2.

El estudiante Lee y analiza el escenario del problema propuesto (Ver

anexo Caso: Esencias y Perfumera La Rosa Blanca), correspondiente al
desarrollo del paso 1 de la estrategia de Aprendizaje Basado en Problemas,
donde socialice en el foro de la Fase intermedia 1, su aporte sobre como
identifica la problemtica de la empresa

La primera problemtica que presenta la empresa es que no hay confiabilidad y

fidelidad en la informacin estrictamente gerencial, ya que existan filtros de la
informacin gerencial.
El jefe de las seoras toma una mala decisin, que es afectar la empresa y
paralizar la produccin de esta, no sabiendo que este problema percuta a todos
los empleados y principalmente a todas las mujeres cabeza de hogar.
El gerente toma una buena decisin en despedir a la lder de las seoras
encargada de la produccin de los perfumes y al celador, pero no en sancionar
con 15 das de suspensin a uno de los qumicos por no tener la mxima
proteccin del equipo de la empresa. Este no es un problema que surge de las
manos de los Qumicos, este es un problema principal mente del lder y el celador.
Este suceso es ms un problema de seguridad. cmo una Empresa con
reconocimiento Nacionales no va a tener un circuito vigilado por cmaras?

Cules funcionarios estn involucrados en el conflicto?

Los principales involucrados en el conflicto son el gerente, la jefe de las seoras,
el personal de vigilancia, personal de trabajo y los qumicos.
Cules son las consecuencias que ocasiona este conflicto para la
empresa?
Las prdidas econmicas y materiales, los problemas judiciales y a su vez la ms
complicada ser reestructurar la organizacin
En qu reas de la empresa se est dando el conflicto?
rea de produccin principalmente, el rea de ventas y en el rea gerencial por
las prdidas econmicas
Cules son las situaciones que genera el problema?
El problema radica por el robo de la mquina que trae consigo una prdida
econmica bastante amplia, el despido de gran parte de la empresa y problemas

organizacionales, que en conclusin para su posterior reparacin se necesita

tiempo y nuevas estrategias administrativas.
Por otra parte el lado positivo del problema generado seria el siguiente;

Mejora las condiciones en el tema de la seguridad en la empresa para no

repetir lo ocurrido.
Regula el sistema salarial para no tener ese tipo de altercados.
Prepara y asegura a la empresa un mayor margen de solvencia para un
eventual problema.