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1.3. USUARIOS DE LA INFORMACIN CONTABLE.

Se consideran usuarios de la informacin contable a aquellos sujetos econmicos cuyos


intereses pueden verse afectados de forma positiva o negativa por la actividad de la
entidad que emite informacin.
Normalmente, se clasifican en usuarios internos, aquellos que toman decisiones
relativas a la gestin de la unidad econmica y usuarios externos, aquellos que no
participan en decisiones relativas a la gestin. Estos dos tipos de usuarios van a
condicionar el tipo y forma de informacin as como su frecuencia. El condicionamiento
principalmente va a venir motivado por el hecho de que los usuarios internos suelen
tener un acceso ilimitado a la informacin y toman unas decisiones especficas,
mientras que los usuarios externos tienen un acceso limitado. En la Tabla 1.3. se
sintetizan la tipologa de usuarios ms comn y sus necesidades informativas.
Adicionalmente, estos usuarios o grupos de inters demandan, cada vez ms,
informacin social y medioambiental del comportamiento empresarial. Al respecto, la
organizacin Global Reporting Initiative (GRI) ha desarrollado diversas guas para la
elaboracin de Memorias de Sostenibilidad. Estas guas son documentos que permiten
a las compaas definir su estrategia y perfil; el enfoque de la direccin; y los
indicadores de desempeo que facilitan la comparabilidad del comportamiento
econmico, medioambiental y social (prcticas laborales y tica del trabajo, derechos
humanos, sociedad, responsabilidad sobre productos) de las organizaciones.
Tabla 1.3. Usuarios de la informacin contable
USUARIOS DEFINICION NECESIDADES INFORMATIVAS
Usuarios externos
Tiene derecho a informacin peridica
Relacionados contractualmente con la empresa
Propietarios
Sujetos que aportan dinero para la constitucin y el funcionamiento de la compaa sin
la condicin de que le sea devuelto. Percibir parte de los beneficios obtenidos por la
compaa mediante dividendos.
Decisiones de inversin basadas principalmente en la bsqueda de rentabilidad actual
y futura. Su preocupacin se centra en cuestiones de continuidad de la unidad
econmica que pueda afectar a esa rentabilidad y buscarn principalmente
informacin sobre magnitudes relacionadas con el patrimonio y el resultado.
Control de la actuacin de gestores y directivos.
Otros inversores (obligacionistas, etc.)
Financian temporalmente a la empresa, asumiendo un riesgo inferior a los propietarios
pero superior al de los prestamistas.

Necesidades hbridas entre propietarios y prestamistas (rentabilidad y devolucin del


montante dinerario prestado y los intereses adicionales)
Prestamistas Sujetos que financian temporalmente a la empresa, entregndole dinero
con la condicin de que le sea devuelto en su totalidad ms un determinado inters.
Toman decisiones de financiacin ajena considerando que los capitales invertidos sean
devueltos a su vencimiento adems del inters adicional que sea cobrado. Su
preocupacin se centra en cuestiones relacionadas con la liquidez y solvencia a corto
plazo y la rentabilidad y continuidad a largo plazo.
Acreedores Sujetos con los que la empresa mantiene una
deuda/compromiso/obligacin derivada, principalmente, de la prestacin de servicios
exigencias legales.
Preocupacin por la capacidad de la entidad para cumplir sus compromisos de pago y
por su capacidad de endeudamiento.
Proveedores Sujetos con los que la empresa mantiene una deuda derivada de la
adquisicin de bienes comerciales o de servicios percibidos.
Empleados Trabajadores de la compaa en puestos no asociados a la toma de
decisiones Continuidad de la unidad econmica como indicador ms importante del
riesgo de su puesto de trabajo. La informacin contable les va a permitir:
Analizar la razonabilidad de su salario.
Analizar su proyeccin laboral (ascenso).
Determinar la garanta de su puesto de trabajo.
Determinar el riesgo de no cobrar determinadas prestaciones.
Fijar puntos de negociacin entre sindicatos y organizaciones empresariales y de
trabajadores.
Deudores Sujetos con los cuales la entidad ha adquirido algn tipo de derecho por la
prestacin de servicios exigencias legales.
Su preocupacin se centra principalmente en cuestiones relacionadas con la posicin
financiera y la marcha de la empresa como garantas del producto y la calidad del
mismo.
Clientes Sujetos con los cuales la entidad ha adquirido algn tipo de derecho por la
entrega de bienes o la prestacin de servicios.
Auditores Profesional independiente con formacin y experiencia financiero/contable.
Verificacin de la informacin elaborada por las compaas
(Continuacin Tabla 1.3. Usuarios de la informacin contable)
Usuarios externos

