Está en la página 1de 29

UNIVERSIDAD DEL MAR

CAMPUS HUATULCO

MERCADOS MUNDIALES DEL TURISMO

INTEGRANTES:

RODRIGO CARRASCO TOLEDO

YULIANA CISNEROS FLORES

ISRAEL BOLAÑOS BOLAÑOS

EDITH MARTÍNEZ MATUS

VÍCTOR RAMÍREZ MARTÍNEZ

LILI DIANA RAMOS ORDAZ

MATUS • VÍCTOR RAMÍREZ MARTÍNEZ • LILI DIANA RAMOS ORDAZ BAHIAS DE HUATULCO, OAXACA . A

BAHIAS DE HUATULCO, OAXACA . A 18 DE OCTUBRE DEL 2016.

MATUS • VÍCTOR RAMÍREZ MARTÍNEZ • LILI DIANA RAMOS ORDAZ BAHIAS DE HUATULCO, OAXACA . A

DESCRIPCIÓN

La Federación Universal de las Asociaciones de

Agencias de Viajes o United Federation of Travel Agents Associations (FUAAV) es un organismo

mundial que representa eficazmente las opiniones

de las agencias de viajes y de los tour

operadores mediante el dialogo

y comunicación con organismos como la IATA entre

otros más.

de viajes y de los tour operadores mediante el dialogo y comunicación con organismos como la

FUNDACIÓN

la Federación Universal de Asociaciones de Agencias de Viajes (UFTAA) se formó el 22 de noviembre de 1966 en Roma.

Sede en Bruselas y está conformada por las asociaciones de casi

más de 100 agencias de viajes y tour operadores.

La UFTAA Es un miembro afiliado de la OMT, y la ONU es asesorada por ella. Está dividida de la siguiente manera:

En el mundo, hay dos tipos de agencias de viajes:

1. AGENCIAS DE VIAJES

2. TOUR OPERADORES

de la siguiente manera: En el mundo, hay dos tipos de agencias de viajes: 1. AGENCIAS

UFTTA PRESIDENTES

1966

1969

Giuliano MAGNONI ( 1994)

(Italy)

1969

1971

Gunnar von HAARTMAN ( 1974)

(Finland)

1971

1973

Eric SUTHERLAND

(United Kingdom)

1973

1975

Osmond PITTS

(Australia)

1975

1977

Philippe BAMBERGER

(France)

1977

1978

Robert Mc MULLEN

(U.S.A.)

1978

1980

Eduardo ARRARTE ( Nov.7th 2007)

(Peru)

1980

1982

Peter RICKMERS

(Germany)

1982

1984

Vinoo UBHAYAKAR

(India)

1984

1986

Gerald FERNBACK ( 1999)

(United Kingdom)

1986

1988

Fumio TAMAMURA

(Japan)

1988

1990

Georges TOROMANOF (• 2013)

(France)

1990

1991

Peter COX

(New Zealand)

1991

1993

Juan CAREAGA ( 26/12/ 2008)

(Spain)

1990 – 1991 Peter COX (New Zealand) 1991 – 1993 Juan CAREAGA ( 26/12/ 2008) (Spain)

1993

1995

Leonard TAYLOR Jacqueline de REY (

9/2/2007)

(Canada)

1995

1997

(France)

 

Assane FALL (

1997

1999

05/2007)

(Senegal)

1999

- 2002

Michael HANNAH

(Canada)

 

Oscar RUEDA

2002

2003

GARCIA

(Colombia)

 

Udaya

2003

- 2005

NANAYAKKARA

(Sri Lanka)

2005

2007

Joe BORG OLIVIER

(Malta)

2007

2008

Prasad CHALLAGALLA

(India)

2008

- 2010

William TAN

(Singapore)

2010

2011

Mario BEVACQUA

(Italy)

 

Mario BEVACQUA

(Italy)

2011

2013

(Transition

 

Committee)

2013 2015

Joe BORG OLIVIER

(Malta)

Sunil Kumar

2015 2017

RUMALLA

(India)

