DATA CENTERS

DE ALTA DISPONIBILIDAD

Soluciones
End-to-End

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CONOZCA A ACECO TI

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TI x FALLAS

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QU HACE ACECO TI

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GESTIN NICA

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SOLUCIN GLOBAL END-TO-END

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Consultora
Proyecto/Diseo
Implantacin
Sala-Cofre
Puesta en Marcha
Certificacin
Moving
Monitoreo y Automatizacin
Mantenimiento

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LOS MEJORES RESULTADOS

76

DECLARACIONES DE CLIENTES

78

CASOS

CONOZCA
A ACECO TI

Soluciones completas para

Data Centers de alta disponibilidad.
Aceco TI ofrece soluciones completas para todo el ciclo de vida
de los Data Centers: proyecto, construccin y mantenimiento,
con certificaciones nacionales e internacionales y la experiencia
de quien ya implemento ms de 700 Data Centers en Amrica
Latina, entregando uno nuevo a cada cuatro das.

Lder en infraestructura para

Data Centers en Amrica Latina.
Hace ms de 40 aos en el mercado, Aceco TI cuenta con ms
de 800 profesionales especializados en proyectar, construir y
mantener Data Centers de diferentes tamaos. La empresa
evolucion junto con TI, y tiene en su portafolio de trabajos
proyectados y construidos para empresas pblicas y privadas
en Brasil y en Amrica Latina.

Un poco de historia

Aceco TI fue fundada en 1972, como una

empresa de Accesorios y Equipos para
Computadoras, cuando la informatizacin
escaseaba en el mundo y Brasil.
En la poca, las caras y poco potentes
computadoras utilizaban tarjetas perforadas.
Aceco TI comenz fabricando muebles
especialmente diseados para acomodar esos
nuevos equipos y armarios especiales para
almacenar esas tarjetas perforadas.
Surgieron las cintas magnticas tape
seal y su necesidad de espacio, seguridad
y organizacin. Entonces Aceco TI cre
los archivos desplazantes, para el mejor
almacenamiento de esas cintas.
La dependencia de los llamados Centros de
Procesamiento de Datos, los CPDs, comenz
a crecer y el riesgo de perder la informacin
contenida, empez a ser inaceptable.
Surgi la sociedad con Lampertz para la
fabricacin de cofres para medias y enseguida
para la construccin de las Salas-Cofre, con
tecnologa propia y exclusiva, para proteger
los Data Centers contra riesgos fsicos a
las informaciones, como fuego, polvo, agua,
acceso indebido y robo, entre otros riesgos.

La tecnologa, ahora llamada de TI, pas a ser

fundamental a la continuidad de la prestacin de
servicios pblicos y privados y a la continuidad
de los negocios de las empresas. Adems de
la seguridad fsica, era necesario climatizar
el ambiente, pues los equipos liberaban
(y aun liberan) mucho calor, y desarrollar
redundancias en los sistemas de distribucin
para que no haya interrupcin de energa.
Adems de ello, muchas empresas tambin
comenzaron a tener necesidad de construir
edificios propios y dedicados para su TI, los
llamados edificios de misin crtica.
Para atender esas nuevas demandas, Aceco
TI, que siempre tuvo su foco en la necesidad
del cliente, creci junto con el desarrollo
de la tecnologa en Brasil y en el mundo
y se transform en la principal empresa
de ingeniera para proyectar, construir y
mantener Data Centers de alta confiabilidad en
toda Amrica Latina.

TI x FALLAS

Existen situaciones
en que nada puede fallar.
Las empresas dependen cada vez ms de sus Data Centers. Son
ellos que controlan casi todo en las diferentes reas operativas
y por ellos transitan los datos que posibilitan la continuidad de
los negocios y de la prestacin de servicios. Con la evolucin
tecnolgica, el Data Center, cada da se hace ms complejo
exigiendo soluciones integradas y confiables de infraestructura
para garantizar la continuidad de las operaciones.
Esto porque, en algunas situaciones, la falla cobra un alto precio.
Tratndose de Data Centers, una falla puede generar parlisis en
los servicios, grandes perjuicios o hasta costar la sobrevivencia
de una empresa. El costo de hacerse una inversin en seguridad
y alta disponibilidad seguramente es menor que el perjuicio
proveniente de una falla grave causada por amenaza fsica o
problemas relacionados a la infraestructura.
En la hora que usted tiene
el Ongoing, usted tiene un
trabajo preventivo muy fuerte.
Al ocurrir un problema,
puedo ir directo a Aceco TI,
que tiene experiencia para
solucionarlo.

Nelson Cardoso

CIO, BR Distribuidora

Riesgos de fallas
Un Data Center est expuesto a
riesgos que pueden ser referentes
a la infraestructura o causados por
amenazas fsicas.

10

Riesgos de
infraestructura

Riesgos
fsicos

Las fallas de infraestructura

pueden ser relacionadas a
problemas elctricos, de
climatizacin o conectividad.

Las amenazas fsicas abarcan desde

incendios de grandes proporciones hasta un
simple vaciamiento de agua en el Data Center.
Calor, humo y gases corrosivos deben ser
evitados, pues daan hardware y datos.

ENERGA

FUEGO

DERRUMBES

CLIMATIZACIN

HUMO

ROBOS

CONECTIVIDAD

GASES
CORROSIVOS

IMPACTOS

CHORROS
DE AGUA

EXPLOSIN

FILTRACIONES

POLVO

CAMPOS
MAGNTICOS

ARMAS
DE FUEGO

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QU HACE
ACECO TI

Varias soluciones para

diferentes necesidades.
El trabajo de Aceco TI es proyectar y construir
Data Centers de alta confiabilidad y seguridad,
protegidos contra riesgos fsicos o fallas de
infraestructura. Aceco TI planea, construye y
da mantenimiento a Data Centers, para que no
haya interrupcin en los servicios prestados
por sus clientes.
La empresa cuenta con expertise y mano de
obra propia para construir cualquier porte de
Data Center - mediano, grande o mega. Todos
los proyectos tienen como premisa bsica la
modularidad. Son entornos seguros con nivel
de redundancia Tier II, III o IV, idealizados
para evolucionar de acuerdo con la necesidad
de cada cliente.

Yo clasifico el servicio
de Aceco TI como
de excelencia.

Heloisa Helena Moraes

Superintendente de TI, Copasa

12

13

Tipos de Data Centers

Edificios de
misin critica

MISIN
CRITICA

Edificios exclusivos dedicados

totalmente al Data Center y otros
entornos de TI. Son proyectados
para albergar equipos de TI,
telecomunicaciones, datos, voz e
imagen, y proveer los niveles de
seguridad y redundancia necesarios
para garantizar la alta disponibilidad
de las operaciones.

Ativas - MG

14

MULTIDISCIPLINARIO

Edificios
multidisciplinarios

Entornos construidos en
edificios compartidos con otros
departamentos o aun otras
empresas, donde los riesgos
de incidentes son mayores.
Estos Data Centers demandan
soluciones de seguridad fsica
comprobadamente eficientes, que
garanticen la proteccin de datos y la
disponibilidad, independientemente
de los riesgos del entorno, con el
uso de Salas-Cofres.

TSE - DF

Data Centers
Modulares
Prefabricados

DCMPF

Construidos outdoor, diferente de

los contenedores tradicionales,
estos Data Centers tienen la ventaja
de no limitarse a tamaos-estndar:
pueden ser construidos para la
necesidad de TI de los clientes y
ampliados cuando sean necesario.

