IEE COFIDE PlandeNegocios Febrero2014 PDF

Instituto de Economa y Empresa
www.iee.edu.pe
PLAN DE NEGOCIOS en la MYPE
Francisco Huerta Benites

institutoeconomia@iee.edu.pe
www.iee.edu.pe
Lima. Febrero 2014
NDICE
I.
El plan de negocios. Anlisis de entorno, industria e interno
II.
La investigacin comercial
III.
Planeamiento estratgico
IV.
Plan de Marketing
V.
Plan financiero
pg. 03
pg. 19
pg. 29
pg. 33
pg. 45
I.
EL PLAN DE NEGOCIOS. Anlisis de

entorno, industria e interno
I.
El plan de negocios. Anlisis de entorno, industria e

interno pg. 03
II.
III.
IV.
Plan de Marketing
V.
Plan financiero
pg. 33
pg. 45
pg. 19
pg. 29
I. El plan de negocios. Anlisis de entorno, industria e interno
1.1. CIFRAS DE LAS MYPE EN EL PERU (I)
La microempresa (ventas anuales hasta un mximo de 150 unidades

UIT - Ley N 30056), representa el 94,2% (1 270 009) del empresariado
nacional, la pequea empresa es el 5,1% (68 243 empresas) y la

mediana empresa el 0,2% (2 451 empresas).
Asimismo, las empresas con ventas < = a 13 UIT representan el

70,3% del tejido empresarial formal, y en el extremo superior las
empresas con ventas mayores a 2300 UIT representan tan solo el
0,6%.
CIFRAS DE LAS MYPE EN EL PERU (II)
CIFRAS DE LAS MYPE EN EL PERU (III)
Per: tasa de empresarialidad 2007-12
LAS CIFRAS DE LAS MYPE EN EL PERU (IV)
PER:EMPRESAS FORMALES, SEGN RANGO DE TRABAJADORES, 2007-2012
1.2. EL MODELO DE NEGOCIO (MNE)

Resumen de cmo la empresa va a lograr ganancias con los productos que
ofrece. Un MNE se puede plantear a partir de las siguientes preguntas:
Quin es el cliente y cul es su perfil?.
Qu ofrezco y en qu se diferencia de lo que ofrece la competencia?
Cmo seleccionar, conseguir y conservar a mis clientes?
cmo se integrarn los recursos para generar un ingreso?
Qu parte de las actividades de mi empresa subcontratar?
Cmo enfrentar a la competencia.

Despus de tener claro cul es el MNE entonces se debe crear un plan de
negocios!
Asimismo, en particular, tambin antes de iniciar el desarrollo de un plan

de negocio, el emprendedor debe tener en claro lo siguiente:
El producto o servicio que se requiere ofrecer al mercado
El cliente al cual va dirigido el producto o servicio
Las variables del entorno puede afectar de manera positiva
negativa la idea de negocio
La visin del negocio
La inversin necesaria para la implementacin de la idea de negocio.
El tiempo de recupero de la inversin

9

1.3. CASO: FAST FOOD DE COMIDA PERUANA
Qu informacin
me sirve para
definir una buena
idea de negocio?
Descripcin: Los fast food son locales que sirven comida rpida, es decir, productos de
elaboracin sencilla, estndar y con caractersticas similares (como ejemplo McBurguer)
Competencia: Otros negocios similares
Caractersticas clave de los fast food
Investigacin de mercados:
- Gustos del consumidor
- Opinin sobre un fast food de comida peruana
- Preferencias de los consumidores sobre determinados platos de comida
- Cantidad de que gastaran por determinados platos
- Caractersticas del local
- Ubicacin del local
Datos obtenidos a
partid de la
informacin
anterior
Caractersticas de mercado interno

- Productos a ofrecer: cau cau, arroz con pollo, carapulcra, olluquito con charqui, papa a la
huancana, Ocopa, causa; postres como arroz con leche, mazamorra morada, suspiro a la
limea; entre otros.
- Caractersticas del cliente: edad, genero, ingresos, gustos y comportamiento.
- Nivel de gasto estimado por persona
- Horarios de atencin
- Caractersticas del local: tamao, decoracin
- Muebles y equipos necesarios
- Ubicacin del local
- Afluencia de publico
- Inversin estimada
Como dar a conocer - Realizar campaas publicitarias: peridico, revistas, radio o televisin
el negocio
- Volanteo
- Elaboracin de tarjetas de presentacin
- Promociones: por ejemplo ofrecer una cena por cada grupo de 10 personas: tarifas bajas
en horas punta; descuentos por menes o combos.
10
1.4.EL PLAN DE NEGOCIO (PN)
El PN es un documento (escrito) que sirve de gua para poner en

funcionamiento una empresa. Elaborar un PN es un proceso de anlisis y
planeacin que requiere que todas sus etapas estn interrelacionadas.

Representa una hoja de ruta que le otorga al emprendedor la flexibilidad y
capacidad de reconocer errores y corregirlo

Los PNs parten de una idea, la cual se va a ir perfeccionando poco a poco.
Dichos planes de negocio se redacta en la medida en que se vaya
avanzando a travs de una estructura (vase cuadro a continuacin). Ello

no es una tarea simple, por lo que tampoco es un documento que se
escriba de una sola vez, sino que se modifica y reescribe conforme la

informacin relevante encontrada vlida de cun factible es la idea de
negocio.
11
Una mirada completa al negocio (PN)*

IDEA DE NEGOCIO
1. Oportunidad
-Descubrimiento de una necesidad
- Capacidad de innovar y crear nuevas alternativas para ofrecer nuevas soluciones a los clientes
2 Descripcin del producto o servicio
ANALISIS DEL
ENTORNO
ANALISIS DE LA
INDUSTRIA
ANALISIS EXTERNO
ESTUDIO DE MERCADO
1. Evaluar si existe una demanda suficiente por el producto o servicio por ofrecer que permita al
empresario tener una rentabilidad por su trabajo.
2. Evaluar el nivel de aceptacin de la nueva propuesta
PLAN ESTRATEGICO
1. Visin
2. Misin
3. Objetivos empresariales/organizacionales
4. Estrategia
5. reas funcionales
-Marketing
- Operaciones
- Organizaciones y recursos humanos
- Contabilidad
- Finanzas
PLAN FINANCIERO
1. Evaluar y validar la viabilidad financiera del plan de negocio.
2. Evaluar el nivel de aceptacin de la nueva propuesta
* Fuente: Planes de negocios una metodologa alternativa, Pedro Franco Concha, 3era Edicin Universidad del Pacifico, Lima 2013
12
Anlisis del entorno* (I)

a.
Entorno de la empresa. Medir el impacto del entorno en la

empresa. Definir factores que afectan.
b.
Entorno externo:
poltico/legal;
factor demogrfico; factor econmico; factor
factor
sociocultural;
factor
tecnolgico,
factor
ambiental
c.
Anlisis de la industria. Ubicar actividad en CIIU; determinacin

del entorno especfico; anlisis fuerzas de Porter.
d.
Anlisis interno. Anlisis ventaja competitiva; anlisis de cadena de
valor ; anlisis de reas funcionales de la empresa

13
Anlisis del entorno* (II)

e. Anlisis FODA.
-
Fortalezas. Capacidades que pueden ayudar o facilitar a alcanzar

objetivos de la empresa
Debilidades. Son las propias limitaciones que impiden a una

empresa llegar a cumplir las metas de manera eficiente
Oportunidades. Circunstancias o condiciones a favor que tiene el
entorno y que benefician el desarrollo de las actividades.

