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I.

Breve presentacin del producto y la empresa

I.1 Breve descripcin del producto seleccionado.


I.1.1

Caractersticas.

VOLT GREEN es una bebida energizante gasificada hecha a base de componentes


naturales tales como la guaran, acai, y ginseng. Contiene Vitaminas B3, B6, B5, B2 y
B12.
Como ingredientes tenemos: Agua carbonatada, azcar, extracto natural de guaran,
reguladores de acidez (SIN 330, SIN 331), aromatizante, glucosa, extracto natural de
acai, preservantes (SIN 211, 202), extracto natural de ginseng. El contenido de cafena
proviene del extracto de guaran.
I.1.2

Presentaciones.

VOLT GREEN viene en dos presentaciones: Botella de 300ml, Lata de 355ml, Lata de
473ml

I.1.3

Antigedad del Producto.

VOLT GREEN lleva en el mercado peruano aproximadamente 6 meses, ya que su


lanzamiento se dio en Marzo de 2016.
I.1.4

Mercado al que atiende.

VOLT GREEN atiende al pblico en general, con nfasis en personas jvenes que
desean una bebida para poder realizar sus actividades con un mayor nivel de
atencin, o que se encuentran agotadas por el trajn del da.
I.1.5

Necesidades que satisface.

La principal necesidad que satisface se encuentra dentro de la categora estima de la


pirmide de Maslow, ya que el individuo que la toma tiene deseos de desempearse
mejor en el trabajo, estudio, etc.

I.2 Descripcin de la empresa que lo fabrica.


I.2.1

Propietarios.

VOLT GREEN es elaborada por el grupo AJE, del cual son dueos la familia Aaos
Jer. Actualmente se encuentra en ms de 23 pases de Latinoamrica, Asia y frica.
I.2.2

Antigedad.

AJE se funda el 23 de Junio de 1988 en Ayacucho (28 aos), en un contexto de


conflictos internos por parte del terrorismo y las fuerzas del estado, es as como logra
salir delante de la adversidad con su primera marca de bebidas gaseosas Kola Real.
I.2.3

Otros productos que elaboran.

AJE elabora una gran gama de bebidas, dentro de ella encontramos marcas como:
CIELO, BIG COLA, CIFRUT, PULP, SPORADE, COOLTEA.

II.

Aspectos Generales del Sector de Negocios.

II.1 Sector Industrial al que pertenece.


II.1.1

Descripcin

AJE pertenece al sector industrial de bebidas, que es un subgrupo del sector de


consumo masivo. En este sector hay una alta competencia debido a la alta demanda
de productos de este tipo en nuestro pas.

Segn un estudio de AmericaEconoma (2013), nos muestra un cuadro de los


principales competidores en este sector industrial.

Fuente: AmericaEconoma (2013).


Por el lado de las bebidas energizantes podemos decir que los grandes competidores
son: VOLT, RedBull, Monster, V220, entre otras.
El ao 2015 fue el gran crecimiento para el mercado de bebidas energizantes con el
relanzamiento de VOLT a inicios de ese mismo ao, el ao culmino con un crecimiento
de 5 veces en volumen y 2 veces en valor de la categora.
El consumo per capita de energizante aumento en el Per de 0.07 a 0.34 (l/persona x
ao) en los aos 2014 y 2015 respectivamente.
II.2 Estructura del Mercado.
II.2.1

Empresas que participan en el sector.

Dentro del sector de bebidas energizantes, existen cinco principales participantes en


el Per son: Red Bull, Monster Energy, VOLT (Aje), Burn Energy Drink, V220 (CBC).

Red

Burn

VOLT
II.2.2

Monste

Participacin del mercado de las principales empresas.

PARTICIPACION
DE MER CA DO DE BEBIDA S
ENER G IZANTES

VOLT

Red Bull

V220 ; 6% Otros; 4%

Monster

Monster; 1%

V220

Otros

Red Bull; 5%

VOLT ; 85%

Actualmente la participacin del mercado se encuentra como se muestra en el grfico.


Fuente: Elaboracin Propia.

