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HUMANIZACIN DE LOS SERVICIOS DE SALUD

Actividad de aprendizaje 1
Evidencia: Foro Los valores humanos en mi labor diaria

PRESENTADO A:

PRESENTADO POR: CATALINA BELTRAN

AGOSTO 21 de 2015

Lea el siguiente caso:


Usted es un funcionario de los servicios de la salud, reconocido por su calidad
humana y profesionalismo, por lo cual es nombrado director del centro de salud
del municipio, pero en la induccin que le estn haciendo para conocer su puesto
de trabajo se da cuenta que el personal administrativo y mdico (doctores,
enfermeras y dems prestadores del servicio de la salud), no cuentan con un
verdadero compromiso humano, solo se limitan a cumplir con sus funciones
especficas, por tal motivo. Su primera actividad como director es capacitar a su
planta de personal en valores humanos y principios, con el fin de que ellos
interioricen y apliquen estos conceptos. Teniendo en cuenta lo que est pasando
en el centro de salud responda y justifique los siguientes interrogantes:
INTRODUCCION

La formacin en valores y la tica en el entorno del Sector de la Salud tiene una


vital importancia, debido fundamentalmente al carcter humano de la profesin,
que involucra no slo a profesionales, tcnicos, personal de servicios
administrativos, responsabilizados con procederes informativos, de atencin
mdica, vinculadas con la salud pblica en el orden social o ambiental, de
direccin u otras; donde la prctica o la conducta humana est ligada al problema
de la eleccin, esto es, decidir qu se debe hacer o no hacer ante una situacin
dada

Cules cree usted que son los valores humanos fundamentales que deben
identificar a los servidores de la salud y por qu?
Solucin:

Los valores humanos del servidor son:


HONESTIDAD:
Es aquella cualidad humana por la que la persona se determina a elegir
actuar siempre con base en la verdad y en la autntica justicia. Ser honesto
es ser real; es ser genuino, autntico, objetivo.
PUNTUALIDAD:
El valor que se construye por l es fuerzo de estar a tiempo en el lugar
adecuado. El valor de la puntualidad es la disciplina de estar a tiempo para
cumplir nuestras obligaciones
RESPONSABILIDAD:
Es fcil de detectar en la vida diaria, especialmente en su faceta diaria: en
el joven que tiene buenas calificaciones..La responsabilidad es una
obligacin, ya sea moral o incluso legal de cumplir con lo que se ha
comprometido.
RESPETO:
Cuando hablamos de respeto hablamos de los dems. De esta manera, el
respeto implica marcar los lmites de las posibilidades de hacer o no hacer
de cada uno y donde comienzan las posibilidades de accin los dems. Es
la base de la convivencia en sociedad.
MORAL
Es un sistema de juicios de valor que hacen parte de la cultura de una
sociedad o comunidad humana, mediante el cual esa comunidad califica
como buenos o como malos los actos de las personas que pertenecen a
ella.
PRINCIPIOS
Son normas de conducta propias que la misma persona ha tomado y por
las cuales rige sus actos.
VALOR
En sentido moral es una cualidad especial que contiene un acto humano y
que lo hace bueno.
ETICA

Es una reflexin filosfica, objetiva, racional que se hace sobre la moral. Es


proponer valores universalmente vlidos.
Cmo aplica los valores humanos en su labor dentro de las instituciones de
salud?
Solucin:
En la institucin existen muchas personas con experiencia o con la prctica en el
trabajo, ya que vamos a tener una demanda en las actividades diarias en la red
hospitalaria.
Se aplican los valores de acuerdo a los conocimientos de cada trabajador en el
ente de salud.
Estoy de acuerdo que ante el hecho del personal administrativo y de salud, solo se
encarguen de cumplir con su labor sin tener en cuenta de que se trata a un
paciente, es decir un ser humano, la atencin debe ser excelente. Hay que tratar
como quieres que te traten y pues no lo mismo tener que tomarle la presin
arterial a una persona sin mirarla a los ojos y sin pensar en ella, que al tomarla
poder decirle cosas como "clmese por favor" o "todo estar bien".
Con respecto a las preguntas.
Hay muchos valores al momento de referirse a los servicios de salud. Pero
podemos
nombrar
varios.
Respeto: Pienso primeramente en este porque as se basan todas las relaciones,
con respeto, aunque se le ofrezca un servicio de 15 minutos y no regrese ms
debemos ser respetuoso.
Me parece fundamental porque los pacientes al recibir respeto no solo recibe eso,
tambin seriedad y buen trato. Para respetar hay que empezar por nosotros
mismos.
Tolerancia: Me parece importante porque al tolerando estamos aceptando las
dems culturas y al mismo tiempo respetando, al tolerar tenemos que aceptar los
hechos y las diferencias.
Honestidad: Es un bonito valor, con l estamos siendo sincero y francos, con l no
hay engaos para la personas que recibe el servicio, es saber decirle al paciente, "