caso prctico......................................................................................... 28

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2. OBJETIVOS DEL CURSO

2.1 Introduccin
De acuerdo a la Organizacin Internacional del Trabajo (OIT), anualmente
ocurren ms de 4 millones de accidentes fatales en todo el mundo, lo que
origina graves consecuencias para los familiares de los trabajadores
accidentados, afectando adems a sus compaeros de trabajo, empleadores y
a toda la sociedad; es por eso que se hace indispensable investigar todos los
accidentes e incidentes de alto potencial, que generaron o pudieron generar
lesiones graves, a fin de evitar que estos eventos no deseados ocurran
nuevamente.
El presente curso est diseado para lograr que todos trabajadores conozcan
las causas que originan los accidentes, la metodologa de investigacin de
accidentes e incidentes y a fin de aplicar adicionalmente dichos conocimientos
para identificar los peligros y riesgos en todas las actividades realizadas a fin
de reforzar las medidas de control establecidas por la empresa.
Cabe indicar que el conocer las tcnicas de investigacin de accidentes,
fortalece los conceptos de seguridad en los trabajadores ya que dichos
conocimientos lo capacitan para reconocer, cuantificar y controlar los riesgos
de su entorno laboral.

2.2 Objetivos

Los objetivos del curso son:


Proporcionar
al participante los conocimientos indispensables para
comprender e identificar las causas de los accidentes, controlando los factores
que intervienen en la ocurrencia de un accidente, a fin de detectar y controlar
dichos factores, antes de que ocurran los accidentes.
Establecer las tcnicas empleadas para proteger la escena de un accidente,
preservar las evidencias relacionadas con el caso y conocer los mtodos de
recopilacin de informacin y entrevista a los testigos a fin de realizar la
investigacin de los accidentes en forma profesional logrando identificar la
causa raz que dio origen al accidente.
Establecer la metodologa para la investigacin y anlisis de accidentes e
incidentes de manera que permitan determinar las causas reales y prevenir la
recurrencia de los mismos identificando adecuadamente las acciones
correctivas.

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3. ASPECTOS GENERALES
3.1 Introduccin

La ocurrencia de un accidente ocasiona sufrimiento y dolor tanto al accidentado


como a sus familiares y amigos, adicionalmente genera costos directos, como el
tratamiento mdico o la compensacin al trabajador accidentado, sin embargo
existen otros costos ( Indirectos ) que no se aprecian fcilmente y que afectan los
costos de produccin, la calidad y consecuentemente las utilidades de la empresa y
de los trabajadores ( Ejm. Dao a equipos, Prdida de materiales, mquinas
paradas, tiempos de otras personas involucradas en el proceso de investigacin ,
prdida de ingresos neto. etc.).
Es importante destacar que para poder realizar una correcta investigacin de un
accidente, es necesario conocer los principios de prevencin de accidentes y los
factores que intervienen en la ocurrencia de un evento no deseado que puede
originar perdas materiales y lesiones personales.
El Principio de las Causas Mltiples establece que los problemas y acontecimientos
que producen ACCIDENTES son rara vez, si es que sucede, el resultado de una sola
causa. Nunca se debe suponer que existe una causa nica para un Incidente o
Accidente.

3.2 BASES LEGALES


En el Per las normas que hacen referencia a la investigacin, anlisis y reporte de
accidente para el sector minera son:

D.S. 055-2010-EM: Reglamento de Seguridad y Salud


Ocupacional en Minera.
Ley 29783: Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo
D.S. 005-2012-TR: Reglamento de Seguridad y Salud en el
Trabajo.
Norma OHSAS 18001: Sistemas de Gestin de Seguridad y
Salud en el Trabajo

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3.3 TEORIA DEL CONTROL DE PRDIDAS

En el desarrollo de las actividades productivas de cualquier empresa u


organizacin, ocurren o pueden ocurrir una serie de eventos no deseados que
se repiten una y otra vez, normalmente sin generar lesiones o daos materiales
aparentes, hasta que luego de ocurrir en mltiples ocasiones, llegan a generar
graves daos materiales y lesiones.
Estadsticamente est comprobado que por cada lesin seria o grave se
producen 10 lesiones menores, 30 Accidentes con dao a la propiedad y 600
Incidentes sin lesin o dao visible. (Ver fig. 1).

