IT Essentials 5.

7.7.2.2 Planilla de trabajo: Investigacin de problemas de las

computadoras porttiles
Imprima y complete esta planilla de trabajo.
Por lo general, las computadoras porttiles utilizan partes exclusivas. Para encontrar ms informacin
sobre repuestos, es posible que deba investigar el sitio Web del fabricante de la computadora porttil.
Antes de comenzar con esta planilla de trabajo, necesita tener cierta informacin sobre la computadora porttil.
El instructor le proporcionar la siguiente informacin:
Fabricante de la computadora porttil:
Toshiba
Nmero de modelo de la computadora porttil:
S55-B5266
Cantidad de RAM:
2GB
Tamao del disco duro:
1 TB
Utilice Internet para encontrar el sitio Web del fabricante de la computadora porttil. Cul es la direccin
URL del sitio Web?
R// http://www.toshiba.es/

Localice la seccin de servicio dentro del sitio Web y busque enlaces que estn relacionados con su
computadora porttil. Comnmente, en estos sitios Web se da la opcin de buscar por nmero de modelo. En la
lista que se muestra a continuacin, se enumeran enlaces comunes que pueden llegar a encontrar:

Preguntas frecuentes
R// https://storage.toshiba.eu/cms/es/support_services/faq.html

Wikis:
R// www.educatina.com/toshiba

Avisos de servicio
R// http://support.toshiba.com/sscontent?contentId=4003934

Notas del producto

R// http://www.tynmobile.com/378138-La-nueva-Satellite-C45T-de-Toshiba.note.aspx

Blogs
R// http://blogs.ft.com/tech-blog/tag/toshiba/

Enumere los enlaces que sean especficos de la computadora porttil e incluya una breve descripcin de la
informacin que se brinda en ellos.
R// procesador: procesador Intel core i7-4710HQ de cuatro ncleos y 4 generaciones
Sistema operativo: Windows 8.1
Memoria: 8 gb de memoria ddr3 a 1.600 Mhz de serie disponible 16 gb
Opciones de almacenamiento: ssdPCle de 256 gb- ssdPCle de 512 gb
Sonido: beats audio dos altavoces frontales
Peso: 2.12 kg
Dimensiones: ancho 38,29 mm fondo247, 5 mm alto 19,9 mm

Describa brevemente los avisos de servicio que haya encontrado en el sitio Web. Algunos ejemplos de aviso de
servicio son actualizaciones de controladores, problemas de hardware o avisos de retiro del mercado de un
componente de computadora porttil.
R// http://support.toshiba.com/support/modelHome?freeText=1200008306
Es posible que haya foros abiertos que traten sobre su computadora porttil. Utilice un motor de bsqueda de
Internet para buscar foros abiertos centrados en la computadora porttil. Para ello, escriba el nombre y el modelo
de la computadora porttil. Describa brevemente los sitios Web que haya encontrado (adems del sitio Web del
fabricante)
R// http://alatest.es/evaluaciones/ordenadores-portatiles/toshiba-satellite-s55-b5266-s55/po3-208814366,30/