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Ao 6 / N 17 - Marzo 2012 | Logicalis

LOGICALIS NOW

DATA CENTER:
EL NCLEO DE LAS
ORGANIZACIONES
El Centro de Datos debe ser considerado uno de los activos ms importante de toda organizacin. Su
mal funcionamiento podra comprometer su integral funcionamiento, poniendo en riesgo la continuidad
del negocio. Descubra las ltimas tendencias y soluciones para optimizar su Data Center y, as,
alcanzar la mxima eficiencia organizacional.
ANLISIS

INTERVIEW

CASO DE XITO CHILE

Estar nublado nunca result


tan beneficioso. Conozca las
principales ventajas de este
prometedor modelo junto a las
aplicaciones
claves
para
mudar a la Nube.

Logicalis
Southern
Cone
presenta a su nuevo CEO,
Fernando Rubio, quien describe las principales estrategias
de la compaa.

Telefnica Chile implement


el 1 Data Center Green del
pas, ampliando y consolidando su red corporativa internacional. El proyecto incorpor
equipos de ltima tecnologa
que, adems, se destacan
por ser amigables con el
medio ambiente.

Sguenos:
/Logicalis Latam
@LogicalisLatam

www.la.logicalis.com

SUMARIO

06............ ANLISIS

El pronstico indica que seguir muy nublado

09............ TENDENCIA

Las 10 predicciones top del 2012 para Amrica


Latina

13............ NOTA DE TAPA

Las claves en la administracin de energa del


Data Center

17............ LOGICALIS SOUTHERN CONE

Soluciones para un diseo eficiente de Data


Center

21............ PROMONLOGICALIS

Servicios Administrados de Data Center, una


tendencia en alza

09. Las 10 predicciones top del 2012


para Amrica Latina

24............ CASO DE XITO

41. L as TICs lideran la revolucin verde

Telefnica Chile, 1 Data Center Green del pas

29............ INTERVIEW

Logicalis presenta a su nuevo CEO para el Cono


Sur

32............ INFORME ESPECIAL

Contingencia: Est su organizacin preparada?

35............ TENDENCIA

De-duplicacin, la mejor opcin para los Datos

37............ NOTA TCNICA

Mxima seguridad en el Data Center

41............ MEDIO AMBIENTE

Las TICs lideran la revolucin verde

45............ SOLUCIONES
17. Soluciones para un diseo eficiente
de DC

Hacia una infraestructura de Data Center


unificada

48............ CERTIFICACIONES

Data Center en manos de los mayores expertos

49. O
 ptimizando la capacidad,
disponibilidad y eficiencia de la
infraestructura de Data Centers

49............ NOTA TCNICA

Optimizando la capacidad, disponibilidad y


eficiencia de la infraestructura de Data Centers

52............ TENDENCIA

El camino hacia una virtualizacin sin riesgos

54............ SOLUCIONES

La virtualizacin de escritorio contina


ganando terreno

56............ RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIA


Acompaando a los nuevos profesionales

57............ NOVEDADES

32. Contingencia: est su organizacin


preparada?

54. V irtualizacin de escritorio, una


tendencia en alza

Logicalis Now - Marzo 2012 | 3

Ao 6 / N 17 - Marzo 2012 | Logicalis

LOGICALIS NOW

Ao 6 / N 17 - Marzo 2012 | www.la.logicalis.com

EDITORIAL

Estimados lectores:

DATA CENTER:
EL NCLEO DE LAS
ORGANIZACIONES
El Centro de Datos debe ser considerado uno de los activos ms importante de toda organizacin. Su
mal funcionamiento podra comprometer su integral funcionamiento, poniendo en riesgo la continuidad
del negocio. Descubra las ltimas tendencias y soluciones para optimizar su Data Center y, as,
alcanzar la mxima eficiencia organizacional.
ANLISIS

INTERVIEW

CASO DE XITO CHILE

Estar nublado nunca result


tan beneficioso. Conozca las
principales ventajas de este
prometedor modelo junto a las
aplicaciones
claves
para
mudar a la Nube.

Logicalis
Southern
Cone
presenta a su nuevo CEO,
Fernando Rubio, quien describe las principales estrategias
de la compaa.

Telefnica Chile implement


el 1 Data Center Green del
pas, ampliando y consolidando su red corporativa internacional. El proyecto incorpor
equipos de ltima tecnologa
que, adems, se destacan
por ser amigables con el
medio ambiente.

Staff
Comit editorial
Rodrigo Parreira
CEO, Logicalis Latam
Fernando Rubio
CEO, Logicalis Southern Cone
Carlos Pingarilho
COO, Logicalis Southern Cone
Gustavo Wymerszberg
Coordinator Business Development,
Logicalis Southern Cone
Pablo Grande
Sales Director, Service Providers and
Public Sector, Logicalis Argentina
Gastn Daurat
Sales Director, Enterprise Sector,
Logicalis Argentina

El Data Center constituye el ncleo tecnolgico de toda infraestructura IT, siendo as


uno de los activos ms importantes de las organizaciones. En este sentido, resulta vital
comprender y disear al mismo como una unidad integral, y no como un conjunto de
partes aisladas.
Durante algn tiempo, una organizacin tena un problema: todos los das, a la misma
hora, los sistemas se bloqueaban. Al principio, el problema indicaba ser un error de usuario. As, se realizaron actualizaciones, parches pero igualmente los errores continuaban, y
el sistema segua fallando.
Durante das, el sistema se caa a la misma hora. Despus de varias pruebas y anlisis, los
tcnicos se dieron cuenta de que todos los servicios del servidor, donde resida esta aplicacin, se reiniciaban exactamente en el mismo momento de la jornada. En consecuencia,
se instalaron herramientas de monitoreo para revisar lo que pasaba a esa hora. Sin embargo, no hallaron la causa del problema, tornando la situacin ms alarmante. Finalmente,
decidieron revisar la consola del servidor, dentro del Data Center, y examinar qu pasaba
a la hora de la falla. Al ingresar al Centro de Datos, nicamente encontraron a la persona
de limpieza. Una vez all comenzaron a monitorear la consola del servidor hasta que finalmente el servidor se apag. En ese momento, escucharon un ruido de aspiradora. Y, as,
llegaron a la ms inslita respuesta: la persona de la limpieza desconectaba el Data Center
para enchufar la aspiradora, a la misma hora todos los das.
Si bien esta situacin puede estar muy lejana del contexto empresarial actual, esta ancdota da cuenta de los problemas e inconvenientes que puede generar el mal funcionamiento
del Data Center, dando cuenta de la importancia de ste en cualquier organizacin.

Agustina Rivas
Marketing & Communications
Coordinator, Logicalis Southern Cone

Actualmente, el Data Center resulta un actor vital para las empresas. Las cuales deben expandir y optimizar sus infraestructuras, asegurando la continuidad del negocio. Siguiendo las ltimas tendencias y los principales anlisis, en esta edicin de Logicalis Now lo
invitamos a conocer todo lo referente a Data Center, su optimizacin y los principales
pronsticos.

Ignacio Perrone
Marketing & Communications Manager,
Logicalis Southern Cone

Adems, le presentamos las ltimas novedades, noticias y soluciones de esta tecnologa


junto a las principales claves para la optimizacin.

Luis Espsito
Knowledge, Process & Quality Manager,
Logicalis Southern Cone

Por ltimo, lo invitamos a visitar nuestro Web Site www.la.logicalis.com, donde encontrar mayor informacin de nuestro portfolio, agenda de eventos, noticias institucionales
y de nuestros Partners y mucho ms.

Idea y coordinacin
Mara Victoria Muoz
Marketing & Communications Specialist,
Logicalis; Southern Cone
victoria.munoz@la.logicalis.com

4 | Marzo 2012 - Logicalis Now

www.la.logicalis.com
info@la.logicalis.com

ANLISIS

El pronstico indica que


seguir muy nublado
Por Carlos Pingarilho, Chief Operating Officer Logicalis Southern Cone

Actualmente, el modelo de Cloud Computing contina ganando terreno. A continuacin, le presentamos las
principales ventajas de este modelo, junto a las aplicaciones claves para trasladar a la nube, generando mltiples
beneficios a las organizaciones.
(incluso entre los proveedores de
servicios).
Facturacin por uso
Mejor distribucin de los recursos, generando ahorros de costos
e inversiones.

Carlos Pingarilho, Chief Operating Officer Logicalis


Southern Cone

Utilizado
comercialmente
desde 1990, el trmino Cloud es la
buzzword del momento, adoptando
variadas definiciones. Sin embargo,
se puede concluir que las principales
propiedades, que brindan mltiples
beneficios, de la Computacin en la
Nube son:
Flexibilidad: capacidad de aumentar la potencia de procesamiento y manejo del workload

6 | Marzo 2012 - Logicalis Now

Prcticamente, todas las herramientas que permiten la materializacin


del concepto de Cloud Computing
estn disponibles y pueden aplicarse.
Algunas de las que ya se pueden implementar son aquellas que permiten
el manejo del workload de forma sencilla entre los proveedores de servicio
o entre Centros de Datos, o los que
posibilitan que las aplicaciones puedan indicar automticamente la necesidad de nuevos servidores.
Una vez que la infraestructura para
Cloud est lista, es hora de empezar
a analizar qu aplicaciones se pueden mover a la nube, obteniendo los
mximos beneficios.
Considerando el escenario de Cloud
hbrida, en el que se mantiene una
Cloud Interna, se debe analizar inicialmente las aplicaciones que estn
limitadas por los marcos regulatorios

o restringidas por polticas de seguridad. Adems, estas aplicaciones se


pueden beneficiar de los conceptos
de la Computacin en la Nube, sin
embargo an deben limitarse al ambiente interno.
Otro filtro inicial en el anlisis es definir las aplicaciones que tienen una
buena documentacin, la presentacin a nivel de capa de red (Web), las
reglas de negocio aplicables a otros

sistemas e interfaces bien definidas,


se encuentran aptas para trasladarse a
Cloud. Por otro lado, las aplicaciones
que estn conectadas a sistemas legados y las que no tienen bien definidas sus interfaces con otros sistemas,
pueden requerir ajustes antes de la
mudanza.
En general, entre las aplicaciones y
ambientes ofrecidos por el mercado,
que pueden generar mayores ganancias con el traslado, se destacan:
Las aplicaciones que no tienen
contingencia, alta disponibilidad y backup: As, con la posibilidad de un mayor intercambio
de recursos, el costo de la implementacin de estos ambientes se
reduce. En consecuencia, no hay
necesidad de comprar un servidor
de respaldo para cada servidor en
la produccin.
Los ambientes de pruebas y
certificacin: Muchos proveedores de servicios brindan ofertas
especficas para estos ambientes,
incluyendo la posibilidad de alquiler temporario de servidores

y sistemas para la mayora de las


aplicaciones. stos ofrecen grandes beneficios ya que crean un
ambiente de aprobacin, que genera ms costos y complejidad.
Las aplicaciones de uso temporal o estacional: Algunas aplicaciones requieren el procesamiento
slo en ciertos das del mes, otras
slo tienen acceso durante el horario comercial, mientras que
otras, como el comercio electrnico, tienen picos de acceso en algunos das del ao o en ocasiones
especficas, como las promociones. En el caso de utilizar Cloud
para estas aplicaciones, se puede
reducir el procesamiento.
El correo electrnico y sistemas
de Colaboracin: Las arquitecturas del E-mail son cada vez ms
estandarizadas y, por otro lado,
los servicios han evolucionado,
alcanzando los ms variados tipos
de integracin con los sistemas de
Colaboracin. En este sentido, a
menos que exista la necesidad de
mantener alguna poltica de seguridad, no tiene sentido mantener
el servicio de correo electrnico
detrs del firewall.

Sistemas de Conferencia (Video


y Voz): stos requieren apoyo de
expertos en el momento de la instalacin, sin embargo cuando se
encuentran en produccin, los
servicios de soporte no tienen valor agregado. El mercado ya ofrece un buen SLA, posibilitando
que el personal se pueda dedicar a
las tareas propias, sin la necesidad
de configurar una conferencia.
Desktop (Workplace): En Amrica Latina, la oferta de hosted virtual desktops en la nube an tiene
que evolucionar. Sin embargo, es
una posibilidad que ahora se puede considerar. El mantenimiento
del parque de desktops ocupa una
considerable parte del presupuesto de TI. Algunas organizaciones
cambian sus desktops cada 3 o 5
aos, lo que genera la necesidad
de mantener personal operativo
cerca de los usuarios para dar apoyo. Con la virtualizacin de ste,
el apoyo se puede brindar en un
solo centro y la vida til de un
thin client puede alcanzar los 10
aos.
Aplicaciones con procesamiento por lotes: El usuario puede
utilizar algunos servidores para
procesar un determinado trabajo, lo cual se har por lotes que
slo llevaran algunas horas por
semana. En un ambiente Cloud,
se podra ubicar una mayor cantidad de servidores para ejecutar el
mismo proceso en menor tiempo,
pagando solamente por la utilizacin del procesamiento. De esta
manera, al garantizarse la correcta transmisin de los datos que
precisan ser procesados, no tiene
sentido mantener este tipo de
ambiente, que consumen recursos
internos.

Logicalis Now - Marzo 2012 | 7

ANLISIS

Ciclo Hype para Cloud Computing


La idea de que existen varios tipos de aplicaciones que
pueden ser trasladadas a la Nube es corroborada por el
Hype Cycle de Gartner, el cual crea varias modalidades
de Cloud Computing, con las respectivas ventajas para
cada aplicacin o carga de trabajo. As, para pequeas
y medianas empresas, por ejemplo, el modelo de multitalency puede resultar ventajoso, ya que el cdigo de
aplicacin, base de datos, as como toda la infraestructura puede ser compartida entre varias empresas diferentes. Aplicaciones con picos estacionales de acceso,
por ejemplo, como las de venta al por menor tambin
pueden beneficiarse del modelo de Cloud Computing,
en tanto la carga de trabajo en momentos pico puede

ser procesada en varios puntos de la Nube.


Obviamente, adems de analizar qu aplicaciones deben ser movidas a la nube, es importante analizar los
proveedores de servicios disponibles y definir una arquitectura de nube que se adapte a la condicin de su
negocio. Aunque existan aplicaciones que no puedan
ser movidas a la nube, ya sea por cuestiones tcnicas o
regulatorias, gran parte de las herramientas que forman
parte de la infraestructura de Cloud Computing tambin
pueden ser implementadas para estas aplicaciones en
un objetivo limitado. De esta manera, si bien la ganancia
ser menor, se obtienen ventajas operacionales.

expectations
Plattform as a Service
Private Cloud Computing
(PaaS)
Cloud Computing
Cloud Security
Infrastructure as a Service (IaaS)
Cloud Email
Application PaaS (aPaaS)
Public Cloud Computing/the Cloud
Multitenancy
Elasticity
Cloud Collaboration Services
Browser Client OS
Database Plattforms as a Service (dbPaaS)
Real-Time Infrastructure
Cloud-Enabled BPM Platforms
loud Parallel Processing
Cloud Application Development Services
Public Cloud Storage
Big Data and Extreme Information
Processing and Management
Hybrid Cloud Computing
Cloudbursting
Cloud Services Brokerage
Cloud-Optimized Application Design
Community Cloud
Cloud/Web
Platforms
Private PaaS

Dedicated Email Services

Cloud Advertising
Sales Force Automation SaaS
Virtualization
Software as a Service (SaaS)
IT Infrastructure Ulility
Enhaced Network Delivery

Cloud Security and Risk Standards


DevOps

As of July 2011

Technology
Trigger

Peak of
Inflated
Expectations

Years to mainstream adoption:


less than 2 years

Ciclo Hype para Cloud Computing Fuente: Gartner, Julio 2011

8 | Marzo 2012 - Logicalis Now

2 to 5 years

trough of
Disillusionment

Slope of Enlightenment

Plateau of
Productivity

Time
5 to 10 years

more than 10 years

obsolete
before plateau

TENDENCIA

Las 10 predicciones top


del 2012 para Amrica
Latina
Este ao se presenta con grandes oportunidades y una importante proyeccin de crecimiento para la
regin. Recientemente, la consultora IDC expuso las principales predicciones del 2012 para el rea de
infraestructura empresarial. A continuacin, le presentamos un extracto de este importante estudio, con
los principales pronsticos para Latinoamrica.

Tal como se advirti el pasado ao en


las predicciones de IDC Worlwide, la
industria de las TIC se encuentra en un
estado en el que cada 20 o 25 aos pasa
a una nueva plataforma tecnolgica, logrando gran crecimiento e innovacin.
sta es llamada la Tercera plataforma,
la cual fue construida en dispositivos
mviles y aplicaciones, servicios Cloud,
redes mviles de banda ancha, anlisis
de grandes volmenes de datos y tecnologas sociales.
En 2012, la industria de las TIC atravesar un gran cambio importante debido
a su tercera plataforma. As, los lderes de la industria se vern obligados a
realizar grandes inversiones y tomar importantes decisiones. Asimismo, el gasto mundial crecer sorprendentemente
6,9%, en el contexto de una frgil economa.
Por su parte, los mercados IT emergentes experimentarn un aumento de gasto del 13,8%, lo cual implica un 53%
de crecimiento. Adems, China reemplazar a Japn, convirtindose en el 2
mercado IT.