V220

Dentro del grupo otros se encuentran marcas como: Burn, VORTEX, Rhino, 360
Energy Drink, etc.
Un punto importante que hay que destacar es que el pico ms alto de participacin lo
logro VOLT a mediados de Julio de 2016, en esa fecha registro 87.2 % de
participacin. Con la entrada de V220 y su acogimiento que tuvo en el sur de pas,
VOLT comparti participacin hasta alcanzar el nivel mostrado en el grfico anterior.

II.3 Tasa de crecimiento del sector de negocios.


2.3.1 Grfico de la evolucin del sector.
En el ao 2015 VOLT hace un relanzamiento ingresando al mercado con un precio
competitivo de 2 nuevos soles, es por ello y por las fuerzas de distribucin por el canal
tradicional (carretillas, bodegas, cruceristas, etc.) que VOLT no solo entra a compartir
un poco del mercado de energizantes, sino, VOLT ingresa e incrementa las ventas
totales de energizantes, a continuacin, mostramos un grfico que refleja
aproximadamente el comportamiento del mercado en el ao 2015.

COMPORTAMIENTO DEL MERCADO DE ENERGIZANTES


20.00%
18.00%
16.00%
14.00%
12.00%
10.00%
8.00%
6.00%
4.00%
2.00%
0.00%
41913 41974 42036 42095 42156 42217 42278 42339
41883 41944 42005 42064 42125 42186 42248 42309
VOLT

REDBULL

OTROS

TOTAL

Fuente: Elaboracin Propia


En el ao 2015, el sector de bebidas energticas fue el sector en que se obtuvo mayor
crecimiento a comparacin de las bebidas gaseosas y las cervezas. VOLT cierra el
ao 2015 haciendo crecer el sector 5 veces en volumen y 2 veces en valor. Hoy en
da el sector energizante es el sector con mayor ndice de crecimiento.
II.3.1

Anlisis de los elementos que han influido en el desempeo del sector.

El lanzamiento de VOLT, se da para competir con el lder de esas pocas Red Bull, y
compartir participacin de mercado enfocndose en sectores A y B; sin embargo, esta
estrategia no fue realmente impulsadora del sector de bebidas energticas, ya que
VOLT no alcanzo la participacin esperada y RedBull mantuvo su participacin plana.
Con el Relanzamiento de VOLT a Inicios de 2015, la nueva estrategia fue la proponer
un producto enfocado en jvenes de clases ms bajas entre 18 y 30 aos, a un precio
accesible para ellos, es por eso que VOLT se vuelve a lanzar con un precio de S/.2,
generando as gran impacto en el mercado de energizantes. Las fases de la estrategia
de VOLT fueron 3:
1) Fase de Generacin de Cobertura:
En esta fase se impuls grandemente la distribucin por medio del canal
tradicional, el cual tuvo gran impacto con la participacin de los cruceristas, que
son aquellas personas que uno encuentra en las esquinas, en los paraderos de
autobs, etc. Y que ofrecen el producto de una manera rpida.
El logro fue tal, que VOLT se convirti en lder del mercado sin hacer una gran
campaa publicitaria, ni entrar en el canal moderno.

2) Fase de ingreso al Canal Moderno:


Una vez que VOLT se convierte en lder, la etapa siguiente es la de generar el
conocimiento para el mercado objetivo que sera la gente joven de 18 a 30 aos.
Para ello VOLT inicia con campaas publicitarias en los medios de televisin,
como en Comerciales y hasta en programas como EEG.

Una vez ms se puede apreciar que la estrategia es clara, los comerciales estn
hechos con dibujos y lenguaje cotidiano como para que el consumidor objetivo se
sienta identificado, el comercial en EEG tambin tiene una razn ya que
justamente ese programa est dirigido a pblico joven.

3) Fase de nueva comunicacin:


En esta fase, VOLT ya desea abarcar ms el canal moderno, como lo son los
supermercados, aqu tambin se incluye el tema de degustaciones, y una
presentacin ms seria, como se puede presenciar en sus nuevos envases en
lata.

