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RESPONSABILIDAD SOCIAL

Interpretación de las Normas
SA 8000 y AA1000

SA 8000SA
– Sistema
de 1000
Gestión
de Responsabilidad
Social
8000 / AA
– Responsabilidad
Social
Sandra Carpio Salinas

Responsabilidad Social
Herramienta de Gestión

Proveedores

SA 8000

Accionistas

RSE

Organización

Gobierno
Comunidad

AA1000/
GRI
ISO 26000

RSC

SA 8000 / AA 1000 – Responsabilidad Social
Sandra Carpio Salinas

INTRODUCCIÓN

SA 8000 es una norma auditable por terceras partes, establecida
por SAI (Social Accountability International) que establece los
requisitos voluntarios a ser cumplidos por los empleadores en el
lugar de trabajo, incluyendo los derechos de los trabajadores, las
condiciones en el centro de trabajo y los sistemas de gestión.

AA1000 Es un Estándar de Aseguramiento, propuesto
por Accountability, que analiza la información que
emite una determinada organización, a los grupos de
interés (Accionistas/Inversionistas, Colaboradores y sus
familias, Comunidad, Clientes, Proveedores, Medio
Ambiente y Gobierno) respecto a su desempeño para
lograr el desarrollo sostenible.

SA 8000 / AA 1000 – Responsabilidad Social
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SA 8000:2008
I. PROPÓSITO Y AMBITO DE APLICACIÓN

El objetivo de la SA8000 es ofrecer una norma, basada en
los instrumentos internacionales de derechos humanos y
las leyes laborales nacionales, que proteja y faculte a todo
el personal bajo el control e influencia de una empresa –el
cual produce productos o provee servicios, incluyendo el
personal propio y contratado, proveedores, subcontratistas,
subproveedores y trabajadores desde el hogar.
La norma SA8000 es verificable a través de un proceso
basado en la evidencia. Sus requisitos se pueden aplicar
universalmente, independientemente del tamaño de una
empresa, situación geográfica o sector industrial.
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II. ELEMENTOS NORMATIVOS
La compañía deberá acatar la legislación nacional y
cualquier otro derecho aplicable, cumplir con las
obligaciones a las que la empresa se someta
voluntariamente, y con lo establecido en la presente
Norma. Cuando tanto la legislación nacional y los
otros derechos aplicables, como las obligaciones a las
que la empresa se someta, como la presente Norma
traten de la misma cuestión, se considerará aplicable
la regulación mas estricta.

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SA 8000 / AA 1000 – Responsabilidad Social Sandra Carpio Salinas . según lo definido arriba. Definición de trabajador joven. el comportamiento social de la compañía. con excepción de lo dispuesto en la Recomendación 146 de la OIT. según lo definido arriba. y por debajo de la edad de 18 años. Individuo o grupo interesado en.III DEFINICIONES Definición de parte interesada . Cualquier trabajo realizado por un niño. Todo trabajador por encima de la edad de niño. o afectado por. Definición de trabajo infantil.

se aplicará ésta última edad. esta última edad será la aplicable para esta definición. si la edad mínima para trabajar fijada en la legislación local es de 14 años. en cuyo caso. a menos que la legislación local estipule una edad superior para el trabajo o para la enseñanza obligatoria.III DEFINICIONES Definición de niño: Toda persona menor de 15 años de edad. de acuerdo con la excepción para países en desarrollo establecida en la Convención 138 de la OIT. Sin embargo. SA 8000 / AA 1000 – Responsabilidad Social Sandra Carpio Salinas .

Trabajo Infantil 2. Libertad de asociación y derecho de negociación colectiva SA 8000 / AA 1000 – Responsabilidad Social Sandra Carpio Salinas . procedimientos y prácticas de las compañías en lo relativo a su responsabilidad social: 1.IV REQUERIMIENTOS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL Esta norma tiene 9 áreas claves. Trabajo forzoso y obligatorio 3. Seguridad y Salud en el trabajo 4. sobre la que fija requisitos para las políticas.