En el 2012, la mayora de los pases latinoamericanos atravesarn una dcada


de prosperidad, alcanzando los 100 billones de dlares en gasto en IT .
A continuacin, presentamos las 10 predicciones del 2012 para Latinoamrica:

1- Amrica Latina atravesar


una dcada de impulso, logrando un crecimiento estable
La mayora de los pases latinoamericanos empezarn el ao desde una fuerte
posicin, gracias a la reduccin de la
deuda, los fuertes niveles de reserva y
una creciente demanda interna.

millones de dlares en 2012, un


13,3 % ms que en 2011.
La inversin en software, liderada
por la inversin en software de infraestructura, ascender, a finales
de 2012, a 11,4 millones de dlares, un 10,2 % ms que en 2011.
La inversin latinoamericana en
servicios de TI en el ao 2012
ser de 24,5 mil millones de dlares, 10,5 % ms que en el ao
2011, creciendo en 2,4 veces la
tasa de la media mundial.

As, la tecnologa ser cada vez ms demandada, convirtindose en una agente


de mejora de la sociedad. Esta regin se
beneficiar por el crecimiento del mercado mundial IT, alcanzando los 97 mil
millones de dlares.
Las inversiones en hardware, lideradas por dispositivos mviles,
crecer 1,4 veces sobre la media
mundial, alcanzando los 61 mil

Logicalis Now - Marzo 2012 | 9

TENDENCIA

2- La 4 pantalla evoluciona
hacia mercados complementarios, impulsado por las innovaciones emergentes
La principal pregunta de la industria es:
Las Tablets estn reemplazando a las
PCs?. En el 2012, las tablets cambiarn
el ecosistema IT. As, la gente comenzar a encontrar innovadores usos para
diversos mbitos tales como el sistema
de transporte, servicios de restaurantes,
medicina, servicios profesionales, ingeniera, educacin, entre otros.
En este sentido, un reciente estudio de
IDC en esta regin da cuenta que la mayora de las empresas estn optando el
uso de tablets, antes que los smartphones, para ciertas reas de negocios.

3- El consumo de IT crecer,
brindando innovacin a la vida
cotidiana y al mundo empresarial
Las nuevas generaciones de usuarios
buscan trasladar ciertas tecnologas de su
vida diaria al mbito laboral. Esto ocurrir fuertemente en las siguientes reas:
Comunicacin y Colaboracin:
Los usuarios demandarn servicios de alta calidad, con mayor conectividad e innovadoras
funcionalidades. As, las soluciones ms demandadas sern
Videoconferencia, Telepresencia,
entre otras, subrayando adems
la importancia de contar herramientas de comunicacin unificadas.
Herramientas de Media Sharing: Las herramientas para
compartir archivos de gran peso
sern un tema central. As, la demanda de Storage-as-a-service
aumentar por la solicitud por

10 | Marzo 2012 - Logicalis Now

parte de los usuarios.


Creciente uso de tendencias de
Social Media en el lugar de trabajo: Las empresas se vern obligadas a implementar soluciones de
Data Mining y Plataformas sociales para poder procesar la gran
cantidad de datos que se generar.
IDC estima que, en el 2012, la
regin supere los 200 millones de
unidades de ventas de telfonos
mviles.

4- La expansin de la red mvil


alcanzar una dimensin crtica
Los datos mviles crecern exponencialmente, impulsados por el boom en los
sistemas mviles de pago y los servicios
de mquina a mquina que despegarn en el 2012.
Simultneamente, las redes de la regin
inaugurarn la era 4G, lo cual repercutir en la dinmica CAPEX/ OPEX del
servicio del proveedor.

Cloud se ha convertido en la principal


fuerza en lo que respecta a Data Center
de prxima generacin. As, el 2012 ser
slo el inicio de la prxima fase de evolucin.
La Virtualizacin est comenzando a predominar en los Centros
de Datos. A finales del 2011, 2 de
cada 5 empresas medianas y grandes de la regin implementaron
un entorno virtualizado.
Adems, ha comenzado a utilizarse para las aplicaciones crticas.
As, el 80% de las empresas con
entorno virtualizado estn implementando la alta disponibilidad
y capacidades de recuperacin de
desastres.
Tambin en el 2012 crecer el uso de
computacin avanzada, la creacin de
redes y tecnologas de almacenamiento,
permitiendo el traslado a una infraestructura que se adapte ms a la organizacin.

5- Los Servicios Cloud marcarn el inicio de una transicin

De todas maneras, el camino a la nube


recin est empezando. El inicio se da
con la implementacin de mquinas
virtuales y el incremento de elasticidad
y utilizacin de los equipos.

La velocidad en la que el mercado se


est moviendo hacia los servicios Cloud
es una prueba del xito del modelo. El
2012 se presenta como un gran ao para
la 3 plataforma.

Por otro lado, si las aplicaciones son proporcionadas bajo la modalidad as-a-service, los datos requieren ser distribuidos
ptimamente a travs de la infraestructura, brindando la mxima eficacia.

Finalmente, Cloud para el usuario final se presentar como el modelo de


negocios del 2012.

Segn expertos, se prev que, este ao,


un mayor nmero de compaas consideren la implementacin de nubes privadas.

6- IT para Cloud atravesar un


momento decisivo: los primeros
pasos de la infraestructura de la
Tercera Plataforma

Finalmente, la direccin de las inversiones en infraestructura ser guiada por la


visin de la nube privada. En este sentido, durante este ao las empresas debern evaluar si se adapta al modelo de

negocio propio o no es una condicin


para la construccin de su futura infraestructura.

8- La industria inteligente atravesar cambios en el mercado a


partir de soluciones que modifican el modo de interaccin

zacin y almacenamiento cambiar el acceso al contenido,


ofreciendo una dinmica gestin

7- Big Data: un gran mercado


definido no slo por su tamao
sino tambin por su uso

Este ao se evidenciar la emergencia de


soluciones de la industria inteligente en
importantes segmentos.

IDC estima que el volumen de contenidos digitales crecer a 2,7 zettabytes


(1 zettabyte= 1 billn de terabytes) en
2012, un 48% ms que en 2011, llegando a alcanzar 8 Zb en el 2015.

Los pagos a travs del telfono


mvil sern una fuerte tendencia,
como resultado de alianzas entre
empresas de telecomunicaciones,
bancos y fabricantes de dispositivos.

El software de gestin de contenidos experimentar un aumento en su tasa de


adopcin, con un CAGR del 14% entre
2011 y 2015. En este sentido, la consultora plantea que este tipo de aplicaciones
tendrn grandes oportunidades este ao.

Las inversiones en tradicionales herramientas de gestin de la


informacin, incluyendo software de almacenamiento, base
de datos, tecnologas de almacenamiento y herramientas de anlisis y reportes, alcanzarn los 2,2
millones de dlares en 2012, creciendo 11,5% respecto al 2011.
Adems, se prev que el mercado de
Big Data en la regin obtenga 370 millones de dlares en el 2012 y un billn
de dlares en hardware, software y servicios en el 2015.

La infraestructura de las ciudades se volvern ms inteligentes,


en diversos aspectos tales como el
transporte, la seguridad e innovacin energtica.

9- Un nuevo paradigma visuali-

Asimismo, en el 2012 la transicin del


contenido fsico a digital llegar a altos
ndices.

10-
Vendors low cost asiticos prosperan en la regin
Vendors asiticos comenzarn la bsqueda de oportunidades en mercados
emergentes. stos se caracterizarn por
la poca inversin y bajos precios. Esta
situacin afectar especialmente los siguientes mercados: mercado de mviles,
tablets, Networking y servicios IT.

Logicalis Now - Marzo 2012 | 11

SECCIN

12 | Marzo 2012 - Logicalis Now

NOTA DE TAPA

Las claves en la
administracin de
energa del Data Center
Por Carlos Spera, Business Development Manager Logicalis Southern Cone

Los Centros de Datos actualmente se orientan a conceptos tales como Servidores, Virtualizacin y Green IT.
Asimismo, la distribucin de la energa y la refrigeracin han pasado a ser temas claves para el buen funcionamiento del Data Center. A continuacin, descubra las nuevas soluciones para optimizar la administracin
de energa, las cuales brindan mltiples beneficios a las organizaciones.

Durante la ltima dcada, la energa y la refrigeracin han pasado


de ser ideas de ltimo momento a
ser las preocupaciones centrales en
la construccin y funcionamiento
de un Data Center. En este sentido, las empresas del sector han
mejorado la eficiencia de casi todos los elementos de la cadena
de alimentacin y refrigeracin.
As, los usuarios actualmente pueden adquirir sistemas de servidores ms eficientes en trminos de
rendimiento por vatio, los cuales
permiten obtener un mejor diseo
en el armado de los nuevos Data
Centers.
El eslabn ms dbil sigue siendo la gestin de la energa en los
sistemas que se encuentran en los
niveles de rack y de la fila, donde se produce la mayor parte del
consumo. Cisco Unified Computing System (UCS) es una solucin
diseada para enfrentar la administracin de energa a nivel fila,
especialmente en los casos que se
requiere una gestin flexible de los
picos de potencia.

El Sistema de Computacin Unificada de Cisco permite la administracin de energa a travs de grupos de chasis y racks, brindando
una mejora en el rendimiento de
hasta un 30% en el Data Center
tradicional, sin costo adicional de
capital. Esta capacidad est integrada en la arquitectura de Cisco
UCS.
Antes de analizar en profundidad
la gestin de energa, es necesario
comprender el contexto en el que
Cisco ha estado trabajando. El objetivo fundamental es reducir el
consumo de energa por unidad de
volumen de trabajo, lo cual ha sido
objeto de esfuerzos de varios aos
y de mltiples Vendors. Mientras
que algunos elementos de la cadena de alimentacin y refrigeracin
estn fuera del mbito actual de
un Vendor de sistemas como Cisco, hay innovaciones en la arquitectura de los servidores de UCS
que ayudan a mejorar la eficiencia
en el consumo de energa y refrigeracin.

Carlos Spera, Business Development Manager


Logicalis Southern Cone

Logicalis Now - Marzo 2012 | 13

NOTA DE TAPA

Arquitectura

Disminuye el consumo a travs de la reduccin del nmero de componentes


Mejora la refrigeracin a travs de un diseo simplificado

CPU y Memoria

Procesador y memoria estndar de la industria


Ofrece una amplia gama de procesadores Intel, desde 60W hasta 95W
Diseado para un mximo de 130 procesadores

Infraestructura

La alimentacin de 12V a la placa madre reduce la prdida de conversin


Alta eficiencia de los reguladores de voltaje
Los cables SFP+CU reducen el consumo elctrico en comparacin con 10GBASE-T

Fuente de alimentacin

Refrigeracin

Fuente de alimentacin de alta eficiencia que puede soportar hasta 130 CPUs.
Redundancia N+1 y N+N
nica alimentacin elctrica (Single Passive Power Backplane)
Fuente de alimentacin monofsica

Directa a travs del flujo de aire, sin curvas o giros


El midplane abierto de 63% permite el flujo de aire directo para una refrigeracin ptima

Control trmico activo

Monitoreo exhaustivo
Velocidad variable de ventilacin que reacciona a la salida trmica
Datos de los sensores son agregados por software de gestin para todo el sistema

Gestin de la energa

Sensores de medicin de potencia de los niveles de Blade y chasis.


Sensores trmicos en todos los componentes principales
Lmite de energa

Tecnologas aplicadas por Cisco en el diseo de UCS

Qu es el Lmite de energa?
El lmite de energa es la capacidad
de limitar el consumo de energa
de un sistema, ya sea un servidor
del tipo Blade o un servidor del
tipo Rack, hasta cierto umbral que
es menor o igual a la mxima potencia nominal del sistema. Esto es
uno de los principales diferenciadores del Cisco Unified Computing System.
Por ejemplo, si la potencia mxima
de un servidor tipo Blade es de 340
Watts (W), pero la potencia disponible para el chasis es slo 3334W
AC, lo cual es suficiente para suministrar un promedio de 300 W

14 | Marzo 2012 - Logicalis Now

por hoja ms el chasis. En el Cisco UCS chasis, cada hoja puede


ser limitada a un mximo de 300
W por hoja, evitando que sobrepase la capacidad de la fuente de
alimentacin. Este tipo de limitacin, conocida como Static Power
Capping, ayuda a asegurar que el
chasis no utilice ms energa de lo
permitido. De esta forma, no influye el hecho que diferentes hojas tengan variacin de carga. As,
una hoja puede no estar utilizando
su asignacin completa de energa
mientras que otra puede requerir
ms an.
Otro tipo de limitacin, Dynamic
Power Capping, permite asignar
la cantidad total de energa a tra-

vs de mltiples hojas en un chasis. A partir de esta solucin, todo


el sistema puede ajustarse a un
presupuesto de energa especfica,
posibilitando adems que la energa se dirija a las hojas que tienen
mayor carga y requieren energa
adicional.
La oferta de este tipo de limitacin
en el mercado slo se da sobre un
chasis de una sola hoja o en el chasis como un dominio de energa
administrado, como se indic anteriormente. Las siguientes secciones describen cmo Cisco, a travs
de mltiples chasis, ampli el lmite de energa dinmico, ejecutndolo de manera que resulte ms
til para la gestin de operaciones.

82%
Terreno
Construccin
Arquitectura
82%
Mecnica y Electricidad
Terreno

Por qu utilizar Lmite de energa?


En primer lugar, para entender la importancia de la limitacin de energa,
se debe evaluar la inversin en la construccin y explotacin de un Data
Center. Muchas personas, ajenas a la
industria, creen que los mayores costos
de un Data Center estn relacionados
con el espacio: terrenos, edificios, etc.
Esta creencia ha llevado a los clientes
y proveedores a aumentar la densidad
de cmputo con soluciones como servidores de tipo Rack (1RU) y Blades,
que simplemente incorporan ms en
el mismo espacio-.

8%

Cmo colabora el Sistema de


Computacin Unificada de Cisco
a solucionar el problema de administracin de energa?

33%
Construccin
Arquitectura
Mecnica y Electricidad
8%

Power Cap Groups

33%

59%
Distribucin
Carga

5%

Refrigeracin

9%
7%

59%
5%
Detalle de costos operativos
en el Centro de Datos
/ Fuente:Distribucin
James Hamilton
53%
http://perspectives.mvdirona.com/2010/09/18/
19% Carga
OverallDataCenterCosts.aspx
Refrigeracin
5%
53%

19%

82%

23%

Terreno
Construccin

Servidores

Arquitectura
Mecnica y Electricidad
8%

El principal costo en un Centro de Datos resulta la


33%
infraestructura de energa y enfriamiento / Fuente:
C. y G. Belady Balakrishnan, Microsoft, Incenting
los comportamientos correctos en el Centro de
Datos

Respecto a los costos de operacin,


mientras que los servidores en un
Centro de Datos resultan el gasto ms
grande, los costos combinados de la
infraestructura de energa y potencia
de los servidores son el gasto operativo
59% de
ms grande en la nueva generacin
los grandes Data Center
Distribucin

Infraestructura de energa
y refrigeracin
23%
Potencia
Otro
Servidores
Infraestructura de energa
y refrigeracin
Potencia
Otro
Contribuciones de funcionamiento de Gastos por
componentes de infraestructura en el Centro de
Datos / Fuente James Hamilton
http://perspectives.mvdirona.com/2010/09/18/
OverallDataCenterCosts.aspx

En lugar de implementar la limitacin de energa, ya sea esttica o


dinmica, en un chasis individual o
servidor, el Sistema de Computacin
Unificada de Cisco incorpora un poderoso y nuevo concepto: Power Cap
Groups. ste es un conjunto de servidores o chasis que comparten una
distribucin o presupuesto de potencia en comn, que se aplican de manera dinmica a los servidores dentro
del grupo.
Power Cap Groups (o dominios) sigue una serie de reglas simples:
Todos los servidores en un solo chasis son parte del mismo grupo Power
Cap Groups. Es decir que puede haber varios chasis en un nico Power
Cap Groups.
El chasis dentro de un Power Cap
Groups no tiene que estar fsicamente contiguo, pudiendo situarse en
cualquier lugar dentro de la misma
instancia lgica.
Todo el chasis en un Power Cap
Groups no tiene que estar conectado
a los mismos circuitos de distribucin
de energa.
Cualquier instancia de Cisco Unified Computing System puede tener
varios Power Cap Groups, los cuales a
la vez contienen un nmero variable
de chasis.

Carga
Refrigeracin

Logicalis Now - Marzo 2012 | 15

NOTA DE TAPA

La asociacin de los Power Cap


Groups, con servidores virtuales
En la actualidad, las dems soluciones
en el mercado que ofrecen Static o Dynamic Power Capping, estn asociadas
con hojas especficas en un chasis o
un servidor de rack fsico, incluso en
productos en los que existe una cierta virtualizacin del servidor fsico en
s mismo. En un entorno en el que la
identidad y la carga de trabajo de un
determinado servidor fsico pueden
cambiar, modificando as los requisitos
necesarios de energa de un servidor,
la asociacin de los Power Cap con las
entidades fsicas o lugares fijos resulta
insuficiente.
El Sistema de Computacin Unificada
de Cisco soluciona este problema a partir de la incorporacin de informacin
sobre la alimentacin de la PAC en
un perfil de servicio (Service Profile),
contribuyendo as a garantizar que los
ajustes de los Power Cap puedan acompaar la carga de trabajo y que un nuevo servidor fsico herede la Power Cap
correcta, cuando se asocia con su perfil
de servicio.