2013 – 2015 Joe BORG OLIVIER (Malta) Sunil Kumar 2 0 1 5 – 2 0
2013 – 2015 Joe BORG OLIVIER (Malta) Sunil Kumar 2 0 1 5 – 2 0
OBJETIVO MISIÓN La misión de la UFTAA es ser un foro internacional en el que

OBJETIVO

MISIÓN

La misión de la UFTAA es ser un foro

internacional en el que se abordan las

cuestiones que afectan a la industria del

turismo mundial, representando y

defendiendo los intereses de los operadores

de turismo de entrada y salida, agencias de viajes y turismo ante los organismos

gubernamentales, proveedores y otras entidades de ámbito internacional.

Como objetivo el fortalecimiento de la

imagen de sus miembros, la industria del

turismo y un turismo sostenible.

PROPÓSITO

Una de las principales funciones de la UFTAA es ser un foro internacional para la

industria de viajes del mundo. Al abordar cuestiones clave, la UFTAA espera promover el desarrollo de la industria de viajes a nivel mundial. Esto se logra

teniendo en cuenta las opiniones de las asociaciones de viajes de todo el mundo. Además, la UFTAA organiza reuniones y conferencias para facilitar el intercambio

de información sobre la industria de viajes .

REPRESENTACIÓN

Una función primordial de la UFTAA es representar a las agencias

de viaje antes de que otras organizaciones mundiales, gobiernos y proveedores nacionales. De esta manera, se espera proporcionar los recursos adecuados para luchar por los intereses de sus miembros y la industria en su conjunto.

se espera proporcionar los recursos adecuados para luchar por los intereses de sus miembros y la

CONSUMIDORES / FLYING

Pública La UFTAA también asume el deber de trabajar hacia la mejora de la industria de viajes para los consumidores, o del público volar en libertad. Al trabajar con las agencias de viajes a nivel mundial, la UFTAA espera implementar protocolos y medidas que faciliten los viajes para los consumidores.

Desarrollo Tecnológico

La UFTAA no sólo representa a la industria mundial de los viajes, pero también

rastrea y almacena una variedad de información y estadísticas. Por lo tanto, como

un centro de información, la organización trabaja con otras empresas y

organizaciones para ayudar a un mayor desarrollo tecnológico que algún día

podría ayudar a la industria de viajes. Esta tecnología va de turismo sostenible

para aumentar la seguridad para los viajeros internacionales.

RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

La UFTAA, como la voz global de la industria de viajes, ayuda a resolver los

conflictos en el sector de los viajes dondequiera que surjan. Con los servicios de arbitraje, la organización puede llegar a acuerdos cuando todas las demás vías de resolución de conflictos han fracasado. Además, como un centro de información

para todas las estadísticas relacionadas con los viajes, la UFTAA puede llegar a una

resolución que tendrá un efecto mínimo en la industria de viajes.

MIEMBROS

Asociaciones federadas.

Asociaciones no federadas antes de

2003 (después de esta época ya no se permite).

Agencias de viajes que pertenecen a las asociaciones nacionales.

2003 (después de esta época ya no se permite).  Agencias de viajes que pertenecen a
2003 (después de esta época ya no se permite).  Agencias de viajes que pertenecen a

ASOCIACIONES

Asociaciones que representan a los miembros que participan en las siguientes actividades puede solicitar su adhesión UFTAA.

Agencias de viajes

Los operadores turísticos (entrante y saliente) Tours / operadores Sightseein

agencias de turismo que participan en servicios especializados, como los deportes; médico; bienestar; aventuras; salvaje-vida / safaris

Las empresas del sector de la hospitalidad

Ratones / Reuniones / Congresos / Exposición / Los organizadores del evento

empresas de transporte / autocares; las compañías de alquiler / taxi / limusina

empresas de flete aéreo

• empresas de transporte / autocares; las compañías de alquiler / taxi / limusina • empresas
• empresas de transporte / autocares; las compañías de alquiler / taxi / limusina • empresas

ASOCIACIONES

proveedores de servicios afines incluyendo .com "o" en línea

empresas Los proveedores de tecnología

Los centros educativos

Y asociaciones que tienen miembros en cualquier otro

presentado en cuestión.

