MANUAL DE MANTENIMIENTO

LOGICO DE SOFTWARE Y FISICO DE HARDWARE

AUTOR: YEIMMY PRIOLO LOPEZ

UNIVERSIDAD DE CRDOBA
FACULTAD DE EDUCACIN Y CIENCIAS HUMANAS
LIC. EN INFORMTICA Y MEDIOS AUDIOVISUALES
ELECTIVA LIBRE III
MONTERA COLOMBIA
2010

Manual de mantenimiento

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INDICE
INTRODUCCION.................................................................................................3
APRENDE ACONOCER T
COMPUTADORA................................................................................................4
LIMPIEZA DE TU
CPU.....................................................................................................................6
MANTENIMIENTO DEL DISCO DURO
(HARDWARE)...................................................................................................13
QUE ES LA BIOS?.........................................................................................16
MANTENIMIENTO DEL DISCO DURO
(SOFTWARE)....................................................................................................17
BIBLIOGRAFIA.................................................................................................28

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INTRODUCCION
Este manual tiene el propsito fundamental de ayudar al usuario que conozca
y reconozca su computadora fsica y lgicamente; es como una gua didctica
que permite que el usuario aprenda un poco de las diferentes partes que
conforman un paquete de computo, as como la utilidad de cada una de ellas.
Este manual motivara y satisfacera las necesidades e inquietudes que puede
tener un usuario (inexperto).
Se recomienda leerse con precaucin el manual para as evitar confusiones lea
y revise el manual las veces que considere necesarias para asimilar el dominio
de los temas que va encontrar.
Cuando ya reconozca todas las instrucciones que el manual le brida
aconsejamos que con la ayuda de un profesional vaya a la prctica.
Por ltimo le deseamos que tenga muchos xitos con el manual... ser de
mucha ayuda.

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APRENDE ACONOCER T COMPUTADORA

Un computador es una mquina capaz de procesar informacin y realizar
clculos complejos. Los primeros ordenadores requeran grandes
conocimientos de informtica, mientras que ahora basta con presionar un botn
para imprimir un texto, lanzar un juego, abrir un fichero y muchas cosa mas..
Es un sistema compuesto de cinco elementos principales: una CPU (unidad
central de proceso); dispositivos de entrada; dispositivos de almacenamiento
de memoria; dispositivos de salida y una red de comunicaciones, denominada
bus, que enlaza todos los elementos del sistema y conecta a ste con el mundo
exterior.

Los primeros ordenadores solo servan para realizar clculos matemticos,

pero en la actualidad se usan con fines muy variados. En cualquier caso, el
esquema de funcionamiento de un computador siempre es el mismo, aqu se
los explicamos:

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1. Primero hay que introducir datos en el ordenador: se puede hacer a mano,

mediante el teclado, o introducindolos desde algn soporte, como un disquete
o un CD-ROM.

2. A continuacin, el computador procesa los datos.

3. Por ltimo, el ordenador nos proporciona los resultados que el usuario
requiere. Existen diferentes opciones para mostrar los resultados: de forma
visual, en la pantalla o impresa sobre papel por medio de una impresora, o bien
informacin grabada en algn soporte (disco duro, memorias, CD-RW,
DVD...Etc...).
Los dispositivos que conforman una computadora se clasifican en dispositivos
de entrada, salida y de proceso:
1. CPU..........proceso Se encarga del control, flujo y clculo de los
resultados de toda la informacin que se introduce.
2. Monitor.....salida Permiten visualizar el resultado del proceso.
3. Teclado....entrada Permiten introducir informacin al CPU.
4. Ratn........entrada
Los perifricos son aquellos que se encuentra fuera de los dispositivos que
conforman una computadora personal. Hoy da existen diversos perifricos
Y pueden ser desde una impresora, graficador, CD-ROM, DVD, pantalla de
toque, scanner, joystick, etc.
Algunos consejos prcticos a la hora de mantener en buen estado tu
computadora te recomendamos tener unos cuidados bsicos como:
1. Un lugar preferentemente sin alfombra.
2. Su ubicacin debe ser lejos de una ventana o puerta.
3. Colocarla lejos de un lugar hmedo.
4. Evitar el consumo de alimentos mientras trabaja en la computadora.
5. Si se tiene alfombra evitar barrer.
6. Es recomendable utilizar fundas para la computadora, de preferencia que
sean antiestticas para que no retengan el polvo y que no sean de tela.
7. Limpiar peridicamente las fundas y por ende su computadora.