Medidas Disciplinarias 7.IV REQUERIMIENTOS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL 5. Remuneración 9. Discriminación 6. Sistema de Gestión SA 8000 / AA 1000 – Responsabilidad Social Sandra Carpio Salinas . Horario de trabajo 8.

subcontratistas y sub-proveedores 9.7-9.12 Identificación de no conformidades e inicio de acciones correctivas 9.6 Planificación e implementación 9.14 Comunicación externa y diálogo con los grupos de interés 9.3 y 9.11-9.Requisitos de Gestión 9.4 Representante de la Dirección 9.1 Política 9.15 Acceso para Verificación 9.2 Revisión por la Dirección 9.13-9.16 Registros SA 8000 / AA 1000 – Responsabilidad Social Sandra Carpio Salinas .5 y 9.10 Control de los proveedores. Sistema de Gestión: 9.

• No se le expondrá a trabajos o lugares peligrosos e inseguras para la salud. mantendrá y comunicará de modo eficaz a todo su personal y a las partes interesadas. • Establecerá. No trabaran de noche. TRABAJO INFANTIL La empresa: • No practicará ni apoyará el uso de trabajo infantil. para que asistan y permanezcan en la escuela mientras sean niños. pero estos podrán trabajar fuera del horario escolar y no deberá exceder de las 10 horas entre la horas de escuela y de trabajo.1. la política y los procedimientos para la remediar casos de niños que se encuentren trabajando en situaciones de trabajo infantil. documentará. • Puede emplear trabajadores jóvenes. SA 8000 / AA 1000 – Responsabilidad Social Sandra Carpio Salinas .

o retener documentos de identidad. • Ni la empresa ni entidad alguna que trabaje para ella. TRABAJO FORZOSO Y OBLIGATORIO • La empresa no practicará. con tiempo razonable.2. deben practicar o apoyar el tráfico de seres humanos. • El personal debe tener derecho a salir del centro de trabajo después de completar su día laborable y es libre de terminar la relación laboral. en tanto lo notifique. al comenzar la relación laboral. a su empleador. ni debe exigir a sus empelados el pago de "depósitos". SA 8000 / AA 1000 – Responsabilidad Social Sandra Carpio Salinas . ni apoyará el trabajo forzoso u obligatorio.

SALUD Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO La empresa debe proveer: • Ambiente de trabajo seguro y saludable • Adoptar medidas efectivas para prevenir potenciales accidentes y lesiones a la salud del trabajador • Nombrar un representante de la alta dirección responsable de garantizar e implementar un ambiente de trabajo seguro y saludable para todo el personal. de forma regular.3. SA 8000 / AA 1000 – Responsabilidad Social Sandra Carpio Salinas . • Ofrecer al personal. una formación efectiva sobre seguridad y salud. incluyendo entrenamiento en el sitio .

La empresa debe mantener registros escritos de todo accidente que ocurra en el lugar de trabajo y en las residencias y propiedades que ella controla. la empresa debe brindar los primeros auxilios y ayudar al trabador a obtener el tratamiento médico posterior. En el caso de una lesión relacionada con el trabajo. La empresa debe proporcionar. SALUD Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO • • La empresa debe establecer sistemas para detectar. SA 8000 / AA 1000 – Responsabilidad Social Sandra Carpio Salinas . evitar o responder a posibles amenazas para la salud y la seguridad del personal.3. a cuenta suya. equipos de protección personal apropiados para sus empleados.

SALUD Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO La empresa debe: • • • • Proceder a evaluar todos los riesgos para las nuevas madres y las madres gestantes. Proporcionar a todo su personal.3. agua potable. sin solicitar el permiso de la organización. que puedan originarse en sus actividades de trabajo y asegurar que se toman todas las medidas razonables para eliminar o reducir los riesgos para la seguridad y la salud de las madres. Asegurar que cualquier instalación para dormitorios para el personal. Todo el personal debe tener el derecho de mantenerse lejos de peligros inminentes serios. segura y cubra las necesidades básicas del personal. esté limpia. instalaciones higiénicas para el almacenamiento de alimentos. SA 8000 / AA 1000 – Responsabilidad Social Sandra Carpio Salinas . y. el acceso a servicios higiénicos limpios. donde sea apropiado.

