ATIVIDADES PRTICAS

SUPERVISIONADAS
Administrao
7 Srie
Competncias Profissionais
A Atividade Prtica Supervisionada (ATPS) um procedimento metodolgico de
ensino-aprendizagem desenvolvido por meio de etapas, acompanhadas pelo
professor, e que tem por objetivos:

Favorecer a autoaprendizagem do aluno.

Estimular a corresponsabilidade do aluno pelo seu aprendizado.

Promover o estudo, a convivncia e o trabalho em grupo.

Auxiliar no desenvolvimento das competncias requeridas para o exerccio
profissional.

Promover a aplicao da teoria na soluo de situaes que simulam a
realidade.

Oferecer diferenciados ambientes de aprendizagem

Para atingir estes objetivos, a ATPS prope um desafio e indica os passos a serem
percorridos ao longo do semestre para a sua soluo.

Aproveite esta oportunidade de estudar e aprender com desafios da vida

profissional.

AUTORIA:
Daniele Amstalden Libardi
Faculdade Anhanguera de Piracicaba

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.

COMPETNCIAS E HABILIDADES
Ao concluir as etapas propostas neste desafio, voc ter desenvolvido as
competncias e habilidades que constam, nas Diretrizes Curriculares Nacionais, descritas a
seguir.

Reconhecer e definir problemas, equacionar solues, pensar estrategicamente,
introduzir modificaes no processo produtivo, atuar preventivamente, transferir e
generalizar conhecimentos e exercer, em diferentes graus de complexidade, o processo
da tomada de deciso.

Ter iniciativa, criatividade, determinao, vontade poltica e administrativa, vontade
de aprender, abertura s mudanas e conscincia da qualidade e das implicaes ticas
do seu exerccio profissional.

Desenvolver capacidade de transferir conhecimentos da vida e da experincia
cotidianas para o ambiente de trabalho e do seu campo de atuao profissional, e
diferentes modelos organizacionais, revelando-se profissional adaptvel.

Participao
Esta atividade ser, em parte, desenvolvida individualmente pelo aluno e, em parte,
pelo grupo. Para tanto, os alunos devero:

organizar-se, previamente, em equipes de 3 a 6 participantes;

entregar seus nomes, RAs e e-mails ao professor da disciplina e

observar, no decorrer das etapas, as indicaes: Individual e Equipe.

DESAFIO
Voc trabalha em uma empresa comercial de pequeno porte, a L.O.C.A.L., que atua no
mercado h 30 anos e que vem passando por uma reestruturao, necessria diante da
evoluo acelerada em que se vive nos dias atuais. Esta situao est fazendo com que os
colaboradores da empresa se assustem e sintam-se fora da sua zona de conforto, uma vez
que o acomodar-se e achar que as coisas sero como sempre foram, o pensamento de
quase 70% dos funcionrios, os quais possuem de 10 a 20 anos de empresa, estando prestes a
se aposentar e no aceitando novas mudanas. Porm, nos dias atuais necessrio e esperado
que o profissional desenvolva competncias que garantam sua relevncia e seu destaque no
mercado de trabalho. Diante disso, voc, como lder do setor de vendas, recebeu a atribuio
de reorganizar a sua equipe de trabalho, que conta com profissionais novos, recm
contratados e funcionrios mais antigos, onde h choque de geraes e atitudes, gerando
desmotivao e conflitos constantes.
O principal desafio est em descobrir os pontos fortes e pontos fracos dos
colaboradores, mapear estas informaes, avaliar atividade exercida como maior aptido na
relao profissional x atividade exercida e criar uma estratgia para otimizar esta relao de
habilidade/competncia com nfase principal no melhor desenvolvimento do negcio.

Daniele Amstalden Libardi

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Objetivo do desafio
O principal objetivo deste desafio est no mapeamento de normas e procedimentos,
identificao de habilidades e processos, relacionamento e gesto de pessoas
(Relacionamento Interpessoal, tica, Viso Global, Conhecimento Tecnolgico e de Novas
Tendncias, Inovao, Equilbrio Emocional e Aprendizado Contnuo).

Livro Texto da disciplina

A produo desta ATPS fundamentada no livro-texto da disciplina, que dever ser
utilizado para soluo do desafio:
CHIAVENATO, Idalberto. Administrao Teoria, Processo e Prtica. 5. ed. So Paulo:
Manole, 2013 (PLT 302).