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LIMPIEZA DE TU CPU
Muchas veces te has dado cuenta de que tu computadora es muy ruidosa y
funciona mal. Todos estos sntomas pueden ser provocados por una gran
acumulacin de suciedad en el interior del chasis del PC.
La mezcla del polvo con el ambiente hmedo en casos extremos ocasiona que
ste pueda ser un conductor elctrico provocando pequeas fallas en los
componentes electrnicos de una computadora; adems de que la
acumulacin del mismo reduce la eficiencia de los ventiladores de enfriamiento,
por otra parte, el polvo cuando se acumula de forma uniforme sobre los
circuitos integrados forma un manto aislante el cual retiene el calor provocando
que los circuitos disminuyan su rendimiento.
Para hacer este tipo de limpieza se requiere tener a la mano algunas
herramientas necesarias e indispensables, estos son algunos:

-DESTORNILLADORES

De punta cruz (Philips)

De punta plana.
De punta estrella (torx)

-PINZAS

- BROCHAS Y PINCELES

Punta

Punta curva

Corte
Punta fina

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-ASPIRADORA
-GOMA DE BORRAR (blanca)
-PANOLAS
PELUSAS.

QUE

NO

SUELTEN

-COPOS DE ALGODON.
- LIMPIADOR DE ESPUMAS.
-LIMPIADOR DE UNIDADES LECTORAS

Pasos a seguir para el desensamble del CPU:

Una vez tengas todas estas herramientas y cuentes con el espacio adecuado y
necesario para trabajar, se proceder a limpiar de forma externa la CPU, para
lo cual se debern de seguir los siguientes pasos:
1. Apague el equipo.
2. Desconecte el equipo de la toma elctrica.
3. Elimine el exceso de polvo con la brocha, cepillando de arriba hacia abajo.
4. Aplique un poco de espuma limpiadora (Esta aplicacin la podemos hacer)
Directa: cuando la superficie sea lisa y sin perforaciones, la espuma se
aplicar de esta forma.
Indirecta: se aplica la espuma a un trapo para que ste se humedezca y se
procede a limpiar las ranuras del CPU.
Antes que nada procederemos a retirar las tapas laterales del chasis, y
desenchufaremos todos los cables. Luego de eso sacaremos todos los
componentes del PC a una superficie plana y estable, como una mesa.
1. Revise la fecha de garanta de la computadora antes de abrirla.
2. Apague la computadora personal.
3. Desconecte el cable de energa antes de manipular en el interior de la
computadora personal.
4. Identifique el tipo de tornillera o mecanismo de fijacin de la tapa del CPU,
para poder tener acceso a los componentes internos.
5. Colquese la pulsera antiesttica.
6. Retire la tornillera una vez que ya identific el tipo y mrquela para que no
se confunda Con los que se utilizan para fijar las tarjetas de expansin.

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Ahora procedemos a:
Primer paso: Desarmar el equipo:

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1. Revise la fecha de garanta de la computadora antes de abrirla.

2. Desconecte el cable de energa antes de manipular en el interior de la
computadora.
3. Identifique el tipo de tornillera o mecanismo de fijacin de la tapa del CPU.
4. Colquese una pulsera antiesttica.
5. Retire la tornillera una vez que ya identific el tipo y mrquela para que no
se confunda
6. Luego de eso sacaremos todos los componentes del PC a una superficie
plana y estable.
Una vez que ya se retir la tapa limpiar el interior del chasis con una aspiradora
y algn trapo con lquido limpiador, ya que si no lo hacemos, los componentes
se volvern a ensuciar. Despus de retirar el polvo limpie las terminales de
bronce con una goma para eliminar impurezas que se hayan depositado en
ellas.
Es bueno identificar los componentes que vamos observando, como lo son:

1. Fuente de poder.
2. Unidades de disco duro.
3. Unidades lectoras de
disco flexible.
4. Tarjetas de expansin.
5. Memoria RAM
6. Board
7. Procesador
8. BIOS
9. Buses
10. Tarjetas de sonido y
video
11. La pila de la placa.

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Segundo paso: Limpieza de la board.

