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Qu es ms importante para las organizaciones la eficiencia o la

eficacia?
Inicio comentando los conceptos de estos dos adjetivos importantes dentro de una organizacin.
EFICIENCIA. Es hacer siempre las cosas bien desde el principio, cero errores, cero desperdicios,
es la relacin entre los recursos utilizados en un proyecto y los logros conseguidos con el mismo,
as como la capacidad para conseguir un fin empleando los mejores medios posibles. Se entiende
que la eficiencia se da cuando se usan menos recursos para lograr un mismo objetivo o al contrario
cuando se logran mas objetivos.
EFICACIA. Hace referencia a la capacidad para lograr lo que se propone, es ser asertivo, dar en el
blanco u obtener resultados, esto implica elegir las metas y los objetivos; es decir capacidad para
lograr el efecto que se desea o se espera sin que priven para ello los recursos o los medios
empleados.
As que la eficiencia y la eficacia son procesos logsticos para cualquier rea, un alta eficiencia y
eficacia dependen de seguir estrictamente los lineamientos de la planificacin, teniendo en cuenta
que esta debe ser flexible.
Me permito hacer un comparativo de cmo entend estos conceptos:
EFICIENCIA

Resolver problemas
Cumplir con tareas y obligaciones
Del pasado al presente
nfasis en los medios

EFICACIA

Lograr objetivos
Obtener resultados
Del futuro al presente
nfasis en los resultados

Para concluir puedo decir que eficiencia y eficacia son caractersticas que en una organizacin las
dos juegan un papel importante, pero cada una tiene su tarea para conseguir los objetivos.
Eficiencia; cmo podemos hacer mejor lo que hacemos. Eficacia; que es lo que debemos estar
haciendo. Si tenemos que darles grado de importancia yo me inclino por la eficacia por sus
caractersticas.

REFERENCIA
- Libro electrnico: Robbins, S. y Coulter, M. (2010)
Administracin (decima edicin). Mxico: Pearson Educacin.
-

Claves para ser eficiente y eficaz. Rosario pea. Editorial. Ataira.