Pado - PR

Retrofits

RETROFIT

Data centers en reas

que pasan por refreshs
tecnolgicos con el Data
Center en funcionamiento y
que no admitan downtimes.

FNDE - DF

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GESTIN NICA

Procesos crticos
y complejos.
El proceso de construccin de una aeronave es
muy semejante al de un Data Center. Ambos
involucran varios proveedores que tienen que
ser integrados conforme las mejores prcticas,
normas, certificaciones y acreditaciones, pues
necesitan de total seguridad, confiabilidad y
redundancias, una vez que no pueden fallar.

Nosotros elegimos a Aceco TI por la

larga experiencia que la empresa tiene
en la implementacin y mantenimiento
de Data Centers en todo el territorio
brasileo. Otra razn fue el excelente
nivel de competencia y calificacin de
todos sus profesionales.
Henrique Rubem Adamczyk

Director de Desarrollo y
Transformacin Organizacional, O Boticrio

16

17

Gestin nica:
Un nico responsable por el proyecto.
Montaje de un avin:

Gestin Fraccionada:

Un nico responsable.

Proveedor 6

Plazos y costos estimados.

Proveedor 7

PROYECTO

ELCTRICA

CLIMA

Proveedor 1

CIVIL

Proveedor 8
Proveedor 9

Proveedor 2

EQUIPOS

AUTOMATIZACIN

Proveedor 10
Proveedor 3

Proveedor 11

Proveedor 4
Proveedor 5

Construccin de un Data Center:

Un nico responsable.

Generadores
Sala-Cofre

Chillers

Transformadores

Bombas

Algunas empresas creen que ahorrarn al contratar por su

propia cuenta docenas de proveedores de productos y servicios
que involucran el proyecto y construccin de este entorno. Pero,
esos proveedores tienen estrategias, intereses y procedimientos
diferentes y muchas veces conflictivos entre s. Normalmente eso
genera reas grises entre las fronteras de responsabilidades,
lo que acaba colmando en adiciones de precios y plazos a los
contratos originales.

Salas de UPS

Tanque de termo-acumulacin

Salas de UPS
Deteccin de
combate a Incendio

NOC
Sala de Crisis

Climatizacin de precisin

POP 2

Climatizacin de precisin

POP 1

Climatizacin de precisin

Gestin nica:

PROYECTO

ELCTRICA

Plazos y costos conocidos.

CLIMA

ENERGA

SEGURIDAD

Imagine una compaa area que quiera ahorrar y construir su aeronave

por cuenta propia, contratando proveedores directamente de diferentes
partes del mundo, integrando y armando todos los componentes. Esta
es una situacin improbable para el universo de la aviacin, en el cual
seguridad y eficiencia econmica estn arriba de todo. Por ello recurren
a una sola empresa especializada que se responsabilice por todo la
administracin de una compleja y diversificada cadena de proveedores.
Lo mismo ocurre con un Data Center.

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CLIMATIZACIN

CONECTIVIDAD

CIVIL

EQUIPOS

AUTOMATIZACIN

Aceco TI evita que eso ocurra por medio de un proceso exclusivo

y certificado de gestin unificada e integrada del Data Center.
En la gestin fraccionada, plazos y costos son solamente
estimados. Con el sistema de gestin nica, plazos y costos son
integralmente conocidos, y Aceco TI es totalmente responsable
por todo lo que ocurre en la implantacin del Data Center.

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Metodologa nica:

Productos, procesos y personas

certificadas: seguridad de calidad.

Con equipos propios y redundantes.

- Aceco TI tiene equipos propios y redundantes para la obra del

Data Center. Tambin utiliza esos equipos para suplir alguna
eventual deficiencia de algn proveedor, sin impactos de precio
o plazo para la construccin e integracin.
- Los equipos propios y todos los proveedores se encuadran en la
metodologa de Aceco TI.
- El cliente acompaa todas las etapas de forma transparente,
por medio de documentaciones, reportes y reuniones
estructuradas.
- Todos los proyectos son trabajados en estrecha asociacin
con los clientes. Aceco TI acta en conjunto con las reas de
Tecnologa de la Informacin, Ingeniera, Infraestructura y
Compras de las empresas para llegar al resultado pretendido.
- Aceco TI comparte con sus clientes el conocimiento acumulado
en ms de 40 aos de actuacin.

La certificacin y la acreditacin por instituciones reconocidas es la garanta que

el Data Center entregado tendr la calidad que las empresas buscan y necesitan.
Aceco TI tiene certificaciones en metodologa, productos, procesos y personas.
Su metodologa de trabajo est certificada por el PMI - Project Management
Institute, y seguida por todos los proveedores con quien trabaja. Est certificada
tambin con la ISO 9001 de calidad para proyecto, construccin y mantenimiento de
Data Centers y Salas-Cofre.
Sus Salas-Cofre son certificadas por ABNT, por ECB-S y acreditadas por INMETRO
y por DAKKS. Los procesos de proyecto y construccin de los Data Centers pueden
tener su disponibilidad certificada por Uptime Institute (Tier II, III o IV) y TV
Rheinland (TR2, TR3 y TR4), su equipo de Ingeniera est certificado por ATD Accredited Tier Designer - y sus especialistas ATS - Accredied Tier Specialist por
Uptime Institute. Aceco TI tiene en sus cuadros profesionales certificados por el
LEED y por los fabricantes de conectividad de redes.
Aceco TI trabaja con equipos redundantes. Si hubiere problema con algn
equipo, proveedor o alguna especialidad, la empresa dispone de otros equipos
propios listos para asumir y suplir la necesidad de mano de obra, manteniendo el
cronograma y presupuesto de la obra.

EQUIPOS PROPIOS REDUNDANTES

SERVICIOS

METODOLOGA

Personas:

Salas-Cofres:

ISO 9001
End-to-end en Latinoamerica

Metodologa de trabajo:

Proyecto y Obra:

ISO 9001

PRODUCTOS

End-to-end en Latinoamerica

EQUIPOS PROPIOS REDUNDANTES

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Documentacin
completa.

Asociaciones por todo

ciclo de vida del Data Center.

Los clientes de Aceco TI reciben todos los manuales y certificados

necesarios para documentar e informar sobre el curso de la obra
en todas las fases de construccin y entrega del Data Center.

Aceco TI construy asociaciones con los principales

proveedores de infraestructura para Data Centers, nacionales e
internacionales y trabaja de forma independiente e imparcial. No
hay exclusividad con el proveedor y l es informado de acuerdo
con la necesidad de proyecto y costo para cada caso.

- Certificado de conformidad
- Manual de administracin de proyectos

En relacin a los proveedores, el modelo de gestin nica trae los

siguientes beneficios:

- Plan de gestin, metodologa, desarrollo y

control de proyecto

- Plazos reducidos: relacin cercana con proveedores,

programacin de compras integradas, formacin de stocks.

- Cuaderno de estandarizacin de obras

- Know-how tcnico: reduce los riegos de aplicacin incorrecta de

las diferentes tecnologas de la infraestructura.

N
I

SE
R
SO

Relaciones
de largo plazo.

AC

- Precios competitivos

ASOCIACIN DE
LARGO PLAZO

IM

PL

OPER

- Versiones impresas y digitales

A N T A CI N

El objeto de Aceco TI es establecer una asociacin de

largo plazo con sus clientes por todo el ciclo de vida de
un Data Center, que puede llegar a 15 aos. Desde el
asesoramiento para determinar qu y cmo hacer, llegando
al mantenimiento del entorno y, tiempos despus, definiendo
mejoras o ampliaciones a ser realizadas.

