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OPOSICIONES CORREOS DESCRIPCIÓN BREVE Tablas y esquemas del temario oficial del Correos y telégrafos del año

OPOSICIONES

CORREOS

DESCRIPCIÓN BREVE

Tablas y esquemas del temario oficial del Correos y telégrafos del año 2015.

Javier Rguez

PERSONAL LABORAL CORREOS Y TELÉGRAFOS

OPOSICIONES CORREOS.

Requisitos Oposiciones Correos 2016

  • Tener 18 años.

PERSONAL LABORAL CORREOS Y TELÉGRAFOS OPOSICIONES CORREOS . Requisitos Oposiciones Correos 2016  Tener 18 años.
  • Reunir los requisitos contractuales conforme a la legislación vigente en materia de permisos de trabajo o cualquier otra que la sustituya. (Para personas no residentes en España)

  • Titulación: en función de lo que dice el Convenio Colectivo de la Sociedad Estatal Correos y Telégrafos, se requiere titulación de Educación Secundaria Obligatoria, Graduado Escolar, o titulación oficial que la sustituya o conocimientos, experiencia y aptitudes en el desempeño de su profesión equivalentes a esta titulación.

  • Permiso de conducir moto A, A1, o la posesión del permiso de conducir B (B1 antiguo), con una antigüedad superior a tres años menos para los servicios rurales con automóvil para el Reparto en Moto.

  • Para las bolsas solicitadas en las que sea necesario aportar vehículo y/o local se requerirá del candidato cumplir con tal obligación, además de tener el correspondiente permiso de conducir.

  • No haber sido despedido de forma disciplinaria.

  • No haber sido rescindido un contrato por la no superación de un periodo de prueba en Correos de la bolsa a la que se opta.

  • No haber sido evaluado negativamente para el desempeño de un puesto de trabajo de la bolsa a la que se opta.

  • No hallarse inhabilitado para el desempeño de funciones públicas por sentencia firme.

  • No padecer enfermedad o limitaciones físicas o psíquicas para el normal desempeño de las tareas y funciones a realizar, acreditado por los servicios médicos de Correos.

  • Cumplir con los requisitos establecidos para los puestos de trabajo que comprenden las bolsas de empleo que se ofertan en cada convocatoria.

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PERSONAL LABORAL CORREOS Y TELÉGRAFOS

BASES Y PROGRAMA

PERSONAL LABORAL CORREOS Y TELÉGRAFOS BASES Y PROGRAMA El 30 de diciembre de 2015 Correos ha

El 30 de diciembre de 2015 Correos ha publicado en su página web las bases de la convocatoria de 1.606 plazas de Personal Laboral Fijo, en el Grupo Profesional IV (Personal Operativo).

Se realizarán convocatorias provinciales que se desarrollarán simultáneamente en los distintos ámbitos territoriales y se determinarán tanto los plazos como las fórmulas de participación.

Requisitos de participación:

Los requisitos que deben reunir los solicitantes para poder participar en la convocatoria son los siguientes:

Haber cumplido la edad legal de contratación prevista para cada puesto de trabajo. Cumplir los requisitos contractuales conforme a la legislación vigente en materia de permisos de trabajo o cualquier otra que la sustituya. Estar en posesión del título de Enseñanza Secundaria Obligatoria, Graduado Escolar o titulación oficial que la sustituya, o conocimiento, experiencia y aptitudes, adquiridos en el desempeño de su profesión, equivalentes a esta titulación, de acuerdo con el III Convenio Colectivo, para el desempeño de los puestos de trabajo del Grupo IV Personal Operativo. No mantener en la actualidad una relación laboral fija en Correos. No haber sido separado del servicio ni despedido disciplinariamente, por hechos acaecidos en el ámbito de las sociedades del Grupo Correos. No haber tenido un contrato de trabajo extinguido con Correos por la no superación del período de prueba en el desempeño del puesto solicitado en el proceso. No haber sido evaluado negativamente por el desempeño del puesto de trabajo en Correos solicitado en el proceso. No hallarse inhabilitado para el desempeño de funciones públicas por sentencia firme. No padecer enfermedad o limitaciones físicas o psíquicas para el normal desempeño de las tareas y funciones a realizar, según criterio de los servicios médicos de la empresa. Cumplir con los requisitos establecidos legal y convencionalmente para los puestos de trabajo ofertados en la convocatoria.

Estos requisitos se deberán poseer a la finalización del plazo para la presentación de solicitudes y mantener en el momento de efectuar la contratación como personal laboral fijo.

Tasas derechos participación: 10,00 €.