-
Amenazas. Tendencias que pueden ser perjudiciales p empresa.
14
Determinacin del entorno especifico*
Criterio
Detalle
FUNCIONES
Que el producto o servicio cumple
para los clientes
F1
F2
F3
F4
T1
T2
T3
T4
Criterio 1
Criterio 2
Criterio 3
Criterio 4
TECNOLOGIAS
Cmo se ofrece el producto o
como es cubierta la funcin o
necesidad
CLIENTES
Definir las caractersticas de las
personas a quienes se dirigen los
productos o servicios que la
empresa ofrece?
El competidor directo es:
Los principales sustitutos son:
mi empresa Empresa Empresa

A
B
Empresa
C
Debo aplicar el anlisis y de las

5 fuerzas de Porter si:
15
Anlisis de las reas funcionales de la empresa*

rea funcional
Marketing
Preguntas de evaluacin
Operaciones
Recursos
Humanos
Finanzas
Qu tan bien se realizan las actividades de marketing en la empresa?

Cmo se realizan las ventas de los clientes?
Qu labores de marketing se realizan de manera eficiente?
Qu problemas se presentan en lo que se refiere marketing de la empresa?
Qu tan bien se realizan las actividades de produccin o el proceso de atencin

al cliente (lo de brindar el servicio) en la empresa?
Qu labores de produccin o del proceso de atencin al cliente (o de brindar el
servicio) se realizan de manera eficiente?
Qu problemas se presentan en lo que se refiere a la produccin o el proceso
de atencin al cliente (o de brindar el servicio) en la empresa?
Qu tan bien se realizan las actividades relacionadas con los recursos humanos
en la empresa?
Qu labores relacionadas con los recursos humanos se realizan de manera
eficiente?
Qu problemas se presentan en lo que se refiere a los recursos humanos de la
empresa?
Qu tan bien se realizan las actividades relacionadas con las finanzas de la

empresa?
Qu labores relacionadas con las finanzas de la empresa se realizan de manera
eficiente?
16
Qu problemas se presentan en lo que se refiere el manejo financiero?
FODA
El Foda es una herramienta analtica que permite organizar toda la

informacin de un negocio a travs de cuatro categoras: Fortaleza,
oportunidades, debilidades y amenazas.
Las amenazas y las oportunidades se relacionan con el entorno de la
empresa. Por otro lado, las debilidades y fortalezas siempre se refieren

a hechos originados en la empresa.
Realizado el anlisis externo industrial e interno. Ya se cuenta con la
informacin de la empresa y ello permite la elaboracin de un FODA,
que va a permite realizar un rpido y precios diagnsticos de la
situacin tanto de las fuerzas internas como externas.
17
Matriz FODA*
Oportunidades:
Amenazas:
Son las circunstancias o condiciones

a favor que tiene el entorno y que
benefician el desarrollo de actividades
de una empresa
Son las tendencias que pueden

considerarse perjudiciales para una
empresa
Debilidades:
Fortaleza:
Son las propias limitaciones que le

impiden a una empresa llegar a
cumplir las metas de manera
eficiente.
Son las capacidades que pueden ayudar

o facilitan, a una empresa a alcanzar los
objetivos de la organizacin,
18
II.
INVESTIGACIN COMERCIAL
I.

interno pg. 03
II.
III.
IV.
Plan de Marketing
V.
Plan financiero
pg. 33
pg. 45
pg. 19
pg. 29
II. Investigacin Comercial
2.1. INVESTIGACIN COMERCIAL

Sirve para reducir el riesgo en la tomada de cualquier decisin
relacionada con el marketing, es decir, ya sea en el mbito de los
bienes y servicios, y/o organizativo o de negocios, y/o social.

Comprende la investigacin de cualquier problema en oportunidad con
independencia de que se estudie un mercado o no
20
El papel de la investigacin comercial

Grupo de Clientes
Consumidores
Empleados
Accionistas
Proveedores
Variables controlables
del marketing
INVESTIGACIN DE MERCADOS
Factores ambientales
no controlables
Producto
Asignacin de
precios
Promocin
Distribucin
Evaluar las
necesidades
de evaluacin
Proporcionar
informacin
Tomar
decisiones de
marketing
Economa
Tecnologa
Competencia
Leyes y
regulaciones
Factores sociales y
culturales
Factores polticos
Gerentes de Marketing
Segmentacin del mercado

Seleccin del mercado meta
Programas de marketing
Desempeo y control
21
I Investigacin Comercial
II.
Proceso de Investigacin de mercados

Paso n. 1
DEFINICIN DEL PROBLEMA
Paso n. 2
DESARROLLO DEL ENFOQUE DEL PROBLEMA
Paso n. 3
FORMULACIN DEL DISEO DE INVESTIGACIN
Paso n. 4
TRABAJO DE CAMPO O RECOPILACIN DE DATOS
Paso n. 5
PREPARACIN Y ANLISIS DE DATOS
Paso n. 6
ELABORACIN Y PRESENTACIN DEL INFORME
22
DISEO DE INVESTIGACIN
Diseo de Investigacin
exploratoria
Diseo de investigacin
concluyente
Investigacin
Descriptiva
Diseo Transversal
Diseo
transversal
simple
Investigacin
Casual
Diseo Longitudinal
Diseo
transversal
mltiple
23
Diferencias entre la investigacin exploratoria y la concluyente (pg. 80)