Power Cap Groups y los perfiles de


servicio
Un perfil de servicio (Service Profile) es
una de las abstracciones fundamentales
sobre las cuales se construye el Sistema
de Computacin Unificada de Cisco.
Este perfil es la encapsulacin lgica de
la identidad del servidor y los requerimientos de recursos fsicos, tales como
las direcciones LAN y SAN, el nmero
de interfaces Ethernet y de almacenamiento, las versiones de firmware, el
orden de arranque, VLANs, puertos
fsicos y las polticas de QoS.
Al tomar este concepto de base y la
adicin de energa como un recurso

16 | Marzo 2012 - Logicalis Now

asociado con el perfil de servicio, Cisco


abstrae la gestin de las Power Cap fuera del servidor individual en la misma
forma que la gestin de la identidad
fsica se abstrae lejos del servidor fsico.
Asimismo, a cada perfil de servicio se
le puede asignar una poltica de lmite de energa que defina la prioridad
de poder relativo de un servidor fsico,
asociado con el perfil de potencia y el
grupo de limitacin de energa a la que
pertenece el servidor.
La tecnologa de Cisco Unified Computing System ha recreado el entorno
informtico empresarial, rompiendo
el modelo tradicional de Data Center.
Redefiniendo la infraestructura como
grupos de servidores Virtualizados, Storage y recursos de la red, el Sistema de
Computacin Unificada de Cisco presenta un nuevo modelo de computacin que brinda mltiples ventajas tales
como reduccin en el costo de capital y
operativos, mayor flexibilidad, disponibilidad y disminucin de los tiempos
necesarios para que el rea IT responda
a los cambios del negocio.
Al integrar la tecnologa de limitacin
de energa en la infraestructura de gestin de la Cisco Unified Computing
System, los Centros de Datos pueden
alimentar la disposicin de energa
basada en el uso real, en lugar de los
mximos tericos del servidor o la
capacidad del suministro de energa.
Adems, mediante el uso de las prioridades dentro del perfil de servicio,
los administradores pueden dirigir la
potencia a las cargas de trabajo ms
importantes en entornos en los que la
capacidad de energa es limitada.

LOGICALIS SOUTHERN CONE

Soluciones para un diseo


eficiente de Data Center
Por Gustavo Wymerszberg, Coordinator Business Development Logicalis Southern Cone

Hoy en da el Data Center debe considerarse uno de los activos ms importantes del negocio, altamente eficiente y
resultante de una mezcla de excelencia arquitectnica y las mejores soluciones de gestin, bajo un modelo personalizado de servicio y funcionamiento. Para este fin, Logicalis Southern Cone presenta su Portfolio de soluciones para
que las organizaciones puedan optimizar sus Centros de Datos.
El Data Center es, en general, un lugar fsicamente seguro utilizado para
albergar los sistemas de IT, tales como
servidores, equipos de almacenamiento
y copias de seguridad. Adems, proporciona un entorno controlado respecto
al manejo de la energa y la temperatura, posibilitando as que los equipos
funcionen en un nivel ptimo con la
mxima disponibilidad del sistema.
ltimamente, las organizaciones afrontan un contexto de negocios muy dinmico, en el cual se deben cumplir
algunos objetivos bsicos, tales como:
Alinear las prioridades del negocio
y el crecimiento del sector de IT
Ordenar los costos operativos
(OPEX) y costos de capital (CAPEX)
Flexibilizar para incorporar nueva
tecnologa
Agilizar la implementacin de nuevas aplicaciones
Reducir los riesgos y tiempos de
implementacin
No descuidar los aspectos de seguridad por cumplir con el objetivo
temporal

En este sentido, es necesario alinear las


caractersticas del Data Center de la
actualidad para dar solucin a las demandas de la organizacin. Para esto es
preciso:
Equipamiento verstil y de alta
confiabilidad
Alta disponibilidad de todos los
componentes del Data Center
Entrega de la capacidad requerida
en todo momento
Mxima escalabilidad en todas las
partes
Flexibilidad en la incorporacin de
nueva tecnologa
Optimizar los costos
Teniendo en cuenta lo anterior, es importante comprender y disear al Data
Center como una unidad integral, y no
slo como un conjunto de partes que
resuelven necesidades individuales.
Por otro lado, comienza a tomar protagonismo un nuevo concepto: eficiencia
en el uso de la energa. El Centro de
Datos es afectado por esto, dado que
concentra alto consumo elctrico, gran
demanda de aire acondicionado, disipacin de calor y alta densidad de cables

Gustavo Wymerszberg, Coordinator Business


Development Logicalis Southern Cone

y fibras pticas. La eficiencia energtica


tambin debe llevar a concebir el Data
Center como un todo integrado, en el
que las relaciones entre los diferentes
componentes (tanto de red, conectividad, servidores, almacenamiento de datos, cableado y distribucin fsica) son
claves para dimensionar los servicios de
energa y ambiente.
Con un gran conocimiento de cada escenario, Logicalis desarroll un portfolio de soluciones para el diseo eficiente
del Data Center.
A continuacin, le presentamos las diferentes categoras con su oferta asocia
da de soluciones:

Logicalis Now - Marzo 2012 | 17

LOGICALIS SOUTHERN CONE

Conectividad en el Data Center Unified Fabric

Procesamiento Unified Computing Systems

La conectividad dentro del Data Center tiene caractersticas particulares:

Con el fin de agilizar y eficientizar el


Data Center, Cisco desarroll diversas
soluciones para integrarlas de la mano
de tecnologas tales como Virtualizacin, Consolidacin y Computacin
Unificada. As, present la consolidacin de dichas reas bajo el nombre de
Unified Computing System (UCS). Se
trata de un Sistema Unificado de Cmputo que no slo agrega procesamiento
sino que unifica todas las funciones de
red y todas las facilidades de virtualizacin en un nico sistema. As, no se
trata de piezas independientes que se
lanzan por separado para ser instaladas sino que se presentan en conjunto,
como un todo integral.

Alta densidad de puertos


Puertos mayormente-: Ethernet,
Fibre Channel, FCoE
Gigabit Ethernet, migrando a 10
Gigabit Ethernet y FCoE
Redundancia mandatoria de fuentes de alimentacin, matrices de
conmutacin, planos de control y
agregacin de enlaces.
Arquitectura de red con disponibilidad de 99,999%
Si bien todava muchos Data Center
poseen arquitecturas tradicionales de
Switches Ethernet, la Virtualizacin y
Consolidacin han llevado a Cisco a
desarrollar una nueva familia de equipos diseados para dar respuesta a las
necesidades antes descriptas.
La lnea de productos de switching para
Data Center NEXUS de Cisco est
basada en las siguientes premisas:
Continuidad operacional: Una
combinacin de equipamiento redundante y funcionalidades tales
como el upgrade de firmware sin
disrupcin, que permiten maximizar la disponibilidad de la red.
Gestin de la operacin: La integracin de herramientas de gestin
simplifican las operaciones y aceleran la resolucin de problemas.
Flexibilidad del transporte: El
amplio abanico de switches permite una migracin sencilla a nuevas
tecnologas.

18 | Marzo 2012 - Logicalis Now

Qu implica UCS para los Data


Centers?
Menos equipamiento.
Disminucin consumo energtico.
Reduccin espacio fsico y desarrollos ms rpidos.
Los beneficios de esta solucin son diversos. El sistema combina la convergencia de redes con una plataforma de
computacin estndar, logrando optimizar la virtualizacin, reducir el costo
general total de los Data Center y proveer recursos en forma dinmica para
incrementar la agilidad de los negocios.

La plataforma de UCS puede ser tanto


en formato Blades (tarjetas), llamados
Serie B -para instalar en un bastidor
comn- o en formato Standalone (individual), denominados Serie C -para
uso dentro de los racks existentes-.

Almacenamiento (Storage)
La capacidad de almacenamiento de
informacin, relacionada con el almacenamiento basado en archivos, crece
ao a ao a una tasa altsima, inclusive
mucho mayor a la de almacenamiento
de informacin en bloques.
Para optimizar los costos de este crecimiento de datos no estructurados, manejndolos con adecuada prioridad y
acorde clasificacin, los fabricantes han
desarrollado eficientes soluciones que
deben ser implementadas entendiendo
la demanda del cliente y su modelo de
negocio.
Logicalis tiene acuerdos y acreditaciones con los fabricantes lderes en el
mundo para proveer las mejores soluciones a sus clientes en la regin.

Aceleracin
La distribucin geogrfica -nacional,
regional y global- de las organizaciones
hace que muchas veces sea imposible
contar con los enlaces necesarios para
conectar Data Centers remotos o bien
oficinas cercanas a las lneas de produccin o extraccin de materia prima, lejanas a centros urbanos. As, ancho de
banda y latencia resultan factores crticos para estas conexiones.
En este caso, la clave reside en la implementacin de soluciones de aceleracin de transferencia de datos, que por
medio de algoritmos especficos, puede
mejorar en forma considerable la respuesta esperada en estos sitios. Adems,
se complementa con herramientas que
posibilitan monitorear el trfico y determinar cun eficiente es la optimizacin realizada, y as ajustarla a las necesidades de las aplicaciones.

Energa estabilizada Adecuacin de temperatura Aire Acondicionado


Las demandas de eficiencia en el consumo de energa, ya sea por compromiso
con el medio ambiente y por el impacto de su costo en el centro del negocio,
hacen que el diseo de los equipos de
aire acondicionado de precisin y los
sistemas de energa ininterrumpida estn muy ligados a la ingeniera de los
equipos de red, servidores y de almacenamiento.
En este segmento, Logicalis complementa su oferta con equipos de aire
acondicionado de precisin y UPS de
fabricantes lderes y reconocidos globalmente.

Infraestructura Cableado
Racks
Los requerimientos de densidad de
puertos, velocidades y latencia de las
interfaces, as como las condiciones de
alta disponibilidad de todos los componentes del Data Center hacen que la
infraestructura sea otro punto crtico del
despliegue.

La distribucin de los cables, las fibras


y los centros de conexionado ameritan
un cuidadoso diseo para minimizar las
longitudes, el peso y las prdidas por atenuacin. Asimismo, no debe ser un obstculo para la circulacin de aire ni para
la distribucin de energa e iluminacin.
Los terminadores inteligentes permiten
encontrar fallas en conectores o cables,
que de otro manera detectarlas consumira horas.
Logicalis ha elegido los mejores Vendors
del mercado para entregar soluciones
completas de alta tecnologa y calidad
en este segmento.

Seguridad lgica Prevencin de


ataques DDOS, Firewall, VPN,
IPS, WAF
La seguridad lgica de un Data Center
apunta a tener los datos que se encuen-

tran dentro de ste protegidos, englobando varios conceptos.


Los datos deben ser confiables, ntegros
y estar disponibles. Para lograr confiabilidad, es necesario asegurarse que los
datos guardados slo sean accedidos
por usuarios autorizados, tanto para
guardarlos, leerlos o modificarlos. Para
lograr integridad, es necesario que no
sean modificados en el tiempo, es decir
que cuando el usuario autorizado va a
leer los datos, stos tienen que ser los
que fueron guardados, sin modificaciones. Por ltimo, resulta fundamental
poder acceder a los datos cada vez que
sea necesario. Para esto se usan soluciones que garanticen el acceso slo al
usuario final autorizado (VPN).
Logicalis ofrece un porfolio completo que abarca desde el acceso seguro
(VPN), la proteccin de los datos (Firewall, IPS, WAF), la contencin de
ataques externos (DDoS) y la protec
cin antivirus para la red.

Logicalis Now - Marzo 2012 | 19

LOGICALIS SOUTHERN CONE

Seguridad fsica
Cualquier centro estratgico de comunicaciones o procesamiento de
datos no cuenta con la suficiente
cobertura de seguridad si el aspecto
fsico no est cubierto.
Para este segmento, Logicalis diseo una oferta que comprende desde la Videovigilancia, con sistemas
que permiten el control, anlisis de
imgenes y movimientos y la grabacin y almacenamiento de las
imgenes, hasta el control de los
accesos al Data Center.

Gestin de elementos del Data


Center
Controlar eficientemente la cantidad de elementos que componen
un Centro de Datos genera que las

20 | Marzo 2012 - Logicalis Now

herramientas de gestin sean una


parte indispensable e indisoluble.
Nuestra compaa incluye en su
oferta herramientas para:
Gestin de los equipos de red
Anlisis del trfico en aplicaciones que atraviesan diversas redes
antes de llegar al usuario.

Gestin de infraestructura, tal


como racks y patcheras inteligentes
Administracin de direccionamiento IP
Calidad de servicio, ofrecido
a clientes para verificar el SLA
contratado, de control de energa, entre otras.

Servicios:
Los servicios que Logicalis ha desarrollado para cubrir las necesidades
del Data Center son:
Soporte y Mantenimiento
Altas bajas y modificaciones de
configuraciones
Operacin asistida

PROMONLOGICALIS

Servicios Administrados
de Data Center, una
tendencia en alza
Por Carlos Alves, Gerente de Servicios Gerenciados de PromonLogicalis

Los servicios administrados se presentan como una excelente opcin para muchas organizaciones, en tanto
les permiten reducir costos operacionales. A continuacin, PromonLogicalis presenta su oferta de Managed
Services, la cual brinda mltiples beneficios, adaptndose a las necesidades concretas de cada negocio.

El mercado tiene cada vez ms ojos


para las nubes. Segn Gartner, hasta
2015 se prev que las inversiones en
Cloud Computing alcancen US$ 177
millones. Las soluciones que puedan
ser brindadas de manera rpida y que
garanticen un bajo costo total de propiedad (TCO) han llamado la atencin
de CEOs, CFOs y CIOs. El gran objetivo contina siendo tener servicio de
excelencia a costos competitivos.
Las dificultades para administrar los
equipos, mantener actualizadas y controladas las licencias de software son
problemas diarios de una operacin
de IT. La capacitacin constante de los
profesionales tambin es un importante desafo.

Carlos Alves, Gerente de Servicios Gerenciados de


PromonLogicalis

Los proveedores de servicios administrados (Managed Services Providers)


deben ofrecer operaciones 24x7,
fuentes redundantes de energa, seguridad patrimonial y del edificio donde
estn los equipos del Centro de Datos,
adems de instalaciones para el control
y prevencin de incendios. De esta manera, resulta ms simple que el cliente
cuente con un proveedor que tenga

capacidad de crecimiento rpido, sin


necesitar aprobaciones para nuevas inversiones en su presupuesto.
El MSP (Managed Services Providers)
provee niveles de servicio flexibles que
se adaptan a la realidad y a las necesidades de negocio de sus clientes. De este
modo, los negocios quedan protegidos
y atendidos por servicios diseados
exclusivamente. Los servicios de Data
Center de PromonLogicalis tienen SLA
(acuerdos de nivel de servicio) testeados
y aplicados en distintos mercados, dando cuenta de la confiabilidad y reputacin de la compaa.

Oferta de servicios PromonLogicalis


La oferta de Servicios de PromonLogicalis contiene soporte y mantenimiento, entrenamientos, servicios administrados y servicios de Data Center.
PromonLogicalis brinda capacitaciones
acerca de los procesos y las tecnologas
que provee. En particular, ofrece entre-

Logicalis Now - Marzo 2012 | 21

PROMONLOGICALIS

namientos oficiales de Cisco, en tanto

proveedor oficial. As, el cliente puede


elegir entre vouchers para pagas individuales o clases exclusivas para proyectos especficos de las organizaciones.
La oferta de Servicios Administrados
est creciendo consistentemente desde 2008. En este sentido, los clientes
pueden elegir paquetes de servicios de
acuerdo con las necesidades de su organizacin. stos brindan flexibilidad
en el modelo de atencin a su negocio,
haciendo foco en proyectos de mejora
y nuevas funcionalidades que generen
ms valor.
Los niveles de servicio y prioridad de
atencin son establecidos, utilizando
toda la experiencia y expertise de PromonLogicalis.
Actualmente, la compaa brinda distintos paquetes de servicios en soluciones administradas: Red, Videoconfe-

22 | Marzo 2012 - Logicalis Now

rencia, Telepresencia y Telefona IP.