Sistema de selección:

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PERSONAL LABORAL CORREOS Y TELÉGRAFOS

PERSONAL LABORAL CORREOS Y TELÉGRAFOS El proceso de selección tendrá las fases y pruebas previstas a

El proceso de selección tendrá las fases y pruebas previstas a continuación, con un máximo de 49 puntos, distribuidos entre un máximo de 30 puntos para la fase de prueba (61,22%) y un máximo de 19 puntos para la fase de méritos (38,78%), excepto para los puestos de reparto 1, en cuyo caso el máximo total será de 51 puntos, distribuidos entre un máximo de 30 puntos para la fase de prueba (58,82%) y un máximo de 21 puntos para la fase de méritos (41,18%).

Prueba.- Consistirá en la realización de un cuestionario tipo test en modalidad presencial que tendrá carácter eliminatorio en relación a los siguientes contenidos:

90% Materias. 10 % Psicotécnicas.

El tiempo máximo para la realización de este ejercicio será de 90 minutos y los errores no puntuarán negativamente.

Para superar el cuestionario tipo test el aspirante deberá obtener un mínimo de 15 puntos.

La valoración máxima del cuestionario no podrá ser superior a 30 puntos.

Méritos.- La fase de valoración de méritos no tendrá carácter eliminatorio. La valoración de los presentes méritos se efectuará a 31 de diciembre de 2015. Solo a los aspirantes que hayan superado la prueba o pruebas previstas en la convocatoria se les sumarán las puntuaciones de la fase de valoración de méritos.

Programa de materias:

Tema 1: Línea básica Tema 2: Línea urgente Tema 3: Paquetería Tema 4: Línea económica Tema 5: Servicios financieros Tema 6: Servicios de telecomunicaciones Tema 7: Admisión Tema 8: Entrega Tema 9: Clasificación Tema 10: La Calidad en Correos Tema 11: Otros productos y servicios Tema 12: Herramientas ofimáticas corporativas (IRIS, SGIE, PDA) Tema 13: Aspectos básicos en Correos en materia de Seguridad en la información (LOPD), Prevención de blanqueo de capitales, Prevención de riesgos laborales, Igualdad y Relaciones laborales.

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PERSONAL LABORAL CORREOS Y TELÉGRAFOS

TEMARIO

PERSONAL LABORAL CORREOS Y TELÉGRAFOS TEMARIO Bloque 1 – Productos postales  Los Giros 2 Tema

Bloque 1 Productos postales

  • Los Giros 2

Tema 1 Línea básica

  • Western Union

  • Cartas Ordinarias

  • Western Union Online

  • Cartas Certificadas

Tema 6 Servicios de telecomunicaciones

  • Tarjetas Postales

  • Cartas y Postales Digitales

  • Dimensiones Máximas Tarjeta Postal

  • Pre franqueados (sobreimpresionado) y Notificaciones Tema 2 Línea urgente

    • Carta Urgente

    • Carta Certificada Urgente

    • Correo Urgente Internacional CUI

    • Postal Exprés

    • Sobre Pre pagado Postal Exprés

  • Postal Exprés Internacional (EMS) y Valijas Tema 3 Paquetería

  • Burofax y Fax

  • Telegramas

    • Radiotelegramas y Telex Tema 7 Otros productos

      • Servicios de Correos Online

      • Identificación de Notificaciones

      • Giro Online, Sello Personalizado, Identificación PEX

      • Domicíliate, Codifácil, Filatelia Online, Exportación

  • Albaranes Entrega, APE, Identificación Paquete Azul Bloque 2 Procesos postales

    • Paquete Azul

    Tema 8 Admisión

    • Postal 48/72

    • Admisión y Circuito de la

    • Paquete Internacional Prioritario

    Correspondencia

    • Paquete Internacional Económico

    • Paquete Pre pagado Internacional

    • Paquete Prisma Internacional

    • Paquete Postal Nacional

    • Paquete Postal Exprés Internacional (EMS) Tema 4 Línea económica

      • Productos de la Línea Económica y Publicorreo

      • Publicorreo Tempo y Publibuzón

      • Cecogramas y Libros

  • Publicaciones Periódicas y Publicaciones Tempo Tema 5 Servicios financieros

    • Los Giros Nacionales e Internacionales 1

  • 4

    • Correspondencia Admitida/ Insuficiencia de Franqueo

    • Condiciones Gerenales de Admisión y Prohibiciones

    • Admisión de Envíos No Registrados

    • Envíos Registrados I: Admisión Individualizada

    • Envíos Registrados II: Admisión Por Relación

    • Envíos Registrados III: Paquetes Pago Diferido

    • Envíos Registrados IV: Canarias/Internacional/EMS

    • Envíos Registrados V: Valores Declarados Nacionales

    • Envíos Registrados VI: Relaciones de Correos Online

    PERSONAL LABORAL CORREOS Y TELÉGRAFOS

    PERSONAL LABORAL CORREOS Y TELÉGRAFOS  Envíos Registrados VII: Proceso Admisión Relaciones  Envíos Registrados VIII:
    • Envíos Registrados VII: Proceso Admisión Relaciones

