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FACULTAD DE CIENCIAS

EMPRESARIALES
TRABAJO PRCTICO
ESTRATEGIA EMPRESARIAL
Docente: MGS. Alexander Franz H. Wille Hauke
Grupo:

Alexander Apodaca
Daniela Silva
Vanessa Sorich

Fecha: 19 de Octubre de 2016

Santa Cruz de la Sierra Bolivia 2016

Contenido

ESTRATEGIA EMPRESARIAL
BEERS CONSOLIDATED MINES LTD.

CASO DE

1.Nivel de incertidumbre
2.Factores PEST
3.Cinco fuerzas de Porter
4.Grupos estratgicos
5.Perfil del principal del competidor
6.Amenazas y oportunidades
7.Anlisis de recursos
8.Cadena de valor
9.Anlisis comparativos
10.

Anlisis de valoracin de equilibrio

11.

Fortalezas y debilidades

12.

Anlisis FODA

13.

Bibliografa

14.

ESTRATEGIA EMPRESARIAL
BEERS CONSOLIDATED MINES LTD.

CASO DE

CASO DE BEERS CONSOLIDATED MINES LTD.


1. Nivel de incertidumbre del sector
La incertidumbre del entorno aumenta cuanto ms dinmicas y
complejas son las condiciones del entorno. El planteamiento depender
pues del grado de estabilidad o dinamismo, as como de su grado de
simplicidad o complejidad.

Simples/estticas: es relativamente fcil comprender el entorno,

ya que no se producen cambios significativos.


Dinmicas: los directivos tendrn que tener en cuenta cual ser el
entorno futuro, y no solo el pasado, para poder hacer predicciones

coherentes sobre el futuro.


Complejas: las organizaciones que encuentran en situaciones
complejas se hallan en un entorno difcil de comprender.

APLICACIN AL CASO:
Al ser una empresa un sistema abierto, y estar en contacto permanente
con su entorno, hace que se deba estudiar las actividades externas que
se desarrollan. Estas actividades son cambiantes, lo que hace que exista
incertidumbre en el cmo gestionar estas actividades en la empresa. Por
lo que debemos conocer su nivel de incertidumbre, sus causas, y como
se debera tratar.
Grado de Estabilidad: DINMICO.
El sector es cambiante por que los factores de competitividad,
problemas sociales, distribucin, y tecnologa son complejos.
Especialmente la competitividad que no se sabe cundo ni dnde
encontraran otra mina de gran potencial, y que podra ser una
competencia directa. Tambin los problemas sociales, ya que las guerras
afectan la economa del pas, haciendo incierto el comportamiento del
consumidor.

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CASO DE

Grado de Complejidad: COMPLEJO.


El sector en el que est involucrada la empresa es complejo debido a
que existen muchos factores que afectan a la empresa De Beers
Consolidated Mines Ltd. Entre estos factores estn:
Competitividad: la alta competencia fue uno de los principales
problemas para que los precios bajen y las utilidades disminuyan
considerablemente.
Problemas Sociales: los problemas sociales que hubo en diferentes
pases, como ser Estados Unidos (Segunda Guerra Mundial y La Gran
Depresin) y frica (en diferentes pases) hacia que el comportamiento
del consumidor sea impredecible.
Distribucin: en conjunto con otros factores, la distribucin era compleja
ya que se descubrieron varias minas importantes alrededor del mundo
donde CSO deba negociar para comprar los diamantes y venderlos
nuevamente. Los problemas sociales, como tambin la competitividad
afectaba a la distribucin.
Tecnologa: se requiere de tecnologa compleja para poder convertir las
piedras en cualquiera de las tres diferentes categoras generales de
diamantes; en especial a las gemas que se usaban en las joyeras.
Grado de Diversidad: INTEGRADO.
El grado de diversidad es bajo, ya que slo existen tres categoras
generales de diamantes. Para cada categora existen ciertos requisitos,
estos basados en: quilates, color, claridad, y cortabilidad (o forma).
Cualquier empresa que est en el mercado, tendr estas categoras, por
lo que no existe mucha diversidad en el mercado o producto.
Grado de Hostilidad: HOSTIL.

