EL INFORME

CONCEPTO

El informe es un documento por el cual se hace conocer el avance o la

culminacin de acciones encomendadas o la ocurrencia de hechos considerados de
inters. Por ejemplo, los profesores presentan informes sobre el avance de su
programacin curricular; un ingeniero, sobre la ejecucin de una obra; un trabajador
de una tienda comercial, sobre las ventas efectuadas en una semana; de igual
manera, una secretaria puede enviar un informe, por propia iniciativa, sobre una
prdida de una computadora; o el presidente de una comisin investigadora puede
hacer lo propio sobre los resultados de la investigacin que ha realizado su
comisin.
La autoridad que solicite la presentacin de un informe deber precisar con
claridad el asunto sobre el cual requiere informacin; y el informe que se elabore
deber referirse necesaria y exclusivamente a ese asunto.
La autoridad puede pedir que personas particulares informen sobre hechos o
situaciones que conocen y consideran tiles para esclarecer o solucionar problemas.
El informe tiene carcter de declaracin jurada; quiere decir que la persona que
informa debe informar la verdad de lo contrario, podr ser sancionada administrativa
y penalmente.
Segn los casos, el informe puede ser breve o pormenorizado por lo tanto, de
extensin variable, pudiendo abarcar incluso varias pginas. Asimismo, puede ser
elaborado y firmado por ms de una persona e ir acompaado de cuadros,
fotografas, videos, grabaciones, testimonios, declaraciones, resmenes, diskets,
separatas, facturas, recibos u otros documentos u objetos para sustentar la
informacin que se proporciona.
El informe es utilizado por los trabajadores de los Sectores Pblico y Privado y
se redacta en papel A4.

REA DE DIFUSIN

El informe es un documento que se difunde solamente dentro de una institucin

o empresa. Relaciona al subordinado con su superior y al jefe de una dependencia
con otro de su mismo nivel.

FACULTAD PARA FIRMAR INFORMES

La tienen:

Los servidores que no desempean cargos para dirigirse a sus jefes inmediatos;
y
Los que ocupan cargos para comunicarse con sus superiores y con los de su
igual jerarqua.

PARTES

El informe tiene las siguientes partes obligatorias:

lugar y fecha

cdigo

destinatario
asunto
texto
antefirma
firma y posfirma
con copia
pie de pgina.
Y las siguientes complementarias:
membrete
nombre del ao
referencia
anexo.

REDACCIN DEL TEXTO

El texto del informe comprende por lo general tres secciones:

Frmula de apertura: que inicia la redaccin del texto. Existen muchas frmulas
de apertura. Con frecuencia, las frmulas de apertura que emplea el informe son las
mismas que utiliza el oficio: Tengo el honor, Tengo en agrado, Es grato.
Por otro lado, conviene hacer notar que existen prrafos ya formados,
rutinarios, muy difundidos para encabezar el desarrollo del asunto que motiva el
informe. Por ejemplo, es conocido el prrafo introductorio: Tengo el agrado de
dirigirme a Ud. para informarle lo siguiente, cuando el informe es enviado por
propia iniciativa; as como este otro: En atencin a lo solicitado por su despacho

mediante, cumplo con informar a Ud. lo siguiente, si el informe que se redacta ha

sido pedido previamente.
Exposicin: que desarrolla en forma sistemtica el asunto que se comunica.
Este desarrollo se organiza en orden cronolgico o temtico.
Si el informe lo requiere, las ideas se organizan en prrafos, o mediante ttulos
o subttulos. En caso necesario, ellos se enumeran correlativamente. Las ideas
esenciales se destacan, y una de las formas de resaltar ideas consiste en
subrayarlas o en escribirlas en negrita.
La exposicin debe ser clara, ntegra, precisa y verdica. Y como no se
ordena ni articula sino lo previamente seleccionado, ser necesario trazar primero
un esquema que contenga todas las ideas a informar. Debemos evitar
contradicciones, vacos y repeticiones. Debemos despojarnos de todo subjetivismo.
El destinatario no debe formarse una opinin distorsionada o parcial del
asunto que se comunica.
Frmula de cumplimiento: que finaliza el texto del informe. Esta frmula
constituye un prrafo separado del resto del texto. La frmula de cumplimiento ms
difundida es: Es todo cuanto tengo que informar a Ud. para su conocimiento y
dems fines.
CLASES
Existen diferentes criterios para clasificar a los informes. Por ejemplo, en la
Polica Nacional del Per los dividen en administrativos y policiales, en base al
asunto que tratan. Nosotros, tentativamente, los clasificamos en ordinarios,
extraordinarios y tcnicos, teniendo en cuenta a las personas que los emplean, la
rigidez que observan en su redaccin y la regularidad con la que se presentan.
INFORME ORDINARIO
Usos
El informe ordinario lo usan los que desempean cargos para informar a sus
superiores sobre el avance de acciones programadas.
El informe ordinario sirve para evaluar el desarrollo de acciones previstas,
porque proporciona informacin sobre el porcentaje de avance en periodos
determinados y sobre las condiciones en las que se ejecutan dichas acciones.
Los rganos de decisin, en base a estos informes, varan metas y/o medios
cuando lo consideran pertinente.
Adems, el informe ordinario constituye un verdadero documento de trabajo,
porque tambin sirve para formular proyectos, resmenes, cuadros estadsticos,
comparaciones, etc. Por eso, toda informacin que suministre debe ser fra. Objetiva
e imparcial.