Ahora seguiremos con la board. Limpiando fuertemente cada una de ellas y
sacando la suciedad pegado con un trapo; en caso de que el lugar sea
incomodo (como por ejemplo entre las ranuras) limpiaremos con una brocha y
un copo de algodn hmedo con alcohol.
Hacer lo mismo con las placas de expansin y las memorias. Limpiar los pines
con un trapo con alcohol (preferentemente isoproplico) y frotando con la goma
de borrar blanca. (El uso de alcohol debe ser moderado).
Tercer paso: Limpieza algunos componentes
Una vez que se han identificado los componentes anteriores se procede a la
limpieza de las tarjetas de expansin siguiendo los pasos que a continuacin
se indican:
1. Tenga cuidado de no tomar la tarjeta por el costado donde estn los
contactos de bronce ya que se pueden ensuciar con la grasa o polvo de los
dedos.
2. Con una brocha proceda a retirar el polvo que se encuentre depositado en la
superficie de la tarjeta, hay que cepillar el polvo de arriba hacia abajo y por
todos los costados. (Es recomendable tener cuidado de no cepillar con
demasiada firmeza ya que se pueden salir de su posicin los puentes (jumper)
de la tarjeta).
3. Por ltimo, aplique un producto de limpieza para componentes electrnicos,
para que quede lista la tarjeta.
Una vez que se tienen limpias las tarjetas de expansin se contina con la
limpieza del disco duro y las unidades lectoras de disco flexible, para lo cual
tendr que desmontarlas de la Siguiente forma:
1. Desconecte el cable de energa y el del bus de datos.
2. Observe cmo estn sujetas al chasis del CPU, por lo regular ser a travs
de tornillos, hay que quitarlos (no olvide etiquetarlos), para retirar fsicamente
las unidades de disco duro y lectoras de discos flexibles.
3. Una vez realizado el paso anterior, con una brocha retire el polvo que est
en la superficie de las mismas.
4. Con la misma brocha retire lo que pudiera haber de polvo en las terminales
del bus de datos y energa.
5. No trate de abrir el disco duro, porque viene cerrado al vaco y los
dispositivos que se encuentran adentro se daaran al instante.
Basta con los pasos anteriores para decir que se le dio limpieza fsica al disco
duro.

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Ahora vamos con El procesador (micro) es uno de los componentes esenciales

de los PC. Para una calidad de vida de nuestro micro es necesario un
mantenimiento de este cada aproximadamente tres aos.
1. Nunca abra la fuente de poder, toda limpieza deber ser externa.
2. Cepille el polvo para removerlo de las aspas del ventilador y de la superficie
externa de la fuente de poder.
3. Bloquee el ventilador para que no gire mientras se aspira el polvo, es
necesario tener cuidado de no utilizar objetos pequeos que se puedan quedar
atrapados dentro de la fuente.
4. Aspire el polvo de la fuente teniendo cuidado de no descuidar el punto dos,
pero procurando absorber la mxima cantidad de polvo depositada dentro de la
fuente.
Para las unidades lectoras de discos flexibles, tampoco se recomienda abrirlas,
la limpieza complementaria se dar una vez que se haya armado
completamente el CPU, y consistir en utilizar un disco limpiador de cabezas.
Los lectores de CDs, DVDs o grabadores poseen en su interior un ojo
denominado ptico (la lente del lser) el cual es uno de los elementos ms
importantes de estos dispositivos. Muchas veces, nuestro lector hace ruidos
extraos, le cuesta leer cds o simplemente no los lee.
El motivo ms frecuente de este problema es la suciedad que cubre este ojo.
La limpieza de sta parece complicada pero en realidad no lo es. Solo se
procede a sacarle los tornillos del lector (generalmente en el inferior de los
costados) y sacar las tapas protectoras y la parte de delante de la bandeja.
Luego limpiar esas tapas con una aspiradora o trapo (para que al cerrarlo no se
vuelva a ensuciar). Adentro nos encontraremos con la bandeja y una plaqueta
en la parte de abajo. Lo que haremos es soplar o sacudir el aparato para que al
cerrarlo no se vuelva a ensuciar el ojo ptico.
Despus limpiar el ojo (muy cuidadosamente) con un trapo no muy spero
(puede ser un pauelo) humedecido con alcohol isoproplico.

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Ahora se proceder de manera inversa para el ensamble del CPU, primero se

fijaran los discos duros y unidades lectoras de disco flexible, despus los
cables de datos (bus) y energa, y por ltimo las tarjetas de expansin.
Ubique todos los componentes en su respectivo lugar y conecte los cables de
datos y energa el contacto 1 del cable de datos, esto es fcil ya que en el
extremo del cable hay uno que est sealado con un tono diferente al resto del
cable.

Una vez hecho esto slo resta conectar los cables de energa para cada uno de
los dispositivos, esto es muy fcil ya que nicamente se tiene que observar la
forma del conector y la forma del contacto del dispositivo, ya que son
complementarios y no puede entrar de otra forma.