    • Envíos Registrados VIII: a la Administración Pública

    • Envíos Registrados IX: Albaranes de Entrega

    • Envíos Registrados X: Admisión del Postal 48/72

    Tema 9 Clasificación

    • Clasificación: Nuevas Bandejas y Contenerización

    • Máquinas Para Clasificar Y Trabajo Con Bandejas

    • El Plan de Automatización de Correos 2001-2012

    • Características de la Correspondencia Automatizable

    • Clasificación Correspondencia Registrada

    • Centros Logísticos De Tratamiento, UAM y CTA

    • CTA I: Descarga de la Correspondencia e Inicio

    • CTA II: Correspondencia Normalizada, IRV, OCR, FSM

    • CTA III: Correspondencia Flat o No Normalizada

    • CTA IV: Clasificación Manual y Código Postal Español

    • CTA V: Correo Registrado y UPR

    • CTA VI: Trabajo Correos IPC

    • CTA VII: Tratamiento y Transporte Tema 10 Unidades de entrega

      • Distribución. Entrega A Domicilio

      • Entrega En Oficina

      • Unidades De Distribución Ordinaria
        1

      • Unidades De Distribución Ordinaria
        2

      • Apertura De La Correspondencia 1

      • Apertura De La Correspondencia 2

      • Recepción De Los Envíos En La Sección

      • Embarriado y Preembarriado

      • Entrega Correspondencia Ordinaria

      • Entrega Correspondencia Certificada y Asegurada

      • Entrega De Reembolsos y Pago De Giros

      • Operaciones Posteriores Al Reparto Liquidación

      • Operaciones Posteriores Al Reparto No Entregado

      • Entrega De Las Notificaciones

      • Entrega De Los Telegramas

      • Entrega De Burofax Fax

    Tratamiento De Productos Especiales 1:

    Postal Expres

    • Postal Exprés Continuación

    • Postal Exprés YG CUI EPG PRIME BUROFAX Y TELEGRAMAS

      • Valijas, Certificado Urgente, Carta Urgente e IPC

      • Paquete Internacional Prisma EPG y Notificaciones NR

      • El Correo Rural

      • Admisión y Preadmisión

      • Distribución En Entornos Especiales

      • Procedimiento De Devolución De Correspondencia

      • Productos Postales Con Importe A Cobrar

      • Tratamiento De Productos Con Importe A Cobrar

      • Procedimiento De Gestión Y Entrega De Estacionados

      • Encaminamiento de estos Productos

      • Gestión de los Estacionados: Reparto/Oficinas

      • Tareas a Desarrollar en las Unidades de Reparto

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    PERSONAL LABORAL CORREOS Y TELÉGRAFOS

    • Resumen de Entrega de los Envíos

    • Tema 11. Sistema SGIE y Estadísticas En Unidades De Distribución ¡Estamos actualizando esto!

    • Sistema SGIE Concepto e Historia

    • Cómo Funciona SGIE 1

    • Cómo Funciona SGIE 2

    • Cómo Funciona SGIE 3

    • Cómo Funciona SGIE 4

    • Estadísticas de Distribución 1

    • Estadísticas de Distribución 2

    • SIE 1

    • SIE 2 Modelos 1

    • SIE 2 Modelos 2 Bloque 3 Cultura general Anexo 1 Matemáticas

    • Teoría, problemas y ejercicios matemáticas resueltos Anexo 2 Lengua y Literatura

      • Reglas de Acentuación

      • Abreviaturas Españolas

      • Locuciones Latinas

      • Pronombres y Adjetivos Demostrativos

  • Palabras Que Se Confunden En Castellano Anexo 3 Historia, Cronología

  • Cronología de la Historia Española Anexo 4 Geografía

    • Geografía Política de España

    • Ríos De España

    • Geografía Física De España

    • Geografía Básica De La Unión Europea

    • Geografía Física Básica Del Mundo

  • 6

    PERSONAL LABORAL CORREOS Y TELÉGRAFOS  Resumen de Entrega de los Envíos  Tema 11. Sistema

    PERSONAL LABORAL CORREOS Y TELÉGRAFOS

    LÍNEA BÁSICA Y URGENTE

    PERSONAL LABORAL CORREOS Y TELÉGRAFOS LÍNEA BÁSICA Y URGENTE Tipo Ámbito Plazos Peso Medidas Acondicionamiento Caract.

    Tipo

    Ámbito

    Plazos

    Peso

    Medidas

     

    Acondicionamiento

    Caract.