Figura N1. Estudio de la Proporcin de Accidentes.

La mayora de las organizaciones se enfocan en investigar los casos en donde


los daos o lesiones fueron graves y solo inician la investigacin cuando
ocurrieron tales daos, dejando de lado la investigacin de casos que no
generaron daos ni lesiones pero que bajo ciertas condiciones particulares,
podran generar graves daos y lesiones.

LESION GRAVE O FATAL


LESION LEVE

Es mejor analizar un incidente de alto potencial de gravedad que no origin


ningn dao, ya que de no investigarse hasta detectar la causa raz que lo
origin, har que se repita sucesivamente hasta que ocurra una grave
consecuencia.

ACCIDENTE CON DAO


MATERIAL

El concepto de control de prdidas hace necesario enfocarse en los


INCIDENTES sin lesin o dao visible pero que tienen un alto potencial y que
al repetirse numerosas veces podra generar una gran prdida o una lesin
grave o fatal.

INCIDENTES O
CUASI-ACCIDENTES

Podemos concluir que la diferencia entre un INCIDENTE y un ACCIDENTE


slo se limita a las circunstancias ligeramente diferentes del momento
de la ocurrencia (cuestin aleatoria), pero en ambos ocurre una Prdida de
algn tipo.

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Un modelo muy utilizado en el pensamiento moderno de Control Total de


Prdidas lo constituyen las piezas de domin. La secuencia de las piezas del
domin refleja la relacin directa de la gerencia con las causas y efectos de
todos los Accidentes que podran deteriorar una operacin industrial (Ver Figura
2).
Est comprobado que muchas de las causas de los accidentes y prdidas
industriales tienen como origen una falla en el gerenciamiento de la empresa,
relacionada a una falta de control de los aspectos clave del proceso productivo
de la empresa.
Antiguamente se consideraba que si un trabajador se lesionaba l era el
responsable directo del origen de la lesin, sin embargo, cuando un trabajador
recibe la orden de ejecutar una tarea para la cual no est calificado y la
organizacin no evalu todos los posibles riesgos, suele ocurrir que el
resultado de dicha labor suelde desencadenar un accidente.
Las normas legales establecen que el empleador es responsable de la
seguridad de sus trabajadores, por lo que es necesario que se asegure que el
trabajador es competente para la ejecucin de las tareas que le asigna. Para
lograr ese nivel de competencia el empleador brinda el entrenamiento y
supervisin que el trabajador requiere.

Figura N2 Modelo de Causalidad.

Pre-contacto

Contacto Post -Contacto

Si consideramos la cada de una de las piezas del domin sobre las otras
piezas originando que caigan las otras piezas, nos damos cuenta que la falta
de control en cualquiera de las etapas determinar la ocurrencia del Incidente o
Accidente.
Procedamos a analizar cada uno de estos elementos:

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a) Falta de control Gerencia

Esta primera pieza representa la falta de control de la gerencia. Entendindose


como control una de las cuatro funciones de todo administrador profesional:

Planeamiento
Organizacin
Direccin
Control

Ya sea que se trate de la funcin de Produccin, Ventas, Transporte, Mantenimiento,


Administracin, Calidad, Logstica, etc., el supervisor o gerente deber desarrollar
estas cuatro funciones para ser capaz de desempearse con efectividad.
El trabajador debe conocer el Programa de Seguridad / Control de Prdidas,
conocer los estndares, planificar y organizar el trabajo para satisfacer los
estndares, medir su propio desempeo y el de los dems; debe adems evaluar
los resultados y las necesidades, reconocer y corregir en forma constructiva el
desempeo.
Si las gerencias, jefaturas y supervisin no tiene claro su rol en la prevencin de
lesiones, daos materiales y prdidas, el resultados es que se inicia la secuencia de
los Incidentes o Accidentes y se desatan los factores causales progresivos que
originan la Prdida.