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MANTENIMIENTO DEL DISCO DURO (HARDWARE)

El disco duro es un componente de hardware bastante macizo, pesado... y
bastante delicado, que, como todo elemento de nuestro ordenador requiere de
cuidados.
Lo primero que tenemos que tener en cuenta es que se trata de un elemento
de alta precisin, con unos discos internos que giran normalmente a 7.200 rpm
y con unas cabezas lectoras que se desplazan a una gran velocidad a una
distancia de los discos que se calcula en micras (una mota de polvo no cabe
entre la cabeza y en disco), pero que en ningn momento pueden tocar este,
ya que entonces ocurrira lo que se conoce como un aterrizaje de cabezales,
con el consiguiente dao tanto para el disco como para el cabezal.

Con todo esto, la primera conclusin que se saca es que no es nada

recomendable hacer movimientos bruscos del equipo si este est encendido,
ya que hay que tener en cuenta que si bien las cabezas cuando no estn
leyendo o escribiendo se encuentran en una posicin de reposo (en los discos
muy antiguos haba que aparcar los cabezales), un golpe o movimiento brusco
pueden desplazar los cabezales, producindose el aterrizaje ya mencionado.
Con los discos externos debemos tener especial cuidado, ya que, aunque est
apagado, un golpe fuerte puede daar el disco de forma irreparable.
Tambin debemos asegurarnos de que tenga las menores vibraciones
posibles, ya que un exceso de vibraciones en el disco duro puede llegar a
daarlo.

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Otro factor muy importante es la temperatura de funcionamiento del disco. Un

disco duro suele tener una temperatura de trabajo de entre 45 y 50, con un
tope operativo de sobre 60. Unas temperaturas superiores a estas pueden
causar un mal funcionamiento y, a la larga, provocar una avera. Es muy
conveniente, sobre todo si nuestros programas o hbitos de uso del ordenador
implican unos accesos al disco constantes y grandes, que le pongamos algn
medio de refrigeracin extra. Hay en el mercado disipadores diseados
especialmente para los discos duros que no son caros y van muy bien.
Tambin es conveniente limpiarlo a menudo.
Sntomas de un disco duro Roto
El ordenador no
reconoce el disco
duro:
Podemos encontrarnos
con que al arrancar el
ordenador, un mensaje
en la pantalla negra de
testeo de memoria RAM
y dems componentes
nos indique algo as:
Disk Boot Failure.
El motivo de este error
suele ser generalmente,
que el disco duro est roto, aunque para estar ms seguros, puedes abrir la
caja del ordenador y comprobar que ningn cable asociado al disco duro este
desconectado o mal colocado.
La acumulacin de errores y la suma de varios sntomas, pueden darnos
mucha informacin de cul es el componente que falla en el sistema, aunque
no debemos de olvidar nunca, que existen ciertos fallos en el sistema de
archivo de Windows que pueden provocar errores y presentar sntomas que no
corresponden a ningn fallo fsico, sino que simplemente podemos estar ante
un sistema corrupto, un virus o un error en alguna de las particiones del disco
duro.
Lo reconoce pero no puede comunicarse
Debido a que el disco duro incorpora una placa electrnica que controla los
cabezales y dems componentes mecnicos, hay veces en que por una subida
de tensin o similar, esta placa se funde.
Para este sntoma, lo ms normal es que dicha placa o alguno de sus
componentes se haya roto.

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Ruidos raros dentro del ordenador

Otro de los sntomas que pueden garantizar que el disco duro est roto, es la
aparicin de ruidos a golpe de clic, dentro de la caja del ordenador.
Estos ruidos aparecen cuando alguna de las piezas mecnicas no est
funcionando como es debido, a causa de haberse soltado, partido o incluso que
las cabezas lectoras hayan sufrido alguna deformacin por una temperatura
elevada o un golpe ms brusco de la cuenta.
El sistema se vuelve inestable
Hay veces en que comenzamos a apreciar inestabilidades en el sistema que
antes no existan. Como sntoma de disco duro roto, este problema no debe
tomarse como importante por s slo, ya que existen varios motivos por los que
un sistema puede volverse inestable, y entre ellos podemos encontrar
problemas de tipo de archivos de Windows corruptos, registros de Windows
corruptos, etc.
El ordenador se bloquea constantemente
Al igual que con la inestabilidad del sistema, el bloqueo total del ordenador en
ocasiones muy seguidas, puede ser un sntoma de disco duro roto, ya que si
las cabezas lectoras del disco duro no funcionan correctamente, un salto de un
sector a otro no correspondiente por estas cabezas, puede provocar que el
sistema se vuelva loco y bloquee el equipo ante la falta de patrn de actividad
lgica.
El ordenador va muy lento
Suele responder ms comnmente a fallos del
disco duro por motivos de fragmentacin de
datos que por problemas de sectores fsicos
defectuosos. De igual forma, este sntoma nos
ayudar junto a los dems errores a esclarecer
y a cmo saber si el disco duro est roto.