    Máx

    -

    Mín

    Correspondencia

       

    <2

    A 3

    2 caja

    S

     

    Cerrado

    Kg

    <90 cm, sin

    Caja

    Actual

    >14*9

    Personal

    que medida

    cm

    15 d

    -N: España y Andorra

    1 N: 3

    máx

    A 3

    Europa(Groenlandia)

    días

    exceda 60.

    tubo>

    Sobres

    y resto países: I

    A 3

    17

    cm

    Embalajes

    Tubo<104

    3

    cm

    Correspondencia

    <20

       

    Rectangular

    normalizada

    gr

    S<

    S

    Blanco o

    23,5*12cm

    >14*9

    colores claros

    e= 5mm

    cm

    (exp azul)

    Tarjeta Postal

    <20

    Al descubierto

    Carece de

    gr

    envoltorio,

    Personal

    Actual

     

    Nacional

     

    A 3

    5 caja

    S

     

    Carta

    <90 cm

    Caja

    registrada

    Internacional

    2-4 d

    A 3

    >14*9

    Etiqueta o consigna

    Identificación

    Carta

    < 2

    Tubo<104

    cm

    individualizada

    certificada 4

    Kg

    cm

    A 3

    mediante

    tubo>

    código.

    17

    cm

    Entrega bajo

     

    firma de

    destinatario o

    persona

    autorizada

    Carta Urgente

    Nacional

    1

    día

    500

     

    S

    Etiqueta con:

     
     

    gr

    Caja

    Código de barras

    >14*9

    Referencia

    S<

    cm

    Etiqueta roja-

    Cerrado

    23,5*12cm

    A 3

    Urgente 7

    Urgente

    e= 10 mm

    tubo>

    Personal y

    Internacional

    1-3 d

    < 2

    17

    cm

    Consignar con el

    actual

    Excep. Austria, USA y Francia

    Kg

    6

    etiquetado rojo identificatorio (EXPRÉS)

     

    Nacional

    1

    d

     

    A 3

    8 caja

    S

     

    Carta

    Carta certificada

     

    < 2

    <90 cm

    Caja

    Sobres

    registrada

    urgente

    Internacional

    1-3 d

    kg

    >14*9

    Embalajes

    Identificación

    cm

    individualizada

    1

    Promedio según origen/ destino para envíos depositados antes 16:00 hrs Local: 1 d; Provincial: 2 d; Nacional: 3 d.

    2

    V=A 3 ; V Caja máx= Largo+ Ancho+ Alto

    Scaja mín= Largo* Ancho ; V tubo máx/mín=L + 2D

    3

    4

    5

    Envíos con medidas inferiores a las mínima llevan etiqueta (10*7) con dirección y franqueo

    15 días de depósito en oficinas.

    V=A 3 ; V Caja máx= Largo+ Ancho+ Alto

    Scaja mín= Largo* Ancho ; V tubo máx/mín=L + 2D

    6

    7

    Envíos con medidas inferiores a las mínima llevan etiqueta (10*7) con dirección y franqueo

    PERSONAL LABORAL CORREOS Y TELÉGRAFOS LÍNEA BÁSICA Y URGENTE Tipo Ámbito Plazos Peso Medidas Acondicionamiento Caract.

    8

    V=A 3 ; V Caja máx= Largo+ Ancho+ Alto

    Scaja mín= Largo* Ancho ; V tubo máx/mín=L + 2D

    7

    PERSONAL LABORAL CORREOS Y TELÉGRAFOS

    PERSONAL LABORAL CORREOS Y TELÉGRAFOS Excep Austria, USA y A A mediante Francia Tubo<104 tubo> código.http://www.creartest.com/te-18-Oposiciones.php (Test Correos) V=A ; V Caja máx= Largo+ Ancho+ Alto Scaja mín= Largo* Ancho ; V tubo máx/mín=L + 2D Envíos con medidas inferiores a las mínima llevan etiqueta (10*7) con dirección y franqueo 8 " id="pdf-obj-8-4" src="pdf-obj-8-4.jpg">
     

    Excep Austria, USA y

       

    A 3

    A 3

     

    mediante

    Francia

    Tubo<104

    tubo>

    código.

    cm

    17

    cm

    Entrega bajo

    9

    firma de dest ..

    Correo Urgente

    Europa: Austria, Alemania, Bélgica, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia,

             

    Seguimiento

    Internacional

    Eslovenia, Estonia,

    1-3 d

    < 2

    A 3

    11 caja

    S

    fase de retorno.

    (CUI)

    Finlandia, Francia,

    Kg

    <90 cm

    Caja

    Depósito en

    Gibraltar, Hungría, Irlanda,

    10

    >14*9

    Islandia, Italia, Jersey, Letonia, Lituania, Luxenb., Malta, Noruega, Holanda, Polonia, Portugal, UK, Serbia, Suecia, Suiza, Turquía. Resto: Arabia Saudita, Aruba, Australia, Brasil, Canadá, Corea del Sur, USA, Hong Kong, Israel, Líbano, Malasia, Maldivas, México, Nueva Zelanda, Rep. Dominicana y

    cm

    buzón sin firma. (1 intento de entrega)

    Servicio Integral

    Singapur. España

    3 días

    < 2

    A 3

    13 caja

    S

    Identificación del

    Servicio

    de

    Kg

    <90 cm

    Caja

    envío.

    exclusivo para

    Notificaciones 12

    A 3

    >14*9

    Etiqueta que integra

    la

    Tubo<104

    cm

    el código de barras.