Para la administracin de redes y seguridad es necesario herramientas especficas, que brinden adecuada operacin y mantenimiento de los equipos
y servicios de TI. Para esto, se requiere
un equipo altamente cualificado en las
nuevas tecnologas disponibles. En este
modelo, As-a-Service, el cliente no necesita ser dueo de las licencias o de la
infraestructura en la que opera el sistema. As, slo utilizan los servicios remotamente, sin la necesidad de profesionales para la especfica administracin.
PromonLogicalis es responsable tanto
por los niveles de disponibilidad de la
solucin, el acceso a las herramientas
como por los procesos operacionales.
Por otro lado, las soluciones de Videoconferencia y Telefona IP administradas son provistas a partir de equipos
centralizados en el Data Center de PromonLogicalis. A travs de un catlogo,

el cliente puede elegir modelos de los


endpoints o de las extensiones telefnicas, de acuerdo con su aplicacin y
funciones. El usuario abona mensualmente por los servicios administrados,
que incluyen la utilizacin de los equipos dentro y fuera de las oficinas. Al
final del contrato, en caso de que no
haya renovacin, el cliente puede optar
por comprar los equipos por su valor
residual.
Adems, la compaa ofrece servicios
completos de operacin de Data Center, tales como: mantenimiento de la
infraestructura, disponibilidad de servidores y servicios, Service Desk 24x7
para atencin a usuarios y administradores y monitoreo proactivo de los
equipos y aplicaciones. El objetivo de
PromonLogicalis es ofrecer servicios y
aplicaciones especficas para verticales
de mercado que tengan necesidades ya
identificadas, como la Construccin,
Ingeniera, Educacin y Salud.

Portfolio de Servicios Administrados de PromonLogicalis


Red Administrada

Telepresencia Administrada

Administracin de equipos de red

Monitoreo

local del cliente, a travs de monitoreo

Resolucin de incidentes

remoto

Cambios remotos (IMACs)

Paquetes

de

servicios

estndares

SLA

Configuraciones
Administracin de capacidad

Telefona IP Administrada

Seguridad Administrada

Monitoreo

Gerenciamiento de seguridad de la red

Resolucin de incidentes
Cambios remotos
Configuraciones (IMAC)

local del cliente


A travs de paquetes:
- Bsico, Intermedio y Avanzado

Administracin de capacidad
6 modelos de telfonos
Videoconferencia Administrada

Data Center Administrado

Monitoreo

Administracin del parque instalado

Resolucin de incidentes

Operacin y soporte del ambiente de

Cambios remotos

Data Center (equipos) para que las

Configuraciones (IMAC)

aplicaciones estn disponibles

Administracin de capacidad

Formalizacin de niveles de servicio


para disponibilidad y monitoreo

Logicalis Now - Marzo 2012 | 23

CASO DE XITO

Telefnica Chile, 1 Data


Center Green del pas
Logicalis fue el elegido para el diseo e implementacin del 1 Data Center Green de Chile. A partir
de equipos de ltima tecnologa y amigables con el medio ambiente, se logr satisfacer las demandas
planteadas por el cliente. Conozca la experiencia de esta empresa, que contina consolidando su red
internacional.

Segn un estudio realizado por Telefnica Chile, uno de sus Data Centers,
ubicado en Santiago de Chile, no resultaba acorde a la visin, metas y objetivos de crecimiento de la compaa.
As, y con el objetivo de lograr atender
la creciente demanda de sus clientes,
Telefnica Chile ha construido el primer Data Center Green TIER III del
pas, ubicado en la zona oriente de Santiago de Chile. En este sentido, Mauricio Flores, Ingeniero Especialista de Telefnica Chile, explica que a partir de
esta necesidad, se cre este nuevo Data
Center con altos estndares en tecnologa, energa, clima y con equipamiento
de Networking de primera lnea, para
as poder atender la demanda de nuestros clientes.
El nuevo Data Center Green de la compaa forma parte de la red internacional de Data Centers del grupo Telefnica, posibilitando que la informacin
y los procesos de nuestros clientes estn
siempre disponibles y resguardados
ante cualquier situacin de contingencia, adems de contribuir a la disminucin de la huella de carbono y a la
eficiencia energtica.
"Tambin se enlaza a una red interna-

24 | Marzo 2012 - Logicalis Now

cional con presencia en Latinoamrica,


USA y Europa, lo que nos permite entregar una oferta con soporte y servicios internacionales, brindando mayor
continuidad a los negocios de nuestros
clientes", agrega el ingeniero Flores.
Respecto a la eleccin del proveedor,
Flores explica al elegir un proveedor
de Data Center se debe considerar
si los equipos cuentan con las certificaciones necesarias, tales como
continuidad operativa, y si posee los
respaldos necesarios. Al presentar la
mejor oferta, Logicalis Chile fue elegido para el diseo e implementacin
de este Data Center, de ms de 300
metros cuadrados, que cuenta con altos estndares ssmicos, arquitectnicos
y ecolgicos, un alto nivel de interconexin de redes, entre otros.

La Solucin
Este amplio proyecto contempl la provisin e instalacin de equipos Nexus
de la serie 7010, los cuales inicialmente
actuaron como Core Colapsado, que al
incorporar licencias de virtualizacin se
podrn obtener capas de Core con distribucin el mismo equipo. A su vez,

cada equipo est compuesto por 2 supervisoras que permiten realizar ISSU
(In Service Software Upgrade), sin la
prdida de servicio; es decir actualizaciones de las versiones del sistema operativo.
Adems, se implementaron los adaptadores necesarios para la conectividad
en 10 GE (Giga Ethernet) de las futuras capas de servicios (FW, Balanceadores de carga, entre otros), as como
tambin adaptadores en 10 GE para la
actual red de produccin de la oficina
de Telefnica.
Otro importante punto del proyecto
fue la incorporacin de la solucin de
administracin centralizada y la capacitacin enfocada a los equipos Nexus.
Adems de Nexus 7010, se instalaron
varias soluciones de la familia Nexus,
los cuales brindan diversos beneficios a
la organizacin.

El proyecto surge por la necesidad de aumentar la capacidad de


respuesta para atender y albergar
la creciente demanda de nuestros
clientes

Mauricio Flores, Ingeniero Especialista de Telefnica Chile

Pilares Centrales de la Familia Nexus


Convergencia

Escalabilidad

Inteligencia

Las soluciones de la familia Nexus simplifica la red de Data Center a travs de


la convergencia LANs y SANs. Entre sus
principales beneficios, se destacan:

Estas soluciones ayudan a las empresas a escalar a ms complejas cargas de


virtualizacin, la proliferacin de las
mquinas virtuales y los desafos de
computacin en nube.

Esta familia brinda servicios inteligentes directamente a la red del Fabric. La transparencia se extiende a
la red, abarcando as todas las ubicaciones de red en un entorno nico y
extendido. Sus principales servicios
son:

Menor costo total de propiedad (al


menos 50%)
Reduce los gastos de capital, a partir
de menos adaptadores host, cables,
entre otros
Disminucin de gastos operativos a
travs de una reduccin de potencia,
refrigeracin, y espacio mnimo
Adopcin gradual de soluciones, sin
la necesidad de actualizacin completa

Sus principales ventajas son:


Unifica todas las redes en un solo
ambiente
Soporte eficiente al acceso y uso de
los recursos, independientemente
de su tamao
Ofrece resistencia, redes escalables
con rendimiento predecible y reduccin de la complejidad

Disponibilidad total de servicios


en todas las aplicaciones y volmenes de trabajo
Escala de entrega de servicio automtica
Implementacin rpida de aplica
ciones

Minimizacin de las interrupciones


de gestin y las operaciones existentes

Logicalis Now - Marzo 2012 | 25

CASO DE XITO

DCNM
Cisco Data Center Network Manager
(DCNM) optimiza el rendimiento y
la fiabilidad de la infraestructura del
Centro de Datos, contribuyendo a la
continuidad del negocio. Este producto de gestin avanzada posibilita:
Automatiza el aprovisionamiento
de Centro de Datos LAN y elementos SAN
Controla proactivamente SAN y
LAN, detectando la degradacin
de rendimiento
Contribuye a la seguridad de la
red de Data Center
Diagnstico y resolucin de problemas de cortes en los Centros
de Datos

Simplifica la gestin de Data


Centers virtualizados

Virtual device Context (VDC)

Principales
DCNM

de

FibreChannel
(FCoE)

Supervisin proactiva y rpida


emisin de diagnsticos de problemas

Fabric zoning

Beneficios

Cisco FabricPath
over

Ethernet

Virtual SANs

Rendimiento y capacidad de supervisin de tendencias de SAN y


las infraestructuras LAN

Principales funcionalidades de
DCNM

Simple despliegue de las innovaciones de Cisco NX-OS

Monitoreo proactivo y en tiempo


real de la red

Fcil aprovisionamiento

Historial de desempeo y capacidad de la red de Centro de Datos

Cisco DCNM resulta ptimo para


tecnologas tales como:
Cisco Virtual PortChannel (vPC)

Amplio seguimiento y aprovisionamiento de multishop FCoE

Beneficios
Los beneficios que pudo experimentar Telefnica Chile son mltiples. Al respecto, Flores explica
Esta nueva implementacin nos
permite entregar un servicio de
calidad y primera lnea a nuestros
clientes, nico en Chile. Esta implementacin nos permite ofrecer 300 mt de Data Center disponible, equipo de virtualizacin,
plataformas de Networking, con
capacidad de crecimiento a largo

26 | Marzo 2012 - Logicalis Now

plazo, con servicios redundantes


en Core, Internet, capas de acceso
y, principalmente, disponibilidad
de conexin con las sucursales de
nuestros clientes.
Este proyecto representa un importante avance para Telefnica
Chile, en tanto es el primer paso
para unir este Data Center con
otros de Latinoamrica. As, Mauricio Flores comenta que esta
implementacin mejora nuestra
imagen organizacional tanto para
nuestros clientes, proveedores y la
competencia. Por otro lado, a nivel tcnico, genera grandes expectativas, conocimiento y mejoras
que ayudarn a optimizar el trabajo interno, generando un mejor
servicio.

Este proyecto permiti que Telefnica Chile incorpore el sptimo Data


Center a su red internacional. ste
se destaca por ser amigable con el
medio ambiente, de bajo consumo
energtico y diseado para brindar
alta seguridad y continuidad en sus
operaciones.
Otro aspecto destacado por el
cliente fue la estrecha comunicacin entre el rea de ingeniera de
Logicalis y propia. Esto permiti
el diseo de una solucin alineada
a las concretas necesidades planteadas por el cliente.
Finalmente, a partir de la incorporacin del sptimo Data Center
a su red en Chile, Telefnica consolida su liderazgo en la oferta de
servicios de Cloud Computing y
Virtualizacin.

Edificio Corporativo de Telefnica Chile

Logicalis Chile demostr el alto expertise de sus profesionales

Logicalis Now - Marzo 2012 | 27

SECCIN
TRANSFORME
SU
CENTRO DE DATOS

El lder mundial en Virtualizacin


le ofrece la nica
Plataforma de Almacenamiento
en escala 3D.
Nuevamente volvemos a ser los primeros. Hitachi Data Systems
presenta la solucin de almacenamiento empresarial ms
completa y disponible para transformar el centro de datos en el
centro de la informacin.
La Plataforma de Almacenamiento Virtual de Hitachi cuenta con
un controlador exclusivo por escalas de almacenamiento 3D,
la conectividad con almacenamiento externo. Combinado
con nuestro software Hitachi Storage Command Suite, esta
nueva plataforma puede hacer que su infraestructura de

Explore hoy las dimensiones de la escala 3D.

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Contctese con nosotros y conozca


mayores detalles de esta propuesta:
info@la.logicalis.com

28 | Marzo 2012 - Logicalis Now

INTERVIEW

Logicalis presenta a su nuevo


CEO para el Cono Sur
En marzo de 2012, Fernando Rubio asumi el cargo de CEO de Logicalis Southern Cone. A continuacin,
analiza los desafos de su nueva posicin, las principales estrategias de la compaa y su visin corporativa.

Con ms de 20 aos de trayectoria en la industria IT, Fernando


Rubio se desempea, desde marzo
de 2012, como CEO de Logicalis
Southern Cone. Anteriormente,
ocup cargos directivos en empresas tecnolgicas de primera lnea
como IBM, Avaya y SAP. Fernando es Ingeniero de la Universidad
de Buenos Aires y cuenta con un
MBA y un Master en Economa de
la State University of New York.

Cules son los principales


desafos en la compaa?

Fernando Rubio, nuevo CEO Logicalis Southern


Cone

Creo que el principal desafo para


la compaa es acompaar a nuestros clientes en la incorporacin
de proyectos de tecnologa, que
incrementen su eficiencia organizacional, logrando un beneficio
e impacto final en sus clientes.
Nuestros clientes, en general, son
grandes corporaciones, las cuales
buscar un manejo eficiente de sus
clientes. As, nuestro goal final es
que los clientes de nuestros clientes se beneficien, experimentando
una importante mejora tanto en
los productos como en los servicios finales. En un momento de
tantos cambios como el que vivimos hoy, nuestra misin es ayudar
a las empresas a transformarse y
eficientizarse. En este sentido, el
principio darwiniano de la super-

vivencia del ms apto es, ms que


nunca, una verdad.

Cmo definira las estrategias comerciales de la regin


para el prximo ao fiscal?
Las estrategias comerciales para el
prximo ao fiscal se focalizarn
en acentuar nuestra relacin y cercana con los clientes. Si bien Logicalis lo ha venido haciendo muy
exitosamente, personalmente creo
que es un camino sin fin, en el que
se puede y se debe mejorar da a
da. As, resulta fundamental mantenernos junto a nuestros clientes,
comprender sus necesidades y actuar con mucha premura, para poder brindar servicios y soluciones
de alta calidad.

Cules cree que son las principales fortalezas y oportunidades de negocio que Logicalis tiene en la regin?
Logicalis es el mayor integrador
de servicios y soluciones de la regin en la que opera. Sin embargo,
creo que la principal fortaleza es
la propuesta de valor que ofrecemos a nuestros clientes, la cual
tiene un perfecto equilibrio entre
precios competitivos, una extensa
fuerza tcnica y un alto expertise
de nuestros profesionales, brin-

Logicalis Now - Marzo 2012 | 29

INTERVIEW

En Marzo de 2012, Rodrigo Parreira, quien ocup la posicin de


CEO Logicalis Southern Cone los
ltimos dos aos, se reubicar en
Brasil para desempear funciones
de CEO para Logicalis Latam.
En este sentido, Parreira queda
a cargo de la direccin de ambas
compaas en la regin de Latinoamrica, la cual abarca Argentina,
Bolivia, Brasil, Chile, Colombia,
Ecuador, Paraguay, Per y Uruguay. Sus objetivos principales sern dar continuidad al crecimiento de la empresa, profundizar
la sinergia regional y liderar las
oportunidades en Latinoamrica.

Esta nueva posicin se presenta


llena de desafos, siendo el ms
importante la integracin y el crecimiento regional de Logicalis en
Amrica Latina, convirtiendo a la
compaa en el mayor play continental.

Es decir, cada vez que existen situaciones de mucha efervescencia,


como se estn viviendo en muchos
lugares, se generan oportunidades
de negocios. Sin dudas, este ser
un ao con muchos cambios. En
el Cono Sur, Logicalis tiene una
base de clientes de ms de mil
corporaciones, entre las que se encuentran las organizaciones ms
importantes de cada pas en el
que operamos. En este sentido, la
mayor oportunidad es acompaar,
en la incorporacin de nuevas tecnologas, a las corporaciones de la
regin, las cuales tendrn un ao
de gran crecimiento.

cia. As, las soluciones deben tener


tres grandes componentes, que no
pueden faltar. En primer lugar, deben ser competitivas en trminos
de precios. Tambin deben tener
un alto componente de calidad
tanto de las soluciones como de
los recursos que las implementen. Por ltimo, un aspecto central: nuestros clientes deben poder
encontrar un alto rdito, un alto
valor en lo que la solucin les entregue. As, resulta fundamental la
satisfaccin de nuestros clientes al
momento de la implementacin.
No slo debemos cumplir con las
expectativas del cliente sino tambin superarlas.

Rodrigo Parreira, nuevo CEO Logicalis LATAM

dando as confianza y tranquilidad

a nuestros clientes a la hora de implementar proyectos de gran envergadura. En los puntos mencionados anteriormente encuentro la
mayor fortaleza de la empresa para
la regin. La misin de Logicalis
es maravillosa: proveer soluciones
a clientes, que a su vez, repercuten
en sus clientes, haciendo su vida
ms fcil. Personalmente, creo que
esta es una tarea muy motivante y
llena de desafos.

Cules cree que sern las


oportunidades de negocio en
la regin?
Las oportunidades de negocio en
la regin son numerosas y variadas, dado el contexto de grandes
evoluciones, tanto en lo poltico y
econmico como en lo tecnolgico. Como siempre ocurre: A ro
revuelto, ganancia de pescadores.

30 | Marzo 2012 - Logicalis Now

Cules son los mayores beneficios de la oferta de servicios


y soluciones de la empresa?
Los clientes, al elegirnos como
socios IT, buscan soluciones que
mejoren e incrementen la eficien-

Asimismo, Parreira afirma que:


Como CEO de la regin, mi esfuerzo se centrar en impulsar las
nuevas tecnologas del mercado y
diversificar el portfolio corporativo, logrando brindar una amplia
oferta de servicios de valor agregado a nuestra base de clientes en
Amrica Latina.