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Qu es la BIOS?
Se encuentra integrado dentro de la board; esta es la que mantiene toda la
informacin activa del computador mientras este se encuentra apagado,
adems sirve para qu controles todos los dispositivos, definiendo la velocidad
de tu PC la fecha y la hora. Hay cosas importantes que tienes que saber de la
BIOS:
Es necesario actualizarla?
Pues salvo que tengamos
algn serio problema de
compatibilidad con algn
componente que deseemos
aadir no es conveniente
realizar esta actualizacin.
Algunos programas de
anlisis del PC
recomiendan su
actualizacin cuando la
versin del BIOS tiene un
cierto tiempo, pero esto no
es aconsejable, ya que los
riesgos no compensan las
mejoras en sta, salvo que
realmente nos sean necesarias.
En general, si con la versin de BIOS que tenemos nuestro ordenador ha
funcionado bien y deja de hacerlo, una actualizacin del BIOS no va a
solucionar el problema.
Es posible recuperar una BIOS daada?
Pues esto va a depender de muchos factores, entre ellos de la posibilidad de
disponer de una BIOS del mismo modelo que la que monta nuestra placa base.
En general es una labor difcil, que debe hacerla un tcnico, en la que no es
posible garantizar el xito de la misma. En un gran nmero de casos la solucin
pasa por cambiar la placa base.
En algunos casos, y si tenemos suerte, basta con cargar la versin original de
BIOS con la que vino nuestra placa base (que suele estar en el CD de la placa
base), pero esto no siempre resulta y adems depende del punto y causa por la
que se haya daado nuestra BIOS.

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MANTENIMIENTO DEL DISCO DURO (SOFTWARE)

El software es el conjunto de rdenes lgicas empleadas por el ordenador para,
por ejemplo, controlar la entrada y salida de datos, y para realizar los clculos.
A los paquetes de software se les llama aplicaciones o programas. Cada
aplicacin es apta para realizar una tarea.
Ahorrarle trabajo a nuestro disco duro,
es una de las funciones del
mantenimiento y esto hace que nuestra computadora tenga el software en
buenas condiciones.
Una bueno forma es hacer un buen mantenimiento de ste de forma peridica,
procurando que la informacin de se encuentre lo menos fragmentada que sea
posible. Con ellos no es que las cabezas vayan a efectuar menos operaciones
de lectura/escritura (que van a hacer las mismas), sino que los
desplazamientos de las cabezas van a ser menos bruscos y menos amplios.
Esto va a afectar sobre todo al rendimiento del disco duro y de paso tambin en
su conservacin, ya que movimientos menos bruscos.
Vamos a ver lo que puede daar tu disco duro:
Golpes y movimientos bruscos.
Esto es muy malo con los discos en movimiento, pero tambin lo es con los
discos parados, incluso desconectados.
- Una mala alimentacin.
Una mala alimentacin y cortes o sobrecargas elctricas pueden incluso dejar
nuestro disco totalmente inutilizado.
- Una mala refrigeracin.
Un trabajo constante por encima de su temperatura media de funcionamiento
termina por bajar su rendimiento y por estropear fsicamente el disco duro.
-Una fuente magntica muy intensa.
Una fuente magntica muy intensa no slo nos puede borrar los datos, sino
que puede daar de forma irrecuperable los discos internos de nuestro disco
duro. Evidentemente un disco duro est bastante bien protegido, pero cuando
lo tengamos desinstalado debemos tener mucho cuidado y mirar muy bien
donde lo colocamos.