    Administración

    cm

    A 3

    NT: notificación

    Pública.

    tubo>

    informatizada.

    2 intentos de

    17

    cm

    NS: ¿?

    entrega y 15

    14

    días en lista(depósito)

    9 Envíos con medidas inferiores a las mínima llevan etiqueta (10*7) con dirección y franqueo

    • 10 Sobres prepagados: sobres con el sello impreso. También denominados como sobres de prefranqueados.

    • 11 V=A 3 ; V Caja máx= Largo+ Ancho+ Alto

    Scaja mín= Largo* Ancho ; V tubo máx/mín=L + 2D

    • 12 Notificación informática SICER: Tratamiento informático de las notificaciones mediante ficheros donde se cargan datos de estado de estas. -Notificación Informatizada con e-AR: Tratamiento informático de las notificaciones mediante la digitalización del AR. -PDA: asistente digital personal.

    • 13 V=A 3 ; V Caja máx= Largo+ Ancho+ Alto

    Scaja mín= Largo* Ancho ; V tubo máx/mín=L + 2D

    • 14 Envíos con medidas inferiores a las mínima llevan etiqueta (10*7) con dirección y franqueo

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    PERSONAL LABORAL CORREOS Y TELÉGRAFOS

    LÍNEA ECONÓMICA

    PERSONAL LABORAL CORREOS Y TELÉGRAFOS LÍNEA ECONÓMICA Tipo Ámbito Plazos Peso Medidas Acondicionamiento Caract. Máx -

    Tipo

    Ámbito

    Plazos

    Peso

    Medidas

     

    Acondicionamiento

    Caract.

    Máx

    -

    Mín

    Periódicos y

             

    -Abiertos

    Tirada mín: 1000

    publicaciones

    A 3

    caja

    S

    -Cerrado que

    ejemplares

    periódicas

    N:6 días

    <2 Kg

    <90 cm

    Caja

    permitan la

    Remesa 17 mín:50 uds

    -N: España y

    I: Eur: 3-8

    A 3

    >14*9

    verificación del

    Periodicidad: trimestral

    Andorra

    días

    Tubo<104

    cm

    contenido

    Libros

    -

    cm

    A 3

    - Plásticos 16

    POSTLIBRIS: tarifa

    Internacional 15

    tubo>

    especial para el envío

    17

    de libros.

    cm

    Únicamente envío

    ordinario.

    Cecograma

    <7 Kg

    Abiertos

    Exentos de franqueo y de todo derecho. (Envío gratuito) Carácter ordinario 18

    SERVICIOS FINANCIEROS

       

    Tipo

    Ámbito

    Plazo

    Forma

    Límites

    Servicios adicionales

    Operativa de

    de

    prestación

    pago

    Giro nacional

    España y

    GNO 19 : 3-

       

    Comunicación gratuita vía

    Pago en metálico en

    Andorra

    5

    d

    SMS.

    oficina,

    GI 20 :

    Aviso de recibo 23

    Tarifas varían en

    recogida

    SMS tanto destinatario como

    función de tipo de giro

    en

    remitente.

    y cantidad girada.

    oficina.

    GAC 21 : 6

    Mín: 0,01

    d

    Máx <

    GNU 22 : 6 h

    2500

    < 500

         

    pago en

       

    Giro

    Eurogiro:4-

    Metálico

    metálico.

    Comunicación gratuita y

    El remitente recibe un

    Internacional

    6

    d

    Cheque

    privada vía SMS.

    código de

    Giro IFS 24 :

    Abono

    seg.(localizador) que

    15 min

    cc

    será comunicado al beneficiario junto con la canti.

         

    Máx:

     

    Plazo de validez: 90 d

    Western

    Internacional

    En min.

    3000

    Datos giro: Nombre

    Union 25

    euros por

    remitente, giro, origen

    pers/ día

    y MTCN 26 Tarifas varían por tipo de giro y canti girada.

    • 15 Países que admitan el producto.

    • 16 Los libros no se empaquetan con materiales plásticos.

    • 17 Envío de un conjunto de cosas de una sola vez.

    • 18 Se realiza por tierra o mar. Se distingue del correo aéreo y certificado.

    • 19 Giro Nacional Ordinario

    • 20 Giro Inmediato

    • 21 Giro abono en cuenta corriente.

    • 22 Giro Nacional Urgente.

    • 24 Internacional Financial System: Giro Postal Internacional Urgente. Red para la transferencia de dinero por medios electrónicos entre operadores postales.

    • 25 Plataforma financiera que presta servicio para el envío dinero. Puede recogerse en diferentes entidades bancarias como Abanca, Caixa Popular.