Exploratoria (sondeo)
Concluyente
Objetivo
Proporcionar informacin y
comprensin
Probar hiptesis especficas y

examinar relaciones
Caractersticas
La informacin necesaria slo

se define vagamente
La informacin necesaria
define con claridad.
El proceso de investigacin es
flexible y no estructurado
El proceso de investigacin es
forma y estructurado
La muestra es pequea y no
representativa
La muestra
representativa
El anlisis de datos es cuantitativo
El anlisis de los
primarios es cualitativo
Tentativos
Hallazgos o
resultados
Consecuencias
datos
es
grande
se
Concluyentes
Por lo general, va seguida de Los hallazgos se usan como

mayor investigacin exploratoria o informacin para la toma de
concluyente
decisiones
24
Comparacin de los diseos bsicos de investigacin
Exploratoria
Descriptiva
Objetivo
Descubrir
ideas
conocimientos
Caractersticas
Flexible
Verstil
A menudo es la parte
frontal del diseo de la
investigacin total
Encuesta con expertos
Encuestas piloto
Datos
secundarios
(analizados
cuantitativamente)
Mtodos
Investigacin cualitativa
Causal
Determinar
causales
relaciones
Se distingue por la
formulacin previa de
hiptesis especficas
Manipulacin de una o
ms
variables
independientes
Diseo
planeado
y
estructurado
de
antemano
control
de
otras
variables mediadoras
Datos
secundarios
(analizados
cualitativamente)
Experimentos
Encuestas
Paneles
Datos por observacin y

otros
25
Cuando se elige la observacin como mtodo de investigacin se debe definir

previamente el grado que tendrn los siguientes componentes (Webb 2003):
Grado
Componente
Naturalidad
Franqueza
Estructura
Control
Humano
ALTO
Observacin en ambienta natural.
Se da en un contexto natural.
Observacin abierta.
El observador puede ser visto por el
observador
Observacin estructurada.
El observador sabe que es lo que va a
observar con base en los objetivos de
investigacin.
Observacin directa.
El observador esta presente en el mismo
momento en que el hecho se esta
produciendo.
Observador humana.
Se realiza a cargo de un observador
BAJO
Observacin en ambiente artificial.
Se da en un laboratorio.
Observacin oculta.
El observador esta oculto, observando a
travs de espejos o sistemas de circuito
cerrado de televisin.
Observacin no estructurada.
El observador debe reconocer las
acciones que parecen relevantes para la
investigacin.
Observacin indirecta.
El observador analiza evidencias
relevantes relacionadas con hechos
pasados.
Observacin mecnica.
Se realiza utilizando diapositivas.
Debido al tiempo e imprecisin de los datos registrados que este mtodo ocasiona,
su uso se recomienda para las fases exploratorias de un estudio de mercado.
26
Caractersticas de las sesiones de grupo (pg. 146)
Tamao de grupo
8 a 12
Composicin del grupo
Homogneo; evaluacin previa de los participantes
Entorno fsico
Atmsfera relajada e informal
Duracin
1 a 3 horas
Registro
Uso de cintas de audio, video, espejos unidireccionales
Moderador
Con habilidades interpersonales, de observacin y de

comunicacin
27
Focus
Group*
I. Temario.
1. Objetivos del focusgroup.
2. Reglas del juego.
3. No temer esta en desacuerdo.
4. Presentacin de cada uno de los participantes (nombre, ocupacin, etc.)
II. Actividades
1. Revisin de los patrones de uso y/o compra de producto
2. Quin usa el producto?
3. Qu es lo que normalmente compra?
4. Consideraciones a la hora de seleccionar el producto
III. Reacciones ante el concepto del producto
1. Explicacin del concepto del producto
2. Actitud ante el concepto de producto
3. Cuan interesado esta en el producto?
4. Razones de inters
5. Caractersticas que atraen el producto
6. Ventajas del producto frente a los productos de la competencia
7. Percepcin negativa y desventajas del producto frente a los productos de la competencia.: a) Expectativas del producto;b) Forma y
apariencia; c) Sabor/Textura:d) Otros
8. Publico al que cree que se dirige el producto (nios, adultos, familiares, etc.)
9. Lugar donde cree se usara este producto (hogares, oficinas, autos, etc.)
10. Existe algn producto parecido a la actualidad? Cul?
IV. Producto
1. Razones (e importancia de ellas) por las que comprara el producto.
2. Quin decidira comprar el producto?
3. Comprara el producto en vez de otro? (Por qu?)
4. Cundo comprara el producto?
V. Conocimiento del producto (Aplicable a relanzamiento de productos)
1. Cmo se entero del producto?: a) Mostrar comerciales o afiches publicitarios; b) Recuerdas haberlo visto?: c) Opiniones de la
publicidad (que gusta, que no gusta): d) Mensaje principal del comercial:e) Expectativa e inters generados por el producto luego de
haber visto la publicidad.
2. Empaque (muestra del empaque): a) Reacciones ante el empaque (que gusta, que no gusta); b) Cambios para mejorar; c) Ventajas
frente a los empaques de los productos de la competencia
3. Producto (prueba por producto): a) Reaccin ante el producto despus de probarlo (que gusta, que no gusta); b) Cambios para mejorar
c) Ventajas frente a los productos de la competencia;
28
V. Conclusiones
III. PLANEAMIENTO ESTRATGICO
I.

interno pg. 03
II.
III.
IV.
Plan de Marketing
V.
Plan financiero
pg. 33
pg. 45
pg. 19
pg. 29
III. Planeamiento estratgico
El planeamiento estratgico
Definida la idea de negocio, analizando el entorno y concluido el
estudio de mercado, se realiza el planeamiento estratgico (PES). El

PES es un proceso que implica organizar esfuerzos hacia un fin de
terminado, establecer la direccin de la empresa para conseguir sus

objetivos de mediano y largo plazo.
El PES es la combinacin de diversos planes de distintas reas
operativas, dentro de un esquema organizado y coherente
30
Planeamiento estratgico*
Elaborar la Visin
Elaborar la Misin
Escoger:
- Etapa 1: Estrategias competitivas genricas
*Liderazgo en costo
* Diferenciacin
- Enfoque
- Etapa II: Estrategia de crecimiento
*Penetracin de mercado
*Desarrollo de producto
*Desarrollo de mercado
* Diversificacin
- Etapa III: Estrategia de cooperacin (opcional)
Plan de
organizacin y
recursos
humanos
Plan de
operaciones
Plan de
marketing
VALORES
POLITICAS
Establecer objetivos
Plan de
finanzas y
contabilidad
31
Matriz Ansoff*
Producto
Productos actuales
Productos nuevos
Mercado actual
Penetracin de mercado
Desarrollo de producto
Mercado nuevo
Desarrollo de mercado
Diversificacin
mercado
32
IV. PLAN DE MARKETING
I.

interno pg. 03
II.
III.
IV.
Plan de Marketing
V.
Plan financiero
pg. 33
pg. 45
pg. 19
pg. 29
IV. Plan de Marketing
El Plan de Marketing (I)
El PMKT pretende llegar al mercado objetivo y entregarle un mensaje

especfico que logre posicionar el producto o servicio en la mente del
consumidor, informar de sus caractersticas, beneficios o lograr
finalmente la decisin de compra. El PMKT debe ser fuerte y
consistente para que pueda influir directamente en el consumidor y
lograr que decida adquirir un determinado producto o servicio.
34
El Plan de Marketing (II)
El PMKT se elabora sobre la base de objetivos muy claros de corto,

mediano y largo plazo. Ello se debe a que le objetivo principal del
marketing es generar estrategias de mercado que permitan colocar

productos o servicios de la empresa por delante de aquellos de la
competencia, y a la vez, contribuir a la rentabilidad del negocio.