Cul es la visin que tiene para la compaa para el


prximo ao?
Mi visin para Logicalis es que no
slo sea el mayor integrador de

El 2012 ser un fantstico ao para la industria IT, lleno de oportunidades y con


grandes transformaciones. Mi visin es que Logicalis sea Partner of choice de
las grandes corporaciones de todos los pases en los que operamos.

sistemas sino tambin el mejor,


el ms eficiente y visionario. En
otras palabras, mi visin es ser el
Partner of choice de las grandes
corporaciones de toda la regin, al
momento que quieran implementar soluciones y servicios tecnolgicos. Esto va de la mano de que
la compaa sea un Great Place to
Work, convirtiendo a Logicalis no
slo en el mejor Partner para las
empresas sino tambin en la mejor
empresa para trabajar en la industria IT.

Cules son los principales


cambios y transformaciones
previstos en la compaa a nivel regional?
En lo que respecta a transformaciones y cambios, me gusta mucho
una definicin que aprend de un
antiguo jefe: El ltimo cambio
que hemos anunciado es el ltimo
cambio que vamos a hacer hasta el
prximo cambio. Creo que es una
definicin que aplica a este momento organizacional, en tanto vamos a realizar continuos cambios
y transformaciones, que obedecen
a las fuerzas del mercado y a las
necesidades de nuestros clientes.
En este sentido, el objetivo central
es ser una empresa, cada vez ms,
orientada al cliente. La transformacin va estar orientada a ser el
advisor, el consultor tecnolgico
ideal para nuestros clientes.

Logicalis Now - Marzo 2012 | 31

INFORME ESPECIAL

Contingencia: Est su
organizacin preparada?
Por Renato Pressi, System Engineer Data Center PromonLogicalis

Resulta vital que una organizacin se encuentre preparada ante posibles contingencias, asegurando as la continuidad del negocio. A continuacin, le
presentamos las principales claves para el desarrollo de un Plan de Recuperacin y su correcta implementacin.
Es sabido que las empresas dependen
cada vez ms de su estructura de TI.
Aun as, pocas corporaciones se encuentran listas ante eventos que ocasionen paradas no programadas tales
como desastres naturales, problemas
estructurales o situaciones que involucran personas, por ejemplo huelgas,
saboteos, hackers. Estos hechos pueden causar daos irreparables, tanto
financieros como de imagen y credibilidad en el mercado. Muchas organizaciones subestiman la necesidad
de desarrollo de un proceso de continuidad de negocios, pensando nunca
nos pas. Entre los cisnes negros
que desafan esa idea se encuentran:

World Trade Center (Estados


Unidos-2001)
De 350 empresas afectadas,
150 no lograron sobrevivir
Atentados de bomba en Londres
(2005)
52 muertes y casi 700 heridos
Paralizacin total del subte,
trenes y colectivos

32 | Marzo 2012 - Logicalis Now

Sobrecarga de las redes de telfono celular


Terremotos, tsunamis y fugas
radioactivas en Japn (2011)
Ms de 12.000 muertos
Destruccin de casas, aeropuertos, comercios
Caos en el transporte pblico

Por dnde empezar?


Al pensar en la continuidad de negocios, hay que seguir ciertos pasos para
lograr un proceso efectivo. As, resulta
fundamental:

1. Definir lo que realmente es


vital para la empresa
Para el buen funcionamiento de la
empresa es necesario una combinacin de hardware, software y personas. En las diversas industrias, cada
uno de estos aspectos tiene un peso
relativo diferente. As, una fbrica no

sobrevive sin su ERP y una empresa


Web no sobrevive sin su estructura
de Internet (Front-End y Back-End).
Entonces, el primer paso es definir
qu sistemas son vitales y cul es el
impacto, en caso de que dejen de
operar. Ese relevamiento se realiza a
travs de un anlisis de BIA (Business
Impact Analysis).
As, en base a entrevistas y mapeos, se
definen:

Listado de aplicativos por nivel


de criticidad
Tiempo de recuperacin para
cada aplicativo
Costos relacionados a las fallas
de componentes (prdida de flujo de caja, reemplazo de equipos,
pago de horas extras, etc.)
Recomendaciones para recuperacin de cada aplicativo (tipo
de solucin a adoptar)
Adems, los datos presentados producen dos mtricas vitales:

RTO (Recovery Time Objective):


Perodo de tiempo mximo deseado para traer uno o ms aplicativos, como tambin sus datos al
estado operacional.
RPO (Recovery Point Objective):
Perodo de tiempo mximo deseado antes de una falla o desastre,
durante el cual las alteraciones
producidas a los datos pueden ser
perdidas durante la recuperacin.

2. Apuntar y mitigar los riesgos


a los que la empresa est expuesta
Adems del BIA, otro anlisis que puede ser realizado es el Anlisis de Riesgo
(Risk Analysis), en el que se identifican
los potenciales riesgos potenciales que
pueden llevar a una contingencia. Algunos ejemplos son:
1. Instalaciones edilicias precarias
2. Proximidad de ros y arroyos
(inundaciones)
3. Controles de acceso ineficientes
4. Momento socioeconmico susceptible de problemas (huelgas)
A travs de relevamientos, se realizan
sugerencias de mejoras para intentar
minimizar o revertir las exposiciones.
En este momento, resulta fundamental
que el director o gerente acate las sugerencias y realice los cambios o arreglos necesarios, resguardando as a la
empresa.
Generalmente, resulta muy valioso
ejecutar el anlisis de riesgo en forma
paralela al BIA, pues los procesos son
complementarios y permiten acceder
a una visin de la totalidad. Sin embargo, si hay que elegir una de las op-

ciones, el BIA es una buena forma de


iniciar la estructuracin del proceso de
recuperacin.

3. Definir la mejor Estrategia de


Recuperacin
Luego de identificar cules son los sistemas crticos y sus mtricas (RTO y
RPO), es el momento de elaborar la
estrategia de recuperacin.
En primer lugar, se debe definir dnde
ser alojada la infraestructura de contingencia. En ese caso, tenemos las siguientes opciones:

Mismo Sitio
Generar un ambiente secundario
parcial (slo con aplicaciones crticas) o total en el mismo Data
Center de los sistemas de produccin.
Sitio Secundario (propio)
Crear un ambiente secundario
parcial (solamente aplicaciones
crticas) o total, en un segundo
Data Center de la misma propiedad.
Sitio Secundario (terceros)
Contratar un ambiente secundario parcial (slo con aplicaciones
crticas) o total a proveedores de
servicios de infraestructura para
contingencias
La segunda definicin es el tipo de solucin a ser adoptada. Para definir mejor el escenario, y como base principal,
se utilizan las mtricas de RTO y RPO.
Estos escenarios pueden ser:

COLD
Infraestructura (Servidores,
Storage, Network, Backup)
compartida (dividida con
otros clientes, en el caso de
contratacin con un tercero)
Disponibilidad puntual
RTOs para los sistemas crticos superiores a 48 horas.
WARM (Solucin Asincrnica)

Infraestructura (Servidores,
Storage, Network, Backup)
dedicada
exclusivamente
para las funciones de Continuidad de Negocios
Sistemas operacionales disponibles, rpidamente, gracias a software de replicacin
de datos
RTOs para los sistemas crticos hasta 12 horas
RPOs hasta 2 das antes del
evento de interrupcin
HOT (Solucin Sincrnica)

Infraestructura dedicada
Datos recuperados inmediatamente
Soluciones sincrnicas basadas en HW y SW
RTOs y RPOs para los sistemas crticos en minutos.

Logicalis Now - Marzo 2012 | 33

INFORME ESPECIAL

Recordemos que cuanto ms sofisti-

cada sea la solucin, ms grande es la


inversin a realizar. La misma estar
directamente relacionada a los tiempos
de recuperacin (RTOs y RPOs) y a
las normativas que la empresa necesite
atender (por ejemplo: SOX, BACEN,
Basilea2, etc.).
Actualmente, las empresas poseen una
gran ventaja: las herramientas para virtualizacin de ambientes brindan gran
agilidad al proceso de recuperacin durante una contingencia.
La virtualizacin ha resultado un divisor de aguas para muchas empresas.
As, muchas corporaciones, que no eran
capaces de manejar la recuperacin de
desastres, empiezan a implementar
soluciones para ello. La virtualizacin
tambin permiti que las empresas justifiquen sus costos y cre opciones ms
flexibles para la eficacia de la recuperacin de desastres.

34 | Marzo 2012 - Logicalis Now

4. Implementar, testear
y mantener el Plan de
Recuperacin de Desastres
Una vez definidos los aplicativos, las
ventanas de recuperacin y la estrategia, se debe implementar el Plan de
Recuperacin de Desastres (Disaster
Recovery Plan). En ese documento, se
debe definir:

Quines son los responsables de


declarar la contingencia
En qu situaciones ser declarada
El plan que ser ejecutado
Los contactos de todos los
involucrados en el proceso de
contingencia
Dependiendo de la modalidad adoptada (Cold, Warm o Hot), el Plan de
Recuperacin deber contener una

descripcin detallada del proceso de


recuperacin, de manera que cualquier
profesional capacitado pueda ejecutar
las instrucciones.
Es vital que este plan sea elaborado
como un documento vivo. No basta
crearlo slo para cumplir el requisito
puntual de una auditoria o norma sino
que se lo debe mantener actualizado.
As, el proceso debe ocurrir de manera
constante.
Otro punto central son los tests de recuperacin, los cuales se recomienda
hacer, al menos, dos veces al ao. De
esta manera, se evitan sorpresas durante
el proceso de recuperacin.
Siguiendo estos pasos, las empresas
estarn preparadas para posibles imprevistos, garantizando su posicin de
mercado, su imagen y confiabilidad.

TENDENCIA

De-duplicacin, la mejor
opcin para los Datos
Por Enrique Forbes, Gerente de Producto, Divisin Backup and Recovery Systems EMC Cono Sur

En el actual universo digital, el volumen de datos aumenta exponencialmente. As, la De-duplicacin


resulta la mejor opcin para la realizacin del back up, logrando ms confiabilidad y simplicidad. A continuacin, le presentamos las principales recomendaciones y claves de la De-duplicacin.

duccin en los costos de creacin, captura, administracin y almacenamiento de la informacin, concluyendo con
una sexta parte del costo registrado en
2005. De acuerdo a la consultora, la
inversin empresarial en el universo digital tambin se increment un
50%, alcanzando la suma de 4 trillones de dlares estadounidenses, desde
el ao 2005.

Enrique Forbes, Gerente de Producto, Divisin


Backup and Recovery Systems EMC Cono Sur

El universo digital y las grandes cantidades de informacin estn impulsando una transformacin social, cientfica y tecnolgica. En la actualidad,
las empresas manejan y desarrollan
grandes volmenes de informacin,
los cuales siguen creciendo exponencialmente.

Segn el estudio de IDC sobre el Universo Digital, Encontrando el Valor


dentro del Caos patrocinado por
EMC, los datos de todo el mundo se
duplican cada dos aos. As, para fines
de 2011, fueron creados y replicados
1.8 zettabytes de informacin (1.8 trilln de gigabytes).

El contenido de la informacin puede


ser de dos tipos: estructurado o no estructurado. La informacin estructurada es toda aquella que se encuentra
en filas y columnas: saldos, nmeros
identificacin tributaria, de documentos, etc. La informacin no estructurada es toda la relacionada con Media,
es decir, imgenes, fotos, videos, redes
sociales, etc.

En 2011, las tecnologas de dominio


de la informacin generaron una re-

Toda esta informacin es la esencia de


la operacin de empresas y organis-

mos, y como tal deben tener certeza


que estarn siempre disponible. Para
ello, las organizaciones utilizan las
tecnologas de back up, las cuales permiten tener copias de la informacin,
asegurando as la disponibilidad.
El back up es bsicamente una copia
de seguridad de la informacin pero
alojada en otro dispositivo que puede ser un pendrive, un CD, un disco
duro o una cinta.
Sin embargo, en el mundo del back
up existen una serie de problemas que
se deben tener en cuenta para proteger adecuadamente la informacin. El
primero est relacionado con la performance: puede suceder que la ventana de back up, es decir la franja de
tiempo disponible para realizarlo, no
alcance dado el volumen de informacin a proteger. En este caso, lo que
se debe tener en cuenta es la recuperacin de la informacin, para poder
tomarla de back up y volver a colocarla
en el sistema cuando sea necesario o
cuando ocurra una prdida de datos.
Por este motivo, la recuperacin resulta tan o ms importante que el back

up mismo.

Logicalis Now - Marzo 2012 | 35

TENDENCIA

Otro de los problemas son los costos

de realizar back up. Los dispositivos, en


los que se guarda la informacin copiada, generalmente son cintas que tienen un alto costo tanto de adquisicin
como de operacin. Por otro lado, las
cintas, por su naturaleza, resultan poco
confiables ya que tienden a deteriorarse. En consecuencia, el back up a cinta
resulta una tecnologa obsoleta que las
empresas estn reemplazando aceleradamente por el disco.
Para dar solucin a estos problemas,
surge la tecnologa de De-duplicacin, la cual hace que el back up y la
recuperacin sean ms simples y confiables.
La de-duplicacin es el proceso de
detectar e identificar bloques nicos
de informacin a los efectos de remplazar los datos duplicados por referencias.
Cuando se hace back up de forma
tradicional hay una alta ineficiencia
en los procesos de copia, ya que el
mismo dato es copiado una y otra vez
en los respaldos diarios, semanales,
mensuales, etc. As, por ejemplo, una

empresa puede contar con 5 terabytes


de informacin a resguardar. Sin embargo, al realizar back up de sus datos,
esta informacin puede fcilmente
generar 100 terabytes de informacin.
La de-duplicacin posibilita que el sistema revise si la informacin fue respaldada con anterioridad. De ser as,
slo graba una referencia hacia dicha
informacin en lugar de los datos en
s. A medida que transcurre el tiempo, la tasa de de-duplicacin alcanzada se incrementa y, as, en un back
up tradicional de 4 meses se pueden
alcanzar tasas de de-duplicacin de
20, 30 e incluso ms. En otras palabras, un back up, que con los mtodos
tradicionales ocupa 100 terabytes de
almacenamiento, con de-duplicacin
utilizara solamente 5 terabytes.
En cuanto al lugar, la de-duplicacin
puede hacerse en el destino o en el
origen.
La de-duplicacin en el destino significa que toda la informacin viaja
por la red hasta el dispositivo con
de-duplicacin y, una vez all, el dispositivo se encarga de hacer la de-du-

De-duplicacin en el Destino
Network

De-duplicacin en el Origen
Network

36 | Marzo 2012 - Logicalis Now

plicacin en lnea y grabar solamente


la informacin deduplicada. Esta tecnologa es especialmente recomendada para utilizar en Data Centers.
La de-duplicacin en el origen significa que la informacin ya viaja deduplicada a travs de la red. Para esto
se instala un agente en cada equipo,
sobre los que se quiere tomar back up
y este agente es el encargado de revisar si la informacin fue previamente
respaldada. De esa forma, enva a travs de la red solo los datos nicos a
ser respaldados al dispositivo de back
up para que se guarden. Esta tecnologa es ideal para entornos de oficinas
remotas, en las que la comunicacin
resulta un obstculo. Tambin es recomendada para el back up de los
ambientes virtuales y de laptops y
desktops.

Mientras que el back up tradicional


ocupa 100 terabytes de almacenamiento, con la de-duplicacin slo
utiliza 5 terabytes.

En qu casos se aplica:
Backup de bases de datos
Backup de mainframe
Backup de IBM iSeries
En qu casos se aplica:
Backup de oficinas remotas
Backup de ambientes virtuales
Backup de Desktop / Laptop

NOTA TCNICA

Mxima seguridad en el
Data Center
Por Hugo Stupenengo, Solutions Development Manager Logicalis Southern Cone

En tiempos en que los ataques de denegacin de servicios distribuidos estn creciendo y complejizndose da a da, la seguridad del
Data Center resulta un aspecto clave para el correcto funcionamiento de las organizaciones. En esta nota, le presentamos las principales
herramientas para asegurar la continuidad de los servicios, frente a
situaciones de ataque.

La actual tendencia de Consolidacin y Cloud Computing hace que,


cada vez ms, las empresas sean dependientes de sus Data Centers.
Los servidores de correo, comercio
electrnico, Web, etc. estn en los
Centros de Datos. La cada de uno
de estos servicios puede ocasionar
grandes prdidas para las empresas,
llegando incluso a detener su actividad. En este sentido, la disponibilidad de stos resulta un factor
central a considerar.
Para operar en dichos Data Centers, es necesario que los datos almacenados cumplan tres caractersticas:
Confiabilidad: Slo se debe
permitir el ingreso a usuarios
que estn autorizados a acceder
a los datos. Esto es posible a
partir de los sistemas de autenticacin necesarios.
Integridad: Todos los datos que
han sido guardados en el siste-

ma deben poder ser recuperados de manera inalterada. En


este sentido, es necesario contar
con los sistemas adecuados que
garanticen que no se alteren los
datos sin control.
Disponibilidad: Todo usuario
autorizado debe poder acceder
a los datos, cuando los necesite.
Para esto es preciso que no solamente estn los permisos vlidos sino que tambin estn los
sistemas accesibles sin ataques,
tanto volumtricos como ataques en la capa de aplicaciones.
La gran cantidad actual de botnets
(redes de PCs, generalmente hogareas, que han sido tomadas por
un hacker) ha generado una epidemia de ataques de denegacin de
servicios distribuida (cuyas siglas
en ingls son DDoS), tanto en forma de ataques volumtricos como
en ataques en la capa de aplicaciones. Debido a esto, y a que las herramientas de ataque se han vuelto

Hugo Stupenengo, Solutions Development Manager


Logicalis Southern Cone

ms sofisticadas y ms fciles de
usar, los atacantes estn logrando
enviar ataques de bajo ancho de
banda, pudiendo pasar inadvertidos por los proveedores de Inter-

Logicalis Now - Marzo 2012 | 37

NOTA TCNICA

net, e incluso por las herramientas

tradicionales de seguridad perimetral.