La empresa: No debe interferir en forma alguna en el establecimiento. no sean sometidos a discriminación. Debe garantizar que los representantes de los trabajadores y cualquier personal involucrado en la organización de trabajadores. SA 8000 / AA 1000 – Responsabilidad Social Sandra Carpio Salinas . intimidación o represalias por ser miembros de un sindicato. y negociar colectivamente con la empresa o sus representantes. afiliarse y organizar asociaciones sindicales según su elección. DERECHO DE INDICACIÓN Y NEGOCIACIÓN COLECTIVA Todo el personal debe tener el derecho de formar.3. funcionamiento o administración de tales organizaciones de trabajadores así como en la negociación colectiva. acoso.

5. estado civil. orientación sexual. nacimiento. remuneración. SA 8000 / AA 1000 – Responsabilidad Social Sandra Carpio Salinas . despido o jubilación basada en la raza. discapacidad. promoción. opiniones políticas. acceso a la capacitación. origen social o nacional. responsabilidad familiar. casta. DISCRIMINACIÓN La empresa no debe: Practicar o apoyar la discriminación en la contratación. edad o cualquier otra condición que pueda dar origen a la discriminación. religión. género. afiliación a sindicatos.

DISCRIMINACIÓN La empresa: • No interferirá en el ejercicio de los derechos del personal. • No debe someter a sus empleados. 6. lenguaje. bajo ninguna circunstancia. en cualquier instalación para el uso de los empleados ofrecidas por la empresa. incluyendo gestos. explotador o sexualmente coercitivo. MEDIDAS DISCIPLINARIAS SA 8000 / AA 1000 – Responsabilidad Social Sandra Carpio Salinas . y contacto físico en el lugar de trabajo y. abusivo. • No debe permitir ningún comportamiento que sea amenazador.5. a pruebas de embarazo o virginidad.

SA 8000 / AA 1000 – Responsabilidad Social Sandra Carpio Salinas . No debe practicar o tolerar el uso de castigos corporales. coerción mental o física o abusos verbales a los empleados. No está permitido el trato severo o inhumano. MEDIDAS DISCIPLINARIAS La empresa debe tratar a todos sus empleados con dignidad y respeto.6.

y b) Está vigente un acuerdo de negociación colectiva. sin incluir las horas extraordinarias. HORARIO DE TRABAJO • La empresa debe cumplir con las leyes aplicables y las normas del sector sobre horas de trabajo y días festivos. que permite un tiempo de trabajo promedio. SA 8000 / AA 1000 – Responsabilidad Social Sandra Carpio Salinas .7. • Se debe otorgar al personal por lo menos un día libre a continuación de cada período consecutivo de seis días laborados. incluyendo períodos adecuados de descanso. debe definirse por ley y no debe exceder de 48 horas. La excepción a esta regla es cuando: a) Las leyes nacionales permiten exceder este límite. La semana normal de trabajo.

la empresa puede solicitar horas extraordinarias. SA 8000 / AA 1000 – Responsabilidad Social Sandra Carpio Salinas . en concordancia con tal acuerdo. HORARIO DE TRABAJO • Las horas extraordinarias deben ser voluntarias. • Estas no deben exceder de 12 horas por semana. • En casos donde las horas extraordinarias sean necesarias para cumplir a corto plazo con una demanda del negocio y si la empresa es parte de un acuerdo de negociación colectiva con las organizaciones laborales que representan a una porción significativa de la fuerza de trabajo.7. ni pueden ser solicitadas de forma regular.

SA 8000 / AA 1000 – Responsabilidad Social Sandra Carpio Salinas . REMUNERACIÓN La empresa debe: • Respetar el derecho del personal a un salario mínimo y garantizar que los salarios pagados por una semana de trabajo normal cumplan siempre. • La empresa debe garantizar que no se realicen deducciones de los salarios por razones disciplinarias. por lo menos.8. con las normas legales o del sector y sean suficientes para cubrir las necesidades básicas del personal y ofrecer alguna capacidad de gasto discrecional.

en cada período de pago. a los trabajadores. • SA 8000 / AA 1000 – Responsabilidad Social Sandra Carpio Salinas . Todas las horas extraordinarias deben ser rembolsadas. y de manera conveniente para los trabajadores. de forma regular.8. Que los salarios y beneficios sean otorgados cumpliendo rigurosamente con todas las leyes y que la remuneración se realice en cheque o en efectivo. REMUNERACIÓN • La empresa debe: • Garantizar que la composición de salarios y beneficios del personal se detalle claramente y por escrito.

