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APUNTES ADMINISTRACIN Y GESTION DE SERVICIN PSICOLGICOS

CLASE 2
Qu posibilidades tenemos de formar una empresa?
Es difcil para personas jvenes formar una empresa tienen cosas a favor y en
contra:

En contra:
Carencia de experiencia
Carencia de recursos

A favor:
Creatividad
Vitalidad

Qu es lo que debemos tener en cuenta para formar una empresa?


Es necesario tener una idea clara y detallada del servicio que vamos a tener:

Caractersticas
A quienes se dirige
Cmo ha evolucionado el servicio
Quienes son la competencia
Cuales son posibles usuarios
Cuanto se invertir
Otros recursos necesarios

Qu es la formalidad organizacional?
Son todos los trmites legales necesarios para formar una empresa
1.
2.
3.
4.
5.
6.

Qu tipo de empresa es? (unipersonal o varios socios)


Como se constituye legalmente (persona natural o jurdica)
Ver si el nombre ya est en uso
Tramitar el RUC
Tramitar la licencia de funcionamiento
Legalizar el libro de plantillas en el Mintra

La empresa se debe formar para satisfacer necesidades de futuros usuarios para


lograr la Fidelizacin del usuario, solo as tendr ganancias.

Qu es la formalidad administrativa?
La buena administracin no genera desorden o caos
La formalidad implica tener un adecuado manejo de precios:

Saber que gastos cuesta brindar un servicio


Saber cunto ser la ganancia propia

La formalidad indica saber formas competitivas de atraer clientes y usuarios:

Saber en qu se caracteriza mi servicio


Saber por qu tendran que preferirme a m que a la competencia (ventaja
comparativa)

La formalidad implica estrategias de comunicacin (Ventaja competitiva):

Saber cmo darnos a conocer de manera adecuada


Saber que ser bueno implica tambin dar a conocerse
Saber que si algo malo pasa es necesario hacernos cargo

La formalidad implica tener un buen manejo contable y presupuestal:

Saber cunto se gasta en total


Saber con cuanto se mantiene
Saber cuntos clientes hemos atendido
Saber cuntos clientes se han ido