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Formatear el disco duro acorta su vida y lo puede daar:

No hay ninguna base en esta afirmacin. Cuando se formatea un disco duro lo
nico que estamos haciendo son operaciones de escritura, y adems el
desplazamiento de los cabezales en este tipo de operaciones es bastante ms
lineal y constante que en una operacin normal de lectura/escritura, por lo que
el desgaste del disco es incluso inferior a cuando estamos trabajando con l.
Otra cosa es cuando se trata de un formateo a bajo nivel o de la utilizacin de
programas de recuperacin de discos.
Estos procesos s que suponen una altsima carga de trabajo para el disco duro
y pueden acortar su vida til, pero en ningn caso de forma significativa.
Adems, cuando recurrimos a estos sistemas es porque tenemos serios
problemas en el disco, y en la mayora de los casos las opciones son o emplear
estos sistemas o tirar el disco, lo que s que acorta drsticamente su vida til.
Como crear una particin del disco duro y formatearlo en dos
Cuando compramos un disco duro, lo primero que debemos hacer es crear una
particin al disco, y luego darle un formato a ste.
Quizs el momento de mayor eficacia y rendimiento de un ordenador sea el de la
primera vez que arranca despus de instalar el sistema operativo, pero al mismo
tiempo es cuando ms intil nos resulta ya que hay muy pocas cosas que
podamos hacer con l.
Antes de empezar, hay que tener en cuenta algunos consejos ya que muy a
menudo suele ocurrir que el Desfragmentado de disco se detiene a mitad del
proceso vuelve a empezar. Esto suele ocurrir por estar usando otros programas
al mismo tiempo que el desfragmentado y cada vez que el disco duro recibe la
orden de grabar datos nuevos el desfragmentado tiene que comenzar de nuevo.
Es imprescindible que, en el momento en el que el desfragmentado comience el
proceso, no tengamos abierto ningn otro programa.

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- Cmo ejecutar el desfragmentado:

Como en muchas otras operaciones, se puede entrar en el desfragmentado de
disco duro de varias formas.

Primera forma de acceder:

- Pulsamos en el botn de inicio de la barra de tareas.
Seleccionamos Programas.
Seleccionamos Accesorios.
Seleccionamos Herramientas del Sistema.
Seleccionamos Desfragmentado de disco.

Segunda forma de acceder:

Despus de hacer doble clic sobre el icono Mi PC se abre un ventana con la
informacin de nuestro PC, incluyendo las unidades de almacenamiento.

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Pinchamos con el botn derecho del ratn sobre el disco duro que queramos
desfragmentar y en el men que se despliega elegimos Propiedades.

Se abrir otra ventana con diferentes pestaas en la que tenemos que

seleccionar Herramientas.

Por ltimo se pulsa el botn Desfragmentar ahora.

Si pulsamos en el botn Desfragmentar comienza el proceso y aparece en la
barra de Uso de disco aproximado despus de la desfragmentacin el
estado del disco durante el proceso de desfragmentacin, que va variando a
medida
que
avanza
el
proceso:

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La operacin de desfragmentacin es una operacin que lleva bastante tiempo

realizarla, dependiendo del tamao libre del disco, del ndice de fragmentacin
de los archivos y de las caractersticas del propio equipo. Debemos tener en
cuenta que no podremos usar el ordenador durante el proceso de fragmentacin,
por lo que habr que pensar el momento ms adecuado para una
desfragmentacin,
cuando
no
necesitemos
el
ordenador.

Podremos ver un informe similar al que se nos present durante el anlisis de la

desfragmentacin del disco, pero ya con la desfragmentacin realizada,

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Al cerrar la ventana, o despus de visualizar el informe podemos ver la

diferencia del estado del disco duro antes y despus de desfragmentarlo:

Una vez que hemos finalizado el proceso, nuestro disco duro est de nuevo en
perfectas
condiciones
de
trabajo
y podemos
disfrutar
de
l.
Debemos tener en cuenta que es conveniente realizar de manera peridica, al
menos el anlisis para verificar el grado de desfragmentacin de nuestro disco
duro, sobre todo cuando lo tengamos sometido a continuas operaciones de
borrado y grabacin de archivos, con mayor motivo si estos archivos son
grandes, como ocurre en los procesos de edicin de video o imgenes en
formatos de alta resolucin tipo RAW, o cualquier programa que use ficheros de
gran tamao y con muchas operaciones de lectura / escritura.

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Como salvar nuestros datos para formatear el disco duro

La mayora de los usuarios de ordenadores personales tenemos datos
importantes en nuestros equipos que no quisiramos perder, desde fotos
personales a importantes documentos de trabajo, pasando por datos de
programas o datos econmicos y de contabilidad o la maravillosa declaracin
de Hacienda todo, absolutamente todo, lo tenemos guardado en un pequeo
dispositivo con un delicado sistema de almacenamiento magntico, y nosotros,
conscientes de la fragilidad de este tipo de sistema, no tomamos ninguna
medida para evitar la prdida de estos datos.