Caractersticas
Es regular y rgido. Regular, porque se remite peridicamente, cada vez que
transcurre el lapso fijado de antemano; y rgido, porque se estructura bajo
determinados lineamientos dados tambin con anticipacin.
El informe, ordinario puede ser diario, semanal, quincenal, mensual, bimestral,
trimestral o semestral.

Su remisin es obligatoria en dos casos:

- Cuando vence el plazo fijado para su presentacin sin que medie peticin
expresa de la autoridad; y
- Cuando lo solicita la superioridad, aun en cualquier poca.

Por lo general es numerado.

La mayora lleva ttulo y es enviado con oficio o memorando de remisin.

Hay dependencias que usan formularios diseados especialmente de acuerdo

con la informacin que deben reportar.

INFORME EXTRAORDINARIO
Usos
El informe extraordinario lo usan los que desempean cargos, los responsables
o miembros de comisiones (tengan o no responsabilidad directiva) o cualquier otro
servidor para comunicar a sus superiores asuntos diversos de trabajo.
Caractersticas

Es irregular y flexible; es decir, no se fijan periodos estrictos para su remisin ni

normas rgidas para su redaccin.

Los informes extraordinarios se envan:

- Ha pedido de la autoridad.
- Cuando es necesario comunicar sobre el avance o la culminacin de una tarea
encomendada, haya o no peticin de la superioridad; y
- Si se presentan casos imprevistos de inters.

Pueden ser numerados o no. La numeracin de los informes extraordinario es

obligatoria slo si el remitente desempea cargo administrativo.
Son enviados directamente, sin oficio ni memorando de remisin.

No llevan ttulo.

INFORME TCNICO
Usos
El informe tcnico lo usan los especialistas para informar sobre las acciones que
han ejecutado en el cumplimiento de la misin encomendada.
El informe tcnico se redacta solamente cuando la solicita la autoridad.
Es un documento instructivo. Ilustra, suministra elementos de juicio, orienta las
acciones de la autoridad, particularmente en el tratamiento, esclarecimiento o
solucin de problemas o hechos delicados que requieren conocimientos
especializados. Es un instrumento valioso para la toma de decisiones. Es elaborado
por uno o ms especialistas. Entre el informe tcnico y el dictamen existen muchas
similitudes. El primero informa sobre hechos y acciones ejecutadas; el segundo,
opina sobre los estudios realizados.
Caractersticas

En el cdigo lleva informe tcnico como nombre del documento.

Usa obligatoriamente referencia.
Es numerado.
El que firma lo hace con su respectivo sello de colegiatura.

Chimbote, mayo 26 de 2016

INFORME N 022 - 16 - JP
Seor: CPCC. ALBERTO RAMOS SALAZAR
Gerente General
Asunto: Robo de una computadora.
________________________________________________________________
Es grato dirigirme a Ud. para informarle lo siguiente:
Que el da de hoy las 9.05 de la maana, ingres a mi oficina y me
encontr con la sorpresa; que no haba la compoputadora que se haba dejado
el da anterior y encontrndose una de las ventanas abierta.
Por tal motivo, hago saber a Ud. Seor Gerente General; sobre el robo para
que realice la investigacin respectiva con las autoridades competentes.
Es cuanto informo a Ud. para su conocimiento y dems fines.

Atentamente,

Ing. CSAR CAMPOS ROMERO

Jefe de Personal
c.c.: rea de Personal
Archivo.
CCR/ ald.
SESIN N08
EL INFORME

INDICACIN: Lee atentamente y resuelve.

1. Explique la diferencia entre el Informe Ordinario y el Extraordinario (5 Ptos.)

2. A qu llamamos rea de Difusin? (5 Ptos.)
3. Redacta un Informe Ordinario de una Empresa Pblica o Privada (10 Ptos.)
Nota importante:
Estimado alumno: Se est enviando la sesin N 08, sobre El Informe; luego
deber resolver para ser presentado hasta el da sbado 05 de noviembre a horas
8.00 de la noche.
Para mayor comunicacin llamar al N celular 943437003, telfono fijo 586231,
correo carlos_cruz_09@ hotmail.com

Mag. CARLOS CRUZ VALVERDE