Cuotas anuales: cuota anual para miembros de la Asociación se encuentra en

dos clasificaciones, en función de su pertenencia. (2 UFTAA tarjetas de identificación con nuestras felicitaciones - para Presidente / Presidente - Secretario o cualquiera de los dos candidatos de la asociación solicitante)

Cuota de admisión de una sola vez de 500

Los solicitantes que son miembros de la UFTAA asociación miembro: 690

Aplicación que son organismos independientes y no son miembros de una

MIEMBRO UFTAA ASOCIACIÓN: 1380

PAÍSES AFILIADOS

Tipos de miembros institucionales pueden ser:

Oficinas de turismo (nacional o internacional)

consultores Destino / representantes

organizaciones de crucero-lines / propietarios

Las empresas de aviación / flete aéreo

Cadenas de hoteles con presencia global

Vias ferreas

Los centros de salud (para fomentar el turismo médico)

Parques de atracciones / Centros de Turismo

Los grandes centros de bienestar / empresas con presencia global

Instituciones financieras

Otros federaciones de asociaciones o asociaciones que promueven

MICE; Turismo; Transporte; Carga; Educación;

Seguros de Empresas / organizaciones

formación de recursos humanos / organizaciones educativas (las más

de recursos humanos / organizaciones educativas (las más grandes) • Cualquier otra institución / organización

grandes)

Cualquier otra institución / organización que contribuye directamente

indirectamente hacia los viajes y el turismo

• Cualquier otra institución / organización que contribuye directamente indirectamente hacia los viajes y el turismo

PAÍSES AFILIADOS

PAÍSES AFILIADOS Cuotas anuales: cuota anual para miembros afiliados se descuentan a los solicitantes que son

Cuotas anuales: cuota anual para miembros afiliados se descuentan a los solicitantes que son miembros de una asociación que ya es miembro de la

UFTAA. (Un Tarjetas de Identificación UFTAA con nuestras felicitaciones - por una

persona designada por el solicitante).

Una vez cuota de admisión: 70 Los solicitantes que son miembros de la UFTAA ASOCIACIÓN MIEMBRO: 100 .

Los solicitantes que son organismos independientes y no son miembros de una

MIEMBRO UFTAA ASOCIACIÓN: 150 .

. Los solicitantes que son organismos independientes y no son miembros de una MIEMBRO UFTAA ASOCIACIÓN:

TARJETA DE IDENTIFICACIÓN UFTA

TARJETA DE IDENTIFICACIÓN UFTA Tarjeta de Identificación UFTAA es un importante sector de los viajes PASS

Tarjeta de Identificación UFTAA es un importante sector de los

viajes PASS (TIP) para cada viaje, el turismo y el profesional de la industria relacionada, con la pertenencia a la UFTAA.

Es bien reconocido y una identidad absoluta de los líderes en el movimiento.

Nuestro nominado miembro representante de asociaciones,

instituciones y afiliados se dan tarjeta de identificación de cortesía - un gran valor para ser miembro de la UFTAA. miembros de la asociación reciben dos tarjetas de identificación

de cortesía para sus dos representantes principales (Presidente

y

Secretario General o cualquier otro funcionario).

Los

miembros

de

la

institución

reciben

dos

tarjetas

de

identificación

gratuitos

de

sus

candidatos

representativos.

Los miembros afiliados reciben una tarjeta de identificación de

cortesía para su candidato representante en la UFTAA.

Tarjetas adicionales se pueden también dar a otros miembros de la Asociación / Institución y afiliado a un costo nominal que figura a continuación.

REGIÓN: EUROPA

REGIÓN: EUROPA

Misión

El Programa Regional para Europa sirve a los Estados Miembros de la OMT en el logro de mayores niveles de rendimiento en la Política y Gobierno

Turismo mediante el establecimiento de contenidos adecuados en el

Programa de Trabajo de la OMT.

Objetivos

La participación de, y beneficios para los Estados Miembros de la OMT Europea.

