INSTITUTO NACIONAL DE APRENDIZAJE

UNIDAD DE DESARROLLO Y ESTADSTICA

PROCESO PLANEAMIENTO ESTRATGICO

GUA PARA LA INVESTIGACIN EN DETERMINACIN DE NECESIDADES

DE CAPACITACIN Y FORMACIN PROFESIONAL

Elaborado por:
Licda. Karen Arce Jimnez
Lic. Marvin Villalobos Aguilar

DICIEMBRE, 2007

PRESENTACION

El quehacer humano es una actividad dinmica, inmersa en una permanentemente

innovacin de los procesos de trabajo y del desarrollo tecnolgico, debiendo ser la
flexibilidad, una de las caractersticas ms importantes de todo proceso que se realice.
En ese sentido, es imposible abstraerse de considerar la investigacin como proceso
sistemtico y dinmico, el cual lejos de concebirse bajo un esquema lineal deber
observarse como un conjunto de etapas complejas e interrelacionadas, caracterizadas
por la flexibilidad en su ejecucin.
Al plantear un proyecto de investigacin, deber existir un margen de maniobra a
considerar en su ejecucin, ya que en ocasiones se presentan inconvenientes; de ah que
los planes se caracterizan por ser flexibles, lo cual no implica que se tendr que
planificar todo de nuevo, sino solo aspectos que no encajan en la manifestacin del
problema.
En el marco de la realidad cambiante y flexible inherente a un proceso investigativo, el
presente documento pretende ser una gua en el proceso de investigacin de
determinacin de necesidades de capacitacin.

ETAPAS DE INVESTIGACIN
1 Planeamiento de la investigacin
1.1 Definicin del problema
Plantear el problema es estructurar ms formalmente la idea de investigacin, es una
operacin mediante la cual se especifica claramente y de un modo concreto sobre qu se
va a realizar el estudio. Es el punto inicial de la cadena: Problema-investigacinsolucin por tanto determinar la posterior proyeccin de la investigacin; un problema
correctamente planteado est parcialmente resuelto.
La importancia de una adecuada definicin del problema de estudio se traduce en
economa de tiempo, dinero, esfuerzo y dificultades en etapas posteriores de la
investigacin, minimiza el riesgo de fracaso y evita desarrollar un esfuerzo considerable
en resolver un problema sin mayor importancia.
La definicin del problema implica:
Dar un ttulo a la investigacin: El ttulo debe dar una idea precisa del contenido
y sentido del trabajo. Debe ser descriptivo, objetivo y breve.
Establecer el propsito general de la investigacin, formulndose lo que se
pretende de forma clara, precisa y accesible. Una forma de plantearlo es a
manera de pregunta, por ejemplo: cmo se relaciona?, cules son?.
Indicar los fines de la investigacin en trminos de la visin que se tenga
respecto a la utilizacin de la investigacin ms all de ella, es decir para lo que
podra emplearse a futuro. En este caso en particular la investigacin podra
determinar si se requiere conformar o disear oferta especfica, o bien se
requiere disear perfiles y sus consecuentes planes y programas
Definir los alcances del estudio, en cuanto a:
Delimitacin geogrfica:
Cobertura nacional, regional INA o zona geogrfica especfica

Delimitacin del rea o reas de inters:

Es menester establecer el sector y subsector productivo, rea(s) funcional(es) y
procesos productivos de inters para el estudio. A efecto de identificar las
empresas que conforman la poblacin de inters se recurre al uso de la
Clasificacin Industrial Internacional Uniforme de Actividades Econmicas
(CIIU), documento que contiene la codificacin correspondiente a diferentes
tipos de bienes y servicios que se generan en las empresas.
Delimitacin del tamao de la unidad de estudio (empresas)1
Otra decisin que debe tomarse se refiere al tipo de empresa a incluir en el
estudio en funcin de su tamao (nmero de trabajadores). Una clasificacin
empleada al respecto es la siguiente:
Microempresa:
Pequea empresa:
Mediana empresa:
Grandes empresas:

1 a 5 empleados
6 a 30 empleados
31 a 100 empleados
ms de 100 empleados

Delimitacin del Tipo de estudio

En funcin de la informacin requerida el estudio a realizar es de tipo
descriptivo, pues busca especificar las propiedades importantes de los elementos
que se investigan, dado que lo que se requiere es hacer medicin de las
necesidades de capacitacin de empleados y empleadores.
Dentro de las actividades a considerar a efecto de definir el problema se pueden citar:
Clarificar la idea de investigacin con la persona o entidad que propone o
requiere el estudio (cmara, asociacin o unidad de la institucin).
Identificar, localizar y cuantificar las fuentes de informacin documental,
experimental y de campo relacionadas con el tema en estudio.
Revisar la literatura atinente al tema a fin de reconocer los antecedentes y las
1

La clasificacin se deriva de consulta a la Direccin actuarial C.C.S.S, Consultas realizadas a Estadstica

del Ministerio de Trabajo y Seguridad Social, Documentacin del MEIC, Unidades internas del INA.