Se puede ver que los nuevos comerciales se hacen con personas y que el entorno
es ms maduro, consumidores que busquen estar 100% activos en sus labores del
da como en este caso un joven en el trabajo que desea reponer sus energas.
II.4 Consumo per cpita del producto y comparacin con el consumo en pases
de Amrica Latina.}
VOLT increment el consumo per cpita de energizantes de 0.07 a 0.34 (litros/
persona *ao):

Consumo Per Cpita de Energizantes en Per (Litros/persona x ao)


0.4
0.35
0.3
0.25
0.2
0.15
0.1
0.05
0

2014

2015

En otros pases se cuenta con la siguiente informacin:

Consumo Per Cpita en Pases de Latinoamrica.


5
4.5
4
3.5
3
2.5
2
1.5
1
0.5
0

Tailandia

Egipto

Mxico

Ecuador

Colombia

Per

Un punto importante a resaltar es que en Mxico el lder en el sector energtico es


V100, mientras que en Colombia y Ecuador V220 ocupa la mayor cantidad de
participacin de mercado.
II.5 El surgimiento de VOLT GREEN.
VOLT GREEN se lanza en Marzo del ao 2016 como una medida de competir con
una amenaza hecha realidad, la cual es V220, y a su vez con una medida de
aprovechar una oportunidad la cual es captar consumidores equilibrados.
V220 Ingresa al mercado a finales de 2015, con una propuesta de energizante
natural, su publicidad como se puede presenciar se basa en nuevos componentes
como son: Guaran, Ginseng, Yerba Mate y LTeanina.

RAZONES PARA EL CONSUMO DE BEBIDAS ENERGIZANTES.


Alto desempeo fsico
1%
5%

Intrpidos (Vitalidad)
20%

Amigables
Disfrutar al Mximo (Red
Bull)

21%

Equilibrados
20%
18%

Deleite Responsable
Otros

15%

AJE realiz un estudio de mercado junto con IPSOS, acerca de las razones por las
cuales se consumen bebidas energizantes:
Fuente: Elaboracin Propia
El resultado muestra que hay 21% de oportunidades de alcanzar un pblico que desee
un consumo equilibrado, es decir consumir una bebida energizante, pero que se
equilibre con sus componentes naturales. VOLT se dio cuenta adems que RedBull
era el lder en lo que respecta a Disfrutar al Mximo, Amigables e Intrpidos, ya que su
producto est enfocado en ese tipo de consumidor, sin embargo VOLT est enfocado
en un consumidor que desee rendir al 100%, y que pague un precio que se ajuste a su
bolsillo.
Es por ello que VOLT pensando en esta nueva alternativa, propone hacer frente a
V220 y aprovechar a su vez este nuevo perfil de consumidor Equilibrado, lanzando en
Marzo de 2016 VOLT GREEN hecho a base de componentes naturales como
Guaran, Ginseng y Acai.

V.

MERCADO

V.1 Mercado de Consumidores


V.1.1

Demografa del Consumidor.

Los consumidores en su mayora de VOLT GREEN son aquellos jvenes que pasan
extensas horas fuera del hogar, ya sea por estudios o por trabajo, y que necesitan
mantenerse al 100% de atencin para poder realizar sus deberes de una manera
correcta; adems, estos jvenes no solo buscan un energizante que les favorezca con
un alto rendimiento fsico, sino tambin un energizante que sea ms natural de tal
forma que mantengan su alimentacin y estilo de vida equilibrado.
A continuacin, sealamos los elementos ms relevantes de la demografa del
consumidor.
a) Edad: Volt busca satisfacer a adolescentes en la ltima etapa de 17 a 19 aos, ya
que algunos se encuentran trabajando y estudiando a la vez; y a jvenes adultos
de 21 a 30 aos; que se encuentran culminando sus estudios, realizando prcticas
y/o trabajando profesionalmente.

b) NSE: Esta dirigido para los sectores B2, C y D, ya que su costo es relativamente
bajo a comparacin de la competencia, S/. 2 la botella de 200 ml.
c) Educacin: Ya que esta presentacin requiere de una mayor selectividad de
gustos por parte del consumidor, el cual debe estar informado acerca de las
diferencias entre energizantes comunes y energizantes naturales.