Existen tres razones que originan una falta de control. Existencia de:

Programas inadecuados
Estndares inadecuados
Cumplimiento inadecuado de los programas y/o estndares.

b) Causa(s) Bsica(s) Orgen(es)

Las causas bsicas corresponden a las causas reales, ayudan a explicar


razones por las cuales ocurren los actos y condiciones subestndares.

las

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Por ejemplo un trabajador de equipo preciso y especializado no podr operar con


eficiencia y seguridad si no ha tenido la oportunidad de desarrollar esa habilidad a
travs de una prctica guiada.
Del mismo modo si no existen estndares adecuados y si la administracin no los
hace cumplir, se van a adquirir equipos y materiales que no son adecuados y
pueden generar una Prdida por Incidente o Accidente.
Las causas bsicas se clasifican frecuentemente en dos grupos:

Factores Personales
Falta de conocimiento o capacidad
Motivacin incorrecta
Problemas fsicos o mentales

Factores de Trabajo

c)

Normas inadecuadas de trabajo


Diseo o mantenimiento inadecuado
Normas inadecuadas de compra
Desgaste normal
Uso anormal
Incumplimiento de los procedimientos establecidos

Causa(s) inmediata(s)

La existencia de causas bsicas de Incidentes y Accidentes indicadas anteriormente


que pueden deteriorar una operacin industrial hace posible que existan actos y
condiciones subestndares (llamados errores) que podran causar la cada de ste
domin y llevar directamente a la Prdida.
Un acto o condicin subestndar (error) es una desviacin de un acto o estndar
aceptado. El acto podra involucrar tanto los actos de la gente como las condiciones
relacionadas con las cosas materiales. Ejm.

Actos Subestndares
Operar equipos sin autorizacin
No sealar o advertir
Falla en asegurar adecuadamente

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Operar a velocidad inadecuada


Poner fuera de servicio los dispositivos de seguridad
Usar equipo defectuoso
Usar los equipos de manera incorrecta
Emplear en forma inadecuada o no usar el equipo de proteccin personal
Levantar carga de manera incorrecta
Realizar mantenimiento a los equipos mientras se encuentran operando
Hacer bromas pesadas
Trabajar bajo la influencia de alcohol y/u otras drogas
Mentir,etc.

Condiciones Subestndares

Protecciones o resguardos inadecuados


Equipos de proteccin inadecuados o insuficientes
Herramientas, equipos, o materiales defectuosos.
Espacio limitado para desenvolverse Sistemas de advertencias insuficientes
Peligro de explosin o incendio
Orden y limpieza deficientes en el lugar de trabajo
Condiciones ambientales peligrosas: gases, polvos, humos, emanaciones
metlicas, vapores.
Exposiciones a ruido
Exposiciones a radiaciones
Exposiciones a temperaturas altas o bajas.
Iluminacin excesiva o deficiente
Ventilacin insuficiente, etc.

d) Contacto Incidentes / Accidente

Siempre que se permite que existan condiciones y actos subestndares, se deja


abierta la posibilidad de que ocurran Incidentes o Accidentes que puedan dar o no
por resultado Prdidas.
El considerar el Incidente o Accidente en trminos de un contacto e intercambio de
energa ayuda a enfocar el pensamiento hacia los medios de control. Es posible
tomar medidas de control que alteren o absorban la energa, con el propsito de
minimizar el perjuicio o dao que se pueda producir en el momento y punto de
contacto. Ejemplos:

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Uso de zapato de seguridad ( No evita el contacto con un objeto que cae pero
puede absorber o desviar parte de la energa y as prevenir o minimizar el
dao)
Reemplazo de una sustancia por un producto qumico menos daino o menos
voltil
Modificar
una superficie peligrosa
redondeando los bordes agudos o
acolchando los puntos de contacto.

e) Prdida : Gente Propiedad


El resultado de un Incidente o Accidente es Prdida. Las Prdidas ms obvias son el
dao a las personas a la propiedad o al proceso. Las interrupciones de eficiencia del
trabajo y la reduccin de utilidades se consideran como Prdidas implcitas de
importancia.