ETAPA 1 (tempo para realizao: 05 horas )

Aula-tema: Teorias da Administrao. Processos Administrativos.
Esta atividade importante para que voc relembre conceitos importantes sobre
administrao e entenda que uma perspectiva histrica sobre administrao proporciona um
contexto ou ambiente no qual se pode interpretar as oportunidade e os problemas atuais.
Para realiz-la, devem ser seguidos os passos descritos.

PASSOS
Passo 1 (Individual)
Pesquisar no PLT-302 e nas bibliografias complementares da disciplina Competncias
Profissionais (escolher duas obras - relacionadas abaixo); aps esta pesquisa redija o
entendimento principal adotado para toda a conduo desta ATPS, no mximo trs laudas:
1. O significado da palavra administrao e suas variveis no decorrer da histria;
2. Assistir ao vdeo A lio dos 5% de Max Gehringer e, com base nesse ensinamento e nas
leituras complementares, descrever quais as habilidades e competncias so necessrias para
o
administrador
moderno.
Vdeo
disponvel
em:
<http://www.youtube.com/watch?v=ENMPAyvD25w> Acesso em: 6 nov. 2013. Compartilhado
em:
<https://docs.google.com/a/aedu.com/file/d/0Bx5DSJfdRkleFVfMkwwZ1F6d2c/edit?usp=drive_web >.
Pode-se tambm fazer pesquisas na internet, lembrando que sempre devem ser visitados sites
confiveis quanto sua veracidade. Todas as fontes de consultas utilizadas devero compor as
referncias (bibliogrficas) no final do trabalho.
Sugestes de Bibliografia Complementar

DUTRA, joel Souza. Gesto por Competncias. 1 ed. So Paulo: Gente, 2001.

RUANO, Alessandra Martinewski. Gesto por Competncias. 1 ed. So Paulo:

Qualitymark, 2003.

Daniele Amstalden Libardi

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ROGERS, Jenny. Aprendizagem de Adultos : Fundamentos para Educao

Corporativa. 5 ed. Porto Alegre: Artmed, 2011.
BRANDO., Hugo Pena. Gesto de desempenho por competncias: integrando a
gesto por competncias, o balanced scorecard e. 1 ed. Rio de Janeiro: Anurio de
Produo Docente, 2008, v.1.
RABAGLIO, Maia O.. Gesto por Competncias: ferramentas para atrao e. 8 ed.
Rio de Janeiro: Qualitymark, 2010.

Passo 2 (Equipe)
Pesquisar
no
PLT
302
e
nos
artigos
disponvel
em:
https://drive.google.com/file/d/0BzEyXOpiO7qpZXYyMnJ6cHk2cFE/edit?usp=sharing.
Acesso 23 de jan. de 2014 e,
https://drive.google.com/file/d/0BzEyXOpiO7qpZ1ItWXk5cklueWM/edit?usp=sharing.
Acesso 23 de jan. de 2014. O que cada teoria administrativa surgiu em resposta aos
problemas empresarias relevantes de uma determinada poca, agrupar em uma tabela, as
principais teorias, destacando:

O foco de estudo desta teoria

O nome de destaque da teoria em questo
Em que consiste o estudo desta teoria
As principais crticas que esta teoria sofreu

Aps esta leitura, aponte a compreenso e padronizao dos conceitos que o grupo adotar
para a produo deste trabalho, em seguida, construa a teoria que ser trabalhada com os
tpicos acima mencionados.
Passo 3 (Equipe)
Debater sobre os conceitos levantados nos passos 1 e 2 (desta Etapa) e responder a seguinte
questo: Qual seria a melhor teoria administrativa a ser usada que melhor contribua com a transio
que a empresa L.O.C.A.L. encontra-se? Justifique a resposta, apresentando em Power Point as vises
individuais e o consenso definido pelo grupo (mximo 15 slides).

ETAPA 2 (tempo para realizao: 05 horas )

Aula-tema: tica Profissional.
Esta atividade importante para que voc e entenda a tica como a cincia da verdade
para um modelo de gesto voltado tica corporativa, possibilitando uma liderana tica
transformadora.
Para realiz-la, devem ser seguidos os passos descritos.

PASSOS
Passo 1 (Individual)
Pesquisar no PLT-302 e na obra de MATOS, Francisco Gomes de. tica na Gesto
Empresarial: da conscientizao ao. So Paulo: Saraiva, 2010:
Daniele Amstalden Libardi

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1. O significado da palavra tica e o que seria tica organizacional;

2. Diferenciar tica de moral;
3.
Ler
o
Cdigo
de
tica
do
Administrador,
disponvel
em:
https://drive.google.com/file/d/0BzEyXOpiO7qpUks2cjRWZXU2ajQ/edit?usp=sharing.
Acesso em: 22 jan. 2014, e relatar sobre a tica voltada para a qualidade e valorizao dos
clientes internos e externos.
4. Especificar os pontos essenciais de um modelo de gesto que preserve a tica.
5. Escrever os tpicos acima em no mximo 2 laudas.