accesible y comprensible para todo el personal. b) Sea documentada. y de respetar los instrumentos internacionales y la mejora continua. Este públicamente disponible. cuando sea solicitada por partes interesadas. comunicada. implementada. SISTEMAS DE GESTIÓN Política La alta administración definirá responsabilidad social que incluya: su política de a) Compromiso de cumplir con todos los requerimientos de esta Norma y con las obligaciones a las que la compañía se someta voluntariamente y la legislación nacional y cualquier otro derecho aplicable. c) Representante SA 8000 / AA 1000 – Responsabilidad Social Sandra Carpio Salinas . en forma efectiva.9. mantenida.

9. SISTEMAS DE GESTIÓN Representante de la Dirección La empresa debe nombrar un representante de la alta dirección. SA 8000 / AA 1000 – Responsabilidad Social Sandra Carpio Salinas . quien. independientemente de otras responsabilidades. Representante de los trabajadores para la norma SA8000 Asegurar que el personal se encuentre representado. debe asegurar se cumplan los requisitos de la norma.

en relación con los requisitos de esta norma y otros requisitos a los cuales la empresa se haya suscrito. El representante de los trabajadores para la norma SA8000 debe participar en esta revisión. SA 8000 / AA 1000 – Responsabilidad Social Sandra Carpio Salinas . SISTEMAS DE GESTIÓN Revisión por la Dirección La alta dirección debe revisar periódicamente la adecuación.9. Cuando sea apropiado. aptitud y la continua efectividad de la política. se deben implementar enmiendas y mejoras al sistema. los procedimientos y los resultados del desempeño de la empresa.

SA 8000 / AA 1000 – Responsabilidad Social Sandra Carpio Salinas . Incluir. responsabilidades y autoridad de todas las partes. c) Monitoreo continuo de las actividades y resultados para demostrar la efectividad de los sistemas implementados. reasignados y/o temporales al ser contratados. SISTEMAS DE GESTIÓN Planificación e implementación La empresa debe asegurar que los requisitos de esta Norma Internacional sean comprendidos y aplicados en todos los niveles de la organización. b) Capacitación y Sensibilización de los trabajadores nuevos. pero no limitarse a: a) Definición de los roles.9.

SISTEMAS DE GESTIÓN Control de los proveedores. SA 8000 / AA 1000 – Responsabilidad Social Sandra Carpio Salinas . según sean solicitadas por la empresa. que incluyan pero no se limiten a acuerdos contractuales y/o el compromiso escrito de estas organizaciones con el fin de: a) Acatar todos los requisitos de esta norma y requerir lo mismo a los sub-proveedores. subcontratistas y sub-proveedores     La empresa debe mantener registros del compromiso de los proveedores/ subcontratistas (y sub-proveedores. c) Identificar la causa raíz e implementar acciones correctivas y acciones preventivas para resolver cualquier no conformidad con los requerimientos de esta norma.9. cuando sea apropiado) con la responsabilidad social. b) Participar en las actividades de monitoreo.

. mantener y documentar por escrito los procedimientos para evaluar y seleccionar a proveedores/ subcontratistas (y cuando sea apropiado.9. subcontratistas y sub-proveedores La empresa debe establecer. SISTEMAS DE GESTIÓN Control de los proveedores. sub-proveedores) tomando en cuenta su desempeño y compromiso para cumplir con los requerimientos de esta norma. SA 8000 / AA 1000 – Responsabilidad Social Sandra Carpio Salinas .

abordar. Investigar. SA 8000 / AA 1000 – Responsabilidad Social Sandra Carpio Salinas . SISTEMAS DE GESTIÓN Identificación de no conformidades e inicio de acciones correctivas La empresa debe brindar a todo el personal: un medio confidencial para reportar las no conformidades con esta norma al representante de la dirección y al de los trabajadores. y responder a las preocupaciones de su personal y otras partes interesadas. con respecto a la conformidad /no conformidad con la política de la empresa y los requerimientos de esta norma.9.

los resultados de las revisiones de la dirección y las actividades de monitoreo. organizaciones no gubernamentales. sindicatos. proveedores. entre otros. incluyendo -pero no limitándose a.los trabajadores. sub-proveedores. SISTEMAS DE GESTIÓN Comunicación externa y diálogo con los grupos de interés . SA 8000 / AA 1000 – Responsabilidad Social Sandra Carpio Salinas . incluyendo -pero no limitándose a.9. subcontratistas. La empresa debe demostrar que está dispuesta a participar en diálogos con todos los grupos de interés. compradores. La empresa debe establecer y mantener procedimientos para comunicar regularmente a todas las partes interesadas datos e información relacionada al cumplimiento de los requisitos de este documento.