Hay que precisar objetivos de corto plazo, mediano plazo y largo plazo.
35
Modelo de Proceso de Marketing*
Definicin del mercado
Segmentacin
Mercado potencial
Geogrfica
Geografica
Demogrfica
Segmentacin
Psicogrfica
Geogrfica
Nicho de mercado
Producto
Lder de mercado
Reto de mercado
Precio
Plaza
Segmentacin
Promocin
Segmentacin
Personal
Procesos
Proactividad
36
Modelo bsico del proceso de Marketing *
Comprender el
mercado y las
necesidades y
deseos de los
clientes
Disear una
estrategia de
marketing
orientada a los
clientes
Crear un programa
de marketing
integrado que
entregue un valor
superior
Construir
relaciones
rentables y crear
deleite en los
clientes
* Fuente: Fundamentos de Marketing, Philip Kotler & Gary Armstrong. 11 edicin, Pearson , Mxico 2013
Captar valor de los

clientes para
generar utilidades y
capital de clientes
37
Modelo del comportamiento del comprador *
EL ENTORNO
Estmulos de
Marketing
Producto
Precio
Plaza
Promocin
Otros
Econmicos
Tecnolgicos
Sociales
Culturales
CAJA NEGRA DEL

COMPRADOR
Caractersticas
comprador.
del
Proceso
de
la
decisin de compra.
CAJA NEGRA DEL COMPRADOR
Actitudes y preferencias de compra.

Comportamiento de compra: lo que
el comprador compra, dnde,
cundo y cunto.
Comportamiento de relacin con la
marca y empresa.
* Fuente: Fundamentos de Marketing, Philip Kotler & Gary Armstrong. 11 edicin, Pearson , Mxico 2013
38
Estrategia de marketing orientada al cliente *
ELEGIR A QU CLIENTES ATENDER
DECIDIR UNA PROPUESTA DE VALOR
Segmentacin
Dividir el mercado total en
segmentos
Diferenciacin
Diferenciar la ofertas de mercfado
para crear un valor superior para el
cliente
Mercado meta
Elegir el segmento o segmentos por
atender
CREAR VALOR
PARA LOS
CLIENTES META
Posicionamiento
Colocar la oferta de mercado en las
mentes de los consumidores meta
* Fuente: Fundamentos de Marketing, Philip Kotler & Gary Armstrong. 11 edicin, Pearson, Mxico 2013
39
Diferencias entre las estrategias de Marketing en tres segmentaciones

alternativas*
Elementos de
estrategia
Mercado de masas
Segmentacin de
mercado sencilla
Segmentacin mltiple de
mercado
Definiciones de
marketing
Amplio margen de
consumidores
Un grupo muy definido de

consumidores
Dos o mas grupos de

consumidores bien definidos
Estrategia de
producto
Una marca a la medida de

un grupo de consumidores
Marca distintas para cada grupo

de consumidores
Precio diferente para cada grupo

de consumidores
Estrategia de
distribucin
Todas las tiendas

posibles
Un rango de precios a la
medida del grupo de
consumidores
Todos los medios
convenientes
Estrategia de
promocin
Medios de
Todos los medios
comunicacin masivos convenientes
Todos los medios convenientes,

difieren por segmentos
Hincapi en la
estrategia
Atrae a varios tipos de

consumidores
mediante un programa
de marketing uniforme
Atraen a dos o mas segmentos

de mercado diferentes a travs
de diversos planes de marketing
para abastecer a cada segmento
Numero limitado de
productos de una
marcas para muchos
tipos de consumidores
Estrategia de precios Rango de precios
populares
Atraen a un grupo
especifico de consumidores
mediante un programa de
marketing altamente
especializado pero uniforme
Todos los medios convenientes,

difieren por segmentos
40
Niveles de producto o servicio*
Beneficio principal
Producto genrico
Producto esperado
Producto Potencial
Producto Aumentado
41
Ejemplo de empresa de Transporte
Beneficio principal:
Transporte
Producto genrico:
Estructura que permite el
transporte de manera
cmoda y segura
Producto esperado:
Puntualidad, comodidad,
atencin adecuada, limpieza,
buen precio, entretenimiento
Producto potencial: Gua

turstica al pasajero
Producto aumentado:
Atencin permanente al
pasajero
42
Ventajas y Desventajas de promocin*

PUBLICIDAD
Ventajas
Desventajas
Pueden llegar simultneamente a muchos
Se llega a muchos consumidores que no son
consumidores
compradores potenciales
Costo relativamente bajo por exposicin
Alta visibilidad hace que publicidad sea un objetivo
Excelente para crear imagen de marca
principal de los crticos de marketing
Alto grado de flexibilidad y diversidad de medios para
Tiempo de exposicin breve
elegir
Los anuncios son rpido
VENTA PERSONAL
Ventajas
Desventajas
Vendedores influyen directamente en los
Alto costo por contacto
comportamientos de compra
Capacitacin y motivacin de venta pueden ser caras
Permite comunicacin en dos sentidos
Presentacin mal hechas daan ventas y la imagen de
Necesaria para productos tcnicos complejos
la empresa
PROMOCION DE VENTA
Ventajas
Desventajas
Estimula la demanda
Atrae a pocos clientes nuevos
Eficaz para modificar comportamientos del
Algunas veces solo tiene impacto a corto plazo
consumidor
Promociones eficaces son fcilmente copiadas por la
Se vincula fcilmente con otras herramientas
competencia
promocionales
RELACIONES PUBLICAS
Ventajas
Desventajas
Trasmite una imagen fiel de la empresa
Altos costos
43
Muestra su contribucin e inters por la comunidad
Algunas veces no cumple el impacto deseado
Proceso de la Gestin de Recursos Humanos*
Diseo de puestos
Organizacin de RR.HH. (Que es lo que
van hacer los colaboradores en la
empresa?)
Evaluacin del puesto