V.1.2

Comportamiento de compra del consumidor.

V.1.2.1 Fuentes de Informacin.


En este caso, por tratarse de un bien masivo la fuente de informacin principal es la
comercial. En su lanzamiento se usaron comerciales (anuncios en EEG), Internet
(mediante la pgina de Facebook VOLT y en la misma pgina de AJE).

V.1.2.2

V.1.2.2 Influencias Culturales.


El principal elemento es el Estilo de vida, ya que el producto est enfocado para
jvenes con un estilo de vida y alimentacin equilibrado; es decir que el consumo
diario se vea compensando con elementos comunes y elementos naturales.
V.1.2.3 Influencias Sociales.
En este punto el grupo que mayor influencia genera es el Grupo Primario; ya que los
principales agentes de influencia son los amigos y/o vecinos de una edad similar y que
han consumido VOLT GREEN.
V.1.2.4 Influencias Psicolgicas.
Tenemos como principal factor la Motivacin, ya que los jvenes de ahora desean
realizar sus obligaciones al 100% y creen que necesitan de una bebida energizante
que les permita rendir al mximo a un bajo coste. El segundo factor sera el
Aprendizaje ya que con el paso de los aos la tendencia al consumo de alimentos
naturales se ha ido incrementando, tal es el punto que la bebida gaseosa ha sido
reemplazada por el agua embotellada; es por ende que el consumidor se ver
influenciado por las mismas tendencias de consumo.
V.1.3

Proceso de Decisin de Compra.

TENGO EXAMEN DE MERCADOTECNIA


MAANA A LAS 11 A.M Y NO HE PODIDO
ASISTIR A TODAS LAS CLASES POR EL
TRABAJO
EVALO ALTERNATIVAS: V220, REDBULL,
MONSTER Y VOLT GREEN

EVALO LAS ALTERNATIVAS: CUAL ES


MAS BARATO? CUAL LO ENCUENTRO
MAS CERCA? CUAL ES MAS NATURAL?
DEBIDO A QUE VOLT GREEN ES DE UN
PRECIO ECONMICO, NATURAL Y DE
FACIL ACCESO;
OPTRESULTADOS
POR COMPRAR
REALMENTE
OBTUVE
EN
VOLT
GREEN
CORTO TIEMPO POR LO QUE CONTINUAR
CONSUMIENDO EL PRODUCTO Y LO
RECOMENDARE A MIS FAMILIARES Y
AMIGOS

REALMENTE PUDE AMANECERME EN LA


UNIVERSIDAD SIN DORMIRME Y
CONSUMIRE VOLT GREEN YA QUE SIENTO
QUE ES UN CONSUMO EQUILIRADO Y EL
PRECIO ESTA A MI ALCANCE
VI.

SEGMENTACIN DE MERCADOS.

VI.1 Principales bases de segmentacin de mercados.


Las principales bases que us AJE para el lanzamiento de VOLT GREEN fueron:
Base Demogrfica y Base Psicogrfica.
a) Base Demogrfica: Definimos esta base como principal ya que el producto
est enfocado para un pblico demogrficamente bien definido, tal es as que
las campaas publicitarias, los anuncios y las imgenes en internet estn
hechas con el fin de atraer al pblico objetivo, que en este caso vendran a ser
los jvenes que estudian y/o trabajan y que necesitan de un energizante para
rendir al mximo de su atencin. Las variables ms relevantes son:
-

Edad: Adolescentes en la ltima etapa de 17 a 19 aos, y jvenes adultos


de 21 a 30 aos.

NSE: Debido al precio relativamente bajo, va enfocado a los niveles B2,C


yD

Educacin: Ya que esta presentacin requiere de una mayor selectividad


de gustos por parte del consumidor, el cual debe estar informado acerca
de las diferencias entre energizantes comunes y energizantes naturales.

b) Base Psicogrfica: Esta base tomara el papel de secundaria, ya que el


producto que ahora es un energizante natural a base de acai, guarana y
ginseng; est enfocado en un consumidor que posee una alimentacin
equilibrada y un estilo de vida equilibrado. Las variables principales son:
-

Estilo de vida: Variable principal ya que debido al concepto de consumidor


equilibrado que desee un consumo alimenticio equilibrado en el
transcurso de su rutina, es el motivo por el cual se lanza VOLT GREEN.