relaciones del problema. Asimismo, conviene analizar la experiencia de estudios

similares o sobre el mismo campo, valorando los resultados obtenidos, los
problemas tericos, metodolgicos y prcticos presentados en dichos estudios.
Es importante contar con la informacin suficiente y no escatimar esfuerzos en
realizar una inspeccin detallada y de ser necesario, proceder a tomar criterio a
expertos. Toda vez se cuente con la informacin apropiada, se puede decidir la
viabilidad del estudio, es decir el tipo de solucin a que sea necesario y posible
llegar, permitiendo valorar los elementos a considerar en la investigacin y
establecer el plan de accin para su consecucin.
1.2 Diseo de objetivos.
Los objetivos constituyen los propsitos fundamentales de la investigacin cumpliendo
dos funciones bsicas: servir de gua al proceso y proporcionar criterios para su control.
Los objetivos determinan los aspectos bsicos a considerar del problema de estudio y la
profundidad en su tratamiento, lo que se plasma en la formulacin de objetivos
generales y especficos.
Objetivo(s) general(es).
Precisa la finalidad de la investigacin, en cuanto a sus expectativas ms amplias.
Deben redactarse para que en forma explicita orienten el estudio y contribuyan a la
planificacin del proyecto de investigacin. Cada uno debe indicar una meta a seguir y
por naturaleza no son directamente evaluables, debiendo formularse a partir de stos
objetivos especficos.
Objetivos especficos
Se derivan de los generales y constituyen los logros ms visibles a obtener en la
investigacin. Es la manera de expresar de forma ms clara, alcanzable y comprobable
los propsitos de la investigacin. A de considerarse que cada uno de los objetivos
especficos se presenta de forma interrelacionada apoyados unos en otros, por tanto ha
de existir congruencia entre ellos. Existen diferentes niveles de objetivos acordes con la
accin que plantea el investigador (Ver anexo 1).

1.3 Justificacin del estudio

La justificacin es expresin del por qu de la realizacin del estudio. Es indicar las
razones de peso que se tienen para abocarse al estudio del problema, es precisar con
claridad cual es su importancia y a quin beneficia. En otras palabras se debe vender
la idea de manera convincente, el investigador deber saber como acentuar sus
argumentos en los beneficios a obtener y el uso que se les dar.
El enunciado de la justificacin deber explicitar cul es la problemtica de fondo que
motiva escribir acerca del tpico que se escogi? y describir brevemente esa
problemtica o situacin.
Se puede establecer una serie de criterios para evaluar la utilidad de un estudio
propuesto, criterios que evidentemente son flexibles y de ninguna manera son
exhaustivos:
Conveniencia: Que tan beneficioso es o que funcionalidad tiene, para que sirve.
Relevancia Social: Que impacto tendra sobre la sociedad, en trminos del
desarrollo de la formacin profesional de los trabajadores, quienes se
beneficiaran con tal desarrollo.
Implicaciones Prcticas: Ayudara a resolver algn problema presente o que
surgiera en un futuro, en relacin con la prestacin de los servicios de
capacitacin y formacin profesional.
Valor Terico: Que contribucin o que aportacin tendra nuestra investigacin
hacia otras reas del conocimiento, tendra alguna importancia trascendental, los
resultados podrn ser aplicables a otros fenmenos o ayudara a explicar o
entenderlos.
Utilidad Metodolgica: Con nuestra investigacin podramos o ayudara a crear
un nuevo instrumento para la recoleccin o anlisis.
1.4 Definicin de las variables a estudiar
Son los aspectos o caractersticas de inters para la investigacin y se derivan de los
objetivos especficos. Es pertinente recalcar que cada objetivo debe contar con una o

ms variables, a la vez no puede existir una variable que no responda a un objetivo.

Este proceso implica definir el significado (definicin factual) y la forma de medir
(definicin operacional) de las variables. Es fundamental en esto ltimo establecer las
unidades de medida para cada variable El logro de los objetivos requiere informacin
estadstica como resultado de un proceso de contar, observar y registrar hechos o
sucesos, siendo indispensable clarificar dichas caractersticas o variables.
1.5 Definicin de la poblacin de estudio
Toda vez definidas las variables de inters, es menester reparar que estos aspectos a
analizar se deben medir en relacin con la unidad o elemento de estudio, siendo sta la
unidad que posee la caracterstica a observar.
En este sentido la poblacin de estudio constituye el conjunto de unidades o elementos
de estudio debidamente delimitados en tiempo y espacio que poseen una o ms
caractersticas de inters. Esta delimitacin de la poblacin debe ser coherente con el
problema y alcances del estudio.
La poblacin en s, se convierte en el marco de referencia o universo al cual se orienta
los resultados y conclusiones obtenidas en la investigacin.
2. Diseo metodolgico
Uno de los aspectos a definir en el desarrollo de toda investigacin, se refiere a la
cobertura a realizar de la poblacin de estudio, debiendo decidir si se considera para el
anlisis la totalidad de los elementos que conforman la poblacin (Censo), o bien
circunscribir dicho anlisis a un subconjunto o fraccin de la misma (Muestra).
Con frecuencia, ante la limitacin de recursos financieros, de tiempo, o bien por la
magnitud de la tarea a realizar se recurre al uso de una muestra probabilstica dado que
la validez de los resultados de dicha prctica, est garantizada en el desarrollo de la
teora estadstica. En este caso, es imprescindible emplear un adecuado diseo muestral.
En un estudio o investigacin en particular, dada las caractersticas que rene la
poblacin de estudio, y conforme los objetivos planteados, podra optarse por combinar
el censo de una parte de la poblacin, con muestreo de otros segmentos de la misma.

2.1 Diseo muestral

El diseo muestral comprende el proceso de seleccin y el clculo del tamao de la
muestra. Implica un conjunto de operaciones y reglas, llevadas a cabo en diferentes
pasos, orientados a establecer con base en las caractersticas de la poblacin y los
objetivos del estudio, el mtodo de muestreo a utilizar y la cantidad de elementos a
tomar en la muestra, de forma que se pueda inferir los resultados obtenidos a la
poblacin de estudio.
Es importante analizar, para efectos de elegir el diseo muestral, el tipo de inferencia
que se quiere realizar, en cuanto a si se desea estimar un dato global a nivel de toda la
poblacin (por ejemplo a nivel nacional, o de un sector productivo), o bien si se desean
estimaciones a ciertos niveles de desagregacin o subdivisiones de la poblacin (por
ejemplo a nivel regional, o de subsector productivo, rea funcional, etc.). Otro aspecto
a considerar es la disponibilidad de informacin sobre la poblacin de estudio en cuanto
a su distribucin geogrfica, u otras caractersticas: tales como tamao de la empresa,
actividad econmica, entre otros, lo cual se concreta en la conformacin del marco
muestral.
El marco muestral es una lista de todas las unidades de estudio, que contiene la
informacin mnima para poder identificar y localizar cada una de ellas. En estudios de
determinacin de necesidades, dicha unidad de estudio la constituye la empresa con las
caractersticas definidas de inters, y por tanto el marco muestral debe contener la
informacin mnima de direccin, telfono, actividad econmica a la que se dedica cada
empresa, entre otras, segn se requiera. Generalmente la construccin del marco
muestral requiere de una labor minuciosa de consulta a fuentes de informacin y la
depuracin exhaustiva de la informacin, toda vez que sobre dicho marco muestral,
descansa la aplicacin del diseo muestral, el posterior desarrollo del trabajo de campo
y por ende la validez de la inferencia estadstica.
2.2 Plan de anlisis de datos
Es un conjunto de decisiones referidas a la incorporacin de informacin disponible, la
captura de datos y el tipo de informacin a analizar, la clase de anlisis que va a ser
aplicado a cada tipo de informacin, las unidades de medida, los recursos necesarios
para realizar el anlisis, la combinacin o cruces de las variables requeridos y la forma
en que se presentarn los resultados.