Passo 2 (equipe)
A tabela 1 apresenta as caractersticas da equipe que voc lidera. A mesma composta por 6
profissionais e um estagirio, sendo:
Tabela 1 Funcionrios da equipe de vendas

Nome

Felcia

Idade

55 anos

Beto

52 anos

Joaquim

45 anos

Gertrude

35 anos

Aurora

23 anos

Felix

20 anos

Ana

18 anos

Tempo
de
empresa

Caractersticas

A mais antiga do setor.

Comunicativa e se da bem com
todos. Ansiosa para se aposentar.
No se comunica e reclama de ter
que usar computador e internet.
15, 5 anos Apresenta visvel desmotivao
no trabalho. No faz e no aceita
nada que saia da sua rotina.
Se adapta fcil s situaes de
mudana, mas tambm vem
12 anos
caindo seu rendimento frente a
desmotivao.
A funcionria que mais vende e
mais ganha comisso. Tem seus
6 anos
prprios clientes e sempre busca
clientes novos, a qualquer custo.
No trabalha em equipe.
Recm-formada em economia e
cursando Ps Graduao em
Administrao . Tem muita
2 anos
vontade de aprender, crescer e vir
a ter a mesma comisso alta que
sua colega Gertrude.
Estudante de administrao e
cheio de ideias inovadoras que
1 ano
conflitam com os demais.
Inquieto, no gosta de rotina.
Estudante de Administrao. No
Estagiaria sabe ao certo se vendas a rea
certa para ela.
25 anos

Fonte: Elaborado pela autora.

Daniele Amstalden Libardi

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Baseado no Desafio proposto, os colaboradores mais antigos so mais resistentes s

mudanas necessrias para que a empresa acompanhe a concorrncia, e isso gera conflito na
sua equipe. Como voc pode lidar com esse conflito, mantendo a conduta tica?
Criar um brainstorming relacionado com quais mudanas criam as maiores resistncias e
porque, para que seja descoberto de forma objetiva uma problema comportamental.
Associando a ideia de inovao e motivao, aproveite este perfil do conflito para elaborar
uma apresentao criativa e motivacional para que envolva a problemtica e principalmente
a estratgia que potencialize essas mudanas dentro do contexto esperado; para tal, utilizar o
Power Point com no mximo 15 slides.
Passo 3 (equipe)
Apresente um Plano de Ao que voc, enquanto lder e gestor, pretende aplicar sua equipe
para motiva-los, mostrando a importncia e necessidade das mudanas.

ETAPA 3 (tempo para realizao: 05 horas )

Aula-tema: Estratgia e Dinmica Competitiva.
Esta atividade importante para que voc compreenda a importncia da estratgica
na gesto corporativa; para que seja capaz de utilizar ferramentas para a formulao e
implementao de planos estratgicos;
Para realiz-la, devem ser seguidos os passos descritos.

PASSOS
Passo 1 (Equipe)
1. Assistir ao vdeo The Milenial Geraes BB, X and Y Compartilhado em:
<https://docs.google.com/a/aedu.com/file/d/0Bx5DS-JfdRklZmpuVXd3MVhvalk/edit?usp=drive_web>,
acesso em: 8 nov. 2013, para entender sobre as diferentes geraes.
2.
Ler
o
artigo
disponvel
em
https://drive.google.com/file/d/0BzEyXOpiO7qpTF9GNVdOTDdqdjA/edit?usp=sharing.
Acesso em 24 jan. 2014. sobre as diferentes geraes: baby boomers, gerao x, y e z. Caso a
equipe tenha interesse em realizar outras pesquisas to tema, poder ser feito mediante
referncias feitas e bibliografia como parte integrante do trabalho. Apresente em forma de
tabela as principais caractersticas de cada gerao assim como os possveis pontos fortes e
fracos de cada gerao dentro das empresas.
3. Na mesma tabela, classifique cada colaborador da sua equipe de acordo com a gerao que
o mesmo se enquadra.
Passo 2 (Equipe)
Elabore um Plano de Ao para implantar o Aprendizado Continuo dentro da L.O.C.A.L.,
afim de evitar desmotivao, medos e receios perante as mudanas. Crie uma proposta para
integrar as diferentes geraes visando o aumento da produtividade do trabalho em equipe,
aproveitando os conhecimentos prticos dos colaboradores mais antigos, e os conceitos
modernos dos mais novos.