Tiene derecho a informacin peridica


No relacionados contractualmente con la empresa
Usuarios externos previos potenciales
Propietarios, otros inversores, prestamistas, proveedores y acreedores, clientes y
deudores, auditores
Idnticas necesidades a las indicadas previamente.
Administracin pblica Agencia Tributaria, Seguridad Social, CCAA, Ayuntamientos, etc.
Como principales receptores va impuestos, tasas, etc. de los resultados de las
unidades econmicas centrar su atencin en variables como el beneficio.
Tomar decisiones relacionadas con la distribucin de recursos, subvenciones, polticas
fiscales, etc. (diseo de polticas pblicas macroeconmicas)
Otros organismos reguladores
Comisin Nacional del Mercado de Valores, Banco de Espaa, etc. Regular las prcticas
de determinadas compaas
Analistas financieros Especialista del mercado financiero encargado de dar un
diagnostico sobre la empresas y el valor de los ttulos.
Asesorar a sus clientes sobre la rentabilidad, viabilidad, etc. de una compaa.
Competidores Resto de compaas que operan en el mismo sector que la empresa.
Detectar los puntos dbiles y fuertes de sus rivales en el mercado.
Asociaciones, Sindicatos, Patronal, etc.
Organizaciones de colectivos especficos Analizar la evolucin de las compaas
globalmente o por sectores de actividad con el fin de presionar a los rganos
reguladores a tomar medidas a favor de las mismas.
Pblico en general Sociedad, comunidad, etc. Es destinatario de la informacin
contable desde el momento en que como ya se ha indicado las unidades econmicas
tienen una responsabilidad social hacia en entorno en el que desarrollan su actividad
en lo concerniente a la utilizacin de los recursos.
Usuarios internos
Necesitan informacin constante
Responsables de la gestin
Directivos
Cuadros intermedios con capacidad de decisin

Empleados de la compaa con capacidad para la toma de decisiones


Planificacin y Gestin
- Decisiones econmico-financieras (inversiones, desinversiones, flujos financieros)
- Decisiones econmico-tcnicas (asignacin de recursos, etc.)
Rendicin de cuentas (informar a terceros sobre su gestin)
Responsables de la estrategia empresarial y de los procesos de control
Consejo de administracin
Directivos, especialistas externos independiente y representantes de grandes
accionistas (dominicales)
Toma de decisiones estratgicas
Control de la actuacin de directivos y gestores
Salvaguardar los intereses de los propietarios, especialmente de los minoritarios

USUARIOS DE LA INFORMACIN CONTABLE


Publicado el noviembre 22, 2011 por loboluzbel

Los usuarios de la Contabilidad son los gerentes, que necesitan evaluar la capacidad de
pago, el desempeo y la gestin en la actividad econmica. Tambin son usuarios de la
Contabilidad los acreedores, los prestamistas, las autoridades tributarias, los
inversionistas
Muchos son los interesados en conocer datos contables de una empresa. A continuacin
analizaremos quines necesitan la informacin contable, para qu la necesitan y a cules
datos tendrn acceso. Entre los principales usuarios de la informacin contable estn la
direccin de la misma empresa, los accionistas, los proveedores, los clientes, los Bancos,
los trabajadores, la Administracin Pblica, las empresas competidoras, etc.