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CASO DE

La hostilidad en este mercado es medio alto e incierto por las variables


ya mencionadas. El descubrimiento de las diferentes minas en todo el
mundo (competitividad), hace que el mercado sea hostil. Tambin los
diferentes tipos de problemas sociales que afectan a las economas de
los pases hacen que el mercado sea incierto por lo que los precios
pueden verse afectados considerablemente. La distribucin est
dominada por CSO, rama de distribucin de De Beers. Y la tecnologa es
de mucha inversin para entrar al mercado, por lo que no es de mucha
amenaza.
Con esto mencionado, podemos decir que el nivel de incertidumbre de
De Beers Consolidated Mines Ltd. es medio alto. A pesar de que tiene un
claro dominio en el mercado, esto no garantiza mucho por las diferentes
situaciones que se puedan dar. Tambin se ven afectados por las
condiciones del mercado, que no se sabe cundo ni cunto mejorar
debido a la incertidumbre analizada.
2. Factores PEST relevantes
El anlisis PEST trata de identificar los factores polticos, econmicos,
sociales y tecnolgicos que influyen sobre la organizacin. Se realiza
antes de analizar a profundidad el FODA.

Poltico-legal: Factores relacionados con la regulacin legislativa

de un gobierno.
Econmicos: Factores de ndole econmica que afectan al
mercado en su conjunto (a unos sectores ms que otros). Por
ejemplo: tasa de desempleo, Ingreso disponible, Disponibilidad y

distribucin de los recursos, Nivel de desarrollo.


Social- cultural: Configuracin de los integrantes del mercado y

su influencia en el entorno.
Tecnolgicos: Estado de desarrollo tecnolgico y sus aportes en
la actividad empresarial.

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CASO DE

El anlisis PEST tambin puede ayudar a examinar las consecuencias


diferenciales de las influencias externas sobre las organizaciones, ya sea
histricamente o respecto al posible impacto futuro.

APLICACIN AL CASO:
Sector Poltico: Para analizar este sector de la empresa De Beers
Consolidated Mines Ltd. debemos ver factores importantes como:
impuestos, relaciones internacionales, localizacin, etc. En el tema de
los impuestos debemos resaltar el contrabando de los diamantes. Esto
se convirti en un problema para la empresa porque esto inclua
diamantes robados y diamantes excavados de pequeas propiedades, y
cmo es obvio es ilegal. Esto afectar la empresa de manera negativa.
Con el tema de las relaciones internacionales, podemos decir que
mientras mejor relacin tenga un pas con el otro podremos negociar por
precios ms bajos, y viceversa. Los derechos de localizacin que la
empresa tiene son una estrategia para consolidarse. La creacin de
sindicatos y asociaciones entre compaas influye en la compaa. Esto
ayuda a que la empresa pueda tener mayor eficiencia en su distribucin,
como tambin mejor relacin entre pases y empresas.
Sector Econmico: La Gran Depresin hizo que el precio de los
diamantes disminuya considerablemente. La empresa redujo la
produccin y se dedic a comprar diamantes (renegociando con sus
acreedores por el dinero que necesitaban) hizo variar los escenarios en
los que actualmente est la empresa. Tambin, la Segunda Guerra
Mundial hizo que el precio del diamante disminuyera considerablemente.

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CASO DE

En este caso lograron vender diamantes para fines industriales, donde


pudieron levantarse del gran problema que enfrentaban.
Sector Social: Despus de la guerra, como tambin la gran depresin,
se dio un cambi de vida de las personas donde se generaban ingresos
importantes aumentando la demanda de los diamantes. Esto afectaba
directamente a las minas ya que las haca ms ricas y productivas. Esto
ocasion un aumento en sus ingresos. De Beers saba que muchos
pases proveedores de diamantes dependan de la exportacin, y es por
esto que se vio afectado positivamente CSO, la rama de distribucin de
la empresa. Esto ayudaba a los pases exportadores generar ms
ingresos (divisas).
Sector Tecnolgico: Los diamantes se dividen en tres categoras:
gemas, semigemas, y diamantes industriales. Para cada categora se
deba cumplir ciertos requisitos basados en: quilates, color, claridad, y
cortabilidad (o forma). Es por esto que tener la tecnologa adecuada
para trabajar los diamantes puede crear una fuerte barrera de entrada
por la calidad de diamantes que se exige en el mercado. Este factor es
crtico para la industria, por lo que define la calidad de los diamantes
procesados, y, por ende, afectar directamente a los ingresos y utilidades
de la empresa.
3. Anlisis estructural del sector (cinco fuerzas)