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SOLUCIN GLOBAL
END-TO-END
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Los servicios de Aceco TI abarcan todas las disciplinas

para implantacin de un Data Center. De esta forma,
los clientes encuentran en un nico proveedor todas las
soluciones para proyectar y construir el Data Center ms
adecuado a sus necesidades.

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Las soluciones de Aceco TI

abarcan toda la vida til de
los Data Centers.

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Data centers, adems de hechos

para durar, necesitan ser
pensados para cambiar.

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El primer contacto de Aceco TI con los clientes tiene por objeto,

muchas veces, auxiliar en la eleccin de mejor ubicacin fsica,
analizar el riesgo de las actuales instalaciones y proyectar
inversiones en la infraestructura.

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Estudios para desarrollar el

Data Center ms adecuado a la
necesidad del cliente.

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CONSULTORA

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Los proyectistas e ingenieros certificados de Aceco TI actan

en conjunto con TI, ingeniera y con el rea de redes de los
clientes para definir niveles de seguridad y de disponibilidad ms
adecuados a las necesidades del Data Center.
Son definidas tambin las caractersticas del proyecto, las
metodologas y certificaciones aplicables.
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PROYECTO/DISEO

Todos los proyectos son hechos con equipo propio evitando la

falta de compatibilizacin de las diferentes disciplinas.

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Aceco TI cuenta en su grupo, con la experiencia de L&M

Engenharia, empresa Lder en proyectos para Data Centers
en Amrica Latina, con un equipo de ms de 80 proyectistas
especializados en todas las disciplinas referentes a la
infraestructura de Data Centers.

PF

Menores plazos y
costos de ejecucin.
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Los proyectos concebidos por L&M son certificados por Uptime

Institute, TV Rheinland y Leed (Green IT), y creados con la
herramienta Revit, que genera proyectos directamente en 3D.
El Revit permite mayor integracin entre los proyectos,
anticipando problemas y soluciones que slo apareceran
durante la obra, disminuyendo plazos de ejecucin y mejorando
la calidad de las instalaciones.
28

29

L&M Engenharia est presente en el mercado

de proyectos y administracin de instalaciones
hace 17 aos, atendiendo a los sectores de
aire acondicionado, hidrulica, elctrica y de
infraestructuras especiales, conocidas como
mission critical facilities.
La empresa realiz expresivos trabajos
en clientes, no slo en todo territorio
nacional, como tambin en otros pases,
como Espaa, Chile, Argentina, Angola y
Sudfrica, destacndose, notoriamente en
emprendimientos que demandan soluciones
con elevado grado de confiabilidad y seguridad
para el desarrollo y la continuidad de sus
operaciones.
Miembro de ASHARE (American Society of
Heating, Refrigerating and Air Conditioning
Engineering, Inc.) desde 1986, L&M desarroll
varios estudios sobre sistemas de aire
acondicionado con insuflacin va piso elevado.

Revit:

GAP Analysis:

Apuntado por gran parte de los ingenieros,

proyectistas y tcnicos del sector como una
herramienta muy simple a la elaboracin
de diseos de proyectos arquitectnicos con
extrema precisin, Revit permite la creacin de
ellos entre complejos conceptos constructivos,
por medio del auxilio de herramientas 3D.

Los Ingenieros de L&M hacen una

"fotografa" de las instalaciones del
cliente y comparan con lo que puede
ser hecho de acuerdo con las buenas
prcticas del mercado, principalmente en
relacin a cuestiones como confiabilidad
y disponibilidad, establecidas por Uptime
Institute.

La herramienta permite que el usuario inserte

puertas dentro de una futura sala y observe las
paredes movindose de manera automtica.
La perspectiva surge naturalmente a lo largo
del desempeo y puede ser renderizada al final.
El resultado es un proyecto de mayor calidad y
realizado en un reducido perodo de tiempo.

Adems de ello, es evaluado el PUE - Power

Usage Effectiveness - la relacin de eficiencia
energtica de la instalacin, y la densidad
de potencia - la relacin entre la capacidad
instalada en el cliente versus la capacidad
necesaria. Muchas empresas trabajan con
mayor capacidad que lo necesario y aun as
no consiguen operar correctamente. Es como
si tuviesen un camin que no consigue llevar
una pequea carga.

Assessment:

Proyectos Conceptuales:

L&M Engenharia desarroll una metodologa de relevamiento y de anlisis de la infraestructura

que comprende bsicamente las siguientes etapas:

L&M ayuda a sus clientes a tomar una decisin precisa

para su real necesidad, a un bajo costo, por medio de
proyectos conceptuales. Sin gastar mucho dinero pagando
un proyecto ejecutivo, el cliente consigue tener una visin
clara de lo que necesita.

1. Relevamientos iniciales y emisin del informe preliminar - Esta etapa incluye una reunin con
el cliente para levantar datos sobre el Data Center existente, los principales requisitos tcnicos,
necesitan del proyecto y estudio de la situacin actual.
2. Comentarios del cliente y emisin del informe final El informe preliminar es sometido
a anlisis y comentarios del cliente, para la verificacin de la atencin de los objetivos del
levantamiento.
3. Evaluacin comercial del emprendimiento, describiendo su costo actual, con base en valores
de mercado; evaluacin comercial de la implantacin de un nuevo Data Center con las mismas
caractersticas; y evaluacin comercial para posibles mejoras de los sistemas de soporte.

30

El proyecto conceptual es una solucin simplificada que

nortea la inversin del cliente de forma escalonada y visual.
Basta obtener la densidad de potencia y el rea de TI del
entorno que, por medio del software Revit, son creadas
imgenes 3D o, en algunos casos, animaciones, lo que
orienta la decisin del cliente para, dependiendo del caso,
la inversin por las modalidades CAPEX u OPEX.

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Por trabajar con soluciones end-to-end, Aceco TI elimina riesgos de conflicto de responsabilidad
y posibles adiciones de contrato. La empresa cuenta con equipos propios, redundantes y
especializados para todo el proceso de construccin de un Data Center y busca soluciones
sostenibles en sus proyectos, teniendo en vista el ahorro de energa y otros recursos.

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Aceco TI realiza la implantacin de las

principales disciplinas que componen
la construccin de un Data Center.

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IMPLANTACIN

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Aceco TI convoca a los mejores proveedores para atender la TI de sus clientes, evala tcnicamente
las ofertas, ecualiza costos y competencias, negocia y define los mejores proveedores para cada
disciplina y se responsabiliza por plazos, especificaciones, calidad y garanta.
Todo ello sirve como base para que la empresa pueda, de forma eficiente, ejecutar la obra,
integrando todas las disciplinas que componen la construccin de un Data Center. Conozca ahora
estas disciplinas y las soluciones que Aceco TI utiliza en cada una de ellas.
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CIVIL

Arsat

Aceco TI es una empresa de ingeniera y tiene mucha

experiencia en construir y proyectar edificaciones concebidas
especficamente para albergan entornos de misin crtica
como Data Centers, edificios de red, call centers, command
centers (NOC) entre otros. La empresa ha construido, a
partir del terreno, edificios completos para grandes y mega
Data Centers, en Brasil y Amrica Latina.