SA 8000 / AA 1000 – Responsabilidad Social Sandra Carpio Salinas . con el propósito de certificar la conformidad con los requerimientos de esta norma. la empresa debe asegurar el acceso a sus instalaciones y a la información razonable solicitada por el auditor. SISTEMAS DE GESTIÓN Acceso para la verificación En el caso de auditorías de la empresa.9. anunciadas o no anunciadas.

SISTEMAS DE GESTIÓN Registros La empresa debe mantener registros apropiados para demostrar la conformidad con los requerimientos de esta norma. SA 8000 / AA 1000 – Responsabilidad Social Sandra Carpio Salinas .9.

AA1000 / GRI– Responsabilidad Social AA1000 / GRI Responsabilidad Social Sandra Carpio Salinas .

Desarrollo sostenible Desarrollo que satisface las necesidades del presente sin comprometer la capacidad de las generaciones futuras para satisfacer sus propias necesidades. AA1000 / GRI Responsabilidad Social Sandra Carpio Salinas .

en respuesta a demandas/críticas de determinados grupos de interés. 1995 nace AccountAbility 1999 se publica el marco del AA1000 AA1000 / GRI Responsabilidad Social Sandra Carpio Salinas . medioambientales y/o sociales. para realzar su credibilidad empezaron a incorporar comentarios de expertos y/o personas reconocidos sobre la información del reporte.   Inicialmente se dieron comunicaciones corporativas sobre asuntos específicos.

Con la idea de desarrollar un marco para memorias de sostenibilidad 2000 1ª versión de directrices del GRI 2001-2002 GRI segregado de CERES e inaugurado 2002 2ª versión del GRI 2003 AA1000AS publicado Enero 2006 entra en vigor el estándar ISAE 3000 Octubre 2006 GRI G3.           Aparecen las primeras “Declaraciones de aseguramiento” 1997-1998 nace en CERES en EE. 3ª versión del GRI Octubre 2008 AA1000AS nueva versión 20010 ISO 26000 nueva AA1000 / GRI Responsabilidad Social Sandra Carpio Salinas .UU.

La primera versión de este instrumento se publicó en el año 2003. AA 1000 es una norma desarrollada por el Instituto de Responsabilidad Social y Ética y esta diseñada para proveer certeza sobre la responsabilidad de una organización diseñados para mejorar el desempeño sustentable. AA1000 es un conjunto de requisitos para evaluar diversos parámetros del comportamiento organizacional. AA1000 Responsabilidad Social Sandra Carpio Salinas .

AA 1000 RESPONSABILIDAD SOCIAL La serie AA1000 se compone de tres normas:    AA1000APS (2008) Principios de Responsabilidad Social AA1000AS (2008) Norma de Aseguramiento AA1000SES (2011) Norma de compromiso con los grupos de interés AA1000 Responsabilidad Social Sandra Carpio Salinas .

   Los Principios de AccountAbility AA1000 se utilizan para orientar el aseguramiento de sostenibilidad de acuerdo con la AA1000AS (2008) y el compromiso con los grupos de interés de acuerdo con la AA1000SES (2011). incluso del gobierno corporativo. para alcanzar mejores resultados. AA1000 establece 3 principios de: Inclusividad. Es el compromiso de ser responsable con aquellos sobre los cuales la organización genera un impacto y con los que generan un impacto en la organización. AA1000 Responsabilidad Social Sandra Carpio Salinas . y que permite su participación para identificar asuntos y encontrar soluciones.. Implica colaboración a todos los niveles.La Inclusividad es mucho más que un proceso de implicación con los grupos de interés.