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CASO DE

El anlisis de las cinco fuerzas de Porter es un modelo estratgico


elaborado por el ingeniero y profesor Michael Porter de la Escuela de
Negocios Harvard, en el ao 1979. Este modelo establece un marco para
analizar el nivel de competencia dentro de una industria, y poder
desarrollar una estrategia de negocio. Este anlisis deriva en la
respectiva articulacin de las 5 fuerzas que determinan la intensidad de
competencia y rivalidad en una industria, y por lo tanto, en cuan
atractiva es esta industria en relacin a oportunidades de inversin y
rentabilidad.
Porter se refera a estas fuerzas como del micro entorno, para
contrastarlas con fuerzas que afectan el entorno en una escala mayor a
la industria, el macro entorno. Estas 5 fuerzas son las que operan en el
entorno inmediato de una organizacin, y afectan en la habilidad de esta
para satisfacer a sus clientes, y obtener rentabilidad.
Las cinco fuerzas de Porter incluyen 3 fuerzas de competencia
horizontal: Amenaza de productos sustitutos, amenaza de nuevos
entrantes o competidores en la industria, y la rivalidad entre
competidores, y tambin comprende 2 fuerzas de competencia vertical:

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CASO DE

El poder de negociacin de los proveedores, y el poder de negociacin


de los clientes.
APLICACIN AL CASO:
Amenaza de Productos Sustitutivos
La principal amenaza es la proliferacin de diamantes sintticos. Estos
son ms fciles de reproducir, como tambin barato y rpido. Aunque
estos sean para uso industrial, como para la Segunda Guerra Mundial,
donde se utiliz mucho, hace que se utilice menos diamantes naturales
lo cual influye negativamente en el precio. Con el avance de la
tecnologa se puede utilizar estos en joyera de diamantes de gama baja.
Adems de aumentar la calidad y disminuir el precio considerablemente,
estos diamantes quizs puedan quitar el valor y pureza del diamante
natural de alta gama. Por otro lado, a pesar de no ser productos
sustitutivos, los diamantes de la mina australiana Argyle, contribuye con
una variedad de productos que ayudan a la mantener el valor del
diamante de alta gama.
Amenaza de Nuevos Competidores
Este es el factor ms dbil de los cinco porque De Beers se concentr en
generar fuertes barreras de entrada al mercado de diamantes. Donde
logr tener un claro dominio en el mercado. Tambin mediante CSO, la
rama de distribucin de De Beers, se pudo, hasta cierto punto, lograr
que todos los diamantes pasen por el CSO de Londres, y ser el nico
distribuidor de diamantes. Con el tiempo, esto no se logr, pero dej
grandes barreras de entrada para nuevos competidores gracias a la
tecnologa (calidad dada al diamante) y el valor que se le otorg al
diamante de alta gama que se utilizan en joyeras.
Poder de Negociacin de los Proveedores

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CASO DE

Existen muchos proveedores y pocas compaas a las que atender, por


lo que el poder de negociacin es bajo. Las grandes empresas que
extraen los diamantes de las minas, son tambin estas empresas que
refinan el diamante. Por lo tanto, los proveedores llegan a ser los que
venden maquinaria para investigacin, exploracin y extraccin de los
diamantes. Actualmente estas empresas tienen mayor poder de
negociacin, por lo que la entrada de competidores ha beneficiado a De
Beers y otras grandes empresas. Adems, no hay sustituto directo al
producto que venden porque las maquinarias para la exploracin,
investigacin, etc. de diamantes es especfica y necesaria para el
proceso.
Poder de Negociacin de los Clientes
Las grandes compaas de diamantes han integrado toda la cadena de
manera que se ocupan de la exploracin de los terrenos para descubrir
donde se encuentran las minas ms rentables de la extraccin de
diamantes en bruto en dichas minas, de la venta de diamantes en bruto
y tambin tienen contratados talladores y pulidores, e incluso maracas
de joyeras.
Rivalidad Competitiva
Los entrada y fortalecimiento de competidores en el mercado de los
diamantes naturales ha provocado que De Beers pase a tener un 37% de
venta de diamantes en bruto en 2012. Tiene el claro dominio del
mercado. La mayor causa han sido el descubrimiento de nuevas minas y
los factores sociales.