Una vez que se ha producido la secuencia, el tipo y grado de la Prdida es, en cierto
modo cuestin del azar. El efecto puede fluctuar entre un acontecimiento
insignificante a uno catastrfico, de una simple magulladura o abolladura, hasta
numerosas muertes o clausura de la empresa. El tipo y grado de la Prdida
depende, en parte, de circunstancias fortuitas y, en parte, de las medidas que se
tomen para minimizar la posibilidad de la Prdida.

Ejemplos de acciones para minimizar las Prdidas incluyen:


Los cuidados oportunos y adecuados de primeros auxilios y de atencin
mdica.
Rpido y efectivo control del fuego.
La oportuna reparacin del equipo e instalaciones daadas.
La aplicacin eficiente de los Planes de Contingencia.
La rehabilitacin de los trabajadores lesionados para reintegrarse al trabajo.
Mantenimiento preventivo, etc.

3.4 METODO DE LOS 4 PORQUES.


Una vez que identificamos uno de los factores que intervinieron en la ocurrencia de
un accidente, se hacen como mnimo 4 preguntas sucesivas de porque? ocurri la
desviacin inicial y por qu? ocurrieron las causas sucesivas de esa desviacin
inicial.
Ejemplo:

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Un trabajador sufre una lesin en la mano por contacto con un cido:


Por qu? sucedi la lesin: por no usar su EPP.
Por qu? no uso su EPP: por falta de guantes en almacn:
Por qu? no haba guantes en el almacn: falta de definicin de stock mnimo.
Por qu? no haba definido el stock mnimo: por una mala gestin logstica.

Fig. 3.

Mtodo de los 4 Por qu?

3.5 METODO DE ESPINA DE PESCADO

El mtodo de Espina de Pescado, fue desarrollado por el pensador Japons


Kauoru Ishikawa para analizar las causas de problemas de calidad y de
productividad;
este mtodo
tambin es llamado diagrama de causaefecto, diagrama de Grandal o diagrama causal y tiene mltiples aplicaciones
en la identificacin de la causa raiz de diverso tipos de problemas.
El mtodo de espina de Pescado aplicado a la investigacin de causas de
accidentes consiste en efectuar una representacin grfica sencilla en la que
puede verse de manera directa todos los factores que interactan en la
ocurrencia de un accidente (Ver Fig N4)

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Fig N4 Diagrama de espina de Pescado

En el diagrama se analizan los factores existentes en cada accidente:


Hombre: factores personales, problemas, enfermedades, conocimiento, actitud,
etc.
Maquina: fallas de diseo, falla de mantenimiento, falta de resguardos, etc
Material: fallas de calidad, insumos inadecuados, insumos peligrosos, etc.
Mtodos y Procedimientos: fallas de procedimientos o inexistencia de mtodos,
falta de difusin, etc.
Medida o Controles de Calidad: falta de controles, fallas de instrumentacin,
etc.
Medio Ambiente o Entorno:
temperatura, ventilacin, etc).

Condiciones

desfavorables

(iluminacin,

Una vez identificados los factores presentes, se definen las causas que
originaron dichos factores y a la vez las causas que originaron los sub factores,
investigando hasta llegar a la causa raz de cada factor, hasta encontrar el sub
factor que puede ser controlado.

