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LosRecursosHumanos2.

0
Bsquedadeprofesionalesa
travsdelasredessociales

IntroduccinalaWeb2.0

Qu es la Web 2 0?
QueslaWeb2.0?
Existi una Web 1.0?
ExistiunaWeb1.0?
Existir una Web 3.0?
ExistirunaWeb3.0?

TecnologaeInformacin
g

ExistiunaWeb1.0?

b
?

LaWeb1.0
Centrado en el Contenido

W b esttica
Web
tti

Solo informa
Solo consulta

Centrada
Ce
ada e
en e
el lenguaje
e guaje
HTML

N iinteraccin
No
t
i

NecesidaddeComunicar

Algunascosascambian
g

Portomarlasriendasdelos
mediosglobales,porfundary
enmarcarlanueva
democraciadigital,por
t b j
trabajarpornadayderrotara
d d
t
los profesionales en su propio
losprofesionalesensupropio
juego

LaWeb2.0

LaWeb2.0
Es una cuestin de
personas, no de tecnologa.
U proceso d
Un
de reflexin.
fl i

LaWeb2.0
Aparece en 2004
Opinin y participacin
Web dinmica
Aprender de la Experiencia
P ti i
Participar,
conversar, compartir
ti
Inteligencia Colectiva

Centrada en el usuario

Interaccin
No es una nueva tecnologa
Busca patrones de xito

Web1.0vsWeb2.0
Netscape,Explorer

ServiciosGoogle

PginasPersonales

Blogs

EnciclopediaTradicional
Netmeeting
Netmeeting
URLs
WebEmpresaEsttica
p

Wikipedia
Skype
Syndication
y
Compartir,Participar
p
,
p

UndaenlaVida2.0
Planificando mis vacaciones en El Calafate
PlanificandomisvacacionesenElCalafate
Una gua de turismo
Unaguadeturismo

www wikitravel com


www.wikitravel.com

Transporte y hotel
Transporteyhotel

www.viajar.com
www.viajar.com

Unasfotosparasituarnos

www.flickr.com

Unvideodelhotel
Documentacinnecesaria
Leyendounblog

www.youtube.com
www.maec.com
www.travelpatagonia.com/blog/
/
/

RedesSociales

SocialMedia

Diferentes p
plataformas y tipos
p

Redes Sociales Personales Puras

Diferentes p
plataformas y tipos
p

Redes Sociales Profesionales Puras

Diferentes p
plataformas y tipos
p

Redes Sociales Mixtas

Diferentes p
plataformas y tipos
p

Blogs / Especializacin

Anlisis de las redes sociales

The Cocktail analysis.


y
Observatorio Redes Sociales. Febrero 2011
BBVA y Microsoft
http://www.tcanalysis.com/2010/02/01/segunda-oleada-del-observatorio-de-redes-sociales/

Anlisis de las redes sociales


2008 2009 Un fenmeno emergente
Momentoinicial,nosencontrbamosanteun
Momento
inicial, nos encontrbamos ante un
discursomarcadoporelafnporexperimentar,
explorar,probarolanecesidaddepertenecer.

2009 2010 Consolidacin


sepasaundiscursonormalizado:lasredessocialesya
formanpartedelusocotidianodelared,esunaherramienta
decomunicacinms,larelacinconellasesmsrelajada,Y
h
haymuchasformasderelacionarseconellas:notodoslos
h f
d
l i
ll
d l
usuariosderedessocialessoniguales.

The Cocktail analysis. Observatorio Redes Sociales. Febrero 2011


BBVA y Microsoft

Anlisis de las redes sociales


2010 2011 La definicin: seleccin y apertura conceptual
Laevolucinrecienteesmscualitativaquecuantitativa.
Elusosecentralizaenredesglobalizadoras,
Lacapasocialinvadelosespaciosweb:todosevuelvesocialydefinir
quesredsocialsevuelveanmscomplejoeinnecesario.
Despeguedelaccesoderedesenmovilidad.
El Futuro
Futuro
Especializacin
Redessocialestemticas.
Continuaelefectomoda,muchasaparecenydesaparecen.
Continua el efecto moda muchas aparecen y desaparecen
Lasmarcasenlasredes,relacinytransaccin.
Desarrollosentornoalasredesenmovilidad,geolocalizacin.