Un asunto relevante es un tema que influirá en las decisiones.   El Principio de Relevancia: Consiste en determinar la relevancia e importancia de un asunto para la organización y sus grupos de interés. acciones y desempeño. acciones y desempeño de una organización o de sus grupos de interés. AA1000 Responsabilidad Social Sandra Carpio Salinas . así como mediante la comunicación con los grupos de interés. Principio de Capacidad de Respuesta: Es la respuesta de una organización a los asuntos de los grupos de interés que afectan su desempeño en materia de sostenibilidad y se lleva a cabo a través de decisiones.

     En cuanto a los Requisitos utilizados se han agrupado en cuatro categorías : Planificación Implementación Rendición de cuentas Auditoría y publicación de informes AA1000 Responsabilidad Social Sandra Carpio Salinas .

Norma ISO 26000:2010 Guía sobre Responsabilidad Social Sandra Carpio Salinas .

.ISO 26000:2010  Modelo de Gestión que proporciona las guías para el desarrollo de la Responsabilidad Social en cualquier Organización.

Orientación sobre la Integración de la Responsabilidad Social en toda la Organización.Reconocer la Responsabilidad Social e Involucrarse con las partes interesadas.Principios de la Responsabilidad Social 5...Objetivo y Campo de aplicación 2..Orientación sobre Materias Fundamentales de Responsabilidad Social 7...Contenido de la ISO 26000:2010           1..Comprender la Responsabilidad Social 4.. . ANEXO A Ejemplos de iniciativas voluntarias y herramientas para la responsabilidad Social ANEXO B Abreviaturas Bibliografía. 6.Términos y definiciones 3.

 Tome en consideración las expectativas de sus partes interesadas. .  Cumpla con la legislación aplicable y sea coherente con la normativa internacional de comportamiento. incluyendo la salud y el bienestar de la sociedad.Términos y definiciones Responsabilidad Social: Responsabilidad de una Organización ante los impactos que sus decisiones y actividades ocasionan en la sociedad y en el medio ambiente. y  Esté integrada en toda la Organización y se lleve a la práctica en sus relaciones. mediante un comportamiento ético y transparente que:  Contribuya al desarrollo sostenible.

Desarrollo sostenible: Desarrollo que satisface las necesidades del presente sin comprometer la capacidad de las generaciones futuras para satisfacer sus propias necesidades. . Igualdad de Género: Trato equitativo para mujeres y hombres. Partes interesadas: Individuo o grupo que tiene interés en cualquier decisión o actividad de la Organización.Términos y definiciones Comportamiento ético: Comportamiento acorde con los principios de correcta o buena conducta aceptados en el contexto de una situación determinada y que es coherente con la normativa internacional de comportamiento.

la economía y el medio ambiente. Gobernanza de la Organización: Sistema por el cual una Organización toma e implementa decisiones con el fin de lograr sus objetivos. exacta.Términos y definiciones Normativa internacional del comportamiento: Expectativas de comportamiento organizacional socialmente responsable derivadas del acuerdo internacional. oportuna. . honesta y completa. reconocidos de manera universal o casi universal. principios de derecho internacional generalmente aceptados o acuerdos intergubernamentales. Transparencia: Apertura respecto a las decisiones y actividades que afectan a la sociedad. y voluntad de comunicarlas de manera clara.

Responsabilidad Social .

Respeto al principio de legalidad 6.Principios de Responsabilidad Social 1. Respeto a la norma internacional de comportamiento 7. Rendición de cuentas 2. Comportamiento ético 4. Respeto a los derechos Humanos . Respeto a los intereses de partes Interesadas 5. Transparencia 3.

por sus impactos en la sociedad. estos valores implica el respeto por las personas. la economía y el medio ambiente y las acciones tomadas para prevenir la repetición de impactos negativos involuntarios e imprevistos..Principios de Responsabilidad Social PRINCIPIO 1.Transparencia: Consiste en que una Organización debería ser transparente en sus decisiones y actividades que impacten a la sociedad y el medio ambiente. . animales y medio ambiente y el compromiso de tratar el impacto de sus actividades y decisiones de sus partes interesadas.Comportamiento ético: Consiste en que el comportamiento de una organización debería basarse en los valores de la honestidad. PRINCIPIO 3.. PRINCIPIO 2..Rendición de cuentas: Consiste en que una Organización debería rendir cuentas ante las autoridades competentes. equidad e integridad.