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4. INFORME E INVESTIGACION DE INCIDENTES / ACCIDENTES

4.1 CALIFICACION DEL EVENTO

El primer paso para notificar e investigar un Incidente o Accidente es calificar el tipo de


evento por parte del Supervisor Inmediato, de existir duda se deber contactar con el
Area de Seguridad Industrial para confirmar la calificacin del evento. De existir
discrepancia, el Supervisor Inmediato optar por el procedimiento ms severo. Esto
ayudar a determinar los formularios a preparar, las evidencias que se deben adjuntar
y el apoyo necesario de otras personas.

Tipos de Evento:

4.2

Accidente de Trabajo.
Accidente de Trnsito (Terrestre, areo o Fluvial).
Incendio.
Derrame de Producto.
Dao a la Propiedad.
Incidente.

QUIENES DEBEN INVESTIGAR LOS ACCIDENTES?

Los incidentes deben ser investigados por un comit de investigacin, liderado por la
supervisin de lnea debido a que:
Conoce perfectamente el trabajo y su ejecucin
Conoce estrechamente a los trabajadores por su contacto continuo
Presumiblemente ser el que aplicar las medidas preventivas.
La investigacin de los accidentes e incidentes es una de las responsabilidades de la
supervisin de lnea, debido a que l es responsable por la seguridad de su rea.

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deben ser investigados por el respectivo supervisor del rea de trabajo, con la finalidad de encontrar sus verdaderas causa

(D.S. 055-2010-EM)

El comit de investigacin debe ser conformada acorde a la envergadura de la


empresa y del potencial de riesgo del incidente.
El comit podra estar conformado por:
La gerencia general
La supervisin de lnea.
La supervisin de seguridad industrial
Los testigos
El representante de los trabajadores
Especialistas externos

4.3

ACCIONES INICIALES EN LA

INVESTIGACION

El xito de una investigacin, normalmente depende de las primeras acciones que tome
el encargado de la investigacin. El Supervisor Inmediato que se encuentre
adecuadamente preparado puede obtener toda la informacin y realizar la investigacin

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en forma oportuna.
Una correcta investigacin de las causas que originaron un
Incidente o
Accidente, requiere el conocimiento y aplicacin de
tcnicas y
procedimientos del Control de Prdidas que se detallan en el presente curso.
A continuacin se describen las acciones
investigacin debe considerar.

INICIALES que el encargado de la

a) Respuesta Inicial.
Proteger: Uno mismo, al accidentado y a los dems, en ese orden. Antes de actuar,
verificar si las condiciones son seguras, de lo contrario nosotros podemos ser otra
vctima.
Avisar: Comunicar la ocurrencia por el medio ms rpido al jefe de seguridad o de
prevencin de riesgos.
Socorrer: O auxiliar de acuerdo a los procedimientos de rescate establecidos.
El Supervisor Inmediato - encargado de la investigacin - debe notificar a la
personas requeridas segn el plan de emergencia y constituirse inmediatamente en
el lugar de los hechos, a fin de tener una representacin visual de lo que habr de
tratar.
Normalmente la gente reacciona de diversas maneras, algunos con curiosidad y
otros con deseo de ayudar. A veces actan irracionalmente y en vez de ayudar
obstaculizan la investigacin.
El Supervisor Inmediato deber hacerse cargo de la situacin y deber dirigir y dar
instrucciones a todo lo que se vaya a hacer.

Procurar atencin de primeros auxilios y solicitar ayuda de emergencia


Si no se dispone de ayuda mdica cerca se debe proporcionar atencin de
primeros auxilios necesaria o procurar que se proporcione un tratamiento de
emergencia. Se debe pedir que alguien solicite ayuda.
Controlar Incidentes o Accidentes potenciales secundarios
Producido el Accidente, pueden sobrevenir otros Incidentes o Accidentes
como por ejemplo una explosin despus de una ruptura, un colapso
despus de un impacto o una accin distrada despus de un trauma leve.
Los Incidentes o Accidentes secundarios pueden ser ms graves debido a
que el control normal que se tiene sobre una exposicin a Prdida se ve
debilitado por el Incidente o Accidente ocurrido.