The Cocktail analysis. Observatorio Redes Sociaes. Febrero 2011


BBVA y Microsoft

Posicionamiento de las Redes

85% Facebook
35% Twitter
25% Youtube
13% LinkedIn
II Informe sobre evolucin del p
posicionamiento de los p
profesionales y las
empresas espaolas en las redes sociales. OAK Power Comunicacin

Posicionamiento de las Redes


81%

85%

55%
No

45%

Si

19%

2008

2009

15%
2010

El 85% de los internautas son usuarios de una red social pura

The Cocktail analysis. Observatorio Redes Sociaes. Febrero 2011


BBVA y Microsoft

Posicionamiento de las Redes


M d
Ms
dell 60% d
de iinternautas
t
t consulta
lt a di
diario
i llas redes
d
69 minutos de media diaria en Twitter
47 minutos de media diaria en Facebook
84% no le importa recibir mensajes comerciales
52% es seguidor de alguna marca

The Cocktail analysis. Observatorio Redes Sociaes. Febrero 2011


BBVA y Microsoft

Posicionamiento de las Redes

Acceso a redes/comunidades sociales desde el mvil

2009 9%
2010 29%

The Cocktail analysis. Observatorio Redes Sociaes. Febrero 2011


BBVA y Microsoft

Reclutamiento2.0
Reclutamiento
20
Nuevo Modelo
NuevoModelo

Reclutamiento2.0

Integrar las Redes Sociales


dentro de la estrategia de
reclutamiento y seleccin de
la empresa

Reclutamiento2.0

Debe
D
b estar
t coordinada
di d con
las polticas de imagen y
cultura de la empresa
p

Reclutamiento2.0

Datos
45% de
d llos seleccionadores
l
i
d
usa llas redes
d
para revisar identidades

22% de incremento de reclutamiento en


las redes

18% de las empresas encontr contenido


en las redes sociales para reclutar a
candidatos
did t

Reclutamiento2.0

Usar estas tcnicas no es


algo Mgico
Mgico
Es un proceso metdico, que
requiere invertir tiempo y seguir
ciertas reglas

Posicionamientoenlas
Posicionamiento
en las
Redes Sociales
RedesSociales

ElIndividuoenlaRed
El
Individuo en la Red
CV 2 0
CV2.0

SitumonosVale?
Redes S
S.
Personales
Blog

You
Redes S.
Profesionales

Networking

Portales 2.0
(Empleo)

La Posicin del Individuo


Identidad Digital
g

2000
100%

Di
Diseo
G
Grfico
fi

Contenidos

Interaccin

0%

2011

Perfil Profesional

La Posicin del Individuo

Qu transmites?
R
Reputacin
t i O
On-line
li
Marca Personal

La Posicin del Individuo

Para que nos puede interesar?


B
Bsqueda
d d
de E
Empleo
l
Desarrollo de Marca Personal
Comunicacin y Formacin
Mejores
j
Prcticas

La Posicin del Individuo

Cuida Tu Imagen Virtual

La foto
La bio
Los comentarios
Las aportaciones
No esperes solo recoger

Crea T Marca

CreaTMarca
Registra tu nombre de dominio
Habla de Algo,
g se tu mismo
Publica contenidos y de forma regular
Conecta, Comunica, Comparte
Promociona tu marca
A d a llas personas
Ayuda
Empieza de nuevo

UnCV2.0puedeser
p

Google
g un Ecosistema

LosRRHHenlaRed
Los
RRHH en la Red
Sistemas Humanos
SistemasHumanos

Los RR.HH.
y / / vs

La Web 2.0

LosRRHHyLaWeb2.0
y

Una nueva Cultura?!

Es una moda?

Dudas? Miedos?

Dudas? Miedos?
Qu me puede aportar la Web 2.0?

Puedo
P d usar la
l red
d para reclutar
l t
talento?
Puedo usar la red para retener talento?

Dudas? Miedos?

Puedo pedir abiertamente la


participacin de los empleados?
Debo controlar el acceso a Internet?

Dudas? Miedos?

Puedo pedir abiertamente la


participacin de los empleados?
Debo controlar el acceso a Internet?

Qu son los RRHH 2.0?


Es sencillo
Gestionar con las personas
Compartir, participar y comunicar
Valores de transparencia y honestidad
Con el nico lmite de la libertad
individual de cada persona

Qu son los RRHH 2.0?