Capacitacin
Planeacin
Planeacin yy pronostico
pronostico de
de RR.HH.
RR.HH.
Planeacin de los recursos humanos
Gestin de los
Recursos humanos
Incorporacin de RR.HH. (Quines van a

trabajar en la empresa?)
Reclutamiento de personal
Seleccin de personal
Planeacin de los recursos humanos

Retribucin de los RR.HH. (Cmo se les
va a recompensar)
Reclutamiento de personal
Seleccin de personal
44
V. PLAN FINANCIERO. EL PRESUPUESTO

MAESTRO
I.

interno pg. 03
II.
III.
IV.
Plan de Marketing
V.
Plan financiero
pg. 33
pg. 45
pg. 19
pg. 29
V. Plan Financiero
5.1.Etapas para la elaboracin del Presupuesto de Maestro*
Elaboracin del
presupuesto de ventas
Elaboracin del
presupuesto de costo
de ventas
Elaboracin del
presupuesto de
compras
Elaboracin del
presupuesto de planilla
Elaboracin de
presupuesto de gasto
generales de
fabricacin
Presupuesto del
impuesto general de
las ventas e impuesto a
la renta
46
V. Plan Financiero
Qu son las finanzas?
1/
Las finanzas es el arte y ciencia de administrar el dinero
A nivel personal, afectan las decisiones individuales de cuanto

dinero gastar de los ingresos, cuanto ahorrar y como invertir los
ahorros.
A nivel de empresa, implica como incrementar el dinero de los
propietarios o inversionistas, como invertir el dinero para obtener

una utilidad, y de que modo conviene reinvertir las ganancias o
distribuirlas.
1/ Principios de administracin financiera, L.J.Gitman y CH.J. Zutter, 12va Edicin Pearson, Mxico 2012
47
V. Plan Financiero
Cul es la meta de los administradores?
Maximizar la riqueza de las dueos de la empresa
Para enriquecer a los dueos, primero deben satisfacer las

demandas de otros grupos de inters (clientes, empleados,
proveedores).
Las variables clave para tomar decisiones de negocios son el

rendimiento y el riesgo.
Una condicin bsica en el negocio es que exista un equilibrio entre

el rendimiento y el riesgo. El aumento en el riesgo reduce las
ganancias esperadas. A mayor riesgo se debe esperar mayor
rendimiento y viceversa.
48
V. Plan Financiero
Decisiones Financieras
Tomar decisiones de inversin y financiamiento
Las decisiones de inversin determinan que tipo de activos mantiene

la empresa
Las decisiones de financiamiento recaudan dinero para pagar los

activos en que invierte.
49
V. Plan Financiero
Balance General
Decisiones de
inversin
-Activos
Corrientes
-Activos Fijos
-Pasivos
Corrientes
-Pasivo no
corriente
-Patrimonio
Decisiones de
financiamiento
Fuente: Principios de administracin financiera, L.J.Gitman y CH.J. Zutter, 12va Edicin Pearson, Mxico 2012
50
V. Plan Financiero
Los estados financieros de la empresa

a. Balance
51
V. Plan Financiero
Estado de Resultados
52
V. Plan Financiero
Estado de Flujo de Efectivo

Cifra en miles de soles
53
V. Plan Financiero
a. El flujo de caja y rentabilidad del negocio
TIR
VAN
54
V. Plan Financiero
b. Los ndices financieros y rentabilidad
Fuente: Estados Financieros comparados a Diciembre 2012, Bolsa de Valores de Lima , julio 2013
55
V. Plan Financiero
CASOS REALES DE INDICES FINANCIEROS

Ao 2012
Hipermercados Supermercados
Tienda
Tottus
vPeruanos
Efe
Liquidez / Liquid Ratio
0.83
0.75
1.06
Rotacin de Activos / Gross Sales to Total Assets
2.11
1.50
1.07
Solvencia / Solvency
0.59
0.71
0.50
Deuda / Patrimonio / Debt / Equity
1.45
2.42
1.01
Rentabilidad sobre Ventas Netas % / Return %
2.30
1.89
3.91
Rentabilidad sobre Activos % / Return on Assets %
4.86
2.83
4.18
Rentabilidad de Patrimonio % / Return on Equity %
11.93
9.68
8.41
Fuente: Estados Financieros comparados a Diciembre 2012, Bolsa de Valores de Lima, julio 2013
56
V. Plan Financiero
c. Rentabilidad de activos totales (anlisis Dupont) - RSA
RSA = Margen de utilidad neta x Rotacin de activos totales x

Multiplicador de apalancamiento
RSA = (Utilidades / Ventas) x (Ventas / Total activos) x (Total activos /
Patrimonio)
RSA = 7,2% x 0,85 x 2,06 = 12,6%
Esta expresin permite a la empresa dividir el rendimiento sobre el

patrimonio en componentes de utilidad sobre ventas, en eficiencia del
uso de activos y de uso de apalancamiento financiero.
57
V. Plan Financiero
5.2. CASO REAL: COSTOS Y PUNTO DE EQUILIBRIO EN MYPE
Se trata de una empresa que confecciona Casacas.
Esta empresa tiene un pedido de 20 docenas de casacas (240

unidades) para la ciudad de Huancayo.
Se solicita calcular los costos totales, los costos unitarios, y el punto

de equilibrio (umbral de rentabilidad)
58
V. Plan Financiero
Grafico del PEQ
(a) rea de Prdida(b) rea de Ganancia

59
V. Plan Financiero
MATERIALES Y SERVICIOS REQUERIDOS
Tela
Cierres
Elstico
Hilo
Bordados
Remalladora
Mano de obra ( operario)
Tijeras y reglas
Honorarios del Adm.
Cortadora
Maquinas Rectas
Local
Fletes
Arbitrios municipales
Mesa de Trabajo
Movilidad
Servicios de terceros
Agua
Electricidad
Inters de prstamo para compra
Desgaste de mquina
(Depreciacin)
Forro
de mquina
Adq. de licencia de funcionamiento
Honorarios del Contador
60
V. Plan Financiero
61
V. Plan Financiero
CALCULO DE LOS COSTOS VARIABLES

MATERIAS PRIMAS E INSUMOS
UNIDAD DE
PRECIO
MATERIA PRIMA
CANTIDAD
MEDIDA
UNITARIO
Tela
metro
336
4.00
Forro
metro
336
1.50
Elastico
metro
240
0.26
Cierres
unidad
240
0.70
Bordados
unidad
240
0.50
Hilo
cono
10.4
3.50
TOTAL COSTOS MATERIA PRIMA E MATERIALES
MANO DE OBRA
COSTO POR
CANTIDAD
UNIDAD
240
1.20
RESUMEN DEL TOTAL DEL COSTO