Uno de los mayores problemas que se nos plantean a la hora de tener que
formatear nuestro disco duro
es que hacer con los datos
que tenemos. El problema
viene ms que nada por la
gran cantidad de ellos que
podemos
tener.
Podemos
salvarlos
en
cualquier medio externo de
almacenamiento,
por
ejemplo en un disco duro
extrable o grabndolos en
CD o DVD. El medio elegido
depender
de
nuestras
disponibilidades, as como
del volumen de estos datos
Muchos
de
ellos
los
podemos comprimir (en ZIP o RAR), pero tambin hay muchos que ya estn en
formato comprimido, por lo que ya no es posible comprimirlos.
El mejor medio (y el ms rpido) sera pasar nuestros datos a un disco duro
externo, seguido por capacidad por el DVD. La opcin de CD es vlida si no
son demasiados los archivos que tenemos. Ante todo, ya que tenemos que
revisar nuestros archivos, este sera un buen momento para hacer limpieza y
librarnos de esos archivos que tenemos en el ordenador, pero que nunca
utilizamos.
Cuando se sospecha que se ha producido una posible prdida de datos, el
nerviosismo ante la situacin puede provocar que se tomen decisiones que
podran dificultar la posterior recuperacin de los datos. Hay que tranquilizarse
y pensar con frialdad.
Si nos encontramos ante una avera de carcter fsico, reiniciar el equipo puede
agravar la prdida de los datos y provocar nuevas averas haciendo intil
cualquier intento posterior de recuperacin de los datos.
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Como norma general, la informacin desaparecida es recuperable hasta que no

se sobrescriba con otra informacin.
Hoy da existen el mercado diferentes programas que ayudan ala recuperacin
de los datos
Hay que tratar de identificar el origen de la perdida de datos para tratar de usar
uno de estos programas de recuperacin que aporte una solucin especfica a
esa prdida. Usar un software que no se ajuste especficamente al problema y
pueda realizar otro tipo de operaciones sobre el disco duro, puede resultar
perjudiciales dificultando la posterior recuperacin de los datos.
Como ya se ha comentado, un disco duro es un dispositivo muy complejo y
delicado, y aunque cualquiera puede abrirlo, en caso de que la prdida de
datos se deba a fallos mecnicos, slo debe ser abierto por personal
especializado, en entornos especficos aislados y con determinadas
condiciones que, por supuesto, no se encuentran ni en la oficina en el propio
domicilio, manipular, abrir y desmontar el disco duro lo podra dejar inservible e
irrecuperable.
La mayor parte de los programas para recuperar la informacin son de pago y
hay que realizar la compra de la licencia para hacer uso del mismo. Algunos
fabricantes ofrecen una muestra gratuita del programa mediante la que
podemos conocer los ficheros perdidos que se pueden recuperar, aunque la
versin gratuita no nos permite recuperarlos y para realizar esa recuperacin
habra que comprar el programa.
Vamos a hablar de un programa gratuito que nos va a permitir recuperar datos
desaparecidos de nuestro ordenador, es el PC Inspector File Recovery. Se
trata de un programa capaz de recuperar ficheros y datos perdidos en un
dispositivo de almacenamiento (disco duro o disquetes). Soporta los sistemas
de archivos FAT12 (disquetes), FAT16, FAT32 y tambin NTFS (NT, 2000,
XP).
El programa es capaz de detectar automticamente las unidades de disco
aunque los sectores de arranque o la tabla de asignacin de archivos (FAT)
hayan sido borrados o estn defectuosos, tambin es capaz de reconstruir los
ficheros con la hora y fecha originales, y ofrece un asistente que ayuda para
guardar datos reconstruidos de unidades de red.
Reconstruye tambin los datos en los que no exista posible indicacin del
directorio/carpeta a que pertenecen.
Existe adems la Funcin Especial de Recuperacin que soporta los
siguientes formatos de archivos:
TAR, HTM, JPG, LZH, MID, MOV, AVI, BMP, DBF, XLS, EXE, CDR, DOC,
DXF, GIF, HLP, ARJ, PNG, RTF, HTML, MP3, PDF, TIF, WAV, ZIP

