1.

Que son diagramas de GANTT, PERT, CPM, LPU

Diagrama de GANTT:
Los cronogramas de barras o grficos de Gantt fueron concebidos por el ingeniero
norteamericano Henry L. Gantt, uno de los precursores de la ingeniera industrial
contempornea de Taylor. Gantt procuro resolver el problema de la programacin de
actividades, es decir, su distribucin conforme a un calendario, de manera tal que se
pudiese visualizar el periodo de duracin de cada actividad, sus fechas de iniciacin y
terminacin e igualmente el tiempo total requerido para la ejecucin de un trabajo.
El instrumento que desarroll permite tambin que se siga el curso de cada actividad, al
proporcionar informacin del porcentaje ejecutado de cada una de ellas, as como el grado
de adelanto o atraso con respecto al plazo previsto. Es una herramienta grfica cuyo
objetivo es mostrar el tiempo de dedicacin previsto para diferentes tareas o actividades a
lo largo de un tiempo total determinado
Este grfico consiste simplemente en un sistema de coordenadas en que se indica:
En el eje Horizontal: un calendario, o escala de tiempo definido en trminos de la unidad
ms adecuada al trabajo que se va a ejecutar: hora, da, semana, mes, etc.
En el eje Vertical: Las actividades que constituyen el trabajo a ejecutar. A cada
actividad se hace corresponder una lnea horizontal cuya longitud es proporcional a su
duracin en la cual la medicin efecta con relacin a la escala definida en el eje horizontal
conforme se ilustra.
Smbolos Convencionales: En la elaboracin del grfico de Gantt se acostumbra
utilizar determinados smbolos, aunque pueden disearse muchos otros para atender las
necesidades especficas del usuario.
Los smbolos bsicos son los siguientes:
Iniciacin de una actividad.
Trmino de una actividad
Lnea fina que conecta las dos L invertidas. Indica la duracin prevista de la actividad.
Lnea gruesa. Indica la fraccin ya realizada de la actividad, en trminos de
porcentaje. Debe trazarse debajo de la lnea fina que representa el plazo previsto.
Plazo durante el cual no puede realizarse la actividad. Corresponde al tiempo
improductivo puede anotarse encima del smbolo utilizando una abreviatura.

 Indica la fecha en que se procedi a la ltima actualizacin del grfico, es decir,

en que se hizo la comparacin entre las actividades previstas y las efectivamente
realizadas.

El diagrama de Gantt consiste en una representacin grfica sobre dos ejes; en el vertical se
disponen las tareas del proyecto y en el horizontal se representa el tiempo.
Caractersticas.
Cada actividad se representa mediante un bloque rectangular cuya longitud indica su
duracin; la altura carece de significado.
La posicin de cada bloque en el diagrama indica los instantes de inicio y finalizacin de
las tareas a que corresponden.
Los bloques correspondientes a tareas del camino crtico acostumbran a rellenarse en otro
color (en el caso del ejemplo, en rojo).

Diagrama PERT:
El diagrama PERT es una representacin grfica de las relaciones entre las tareas
del proyecto que permite calcular los tiempos del proyecto de forma sencilla.
Caractersticas

Es un grafo, o sea un conjunto de puntos (nodos) unidos por flechas.

Representa las relaciones entre las tareas del proyecto, no su distribucin

temporal.

Las flechas del grafo corresponden a las tareas del proyecto.

Los nodos del grafo, representado por crculos o rectngulos, corresponden a

instantes del proyecto. Cada nodo puede representar hasta dos instantes
distintos, el inicio mnimo de las tareas que parten del nodo y el final mximo
de las tareas que llegan al mismo.

Es una herramienta de clculo, y una representacin visual de las dependencias

entre las tareas del proyecto.

Tarea

Predec. Duracin

DII+1

BFI-1

D, E, F

GFF

Diagrama CPM:
El mtodo CPM o Ruta Crtica (equivalente a la sigla en ingls Critical Path Method) es
frecuentemente utilizado en el desarrollo y control de proyectos. El objetivo principal es
determinar la duracin de un proyecto, entendiendo ste como una secuencia de actividades
relacionadas entre s, donde cada una de las actividades tiene una duracin estimada.