La direccin de la empresa necesita informacin detallada y


urgente. De sus decisiones, que tornan continuamente, depende el
funcionamiento de la empresa. Decisiones como stas: Compramos un
camin, lo alquilamos o asignamos este servicio a una agencia de
transportes?; pedimos un prstamo al Banco o a los socios?; nuestro
resultado se deriva de un margen alto o de una ptima rotacin?;
debemos variar la poltica de cobros a los clientes? Los directivos
acceden a informacin contable muy detallada (incluso a los
documentos que la soportan) y sta les llega con total celeridad.

A los accionistas les interesa saber cunto vale su participacin en la


empresa y qu rendimiento le sacan a la misma. De ser ste inferior al
esperado, podran optar por venderla e invertir en otros negocios o
productos financieros. La informacin contable que reciben suele
consistir en informes peridicos sobre la evolucin y las perspectivas de
la empresa. Tambin los accionistas tienen acceso a los Estados
financieros de la firma.

Los proveedores necesitan monitorear el riesgo de las empresas con


que mantienen relaciones comerciales; es decir: cunto les deben, cmo
est formaliza-da dicha deuda y si sern capaces de pagarla. Algunos
proveedores (sobre todo las empresas de un cierto tamao) suelen
solicitar las Cuentas anuales o Estados financieros y, cuando establecen
por primera vez relaciones comerciales, listados de los principales
clientes y Bancos con quienes trabajan.

Los clientes. Algunos clientes con quienes se ha firmado un contrato


de suministro por un ao o por un lapso ms largo suelen solicitar los
Estados financieros, la lista de los principales clientes y proveedores, as
como la de los Bancos con que trabajan. Adems, visitan varias veces
las instalaciones de la empresa. Quieren asegurarse de que su
proveedor sea una empresa slida, sin problemas y con capacidad
suficiente para poder cumplir su compromiso de suministro.

Los Bancos, al igual que los proveedores, quieren controlar el riesgo


que la empresa mantiene con ellos; ms an despus del posible
incremento de los hechos de morosidad bancaria en comparacin con
perodos anteriores. Generalmente, los Bancos poseen un departamento
especfico orientado hacia el anlisis contable de sus clientes. Solicitan,
en forma peridica, las Cuentas anuales, balances de comprobacin
referidos a perodos inferiores al ao (normalmente trimestres),
liquidaciones de impuestos (IVA), Seguros sociales, principales clientes y
proveedores y lista de Bancos, as como una relacin de los accionistas y
las garantas reales que ofrece la empresa. Del estudio de esta
informacin, el Banco responder a preguntas como stas: Cules
comisiones y tipos de inters aplica en las operaciones de comercio?;
Atiende los pagos en caso de nmeros rojos?; Les concede el prstamo
que necesitan?; Con qu cuanta mxima?, etc.

Tambin los trabajadores, por medio de sus representantes legales,


acceden a la informacin contable de la empresa. As, la ley exige que se
faciliten al comit de empresa las Cuentas anuales, informes
trimestrales sobre las ventas y la produccin, tanto de la empresa como
del sector, as como informes trimestrales sobre las previsiones de
trabajo y contratacin. Con estos datos, los trabajadores podrn tener

una idea sobre si peligran o no sus puestos de trabajo, y sobre si van a


cobrar la nmina con normalidad, adems de tener informacin veraz
para la discusin de contratos colectivos.

Las administraciones pblicas (agencia tributaria: Seniat, Seguro


Social, alcaldas, etc.) exigen informacin contable de la empresa
vaciada en modelos oficiales. Se basan en dicha informacin para
obtener recursos (impuestos, tasas y otras contribuciones) o para
redistribuirlos (subvenciones y bonificaciones) en funcin de la situacin
econmica y financiera de la empresa.