4. Grupos estratgicos

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CASO DE

Un grupo estratgico es el conjunto de empresas en un sector


industrial que siguen una misma o similar estrategia a lo largo de las
dimensiones estratgicas. Existirn empresas dentro de la industria
con las cuales vamos a compartir actividades.
APLICACIN AL CASO:
La empresa De Beers contaba con un nmero de Stakeholders donde
cada uno tena diferentes expectativas:
Observadores: Colaboraban con el proceso de las 4 C de los

diamantes
Funcionarios: Empleados que trabajaban para De Beers
Accionistas: la familia Oppenheimer
Mineros: Eran los dueos de las minas donde se explotaban los
diamantes en bruto, al final la mayora eran compradas por De

Beers.
Fabricantes de joyas: stos se dedicaban a convertir las joyas
extraidas de las minas en diamante, para luego comercializarla.

5. Perfil del principal competidor


El anlisis del competidor consiste en analizar las capacidades,
recursos, estrategias, ventajas competitivas, fortalezas, debilidades y
dems caractersticas del principal competidor, con el fin de tomar
decisiones o disear estrategias que permitan competir con l de la
mejor manera. El anlisis del competidor no solo nos permite estar
prevenidos ante los nuevos movimientos o acciones sino tambin
aprovechar sus falencias o debilidades, bloquear o hacer frente a sus
virtudes o fortalezas, y tomar como referencia sus productos o las
estrategias que le estn dando resultado.
Nivel de satisfaccin: se pregunta si el competidor est
satisfecho con lo que logra, si no est satisfecho, nos va a
generar

un

mayor

nivel

de

rivalidad,

ya

que

realiza

movimientos de mercado.
Cambios que realizar: Qu va a hacer mi competidor en el

mercado, que cambios realizar basndose en los supuestos.


reas de vulnerabilidad: Conocer situaciones en las que mi
competidor

es

vulnerable,

situaciones

que

no

percibe,

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CASO DE

situaciones en las que l tiene ciertos supuestos y la


informacin que recibe del mercado, la desecha, se vuelve

ciego.
Situaciones de mayor o menor reaccin: Qu movimientos
generan

mayor

menor

reaccin

por

parte

de

mis

competidores, debo conocer la capacidad defensiva de ellos.


APLICACIN AL CASO:
De Beers se consolid como lder en el mercado de los diamantes, tena
mucho control en la venta y el precio fijado, ya que contaba con el
apoyo de la CSO, que se encargaba de la distribucin y fijacin del
precio de los diamantes, su estrategia en el precio fue de nunca
disminuirle, a pesar de la baja demanda en las pocas de recesin, y la
poca de especulacin, su poltica consista en nunca bajar los precios.
Sus objetivos futuros siempre fueron incrementar la demanda, una
prueba de ello fue la tan exitosa campaa lanzada en los aos 50, cuyo
slogan era un diamante es para siempre, queran que cada matrimonio
de los EEUU tuviera un anillo de diamantes. Su estrategia era vincular el
anillo como muestra de amor.
En su poca, De Beers aprovech para comprar la mayora de las minas
de diamantes, y con aquellas que no pudo comprar estableci convenios
de exclusividad y porcentajes de cuotas de mercado.
Concluyendo podemos afirmar que no se encontr un competidor que le
haga frente, ya que la estrategia de De Beers fue de controlar el
mercado, con aquellas minas que no poda adquirir tena sus convenios
de exclusividad, lo que tambin le daba derechos sobre las mismas.
6. Amenazas y oportunidades
El anlisis externo, tambin conocido como anlisis del entorno,
consiste en la identificacin y evaluacin de acontecimientos,
cambios y tendencias que suceden en el entorno de una empresa y
que estn ms all de su control.