Todo esto hace que los operadores
de Data Center no noten el ataque
hasta que los servicios crticos estn degradados o incluso inoperables.
Sin embargo, en la actualidad
existen herramientas diseadas
especficamente, cuyo foco es la
continuidad y la disponibilidad de
los servicios. Sin embargo, stas
no reemplazan a las herramientas
tradicionales sino que las complementan. Adems, proveen una
tecnologa que posibilita detectar y
mitigar los ataques ms avanzados,
con una fcil instalacin y operacin, logrando detenerlos antes de
que afecten la operacin del Data
Center.

Contener los ataques de DDoS resulta vital para el Data Center. As,
se debe realizar un minucioso examen del trfico.
Los firewalls son equipos diseados para aplicar polticas sobre los
recursos del Data Center, mientras que los IPS detienen todo el
malware conocido. Estos dos
equipos son fundamentales para
proteger a los Data Center, pero
no logran contener los ataques
de DDoS. Esto se debe a que los
ataques de DDoS son ataques de
aparente trfico legtimo, desde
mltiples orgenes, diseados para
consumir todos los recursos de los
servidores, dejando a los usuarios
legtimos sin recursos para operar estos sistemas. Estos recursos
pueden ser el ancho de banda de
acceso al Centro de Datos , las se-

38 | Marzo 2012 - Logicalis Now

siones disponibles en los servidores


o incluso llegar a saturar los pedidos de bases de datos de back-end,
entre otros.
Por estos motivos se disearon estas nuevas herramientas que observan el trfico del Data Center,
logrando detectar este tipo de ataques. Adems, posibilitan emitir
reportes, en tiempo real, sobre lo
que est ocurriendo, brindando as
informes operativos y forenses.
Adems, estas herramientas se comunican automticamente con los
proveedores de Internet del Data
Center, para as brindar una solucin integrada que ataque a las dos
principales agresiones de DDoS.
Por otro lado, los ataques volumtricos deben ser detenidos por los
proveedores de Internet, ya que,
una vez que llegaron al vnculo de
acceso al Data Center, lo llenan
de trfico no deseado, impidiendo que ingresen los clientes. Esto
sucede aun cuando los servidores
y servicios del Centro de Datos no
estn siendo afectados y cuando no
pueden operar por inundacin de
trfico no deseado, lo cual provoca
que los paquetes de los clientes se
ubiquen en cola de espera para dirigirse al Data Center. As, cuando
finalmente arriban y las respuestas
son enviadas, las aplicaciones ya
no aceptan los paquetes por haber
excedido el tiempo mximo de espera.
Para lograr proteccin ante estos
ataques, la herramienta se debe
conectar con el proveedor de servicios de Internet (ISP) para pedirle
que detenga el trfico no deseado,
antes de llegar al vnculo de acceso
al Data Center. Asimismo, se debe
informar cuando se detenga el ata-

que, y as poder normalizar la red.


Para esto, la suite de productos de
Arbor resulta ideal, ya que al ser
usada por el ISP y el Data Center,
permite trabajar de forma automtica, mejorando notablemente la
efectividad de la defensa as como
los tiempos de la misma.
Otro tipo de agresin de DDoS son
los ataques de bajo ancho de banda, los cuales no pueden ser detectados por las herramientas tradicionales. En estos casos, se utiliza esta
nueva solucin, la cual discrimina
y filtra los paquetes no deseados del
ataque, que llegan junto al trfico
deseado.
En sntesis, los ataques de denegacin de servicio distribuido estn
creciendo rpidamente, incluso
complejizando cada vez ms. En
este sentido, para estar preparado,
resulta vital contar con estas herramientas inteligentes, las cuales
examinan el comportamiento del
trfico de cada paquete, determinando as si el trfico es legtimo
o no.
De esta manera, se lograr un Data
Center con disponibilidad garantizando, posibilitando adems desarrollar cada vez ms aplicaciones y
servicios.

Las nuevas herramientas no slo


detectan ataques en el trfico del
Data Center sino que tambin
emiten reportes, en tiempo real,
brindando informacin operativa y
forense.

Logicalis Now - Marzo 2012 | 39

SECCIN

Internet

Firewall

Servidor

40 | Marzo 2012 - Logicalis Now

MEDIO AMBIENTE

Las TICs lideran la


revolucin verde
Segn un reporte presentado en la ltima Cumbre de Cambio Climtico, las Tecnologas de la Informacin y Comunicaciones juegan un rol central en la reduccin de emisiones de gases de efecto invernadero, responsables del cambio climtico. Conozca como las nuevas tecnologas pueden contribuir al
cuidado del medio ambiente.
Las Tecnologas de la Informacin y
Comunicaciones (TICs) representan
slo entre el 2 y 3 % de las emisiones
totales de efecto invernadero, sin embargo tambin implican el 40% del
consumo energtico global. Si bien
las TICs tienen un pequeo rol en
las emisiones de gases, por otro lado,
tambin resultan un agente esencial
para la reduccin de emisiones generadas por otros sectores. De acuerdo a
la ltima cumbre mundial del Cambio Climtico, realizada en Sudfrica, las medidas de eficiencia en este
sector ayudarn a la reduccin de la
huella de carbono, abriendo camino
a la revolucin verde.
Al respecto, el Secretario General de
la Unin Internacional de Telecomunicaciones, Dr. Hamadoun Tour,
explic que "es imperativo que nuestro mundo masivamente interconectado sea tambin un mundo ms ecolgico y sostenible. Las tecnologas
inteligentes contribuirn a cerrar la
brecha digital y a mejorar la vida de
millones, puede que incluso miles de
millones, de personas

Qu es una huella de carbn?

La huella de carbn es la totalidad


de gases de efecto invernadero (GEI)
emitidos por efecto directo o indirecto de un individuo, organizacin,
evento o producto.
A partir de esta, se pretende cuantificar la cantidad de emisiones de
GEI, medidas en emisiones de CO2
equivalente, que son liberadas a la atmsfera por actividades cotidianas o
la comercializacin de un producto.
Esta medicin resulta una valiosa
iniciativa en tanto permite conocer
cules hbitos personales y corporativos producen ms CO2, permitiendo
poder tomar medidas al respecto.

Hacia las Green TIC


En la actualidad, el concepto de
Green TIC resuena, cada vez, con
ms fuerza. Green TIC define y promueve el uso de tecnologas energticamente eficientes y respetuosas con
el medio ambiente en el mbito de
las TIC, as como la utilizacin de
las mismas para gestionar los costes
medioambientales y buscar soluciones para frenar el cambio climtico
en diferentes sectores productivos.

Al ser aplicadas, en distintos mbitos


sociales y la mayor parte de los sectores productivos (incluido el sector
TIC), permiten reducir notablemente los niveles de emisiones de gases de
efecto invernadero y, en definitiva, el
impacto contaminante de la actividad humana en el medio ambiente.
Green TIC no slo representa una
oportunidad para contribuir con la
sustentabilidad, sino tambin para
conseguir ahorros significativos en
costes e importantes ventajas competitivas, aprovechando para ello el importante impacto social y medioambiental de las TIC.

Revolucin Verde
La contribucin de las TICs a la reduccin de emisiones se llevar a
cabo por mltiples vas:
Las soluciones de Videoconferencia y Telepresencia permiten ahorrar numerosos viajes de
ejecutivos, colaborando con la
disminucin de C02. As, por
ejemplo, en la Unin Europea ya
se demostr que estas soluciones

Logicalis Now - Marzo 2012 | 41

MEDIO AMBIENTE

evitan un 20 % los viajes de negocios de esta regin, lo que representa un ahorro de 22 millones de
toneladas de CO2 por ao.
Varias tecnologas posibilitan la
modalidad de trabajo conocida
como Teletrabajo. Segn un
informe de la UIT, por cada milln de puestos de teletrabajo se
reduce la liberacin de un milln
de toneladas de C02 a la atmosfera cada ao.
Desmaterializacin de la economa: permite reemplazar bienes
fsicos por bits, como la factura
electrnica, el email, entre otros.
De esta manera, se elimina gasto energtico en manufactura y
transporte.
Transporte Inteligente: las soluciones electrnicas como GPS o
asistentes virtuales no slo ahorran tiempo sino tambin consumo energtico y emisiones.
Redes Inteligentes: la construccin de Smart grids , al permitir
a mltiples computadoras compartir la misma red virtual, posibilita un uso ms eficiente de la
energa.
En una organizacin se pueden aplicar mltiples y diversas Green IT. En
cada caso, es recomendable analizar
las posibilidades de ahorro detectadas, las soluciones disponibles en el
mercado y la inversin necesaria.

Sustentabilidad en la Infraestructura de Data Center


En la actualidad, las organizaciones
buscan continuamente la incorporacin de diferentes maneras de lograr

42 | Marzo 2012 - Logicalis Now

ahorros tanto para el propio negocio


como para el medio ambiente.
As, uno de los sectores en los que se
pueden implementar medidas para
lograr mayor eficacia energtica son
los Data Center. Actualmente, estos
representan el 2% del consumo de
la energa mundial, siendo adems el
segmento que ms rpido crece. Por
este motivo, el consumo de energa
y la eficiencia energtica son una de
las grandes prioridades a nivel mundial para los operadores, diseadores
y constructores de Centro de Datos.
El consumo de energa de un Data
Center proviene, principalmente, de
2 cargas: los equipos informticos,
que procesan la informacin, y los
equipos de soporte, que acondicionan y proveen la infraestructura para
soportar a los equipos informticos.
As, las dos tendencias centrales son:
aumentar la eficiencia en el uso de
los equipos informticos, mediante
virtualizacin y administracin de
servidores, y mejorar el diseo de la
infraestructura, para as reducir las
prdidas de energa.
Respecto a la infraestructura, el sistema de aire acondicionado representa
aproximadamente el 30% del consumo de energa del Centro de Datos,
por lo que los esfuerzos se deben centrar en mejorar los sistemas de enfriamiento.
Por otro lado, el precio de la energa
ha crecido sistemticamente durante los ltimos aos, impactando de
manera directa sobre la estructura de
costos de las empresas. Actualmente,
las soluciones de ahorro de energa
son muy rentables, lo cual ayuda a las
empresas a tomar la decisin de implementarlas.
Adems, existe un aumento cada vez

mayor de conciencia de proteccin


en los consumidores que demandan
Data Centers que mejoren el uso de
la energa, contribuyendo as a la sustentabilidad.
Las empresas deben adquirir una
visin sistmica para as poder entender las interrelaciones entre todos los
elementos que conforman la infraestructura fsica, de tal forma que se
creen soluciones que cuenten con la
ingeniera previa y adecuada que permite reducir el tiempo de implementacin y faciliten tanto la configuracin como su operacin, comenta
Ricardo Lubschik, Country General
Manager de APC by Schneider Electric Cono Sur.

Recomendaciones para el ahorro


energtico en la oficina
Iluminacin

Climatizacin:

Instalar sensores de movimiento en lugares en los que no haya


continuamente gente, regulando
as su apagado o encendido.

Establecer mrgenes adecuados


para la temperatura de la climatizacin, procurando que no sea
superior a 20C en invierno ni
inferior a 25C en verano.

Establecer el nivel de iluminacin


adecuado para cada zona. As, por
ejemplo, se puede disminuir el
nivel de alumbrado en pasillos y
otras zonas de trnsito.
Mejorar la utilizacin de lmparas
y luminarias, utilizando lmparas
de bajo consumo.

No colocar obstculos delante de


los aparatos de climatizacin.
Regular el paso de los rayos solares con persianas y toldos.
Asegurar el correcto funcionamiento de los equipos de climatizacin, controlando los aparatos,
prdidas, encendido, evacuacin
de los gases, etc.

Dispositivos electrnicos
No dejar los equipos en modo de
espera o stand by, ya que continan consumiendo energa.
Encender equipos slo cuando
sea necesario ya que ciertos dispositivos, tales como impresoras, se
utilizan con poca frecuencia.
Regular el nivel de brillo de la
pantalla y utilizar de fondo de escritorio colores oscuros, que consumen menos energa.

La consultora McKinsey afirma


que los sistemas y aplicaciones
inteligentes pueden reducir las
emisiones de C02 hasta un 15%
para el ao 2020

Logicalis Now - Marzo 2012 | 43

44 | Marzo 2012 - Logicalis Now

SOLUCIONES

Hacia una infraestructura de Data


Center unificada
Por: Maximiliano Schlez, Regional Manager Panduit Argentina, Uruguay y Paraguay

A partir de la visin de UPI (Unified Physical Infraestructure), Panduit presenta su portfolio de soluciones de Data
Center basado en una arquitectura de 3 generacin. Conozca los principales beneficios y claves para la implementacin de estos Centros de Datos inteligentes.

zaremos la evaluacin de algunos


aspectos de la infraestructura fsica
de ste.
Desde Panduit impulsamos la visin UPI (Unified Physical Infrastructure), desde la cual, mediante
el predominio del protocolo IP, en
las reas de Computing, Security,
Control, Communication y Power
se ofrecen soluciones a los clientes
con el fin de lograr un incremento
en la agilidad y desempeo, reducir los riesgos asociados, simplificar la infraestructura y buscar la
eficiencia energtica.

Maximiliano Schlez, Regional Manager Panduit Argentina, Uruguay y Paraguay

En una infraestructura tecnolgica, sin dudas el Data Center es


lo ms crtico. As, un banco necesita una operacin 7x24x365 y
lo mismo pasa con los millones de
usuarios que utilizan un servicio
de alguna empresa de telecomunicaciones. Sin embargo, dentro del
Data Center existen varias reas
de anlisis. A continuacin, reali-

te- . Esto posibilita tomar decisiones inmediatas y acertadas para


evitar interrupciones y garantizar
la continuidad de negocio.
Con el fin de crear Data Center
inteligentes, Panduit tiene el
poder de alinear o unificar la infraestructura de todos los sistemas

Actualmente, los Data Centers


exigen una arquitectura de 3 generacin que brinde dinamismo,
integracin y seguridad, aspectos
necesarios para las operaciones de
misin crtica que corren dentro de
estos centros neurlgicos de los negocios. Las soluciones de Panduit
hacen inteligentes a los Centros de
Datos porque le brindan tecnologa flexible de 3 generacin que
facilita la integracin de sistemas,
capacidades de transmisin de altos volmenes de data a altas velocidades y capacidades de vigilancia
y de manejo -remota y permanen-

Logicalis Now - Marzo 2012 | 45

SOLUCIONES

fsicos y lgicos que convergen

en el Centro de Datos, aplicando


estndares abiertos y creando referencias que enlazan los sistemas
segn las mejores prcticas de la
industria.
El Portfolio de Panduit brinda
soluciones para:
1. Transportacin y conectividad
de datos a alta velocidad en fibra y en cobre (HSDT).
2. Manejo trmico mediante gabinetes ecolgicos y modulares de datos.
3. Administracin de cableado
con sistemas sofisticados de
enrutamiento.
4. Administracin de la infraestructura fsica (PIM) con
software y hardware que, en
tiempo real, brinda visibilidad continua, local y remota
de: conectividad, uso de la
energa, rastreo y utilizacin
de activos y condiciones ambientales. De esta manera, resulta una solucin integral que
va ms all de un sistema de
componentes separados.
Tambin se debe destacar el Sistema TX6A 10Gig (cableado
de 10GB/seg, diseado para Data
Centers). El Sistema de Cableado
de Cobre TX6A 10Gig (categora 6) ofrece un margen importante en todos los permetros
elctricos 10GBASE-T y un desempeo superior.
Por otro lado, el innovador diseo
del sistema TX6A 10Gig utiliza la tecnologa de cinta de matriz
de patente pendiente en el cable y
tcnicas avanzadas de compensa-

46 | Marzo 2012 - Logicalis Now

cin de conectores para lograr un


desempeo de ancho de banda de
canales superior a los requerimientos de la industria. Esto reduce el
peso y el dimetro de los cables
UTP categora 6A, mejorando la
capacidad de recorrido hasta un
30% para el flujo de aire a travs
de Centro de Datos densos sin
comprometer la interferencia de
ruidos electromagnticos (AXT).
El sistema completo produce un
rendimiento de canal superior en
los ambientes de infraestructura
fsica de la ms alta densidad (48
puertos en un espacio 1RU), logrando un desempeo de 10GB/
seg de forma confiable mientras
elimina el tiempo y el costo de la
agobiante prueba de interferencia
alien crosstalk (AXT).
El Sistema de Cableado de Cobre
TX6A 10Gig soporta configuraciones exigentes desde un canal
de cuatro conectores largo (100
m) hasta un enlace permanente
de dos conectores corto (3 m), lo
cual posibilita una amplia gama de
arquitecturas y aplicaciones. Tambin posibilita que convivan cables
Categora 5e y 6, al tiempo de proveer una ruta de migracin clara
de las aplicaciones 1000BASE-T
a 10GBASE-T, y adems soporta
aplicaciones PoE avanzadas a temperaturas operativas altas.
Los Centros de Datos basados en
UPI generan menor calor y aprovechan ms las soluciones de enfriamiento. Los sistemas de cableado
de cobre y fibra, bien administrados y ordenados, permiten ahorros
sustanciales, gracias a la optimizacin en la distribucin de los productos y herramientas.
La clave del xito a la hora de aho-

rrar energa radica en el modo de


atacar el problema. Si bien la virtualizacin disminuye el consumo
de energa, los servidores que se
conservan en el Data Center, tras
un proceso de virtualizacin, trabajan al 100% y generan ms calor. En estos casos, es aconsejable
reordenarlos, y as mejorar la configuracin del Centros de Datos.
Anteriormente, los Data Center
estaban configurados slo para recibir fro sin importar su orden.
De esta forma, el mismo aire se
calentaba de nuevo incrementando el nivel de disipacin de calor.
Considerando el problema que representa esto en toneladas de aire
caliente y el desperdicio de energa, Panduit busca evangelizar a
sus integradores y clientes sobre la
configuracin del Centros de Datos y la correcta distribucin del
aire fro y las soluciones acorde a
las necesidades.
Los servidores deben expulsar el
aire caliente fuera del alcance de
los servidores contiguos o ensamblados en el mismo rack. Sin embargo, muchas veces por falta de
espacio no se logra.
Panduit no slo cuenta con los
accesorios adecuados para evitar
esta propagacin de calor en los
servidores, sino que tambin est
cambiando el paradigma de implementacin para evitar un ciclo de
calentamiento en el propio rack.
La visin es reordenar el Data
Center, evitando que el cableado
sea un obstculo al flujo de aire.
As, es posible poseer Centros de
Datos ms fros, mejor ordenados
y, especialmente, ms eficientes, a
un menor costo.