Muchas veces es tal el volumen de informacin que resulta de un estudio, que el anlisis
se vuelve complicado, es por tanto conveniente que se defina previamente la relevancia
de la informacin, esto es cules variables es necesario relacionar y cules sern
analizadas a travs de frecuencias absolutas o relativas as como las que sern evaluadas
usando medidas estadsticas
Elaborar el plan de anlisis conlleva:
Definicin de indicadores. En un sentido restringido, los indicadores son datos.
Por ejemplo, para la variable necesidades de formacin profesional, un indicador
podra ser la proporcin de trabajadores de un rea funcional que requieren
capacitacin.
Establecer los mtodos y tcnicas de anlisis: tcnicas de recoleccin de datos,
nivel de medicin de los datos, distribucin de frecuencias, medidas estadsticas
a calcular.
Definicin de cruce de variables
Definicin de formas de presentacin de la informacin (tipos de cuadros y
grficos).
Para realizar lo anterior se debe considerar:
Los objetivos del estudio, analizando para cada uno de ellos la informacin que se
requiere para el logro de los mismos.
Las variables, por lo general son analizadas en su vinculacin o asociacin con otras
variables, y no de manera aislada, para que puedan estudiarse los efectos que produce la
asociacin de las mismas. Para ello se tendrn en cuenta las categoras, que son los
valores probables que puede adquirir una variable.
La tcnica de recoleccin de datos por medio de un cuestionario (personal, telfono,
auto administrado, correo, entre otros)
El software a utilizar en el procesamiento de los datos.
2.3 Elaboracin y prueba de instrumentos de recopilacin de informacin
En estudios de determinacin de necesidades de capacitacin, normalmente se emplea
la tcnica encuesta, requirindose la elaboracin de un instrumento denominado
cuestionario, que consiste en el conjunto de preguntas que se formulan con el fin de

obtener mediciones pertinentes (conforme a los objetivos de investigacin), vlidas

(midan realmente lo que se quiere medir) y confiables (produzcan las mismas respuestas
si se vuelve a entrevistar a las personas).
Cabe sealar, que para la formulacin del cuestionario existen una serie de
recomendaciones y normas tcnicas, que regulan aspectos tales como: redaccin de las
preguntas, seleccin del tipo de pregunta (abierta, cerrada), orden de las preguntas,
extensin del cuestionario, entre otros, disponibles en la literatura relativa a
metodologas de la investigacin, tcnica de encuesta, y otros.
Una vez revisada la redaccin, basndonos en las aportaciones de los expertos, se
procede a una primera comprobacin o pretest aplicndolo a un grupo experimental lo
que se conoce como prueba de cuestionario.
La prueba del cuestionario consiste en la aplicacin del instrumento a una pequea
muestra de la poblacin en estudio, con el propsito de determinar debilidades y
bondades del instrumento y realizar las correcciones necesarias. Entre los aspectos a
analizar se haya el orden y redaccin de las preguntas, la comprensin de las mismas, el
tiempo promedio que requiere completar cada cuestionario, la necesidad de agregar o
suprimir preguntas y la definicin de opciones de respuesta para las preguntas cerradas,
para posteriormente realizar los cambios finales de edicin y de presentacin del
instrumento.
2.4 Determinacin de recursos y elaboracin de cronograma de trabajo
Un aspecto importante para el desarrollo de la investigacin consiste en valorar los
recursos de que se disponen y estructurar una matriz de las actividades que se ejecutarn
en el transcurso del estudio, con su respectivo parmetro de tiempo, se recomienda no
usar fechas especficas, sino semanas para tener un margen de maniobra por algn
inconveniente que se pueda tener en el proceso. El cronograma debe ser una
herramienta til y flexible de apoyo a la investigacin y puede ser sujeto de
modificaciones.
3. Trabajo de campo
3.1 Organizacin del trabajo de campo
Durante el desarrollo de la investigacin es primordial establecer un plan para la
recopilacin de datos en forma eficaz, siendo que el insumo fundamental de todo
estudio es la informacin valida y confiable, lo que conlleva prever lo concerniente a
las actividades que preceden la captura de datos.