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Es necesario tomar acciones preventivas de carcter inmediato, despus de


una rpida pero cuidadosa evaluacin de las posibles consecuencias.

4.4

METODOLOGIA DE

INVESTIGACIN

La investigacin efectiva de incidentes ser el producto de una adecuada


planificacin, organizacin y entrenamiento previo.
La metodologa de investigacin de accidentes considera las siguientes fases:
a)
b)
c)
d)

Recopilacin de informacin
Anlisis de Causas
Definicin de Acciones Correctivas
Administracin de la documentacin.

a) Recopilar informacin.
Los miembros del equipo de investigacin deben recopilar toda la informacin y
evidencias del accidente, siguiendo las siguientes recomendaciones:

Identificar fuentes de evidencias en el lugar de los hechos.


Existen cosas que se pueden modificar con rapidez y las evidencias pueden perder
para siempre. Por ejemplo algunas cosas se mueven para evitar alguna emergencia
o como consecuencia de los trabajos de rescate, la gente se retira del lugar

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llevndose equipos y materiales originales al Incidente o Accidente y otros aspectos


se modifican como la iluminacin, el nivel del ruido, ventilacin., etc.
Tomar manifestaciones escritas.
Es recomendable tomar notas y/o fotos lo ms pronto posible, para no perder las
evidencias.
Hacer sentir cmoda a la persona entrevistada.
Recordar al trabajador que el proceso de investigacin es para mejorar la gestin
de seguridad y que nadie est tratando de buscar culpables.
Obtener la versin del individuo.
No interrumpir el relato por ningn motivo. Tomar nota mental y guardar cualquier
duda para cuando la persona haya terminado su relato, grabar las conversaciones si
es necesario.
Hacer las preguntas necesarias en el momento oportuno.
Hacer las preguntas estrictamente necesarias, a fin de evitar que el trabajador tome
una actitud defensiva. Se debe evitar hacer preguntas que pueden ser contestadas
con un s o un no.
Brindar retroalimentacin al testigo.
Repetir el relato para ver si lo que se entendi fue lo que se dijo.
Anotar rpidamente la informacin clave.
Anotar los nombres, fechas, lugares, tiempos, nmeros, dimensiones, y toda
informacin relevante.

Utilizar ayudas audiovisuales.


Dibujar o fotografiar el lugar de la escena, de ser posible inmediatamente despus
del accidente es de gran ayuda durante las discusiones.
Revisar y proteger los videos de las cmaras de seguridad existentes en el rea,
indagar si existen cmaras ocultas.
Tomar fotos y/o vdeos de la escena del accidente de ser posible, con el fin de
ilustrar informes y ahorrar tiempo de escritura. Esta informacin puede ser usada
adems con fines de entrenamiento.

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Obtener evidencias de posicin, antes, durante y despus del contacto.


Usar dibujos, diagramas, mapas que ayuden a visualizar claramente lo que
sucedi.
Realizar mediciones de huellas de frenado en caso de accidentes de trnsito.

Recopilar registros.
Recopilar toda la informacin documentada, que exista y que pueda utilizarse para
identificar las causas bsicas del incidente, tales como:
Registros de formacin y entrenamiento
Programas y registros de mantenimiento
Procedimientos de trabajo
Permisos y Licencias
Certificados
Actas de reuniones
Declaraciones.
Permisos de Trabajo y Anlisis de Riesgos.

Evitar que las evidencias se alteren o sean retiradas.

Si el potencial de Prdidas es significativo se debe realizar una buena investigacin,


es necesario evitar que se retiren algunas cosas y que la gente se mantenga alejada
del lugar del Incidente o Accidente para evitar que la situacin sea alterada antes de
que el investigador pueda apreciarla en su totalidad, siempre y cuando es evitable,
sin causar mayor Prdida de Ingreso Neto.
Se debe revisar las herramientas, equipos, materiales e instalaciones involucradas
en el incidente. Se incluyen dentro de la investigacin:
Elementos adecuados o no para la tarea
Daos

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Desgaste
Protecciones
Etiquetas
Seales y marcas.
Investigar para determinar el Nivel de Prdidas.