T-Systems

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Alog Equinix

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ELCTRICA
GRUPOS GENERADORES - Cuando es interrumpido el
suministro de energa por parte de los concesionarios, los
generadores entran en accin para auxiliar a los circuitos
crticos y climatizacin. Alimentados por biocombustible, disel
o gas, los generadores tambin proveen energa al sistema
de climatizacin y los UPS. Los grupos generadores son
proyectados para entregar el menor PUE posible, lo que brinda
ahorro de energa al Data Center y menores costos operativos.
La infraestructura elctrica de un Data Center necesita
ser de alta confiabilidad y disponibilidad. Cuanto mayor
es la calidad y el nivel de redundancia de este sistema,
menor ser su vulnerabilidad a fallas.
Aceco TI proyecta sistemas elctricos de gran eficiencia,
de bajo PUE (Power Usage Effectiveness), y con todos
los subsistemas redundantes, certificados por el Uptime
Institute y TV Rheinland.
Para trabajar con electricidad, Aceco TI sigue las normas
de seguridad de ABNT NR 10, norma reglamentaria
que abarca todas las fases de la produccin de energa
elctrica y todos los trabajos realizados con electricidad o
en sus cercanas.

UPS - Los UPS (Uninterruptible Power Supply), tambin

conocidos por no-breaks, mantiene la energa del Data Center
sin interrupcin hasta la entrada de los generadores. Estos
equipos pueden ser instalados solamente para las cargas
crticas o tambin para el sistema de climatizacin. Proyectados
para atender el menor PUE de proyecto posible, los UPS pueden
ser convencionales, modulares o dinmicos (directamente
acoplados a los generadores, dispensando el uso de bateras).

CUADROS ELCTRICOS - Proyectados de acuerdo con

normas PTTA o TTA y recomendaciones de TIA 942, los
cuadros elctricos instalados por Aceco TI son hechos para
minimizar interrupciones. Ellos son dotados de disyuntores
plug-in termomagnticos que pueden ser retirados sin que
todo el sistema necesite ser desconectado, lo que facilita
maniobras y su mantenimiento.

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CLIMATIZACIN
RACK COOLING - El LCP - Liquid Cooling Package es un sistema de climatizacin modular para racks.
Utiliza agua helada para refrigerar de manera uniforme
servidores de alta densidad de calor, como los blades.

Como los servidores y otros equipos de TI disipan mucho calor en el

ambiente, los Data Centers necesitan de una climatizacin tcnica, especial,
de precisin, que mantenga la temperatura y humedad internas en niveles
constantes y que garantice la integridad de equipos y datos. Aceco TI trabaja
con tecnologas de climatizacin diferenciadas y complementares, como el
concepto 3R (Room Cooling, Row Cooling y Rack Cooling) y el Free Cooling,
en sistemas por gas o agua.

FREE COOLING - La tecnologa Free Cooling tiene como principal diferencial la

eficiencia energtica, pues utiliza el propio aire del ambiente externo para refrigerar el
Data Center. Los sistemas Free Cooling utilizados por Aceco TI son indirectos, es decir,
el aire del ambiente no entra directamente en el Data Center, slo es usado en el rea
externa, en drycooler. As, el ambiente no queda expuesto a riesgos y la temperatura y
a humedad internas pueden ser mejor controladas.

ROOM COOLING - Room Cooling es la climatizacin

para salas de servidores que, adems de mantener
estables la temperatura y la humedad del ambiente,
promueve ahorro de espacio fsico y energa.

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ROW COOLING - Sistemas Row Cooling promueven

el confinamiento de pasillos de aire frio en fileras
de racks de servidores. Es una solucin sostenible,
pues brinda mejor desempeo y ahorro de energa al
sistema de climatizacin.

SISTEMAS POR AGUA Y GAS - La mayora de los

sistemas de climatizacin puede ser por agua o gas
refrigerante. Los sistemas por agua funcionan por
medio de fancoils, que insuflan aire fro hacia dentro del
Data Center, y chillers, que hielan el agua. Los chillers
pueden ser movidos por aire o agua. Ya los sistemas de
climatizacin por gas refrigerante hacen la condensacin
externa por aire, por medio de condensadoras, y la interna,
por agua, por drycoolers.

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CONECTIVIDAD

Aceco TI trabaja con cableado certificado y administrado,

con cuidados extremos en la organizacin identificacin
y administracin de todo el cableado lgico y elctrico:
la instalacin es totalmente mapeada y documentada,
facilitando futuras consultas o mantenimientos.

en marcha

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SEGURIDAD

DETECCIN Y COMBATE DE INCENDIO - Por medio de

inteligencia artificial, el sistema Stratos de deteccin precoz
de incendio analiza partculas del aire con sensibilidad 300
veces mayor que los detectores convencionales, evaluando la
posibilidad de combustin mucho antes de cualquier indicio
de fuego. El Stratos trabaja vinculado al sistema de combate
a incendio, que dispara el gas de combate, solamente en
caso que sea confirmado el riesgo por dos lazos distintos.
Aceco TI trabaja aun con sprinklers dry-pipe y convencionales
para ambientes menos crticos.

CONTROL DE ACCESO Y CCTV - Los proyectos de Data Center

desarrollados por Aceco TI tienen en vista integrar el control de
acceso y el circuito cerrado de TV al BMS (Building Management
System) de los clientes. La empresa utiliza tecnologas
avanzadas de grabacin, evitando as fallas, robo y sabotajes.
Dispone tambin de sistemas de control de acceso biomtrico o
con lectura de iris, y smartcards.
El CCTV monitorea tanto el interior como la parte externa del
Data Center. En Autoridades Certificadoras, la grabacin, que es
hecha en ambientes redundantes con respaldos automticos, es
digital e integrada al control de acceso.

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Centro de
Comando e
Controle

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puesta

en marcha

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Los Centros de Comando y Controle estn cada vez ms presentes en las

operaciones de Data Centers, seguridad pblica y otras operaciones. Su criticidad
exige alta disponibilidad, sin fallas.
Aceco TI es lder en Amrica Latina en proyecto y construccin de entornos de
alta disponibilidad y utiliza esa experiencia para proyectar y construir Centros de
Comando y Control de alta confiabilidad y sus Data Centers.

Ergonoma
Son seguidas las normas NR 17 de Ergonoma para mobiliario, equipos, puesto
de trabajo y condiciones ambientales y NBR 9050 de Accesibilidad para accesos,
circulacin, parmetros visuales y alcance manual.

Mobiliario tcnico
El mobiliario tcnico utilizado est preparado para entornos crticos con operacin
24X7. Modulares, permiten acomodacin de los equipos de informtica, distribuyen
el cableado y atienden la norma de ergonoma NR 17.

LCD Wall
Son utilizados LCDs con mltiple captura va red IP de aplicaciones y procesadores
embarcados, lo que elimina la necesidad de administrador grfico.
El LCD Wall utilizado por Aceco TI trabaja en rgimen 24X7, con elevada
confiabilidad y facilidad de mantenimiento.

1. Centro de Control
Ambiente que supervisa,
controla, comanda y coordina
operaciones las 24 horas del
da, 7 das a la semana, 365
das al ao.

42

Solucin KVM

2. Sala de Crisis
Donde se realiza el diagnstico
de situacin. Lugar de la
convergencia de informaciones
pasadas y presentes que nortean
las futuras decisiones.

3. Sala del Coordinador

Autoridad que coordina
las operaciones del Centro
Integrado de Comando y
Control (CICC).

4. Sala-Cofre
Ambiente de seguridad
certificado y acreditado que
protege el Data Center contra
las principales amenazas fsicas,
como fuego y agua, por ejemplo.

5. Sala UPS
Los UPS (o no-breaks) mantienen
estable la energa del Data Center
y de todo el complejo en el caso de
cada de electricidad, hasta que los
generadores entren en actividad.

