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UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

Escuela de Ciencias Agrcolas, Pecuarias y del Medio Ambiente


100104_ TCNICAS DE INVESTIGACIN

Trabajo Individual No.1


.

Por
Jess Albeiro Valbuena Artunduaga-Cdigo 1075246968
Paula Andrea Jurado Vanegas C.C. 32.160.554

Grupo:
102045_21
Presentado a
Hugo Ocampo Crdenas

Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD


Cead -Neiva
Escuela De Ciencias Bsicas, Tecnologa e Ingeniera
28 de Junio de 2016

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INTRODUCCIN

El grado de xito de una compaa depende de la investigacin que implica para mantener
una marca y el desarrollo de esta en el mercado, est dado por el grado de satisfaccin al
cliente, cundo este se identifica y se casa con una marca cuando cumple sus expectativas
e incluso las supera, cuando est innovando constantemente a precios justo y de calidad
en sus productos es donde por medio de la investigacin de mercados sabemos lo que
nuestros clientes quieren.
El presente trabajo resalta la importancia del porque el Aprendizaje basado en
proyectos, como realizar la formulacin de los objetivos para los mismos y un anlisis
completo al mercado de bebidas mercado de las bebidas tipo T para las empresas
POSTOBON, GLACIAL, AJE GROUP-COLOMBIA, COCA COLA-FEMSA, PEPSI
COLA-COLOMBIA en cuanto a su portafolio de productos, porcentaje de participacin de
mercado y precios.
Las tcnicas y tecnologas es decisivo hoy en da para ser competitivo en el mercado
global; La investigacin de mercados sirve de puente entre las empresas y el entorno ( El
cliente) y se define como la identificacin, recopilacin, anlisis, difusin, el uso
sistemtico y objetivo de la informacin para tomar decisiones importantes de
marketing y que a su vez dicha informacin sirva para reducir el riesgo y la
incertidumbre en las entidades y tener claro sus objetivos y adelantar sus esfuerzos para
saber los que los clientes quieren.

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Cuadro de Roles Asignados entre el Grupo.


Cuadro N1. Asignacin de Rol
ASIGNACION

FUNCION
Asigna los roles y le hace seguimiento al

RESPONSABLE

cumplimiento de estos por parte de los


LIDER DE

estudiante, es el encargado de agrupar los

PROYECTO

aportes de los otros estudiantes y de subir

Erika Johanna Gallego Lenis

el producto final por el enlace respectivo,


vigila el trabajo del supervisor.
Vigila que la informacin que se aporte sea
SUPERVISOR

pertinente y en el tiempo esperado,


respecto a la gua de actividades y la

Paula Andrea Jurado

rbrica de evaluacin, vigila el trabajo de


los analistas.
Apoya todo el proceso del trabajo en
Asistente

Analista 1

cuanto a que se cumplan los tiempos y las


actividades propuestas, apoya con material

Yoice Tatiana Coba Barrios

adicional para la actividad a presentar.


Se encarga de las fuentes de informacin,

Luis Emigdio Escobar

entrega la informacin en los tiempos


previstos.
Se encarga de recoger todas las referencias

Analista 2

bibliogrficas consultadas para el armado

Jess Albeiro Valbuena

del trabajo y las organiza con base a los


requerimientos propuestos, entregan la
informacin en los tiempos previstos.

Mapas conceptuales realizados de todos los estudiantes.


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Jess Albeiro Valbuena

Realizar una investigacin completa sobre lo que son los objetivos (Especficos y
General) en un proyecto (Social o Econmico) y como se hacen.
OBJETIVOS EN LA INVESTIGACIN
Objetivo General
Objetivos especficos
En primer lugar, es necesario establecer qu pretende la investigacin, es decir, cules son
sus objetivos. Hay investigaciones que buscan, ante todo, contribuir a resolver un problema
en especial en tal caso debe mencionarse cul es y de qu manera se piensa que el estudio
ayudar a resolverlo-, y otras que tienen como objetivo principal probar una teora o aportar
evidencia emprica a favor de ella.
Los objetivos deben expresarse con claridad para evitar posibles desviaciones en el proceso
de investigacin cuantitativa y ser susceptibles de alcanzarse; son las guas del estudio y
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hay que tenerlos presente durante todo su desarrollo. Evidentemente, los objetivos que se
especifiquen requieren ser congruentes entre s. (Hernndez, 2006).
Objetivos
Debe tener un nico objetivo general
Puede tener un mnimo de tres objetivos especficos. Enumerados en orden de
importancia, orden lgico, orden temporal,
Deben ser consistentes con el problema
Los objetivos son inherentes a la definicin y delimitacin del problema; es decir, se
desprenden al precisar el estudio. Los objetivos de investigacin se construyen tomando
como base la operatividad y el alcance de la investigacin.
Se expresa una accin a llevar a cabo. Por lo tanto debe estar iniciado por verbos fuertes,
que indican acciones, a continuacin se indica el fenmeno en el que o con quiense
llevar a cabo dicha accin. Seguidamente se indica el objeto de investigacin, es decir, el
fenmeno o las partes en relacin que sern investigados, indicando finalmente para qu se
realiza esta accin investigativa.
Requisitos para plantear los objetivos:
Enfocarse a la solucin del problema.
Ser realistas.
Ser medibles.
Ser congruentes.
Ser importantes.
Redactarse evitando palabras subjetivas.
Precisar los factores existentes que lleva a investigar.
Enfatizar la importancia de mejorar la organizacin.
Para construir los objetivos deben considerarse las siguientes interrogantes (los que sean
necesarios y en el orden ms conveniente):
Quin,
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Qu,
Cmo,
Cundo y
Dnde.
A continuacin se muestra un cuadro sintagmtico que puede ayudar a construir Problemas
y Objetivos de investigacin.