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Este plan consiste en la preparacin de aspectos relacionados con el momento en la

investigacin que lleva a aplicar los instrumentos de obtencin de datos (observacin,
entrevista, cuestionario, etc.) a la poblacin, fenmeno o proceso objeto de estudio.
Entre los aspectos que contempla dicho plan se encuentran:

Establecer el contacto con los informantes, a fin de concertar la cita de entrevista

Organizar la carga de trabajo y el recorrido a realizar (ruteo) para cada jornada
de trabajo. Es prudente prever tiempo para revisita de empresas
Coordinar la movilizacin de los encuestadores (transporte), y prever lo
correspondiente a viticos
3.2 Aplicacin del instrumento
Es el momento en la investigacin en que se procede a la obtencin de datos
(observacin, entrevista, cuestionario, etc.) de la poblacin, fenmeno o proceso objeto
de estudio. De la calidad del trabajo de campo puede depender el xito o fracaso de un
estudio
Reproduccin del cuestionario
Elaboracin del manual del encuestador: Conjunto de instrucciones generales y
especficas para los encuestadores, incluye la descripcin de la labor que se debe
llevar a cabo e indicaciones para el llenado de cada una de las preguntas.
Seleccin y reclutamiento de encuestadores: Esta actividad es de suma
importancia por tanto, en toda investigacin estadstica, censo o muestra que se
realice utilizando como procedimiento de recoleccin la entrevista, es el
encuestador quien adquiere una importancia fundamental para la obtencin de
informacin, siendo ste el encargado de recopilar los datos en forma pura,
veraz, fidedigna, actual y oportuna de todos los elementos que conforman la
muestra, representa a la institucin en el terreno, es la imagen visible y
personalizada del instituto, la proyeccin de l ms all de la oficina. Por lo
tanto es importante que el encuestador posea ciertas cualidades como honradez,
agudeza, responsabilidad, facilidad de palabra, asimismo se debe valorar la
experiencia previa y la preparacin acadmica mnima requerida.

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 Capacitacin de encuestadores: El adiestramiento a los encuestadores tiene

como objetivo principal la unidad de criterio como condicin especial para
obtener buenos resultados acorde con los objetivos y permite establecer el marco
general del desempeo que se espera del cuerpo de encuestadores. Se debe
insistir sobre los objetivos del estudio, as como de cada una de las preguntas, la
importancia de obtener informacin detallada y clara. Brindar una explicacin
sobre la manera de actuar en algunas circunstancias (rechazo de la entrevista,
empresas no existentes, entre otras).
Elaboracin de carta de presentacin de encuestadores (de requerirse)
Aplicacin del cuestionario
Supervisin del trabajo de campo: El entrenamiento de los encuestadores y la
organizacin del trabajo de campo no garantizan por s solos los resultados
deseados de las operaciones de campo, requirindose de una supervisin
cuidadosa y activa. El propsito de la supervisin es orientar al encuestador en
su labor y detectar errores u omisiones en que podra incurrir ste al realizar su
trabajo, permitiendo tomar medidas correctivas dirigidas a validar la
informacin recopilada.
4. Procesamiento de datos
Es el proceso mediante el cual se tabulan los datos para presentar en forma conjunta la
informacin obtenida, se puede realizar en forma manual o en forma electrnica.
4.1 Crtica y revisin
Realizado el trabajo de campo se procede con un anlisis exhaustivo del contenido de la
informacin recopilada para verificar que sea consistente y completa. Procediendo a:
Verificacin de la informacin suministrada en las diferentes preguntas para
detectar posibles inconsistencias u omisiones de informacin.
Revisita de empresas para subsanar las deficiencias detectadas, en relacin con
incongruencias o falta de claridad.

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4.2 Codificacin de datos

Consiste en asignar nmero o clave a las variables y a los valores que estn puedan
asumir dentro de su rango de variacin. Para trasladar posteriormente la informacin a
la base de datos conviene, una vez que los instrumentos tienen asignadas los cdigos
para cada una de las respuestas, conjuntar la informacin de manera que sea fcil de
manejar. Cuando el medio de procesamiento usado es la computadora es conveniente
colocar el cdigo en el mismo instrumento del lado derecho o izquierdo (o en posicin
visible) para facilitar la captura o bien aunque se requiera de ms tiempo, vaciar la
informacin en hojas tabuladas o en algn otro medio que permita manejar la
informacin con facilidad. Para ello se debe:
Definir cdigos a asignar a las categoras de respuesta de cada una de las
preguntas del cuestionario:
o Precodificar las preguntas cerradas
o Elaborar manual de codificacin para preguntas cerradas
o Revisar respuestas a preguntas abiertas, agrupndolas en categoras para
asignacin de cdigos.
o Integrar los cdigos de las preguntas abiertas al manual de codificacin
Para cada pregunta, revisar respuesta y registrar el cdigo correspondiente a la
respuesta dada.
4.3 Base de datos
Una base de datos es un conjunto ordenado de datos organizado en filas y columnas.
Cada fila puede ser una unidad de anlisis distinta, sean individuos, empresas, hogares,
localidades, entidades, entre otros. Las columnas contienen las caractersticas de cada
unidad de anlisis definidas como variables. Cada variable puede tener distintos
valores. La base de datos implica lo siguiente:
Elegir el software para el procesamiento de datos: Existen programas
estadsticos diseados para el anlisis de la informacin, sin embargo para
quienes no cuentan con ellos, siempre es posible hacer uso de alguna hoja de
clculo.
Disear la base de datos:
o Se debe asignar un nombre que identifique a cada pregunta, por ejemplo,

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en el caso del estado civil se podra elegir como nombre ESTADO o

EDOCIVIL o cualquier otro que lo identifique (nombre de la variable).
Asimismo, identificar para variables cualitativas cada valor (dato)
posible de la variable, con un nombre o etiqueta (etiqueta de los valores).
o Identificar el tipo de datos, en alfanumricos (texto), numricos
(cantidades), fecha, entre otros.
o Establecer el cdigo que identifica la no respuesta, y el caso de no
aplica esta variable, para cada caso en particular.
Traslado de la informacin codificada a la base de datos (digitacin de datos)
Depuracin de los datos: La calidad de los datos se debe vigilar de forma
permanente, a fin de rectificar y recuperar la informacin errnea o inexacta.
Para ello, se debe prestar atencin a tres aspectos fundamentales: datos ausentes,
datos incorrectamente registrados y la consistencia interna de los datos
verificando se hallen dentro del rango de variacin posible y guarden
consistencia entre s.
5. Anlisis de datos
5.1 Anlisis de relacin entre variables
Consiste en aplicar el plan de anlisis de datos previamente diseado, complementado
ello con las interpretaciones que surgen del trabajo con los datos. Se debe por tanto:
Generar distribucin de frecuencias de las variables: Se refiere a la clasificacin
de los datos en categoras o clases definidas para la variable mostrando la
concentracin y dispersin de los datos as como su comportamiento.
Cruzar dos o ms variables: Establecer la relacin entre valores de dos o ms
variables
Modificaciones de las variables:
o Reagrupaciones: Definir nuevas categoras para la variable a partir de lo
consignado en la base de datos, dando otra agrupacin de los valores
o Creacin de nuevas variables: Clculo de promedios, totales u otras
relaciones (razones, proporciones)