Si el cableado no sigue las rutas


adecuadas puede llegar a obstruir
el flujo correcto del aire con severas consecuencias, que pueden ir
desde un simple incremento en los
costos de operacin (mayor consumo elctrico por aumentar las cargas en el equipo de aire) hasta la
cada completa del mismo.
La correcta seleccin y diseo del
cableado dentro de un Centros
de Datos, adems de evitar fallas,
permite obtener el 100% de rendimiento de los equipos alojados.
Tambin facilita la tarea de mantener bajo control los costos de instalacin (CAPEX) ya que asegura
que la instalacin ser realizada en
una forma y tiempo preestablecido. Asimismo, los gastos de operacin (OPEX) permanecern en
un nivel correcto al minimizar los
tiempos necesarios para hacer movimientos, adiciones y cambios.
En resumen, el Portfolio de soluciones de Panduit est compuesto por soluciones completas de
conexin de sistemas lgicos que
superan las exigentes demandas
de ancho de banda asociadas con
la consolidacin y virtualizacin
de los Centros de Datos. Las soluciones como sistemas de cableados de fibra, sistemas de cableado
de cobre de 6A de 10Gig, sistemas
de conexin y desconexin rpida
QuickNet, gabinetes NetAccess,
entre otros, estn comprometidos
con la visin UPI de Panduit de
una infraestructura fsica integrada. Esta permite convergencia a
travs de los sistemas de comunicacin, cmputo, control, energa
y seguridad y, al mismo tiempo,
disminuye los riesgos, incrementa
la flexibilidad y reduce los costos.

Logicalis Now - Marzo 2012 | 47

CERTIFICACIONES

Data Center en manos de los


mayores expertos
Logicalis Southern Cone posee avanzadas certificaciones que dan cuenta de las habilidades como Partner en lo referente a Data Center. De esta forma, logramos distinguirnos en el mercado regional en el que operamos.

Logicalis alcanz la especializacin


Advanced Data Center Architecture de Cisco en la regin Cono Sur,
En esta regin, la compaa ofrece
sus servicios y soluciones de Data
Center en Argentina, Bolivia, Chile, Colombia, Ecuador, Paraguay,
Per y Uruguay.
Esta certificacin reconoce el cumplimiento de requisitos de formacin y del programa para vender,
disear e implementar soluciones
de Data Center de Cisco. sta
brinda formacin en tres reas claves: entramado unificado para optimizar los datos y necesidades de
almacenamiento unificado; Unified Computing para simplificar
y unificar los recursos de red, de
almacenamiento y de plataformas
de virtualizacin; y servicios de red
unificados para avanzar en la entrega de aplicaciones y servicios de seguridad de Data Center.
El logro de esta especializacin significa un importante logro para la
compaa, en tanto ampla sus aptitudes y expertise en una tecnologa
clave para las organizaciones, como
es Data Center. A la vez, y en tanto Partner Gold, nuestra compaa
contina afianzando el compromiso con Cisco.
"Haber alcanzado la especializacin

48 | Marzo 2012 - Logicalis Now

Advanced Data Center Architecture de Cisco Systems consolida la


reputacin de Logicalis como lder
entre los proveedores de soluciones
IT, colaborando en mejorar y optimizar la infraestructura IT de nuestros clientes" afirma Luis Esposito,
Knowledge, Process & Quality Manager Logicalis Southern Cone.

Logicalis cuenta con la capacitacin necesaria para ayudar a los


clientes a alcanzar un crecimiento,
reducir el costo total de propiedad
y sacar el mximo provecho de
la infraestructura, logrando que el
Centro de Datos sea ms eficiente,
gil y flexible.

NOTA TCNICA

Optimizando la capacidad,
disponibilidad y eficiencia de la
infraestructura de Data Centers
Por Carlos Di Muccio, Solutions Development Manager Logicalis Southern Cone

La optimizacin de la infraestructura de Data Centers resulta clave para todas las organizaciones. As, los IT Managers debern adoptar las mejores prcticas para poder lograrlo. A continuacin, le presentamos las principales estrategias para poder afrontar los desafos.
En la actualidad, los Data Centers son
actores claves de los negocios digitales.
Por este motivo, las empresas necesitan expandir su infraestructura para
as optimizar y mejorar los rendimientos.
Para dar respuesta a estas demandas,
los departamentos de IT centraron sus
tareas de planificacin en maximizar
los diseos, despliegues, operaciones
y gerenciamiento de la infraestructura
de Centro de Datos.
Algunos de los principales desafos de
los Data Centers son:
Mejora de los procesos de los negocios
Maximizacin de la disponibilidad
de espacio fsico
Optimizacin de energa

ben continuar con el crecimiento de


datos, casi de manera exponencial. As,
deben mantener la escalabilidad en todos sus sistemas para continuar con el
crecimiento de los negocios. Para ello,
la conectividad, la reduccin de costos
de energa, enfriamiento y el espacio
son puntos esenciales.
Por otro lado, los desafos top relevados en el 2011 son:
Disponibilidad
Monitoreo y Management
Densidad del calor
Eficiencia energtica
Densidad de la energa
Restriccin del espacio

Virtualizacin de los servidores


Carlos Di Muccio, Solutions Development Manager
Logicalis Southern Cone

Storage en la nube
Consolidacin de las comunicaciones unificadas
Segn Gartner, los Data Centers de-

Logicalis Now - Marzo 2012 | 49

NOTA TCNICA

TOP 3 DATA CENTER CHALLENGES

As, y para adaptarse a la alta densidad


de servidores, el Centro de Datos debe
tener la capacidad de enfriamiento adecuada, maximizando as la eficacia de
los equipos y minimizando los errores.

60%
50%
40%
30%

53%

52%

20%

47%

54%
29%

10%
0%

Disponibilidad

Monitoreo
Infraestructura

Densidad de
calor

Eficiencia
energtica

Densidad de
potencia

18%
Limitaciones
de espacio

Desafos del Data Center reportados por profesionales IT en 2011

Al realizar el management de un Data


Center, se puede observar que la explosin de la virtualizacin y el incremento
exponencial de los servidores generan
una alta densidad de calor y consumo
energtico.

Operaciones: Puesta en prctica


de tecnologas y nuevas configuraciones econmicas de energa, sin
resignar disponibilidad. El objetivo
es aumentar la productividad y optimizar los procesos.

De esta manera, resulta estratgico que


los IT Managers incorporen prcticas
y recursos para aumentar la eficacia de
la infraestructura de los Data Centers,
alterando mnimamente el TCO (costo
total de la propiedad).

Gerencia y planeamiento: Instalacin de soluciones que brinden


respuestas ms rpidas a las fallas,
aumentando adems el control y
reduciendo los tiempos de mantenimiento.

Prcticas y estrategias para mejorar Data Centers

A continuacin, explicamos las siete


mejores prcticas para mejorar la infraestructura fsica del Data Center.

Para alcanzar las metas de operaciones y


negocios, los equipos de IT deben tener
en cuenta tres puntos fundamentales
de Centro de Datos:
Diseo y despliegue: Simplificacin de la configuracin del Centro
de Datos para reducir el diseo de
espacio y los tiempos de implementacin.

50 | Marzo 2012 - Logicalis Now

1. Maximizar la temperatura de
retorno en los aires acondicionados de precisin.
A medida que las densidades de calor se
incrementan, debido a la masificacin
de los servidores y la virtualizacin, el
manejo del flujo de aire resulta una importante preocupacin.

Las soluciones de enfriamiento in row


(en fila) son ideales para los Data Center con densidades de alta temperatura
y de alto crecimiento de infraestructuras de IT, ya que entregan el aire fro
directamente a las cargas de calor especfico. De esta manera, se maximiza
la eficacia asegurando el enfriamiento
de los sectores que lo requieran. En un
ambiente virtualizado, se asegura que el
aire est disponible cuando el servidor
se encuentra a plena carga.
Por otro lado, las configuraciones de
aislacin de los pasillos pueden incrementar la circulacin de aire, creando
una particin entre el aire caliente y
fro en el Data Center. sta incrementa
el retorno de aire al sistema de enfriamiento.
Al realizar esta implementacin, se
puede mejorar un 30% la eficacia de
enfriamiento del Data Center. Segn
un estudio reciente del DCUG (Data
Centers Users Groups), ms del 50 %
de IT managers han adoptado o estn
planeando adoptar la contencin de
cold aisle- hot aisle, colocacin de paneles ciegos y sellados del piso como
estrategia de enfriamiento de su Data
Center.

2. Capacidad de enfriamiento y
circulacin de aire a plena carga
En un entorno virtualizado, las cargas
de los servidores son dinmicas y tienen

picos y valles de utilizacin. As, para


aumentar la capacidad de enfriamiento, se debe accionar la salida de los aires
acondicionados de precisin para emparejar la variacin de requisitos de las
cargas.
Adems, se debe configurar los sensores
de temperatura y el compresor digital
de frecuencia variable. As, el enfriamiento del Centro de Datos empareja
las cargas, evitando enfriar cuando la
carga es mnima.

3. Utilizar diseos de enfriamiento que reducen consumo de energa


Las unidades de aire acondicionado de
precisin consumen un gran porcentaje
de la cantidad de electricidad del Data
Center. Para minimizar los consumos
energticos, las unidades deben estar
diseadas con componentes que queden stand by, incluyendo los compresores digitales, ventiladores, motores,
etc. De esta forma, el ahorro de energa
resulta muy significativo.

4. Seleccionar un sistema elctrico para optimizar sus necesidades


de eficiencia y disponibilidad
Las integraciones de alta densidad, alta
disponibilidad de UPS y redundancia
incorporada de energa del centro de
cmputos ayudan a los IT Managers a
disminuir los puntos de fallas. De este
modo, se aseguran que las fluctuaciones o interrupciones de energa no den
lugar a tiempos muertos o downtime
fails.

Las tecnologas de enfriamiento, como


Row, ofrecen, a los operadores de Data
Centers, la capacidad de incrementar el
rendimiento de las UPS trabajando de
acuerdo a la demanda, llegando a una
eficiencia del 94%.

5. Diseos flexibles, usando arquitecturas escalables que reducen los espacios


Los sistemas modulares pueden ayudar
en el manejo de la infraestructura de
aquellos Data Centers que experimentan permanentes variaciones en la capacidad de espacio que necesitan.
As, virtualmente, cada componente
de infraestructura est disponible en
un diseo modular. La modularidad se
puede aplicar en sistemas de UPS, los
cuales pueden ser ampliados a travs de
la incorporacin de unidades de power
core o unidades de distribucin de
energa tipo racks.
La modularidad y la escalabilidad de los
equipos no slo mejoran la velocidad y
facilidad de los centros de datos sino
que tambin optimizan los costos de
implementacin de espacio utilizable.

Sin embargo, la supervisin o monitoreo no son suficientes para asegurar


la disponibilidad de la infraestructura.
Tambin resulta necesario un management ms integral, que abarque el
monitoreo de los equipos de energa,
enfriamiento, IT y comunicaciones.
De esta forma, se logra optimizar la
capacidad de planeamiento y la asignacin de recursos.

7. Servicios
La utilizacin de profesionales en los
servicios de infraestructura resulta vital
para incrementar la vida til y performance de los equipos, reducir los costos
de operacin, maximizar la disponibilidad de espacios y eficacia en los procesos.
En este sentido, los IT managers deben
buscar un socio tecnolgico que les
brinde servicios dinmicos y proactivos, incluyendo el mantenimiento preventivo, contratos de mantenimiento,
soporte 24x7x365, capacidades de
reparacin de emergencia y reestructuracin de diseo (energa y enfriamiento).

6. Management y monitoreo
Una buena capacidad de supervisin
o monitoreo de la infraestructura del
Centro de Datos es la clave para maximizar la eficacia y disponibilidad. En
este sentido, una encuesta de agosto del
2011 indic que ms del 55% de usuarios determin como prioridad poseer
un sistema de monitoreo adecuado.

El diseo de equipos Green,


implementaciones y materiales contribuyen al ahorro
energtico, mejorando as el
medio ambiente.

Logicalis Now - Marzo 2012 | 51

TENDENCIA

El camino hacia una virtualizacin


sin riesgos
Por Gerardo Buhler, System Engineer Logicalis Chile

Para la exitosa virtualizacin de un entorno no slo basta con la simple


conversin de un servidor real a uno virtual, colocndolo en los sistemas
existentes. Tambin resulta fundamental evaluar el impacto en la arquitectura de seguridad para as obtener los mximos resultados, sin poner
en riesgo a la organizacin.
Los beneficios de la virtualizacin
son claros y existe consenso en torno a ellos. Por un lado, puede ayudar a reducir el espacio fsico del
Data Center, mediante un uso ms
efectivo del hardware de servidores
y almacenamiento. Por otro lado, se
puede aumentar la velocidad de implementacin de nuevos servidores y
aplicaciones, lo que posibilita reducir
los costos de operacin. Adems, es
posible tomar con mayor facilidad
medidas para mejorar la recuperacin
ante desastres y por ende, mejorar la
continuidad del negocio.
Sin embargo, es importante tener una
idea clara acerca de cmo la virtualizacin va a afectar el ambiente operacional y a las aplicaciones que se estn
ejecutando y cmo impactar en los
niveles de riesgo existente. Por ejemplo, si un servidor virtual donde se
levanta un sitio Web se ve comprometido, el atacante podra avanzar sobre
otros servidores virtuales en el mismo
host sin ser detectado por los sistemas
tradicionales. En este sentido, es fundamental reconocer los nuevos desafos y tomar las medidas adecuadas.
Para realizar una exitosa virtualiza-

52 | Marzo 2012 - Logicalis Now

cin, le recomendamos implementar


las siguientes prcticas:
1) Verificar que los proveedores de
software ofrezcan soporte para las
aplicaciones que se ejecutan en un
entorno virtualizado. Esto debe estar
resuelto antes de mover una aplicacin desde el ambiente tradicional al
virtualizado, lo cual es elemental en
aplicaciones de misin crtica. Adems, se debe constatar con el vendor
la versin de aplicacin, sistema operativo de guest o mquina virtual y
solucin de virtualizacin que se est
utilizando. Un caso especial de esto
son los mecanismos de proteccin
contra intrusiones de host (que ahora operan dentro del servidor virtual)
que deben seguir operando de manera
similar a como lo haran en un servidor independiente. Por lo tanto, se
debe comprobar que este software de
prevencin de intrusos opere adecuadamente dentro del entorno virtual.
2) Actualizacin de polticas y procedimientos de seguridad. En el entorno virtualizado se dispone de varios
sistemas virtuales que se ejecutan en
el mismo servidor fsico, tpicamente compartiendo almacenamiento de