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Realizar

un

anlisis

externo

CASO DE

tiene

como

objetivo

detectar

oportunidades que podran beneficiar a la empresa, y amenazas que


podran perjudicarla, y as formular estrategias que le permitan
aprovechar las oportunidades, y estrategias que le permitan eludir las
amenazas o, en todo caso, reducir sus efectos.
APLICACIN AL CASO:
a. Amenazas
i. El primer movimiento importante de Oppenheimer con
diamantes se realiz en 1919, cuando la Anglo- American
compro una enorme mina en la costa de frica llamada
Consolidated Diamond Mines (CDM), sus ricos
depsitos y bajo costo, le dieron el poder de ser
competidor directo de Beers, el cual luego compro la
mina al reconocer la amenaza.
ii. La competitividad de la industria del cortado limitaba el
margen de ganancia en los diamantes pulidos cerca de
20% de los precios aproximado
iii. De Beers compraba importantes cantidades de diamantes
en bruto en el mercado abierto, venan del contrabando,
stos incluan diamantes robados, algunos de los cuales
venan de las propias minas de De Beers. Esto para evitar
impuestos y comprarlos al menor costo posible.
b. Oportunidades
i. De Beers tuvo varios hallazgos de minas de alta calidad,
como ser el descubrimiento del conducto de kimberlita de
Orapa, el cual ayudo a la compaa a extender su
produccin.
ii. Para vender sus diamantes, la CSO emprenda una rutina
de venta altamente controlada llamada observacin.
Cerca

de

150

observadores

eran invitados

las

exhibiciones, que se realizaban 10 veces al ao. Constaba


de que los clientes enviaban por adelantado pedidos de
diamantes que deseaban y en la exhibicin los clientes
reciban en cajas de zapato sus pedidos, se sometan a

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ciertas reglas, como ser nunca pedir rebaja de los precios


ya establecidos, cada observador tena que aceptar el
lote entero o nada en absoluto, etc. Si incumpla alguna
de las reglas, corra el riesgo de nunca ms ser invitado a
las exhibiciones o sobreprecios en los diamantes.
iii. Para ayudar a estimular a la demanda, De Beers haca
una fuerte publicidad entre los consumidores a travs de
publicidades romnticas que representaban el diamante
como el nico smbolo verdadero del amor perdurable. La
compaa increment su demanda dentro y fuera de
Estados Unidos, con un aproximado de 80 millones de
dlares a nivel mundial en gastos en publicidad.
7. Anlisis de recursos con los cuales cuenta la empresa
El anlisis de los recursos est hecho para conocer todos los recursos
con los que cuenta una empresa y a los que pueden acceder para la
creacin de una estrategia.
Existen dos tipos de recursos que se pueden estudiar, estos son:
Tangibles: Recursos fsicos y financieros
Intangibles: Los que le dan una ventaja a la empresa como
ser la tecnologa, reputacin y cultura organizacional.
APLICACIN AL CASO:
De Beers conserva una serie de fuentes de ventaja competitiva en
forma de recursos fsicos e intangibles, adems de competencias
organizativas y capacidades que permiten a estos seguir al frente del
mercado mundial de los diamantes.
Recursos Tangibles: Propiedad de ms diamantes en bruto
que ninguno de sus competidores, las minas que posee la
compaa, la tecnologa que utilizan para pulir los diamantes y
no menos importante el ambiente y las instalaciones en las que

se trabajan los diamantes.


Recursos intangibles: Grandes inversiones en investigacin y
desarrollo, as como en campaas de marketing que se

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CASO DE

realizaron en los aos 50 , posicionando la marca, cuenta con


una cartera de clientes que son fieles a la marca y se atienen a
las reglas, estos son los observadores. Como cuenta con el
apoyo incondicional de CSO, prcticamente cubren todo el
mercado de diamantes.
8. Cadena de valor de la empresa

La cadena de valor es la desagregacin de las actividades de la


empresa en actividades discretas en que yo pueda comprender las
fuentes de costo o diferenciacin potenciales o existentes. Se divide
en actividades de apoyo y actividades primarias:
Actividades primarias: Actividades que

permiten

crear

fsicamente el producto, su venta y transferencia al comprador.


(Creacin, manipulacin y manejo del producto en trminos
fsicos).
1. Logstica

interna:

se

ocupa

de

la

recepcin,

almacenamiento y posterior distribucin del inventario.