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o Seleccin de casos: Trabajar con parte de la informacin seleccionada

conforme el inters del investigador
Analizar las relaciones que se dan entre las variables y el grado de
desagregacin que presenta cada variable y la importancia relativa de cada valor,
as como la dispersin de los mismos.

5.2 Anlisis de resultados

Se refiere a organizar, resumir y presentar la informacin, as como definir el tipo de
anlisis apropiado conforme el nivel de medicin de las variables y los objetivos del
estudio
Se dispone de diferentes opciones, las cuales pueden combinarse para un estudio en
particular, a saber:
Estadstica descriptiva: Para cada variable en particular describir los valores
obtenidos mediante:
o Tcnica de distribucin de frecuencias, clculo de las frecuencias
relativas y frecuencias acumuladas.
o Clculo de medidas de tendencia central: promedio, moda, mediana.
o Clculo de medidas de dispersin: varianza, desviacin estndar,
coeficiente de variacin.
o Elaboracin de cuadros y grficos.
o Clculo de razones, proporciones, porcentajes.
Estadstica inferencial: Generalizacin de resultados.
o Estimacin de parmetros
o Prueba de hiptesis
Relacin de dos o ms variables:
o Anlisis de regresin
o Anlisis multivariable

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6. Elaboracin del informe final

Es el documento que contiene los resultados del proceso de investigacin y pone stos a
disposicin de los usuarios para la toma de decisiones. Describe el estudio realizado,
como se realiz, que resultados y conclusiones se obtuvieron.
La elaboracin del mismo est en funcin de los objetivos del investigador y de las
necesidades y caractersticas de los usuarios.
En la elaboracin del informe final se han de desarrollar una serie de actividades y
tomar algunas decisiones, entre stas:
Organizar la informacin
Se requiere establecer la cantidad, calidad y nivel de desagregacin de la informacin
disponible, a fin de organizarla tomando en consideracin lo que se desea resaltar, de
cara a los intereses del usuario y en funcin de los objetivos de la investigacin.
Seleccionar los apartados del documento
Si bien los contenidos del informe final, no obedecen ciertamente a una estructura
rgida, si existen algunos componentes bsicos que deben estar presentes en todo
trabajo de investigacin. Es necesario integrar la informacin y proceder a redactar
dichos apartados. A continuacin a manera de gua se presenta una estructura bsica:
Portada: Ttulo de la investigacin, nombre del autor o autores, nombre de la
institucin u organizacin que patrocina y fecha en que se realiza el reporte.
ndice: Con apartados y subapartados
Introduccin: Incluye el planteamiento del problema y justificacin del estudio
Planteamiento de objetivos: Objetivo general y objetivos especficos
Metodologa: Describe como fue llevada a cabo la investigacin, especificacin
de variables, poblacin de estudio, unidad de estudio, diseo de la muestra,
instrumentos de medicin aplicados, organizacin del trabajo de campo,
alcances de la investigacin y limitaciones encontradas durante la investigacin.

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 Anlisis e interpretacin de resultados: Resume los datos recolectados y el

tratamiento estadstico que se aplic mediante la utilizacin de tablas, cuadros y
grficos, entre otros.
Conclusiones y recomendaciones: Representa los aportes de la investigacin
hacia diversas instancias.

Conclusiones:
Su formulacin cumple tres funciones bsicas a saber, primero resaltar la
informacin relevante obtenida, segundo formular aspectos derivados del
anlisis crtico de sta, as como de las relaciones establecidas entre distintos
aspectos analizados, y finalmente presentar un resultado final despus de un
proceso de comparacin, relacin o anlisis de una secuencia de pasos o
reflexiones de la investigacin.
Recomendaciones:
Su formulacin permite establecer acciones a realizar, y deben plantearse de
forma directa a los distintos organismos, instituciones, sectores empresas, u
otros, de acuerdo con su participacin en las actividades, acorde con los datos y
las conclusiones obtenidas.
Bibliografa: Referencias utilizadas por el investigador para establecer el marco
terico u otros propsitos
Anexos: Documentos como complemento importante de la informacin
manifiesta en el trabajo.

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ESQUEMA DEL PROCESO DE INVESTIGACION

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ESQUEMA DEL PROCESO DE INVESTIGACIN

ETAPAS DE INVESTIGACIN Y

ACTIVIDADES

CONTENIDOS

1. Planeamiento
investigacin

de

la

PRODUCTOS
Diseo de Investigacin

1.1 Definicin del problema

Es una operacin mediante la
cual se especifica claramente y
de modo concreto, sobre qu se
va a realizar la investigacin.
Qu investigar? y Por qu?

Clarificar la idea de investigacin, el planteamiento inicial que

motiva al investigador
Identificar, localizar y cuantificar las fuentes de informacin
documental, experimental y de campo.
Revisar la literatura y la experiencia de estudios similares o sobre
el mismo campo
Tomar criterio de expertos en el campo de la investigacin
Plantear el problema de estudio

1.2 Diseo de objetivos

Constituyen las guas del
estudio, definen los aspectos de
mayor relevancia para el
investigador y las lneas de
accin a seguir de cara al logro.