La competencia intentar conocer la situacin econmica y financiera


de nuestra empresa, tratando de adivinar sus puntos fuertes y dbiles,
comparndose con ella y actuando en consecuencia. La informacin
contable la obtienen del Registro Mercantil, de estudios de mercado y de
informacin sectorial facilitada por la Cmara de Comercio. Las
preguntas que se plantean son stas: Pagan mis clientes antes que los
de la otra empresa?; tienen posibilidades de aumentar su cuota de
mercado?; resistiran a una guerra de precios?, etc.

USUARIOS DE LA INFORMACION FINANCIERA.


EConta 10:05 PM Contabilidad
USUARIOS INTERNOS/USUARIOS EXTERNOS.

El usuario general de la informacin financiera puede clasificarse de manera


significativa en usuarios internos y usuarios externos. Esta clasificacin nos
permite referirnos a la clasificacin de la contabilidad.
Contabilidad Administrativa:
Es un sistema de informacin contable financiera, en funcin de usuarios
internos, tales como los propietarios o socios de la misma, directivos o
gerentes de la empresa, empleados y cuyo carcter es opcional, empleando
adems para su funcionalidad una base predeterminada.
Contabilidad Financiera.
Es un sistema de informacin contable financiera, dirigida a los usuarios
externos tales como: usuarios externos relacionados con la empresa
(Clientes, proveedores, bancos e instituciones de crdito, inversionistas,
prestamistas); usuarios externos que potencialmente pueden
relacionarse con la empresa(Analistas financieros, otros empresarios,
consumidores) y usuarios institucionales y de la administracin
pblica(sindicatos, gremiales empresariales, el gobierno y sus dependencias
pblicas, seguridad social), en funcin de aplicar su legislacin local y las NIIF y
cuya base generalmente es histrica.
El Consejo del IASC, estima que los estados financieros, as preparados, cubren
las necesidades comunes de la mayora de los usuarios. Esto es porque cada
tipo de usuario en particular toma decisiones de carcter econmico como por
ejemplo:
1- Tomar decisiones si adquirimos, conservamos o vendemos acciones o
derechos de capital.

2- Considerar desde una ptica financiera la evaluacin de la gestin


administrativa de poder asumir riesgos que beneficien la situacin econmica
de la entidad.
3- Evaluar la capacidad de la empresa para solventar de una manera natural el
pago de la carga laboral y suministrar beneficios adicionales a sus empleados.
4- Evaluar el nivel de seguridad en la proteccin de los fondos prestados a la
empresa.
5- Asimilar la carga impositiva en funcin de las polticas tributarias de cada
pas en particular.
6- Establecer el monto de las utilidades distribuibles y los de dividendos que se
consideren pagar.
7- Tomar como base datos estadsticos de carcter macroeconmicos, que
permitan a la empresa poder establecer parmetros de actuacin.
8- Regular las actividades de la empresa en casos particulares o puntuales.
USUARIOS Y SUS NECESIDADES DE INFORMACION.
Dentro de la satisfaccin del usuario interno/externo de la informacin
financiera tenemos las siguientes:
a) Inversionistas Prestamistas.
Los suministradores de capital de riesgo y sus asesores estn preocupados por
el riesgo inherente y por el rendimiento que van a obtener de las inversiones,
por lo tanto, necesitan informacin que les ayude a determinar si deben
adquirir, mantener o vender. Los accionistas estn tambin interesados en la
informacin que les permita evaluar la capacidad de la empresa para pagar
dividendos.
b) Empleados.
Los trabajadores en general, y las agrupaciones sindicales estn interesados en
la situacin financiera de la empresa (estabilidad), en su rentabilidad y
capacidad para responder al pago de sus remuneraciones y otros beneficios.
c) Financistas.(Bancos-Instituciones de Crdito.)
Los proveedores de recursos ajenos a los propietarios de la entidad estn
interesados en la informacin que les permita evaluar la capacidad de la
misma para pagar los prstamos y sus correspondientes intereses, en los
plazos convenidos.

d) Proveedores y otros acreedores comerciales.


