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Cultura organizacional
Asi como cada persona tiene una cultura, las organizaciones se
caracterizan por tener cultura coorporativas especificas. El primer paso
para conocer a una organizacion es conocer su cultura. Formar parte
de una empresa, trabajar en ella , particiar en sus actividades y
desarrollar una carrera implica asimilar su cultura organizacional o su
filosofia corporativa. La forma en que interactuan las personas, las
actitudes predominates, los supuestos subyacentes, las aspiraciones y
los asuntos relevamtes de las interacciones humanas forman parte de
la cultura de la organizacion.
La cultura organizacional no es algo palpable. Solo puede observarse
en razon de sus efectos y consecuencias en este sentido, es parecida
a un iceberg. En la parte superior, la que esta por encima del nivel de
agua, estan los aspectos visibles y superficiales en las organizaciones,
los cuales se derivan de su cultura. Asi siempre son elemetos fisicos y
concretos como el tipo de edificio, los colores utilizados los espacios,
la disposicion de las oficinas y los escritores, los metodos y
procedimientos de trabajo, la tecnologia utilizada los titulos y las
descripciones de los puestos y las politicas de administracion de
personal en esta parte se encuentra las manifestaciones psicologicas
y sociologicas de la cultura.
Valores culturales
Los valores son las prioridades de las organiaciones. En la
seccion sobre etica y responsabilidad vimos que estos son las
creencias y actitudes basica que ayudan a determinar el
comportamiento individual y guian el rumbo de la organizacion.
Varian entre personas y organizaciones, las cuales pueden
adoptar diferentes criterios para determinar si un
comportamiento es correcto en una situacion. Los valores son
los elementos que constituyen la integridad y la responsabilidad,
y definen a las personas y a las orgnizacionez.
Hay 3 niveles de valores
1. En el primer nivel el mas superficial , esta la nocion de que un
valor, como la honestidad, es importante o valioso para la
organizacion.
2. En el segundo nivel se percibe que los valores son necesarios
y se promueven el dialogo de la discusion entorno a ellos.
3. En el tercer nivel exiten una intensa actividad basada en los
valores, los cuales se transforman en aspectos inseparables
de la organizacion.
Los valores se comunican en todos los niveles de la
interracion humana: el interpersonal, el organizacional, el
cultural, psicologico , el sociologico,politico y el economico.
Las organizaciones trasmiten valores por medio de:
*todo aquello que recompenzan.
*todo aquello que sancionan.
*todo lo que las personas dicen cuando no admiten la
responsabilidad de lo que han hecho.
*todo lo que las personas callan cuando surgen problemas.
*todo lo que hacen las personas cuando se angustian ante las
criticas.
Que es cultural
Trmino cultura, que proviene del latn cultus, hace referencia al cultivo del
espritu humano y de las facultades intelectuales del hombre. Su definicin
ha ido mutando a lo largo de la historia En general, la cultura es una especie
de tejido social que abarca las distintas formas y expresiones de una sociedad
determinada. Por lo tanto, las costumbres, las prcticas, las maneras de ser,
tipologa
Segn afirma Spranger, los actos que realiza un sujeto poseen para el una
determinada significacin. Pese a que una misma accin puede tener varios
valores, este autor piensa que en cada individuo prevalece o predomina un
cierto tipo de significados, en torno a los cuales organiza sus actividades y fija
sus objetivos. De acuerdo con los diversos valores predominantes buscados
por cada sujeto para dar sentido a sus actos, Spranger distingue seis tipos de
personas:
1. El hombre terico, en el cual predominan los actos intelectuales, ya que
ante todo busca la sabidura.(FIG.13)
2. El hombre esttico, que busca en sus acciones un significado
esttico.(FIG.14)
3. El hombre econmico, en el que, pro el contrario, predominan los valores
de tipo pragmtico. Busca, por consiguiente, una utilidad a las acciones que
realiza.(FIG.15)
La cultura empresarial
La cultura influye en el da a da de la empresa y en su organizacin, en
aspectos tan cotidianos como la comunicacin entre los trabajadores y de
stos con los directivos, el grado de autonoma en el trabajo, la contratacin
de nuevos trabajadores o el trato con los clientes. Veamos algunos ejemplos
de culturas contrapuestas: Cultura empresarial Compuesta por el conjunto de
valores, creencias y principios fundamentales compartidos por sus miembros.
Los tipos de cultura que aparecen en la parte superior del esquema son
preferibles, pues se adaptan mejor al entorno actual de las empresas. 3.1.
LA IMAGEN CORPORATIVA
La imagen es un concepto relacionado de una forma muy estrecha con la
cultura empresarial. sta contribuye a que el pblico perciba a la empresa de
una determinada manera. La imagen de la empresa se crea y transmite de
dos maneras: De forma espontnea, simplemente mediante la actua
cin de la empresa que es observada por los empleados, clientes,
proveedores... y se difunde por toda la comunidad. De forma intencionada,
mediante una campaa organizada y planificada; por ejemplo, a travs de
anuncios publicitarios y otras campa- as de marketing. Lo importante es que
la difusin sea lo ms amplia posible, pues de nada sirve que una empresa
tenga una imagen impecable si nadie la conoce. Hoy da la imagen es
fundamental para muchas empresas, algo que se comprueba en las
campaas publicitarias de grandes compaas, en las que se invierten
enormes sumas de dinero con el fin de crear una determinada imagen y
mantenerla en la mente de los consumidores.
Como influye la empresa en su entorno
La relacin de las empresas con su entorno tiene una doble direccin: el
entorno influye en las empresas y a su vez las empresas influyen en l.