    • 26 Nº identificativo del pago de dinero (10 dígitos).

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    PERSONAL LABORAL CORREOS Y TELÉGRAFOS

    PAQUETERÍA

    PERSONAL LABORAL CORREOS Y TELÉGRAFOS PAQUETERÍA Tipo Ámbito Plazos Peso Medidas Garantías Características Paquete Azul Esp

    Tipo

    Ámbito

    Plazos

    Peso

     

    Medidas

     

    Garantías

     

    Características

    Paquete Azul

    Esp y

    P 27 : 4-5 d

    < 20 Kg

     

    (Máx) A 3 caja

     

     

    Con VC 28 (DUA y Factura comercial)

    Andorra

    Arquipe: 8 d

    <200 cm

     

    o sin

    VC (DA-1 29 ) con entrega a

    A 3 tubo <130 cm

    domicilio y bajo firma.

    Paquete 48

    Esp, Andorra

    P: 1-3 d

       

    Con

    5,92 eu/ Kg

     

    Envíos con VC o sin VC con carácter

    (Anteriormente

    y Portugal

    FP: 3-4 d

    contrato,

    de urgencia.

    denominada

    continental

    el seguro

    Distribución: a domicilio, Oficina de

    Postal Expres)

    según

    referencia y oficina elegida.

    Pr < 30

     

    A 3 caja

    LCTTM 31 :

     

    Paquete 72

    Esp y

    P: 2-3 d

    +24 h

    Kg

    <210 cm

     

    Sin carácter de urgencia.

    Andorra

    FP: 4-5 d

    Pv 30 < 40

    A 3 tubo

    Se usa en el sector e-commerce.

    Devolución:

    Kg

    <180 cm

    Su distribución es igual que el paq 48

    Paquete 10,

    España y

    1 d

    P< 40 Kg

     

    A 3 bulto <

       

    Carácter urgente.

    14, 24

    And.

    240 cm

    P10: 10:00 h, P14: 14:00 h, P24: 24 h

    Paq 24:

     

    del d siguiente.

    también

     

    Portugal 32

    Paquete

     

    Según país

           

    Registro individualizado y entrega

    Internacional

    de destino

     

    Máx: A 3

    bajo firma.

    Prioritario (PIP)

    caja < 200

     

    cm

    Paquete

    I 33 : Zona A

    Europa: 8-10

    P< 30 Kg

    A 3 tubo

     

     

    Envío más barato que PIP. Similares

    Internacional

    E

    d

    <130 cm

     

    características.

    Económico

    Clasificación

    Mín: S

     

    (PIE)

    según tarifa.

    caja >

    14*9

    A 3 tubo> 17 cm

    Postal Exprés

    I: Zona A -E

    Europa: 8-10

    P< 30 Kg

       

    Los plazos en base a días

    Internacional

    d

    laborables. Retrasos no

    (EMS)

    computables por incidencias de fuerza mayor o retenciones en aduana.

    Paquete

    Esp y Andor.

    P: 4-5 d

    <20 Kg

    Servicio exclusivo para librerías y

    PostLibris

    FP: 8 d

    Máx: A 3 caja < 200 cm

    editoriales. Se recogen en oficina.

    Paq retorno

    Esp y And 34

    P: 1-3 d FP: 4-5 d

    < 30 Kg

    A 3 tubo <130 cm

    Exclusivo para clientes de contrato. Entrega bajo firma.

    • 27 Península y Baleares. El tiempo de retención del envío en aduana, no contará a efectos de plazo.

    • 28 con Valor Comercial

    • 29 Declaración de valor.

    • 30 Peso Volumétrico: es la densidad de ese paquete, es decir, la cantidad de espacio que este ocupa en relación con su peso real./ Pv= (Long*Alt*Ancho)/5000

    • 31 Ley del Contrato de Transporte Terrestre de Mercancías Peligrosas.(Ley 15/2009) ChronoScam: digitalización de información. IPREM (Indicador Público de Rentas de Efectos Múltiples): índice de referencia para la concesión de ayudas, becas u otras subvenciones. Gestión de estacionados: Aquellos paquetes depositados en oficina por una incidencia en la entrega. Ej:

    ausencia del destinatario, errata en la dirección de envío ..

    • 32 Exentos de trámite aduanero ya que circulan con carácter urgente. Compra de portes debidos que son las tasas aduaneras que hay que pagar.

    • 33 Zonas: ( A. Europa, B. Resto de Europa, C. África, D. Asia y Oceanía, E. América) DEG: Derecho Especial de Giro. Apartado postal: buzón localizado en oficinas de Correos. Fact. Proforma: pre factura donde se detalla el precio de la mercancía y la forma de pago.

    CP72:

    • 34 Las zonas tarifarias para Paq retorno y Logística Inversa son: (Z1: Provincial, Z2: Provincias Limítrofes, Z3:

    Península incluida Andorra, Z4: Baleares, Ceuta y Melilla, Z5: Canarias, Z6: Canarias inter Islas.