Crear una estrategia y un posterior programa de trabajo basado en el

estado del arte en la política turística y Gobierno Turismo.

Beneficiarse de las sinergias que existen entre el Programa de Trabajo y la

OMT instituciones externas y las empresas para la ejecución de los

contenidos de la estrategia y el programa de trabajo.

¿Qué realiza la región del turismo europeo?

Ayudar a los Estados miembros en el desarrollo de estrategias

en el contexto de los mercados turbulentos.

Utilizar instrumentos que abordan los temas de calidad y satisfacción del cliente.

Preparar y ejecutar los programas relativos a la creación de

valor, tales como la innovación en las áreas de tecnología,

desarrollo de recursos humanos y el liderazgo, entre otros.

¿Quiénes lo conforman?

01

EUROPA DEL NORTE

ISLANDIA

·NORUEGA

·SUECIA

·FINLANDIA

·DINAMARCA

·IRLANDIA

·REINO UNIDO

02

EUROPA OCCIDENTAL

FRANCIA

·MÓNACO ·LUXEMBURGO ·BÉLGICA ·PAÍSES BAJOS-HOLANDA ·ALEMANIA ·SUIZA

·LIECHTENSTEIN

·AUSTRIA

EUROPA MERIDIONAL

PORTUGAL ESPAÑA GIBRALTAR (UK.) ANDORRA

ITALIA CIUADAD DEL VATICANO

SAN MARINO

MALTA

ESLOVENIA

CROACIA

BOSNIA HERZEGOVINA SERBIA

MONTENEGRO

KOSOVO

MACEDONIA

ALBANIA

GRECIA

EUROPA CENTRAL/ ORIENTAL

POLINIA ·REP. CHECA ·ESLOVAQUIA ·HUNGRIA ·RUMANIA ·BULGARIA

·LITUANIA

·LETONIA

·ESTONIA

·BIELORRUSIA

·UKRANIA

·MOLDAVIA

·GEORGIA

·AZERBAIJÁN

·TURKMENISTÁN

·KIRGUIZISTÁN

·FEDERACION RUSA

EUROPA MEDITERRANEO ORIENTAL

CHIPRE

ISRAEL

TURQUIA

Europa (+3%) lideró el crecimiento en términos absolutos, con 15 millones más de turistas internacionales en 2014 y un total de 582 millones de llegadas.

en términos absolutos, con 15 millones más de turistas internacionales en 2014 y un total de
en términos absolutos, con 15 millones más de turistas internacionales en 2014 y un total de
en términos absolutos, con 15 millones más de turistas internacionales en 2014 y un total de

Europa, que recibe el 41% de los ingresos por turismo internacional de

todo el mundo, registró el mayor crecimiento en términos absolutos, 17.000

millones de dólares más, hasta alcanzar la cifra de 509.000 millones de

dólares (383.000 millones de euros).

17.000 millones de dólares más, hasta alcanzar la cifra de 509.000 millones de dólares (383.000 millones

Países Europeos con mayor número de llegadas e

ingresos de acuerdo a cada sub-región.

Países Europeos con mayor número de llegadas e ingresos de acuerdo a cada sub-región .

Europa: el norte y el sur impulsan el crecimiento.

Las llegadas de turistas internacionales a Europa aumentaron en 15 millones en 2014 (+3%), hasta un total de 582 millones. Los ingresos por turismo crecieron un 4% en términos reales, llegando a los 509.000 millones de

dólares de los EE.UU. (383.000 millones de euros). Son unos buenos

resultados para una región que es la más visitada del mundo, que representa

el 51% de todas las llegadas internacionales y el 41% de los ingresos, y que

incluye muchos de los destinos más grandes y más maduros. El crecimiento

de la región se vio impulsado primordialmente por la Europa Meridional y Mediterránea (+7%) y el Norte de Europa (+6%).

los países más visitados del mundo en el 2011, los más turísticos, una información que la Organización Mundial del Turismo publica

cada año (cifras en millones de personas).

Mundial del Turismo publica cada año (cifras en millones de personas). Fuente Organización Mundial del Turismo

Fuente Organización Mundial del Turismo (OMT).