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Objetivos del Marketing

Jessica Contreras
Fundamentos del Marketing
Instituto IACC
22-Agosto-2016

Desarrollo

Cul es el objetivo del marketing?

Segn mi punto de vista el marketing est ah para generar una actitud hacia el mercado con el
fin de conseguir posibles comportamientos de compra que se resumen en el prueba, sigue y
vuelve.
El marketing se hace para que la gente compre bienes y servicios, no por el simple hecho de que
se conozcan estos bienes o servicios.
El objetivo principal del marketing es no crear necesidades sino satisfacerlas.
El marketing es esencial, necesario en cualquier empresa, pequea o grande, y es esencial para
que la gente compre bienes o servicios de una forma incesante, para buscar una rentabilidad, una
demanda y una bsqueda de tendencias.

Requisitos para la Redaccin de sus Objetivos de Marketing

Un objetivo bien redactado comienza con un verbo de accin o consecucin, propone un


slo resultado clave a lograr y un plazo de ejecucin.
Debe ser coherente con los recursos de su empresa.
Establece el qu y el cundo ms que el cmo y el por qu.
Deben ser realistas, ambiciosos y alcanzables.
Deben ser redactados por escrito y comunicados de la misma manera a sus colaboradores
en todas las reas de su empresa.

Tipos de Objetivos de Marketing

Crecimiento, Rentabilidad o Consolidacin:

Los Objetivos de Marketing estarn altamente condicionados por la Dimensin de


su Empresa (grande, mediana o pequea) y por la Madurez de su Mercado (mercado en
expansin, estancado o en recesin).
Debe usted perseguir el Crecimiento sobre todo cuando su empresa necesite
alcanzar una masa crtica por razones de competencia o rentabilidad a largo plazo.
Debe usted perseguir la Rentabilidad a Corto cuando la masa crtica de su
empresa no es importante para competir en el mercado de que se trate.
Debe usted perseguir la Consolidacin cuando la pervivencia en un determinado
mercado es bsica para su empresa.

Tenemos dos tipos de objetivos de marketing: objetivos cuantitativos y objetivos cualitativos:

Objetivos Cuantitativos

Cuando hablamos de objetivos cuantitativos, hacemos referencia a los que proponen logros
mensurables para la organizacin, expresados en cifras concretas. Normalmente, estos objetivos
se refieren a:
Incremento en la participacin de mercado.
Incremento de la rentabilidad.
Incremento del volumen de ventas.
Nivel de satisfaccin y fidelizacin de clientes.
Mejoras en la cobertura de distribucin, la penetracin, los beneficios o el margen de
contribucin.

Objetivos Cualitativos

Los objetivos cualitativos fijan metas ms genricas y mucho menos tangibles, pero igual de
importantes que las anteriores. Podemos destacar los siguientes:
Notoriedad e imagen del producto.
Servicio o marca.
Posicin relativa de mercado que queremos alcanzar.
Dimensin mnima deseada para seguir en el mercado.
Los objetivos cuantitativos y cualitativos pueden estar interrelacionados entre s, de manera que
la consecucin de uno puede ayudar a la consecucin de otro y viceversa.
Suele ser aconsejable ir a por un solo objetivo, de lo contrario, si se fijan ms de uno, estos deben
ser coherentes entre s y nunca contradictorios. Los objetivos siempre estn condicionados por la
ventaja competitiva diferencial de nuestra oferta frente a la competencia.
A modo de resumen, los 4 objetivos bsicos de un Plan de Marketing seran:

1. Objetivos de ventas (aumentar la facturacin).


2. Objetivos de rentabilidad o margen (mayor beneficio).
3. Objetivos de posicionamiento (ventaja diferencial).
4. Objetivos de penetracin de mercado (crecimiento).

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Bibliografa
http://mglobalmarketing.es/blog/plan-de-marketing-3-la-eleccion-y-fijacion-de-objetivos/
http://consultialmarketingonline.com/objetivos-de-marketing/
http://online.iacc.cl/mod/resource/view.php?inpopup=true&id=2179161