2. Operacin: Transformacin de la materia prima en el
producto o servicio que vamos a ofrecer.
3. Logstica externa: Recibe el producto terminado, lo
almacena y se encarga de la distribucin fsica del
producto.
4. Actividades de mercadotecnia y ventas: Actividades
que facilitan la relacin con mi cliente y me permite la
transferencia del producto hacia el cliente.
5. Servicio: Post venta, enfocado a que el cliente logre
aprovechar los beneficios del bien o servicio.

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CASO DE

Actividades de apoyo: Actividades que sustentan a las


actividades

primarias,

funcionamiento

de

las

actividades
actividades

que

permiten

primarias,

no

el

estn

relacionadas a alguna actividad de manejo o creacin del


producto.
1. Infraestructura:

Sistemas

de

administracin,

contabilidad, equipo de abogados, etc. Elementos que


permiten que funcione la empresa.
2. RRHH: Proveer los recursos especficos para cada una de
las funciones.
3. Desarrollo
tecnolgico:

Referido

todas

las

actividades dentro de la empresa para el uso pleno de la


tecnologa disponible.
4. Abastecimiento: Actividades de compra (licitaciones,
bsqueda de proveedores, negociaciones).
APLICACIN AL CASO:

Actividades primarias
1. Logstica interna: De Beers, a travs de CSO, compra
casi el total del mercado de diamantes extrados, y posee
algunas minas de bajo costo y alta calidad.
2. Operacin: De Beers gestiona el suministro a los
distribuidores, realiza intercambios, cuenta con su propio
almacn de diamantes.
3. Logstica externa: CSO viene a ser parte de De Beers,
cuanta con lugares especficos para una oferta limitada.
4. Actividades de mercadotecnia y ventas: Ha creado
una fuerte publicidad donde trasmite que el diamante es
para toda la vida, ha creado su propio mercado.
5. Servicio: El mercado creado es un solo mercado, no

existe un segundo mercado.


Actividades de apoyo
1. Infraestructura: Existe un control rgido en su modelo
de negocio. Las minas estn ubicadas por todo el mundo.
Cuenta con la Organizacin de Ventas Central CSO.

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CASO DE

2. RRHH: Cuenta con un grupo de inteligencia del mercado


interno con habilidades especializadas y responsables.
3. Desarrollo tecnolgico: Cuenta con una gestin precisa
de

inventario,

los

diamantes

se

clasificaban

en

categoras: gemas, semigemas y diamantes industriales.


La categora dependa de las 4C, quilates, color, claridad
y cortabilidad. Se realizaban controles en los precios.
4. Abastecimiento: Al tener una cantidad de minas, se
abastecan de sus propios diamantes, tenan un poder de
negociacin muy grande, ya que prcticamente ocupaban
todo el mercado de diamantes, manejaban el precio y
tenan su propia empresa de distribucin CSO.
9. Describir que tipo de anlisis comparativos podra realizar
El anlisis comparativo no son complicados pero obtenemos mucha
informacin. Comparan el desempeo actual en relacin con algo. El
ms sencillo es el anlisis histrico.
a. Anlisis Histrico: analiza la utilizacin de los recursos y sus
rendimientos, comparndolos con los aos anteriores, para
identificar los principales cambios. Es importante que las
comparaciones histricas se contrasten con un conjunto de
expectativas realistas. Desempeo actual con respecto al
desempeo anterior para poder identificar desviaciones (no
solo me refiero a hechos negativos). No solo podemos
identificar desviaciones si no tambin tendencias del sector.
b. Comparacin con los estndares de la industria: compara
los rendimientos relativos de las organizaciones de la misma
industria en funcin de un conjunto de indicadores de
rendimiento.
Compara el desempeo actual de la empresa con el desempeo
promedio del sector industrial. Nos obliga a tomar en cuenta los
eventos que ocurre fuera de nuestra empresa. Se debe tener
algunas consideraciones:

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CASO DE

Nos comparamos con promedios, para comparar


con promedios son con las desviaciones de los

promedios.
Debo
tener

conciencia

al

realizar

estas

comparaciones sobre la manera por la cual se


comporta mi sector. Debemos tener cuidado cuan
buena en la empresa o no.
c. Anlisis la mejor prctica o Benchmarking: trata de
determinar las competencias de una organizacin en funcin
del mejor de la clase sea cual sea.
Compara actividades con aquellas que realiza esa actividad lo
mejor posible.
APLICACIN AL CASO
De Beers para poder tener un anlisis comparativo completo sobre el
sector de la industria de diamantes, tuvo que realizar grandes
inversiones en Investigacin y Desarrollo, para ellos tuvo que acudir a
anlisis histricos, por ejemplo cuando la empresa estuve por
quebrar utilizo los recursos del pasado para poder sacer la empresa
adelante, y el anlisis de mejor practico o Benchmarking, con
empresas que realizaban mejor sus actividades como por ejemplo De
Beers debera comparase con los Soviticos ya que cuentan con una
produccin mayor en quilates y en su calidad, tambin deberan
comprarse porque su proceso de ventas es diferentes, ellos venden a
CSO solo el 57% de su produccin total.
Es por eso que De Beers al realizar todos los anlisis comparativos
para que la empresa llegue a ser lder del mercado, ya que contena
toda la informacin y desviaciones para poder realizar todos los
cambios necesarios para la empresa.
10.

Describir que anlisis de valoracin de equilibrio serian

importantes para su caso

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CASO DE

El anlisis de valoracin de equilibrio es til para estudiar las


competencias de la organizacin y de sus unidades estratgicas de
negocio.
Es el equilibrio que existe entre los recursos de la empresa con la
manera que usamos esos recursos. Existen 3 anlisis de equilibrio:
a. Anlisis de cartera: estudia el equilibrio entre las estrategias
de las unidades de negocio de una organizacin. Puede
utilizarse para describir la gama actual de las UEN y determinar
la fortaleza de la combinacin, tanto histricamente como en
funcin de escenarios futuros.
Observa hasta qu punto se complementa las actividades que
sustentan a los distintos unidades de negocio que componen
las empresas. Lo que hace es preguntarse sobre el desempeo
de la unidad de negocio y observar cuales son nuestras fuentes
de flujos y el destino de esos flujos en nuestra cartera de
unidades de negocio. Se lo puede utilizar desde un producto
especfico hasta un segmento de mercado. En este anlisis
entra la Matriz BCG (vaca, interrogante, estrella, perro).
b. Las Habilidades y las personalidades: tratamos

de

equilibrar los conocimientos de las personas con los rangos de


personalidad con las que cuenta ellos. No solo puedo necesitar
personas inteligentes sino personas con actitudes y aptitudes.
c. Flexibilidad: si hay mayor incertidumbre mayor es la
flexibilidad de mi recursos, esto implica costos. Si ms flexibles
son mis recursos ms caros son. Tengo que buscar un equilibrio
entre la flexibilidad y los costos involucrados.
APLICACIN AL CASO
De Beers cuenta con un anlisis de cartera ya que una alianza de
estrategia con las que cuenta es con la CSO, que es la mayor
fortaleza de la empresa. Tambin cuenta con alianzas con otras
minas. De Beers cuenta con un personal de alta calidad, que
cuenta con habilidades para poder llevar la empresa al nivel en la

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CASO DE

que se encontraba que era ser lder de mercado. Cuando De Beers


realizo una publicidad exitosa que fue El diamante es para toda la
vida, los gastos de las publicidades en 1982 eran de 80 millones
de dlares, no puedo equilibrar esa flexibilidad con la que contaba
con los costos del mismo.

11. Fortalezas y debilidades


Las fortalezas son todos aquellos elementos positivos que me
diferencian de la competencia
Las debilidades son los problemas presentes que una vez identificado
y desarrollando una adecuada estrategia, pueden y deben eliminarse.

APLICACION AL CASO
a. Fortalezas
i. La principal fortaleza de De Beers es la gran experiencia y
asentamiento en el sector que le da su larga trayectoria
en el mismo
ii. Cuenta con muchos convenios con empresas dueas de minas,
como acuerdos con gobiernos en extraccin (Bostwana y
iii.
iv.
v.
vi.
vii.