Pautas a seguir en la formulacin de objetivos:

Deben estar redactados con claridad
Deben comenzar con un verbo en infinitivo
Deben ser alcanzables
Deben ser medibles
Deben contener adems de una actividad una finalidad
Deben ser congruentes

Qu son los propsitos de sta

investigacin?

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ESQUEMA DEL PROCESO DE INVESTIGACIN

ETAPAS DE INVESTIGACIN Y
CONTENIDOS

ACTIVIDADES

Objetivo General:
Precisa la finalidad de la
investigacin en cuanto a sus
expectativas ms amplias

Redactar el objetivo general tomando en consideracin que aspectos o

elementos del problema de estudio son de inters en la investigacin
(dimensionar la investigacin)

Objetivos Especficos:
Son la expresin operacional
de los objetivos generales,
deben indicar una lnea de
accin y profundizar ms en el
tema

Enunciar a partir del objetivo general, los logros concretos que se plantea
la investigacin.
Con ello se espera encontrar, entre otros, respuesta a una o ms de las
siguientes preguntas:
Cul ser el conocimiento generado?
Qu solucin a qu problema se espera desarrollar?

PRODUCTOS

1.3 Justificacin general

Motivos para la realizacin del
estudio. Indica las razones de
peso que se tienen para el
estudio del problema.
Por qu es conveniente?,
Cules beneficios se derivan?

En la elaboracin de la justificacin conviene plantearse diversas

interrogantes, tales como:
Para qu servir y a quin le sirve.
Trascendencia, utilidad y beneficios.
Realmente tiene algn uso la informacin?
Se va a cubrir algn hueco del conocimiento?
Se va a utilizar algn modelo nuevo para obtener y recolectar
informacin?
Se puede hacer referencia a otras experiencias similares (datos,
conclusiones) que sean relevantes para el estudio.

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ESQUEMA DEL PROCESO DE INVESTIGACIN

ETAPAS DE INVESTIGACIN Y

ACTIVIDADES

CONTENIDOS

PRODUCTOS

1.4 Definicin de las variables

a estudiar
Aspectos o caractersticas a
medir en virtud de alcanzar el
logro planteado en el objetivo
especfico.
Qu medir u observar?
Cmo medir?

1.5 Definicin de la Poblacin

de Estudio
Universo o marco de referencia
del estudio
Qu o quin va a ser
observado?

Establecer para cada objetivo especfico la(s) caracterstica(s) a

medir
Clarificar para cada una de las caractersticas la definicin factual
o sea aquella que se obtiene a travs de un diccionario o que se
derivan de las teoras o literatura cientfica.
Ejemplo: Ocupacin: Trabajo, empleo, oficio (Diccionario de
la Lengua Espaola - Vigsima segunda edicin, REAL
ACADEMIA ESPAOLA).
Establecer para cada una de las caractersticas la definicin
operacional o sea aquellas que especifican los procedimientos que
describen las actividades que un observador debe registrar para
poder medir la variable y la unidad de medida a utilizar
Ejemplo: Ocupacin: Ocupacin que reporta la empresa en la
poblacin de estudio

Identificar la unidad de estudio

Delimitar las unidades de estudio en tiempo y espacio en
concordancia con los alcances definidos para la investigacin
Definicin de la unidad de informacin o informante

21

ESQUEMA DEL PROCESO DE INVESTIGACIN

ETAPAS DE INVESTIGACIN Y

ACTIVIDADES

CONTENIDOS

PRODUCTOS

2. Diseo Metodolgico
2.1 Diseo Muestral
Clculo del tamao de muestra
y descripcin del proceso a
emplear en la seleccin
aleatoria
de
la
misma,
conforme a los objetivos de
investigacin

Muestra

Consulta de fuentes de informacin (Sistema de Empresas de

Costa Rica, comits de cpula y de enlace, cmaras empresariales,
asociaciones u organizaciones relacionadas)
Conformacin del listado de empresas (marco muestral) de
acuerdo con los requerimientos del diseo muestral (ubicacin
geogrfica, por tamao, actividad econmica u otras
caractersticas)
Revisin del listado de empresas para eliminar duplicaciones y
empresas que no corresponden, as como detectar omisin de
informacin o agregar elementos nuevos
Establecer el mtodo de muestreo y calcular el tamao de muestra
Seleccin e identificacin de los elementos de la muestra

Definicin de indicadores
Eleccin de mtodos y tcnicas de anlisis de datos
Definicin de cruces de variables
Definicin preliminar de cuadros y tipos de grficos

2.2 Plan de anlisis de datos

Previsin
del
tipo
de
informacin y de anlisis
requerido en funcin de los
objetivos

22

ESQUEMA DEL PROCESO DE INVESTIGACIN

ETAPAS DE INVESTIGACIN Y

ACTIVIDADES

CONTENIDOS

2.3 Elaboracin y Prueba de

Instrumentos
Herramienta utilizada para la
recoleccin de la informacin
aplicable a la de unidad de
estudio.

PRODUCTOS

Cuestionario

Elaboracin de las preguntas conforme a las variables definidas y

el plan de anlisis establecido respetando las normas tcnicas que
rigen esta materia.
Seleccin de la muestra para prueba piloto
Aplicacin y anlisis de la prueba
Ajuste de cuestionario y reproduccin

2.4 Determinacin de recursos

y elaboracin de cronograma
de trabajo

Inventario de recursos y plan

de
actividades
para
el
desarrollo de la investigacin.

Valorar los recursos disponibles y requeridos para el desarrollo de

la investigacin.
Establecer la secuencia lgica y la cuantificacin de los tiempos
de las actividades a desarrollar para la investigacin

23

ESQUEMA DEL PROCESO DE INVESTIGACIN

ETAPAS DE INVESTIGACIN Y

ACTIVIDADES

CONTENIDOS

PRODUCTOS

3. Trabajo de campo
3.1 Organizacin del trabajo
de campo
Preparacin
de
aspectos
previos a la aplicacin de los
instrumentos de obtencin de
datos (observacin, entrevista,
cuestionario,
etc.)
a
la
poblacin, fenmeno o proceso
objeto de estudio

Plan de trabajo de
campo

Establecer el contacto con los informantes

Organizar la carga de trabajo y el recorrido a realizar (ruteo) para
cada jornada de trabajo
Coordinar la movilizacin de los encuestadores (transporte), y
prever lo correspondiente a viticos.