Gerardo Buhler, System Engineer Logicalis Chile

datos, memoria y perifricos de hardware. En este sentido, se debe actualizar los requisitos de seguridad y polticas respecto a recursos compartidos de
manera segura y controlada
3) Tener en cuenta el host dentro de
los procedimientos de seguridad.
As como el servidor de produccin se

encuentra bajo polticas de seguridad,


es muy importante que el sistema operativo del host de servidores virtuales
tambin sea cerrado siguiendo las mejores prcticas recomendadas por el fabricante de dicho sistema operativo o
bien del proveedor del hipervisor.
4) Control de acceso adecuado a
la infraestructura. Como la implementacin de la solucin virtualizada
posibilita controlar una mquina en
forma remota -accediendo a la consola
de la misma-, se debe tomar las medidas apropiadas de control en el acceso
al host. Esto es as pues se deben implementar mecanismos para mitigar
el riesgo de que inadvertidamente se
apague, reinicie o incluso elimine una
mquina virtual. Los permisos relacionados con los archivos que conforman
las mquinas virtuales tambin tienen
que ser estrictos y constantemente
monitoreados y auditados. Adems,
se debe restringir tambin el acceso
a los cambios en la configuracin del
servidor.

la prctica, se debe evaluar el uso de


un firewall que pueda implementarse
dentro del ambiente virtualizado.
6) Cambios en la arquitectura de
inspeccin o anlisis de trfico. Se
debe tener en cuenta que, al usar mltiples servidores virtuales en un hardware compartido, se tendr la adicin
del trfico de varios sistemas en pocas
interfaces de red. Por ende, y en funcin de los valores que se requiera,
puede ser necesario re-evaluar el dimensionamiento de las plataformas
de monitoreo, as como las modificaciones que se hayan hecho en la red
para la habilitacin de las mismas (port
mirroring o similares). En este punto,
es recomendable evaluar el reemplazo
del switch virtual estndar por otro
que permita tener un mejor control de
las operaciones de la red.
7) Verificar el impacto en los planes
de respuesta a incidentes. Luego de
decidir implementar sistemas virtuales
en un entorno, existen procedimien-

tos, como la respuesta a incidentes en


los sistemas, que deben ser manejados
de otro modo. El plan de respuesta a
incidentes en el ambiente virtualizado debe modificarse para considerar
el anlisis en los otros sistemas que se
ejecutan en el mismo host de mquinas virtuales, y, asimismo, de la plataforma host como tal. En la prctica,
si existe un incidente de seguridad en
una mquina virtual se recomienda
sospechar de las dems mquinas
en el mismo host para garantizar una
contencin adecuada.
8) Evaluar sistemas a virtualizar. Es
importante evaluar el mantenimiento
de algunos servicios crticos, como la
autenticacin y servicios de directorio, en sistemas dedicados. La mayora de las veces, el Active Directory,
servidores de tokens one-time-password
y los servidores RADIUS no se deben
ejecutar en entornos virtualizados. Las
excepciones a esto se encuentran en lo
que respecta a los planes de recuperacin de desastres.

5) Crear DMZ especficas para los


servidores virtuales. Cuando est definido qu sistemas o aplicaciones son
seguros para migrar a un ambiente
virtualizado, la recomendacin es que
los servidores virtuales que se ejecutan
juntos en una misma plataforma de
hardware, compartan similares requisitos de seguridad. Esto permite simplificar la configuracin de polticas de
seguridad en los equipos de seguridad
de red que estn fuera del ambiente
virtual. Aunque existen herramientas para controlar la seguridad dentro del ambiente virtual, resulta ms
simple, desde el punto de vista de la
operacin, que las mquinas virtuales
existan en una misma subred y puedan
comunicarse entre s para manejar las
transacciones usando el switch virtual,
sin tener que pasar por un firewall externo. Si esto fuera difcil de llevar a

Logicalis Now - Marzo 2012 | 53

SOLUCIONES

La virtualizacin de escritorio
contina ganando terreno
Por Juan Pablo Denkiewicz, Business Development Manager Logicalis Southern Cone

En la actualidad, el escritorio virtualizado se est utilizando en diversas organizaciones. A continuacin, le


presentamos las ltimas soluciones junto a las principales claves para su implementacin.
De esta manera, la experiencia del
usuario resulta idntica a la de una
PC estndar pero accediendo remotamente a su escritorio desde diferentes dispositivos tales como clientes livianos, laptop, tablet, etc.
Dentro del portfolio de soluciones
de Cisco, se conoce como Virtualization Experience Infrastructure
(VXI), la cual ofrece una arquitectura completamente end-to-end, desde
la infraestructura del Data Center, la
red hasta los endpoints.
Juan Pablo Denkiewicz, Business Development
Manager Logicalis Southern Cone

Virtual Desktop Infrastructure


(VDI) es la separacin entre la mquina fsica y los datos y programas
que utilizan los usuarios para trabajar.
As, el escritorio virtualizado es almacenado remotamente en un servidor central, en lugar de ubicarse
en el disco duro de la computadora
del usuario. Esta arquitectura permite que los usuarios trabajen en su
escritorio desde cualquier dispositivo
mientras que todos sus programas,
aplicaciones, procesos y datos se almacenan y ejecutan centralmente en
el Data Center.

54 | Marzo 2012 - Logicalis Now

Beneficios del Escritorio Virtualizado


Rpido despliegue de nuevos escritorios y uso de aplicaciones
Management centralizado
Flexibilidad y continuidad del
negocio
Seguridad centralizada
Disaster Recovery
Significativa reduccin del costo
de los nuevos despliegues y/o actualizaciones de sistema operativo, aplicaciones, etc.
Capacidad de acceso remota a los

escritorios virtuales de los usuarios desde cualquier dispositivo


Recursos a medida de las necesidades del escritorio
Mltiples escritorios bajo demanda
Otra importante ventaja es el ciclo
de actualizacin de 5 o 6 aos, mientras que en las PC se encuentra entre
2 o 3 aos.
Respecto a la seguridad de la informacin, los datos son exclusivamente almacenados en los servidores centrales, as nada se almacena a nivel
local. De esta manera, si el usuario
extrava o daa su PC, no se pierden
los datos, eliminando as el riesgo de
diseminacin de la informacin confidencial o estratgica de la compaa.
Dentro del Portfolio de Cisco existe
una amplia gama de equipos de virtualizacin de escritorio, los cuales se
adaptan a todos los requerimientos y
soportan diferentes protocolos existentes, tales como PCoIP (Vmware
View), ICA (Citrix XenDesktop) y
RDP (Microsoft).

Cisco Virtualization Experience Client


(VXC) 2100 Series, tambin conocido
como Backpack, es el mdulo que se
adjunta a los telfonos Cisco IP Phone
modelos 9971, 9951 y 8961 para convertirlos en un terminal de virtualizacin
de escritorio.

Cisco Virtualization Experience Client


(VXC) 2200 Series es la torre manufacturada por Wyse y se utiliza en ambientes con telfonos Cisco IP Phone 7900.
Adems, acepta el estndar Power over
Ethernet IEEE 802.3at.

Cisco Virtualization Experience Client


(VXC) 6215 es el nuevo dispositivo que
permite combinar funcionalidades de
audio, video y rich media junto a los
datos del escritorio virtual del usuario.
Tambin acepta el estndar Power over
Ethernet IEEE 802.3at.
A diferencia de todos los terminales de
virtualizacin de escritorio que soportan
Display Protocols, este terminal permite
discriminar el trfico que requiere calidad de servicio tal como los servicios de
Voz y Rich Media. Esta capacidad ofrece
la posibilidad de combinar soluciones
de telefona basada en software, Video
o clientes de Colaboracin junto con los
datos del escritorio virtual del usuario.

Cisco Cius es la tablet corporativa basada en sistema operativo Android que soporta virtualizacin de escritorio. Sobre
su base se encuentran los puertos para
teclado, mouse y monitor.
Cisco Virtualization Experience Client
(VXC) 4000 es el software appliance
que permite desplegar un escritorio virtual sobre cualquier computadora.

La mejor manera de incorporar Virtual Desk Infraestructure


A la hora de hacer el planeamiento de
una solucin de escritorio virtual se debe
tener en cuenta los siguientes aspectos:
Definir el nmero de perfiles de
usuario: Tradicionalmente existen
tres: task user, knowledge user y
power user. La diferencia entre ellos
radica en la cantidad de recursos,
tales como CPU, memoria y disco,
que se asignan de acuerdo a los requerimientos de cada usuario. Lo
ideal es tener una golden image y
provisionar mltiples escritorios en
mayor escala.
Estipular el tamao del disco para
cada usuario: Si bien el tamao estndar oscila entre 80 a 100GB, lo
recomendado es asignar slo 20GB
por usuario para evitar el sobredimensionamiento de la SAN y no
perder la eficiencia de costos del
modelo virtual.
Usuarios persistentes y no-persistentes: Los usuarios persistentes
pueden configurar sus preferencias,
tales como los conos del escritorio,

Todos estos modelos tienen puertos


USB, conectores DVI y VGA para monitor, mouse, teclado, audio y micrfono.

accesos directos, bookmarks, las


cuales se mantienen en el tiempo.
Por otro lado, para los usuarios
no-persistentes se les presenta un
nuevo escritorio cada vez que se conectan. Esto se utiliza en ambientes
con alta rotacin de personal o en
los que el usuario slo debe abrir
una aplicacin de negocio sin bajar
informacin personal. Esta diferencia de usuario permite un ahorro de
memoria con una eficiencia de 50:1
para los no-persistentes contra 2:1
o 5:1 para los usuarios persistentes.
Dispersin de los escritorios virtuales: Debe considerarse un consumo de ancho de banda que oscila
entre 64 y 192 kbps por usuario.
Como parte de la arquitectura de
VDI se recomienda el uso de tecnologas de aceleracin y optimizacin de ancho de banda para los
usuarios conectados a travs de una
red WAN.
Tipo de endpoint: En caso de utilizar zero client solamente se levanta
una sesin contra el servidor del
Data Center. En caso de requerir
procesamiento local, se necesitar
un thin client.

Segn Gartner, el mercado del escritorio virtual aumentar hasta llegar a 49


millones de unidades en el 2013, frente a ms de 500.000 unidades registradas en 2009.

Logicalis Now - Marzo 2012 | 55

RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIA

Acompaando a los
nuevos profesionales
Logicalis Southern Cone contina fortaleciendo su plan de RSE. En esta oportunidad, colaboramos con la
Fundacin Equidad, a travs de la realizacin de una jornada con alumnos de uno de sus cursos. Adems,
contribuimos con el proyecto Navidad para Nicole.
En diciembre, un grupo de alumnos
egresados del curso de armado y reparacin de PCs de la Escuela de la fundacin Equidad visitaron las oficinas de
Logicalis Argentina, y as conocieron en
profundidad el funcionamiento de una
empresa.
La fundacin Equidad tiene como objetivo colaborar en el acceso al conocimiento y a las Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin(TICs), acortar
la brecha digital, contribuyendo as a la
inclusin social y laboral de personas de
bajos recursos. Entre sus diversas acciones brinda cursos sobre distintos oficios,
promoviendo as la relacin entre los
alumnos y las empresas.
Logicalis Argentina colabora de manera
permanente con la fundacin. As, se
organiz una jornada para que un grupo de alumnos pase un da en nuestra
organizacin junto a profesionales, y as

experimentar una da laboral en una


empresa tecnolgica.
La jornada se inici con un desayuno, en
el que pudieron hablar sobre sus experiencias personales. Luego participaron
de una Videoconferencia con Logicalis
Uruguay, en la que particip Leonardo
Malvar, Gerente de Servicios Logicalis
Southern Cone, quien subray la importancia de la capacitacin para poder
afrontar el actual mercado laboral. Adems, se realiz una Telepresencia con
ejecutivos de PromonLogicalis.
La actividad finaliz con un taller llamado Introduccin al mundo laboral, en
el que Guillermina Imbrogno, Human
Development & Social Responsability
Coordinator Logicalis Southern Cone,
explic los pasos a seguir y las principales claves para armar un Curriculum
Vitae. Adems, brind una charla con
las principales tcnicas para afrontar una

Durante la jornada, equipo de profesionales de Logicalis Argentina junto a alumnos de la Fundacin Equidad.

56 | Marzo 2012 - Logicalis Now

salida laboral.
Al respecto, Guillermina comenta Nos
pareci una iniciativa muy importante
acompaar el proyecto de la Fundacin
Equidad, el cual tiene como principal
objetivo acortar la brecha digital y fomentar la inclusin social.

Navidad para Nicole


Logicalis particip del proyecto solidario
Navidad para Nicole, organizada por
un grupo de voluntarios independientes. Nicole es un barrio carenciado de La
Matanza, partido ms extenso del Conurbano Bonaerense, Argentina. Este
barrio debe su nombre a que no posee
ni colectivos, ni colegios.
Apoyando esta iniciativa, Logicalis Argentina realiz una colecta interna de
juguetes, los cuales fueron entregados
durante una jornada de actividades recreativas con la gente del barrio.

NOVEDADES

Logicalis Southern Cone ahora es 2.0


Las redes sociales estn cambiando
los modos de compartir, descubrir
y comunicar, volvindolos ms interactivos. As, los usuarios finales
ya no son ms meros receptores
sino que ahora tambin crean y
comparten informacin activamente.

Siguiendo la iniciativa de otras


filiales del Grupo, Logicalis
Southern Cone comenz su plan
comunicacional 2.0, a travs de
la participacin en redes sociales
como Facebook, Twitter, YouTube
y SlideShare.

As, nuestro objetivo es convertirnos, cada vez ms, en una organizacin 2.0, abierta a nuestros actuales y potenciales clientes; y a su
participacin con el fin de lograr la
mejora continua de calidad, convirtindonos en el socio IT estratgico para todas las organizaciones.

Logicalis lleg a
las Redes Sociales

Qu esperas
para seguirnos?

/LogicalisLatam

@LogicalisLatam

/LogicalisLatam

/Logicalis
Logicalis Now - Marzo 2012 | 57

NOVEDADES

Logicalis inicia operaciones en Indonesia


El Grupo Logicalis contina creciendo y expandiendo su presencia global. En esta oportunidad,
Logicalis inici su actividad en la
ciudad de Yakarta, Indonesia, bajo
el nombre Logicalis Metrodata Indonesia, fortaleciendo an ms la
regin de Asia Pacfico.
La nueva compaa fue conformada a partir de un joint venture con
el grupo lder indonesio P.T. Metrodata Electronics, Tbk.

Logicalis Metrodata Indonesia,


dirigida por la ejecutiva Dewi W.
Irawan, se focalizar en Comunicaciones de Red, soluciones de Colaboracin y Data Center para el
mercado industrial, empresarial y
de telecomunicaciones local.
El mercado indonesio est transitando un crecimiento interno del
6.5%, siendo el tercer mercado en
expansin en Asia, despus de China e India. Por su parte, el mercado
de servicios IT sigue esta lnea, con

una fuerte tendencia de desarrollo.


Actualmente, est valuado en ms
de mil millones de dlares y prev
incrementarse un 12.7% para el
2014, dos veces y media ms de lo
que es actualmente.
Esta nueva adquisicin abre un
nuevo horizonte de oportunidades
para Logicalis en Asia, una de las
zonas del planeta con ms desarrollo, contribuyendo as a una fuerte
expansin global.

Jornadas de Reclutamiento: en bsqueda de los mejores talentos del


mercado
En el marco de desarrollo del plan
de jvenes profesionales, y previendo las necesidades de recursos IT
para el prximo ao fiscal, Logicalis organiz una jornada de reclutamiento en la Universidad uruguaya
ORT, situada en la capital de este
pas.
Durante el evento se realizaron
entrevistas a estudiantes de la universidad y se evaluaron potenciales
talentos para nuestra organizacin.
El desarrollo de la actividad surgi
a partir de una iniciativa de Leonardo Malvar, Gerente de Servicios
Logicalis Southern Cone, quien se
desarrolla como docente de la Tecnicatura de Sistemas y Redes de la
Informacin en esta institucin. En

58 | Marzo 2012 - Logicalis Now

la jornada de reclutamiento, tambin participaron Claudio Cozzani,


Director de Ingeniera de Logicalis
Southern Cone, y Guillermina Imbrogno, Human Development &
Social Responsibility Coordinator
Logicalis Southern Cone.
"Fue una experiencia muy positiva
ya que logramos entrevistar ms de
30 candidatos, todos con un excelente potencial de desarrollo, comenta Imbrogno.
Logicalis ya particip de este tipo
de actividades en Per y Chile en el
programa Cisco Talent, organizado por Cisco Academy en conjunto
con importantes Universidades locales.

Te imaginas
tener el mundo
a tu alcance?
Todos los das Logicalis se dedica a
proveer soluciones y asesoramiento de
TIC en Europa, Estados Unidos, Amrica
Latina y Asia Pacfico. Su presencia
global y relaciones con socios
estratgicos en todo el mundo le
permiten elevar su capacidad tcnica,
conocimiento y experiencia para brindarle
a sus clientes el mejor asesoramiento.

Access & Transport Technologies - Advanced Services - Business &


Technology Consulting - Collaboration, Voice & Video - Data Centers Information Security - Networking - Networks & Systems Management

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