PRINCIPIO 6.Respeto a los intereses de las parte interesadas: Consiste en que una Organización debería respetar. a la vez que acatar el principio de respeto de legalidad.Respeto a la norma internacional de comportamiento: Consiste en que la Organización debería respetar la normatividad internacional de comportamiento.Respeto al principio de legalidad: Consiste en que una Organización debería aceptar que el respeto al principio de legalidad es obligatorio.... PRINCIPIO 7. . considerar y responder a los intereses de sus partes interesadas. PRINCIPIO 5.Respeto a los derechos humanos: Consiste en que una Organización debería respetar los derechos humanos y reconocer tanto su importancia como su universalidad..Principios de Responsabilidad Social PRINCIPIO 4.

Gobernanza Medio Ambiente Derechos Humanos Organización Prácticas justas de Operación Asuntos de consumidores Participación Activa y Desarrollo de la Comunidad Prácticas Laborales . considerando las siguientes Materias Fundamentales de Responsabilidad Social.Materias fundamentales de la Responsabilidad Social Como parte de la definición del alcance de la responsabilidad social de una Organización. se deberán identificar los asuntos pertinentes y establecer sus prioridades.

económicos. DERECHOS HUMANOS: Incluye tener particular cuidado al tratar situaciones riesgosas en materia de derechos humanos. la salud y seguridad en el trabajo y el desarrollo humano de los trabajadores. . evasión de la complicidad y discriminación y el cuidado de grupos vulnerables. Incluye el trabajo y las relaciones laborales.Materias fundamentales de la Responsabilidad Social 1. derechos civiles y políticos. PRÁCTICAS LABORALES: Están relacionadas tanto con el empleo directo como con el autónomo. 2. las condiciones de trabajo y la protección social. resolución de conflictos. sociales y culturales. derechos fundamentales en el trabajo. el diálogo social.

la lucha y la adaptación al cambio climático. la participación política responsable. la protección y la restauración del ambiente natural. la promoción de la responsabilidad social dentro de la esfera de influencia de la organización y el respeto a 105 derechos de propiedad. También incluye los principios de precaución. el uso sostenible de los recursos. MEDIO AMBIENTE: Incluye la prevención de la contaminación. la competencia y negociaciones justas. del enfoque del ciclo de vida. PRÁCTICAS JUSTAS DE OPERACIÓN: Incluye la lucha contra la corrupción.Materias fundamentales de la Responsabilidad Social 3. 4. . de la responsabilidad ambiental y del concepto "el que contamina paga".

el desarrollo de tecnología. . PARTICIPACIÓN ACTIVA Y DESARROLLO DE LA COMUNIDAD: Incluye la participación activa de la comunidad. la promoción y el apoyo al cuidado de la salud y la educación y la cultura. la protección y privacidad de la información del consumidor. 6.Materias fundamentales de la Responsabilidad Social 5. los servicios de atención post-venta. el acceso a servicios esenciales y la educación y toma de conciencia. la protección y seguridad del consumidor. el consumo sostenible. la generación de riqueza y bienestar. ASUNTOS DE CONSUMIDORES: Incluye la realización de negocios justos. la inversión social. la adopción de buenas prácticas de mercadotecnia y comunicación.

Materias fundamentales de la Responsabilidad Social 7. GOBERNANZA: La gobernanza de la Organización es el sistema por el cual una organización toma e implementa decisiones para lograr los objetivos. .

La comunicación sobre el uso de l RS su importancia.. Integrando la RS en la organización.Aplicación de la RS en sus prácticas diarias 4. .Se construye sobre la base de iniciativas voluntarias. ambientales y económicos de sus decisiones y actividades. Comunicando la RS. 2. Involucramiento con las Partes Interesadas 3... Enfoque colectivo.Orientación de la Integración de la Responsabilidad Social Se desarrolla: 1. Examinando las actividades de RS.Adoptar un enfoque colectivo ayuda a ser mejor percibida por la sociedad.-identificar los potenciales impactos negativos sociales. Comprendiendo la RS. para evitarlos o reducirlos. 5..

MUCHAS GRACIAS Sandra Carpio Salinas .