VARIABLE
VALOR
DETALLE
TOTAL S/
Materias primas y materiales
2,234.80
Pago al destajo de mano de
obra
288.00
Otros gastos variables
50.00
TOTAL COSTO VARIABLE
COSTO
TOTAL
288.00
TOTAL S/
1,344.00
504.00
62.40
168.00
120.00
36.40
2,234.80
MOVILIDAD Y FLETES
CONCEPTO
IMPORTE
Movilidad
30.00
Fletes
20.00
TOTAL
50.00
CALCULO DEL COSTO VARIABLE UNITARIO

TOTAL COSTO VARIABLE
CANTIDAD
PRODUC.
2,572.80
240
COSTO
VARIABLE
UNITARIO
10.72
2,572.80
62
V. Plan Financiero
CALCULO DE LOS COSTOS FIJOS
SUELDOS DEL PERSONAL ADMINISTRATIVO

CARGOS
Honorarios Administrador
Honorarios Contador
TOTAL SUELDOS
PERIODO
1 mes
1mes
VALOR UNITARIO TOTAL

480.00
480.00
100.00
100.00
580.00
GASTOS GENERALES
DESCRIPCION DEL GASTO
Alquiler
Elctricidad
Agua
Arbitrios
TOTAL MENSUAL S/.
IMPORTE
100.00
20.00
15.00
4.00
139.00
63
V. Plan Financiero
DEPRECIACION Y AMORTIZACION
DEPRECIACION:
DETALLE DE LOS BIENES
Maquina recta
Maquina recta
Maquina recta
Remalladora
Cortadora
Mesa de trabajo
Tijera
Tijera
Regla de metal
Regla de metal
TOTAL
VALOR
1,500.00
1500.00
2000.00
2,500.00
3,000.00
150.00
15.00
15.00
8.00
8.00
10,696.00
AOS DE
VIDA UTIL
10
10
10
10
10
4
2
2
2
2
DEPREC
ANUAL
150.00
150.00
200.00
250.00
300.00
37.50
7.50
7.54
4.00
4.00
1110.54
DEPREC
MENSUAL
12.50
12.50
16.67
20.83
25.00
3.13
0.63
0.63
0.33
0.33
92.55
AMORTIZ
ANUAL
100
AMORTIZ
MENSUAL
8.33
AMORTIZACION:
DESCRIPCION
Licencia
VALOR
200.00
AOS
2
64
V. Plan Financiero
RESUMEN DE LOS COSTOS FIJO

DETALLE
Sueldo del Administrador y Contador
Alquiler, electricidad, agua y arbitrios
Depreciacin mensual
Amortizacin mensual licencia
Intereses prstamo
Costo fijo mensual
IMPORTE
580.00
139.00
92.55
8.33
35
854.88
65
V. Plan Financiero
COSTO
VARIABLE S/
DESCRIPCION
COSTO FIJO
S/
580.00
139.00
92.55
8.33
35.00
854.88
Honorarios del administrador y contador

Alquileres, electricidad, agua y arbitrios
Depreciacin maquinaria y equipo
Amortizacipon licencia
Interes prestamo
Total costo fijo
Materia prima e insumo
Pago al destajo de mano de obra
Otros costos variables
Total costo variable
Costo total
2,234.80
288.00
50.00
2,572.80
COSTO
TOTAL
580.00
139.00
92.55
8.33
35.00
854.88
2,234.80
288.00
50.00
2,572.80
3,427.68
COSTO UNITARIO
Costo total
3,427.68
Unidades
producidas
240
Costo
14.28
66
V. Plan Financiero
1. En Unidades de Producto
Q=
CF
P - CV
854.88
=
20 - 10.72
854.8
9.28
= 92 Unids.
PE= 92 Unids.
Datos para agrupar el punto de equilibrio

Ventas : 240 Casacas al precio de S/. 20.00
S/. 4,800
Cantidad producidas y vendidas
240 Casacas
Costo Variable Total
S/. 2,572.80
Csoto Fijo Total
S/. 854.88
Costo Total
S/. 3,427.68
67
V. Plan Financiero
Grafico del Punto de Equilibrio

en Unidades Fsicas
Ventas
VENT= 4800
4800
4000
CT=3427.68
3200
CVT=2572.80
2400
1840
1600
CF=854.88
800
40
80
120
160
200
240
92
68
V. Plan Financiero
5.3. PLAN FINANCIERO . CASO PRCTICO
Para organizar el plan financiero de la Empresa Textil se elaborar el

presupuesto Maestro, es decir:
El presupuesto operativo, y,
El presupuesto financiero.
69
V. Plan Financiero
Plan financiero de corto plazo

Los planes financieros a corto plazo (operativos) especifican las
acciones financieras en ese lapso, y el efecto anticipado de esas
acciones (1-2 aos).
Las entradas clave incluyen el pronstico de ventas y varios datos
operativos y financieros. Las salidas clave incluyen varios presupuestos
operativos, el presupuesto de caja y los estados financieros pro forma.
Los dos planes bsicos: Efectivo y utilidades
-
Planeacin de efectivo = presupuesto de caja
Planeacin de utilidades = estados financieros pro forma.

70
V. Plan Financiero
1. Presupuesto de caja.
Indica si se espera un faltante o un
excedente de caja en meses horizonte del pronstico, considerar

efectivo mnimo. Adems del clculo cuidadoso de entradas del
presupuesto, elaborar tres pronsticos: pesimista, el ms probable
y el optimista. Tambin se puede aplicar la simulacin.