3.2 Preparacin de aspectos

previos a la aplicacin de
instrumentos
Consulta a los informantes
mediante el instrumento de
obtencin
de
datos
(observacin,
entrevista,
cuestionario, etc.)

Cuestionarios aplicados

Elaboracin del manual del encuestador

Seleccin y reclutamiento de encuestadores
Capacitacin de encuestadores
Elaboracin de carta de presentacin de encuestadores (de
requerirse)
Aplicacin del cuestionario

24

ESQUEMA DEL PROCESO DE INVESTIGACIN

ETAPAS DE INVESTIGACIN Y

ACTIVIDADES

CONTENIDOS

PRODUCTOS

Supervisin del trabajo de campo

4. Procesamiento de datos
4.1 Crtica y revisin
Anlisis del contenido de la
informacin recopilada.

Cuestionarios revisados

Verificacin de la informacin suministrada en las diferentes

preguntas para detectar posibles inconsistencias u omisiones
de informacin.
Revisita de empresas para subsanar las deficiencias detectadas.
Realizar los ajustes pertinentes.

4.2 Codificacin de datos

Asignacin de nmero o clave
a las variables y a los valores
que estn puedan asumir dentro
de su rango de variacin.

Cuestionarios codificados

Definir cdigos a asignar a las categoras de respuesta de cada

una de las preguntas del cuestionario
Para cada pregunta, revisar respuesta y registrar el cdigo
correspondiente a la respuesta dada.

4.3 Base de datos

Es un instrumento para
registrar la informacin con la
mayor calidad posible y en la
forma adecuada a nuestro
objetivo de anlisis

Base de Datos

Elegir el software para el procesamiento de datos.

Disear la base de datos.
Traslado de la informacin codificada a la base de datos
(digitacin de datos).
Depuracin de los datos.

25

ESQUEMA DEL PROCESO DE INVESTIGACIN

ETAPAS DE INVESTIGACIN Y

ACTIVIDADES

CONTENIDOS

5. Anlisis de datos

PRODUCTOS

Anlisis
de
datos,
cuadros y grficos
A

5.1 Anlisis de relacin entre

variables
Consiste en aplicar el plan de
anlisis de datos previamente
diseado, complementado con
las interpretaciones que surgen
del trabajo con los datos

Generar distribucin de frecuencias de las variables

Cruzar dos o ms variables
Modificaciones de las variables: reagrupaciones, creacin de
nuevas variables, seleccin de casos, entre otros.

Establecer las relaciones que se dan entre las variables y el

grado de desagregacin que presenta cada variable y la
importancia relativa de cada valor, la dispersin de los
mismos.

5.2 Anlisis de resultados

Se refiere a organizar, resumir
y presentar la informacin, as
como definir el tipo de anlisis
apropiado conforme el nivel de
medicin de las variables y los

Se dispone de diferentes opciones, las cuales pueden combinarse para

un estudio en particular, a saber:
Estadstica descriptiva: Para cada variable en particular
describir los valores obtenidos mediante:
-Tcnica de distribucin de frecuencias, clculo de las

26

ESQUEMA DEL PROCESO DE INVESTIGACIN

ETAPAS DE INVESTIGACIN Y

ACTIVIDADES

CONTENIDOS

objetivos del estudio.

frecuencias relativas y frecuencias acumuladas.

-Clculo de medidas de tendencia central: promedio,
moda, mediana.
-Clculo de medidas de dispersin: varianza, desviacin
Estndar, coeficiente de variacin.
-Elaboracin de cuadros y grficos.
-Clculo de razones, proporciones, porcentajes.
Estadstica inferencial: Generalizacin de resultados.

6. Elaboracin del informe

final
Consiste en elaborar el
documento que contiene los
resultados del proceso de
investigacin y para poner
stos a disposicin de los
usuarios para la toma de
decisiones. Describe el estudio
realizado, cmo se realiz, que
resultados y conclusiones se

PRODUCTOS

-Estimacin de parmetros
-Prueba de hiptesis
Relacin de dos o ms variables:
- Anlisis de regresin
- Anlisis multivariable
Documento final

Organizar la informacin
Definir los apartados del documento

27

ESQUEMA DEL PROCESO DE INVESTIGACIN

ETAPAS DE INVESTIGACIN Y
CONTENIDOS

ACTIVIDADES

PRODUCTOS

obtuvieron.

28

BIBLIOGRAFA CONSULTADA

Hernndez, R., Fernndez, C., Baptista, P. (1999). Metodologa de la Investigacin.

(2da. ed.). Mxico: Editorial Esfuerzo S.A.
Venegas, P. (1999). Algunos elementos de investigacin.
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(1. ed.). San Jos, C.R.:

Hernndez, O. (2004). Estadstica elemental para Ciencias Sociales. (1. ed.). San Jos,
C.R.: Editorial de la Universidad de Costa Rica.
Cohen, E. y Franco, R. (1988). Evaluacin de proyectos sociales. (1. ed.).Buenos Aires,
Argentina: Grupo Editor Latinoamericano.
Unidad de Desarrollo y Estadstica. (2001). Asesora a las Unidades Regionales para la
Realizacin de Estudios de Determinacin de Necesidades (mbitos de Accin). San
Jos C.R. INA.
Bijarro Hernndez, F.: (2007). Desarrollo Estratgico para la Investigacin Cientfica,
Manual prctico de la produccin de la riqueza, Edicin electrnica gratuita. Texto
completo en WWW.eumed.net/libros/2007b/
Sevillano, M.D. [2004]. Bases de datos: su importancia en la investigacin. Estructura
y diseo, (en lnea). Portugal: Hospital Sao Sebastiao. Disponible en:
http://www.arsxxi.com/pfw_files/cma/ArticulosR/Neurologia/2004/11/10911040001000
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Tesis
y
monografas,
[en
lnea].
Disponible
http://www.mistareas.com.ve/justifica.htm [consultado 23 de octubre, 2007].