Con esa solucin, el operador accede los servidores en el Data Center, evitando el
uso de CPUs en la mesa de operacin, reforzando la seguridad de los datos.

Arquitectura
Arquitectos de Aceco TI desarrollan proyectos completos e integrados, como salas
de coordinacin, salas de crisis, infraestructura, dependencias sanitarias y otros,
adems de la iluminacin y acstica.
6. Grupos
Generadores
Accionados
automticamente en
el caso de cada de
electricidad.

Data Center
Aceco TI proyecta y construye el Data Center del Centro de Comando y Controle,
implantando un entorno seguro y certificado con proteccin contra riesgos fsicos y
sistemas redundantes de energa y climatizacin.
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Elektro

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SALA-COFRE

Proteccin esencial: Sala-Cofre en edificios multidisciplinarios seguridad bsica.

Ya los Data Centers construidos en edificios que no son de misin crtica demandan la
seguridad probada y certificada de la Sala-Cofre, pues estn expuestos a diferentes
riesgos, como vaciamientos de agua, incendios y explosiones, que pueden ser
provenientes de lugares como baos, cocinas y comedores. Hay aun la gran circulacin
de personas, lo que aumenta la probabilidad de acceso indebido, robo y sabotaje.
Proteccin deseada: Sala-Cofre en edificios de misin crtica - ampliacin de la
seguridad. Cuando son construidas en edificios construidos especficamente para
Data Centers, tambin denominados de misin crtica, amplan la seguridad de todo el
entorno o pueden ser instaladas para proveer mayor seguridad en sectores esenciales,
como por ejemplo, los servidores centrales o los mainframes.
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La Sala-Cofre es la proteccin fsica ideal contra siniestros y para evitar la prdida

de hardware y datos. IEs un producto certificado en Brasil por ABNT NBR 15247 y
acreditado por INMETRO. En Europa la Sala-Cofre recibi la certificacin del ECB-S EN
1047-2 y acreditacin del DAKKS.

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Seguridad certificada y acreditada.

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puesta

en marcha

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Cuando hicimos la primera Sala-Cofre, nos

preocupamos en buscar en el mercado una
solucin adecuada para proteger los datos.
Tenemos respaldo de los organismos que
certifican que Aceco Ti, es exclusiva en el
montaje de ese tipo de solucin.
Douglas Viudez

Director de Tecnologa de la Informacin, Prodesp

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Sala-Cofre

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CHORROS
DE AGUA

DERRUMBES

EXPLOSIN

VACIAMIENTOS

ROBO

POLVO

CAMPOS
MAGNTICOS

IMPACTO

ARMAS DE
FUEGO

FUEGO

HUMO

Salas seguras" - realmente seguras? - Las denominadas "salas seguras", construidas con
paneles corta-fuego no proveen la misma proteccin que una Sala-cofre. En un incendio, las
denominadas salas "seguras" impiden el fuego, pero no impiden el calor que irradia hacia
su interior. Tambin no evitan el aumento de la humedad interna y no son suficientemente
hermticos para evitar la penetracin de gases corrosivos y de la propia agua de los bomberos.
De esta forma, las salas dichas "seguras" no mantienen los lmites crticos de 75C y 85% de
humedad interna en caso de incendio.
Ya la Sala-Cofre es un ambiente modular, escalable y estanco, probado contra fuego, agua,
robo, calor y explosiones. Ella est certificada de acuerdo con la ABNT NBR 15247, lo que
garantiza su eficacia en la preservacin de la integridad de datos y equipos en caso de incendio.

en marcha

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Certificado ABNT

Certificado ECB-S

Sala-Cofre = seguridad = NBR 15247 / NBR 60529

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Sala-Cofre

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Certificacin y acreditacin

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Normas de prueba
Algunas empresas ofrecen como solucin ambientes
montados con paredes corta-fuego y probados segn la
NBR 10636.
NBR 10636 es una norma de prueba para panel corta-fuego.
Tanto el calor como la humedad son disipados en el aire,
es decir, no pueden ser medidos. Un panel corta- fuego,
como el propio nombre sugiere, es solamente una barrera
contra llamas. No detiene, en caso de incendio, calor, gases
corrosivos y el agua de los bomberos, que pueden destruir
hardware y datos.
NBR 15247 es una prueba en que una Sala-Cofre completa
y montada es probada en su conjunto. En l, son medidos el
calor y la humedad confinados. Por lo tanto, es una solucin
especfica para proteger servidores y otros equipos dentro
de un Data Center. Son normas diferentes, destinadas a
propsitos distintos.

Certificacin y acreditacin son sinnimos de seguridad.

En un entorno como un Data Center, que no puede fallar,
es bueno tener la seguridad de que los equipos y datos no
estarn en riesgo. La certificacin trae esta seguridad. En
Brasil, el organismo acreditador es INMETRO y el certificado
para productos como la Sala-Cofre es emitido por la ABNT
- Asociacin Brasilea de Normas Tcnicas. En Europa, el
organismo certificador es ECB-S - European Certification
Board - Security Systems, y el acreditador es DAkkS Deutsche Akkreditierungsstelle.
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Sala-Cofre

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Pruebas exigidas para la certificacin de ABNT / INMETRO

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Pruebas

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AGUA/SPRINKLERS (NBR 10897):

sprays de agua simulan la accin de
sprinklers y vaciamientos en las juntas
entre los paneles de la Sala-Cofre.

FUEGO, CALOR Y HUMEDAD (ABNT NBR 15247):

una Sala-Cofre completa es montada en un horno y
sometida a llamas intensas. La prueba slo termina
cuando, despus que las llamas hayan sido apagadas y
la temperatura permanezca alta por hasta 18 horas, la
temperatura interna de la Sala-Cofre cae 1 C.

ESTANQUEIDAD IN LOCO (NFPA 2001 E

ASTM E 779): despus de ser montada en
cada cliente, la Sala-Cofre de Aceco TI es
probada con un equipo que presuriza el
interior de la Sala y verifica si el entorno est
realmente hermtico.

IMPACTO (ABNT NBR 15247): despus

de haber sido probada la Sala contra
fuego, un pndulo golpea uno de sus
paneles con potencia de 3.000 joules.

Otras pruebas a que la Sala-Cofre Aceco TI es sometida:

AGUA Y POLO PRESURIZADOS
(ABNT NBR 60529): chorros de
agua y polvo presurizado prueban la
estanqueidad de la Sala-Cofre.

DERRUMBES (ENV 1627):

Taladros, patas de cabra,
desatornilladores y alicates
son usados para intentar
derrumbar la Sala.
50

EXPLOSIN: la Sala-Cofre
resiste a la detonacin de
explosivos en su entorno.

BALSTICA: proyectiles
de diferentes armas son
disparados en contra un
panel de la Sala-Cofre.

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Ese entorno seguro es uno de los pasos

ms importantes que estamos dando
para que podamos lograr esa meta, de
tener seguridad total en la custodia y en
la manipulacin de esas informaciones
de que disponemos.

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BNDES

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Sala-Cofre

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Casos

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Eduardo da Silva Neto

Subprocurador General de Justicia de Administracin,
Ministerio Pblico del Estado de Rio de Janeiro

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O Boticrio

O Boticrio

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Data Center Modular Prefabricado - DCMPF

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Investigaciones recientes indican que la mayora de las empresas considera

fundamental que el Data Center tenga posibilidad de tener su infraestructura
actualizada en el mismo ritmo de la actualizacin de TI. Por ello, Aceco TI
siempre trabaj sus soluciones de forma modular que permite ampliar o
cambiar el Data Center de una forma fcil y rpida.