2. Estados financieros pro forma. Se pueden usar para analizar las
entradas
y salidas
de efectivo,
liquidez,
actividad,
deuda,
rentabilidad y valor de mercado. Permite ajustes para alcanzar
metas financieras.
71
V. Plan Financiero
Proceso de planeacin financiera (operativa) a corto plazo)*

Informacin necesaria
Pronostico de ventas
Salida para analisis
Planes de Produccin
Planes de Produccin
a largo plazo
Estado de resultados
proforma
Presupuesto de caja
Plan de desembolso
en activos fijos
Balance General del

periodo actual
Balance general Pro

Forma
* Principios de Administracin Financiera, L.J.Gitman y CH.J. Zutter, 12va Edicin Pearson, Mxico 2012
72
V. Plan Financiero
Precisiones sobre modelos financieros*
Los MF tienden a basarse en relaciones contables y no en financieras,

no consideran los tres elementos del valor de una empresa: tamao del
flujo de efectivo; el riesgo y eleccin del momento. Los modelos son
tiles para sealar inconsistencias y para recordar necesidades
financieras, no sobre el qu hacer. Plan final, es resultado negociado.
Los estados proforma son clave para consolidar planes financieros para
siguiente ao.
Finanzas Corporativas, Ross, Westerfield, y Jaffe, 9na Edicin, McGraw Hill , Mxico 2012
73
V. Plan Financiero
Presupuesto de ventas
Ventas presupuestadas para los prximos cinco aos:
Ao
Ao
Ao
Ao
Ao
1
2
3
4
5
20,000 unidades
50,000 unidades
30,000 unidades
25,000 unidades
15,000 unidades
Concepto
Unidades vendidas
Precio unidad (US$)

Total ingresos
Ao 1
Ao 2
Ao 3
Ao 4
Ao 5
20,000
50,000
30,000
25,000
15,000
40
40
40
40
40
800,000 2,000,000 1,200,000 1,000,000
600,000
74
V. Plan Financiero
Presupuesto de produccin
Informacin
Poltica: Mantener un inventario final igual al 20% de la venta presupuestada

del ao siguiente en unidades.
Inventario al 31 0: 4,000 unidades.
Prepararemos el presupuesto de produccin.
P = V + IF II
P= Total Produccin
V= Unidades vendidas
IF= Inventario final
II= Inventario Inicial
Concepto
Unidades vendidas
Ao 1
Ao 2
Ao 3
Ao 4
Ao 5
20,000
50,000
30,000
25,000
15,000
Inventario inicial
4,000
4,000
10,000
6,000
5,000
Inventario final (20%)
4,000
10,000
6,000
5,000
3,000
20,000
56,000
26,000
24,000
13,000
Total produccin
75
V. Plan Financiero
Presupuesto de compra
PP: Presupuesto de produccin, unidades
MR: Materiales directos requerido para producir una unidad: US$
4.00 por unidad.
Concepto
Unidades de produccin
MR (US$)
Total compras
Ao 1
Ao 2
Ao 3
Ao 4
Ao 5
20,000
56,000
26,000
24,000
13,000
80,000 224,000 104,000
96,000
52,000
76
V. Plan Financiero
Presupuesto de mano de obra

PP= Presupuesto de produccin, unidades.
HMO= Horas de mano de obra directa, unidades.
TMO= Tasa por hora de mano de obra directa.
Concepto
Unidades producidas
Ao 1
Ao 2
Ao 3
Ao 4
Ao 5
20,000
56,000
26,000
24,000
13,000
HMO
TMO
60,000 168,000
78,000
72,000
39,000
Total mano de obra
77
V. Plan Financiero
Presupuesto de costos indirectos de produccin
Concepto
Ao 1
Ao 2
Ao 3
Ao 4
Total ingresos
800,000 2,000,000 1,200,000 1,000,000
Ao 5
600,000
Mano de obra indirecta (5%)
40,000
100,000
60,000
50,000
7,500
Materiales indirecto (3%)
24,000
60,000
36,000
30,000
18,000
Seguros (2%)
16,000
40,000
24,000
20,000
12,000
Total costo indirecto

fabricacin
80,000
200,000
120,000
100,000
37,500
78
V. Plan Financiero
Cuota de pago de prstamo

Capital de trabajo
Prstamo: US$/. 280,000
Periodo
Servicio de la deuda
Saldo de prstamo Inters
Amortiza
cin
Cuota
280,000
270,296
5,065
9,704
14,769
260,416
4,889
9,880
14,769
250,358
4,710
10,058
14,769
240,117
4,528
10,240
14,769
229,692
4,343
10,426
14,769
23,535
50,308
73,845
TOTAL
79
V. Plan Financiero
Presupuesto de gasto: administrativos, exportacin y

financieros
Concepto
Ao 2
Ao 3
Ao 4
800,000
40,000
40,000
2,000,000
100,000
100,000
1,200,000
60,000
60,000
1,000,000
50,000
50,000
600,000
30,000
30,000
tiles de oficina (0.25%)

Total gastos administrativos
Gastos de exportacin
400
80,400
1,000
201,000
600
120,600
500
100,500
300
60,300
Empaque/embalaje (0.15%)
Terminal areo/mar (1.5%)
Costos aduaneros (1.5%)
1,200
12,000
12,000
3,000
30,000
30,000
1,800
18,000
18,000
1,500
15,000
15,000
900
9,000
9,000
Precarga domestica (0.25%)

Total gastos de exportacin
Gastos financieros
2,000
27,200
5,000
68,000
3,000
40,800
2,500
34,000
1,500
20,400
Intereses
Amortizaciones
Total gastos financieros
Otros gastos
Depreciacin (2%)
Total otros gastos
TOTAL GASTOS
5,065
54,011
59,076
4,889
54,987
59,876
4,710
55,982
60,692
4,528
56,995
61,523
4,343
58,025
62,368
16,000
16,000
182,676
40,000
40,000
368,876
24,000
24,000
246,092
20,000
20,000
216,023
12,000
12,000
155,068
Total ingresos
Gastos administrativos
Sueldos administrativos (5%)
Promocin de publicidad (5%(
Ao 1
Ao 5
80
V. Plan Financiero
Estado de Ganancias y Prdidas presupuestado

CONCEPTO
AO 1
AO 2
AO 3
AO 4
AO 5
Ingresos
Total de ingresos
800,000 2'000,000 1200,000 1'000,000
600,000
Costos y gastos de produccin

Costos de produccin
Materias primas
Mano de obra
Costos indirectos fabricacin
Total costos produccin
Total Gastos exportacin
Gastos exportacin
Gastos exportacin
Total de gastos exportacin
Gastos financieros
Intereses
Total gastos financieros
Otros gastos
Depreciacin (2%)
Total otros gastos
Costos totales
Utilidad antes impuestos
Impuesto a la renta (30%)
420,000 1'176,000
60,000
168,000
80,000
200,000
560,000 1'544,000
80,400
201,000
80,400
201,000
27,200
68,000
27,200
68,000
5,065
4,889
5,065
4,889
16,000
40,000
16,000
40,000
688,665 1'857,889
111,335
142,111
33,401
42,633
Utilidad despus de impuestos

Amortizaciones
Utilidad neta
77,935
54,011
23,924
99,478
54,987
44,491
546,000
78,000
120,000
744,000
120,600
120,600
40,800
40,800
4,710
4,710
24,000
24,000
934,110
265,890
79,767
504,000
72,000
100,000
676,000
100,500
100,500
34,000
34,000
4,528
4,528
20,000
20,000
835,028
164,972
49,492
273,000
39,000
37,500
349,500
60,300
60,300
186,123
55,982
130,141
115,480
56,995
58,485
107,420
58,025
49,395
20,400
20,400
4,343
4,343
12,000
12,000
446,543
153,457
46,037
81
V. Plan Financiero
Flujo de caja Proyectados