El Objetivo General
Es un enunciado proposicional cualitativo, integral y Terminal, desentraado de su finalidad
integradora, que no puede exceder lo entraado en ella; y que, a su vez, entraa objetivos
especficos.
A los planes, como mximo nivel de propsito, le corresponde un objetivo general.
El objetivo general tiene como atributos, el ser:
a) Cualitativo.- Tambin en l, lo esencial es la calidad. Pero, ya no es un valor, ni es
permanente.
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b) Integral.- Ya que, cuando menos, integra a dos objetivos especficos.


c) Terminal.- Al cumplirse su plazo, se acaba. No es permanente. Semnticamente,
corresponde decir que: al objetivo general se le alcanza (una sola vez)
Objetivos Especficos
Son enunciados proposicionales desagregados, desentraados de un objetivo general, que
sin excederlo, lo especifican.
Los objetivos especficos tienen como atributos, ser:
a) Cualitativos.- Constituyen el ltimo o menor nivel de propsito en lo esencial es la
calidad.
Los objetivos especficos son cualitativos, el hecho de que, para precisarlos an ms,
corresponda identificarlos, no lo hace cuantitativos.
Al cuantificar los objetivos especficos o parte de ellos, los convertimos en metas; dejando
de ser objetivos especficos.
b) Conductuales.- Se centran en enunciar, lo que les corresponde hacer conductualmente, a
los que asumen el propsito como responsabilidad.
c) Especficos.- Sin exceder lo entraado en el objetivo general de que forman parte;
precisan, detallan ms finamente o completamente, partes del objetivo general.

Hacer un anlisis preliminar completo al mercado de las bebidas tipo T para las
empresas POSTOBON, GLACIAL, AJE GROUP-COLOMBIA, COCA COLA7

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FEMSA, PEPSI COLA-COLOMBIA en cuanto a su portafolio de productos,


porcentaje de participacin de mercado y precios.
Tomarse una gaseosa, un jugo o un t, puede ser la actividad ms comn para cualquier
colombiano, pero detrs de cada sorbo de estas bebidas hay un mercado con ventas que en
el ltimo ao superaron los $3,5 billones y los 2.000 millones de litros. Esto lo convierte en
uno de los sectores ms dinmicos del pas, con un crecimiento de 9% en 2014, frente al
dato de 2013.
La innovacin se constituye en uno de los factores que marca la pauta de esta industria, que
es dominada por las gaseosas, ya que debe adaptarse de manera permanente a las nuevas
tendencias de consumo de los compradores.
El mercado de las bebidas no alcohlicas, listas para consumir, est compuesto de acuerdo
con sus volmenes de ventas por: bebidas gaseosas, con un 64%; los jugos de frutas, con un
17%; el agua embotellada, con un 9%; el t, con un 3%; las bebidas energizaste 4% e
isotnicas, con un 3%.

Sergio Mattos, gerente de la industria de bebidas de Nielsen Colombia, explica que el


crecimiento de mercado de bebidas no alcohlicas en Colombia (9%) es positivo pues

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supera en 5 puntos porcentuales el que presentan los otros productos de consumo en el pas,
que es de un 4%. El crecimiento de los precios es de un 8% al ao.
"Este crecimiento va acompaado de un gran esfuerzo por parte de los fabricantes en
trminos de sacrificar mrgenes y alcanzar los volmenes que manejan actualmente", dijo
el experto.
Indic que en una economa como la colombiana que est en desaceleracin, con la actual
devaluacin e incremento en precios y una confianza del consumidor que no est en sus
mejores niveles, los productos de consumo masivo no registran un desempeo muy positivo
ya que si bien no decrecen, estn creciendo a tasas muy bajas.

Conclusiones
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La investigacin de mercados se trata de una tcnica para recopilar datos de cualquier


ndole para as posteriormente interpretarlos y hacer uso de ellos. Esto sirve para tomar
buenas decisiones que sean beneficiosas para una empresa y puedan satisfacer las
necesidades de los clientes. Es por lo anterior que se est haciendo una investigacin del
comportamiento de los TE en las empresas colombianas como son, GLACIAL, AJE
GROUP, PEPSI COLA, COCA COLA y POSTOBON. Aqu se realizan las comparaciones
pertinentes en precios de venta de los productos y el porcentaje del comportamiento en el
mercado.
De igual forma se realiza una investigacin por las diferentes paginas web y libros de la
forma en que se formulan, se componen y se establecen los objetivos generales y
especficos para un proyecto, todo con el fin de dar buen inicio a lo que se quiere mostrar
adems de manifestar en ellos el logro que se quiere obtener. Lo anterior es muy necesario
y es indispensable para un futuro administrador de empresas el hecho de tener los
conocimientos suficientes para la realizacin de una investigacin y de esta manera tener
una buena toma de decisiones.

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