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As, desarroll su exclusivo Data Center Modular Prefabricado, una solucin

que tiene todos los beneficios del contenedor, pero sin sus limitaciones,
porque los contenedores restringen a los clientes a dos opciones de tamao:
20 o 40 pies. DCMPF de Aceco TI no tiene ninguna limitacin de tamao,
formato o potencia: es montado modularmente en la medida de la necesidad
de sus clientes.

No hay lmite de porte para DCMPF. Puede

ser desde una instalacin mediana hasta un
mega Data Center, como en la imagen.

12

3
5m

3m

6m

Ampliacin conforme
crecimiento de la demanda

4
m

Instalacin inicial

Ampliacin con el Data

Center en funcionamiento

Atencin total a las

necesidades de TI e
infraestructura
12

Los clientes de la solucin DCMPF en Aceco TI cuentan con toda la expertise

de la empresa en Data Centers y todo su magnitud de servicios end-to-end.

3m

Los DCMPF Aceco TI son fcilmente transportables en mdulos o ya

montados hacia cualquier regin de Amrica Latina y tiene el diferencial de la
certificacin contra amenazas fsicas por ABNT NBR 10636 (proteccin cortafuego por 60, 120 o 180 minutos) o por ABNT NBR 15247 (misma proteccin de
una Sala-Cofre).

12

Paneles modulares

Ejemplos
de instalacin

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Casos

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Rodobens

DCMPF

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Pado

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PUESTA EN MARCHA

Despus del trmino de la obra, es hora de hacer el startup de los equipos para
confirmar que no habr fallas. Para ello, es hecha la puesta en marcha, la prueba de
todos los subsistemas en separado y tambin de forma integrada, lo que garantiza la
seguridad y la alta confiabilidad de funcionamiento de la infraestructura.

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Garanta de seguridad y
alta confiabilidad del Data Center.
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Los procedimientos de puesta en marcha son certificados por el Uptime Institute y

otros organismos. Algunos de los procedimientos son:
- Pruebas integradas
- Prueba de plena carga va banco de cargas
- Pruebas de sistemas, BMS, automatizacin y DCIM
- Entrega de documentacin y manuales relacionados, que cubren la totalidad de los
equipos y sistemas que componen las instalaciones del Data Center
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Productos, procesos, servicios y

personas certificadas: garanta de
funcionalidad y sostenibilidad.

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CERTIFICACIN
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CERTIFICACIN DE PRODUCTO
Como hemos visto anteriormente, la Sala-Cofre de Aceco TI
est certificada en Brasil por ABNT NBR 15247 y acreditada
por INMETRO que, a su vez, es el organismo acreditador
brasileo junto al IAF. Tambin est certificada por EN 1047-2,
en Europa, por el ECB-S, organismo acreditado por DAKKS.
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CERTIFICACIN DE SERVICIOS

CERTIFICACIN DE PROYECTO Y OBRA

La calidad de los servicios prestados por Aceco TI, desde la

elaboracin del proyecto, pasando por la obra y llegando al
mantenimiento del Data Center, est certificada por ISO 9001
por ABNT. Aceco TI es la nica empresa certificada ISO 9001
end-to-end en Amrica Latina.

Proyectos, obras y mantenimiento de Data Centers pueden ser certificados en cuanto a su

redundancia y sustentabilidad. A continuacin, vea los tipos de certificado otorgados a los Data

Centers de Aceco TI:

Uptime Institute Certifica el Data Center en cuanto a su redundancia, principalmente de sistemas
de energa y de climatizacin. Aceco TI apoya a sus clientes a certificar sus Data Centers Tier
II (parcialmente redundante en su infraestructura), Tier III (totalmente redundante) o Tier IV
(doblemente redundante).
TV Rheinland Una de las mayores y ms antiguas certificadoras del mundo, trabaja con
clasificaciones de seguridad y redundancia de la infraestructura, con las recomendaciones de TIA
942, utilizando las nomenclaturas TR2, TR3 y TR4.
Leed Este certificado es diferenciado, pues trata de la sostenibilidad de edificaciones desde
el punto de vista del medioambiente. Leed certifica los llamados Green Buildings y Green Data
Centers. El beneficio para las empresas que adoptan el sello Leed es tener un entorno preocupado
con ahorro de energa y agua, entre otros factores que ahorran recursos y reducen los gastos.

CERTIFICACIONES DE PERSONAS
Los Ingenieros de Aceco TI tambin son certificados y acreditados por renombradas instituciones
nacionales e internacionales, que los califican a proyectar y construir Data Centers de alta confiabilidad:
PMI El Project Management Institute certifica profesionales, que reciben la denominacin PMP Project Management Professional. Es una credencial mundialmente reconocida con la cual Aceco
TI desarroll una metodologa nica para construir Data Centers, adoptada en todas las obras
realizadas por la empresa.
Leed Profesionales certificados por Leed estn aptos a construir Green Buildings y Green Data Centers.
Uptime Institute Los certificados confieren al profesional el ttulo de ATD - Accredited Tier
Designer - que lo capacita a proyectar Data Centers Tier II, III o IV; o ATS - Accredited Tier Specialist
- un especialista en administrar un entorno Tier II, III o IV despus de listo.
TV Rheinland Certifica a los profesionales de acuerdo con la metodologa de TV y segn las
recomendaciones de la TIA 942.
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MOVING

Empresas de diferentes portes que necesitan mover equipos, ya sea de un Data Center hacia otro
o en caso de ampliacin de la infraestructura, muchas veces postergan esa decisin por un simple
motivo: recelo. Mover servidores y hardware es una tarea delicada y de riesgo, que exige mucha
planificacin y conocimiento.
Aceco TI tiene como principal tarea eliminar este recelo de los clientes, por medio de una
metodologa comprobada en ms de 200 movimientos, en ms de 14 aos. El equipo de Moving de la
empresa es propio, especializado y altamente comprometido con la seguridad de nuestros clientes.
Uno de las grandes diferenciales del Moving de Aceco TI es la perfecta integracin entre el equipo
de movimiento y la de obra, que trabajan desde la construccin del Data Center, planificando e
intercambiando conocimiento para hacer el futuro movimiento ms seguro y prctico posible.
Mucho ms que mover equipos, hacer el Moving implica en espejar datos, probar procedimientos y
garantizar el retorno a la normalidad sin downtimes.
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Experiencia en ms de
200 movimientos realizados.
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puesta

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El trabajo que hicimos con Aceco TI

obtuvo xito del inicio al fin. Hicimos
todo el movimiento del antiguo Data
Center hacia el nuevo sin parar la
operacin. Fue un trabajo complejo,
pero coronado de xito.
Carlos Alberto Belarmino Teixeira

Gerente de Arquitectura, Tecnologa y Seguridad, CPFL

65

Cambiar un Data Center

es una misin crtica.
No puede haber fallas.