Es complejo
No sabemos que significar
Hasta donde llegar
Como se desarrollar

Qu son los RRHH 2.0?


Es difcil de implantar
Achatar las organizaciones
Cambiar la mentalidad de los directivos
Perder el miedo a la participacin abierta
de los empleados

Qu son los RRHH 2.0?

Es imparable
Las personas son lo ms importante de
mi empresa
empresa.

Los Departamentos de Recursos Humanos

Nuevos Sistemas de Comunicacin Interpersonal

Empleados con ganas de participar, aprender y opinar

Generar los nuevos Departamentos de Sistemas Humanos

Los RRHH 2.0


Pueden mejorar la Comunicacin
P d mejorar
Pueden
j
llos procesos
P d generar ms
Pueden
participacin
ti i
i
Pueden Reclutar
Pueden Formar
Pueden Retener

LaEmpresaenlaRed

SitumonosVale?
Redes S
S.
Personales
Web
Empresa

Empresa
Redes S.
Profesionales

Networking

Web 2
2.0
0

DefinirunaEstrategia
g
Cul es mi objetivo?

j
Qu herramientas puedo usar?
Definir Metas
Medir Resultados

La Posicin de la Empresa

Para que nos puede interesar?


R l t i t
Reclutamiento
Desarrollo de Marca
Comunicacin y Participacin
Formacin

La Posicin de la Empresa

La Empresa 2.0

Ms profesionales relacionados
con la econmica digital
digital.
Formacin en habilidades
digitales.

La Posicin de la Empresa

La Empresa 2.0

Las marcas se apoyan en


los empleados para su
estrategia
t t i comercial
i l y social
i l

La Posicin de la Empresa

La Empresa 2.0

Incremento de la
transmisin del
conocimiento. Colaboracin

La Posicin de la Empresa

Lo que no debemos hacer


Estar en las redes porque todo el
mundo
d esta
t
No cuidar la imagen (ortografa)
N usar ell llenguaje
No
j d
de llas redes
d

La Posicin de la Empresa

Lo que no debemos hacer


No establecer dialogo o dejarlo en
segundo
d plano
l
Se utilizan diferentes canales sin
dif
diferenciar
i objetivos
bj ti

La Posicin de la Empresa

Lo que no debemos hacer


No ser coherente, la estrategia 2.0 no
ti
tiene
nada
d que ver con lla empresa
Falta de sinceridad y honestidad

La Posicin de la Empresa

Lo que no debemos hacer


Se difunden mensajes publicitarios en
l
lugar
d
de ffomentar
t ell di
dialogo
l
Impaciencia, se buscan resultados a
corto
t plazo
l

La Posicin de la Empresa

Lo que no debemos hacer


No formar a las personas, no
tomarlo
l en serio
i
No establecer metas o resultados

Valores2.0

Los Valores de la Web 2.0


Integridad
Honestidad
Transparencia
Colaboracin
Participar Compartir Comunicar

Reclutamiento2.0
Reclutamiento
20
Networking Activo
NetworkingActivo

Reclutamiento2.0
Redes S
S.
Personales
Web
Empresa

RR HH
RR.HH.
Redes S.
Profesionales

Visibilidad
Networking

Portales 2.0
Empleo

Networking Activo

Como primeros argumentos:


- Ofrecer
- Interactuar
- Escuchar
E
h
- Convencer
C

Networking Activo

Visibilidad:
- Preparar un video corporativo
- Integrar las herramientas y las
redes sociales
sociales.
- Realizacin
R li
i d
de t
tcnicas
i
SEO y
SEM

Networking Activo

En las Redes Sociales:


- Posicionarse de forma correcta
- Escuchar
- Interactuar
I t
t
- Convencer
C

Networking Activo

En la Web de la Empresa:
- Situar los RRHH en la Web
- Seccin de ofertas
- Blog
Bl d
de opinin
i i
- Unirse
U i
a redes
d especializadas
i li d

RedesSocialesProfesionales
Cmo gestiono mi cuenta?
S l para ttemas profesionales.
Solo
f i
l
Muchos contactos no significa mejor
mejor.
Controlar la informacin publicada
publicada.
Detalles de la empresa
p
donde se trabaja.
j
Trabajar inicialmente con dos redes.