CONCEPTO
AO 1
AO 2
AO 3
AO 4
AO 5
A. Flujo de efectivo
Ingresos por ventas
Otros ingresos
Total ingresos netos
800,000 2,000,000 1,200,000 1,000,000

-
600,000
800,000 2,000,000 1,200,000 1,000,000
600,000
560,000 1,544,000
B. Flujo de costos
Costo y gastos de produccin

Costos de produccin
744,000
676,000
349,500
80,400
201,000
120,600
100,500
60,300
27,200
68,000
40,800
34,000
20,400
Depreciacin
16,000
40,000
24,000
20,000
12,000
Total costos
683,600 1,853,000
929,400
830,500
442,200
Flujo econmico (a-b)
116,400
147,000
270,600
169,500
157,800
34,920
44,100
81,180
50,850
47,340
Flujo financiero
81,480
102,900
189,420
118,650
110,460
menos
Mas
82
V. Plan Financiero
Valor Actual Neto

CONCEPTO
Flujo neto
Ao 0
-280,000
Ao 1
Ao 2
97,480 142,900
Ao 3
Ao 4
Ao 5
213,420 138,650 122,460
Datos:
Inversin: US$/ 280,000
Tasa: 2%
VAN= US$/ 393,037.04
83
V. Plan Financiero
Tasa de Inters de Retorno
CONCEPTO
Flujo neto
Ao 0
-280,000
Ao 1
97,480
Ao 2
Ao 3
Ao 4
Ao 5
142,900
213,420
138,650
122,460
Datos:
Inversin: US$/ 280,000
Tasa: 2%
TIR= 40%
84
V. Plan Financiero
Anlisis de sensibilidad
CONCEPTO
AO 1
AO 2
AO 3
AO 4
AO 5
808,000
2,020,000
1,212,000
1,010,000
606,000
808,000
2,020,000
1,212,000
1,010,000
606,000
Costos de produccin
561,400
1,540,000
764,400
686,000
359,400
80,400
201,000
120,600
100,500
60,300
27,472
68,680
41,208
34,340
20,604
Depreciacin
16,160
40,400
24,240
20,200
12,120
Total costos
685,432
1,850,080
950,448
841,040
452,424
Flujo econmico (a-b)
122,568
169,920
261,552
168,960
153,576
36,770
50,976
78,466
50,688
46,073
Flujo financiero
85,798
118,944
183,086
118,272
A. Flujo de efectivo
Ingresos por ventas
Otros ingresos
Total ingresos netos

B. Flujo de costos
Costo y gastos de produccin
menos
Mas
107,503 85
Muchas gracias
Francisco Huerta Benites
INSTITUTO DE ECONOMA Y EMPRESA
institutoeconomia@iee.edu.pe
www.iee.edu.pe
86

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Instituto de Economa y Empresa

PLAN DE NEGOCIOS en la MYPE

Francisco Huerta Benites

Lima. Febrero 2014

El plan de negocios. Anlisis de entorno, industria e interno

EL PLAN DE NEGOCIOS. Anlisis de

El plan de negocios. Anlisis de entorno, industria e

I. El plan de negocios. Anlisis de entorno, industria e interno

1.1. CIFRAS DE LAS MYPE EN EL PERU (I)

La microempresa (ventas anuales hasta un mximo de 150 unidades

nacional, la pequea empresa es el 5,1% (68 243 empresas) y la

Asimismo, las empresas con ventas < = a 13 UIT representan el

I. El plan de negocios. Anlisis de entorno, industria e interno

CIFRAS DE LAS MYPE EN EL PERU (II)

I. El plan de negocios. Anlisis de entorno, industria e interno

CIFRAS DE LAS MYPE EN EL PERU (III)

Per: tasa de empresarialidad 2007-12

I. El plan de negocios. Anlisis de entorno, industria e interno

LAS CIFRAS DE LAS MYPE EN EL PERU (IV)

PER:EMPRESAS FORMALES, SEGN RANGO DE TRABAJADORES, 2007-2012

I. El plan de negocios. Anlisis de entorno, industria e interno

1.2. EL MODELO DE NEGOCIO (MNE)

Cmo enfrentar a la competencia.

I. El plan de negocios. Anlisis de entorno, industria e interno

Asimismo, en particular, tambin antes de iniciar el desarrollo de un plan

El producto o servicio que se requiere ofrecer al mercado

El cliente al cual va dirigido el producto o servicio

Las variables del entorno puede afectar de manera positiva

negativa la idea de negocio

La visin del negocio

La inversin necesaria para la implementacin de la idea de negocio.

El tiempo de recupero de la inversin

I. El plan de negocios. Anlisis de entorno, industria e interno

Caractersticas de mercado interno

I. El plan de negocios. Anlisis de entorno, industria e interno

1.4.EL PLAN DE NEGOCIO (PN)

El PN es un documento (escrito) que sirve de gua para poner en

planeacin que requiere que todas sus etapas estn interrelacionadas.

capacidad de reconocer errores y corregirlo

avanzando a travs de una estructura (vase cuadro a continuacin). Ello

escriba de una sola vez, sino que se modifica y reescribe conforme la

I. El plan de negocios. Anlisis de entorno, industria e interno

Una mirada completa al negocio (PN)*

I. El plan de negocios. Anlisis de entorno, industria e interno

Anlisis del entorno* (I)

Entorno de la empresa. Medir el impacto del entorno en la

factor demogrfico; factor econmico; factor

Anlisis de la industria. Ubicar actividad en CIIU; determinacin

Anlisis interno. Anlisis ventaja competitiva; anlisis de cadena de

valor ; anlisis de reas funcionales de la empresa

I. El plan de negocios. Anlisis de entorno, industria e interno

Anlisis del entorno* (II)

Fortalezas. Capacidades que pueden ayudar o facilitar a alcanzar

Debilidades. Son las propias limitaciones que impiden a una

Oportunidades. Circunstancias o condiciones a favor que tiene el

entorno y que benefician el desarrollo de las actividades.

Amenazas. Tendencias que pueden ser perjudiciales p empresa.

I. El plan de negocios. Anlisis de entorno, industria e interno

Determinacin del entorno especifico*

mi empresa Empresa Empresa

Debo aplicar el anlisis y de las

I. El plan de negocios. Anlisis de entorno, industria e interno

Anlisis de las reas funcionales de la empresa*