Briefing Inicial

Moving Aceco TI
Equipos especializados y
expertos
Ms de 14 aos de experiencia
Ms de 200 movimientos
realizados
Sigue recomendaciones PMI,
ITL y COBIT
Promedio de 3 movimientos
realizados al mes

- Entendimiento de las
necesidades
- Definicin del cronograma
macro con el tiempo de
levantamientos (fsico
y lgico)
- Demostracin y definicin
del proceso de Identificacin
- Definicin de los equipos del
cliente y de Aceco TI
- Plan de comunicacin,
estado del proyecto y
gerencia de cambio

Planificacin

- Levantamiento del
entorno actual
- Estudio y proyeccin de
la nueva infraestructura
incluyendo el capacity
planning
- Secuenciado de las
actividades
- Anlisis del diseo de
origen y de destino
- Planos con posicionamiento
de los racks - origen
y destino
- Bayface de todos los equipos
y conexiones
- Evaluacin de los pasillos
de movimiento
- Verificacin de las
restricciones fsicas
de origen y destino
- Boot de seguridad
- Mitigacin de riesgos
- Soporte de los proveedores
de los equipos

La planificacin es la
principal actividad del
proceso de Moving. Todo
detalle debe ser analizado
y previsto, para que no
haya riesgos a los datos o
perjuicio financieros.

66

Movimiento
Origen

- Anlisis de la ejecucin
de los respaldos
necesarios
- Preparacin de pasillos
y otros obstculos
fsicos
- Identificacin de todos
los equipos, interfaz,
cables y conexiones
- Shutdown de los equipos
- Retirada de los equipos
y limpieza especializada
interna y externa
- Desmontaje de los rieles
y racks
- Embalaje con
aislamiento trmico
- Transporte
especializado con
seguro y escolta armada
- Acompaamiento del
transporte

Movimiento
Destino

- Preparacin de
pasillos y otros
obstculos fsicos
- Movimiento
especializado en
equipos sensibles
- Desembalaje
- Posicionamiento de los
racks y montaje de
los rieles
- Montaje de los equipos
- Conexiones elctricas
y lgicas
- Power on
- Pruebas de
funcionalidad fsica
- Acompaamiento
de las pruebas de
funcionalidad de las
aplicaciones
- Organizacin y
documentacin
del cableado

Post-Moving

- Perodo de permanencia
de equipo en el lugar
- Entrega de documentacin:
diseos, topologa, plantas
bajas, mapa de las
conexiones y fotos

La ejecucin del Moving es consecuencia directa de lo que fue

planificado, dentro del plazo, con foco en timming y sincronismo.
Una "sala de comando" es montada, con toda la planificacin,
planos y bayfaces a disposicin de los gestores que hacen el
riguroso control de las personas, sistemas y actividades.

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MONITOREO Y AUTOMATIZACIN

DCIM

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NetWatch

Informaciones precisas, en tiempo real.

DCIM El Data Center Infrastructure Management es un completo software de monitoreo supervisor.

El sistema se integra perfectamente con BMS ya existente en el cliente y enva informaciones en tiempo
real, anticipndose a fallas e indicando acciones de mantenimiento predictivo y preventivo.
La automatizacin de todo el edificio es hecha en
integracin con los dems sistemas existentes por
medio de Bacnet MS/TP, TCP/IP, Modbus, Lonworks
y OPC. Adems de monitorear, el sistema controla y
comanda los subsistemas del edificio, tales como:

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- Instalaciones elctricas de baja tensin

- Cuadros de distribucin de campos remotos
- Paneles elctricos
- UPS

- Ventilacin y climatizacin de comodidad y

precisin

- Generadores

- Subestaciones

- Paneles de distribucin de energa

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NetWatch Monitorea en lnea la infraestructura fsica del Data Center y enva, va red o celular,
alarmas en caso de cualquier alteracin en el Data Center, como de temperatura, apertura de puerta,
acceso indebido, cadas de energa, vaciamiento de agua, entre otros.

PF

Aceco TI ofrece dos sistemas para el monitoreo del entorno:

- Claves de transferencia automtica y esttica

La integracin del sistema de monitoreo del Data Center

con el servicio de mantenimiento ofrecido por Aceco TI
que es de excelente calidad, ha contribuido de forma
decisiva para que tengamos condiciones de garantizar
el nivel de seguridad y disponibilidad de toda nuestra
infraestructura tecnolgica.
Henrique Rubem Adamczyk

Director de Desarrollo y
Transformacin Organizacional, O Boticrio

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Ongoing tiene equipos fijos en la mayora de los estados brasileos y cobertura en todo el
territorio nacional. Tambin cuenta con equipos localizados en toda Amrica Latina.
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Ongoing de Aceco TI tiene la certificacin ISO 9001 de calidad de los servicios prestados. Son
equipos propios, residentes en el cliente o en unidades mviles, disponibles 24x7, asegurando
el retorno inmediato del Data Center a sus condiciones normales en caso de falla. Todas las
piezas de repuestos estn en stock y son previamente incluidas en el contrato.

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Para sustentar la inversin hecha en un Data Center, es esencial que ste sea bien
mantenido, de forma preventiva. En Aceco TI, la sustentabilidad operativa del Data Center
est garantizada por medio del Ongoing, un Servicio de Mantenimiento Predictivo, Preventivo
y Correctivo que tiene en vista mantener intacta la recisin original concebida para el Data
Center, por todo su ciclo de vida.

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Aceco TI garantiza la sostenibilidad

operativa por todo el ciclo de vida
de un Data Center.

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MANTENIMIENTO

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Ongoing trae seguridad y tranquilidad

a nuestra empresa, porque tenemos la
propia empresa que proyect y construy
el entorno realizando mantenimiento
en perodo integral. Con ello, nosotros
sabemos que est asegurada la inversin
hecha en el Data Center.
Miriam Balby Garcia

Supervisora de Facilities Management, Ericsson

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Vea algunos beneficios de tener un servicio de mantenimiento

diferenciado como Ongoing:

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- SLAs para atencin de primera instancia para resolucin de

problemas, con costos incluidos, definidos en contrato
- Bajsima rotacin de los tcnicos
- Tcnicos siempre actualizados
- Equipo calificado y especializado en entorno de misin crtica
- Equipos de mantenimiento diferenciados y de alta tecnologa
- El servicio tambin puede ser certificado por Uptime Institute y por
TV Rheinland
- Una nica empresa se responsabiliza por hacer la gestin del
contrato y de todos los proveedores y fabricantes involucrados
- Costo fijo y conocido por toda la vigencia del contrato

Vea las diferencias entre Ongoing y un

servicio de garanta tradicional:
BENEFICIO
Atencin en das hbiles
Atencin 24x7x365

GARANTA

ONGOING

Atencin y periodicidad de acuerdo con SLA contractual

Visitas correctivas mediante llamados
Visitas preventivas programadas

Vigencia de acuerdo con la necesidad del cliente

Equipo constante, bajo turnover, para mantener historial
Piezas en stock para repuesto inmediato
Sustitucin por mal funcionamiento
Sustitucin preventiva
Actualizacin de la infraestructura del Data Center
Limpieza del Data Center
Certificacin del Data Center y de la Sala-Cofre
Entrenamiento e instruccin del usuario
Dynamic As Built

72

73

LOS MEJORES
RESULTADOS
ACECO TI TIENE DIFERENCIAS QUE
GARANTIZAN LOS MEJORES RESULTADOS
EN PROYECTO, CONSTRUCCIN Y
MANTENIMIENTO DE DATA CENTERS.

LA EMPRESA EN NMEROS:

850

Colaboradores,
de entre estos

ENTIENDA EN 10 DIFERENCIALES POR QU ES MEJOR HACER EL

DATA CENTER CON ACECO TI:

180 ingenieros y arquitectos

3.000

equipos de climatizacin de precisin

instalados

en todas las especializaciones de un data center:

Civil Elctrica - Mecnica Mecatrnica Telecom

+
+

400

2.500

evaluaciones de entornos

y proyectos/diseo

Salas-Cofre
construidas

(aproximadamente 18.000m)

700

Data Center construidos en Brasil

y Amrica Latina

280

1. Experiencia de quien ya construy ms de 700 Data Centers en Brasil y Amrica Latina.

2. nica empresa end-to-end de Amrica Latina.
3. nica empresa que tiene la solucin certificada y acreditada Sala-Cofre.
4. Equipos redundantes en todas las disciplinas que involucran la construccin de un data center.
5. Profundo conocimiento de todos los principales proveedores del mercado y trabajo en

asociacin con ellos, pero de forma totalmente independiente.