Valores: Se podra considerar como una variable secundaria, ya que va


dirigido a jvenes esforzados; con ansias de rendir bien sus exmenes,
realizar una buena labor en el trabajo, cumplir con todas sus obligaciones,
etc.

VI.2 Desarrollo del proceso de segmentacin

PASO 1:
IDENTIFIC
AR
CATEGOR
A DEL
PRODUCTO

VII.

PASO 2:
BASE DE
SEGMENTACI
N

PASO 3:
PERFILES
DE LOS
SEGMENTO
S

PASO 4:
EVALUACI
N DE
SEGMENT
OS

PASO 5:
SELECCIN
DEL
PBLICO
OBJETIVO

POSICIONAMIENTO.
El posicionamiento es importante debido a que logra que los consumidores
tengan una definicin clara de los atributos ms importantes de la bebida
energizante Volt Green, ya que si se utiliza la estrategia adecuada nuestro
producto lograr ocupar un espacio en la mente de los consumidores haciendo
que los consumidores elijan cada vez ms a nuestro producto.

VII.1
Anlisis de posicionamiento de los productos de la competencia en el
sector
En el sector industrial de bebidas, las personas jvenes son los principales
consumidores, y siempre buscan productos con buena calidad, un precio
econmico y que satisfagan sus necesidades. La competencia siempre estar
contraatacando, de manera que buscar captar la atencin del usuario,
ofreciendo su producto de buena marca, que quiz tiene ms tiempo en el
mercado impidiendo que otros intenten ingresar al sector.
VII.2

Ventaja Competitiva del producto

La bebida energizante VOLT GREEN mantiene el rendimiento y estimula el


organismo del consumidor, gracias a que est hecha de una base de combinacin
de extractos naturales como Aca, Ginseng y Guaran.
VII.3
Estrategias de Posicionamiento que aplica la empresa que fabrica mi
producto

Las estrategias de posicionamiento ms importante que usa AJE para la bebida


VOLT GREEN son: Atributos del Producto y Beneficios del Producto.
a) Atributos del Producto: En su composicin tiene extractos naturales adems
de ello contiene vitaminas B3, B6, B5, B2 y B12.
b) Beneficios del Producto: Ofrece un mejor rendimiento al consumidor
reponiendo los niveles de energa, es un producto ahorrativo.

VII.4
Desarrollo de los 5 pasos del Proceso y determinacin del
posicionamiento del producto
a) Identificar las posibles ventajas competitivas
El producto tiene las siguientes caractersticas:
-

Elaboracin con productos naturales


Precio accesible al consumidor
Prestigio y calidad
Presentaciones

b) Ventaja Competitiva
Conservar el rendimiento y estimular el organismo gracias a su elaboracin con
productos naturales.
c) Propuesta de Valor y Estrategia de Posicionamiento
Propuesta de Valor: Ms por menos
Estrategia de Posicionamiento
-

Atributos del Producto: En su composicin tiene extractos naturales adems


de ello contiene vitaminas B3, B6, B5, B2 y B12.

Beneficios del Producto: Ofrece un mejor rendimiento al consumidor


reponiendo los niveles de energa, es un producto ahorrativo.

d) Enunciado de Posicionamiento
Para el pblico en general, con nfasis en personas jvenes que tienen deseos de
desempearse mejor en la vida diaria, VOLT GREEN es la marca de bebida
energizante que mejora tu rendimiento y estimula el organismo porque contiene
componentes naturales y vitaminas que nuestro cuerpo necesita.
e) Comunicar el Posicionamiento
Este producto, tiene precio accesible a los bolsillos del consumidor. Llega a puntos
de venta, conocidos. El consumidor lo encuentra en promociones especiales. Por
sus caractersticas es un producto de calidad.

Una vez elegido la ventaja competitiva del producto se proceder a comunicarla al


pblico a travs de la publicidad elegida como puede ser spots publicitarios,
propagandas, etc.