    10

    PERSONAL LABORAL CORREOS Y TELÉGRAFOS

    PERSONAL LABORAL CORREOS Y TELÉGRAFOS Devolución: Mín: S caja + 24 h > 14*9 A tubo>
       

    Devolución:

     

    Mín: S caja

       

    + 24 h

    > 14*9 A 3 tubo> 17 cm

    Entrega con

    Esp y And

    Mismos plazos que

       

    Clientes con contrato. Envío con paq 48 o 72 con logística inversa. El

    recogida

    paq 48 y 72

    Máx: A 3 caja < 210

    pago le corresponde al destinatario.

    Pr < 30 Kg

    cm

    Logística

    Esp y And

    P: 1-3 d

    Pv 35 < 40

    A 3 tubo

     

    Inversa/

    FP. 4-5 d

    Kg

    <180 cm

    Recuperación de envíos.

    Retorno

    Mín: S caja

    paquetería.

    > 15*10 S tubo> 10*14,5 cm

     

    Esp y And

    Días

    <20Kg

       

    Producto para intercambio de

    Valijas.

    (puntos

    establecidos

    documentación entre un punto y

    establecidos

    según

    varios destinos o entre varios con

    en contrato)

    contrato.

    una determinada frecuencia establecida en contrato. 36

    Postal Exprés

    España

    3 d

    < 20Kg

       

    Carácter certificado y entrega en

    Nacional con

    oficina.

    contrato

    Procedemos a definir los restantes paquetes, mayoritariamente servicios para cubrir las necesidades en el Camino de Santiago.

    CorreosPaq: Servicio con terminales de almacenamiento, que facilita el envío y recogida de paquetes.

    HomePaq: Instalados en comunidades de vecinos.

    City Paq: Instalados en la ciudad.

    Paq Peregrino: 15 d de depósito gratuito.

    Paq Mochila: Servicio nacional de operación en todas las rutas del Camino santiagués.

    Paq bicicleta.

    Sellado de credenciales: certificación mediante matasellos o sellos para obtener el diploma correspondiente (La Compostelana)

    Servicios de almacenamiento o consigna: Correos ofrece zonas de almacenamiento no gratuitas.

    • 35 Peso Volumétrico: es la densidad de ese paquete, es decir, la cantidad de espacio que este ocupa en relación con su peso real./ Pv= (Long*Alt*Ancho)/5000

    • 36 Los precintos pueden ser: Amarillos (envío para sucursales o delegaciones) o rojos (retorno del envío desde sucursales o delegaciones). La casa central se puede definir como el destino del envío.

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    PERSONAL LABORAL CORREOS Y TELÉGRAFOS

    ORGANIGRAMA

    PERSONAL LABORAL CORREOS Y TELÉGRAFOS ORGANIGRAMA El Ministerio de Fomento es el departamento top en estehttp://www.oposicionescorreos.es/tests%20oposiciones%20correos.html http://www.cnmc.es/es-es/transportesysectorpostal/an%C3%A1lisisdemercados.aspx 12 " id="pdf-obj-12-6" src="pdf-obj-12-6.jpg">

    El Ministerio de Fomento es el departamento top en este esquema.

    PERSONAL LABORAL CORREOS Y TELÉGRAFOS ORGANIGRAMA El Ministerio de Fomento es el departamento top en estehttp://www.oposicionescorreos.es/tests%20oposiciones%20correos.html http://www.cnmc.es/es-es/transportesysectorpostal/an%C3%A1lisisdemercados.aspx 12 " id="pdf-obj-12-10" src="pdf-obj-12-10.jpg">

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    PERSONAL LABORAL CORREOS Y TELÉGRAFOS

    PERSONAL LABORAL CORREOS Y TELÉGRAFOS Ley 43/2010, del 30 de Noviembre, del servicio postal universal, de

    Ley 43/2010, del 30 de Noviembre, del servicio postal universal, de los derechos de los usuarios y del mercado postal.

    El Ministerio de Fomento es el organismo público que regula los servicios postales.

    La Ley 24/ 1998, del SPU y de liberación de los servicios postales fue derogada, tras la entrada en vigor de la presente ley. También dejó sin efecto al RD 1829/1999 del Reglamento de Prestación de Servicios Postales.

    Transposición de la Directiva 2008/6/CE

    Esta se estructura en siete títulos que regulan los aspectos generales de este servicio.

    TÍTULO I Ámbito, objetivos y definiciones:

    Servicios excluidos como el auto envío (autoprestación), envíos sin dirección ..

    • 1. Servicios postales: cualesquiera servicios consistentes en la recogida, la admisión, la

    clasificación, el transporte, la distribución y la entrega de envíos postales.