El supervisor Inmediato encargado de la investigacin debe determinar rpidamente


cun grave pudo haber sido el evento y cun probable es que ste se vuelva a
repetir con la finalidad de determinar si la investigacin debe ser asumida por otros
niveles de la organizacin.
Detectar los casos en los que no se reportan los accidentes.
Los accidentes no se reportan por:
Temor a las medidas disciplinarias.
Preocupacin por el legajo personal.
Preocupacin por su reputacin frente a sus compaeros de trabajo y entorno
familiar.
Miedo al tratamiento mdico.
Falta de cultura de seguridad.

b) Anlisis de Causas.

El comit de Investigacin, debe conformarse y nominar el lder del equipo, quien


dirigir todas las reuniones para clasificar, validar y analizar toda la informacin
existente.
El equipo debe revisar los diagramas, mapas, fotografa, videos, manifestaciones y
documentos relacionados al accidente.
En el caso de ser necesario debe efectuar nuevas entrevistas a testigos, cuando
exista discrepancia entre las manifestaciones.

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El comit puede solicitar la participacin de peritos o expertos en determinadas


materias.
c) Definicin de Acciones Correctivas
El comit de investigacin, una vez determinada la causa raz del accidente y las
fallas detectadas a lo largo de la investigacin, deben establecer la acciones
correctivas y preventivas a fin de evitar que los eventos ocurran nuevamente.
Orientar las acciones correctivas a las Causas Bsicas. Algunas reducen la
probabilidad de ocurrencia y otras la gravedad potencial de la lesin/dao.
Si normalmente un incidente se produce por una sola causa, igualmente existir
ms de una medida a adoptar.
Se deben elegir las acciones correctivas ms adecuadas en funcin de su
eficacia y posible adopcin.

d) Administracin de la documentacin.
La investigacin de un incidente debe ir plasmada en un Informe de
Investigacin, el que debe reflejar los hallazgos y hechos descubiertos por el
equipo de investigacin.
El comit de investigacin, debe asegurarse que se cumplan con los plazos de
ley para la emisin de los informes a las autoridades competentes y para

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garantizar que el proceso de investigacin se realice con la inmediatez que


garantiza la validez de las conclusiones.
El reporte debe ser completado cumpliendo con los plazos establecidos en el
procedimiento de la empresa.

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MODELO NOTIFICACION DE INCIDENTES


/ACCIDENTES

5. BIBLIOGRAFIA Y MATERIALES ADICIONALES

5.1

Bibliografa

Manual de Prevencin de Riesgos Laborales en Oficinas, Editora Fundacion


Confemetal, Partida Vergara, Madrid, 2010. Agustin Gonzales Ruiz y
Colaboradores.
Manual Para el Tcnico de Prevencin Riesgos Laborales, Editora Fundacin
Confemetal, Partida Vergara, Madrid, 2009. Pedro Matero Floria y
Colaboradores.
Manual de Seguridad Industrial, Editorial McGraw Hill Latinoamerica,1980,
Mxico DF, William Handley.

5.2

Modelos de Reporte de Accidentes.