En este sentido el principal supuesto de CPM es que las actividades y sus tiempos de
duracin son conocidos, es decir, no existe incertidumbre. Este supuesto simplificador hace
que esta metodologa sea fcil de utilizar y en la medida que se quiera ver el impacto de la
incertidumbre en la duracin de un proyecto, se puede utilizar un mtodo complementario
como lo es PERT.
Una ruta es una trayectoria desde el inicio hasta el final de un proyecto. En este sentido, la
longitud de la ruta crtica es igual a la trayectoria ms grande del proyecto. Cabe destacar
que la duracin de un proyecto es igual a la ruta crtica.
Etapas de CPM
Para utilizar el mtodo CPM o de Ruta Crtica se necesita seguir los siguientes pasos:
1. Definir el proyecto con todas sus actividades o partes principales.
2. Establecer relaciones entre las actividades. Decidir cul debe comenzar antes y cul debe
seguir
despus.
3. Dibujar un diagrama conectando las diferentes actividades en base a sus relaciones de
precedencia.
4.
Definir
costos
y
tiempo
estimado
para
cada
actividad.
5. Identificar la trayectoria ms larga del proyecto, siendo sta la que determinar la
duracin
del
proyecto
(Ruta
Crtica).
6. Utilizar el diagrama como ayuda para planear, supervisar y controlar el proyecto.
Por simplicidad y para facilitar la representacin de cada actividad, frecuentemente se
utiliza la siguiente notacin:

Dnde:
IC: Inicio ms cercano, es decir, lo ms pronto que puede comenzar la actividad.
TC: Trmino ms cercano, es decir, lo ms pronto que puede terminar la actividad.
IL: Inicio ms lejano, es decir, lo ms tarde que puede comenzar la actividad sin retrasar el
trmino
del
proyecto.
TL: Trmino ms lejano, es decir, lo ms tarde que puede terminar la actividad sin retrasar
el trmino del proyecto.
Adicionalmente se define el trmino Holgura para cada actividad que consiste en el tiempo
mximo que se puede retrasar el comienzo de una actividad sin que esto retrase la

finalizacin del proyecto. La holgura de una actividad se puede obtener con la siguiente
frmula:
Holgura = IL - IC = TL - TC

Diagrama LPU:
El profesor Jhon w. Fondhal, de la universida de stanford, desarrollo un metdo denomidado
plu, linea union punto o circulo y linea de union ( lineal point union), que difiere del CPM,
en su forma de representaion grafica y en algunas convenciones para desarrolar sus
calculos.

2. Cul es la funcin administrativa del control.

La funcin administrativa de control es la medicin y la correccin del desempeo de las
actividades de los subordinados para asegurarse de que todos los niveles de objetivos y los
planes diseados para alcanzarlos se estn llevando a cabo.

3. Cul es el papel del control y su propsito.

El papel del control es el de ayudar a las personas y a las organizaciones a crecer en todas
sus dimensiones.
Tiene como propsito tomar la accin correctiva necesaria para asegurar los objetivos
propuestos.

4. Cules son los tipos de control y definirlos.

El control se puede clasificar en tres tipos: el pre-control, control durante el trabajo y el
post-control
Recursos
humanos,
materiales, de capital y
financieros adquiridos
y combinados en la
organizacin.

Dentro de la cual
ocurren
las
actividades
planificadas.

Dirigidos
hacia
los
resultados
obtenidos.

Pre control

Control durante el Trabajo

Post control

El pre-control o control preliminar: se enfoca en la prevencin de la

desviaciones en la calidad y cantidad de lo recursos utilizados en la organizacin:
a) Recursos humanos: los cuales deben de poseer los requerimientos para el
trabajo definido por la organizacin.
b) Materiales: deben tener niveles aceptables de calidad y estar disponibles en el
momento y lugar apropiados.
c) Capital: debe estar disponible para asegurar el suministro adecuado de plata y
equipo.
d) Recursos financieros: es necesario su disponibilidad en la cantidad precisa y
en el momento oportuno.