Namibia), en exploracin (con Canad y Angola)


Cuenta con una cantidad muy amplia de minas propias.
Buena relacin con sus clientes y proveedores como la CSO.
Buenas publicidades, como El diamante es para toda la vida
Estn siempre al tanto de las operaciones hechas a los diamantes.
Por ltimo, destaca como fortaleza su capacidad de
adaptacin, como ha demostrado en el caso de los
diamantes sintticos o frente a las regulaciones anti

monopolsticas.
b. Debilidades
i. No ofrece alternativas distintas de pago diferentes al efectivo.
ii. El precio del diamante no es una variable negociante, se mantiene
por poltica de la empresa.
iii. Se requera ms de dos aos de existencias para satisfacer el
valor de un ao de demanda al detalle de joyera de diamantes.

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CASO DE

12. Anlisis FODA


FODA: Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas.
La matriz FODA es esencial para identificar los aspectos claves de un
anlisis de entorno de una actividad empresarial. La cual identifica a
qu punto la estrategia actual de una organizacin o sea sus
fortalezas y debilidades son capaces de afrontar cambios que se
presentan en el entorno.
As como tambin las fortalezas que le permitiran tener una posicin
privilegiada frente a la competencia para afrontar estos cambios y
sus oportunidades que resultaran explotables para obtener ventajas
competitivas.
APLIACION AL CASO
a. Fortalezas
i. La principal fortaleza de De Beers es la gran experiencia y
asentamiento en el sector que le da su larga trayectoria
en el mismo
ii. Cuenta con muchos convenios con empresas dueas de minas,
como acuerdos con gobiernos en extraccin (Bostwana y
iii.
iv.
v.
vi.
vii.

Namibia), en exploracin (con Canad y Angola)


Cuenta con una cantidad muy amplia de minas propias.
Buena relacin con sus clientes y proveedores como la CSO.
Buenas publicidades, como El diamante es para toda la vida
Estn siempre al tanto de las operaciones hechas a los diamantes.
Por ltimo, destaca como fortaleza su capacidad de
adaptacin, como ha demostrado en el caso de los
diamantes sintticos o frente a las regulaciones anti

monopolsticas
b. Debilidades
i. No ofrece alternativas distintas de pago diferentes al efectivo.
ii. El precio del diamante no es una variable negociante, se mantiene
por poltica de la empresa.
iii. Se requera ms de dos aos de existencias para satisfacer el
valor de un ao de demanda al detalle de joyera de diamantes.
c. Oportunidades
i. De Beers tuvo varios hallazgos de minas de alta calidad,
como ser el descubrimiento del conducto de kimberlita de

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BEERS CONSOLIDATED MINES LTD.

CASO DE

Orapa, el cual ayudo a la compaa a extender su


produccin.
ii. Para vender sus diamantes, la CSO emprenda una rutina
de venta altamente controlada llamada observacin.
Cerca

de

150

observadores

eran invitados

las

exhibiciones, que se realizaban 10 veces al ao.


iii. Para ayudar a estimular a la demanda, De Beers haca
una fuerte publicidad entre los consumidores a travs de
publicidades romnticas que representaban el diamante
como el nico smbolo verdadero del amor perdurable. La
compaa increment su demanda dentro y fuera de
Estados Unidos, con un aproximado de 80 millones de
dlares a nivel mundial en gastos en publicidad.
d. Amenazas
i. El primer movimiento importante de Oppenheimer con
diamantes se realiz en 1919, cuando la Anglo- American
compro una enorme mina en la costa de frica llamada
Consolidated Diamond Mines (CDM), sus ricos
depsitos y bajo costo, le dieron el poder de ser
competidor directo de Beers, el cual luego compro la
mina al reconocer la amenaza.
ii. La competitividad de la industria del cortado limitaba el
margen de ganancia en los diamantes pulidos cerca de
20% de los precios aproximado
iii. De Beers compraba importantes cantidades de diamantes
en bruto en el mercado abierto, venan del contrabando,
stos incluan diamantes robados, algunos de los cuales
venan de las propias minas de De Beers. Esto para evitar
impuestos y comprarlos al menor costo posible
Las recomendaciones estratgicas van a estar basadas en evitar todas
estas amenazas de la empresa.

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BEERS CONSOLIDATED MINES LTD.

13.

CASO DE

Bibliografa
a. Apuntes de clases de la materia estrategia empresarial
b. Libros de estrategia empresarial
i. Direccin estrtegica
ii. Gerry Johnson
iii. Kevan Scholes
iv. Michel Porter