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Direccin de Operaciones Pg 24

Direccin de Operaciones Pg 25

Direccin de Operaciones Pg 26

Direccin de Operaciones Pg 27

Direccin de Operaciones Pg 28

Direccin de Operaciones Pg 29

Direccin de Operaciones Pg 30

Direccin de Operaciones Pg 31

Direccin de Operaciones Pg 32

Direccin de Operaciones Pg 33

Direccin de Operaciones Pg 34

6. GLOSARIO DE TRMINOS
PERDIDA: Una Prdida es el resultado de una situacin donde ocurren eventos ajenos
a las acciones necesarias para hacer un trabajo eficiente sin interrupcin.
INCIDENTE: es un acontecimiento no deseado, el que bajo otras circunstancias
ligeramente diferentes podra haber resultado en un Accidente pero en el momento slo
causa una prdida de eficiencia de trabajo. (Toda Prdida de eficiencia del trabajo
resulta en una disminucin de los ingresos de la compaa por su efecto indirecto)
ACCIDENTE: es un acontecimiento no deseado que resulta en dao a las personas,
dao a la propiedad o prdidas en el proceso, que resultan en una disminucin de los
ingresos netos de la compaa.
Accidente de Trabajo: Todo suceso repentino que sobrevenga por causa o con ocasin
del trabajo y que produzca en el trabajador una lesin orgnica, una perturbacin
funcional, invalidez o la muerte.
Accidente Leve: Suceso cuyo resultado de lesin, luego de evaluacin mdica, genera
en el accidentado un descanso breve con retorno, mximo, al da siguiente a sus
labores habituales.
Accidente Fatal: Suceso cuyas lesiones producen la muerte del trabajador, al margen
del tiempo transcurrido entre la fecha del accidente y la de la muerte.
Accidente Incapacitante: Suceso cuya lesin, resultado de la evaluacin mdica, da
lugar a descanso, ausencia justificada al trabajo y tratamiento, a partir del da siguiente
del accidente.
Incapacidad Total Temporal: Lesin que genera en el accidentado la imposibilidad de
utilizar su organismo; da lugar a tratamiento mdico al trmino del cual estar en
capacidad de volver a sus labores habituales, plenamente recuperado.
Incapacidad Parcial Permanente: Cuando la lesin genera la prdida parcial de un
miembro u rgano o de las funciones del mismo, lo que disminuye su capacidad de
trabajo.
Incapacidad Total Permanente: Cuando la lesin genera la prdida anatmica o
funcional total de un miembro u rgano; o de las funciones del mismo. Se considera a
partir de la prdida del dedo meique.
LWC / CAF( Lost Work Case ) : Incidente con tiempo perdido
RWC (Restricted Work Case) lesin o perturbacin funcional que impiden realizar parate de su
actividad o tarea a partir del siguiente turno de trabajo.

Direccin de Operaciones Pg 35

MTC( Medical Treatment Case/ Tratamiento mdico) : Incidente con lesiones o perturbaciones
funcionales que requieren atencin mdica especfica, que no resulte en
FAC (Firtst Aid Case / Primeros Auxilios) : Incidente con lesiones o perturbaciones funcionales
menores.

Direccin de Operaciones Pg 36

7. CASO PRCTICO

Presentacin: Accidente por falla de una gra, durante una operacin de izaje.
Objetivo: Identificar la causa raz del accidente, completar el reporte de investigacin y
definir la acciones correctivas y preventivas.
Antecedentes:
La empresa constructora ABC, contrata una gra alquilada para ser empleada en el
izaje de un segmento de puente.
El contratista a cargo de la gra presenta las credenciales del operador acreditando su
certificacin y experiencia.
El jefe de obra, un ingeniero civil con dos aos de experiencia en obras de construccin
de edificios de vivienda, realiza una inspeccin visual a la gra y determina que esta
apta para el trabajo.
Descripcin del accidente:
El operador de la gra posiciona el equipo en la zona de trabajo, mientras los riggers
proceden a colocar la maniobra de aseguramiento de la carga.
Una vez efectuado el amarre de la carga, el operador procede a elevar y desplazar la
carga hacia el punto de descarga, mientras se realiza la maniobra de izado, se rompe el
cable de la gra y se produce la cada de la carga, rompindose el concreto e
impactando un fragmento en la pierna de un trabajador, ocasionndole una fractura.
La zona no estaba sealizada ni existan avisos de seguridad.

Direccin de Operaciones Pg 37