El control durante el trabajo o control concurrente: vigila las operaciones en

funcionamiento para asegurar que los objetivos se estn alcanzando. Los estndares
que guan la actividad en funcionamiento se derivan de las descripciones del trabajo
y de las polticas que surgen de la funcin de la planificacin. El control
concurrente se efecta principalmente por medio de las actividades de supervisin
de la gerencia mediante la observacin personal y sobre la marcha para determinar
si los dems trabajan de la manera definida por las polticas y los procedimientos.

El post-control o control de reconocimiento: se centra en los resultados finales.

Las medidas correctivas se orientan hacia la mejora del proceso para la adquisicin
de recursos o hacia las operaciones en s. Este tipo de control adopta los resultados
histricos para guiar las acciones futuras.

5.

Cules son los mtodos de retroalimentacin en las empresas.

Los mtodos de retroalimentacin utilizadas en las empresas comprender los presupuestos,

los costos estndar, los estados financieros, el control de calidad y la evaluacin de
rendimiento.

6.

Que es un estndar.

Los estndares son aquellas normas usuales, los propsitos, los objetivos, a alcanzar, las
metas a alcanzar y aquellos ndices que integran los planes, y todo dato o cifra que pueda
emplearse como medida para cumplirlas, son considerados como estndares.
Estas medidas son indispensables para el control, ya que indican la manera en que deseas
que se ejecute una actividad. En la prctica, son los objetivos declarados y definidos de la
organizacin y por esa razn los estndares deben abarcar las funciones bsicas y reas
clave de los resultados logrados.

7. Cules son los pasos del control y definirlos.

NUEVA
SITUACIN DE
TRABAJO

ESTABLECIMIENTO
DE LOS
ESTANDERES.

MEDICIN DEL
RENDIMIENTO
MEDIDAS
CORRECTIVAS

TOMAS DE
DECISIONES

HAY
DESVIACIONES.

COMPARACIN DEL
RENDIMIENTO CON LOS
ESTANDARES

EL TRABAJO
CONTINUA IGUAL

NO ES
NECESARIO
MEDIDA
CORRECTIVA

TOMAS DE
DECISIONES
NO HAY
DESVIACIONES

ESTABLECIMIENTO DE LOS ESTNDARES: Precisamente porque los planes varan en

complejidad y no se puede estar atento de la supervisin de todos y cada uno de los
detalles, es necesario establecer estndares para facilitar el desempeo de los procesos y as
poder determinar si el rendimiento es adecuado o no.
MEDICIN DEL RENDIMIENTO: Las actividades que se realizan requieren
cuantificarse. Porque si no se miden no se sabr si estn cumpliendo los objetivos en un
determinado momento. Se debe medir de manera eficiente el rendimiento de las diversas
unidades sometidas a control, lo cual implica desarrollar y establecer tcnicas de medicin
que permitan determinar con exactitud que se est haciendo en un determinado momento.
COMPARACIN DEL RENDIMIENTO CON LOS ESTNDARES: la evaluacin del
rendimiento es importante a fin de establecer la diferencia entre lo planeado y lo ejecutado.
TOMAS DE DECISIONES: una medida correctiva es aquel conjunto de actividades que
tienen por objeto eliminar las desviaciones; lo cual, para su aplicacin amerita la toma de
una serie de decisiones, que se asumen de acuerdo a la naturaleza y el alcance de la
desviacin a controlar.

8. En que consiste el estndar de desarrollo personal y de productividad.

ESTNDAR DE DESARROLLO PERSONAL: Renuncias o despidos, quejas y
desmotivacin del personal, aumento y disminucin de las horas extras, oferta laboral de
una mano especializada, cambios de los convenios colectivos de trabajo, nuevas
modalidades de contratacin del personal, capacitacin profesional.