RedesSocialesPersonales
Reclutamiento 2
2.0
0
Aade datos de los candidatos
Puede confirmar o desmentir informacin
Muestra infografa que complementa
Permite contactar en un ambiente informal
Permite encontrar referencias directas

RedesSocialesPersonales
Reclutamiento 2.0
Imagen de persona, no de logo
Informacin til, de inters
L d h
Lado
humano y profesional
f i
l
Responder a las preguntas
Construir relaciones
Crear contenidos con enlaces a temas
profesionales

Reclutamiento2.0
Reclutamiento
20
El Candidato Pasivo
ElCandidatoPasivo

Reclutamiento2.0:ElCandidatoPasivo
Personas que poseen el perfil profesional,
p
, los conocimientos y el
la experiencia,
talento necesarios para ocupar una
vacante laboral especfica.
especfica
N b
No
busca empleo.
l
Pero si quiere escuchar ofertas.

PlandeReclutamiento2.0

Reclutamiento2.0

Usar estas tcnicas no es


algo Mgico
Mgico
Es un proceso metdico, que
requiere invertir tiempo y seguir
ciertas reglas

Reclutamiento2.0

Pero si nos permitir


Evaluar mejor el perfil del
candidato y confirmar la
proximidad con la cultura y
necesidades de la organizacin

Reclutamiento2.0

Nos puede permitir


encontrar talento
Desarrollando procesos de
bsqueda en Candidatos
Candidatos Pasivos
Pasivos
sin necesidad de inversiones y
gastos importantes

Reclutamiento2.0

Nuestros primeros Objetivos


1. Formacin en el uso de las redes
sociales.
sociales
2 Vi
2.
Visin
i global
l b l de
d la
l seleccin,
l
i buscamos
b
talento.
3. Cambio de enfoque, debemos atraer.

Reclutamiento2.0

Nuestros primeros Conceptos


1. La gestin en red acompaa al proceso
tradicional.
tradicional
2. Debes ser una persona, no una
empresa.
empresa
3. La distancia con el candidato se
reduce, debes ser ms transparente.
4. La honestidad debe ser un valor.

Reclutamiento2.0

Pero sobre todo


todo
Conexin
e
Intercambio de Valor

Reclutamiento2.0

Los errores ms comunes


1. Utilizar este espacio para publicar
ofertas
como
en
los
medios
tradicionales.
2 No reconocer contactos anteriores.
2.
anteriores
3. No cumplir con las cuestiones bsicas
de educacin.

Reclutamiento2.0
Ventajas
1.
2.
3.
4.
5.

Contactar Candidatos Pasivos


Reduccin de costes
Conexin p
personal y p
profesional
Ubicuidad
Valoracin de la organizacin
g
por la
p
comunidad
6. Proporcin
p
calidad / cantidad candidatos
7. Datos de los candidatos ms detallados

Reclutamiento2.0
Desventajas
1. Inversin de tiempo inicial para crear una
comunidad
id d y reputacin.
t i
2. Tiempo de dedicacin alto.
3 No
3.
N
se puede
d
sincronizar
i
i
con las
l
herramientas tradicionales.
4 La
4.
L organizacin
i
i esta
t expuesta
t a las
l
opiniones sobre ella.
5 No
5.
N
t d
todas
l
las
personas
ti
tienen
capacidades para esta tarea.

Reclutamiento2.0

Analizar los perfiles de la


empresa

Reclutamiento2.0

Evaluar la formacin del


equipo
i
gestor
t

Reclutamiento2.0
Definir
e
u
una
a Estrategia
s a eg a
1 R
1.
Realizar
li
selecciones
l
i
d
de
personall
concretas usando las redes sociales.
2. Captar potencial talento en candidatos
pasivos.
3. Potenciar la captacin de estudiantes
en las universidades.
universidades
4. Generar posicionamiento y reputacin.

Reclutamiento2.0

Seleccionar las
h
herramientas
i t adecuadas
d
d

Reclutamiento2.0

Marca tus objetivos

Reclutamiento2.0

Mide tus objetivos y


resultados.
lt d
Revisa tu Estrategia
Estrategia.

ximosalas@ximosalas.com
@

www.ximosalas.com

T itt
Twitter:
@
@xsalas
l