en:

Fernndez, C. (2002). Resumen de Metodologa de la Investigacin Holstica,

Jacqueline Hurtado.[en lnea].Universidad Metropolitana. Disponible en:
http://ares.unimet.edu.ve/faces/fpag40/profesores.htm [consultado 24 de octubre, 2007].
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graduacin. San Jos, C.R. UNED

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Garca, M. (2003). Etapas del Proceso Investigador. Instrumentacin. Cuestionario

como instrumento de Investigacin/Evaluacin. [en lnea]. Disponible en:
http://personal.telefonica.terra.es/web/medellinbadajoz/sociologia/El_Cuestionario.pdf
[Consultado 30 de octubre, 2007]
Garca, T. (2001).Comentarios acerca de la codificacin de datos. [en lnea]. Mxico:
IIESCA. Disponible en: http://www.uv.mx/iiesca/revista2001-1/codificacion.htm
[Consultado 1 de noviembre, 2007].

30

ANEXOS

31

ANEXO 1
NIVELES DE LOS OBJETIVOS
NIVELES DE LOS

ACCIN

SIGNIFICADO

EXPLORAR

Indagar
Revisar
Observar
Registrar

DESCRIBIR

Codificar
Enumerar
Clasificar
Definir

OBJETIVOS

PERCEPTUAL

COMPARAR

Diferenciar
Asemejar
Cotejar

ANALIZAR

Desglosar
Criticar

EXPLICAR

ENTENDER
COMPRENDER

PREDECIR

PREVER
PRONOSTICAR
PREDECIR

APREHENSIVO

COMPRENSIVO
PROPONER

PLANTEAR
FORMULAR
DISEAR

MODIFICAR

CAMBIAR
APLICAR
MEJORAR

CONFIRMAR

VERIFICAR
DEMOSTRAR
PROBAR

INTEGRATIVO

EVALUAR

VALORAR
ESTIMAR
AJUSTAR

Tomado de: http://ares.unimet.edu.ve/faces/fpag40/profesores.htm

32

ANEXO 2

QU SE QUIERE SABER?

QU OBJETIVO PLANTEAR?

Cmo es? Quines son? Cuntos hay?

DESCRIBIR:
Codificar,
clasificar, diagnosticar

enumerar,

Qu diferencia hay entre estos grupos?

COMPARAR: Asociar, diferenciar

Cules son los elementos que compone este ANALIZAR: Criticar

fenmeno?
Por qu ocurre este fenmeno? Cules son
las causas que lo originaron?

EXPLICAR: Entender, comprender

Cmo se presentar este fenmeno dadas PREDECIR: Prever, pronosticar

las siguientes circunstancias?
Cules deben ser las caractersticas de este PROPONER: Plantear, formular, disear,
proyecto que me permitan lograr los programar
objetivos XXX?
Qu cambios se pueden producir en este MODIFICAR: Cambiar, organizar, mejorar
fenmeno con la aplicacin de este
programa?
Existe relacin entre estos dos factores?

CONFIRMAR:
demostrar

Verificar,

comprovar,

Hasta qu punto el diseo de este programa EVALUAR: Valorar

est alcanzando los objetivos propuestos?
Tomado de: http://ares.unimet.edu.ve/faces/fpag40/profesores.htm

33

ANEXO 3

TIPOS DE VARIABLES

Cualitativas
Escala nominal

Utilidad

Cuantitativas
numricas

Utilidad

Clasificar

Discretas

Contar

Jerarquizar

Continuas

Medir

Dicotmicas o
binarias
Policotmicas
Escala Ordinal

http://www.arsxxi.com/pfw_files/cma/ArticulosR/Neurologia/2004/11/10911040001000
6.pdf

ESCALA DE MEDIDA DE LAS VARIABLES

Escala

Caractersticas

Estadsticos que permite

Nominal

Clasifica

Moda

Ordinal

Clasifica
Ordena

Moda
Mediana

Intervalo

Clasifica
Ordena
Unidades de intervalo

Moda
Mediana
Media

Razn o proporcin

Clasifica
Ordena
Unidades de intervalo

Moda
Mediana
Media, varianza,
desviacin tpica, Amplitud

Cero absoluto

Coeficiente de variacin

http://www.arsxxi.com/pfw_files/cma/ArticulosR/Neurologia/2004/11/10911040001000
6.pdf

34

ANEXO 4

ALCANCES DE LA INVESTIGACIN
Delimitacin
GEOGRFICO

Definicin

Observaciones

Territorio en el que se va Una acotacin territorial del estudio puede ser

a

desarrollar

la necesaria dado que en cada eje existen

investigacin

problemas especficos o ligados a una zona

determinada
Desdelaperspectivafuncional,sepuedentener
encuentalossiguientesconceptos:
sectorproductivo

Segmentacin de los
sectores de produccin,
FUNCIONAL

actividadeconmica
reafuncional
figuraprofesional

actividad econmica u
rea funcional objeto de Para la configuracin de los sectores
lainvestigacin

productivos y actividades econmicas a

contemplar en la investigacin se pueden
aplicarcriteriosestablecidosenelCIIU para
homogeneizarlossistemasdeclasificacin.

Conjuntodeocupaciones
a analizar en el estudio
OCUPACIONAL

Los beneficiarios directos de la investigacin

desde una perspectiva ocupacional son todos

aquellos trabajadores cuyas ocupaciones se

con base en la totalidad desarrollanenelmbitogeogrficodefinidoya
delasquesedesarrollan travsdelossectoresyactividadeseconmicas
enlossectores.

indicadaspreviamente.

35