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Para la utilizacin del PC Inspector File Recovery se requiere alguna de las

versiones del sistema operativo Windows, en el caso de Windows XP o 2007,
se deben tener los permisos de administrador del sistema para intentar
recuperar la informacin borrada. Hay que tener en cuenta algo muy
importante, este software se instalar en una unidad de disco diferente, desde
la que se proceder a su ejecucin.
En ningn caso debe instalarse la herramienta en la misma unidad de disco de
la que pretenden rescatar o recuperar datos, es ms, cuando se borre algo
accidentalmente hay que intentar no seguir utilizando el sistema. El uso del PC
despus del borrado de archivos, as como cualquier operacin de
mantenimiento realizada sobre el disco duro, como podra ser una
desfragmentacin, disminuye las posibilidades de recuperar la informacin
perdida.
Una vez se inicia el programa, hay que seleccionar el idioma con el que quiere
trabajar. A continuacin aparece un men para seleccionar uno de los tres
mtodos de reconstruccin que puede utilizar. Estos son:
1.- Recuperar archivos borrados. Ofrece varios mtodos para recuperar
archivos eliminados.
2.- Buscar informacin perdida durante algn formateo rpido o despus de un
bloqueo del sistema.
3.- Buscar una unidad de disco perdida (si una letra de unidad es inaccesible
por problemas en los sectores de arranque, o en la tabla de asignacin de
archivos, FAT, por ejemplo).

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El programa incluye una ayuda on-line en espaol disponible si se selecciona

este idioma al comienzo. Es muy importante tener en cuenta que ni este ni
ningn otro software puede ayudar a recuperar los datos, si los problemas
existentes se deben a un problema en los elementos mecnicos del disco duro.
Tampoco es un sistema vlido si el disco duro no es reconocido por la BIOS, o
este emite ruidos extraos.
Como saber si tu PC tiene virus
Si tu antivirus te lo ha detectado pero no puedes eliminar el virus, puede que
necesites comprar un antivirus ms potente (lo que resulta caro), o bien utilizar
alguno de los siguientes mtodos, pero antes debers de identificar el archivo
en el cual reside la amenaza, que podrs ver desde el mismo informe de tu
antivirus. Para eliminar virus puedes elegir entre:
Vacunas para virus concretos
Sabiendo el nombre del virus que tenemos en nuestro ordenador, puedes
utilizar la informacin y buscar por Internet en pginas especializadas en
seguridad y software de desinfeccin como Symantec, Bit Defender o Panda.

Eliminar un virus manualmente

Si no has encontrado la vacuna especfica para el virus que se resiste,
tendremos que hacer uso de los recursos que tenemos a mano. Una forma de
borrar el virus en s, es borrar el archivo infectado.
Este mtodo no funciona con la totalidad de los
virus existentes, ya que algunos virus utilizan
otro servicio para regenerar el virus cuando este
ha sido borrado. En algunas ocasiones, el
archivo infectado no puede ser eliminado de
forma tradicional, debido a que lleva una
proteccin especial. En este caso, podemos
usar algn programa como Unlocker, que est
especializado en esta tarea.
El que un archivo infectado se resista a ser borrado de manera convencional
porque el sistema nos dice que est siendo utilizado, puede ser resuelto
mediante la apertura del sistema operativo en modo seguro.
Arrancar Windows en modo seguro, hace que Windows slo ejecute los
complementos bsicos e indispensables para poder funcionar, es ms, ni tan
siquiera ejecuta los controladores grficos, por lo que es un buen sistema para
eliminar un virus sin miedo a que se asocie a algn servicio abierto.

Manual de mantenimiento

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. Quitar virus del arranque

El arranque de Windows, ejecuta varios procesos de manera personalizada, es
decir, que podemos marcar y desmarcar que programas o procesos queremos
que se arranquen junto a nuestro sistema operativo. En muchas ocasiones, los
virus aprovechan este proceso para iniciar su sistema anti-borrado, cargando
una ejecutable que acta como Jefe.

Este Jefe, es el que restaura un archivo (virus) en caso de ser borrado, por lo
que si localizamos este programa, lo quitamos del arranque y reiniciamos, la
teora es que al volver a acceder a Windows, el sistema nos dejar eliminar un
virus manualmente borrando el archivo infectado, y al no estar cargado el Jefe,
no volver a restaurarse el archivo infectado.

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BIBLIOGRAFIA
Gua didctica y Cuaderno de prcticas
Mantenimiento preventivo y correctivo para PCs-Septiembre de 2000.
Autor: Justino Peafiel Salinas
Tutoriales informticos 2004 Aurio Prez Gonzlez
Mantenimiento preventivo de un equipo de cmputo. MONOGRAFIAS.
Programas y ms wikypedia.com
Microsoft Encarta 2009.

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