6. Precios compatibles a los practicados por el mercado.

7. Calidad y plazos garantizados por SLAs firmados en contrato.
8. Solidez financiera e institucional.
9. Trabajo con gestin nica: Aceco TI puede ser la nica responsable por todo el proceso,

de forma integrada con el cliente.

10. Metodologa de trabajo certificada.

entorno con
mantenimiento 24X7

(aproximadamente 100.000m)
75

MXICO

COSTA RICA

COLOMBIA

PER

ACTUACIN Y UNIDADES
EN TODA AMRICA LATINA

CHILE

BRASIL

ARGENTINA

So Paulo
Braslia
Rio de Janeiro
Argentina
Chile
Colombia
Per
Mxico
Costa Rica

General Atlantic
El fondo de inversiones private equity General Atlantic adquiri en 2011 una parte
minoritaria de Aceco TI. Esta asociacin con GA trajo a la empresa beneficios
importantes, como:
- Solidez financiera
- Gobernanza corporativa
- Plan de globalizacin

76

77

DECLARACIONES
DE CLIENTES

Celebramos al inaugurar el nuevo Data Center del Prodest el sector pblico

que pertenece al ciudadano, que paga los impuestos y merece de nosotros lo
mejor de nuestra creatividad, de nuestra capacidad de trabajo y de nuestra
energa. Y este sector pblico no puede y no debe ser de segunda categora.
Tiene que ser de primersima.

Franco Michele Galgano

Gerente de TI, Ericsson

Sin ninuguna duda Aceco TI es

una de las mejores empresas en
esa rea. En nuestro caso, todo
fue hecho de forma transparente
y con mucho profesionalismo.
Siempre que necesitamos
de alguna aclaracin fuimos
prontamente atendidos y la obra
fue concluida dentro del plazo
previsto y en las especificaciones
establecidas en contrato.

La modularidad de la SalaCofre permiti que todo

el cambio hacia el nuevo
lugar fuese hecho de forma
sencilla, limpia y sin la
detencin de los servidores.

Nelson Cardoso
CIO, BR Distribuidora

78

Ericsson slo entregara un

entorno crtico como su Data
Center a una empresa altamente
especializada como Aceco TI.
Ello porque Aceco contiene las
certificaciones necesarias y
principalmente, la certificacin
ISO 9001 de calidad de los
servicios prestados.

Franco Michele Galgano

Gerente de TI, Ericsson

Fueron 60 das de planificacin para hacer el moving. En

el comienzo, pensamos: 'Es
mucho tiempo!' Pero no fue.
Si no hubiese sido hecha esa
planificacin de la forma que
Aceco TI hace, tal vez no hubiese
resultado tan bien.

Heloisa Helena Moraes

Superintendente de TI Copasa

Moving era desde el inicio una gran preocupacin para m como Directora
Tcnica. Es como construir un avin en pleno vuelo. Los equipos estn
conectados y ellos tienen que ser desconectados en un perodo en que son
absurdamente necesarios. El movimiento fue hecho en asociacin entre nuestro
personal, que cooper mucho, y el personal de Aceco TI, que entr con toda la
expertise que ellos tenan de la planificacin de otros movings similares.

Silvia Abaurre
Directora Tcnica, Prodest

En un primer momento, no
encontr la solucin de Aceco
TI barata, pero al final, cuando
se ve la forma que todo es
hecho, el material que es usado,
la forma como el servicio es
ejecutado, con mucho cuidado,
profesionalismo y tcnica,
encuentro que hasta sali barato.

Fernando dos Santos Dionsio

Apoderado General, Procuradura General
del Municipio de Rio de Janeiro.

Aceco TI super las expectativas

de CPFL y nos apoya en el
mantenimiento del nivel del
servicio que prestamos y en la
calidad del entorno.

Carlos Alberto Belarmino Teixeira

Gerente de Arquitectura,
Tecnologa y Seguridad, CPFL

Soy conocido aqu en CPFL por

ser una persona muy exigente,
hasta medio rgido con mis
proveedores. Aun as, no tengo
absolutamente ningn reclamo
por hacer sobre Aceco TI. Por el
contrario, el servicio ha sido de
excelencia, desde la obra hasta
el mantenimiento.

Raphael Basseto
Condenador de Operacin del Data
Center, CPFL

Si ella es certificada, tiene calidad

y el producto est garantizado.
Estamos muy satisfechos con
el producto de Aceco TI y con el
mantenimiento prestado.

Edson Luiz Selotto

Gerente de Produccin de TI,
Casas Bahia

Nosotros estamos plenamente

satisfechos con la solucin de
Aceco TI. Incluso, cierta vez hubo
un blackout en esta rea, aqu en
Braslia, y varios organismos tuvieron
un paro en sus Data Centers. Nuestra
Sala-Cofre se comport muy bien
durante este perodo. Cuando
volvi la electricidad, nosotros aun
tenamos veintids horas de energa
sobresaliente.
Paulo Pinto
Secretario de Tecnologa de la Informacin,
Supremo Tribunal Federal

Nosotros transferimos la
responsabilidad de administrar
varios proveedores a Aceco TI.
Yo acostumbro usar Aceco como
ejemplo de prestacin de servicios.

Fred Ventura
Analista de Infraestructura, Diebold

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ALOG EQUINIX - SP

CASOS

80

81

ARSAT ARGENTINA

CASOS

82

83

ATIVAS - MG

CASOS

84

85

BNDES - RJ

CASOS

86

87

O BOTICRIO - PR

CASOS

El hecho de tener servicios

certificados nos asegura que
realmente estamos trabajando
con una empresa que contempla
procesos y profesionales calificados,
proporcionando as calidad a los
procesos internos de O Boticrio.

Henrique Rubem Adamczyk

Director de Desarrollo y Transformacin
Organizacional, O Boticrio

88

89

CPFL - SP

CASOS

90

91

ELETRONUCLEAR - RJ

CASOS

92

93

FNDE - DF

CASOS

94

95

PADO - PR

CASOS

96

97

PRODEST - ES

CASOS

La decisin de hacer un contrato

global end-to-end se dio porque
la construccin de un Data Center
nada ms es que juntar varias
piezas de un gran rompe-cabeza
que se encajan. El peligro de usted
no llegar al xito contratando
empresas diferentes para cuidar
de la parte de energa, seguridad,
climatizacin, y conectividad es
muy grande. Todas esas disciplinas
estn interconectadas.

Renato de Almeida Ferraz

Gerente de Proyecto, Prodest

98

99

SEFAZ - CE

CASOS

100

101

TJ - BA

CASOS

102

103

T-SYSTEMS - SP

CASOS

104

105

So Paulo 55 (11) 2164 7100

So Paulo Interior 55 (19) 3834 2854
Braslia 55 (61) 3447 9205
Rio de Janeiro 55 (21) 2524 2922
Argentina (5411) 4776 7002
Chile (562) 2656 7047
Colombia (571) 530 4512 / 530 4513
Per (511) 637 4027
Mxico (52) 55 9171 8460
Costa Rica (506) 2201 1411
www.acecoti.com.br

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