ESTNDAR DE PRODUCTIVIDAD: Variacin en el consumo de materia prima, mano de

obra directa o costos de fabricacin sin su correlativa modificacin en la cantidad
producida. Mayores gastos en reparacin y mantenimiento de maquinarias y equipos.

9. Que es una medida correctiva.

Una medida correctiva es aquel conjunto de actividades que tienen por objeto eliminar las
desviaciones; lo cual, para su aplicacin amerita la toma de una serie de decisiones, que se
asumen de acuerdo a la naturaleza y el alcance de la desviacin a controlar.

10. Cules son las posibles decisiones ante una desviacin.

11.

Reelaboracin de planes
Establecimiento de nuevos objetivos
Vinculacin de ms personal
Capacitacin de trabajadores
Ejercicio de una mejor direccin y control
Creacin de ms liderazgo efectivo
Despedido personal

que es control interno y por quien es ejecutado.

Es el plan de organizacin, normatividad y procedimientos orientados a permitir a la

direccin el ejercicio efectivo de la gestin, con el propsito organizacional.

Plan que hace

organizacin.

la

+
Normas
procedimientos.

Direccin de gestin

metas y objetivos

El control interno es un proceso, ya que lleva intrnseco una serie de acciones,

constituyendo un medio para un fin, y no un fin en si mismo.
El control interno es ejecutado por personas en cada nivel de la organizacin, las cuales,
establecen los objetivos del ente corporativo.

12. Cules son los componentes del control interno.

El control interno est compuesto por cinco componentes. Tales componentes son:

Ambiente de control

Valoracin de riesgos

Actividades de control

Informacin y comunicacin

Monitoreo

13. En que consiste la valoracin de riesgo

Cada entidad enfrenta una variedad de riesgos derivados de fuentes externas e internas, las
cuales deben valorarse.
Una condicin previa para la valoracin de riesgos es el establecimiento de objetivos,
enlazados en niveles diferentes y consistentes internamente. La valoracin de riesgos es la
identificacin y anlisis de los riesgos relevantes para la consecucin de los objetivos
formando una base para la determinacin de cmo deben administrarse los riesgos.

14. En el componente de control interno explique la informacin y la comunicacin.

Debe identificarse, capturarse y comunicarse la informacin pertinente en una forma y
oportunidad que facilite a la gente cumplir sus responsabilidades. El sistema de
informacin se relaciona no solamente con los datos generaos internamente, sino tambin
con la informacin sobre sucesos, actividades y condiciones externas necesario para la
toma de decisiones y la informacin externa de negocios.

Los sistemas de informacin y comunicacin se interrelacionan. Ayudan al

personal de la entidad a capturar e intercambiar la informacin necesaria para
conducir, administrar y controlar sus operaciones.

15. En que consiste el monitoreo.

Los sistemas de control interno requieren que sean monitoreados, un proceso que valora la
calidad del desempeo del sistema en el tiempo. El monitoreo ocurre en el curso de las
operaciones. Incluye las actividades regulares de administracin y supervisin, as como
otras acciones personales tomadas en el desempeo de sus obligaciones.
Debe monitorearse el proceso total, y considerarse como necesario hacer
modificaciones. De esta manera el sistema puede reaccionar dinmicamente,
cambiando a medida que las condiciones lo justifiquen.

16. Cules son los objetivos del Autocontrol.

Proteger los recursos y bienes de la organizacin de los posibles riesgos.

Garantizar eficiencia, eficacia y economa en todas las operaciones

facilitando que las funciones cumplan la misin institucional.

Velas para que las actividades y recursos cumplan los objetivos de la entidad.

Asegurar la oportunidad y confiabilidad de la informacin.

Garantizar que el sistema disponga de mecanismos de verificacin y

evaluacin.

17. Cules son los beneficios del Autocontrol.

Mayores compromisos personales y laborales.

Pensamiento positivo.

Efectividad personal y gerencial.

Capacidad de comunicacin tanto dentro como fuera de la organizacin.