Daniele Amstalden Libardi

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ETAPA 4 (tempo para realizao: 05 horas )

Aula-tema: Sistemas e Tecnologia de Informao.
Esta atividade importante para que voc possa compreender a importncia dos
sistemas de informaes gerenciais na gesto de uma empresa, bem como a questo da
segurana, privacidade, uso e como disseminar a informao nas tomadas de decises.
Identificar os diversos desafios que um gerente pode enfrentar na administrao do
desenvolvimento tico e bem-sucedido e na utilizao de tecnologia da informao em uma
empresa.
Para realiz-la, devem ser seguidos os passos descritos.

PASSOS
Passo 1 (Equipe)
1. Assista ao filme produzido pela Microsoft Labs que apresenta a sua viso da sociedade
tecnolgica em 2019, onde a integrao da microinformtica avanada com sistemas grficos
tcteis ter um papel cada vez mais preponderante na nossa forma de trabalhar e viver.
Vdeo disponvel em: < http://www.youtube.com/watch?v=RMqmBbgm4-U>. Acesso em: 08 nov.
2013
e
compartilhado
em:
<https://docs.google.com/a/aedu.com/file/d/0Bx5DSJfdRkleXNfS0JQOWlFMDA/edit?usp=drive_web >.
2. Pesquise no PLT 302 sobre Tecnologia: conceitos e seus impactos na sociedade, nos
indivduos e nas empresas.
3. Elabore um relatrio de no mximo 2 laudas com o passo 2 e reserve.

Passo 2 (Equipe)
Elaborar estratgias para implantar na empresa L.O.C.A.L. inovao e tecnologia, afim de
facilitar o dia a dia e ao mesmo tempo aumentar a vantagem competitiva da empresa.
Destaque pontos como: onde se pode inovar? Como faz-lo? Qual tecnologia pode ser melhor
aplicada, visando melhores resultados?
Os questionamentos feitos devero ser respondidos utilizando o mximo de criatividade em
slides no Power Point para que a atratividade da estratgia desperte o interesse de todos.
Aps a criao dos slides, a equipe dever apresentar apontamentos utilizando a ferramenta
5W2H apresentando como sero feitos os trabalhos e em cada momento, para contribuir de
forma
bastante
simples
ler
a
orientao
do
SEBRAE
disponvel
em:
https://docs.google.com/a/aedu.com/file/d/0BzEyXOpiO7qpZjFlZWQ5MTYtYmJlMC00
ODc3LThmOWItMjM0YThiMTQ4OWYy/edit. Acesso em 24 jan. de 2014.

Passo 3 (Equipe)
Montar uma apresentao resumida em Power Point, para apresentao em sala, contendo os
pontos principais em no mximo 7 slides. Como sugesto:
Slide 1: Capa - Nome do grupo Curso Unidade.
Slides 2 a 5: Desenvolvimento.
Slide 6: Consideraes Finais.
Slide 7 : Referencias.
Daniele Amstalden Libardi

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Sugesto
O professor da disciplina pode sortear alguns grupos para apresentar suas propostas para a
classe e debater as propostas apresentadas com os demais.

Padronizao
O material escrito solicitado nesta atividade deve ser produzido de acordo com as
normas da ABNT, com o seguinte padro (exceto para produes finais no textuais):

em papel branco, formato A4;

com margens esquerda e superior de 3cm, direita e inferior de 2cm;

fonte Times New Roman tamanho 12, cor preta;

espaamento de 1,5 entre linhas;

se houver citaes com mais de trs linhas, devem ser em fonte tamanho 10, com
um recuo de 4cm da margem esquerda e espaamento simples entre linhas;

com capa, contendo:

nome de sua Unidade de Ensino, Curso e Disciplina;

nome e RA de cada participante;

ttulo da atividade;

nome do professor da disciplina;

cidade e data da entrega, apresentao ou publicao.

Para consulta completa das normas ABNT, acesse a Normalizao de Trabalhos Acadmicos
Anhanguera. Disponvel em:
<http://issuu.com/normalizacao/docs/normaliza__o_para_trabalhos_acad_micos?e=8070144/2211159
>. Acesso em: 23 set. 2013.

Daniele Amstalden Libardi