    • 2. Envío postal: todo objeto destinado a ser expedido a la dirección indicada por el remitente

    sobre el objeto mismo o sobre su envoltorio, una vez presentado en la forma definitiva en la cual debe ser recogido, transportado y entregado. Incluirá la publicidad directa, los libros, catálogos, diarios, publicaciones periódicas y los paquetes postales que contengan mercancías con o sin valor comercial, cualquiera que sea su peso. Las dimensiones mínimas y máximas de los envíos postales considerados serán las establecidas en las disposiciones pertinentes adoptadas por la Unión Postal Universal.

    • 3. Envío de correspondencia: la comunicación materializada en forma escrita sobre un soporte

    físico de cualquier naturaleza, que se transportará y entregará en la dirección indicada por el

    remitente sobre el propio envío o sobre su envoltorio. La publicidad directa, los libros, catálogos, diarios y publicaciones periódicas no tendrán la consideración de envíos de correspondencia.

    • 4. Servicio de envío certificado: aquel que, previo pago de una cantidad predeterminada a

    tanto alzado, comporta una garantía fija contra los riesgos de pérdida, robo o deterioro, y que facilita al remitente, en su caso y a petición de éste, una prueba de depósito del envío postal o de su entrega al destinatario.

    • 5. Servicio de envío con valor declarado: aquel que permite asegurar el envío por el valor

    declarado por el remitente, en caso de pérdida, robo o deterioro.

    • 6. Correo transfronterizo: correo con origen o destino en otro Estado miembro de la Unión

    Europea o un país tercero.

    • 7. Medios de franqueo: aquellos efectos o signos que acreditan el pago de los servicios postales

    a los operadores postales que presten servicios incluidos en el servicio postal universal. Se considerarán como tales medios los sellos de correos, que solo puede utilizar el operador designado con efecto liberatorio; los sobres; las tarjetas y cartas-sobres con sellos o signos distintivos previamente estampados; las impresiones de máquinas de franquear; y las estampillas de franqueo expedidas por distribuidoras automáticas instaladas por el operador designado, así como cuantos artículos o productos sean definidos mediante las correspondientes disposiciones

    como instrumentos de franqueo.

    • 8. Operador postal: la persona natural o jurídica que presta uno o varios servicios postales.

    • 9. Operador designado: el operador al que el Estado ha encomendado la prestación del

    servicio postal universal, de acuerdo con lo dispuesto en la presente ley.

    10. Autorización administrativa: aquella que permite la prestación de servicios postales de acuerdo con lo previsto en esta ley.

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    PERSONAL LABORAL CORREOS Y TELÉGRAFOS

    PERSONAL LABORAL CORREOS Y TELÉGRAFOS 12. Red postal: conjunto de la organización y de los medios
    • 12. Red postal: conjunto de la organización y de los medios de todo orden.

    • 13. Puntos de acceso a la red postal: las instalaciones físicas para la prestación del servicio

    postal universal donde los remitentes pueden depositar envíos postales, tales como los centros de admisión masiva, las oficinas, estafetas y buzones a disposición del público.

    • 14. Usuario: la persona natural o jurídica o ente sin personalidad beneficiaria de la prestación de

    un servicio postal como remitente o como destinatario.

    • 15. Dirección postal: la identificación de los remitentes o de los destinatarios por su nombre y

    apellidos, si son personas naturales, o por su denominación o razón social si se trata de personas jurídicas o entidades sin personalidad, así como las señas de un domicilio, que contendrá el nombre de la vía y el número de la finca, así como el número de piso y la letra, si los hubiera, o los datos que se establezcan para la entrega de los envíos en las oficinas de la red postal.

    • 16. Autoridad Nacional de Reglamentación: el Gobierno, los órganos superiores y directivos del

    Ministerio de Fomento y la Comisión Nacional del Sector Postal, competentes para ejercer las funciones y atribuciones que ésta u otras leyes o normas les asignan en materia postal.

    • 17. Servicios prestados según tarifa por unidad: servicios postales cuyo precio figure en las

    condiciones generales del operador designado o de los operadores que actúen en el ámbito

    del servicio postal universal aplicables a los envíos postales individuales.

    • 18. Remitente: la persona física, jurídica o entidad sin personalidad de quien proceden los envíos

    postales.

    TITULO II Derechos de los usuarios de los servicios postales.

    o

    Secreto de las comunicaciones postales

    o

    Inviolabilidad de los envíos postales. Inspección visual con destrucción de las

    o

    imágenes tomadas. Protección de datos.

    o

    Prestación de un SPU con precios asequibles y prestación a todo el territorio

    o

    nacional. Información sobre los SP

    o

    Derecho a reclamar a las Juntas Arbitrales de Consumo.

    o

    Derecho de denuncia.

    o

    Derecho a percibir indemnización. 37

    o

    37 El Ministerio de Fomento fijará la cuantía máx y mín de la indemnización por pérdida, robo y envíos con valor declarado.

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