Estn interesados en la informacin que les permita determinar si los montos
que se les adeudan sern pagados a su vencimiento por un perodo ms corto
que el que interesa a un financista, a menos que dependan de la continuidad
de la entidad por ser un cliente importante.
e) Clientes.
A los clientes les interesa disponer de la informacin acerca de la continuidad
de la empresa, especialmente cuando tienen compromisos a largo plazo o
dependen comercialmente de ella.
f) Organismos pblicos.
Las entidades gubernamentales estn interesadas en la distribucin de los
recursos y, por lo tanto, por el desempeo de las empresas.
Tambin requieren de la informacin destinada a regular la actividad de las
empresas, fijar polticas tributarias y utilizar esta informacin para preparar sus
estadsticas nacionales macroeconmicas y otras.
g) Pblico en general.
Todas las personas, directa o indirectamente, estn afectadas por la actividad
de las empresas y pueden requerir informacin acerca de su desarrollo,
perspectivas y alcance de sus actividades.(MC- 9,9b,9c,9d,9e,9f,9g).
h) Seguridad Social.
Las instituciones que ofrecen cobertura en aspectos tales como: Salud y
Riesgos Profesionales (ISSS), Administradoras de Fondos de Pensiones (AFP),
poseen un inters particular de la situacin financiera en el sentido de
mantener el flujo normal de cotizaciones, para que la totalidad de empleados
tengan derecho a la cobertura antes mencionada.
i) Gremiales Empresariales.
Su inters particular radica en conocer la situacin financiera de sus afiliadas,
que le permitan como gremial interceder ante las instancias correspondientes,
en la consecucin de los beneficios para su gremio.
Los estados financieros satisfacen al usuario cuando proporcionan elementos
de juicio respecto a su nivel o grado de:
1) SOLVENCIA.
Para evaluar la capacidad de satisfacer sus compromisos y sus obligaciones de
inversin.
2) LIQUIDEZ.
Para evaluar la suficiencia de efectivo en e l corto plazo.

3) EFICIENCIA OPERATIVA.
Evaluar niveles de produccin o rendimiento de recursos a ser generados por
los activos.
4) RIESGO FINANCIERO.
Para evaluar la posibilidad que ocurra un evento que cambie las situaciones
actuales. El cual puede ser:
Riesgo de mercado:
a) Cambiario: El valor de un activo o pasivo fluctuar en el tipo de cambio de
monedas extranjeras
b) De tasas de inters: El valor de un activo o pasivo fluctuar por cambios en
el mercado del costo de financiamiento
c) En precios: Riesgo de que el valor de un activo o pasivo flucte como
resultado de cambios en los precios de mercado.
Riesgo de crdito:
Riesgo de que una de las partes involucradas en una transaccin deje de
cumplir sus compromisos y haga incurrir al otro en una prdida financiera.
Riesgo de liquidez (riesgo de fondos):
Riesgo de que una entidad no tenga capacidad para reunir los recursos
necesarios para cumplir con sus compromisos
Riesgo en el flujo de efectivo.
Riesgo en el cual los flujos futuros de efectivo asociados con un activo o pasivo
fluctuarn en sus montos debido a cambios en la tasa de inters del mercado.
Resumiendo, podemos decir que los estados financieros deben proporcionar
informacin de una entidad sobre:
a) Su situacin financiera
b) Su actividad operativa
c) Sus flujos de efectivo
d) Sus revelaciones sobre polticas contables, entorno y viabilidad como
negocio en marcha.
Bibliografa Consultada.
Normas de informacin Financiera, 2008 Editorial CINIF IMCP.
http://www.sofofa.cl/MercadoValores/IFRS/MarcoConceptual.pdf
Prologo del Marco Conceptual de las Normas Internacionales de Informacin
Financiera

http://www.gerencie.com/usuarios-de-la-informacion-contable.html
https://fundamentoscontabilidad1.wordpress.com/2011/11/22/usuarios-de-lainformacion-contable/