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SOCIOS

CLAVES:

Chattanooga
Storz Medical
Biodex
Carci
Airex
Cefar Compex
Sammons preston
Teletn
Hogares
geritricos
Locatel
LOreal
Schwarzkopf
Clinique
INSOR
Entidades
financieras
Empresa de
transporte y
mensajera.

ACTIVIDADES CLAVES:

VENTAS:
Posicionamiento
y
distribucin de nuevas
marcas en los puntos
de atencin.



CAPACITACIN:
Entrenamientos sobre
nuevas tendencias al
personal.

Comisiones
a
diferentes partes del
pas y fuera de l, para
as estar actualizado de
los mtodos, tcnicas y
productos
que
fomenten el avance
continuo a nuestros
pacientes
con
capacidades especiales.



MERCADEO:
Competitividad de los
precios
en
los
productos y servicios
seleccionados.

As mismo para la
inauguracin
de
nuestro
SPA
se
desarrollara
un
lanzamiento fuerte con
precios bajos, paquetes
especiales, convenios
con empresas que
cuenten con personal
con
capacidades
especiales.


SELECCIN
DE
PROVEEDORES:
Feria
anual
de
importados
con
distintos proveedores,
para as tener variedad
de alternativas, donde
suministrarn

PROPUESTA DE
VALOR:

Existe
poca
competencia por tal
motivo
somos
diferentes en nuestro
mbito profesional y
as mismo tenemos la
capacidad
y
oportunidad
de
mostrar un excelente
servicio.
La idea de negocio va
enfocada a la total
relajacin de personal
con
limitaciones
fsicas o cuidados
especiales, para esto
contaremos con un
grupo
de
profesionales
interdisciplinario
especialista en el
manejo de este tipo
de pacientes para as
generar los objetivos
y satisfaccin total de
nuestro cliente.

RECURSOS
CLAVES:

FSICO:
Materia
prima,
material
de
trabajo,
maquinaria
de
ultima
calidad
instalada.

As mismo nuestro
SPA contar con
una
estructura
ubicada en la zona
norte de Bogot,
compuesto por un
edificio de 4 pisos
ambientados
y
embellecido,
dotado
con
elementos
tecnolgicos
y
parqueaderos
privados.

SEGMENTACIN DE
CLIENTES:

Bogot
y
sus
alrededores

Para
toda
las
personas
con
capacidades
especiales

Manejaremos
personas en todas las
edades

Dirigido
a
profesionales
y
empleados
de
distintas empresas
que
tengan
limitaciones fsicas y
psicolgicas.



HUMANOS:
Personal

profesional y de
calidad, enfocados
en la excelencia de
servicio
y
bienestar en la
compaa.

De igual manera
nuestra
contratacin con
base al recurso
humano, ser de la
siguiente manera:


En relacin con el
personal
profesional
se
exigir
Comodidad en las experiencia,
instalaciones
cuidado y atencin
al personal con
discapacidad, y en
Tecnologa de punta
cuanto al personal
servicios
Tiempos de espera de
generales
se
cortos
tendr preferencia
Membresa, bonos de por madres cabeza
de hogar, que
descuento, paquetes
deseen luchar por
promocionales.
el futuro de sus
hijos y se les
As
mismo
contaremos con un
software que nos
permita implementar
una correcta base de
datos
tanto
de
nuestros
clientes
como de nuestros
proveedores, adems
que el sistema sirva
para
llevar
el
inventario
de
productos
del
almacn y as mismo
desarrollar
el
planeamiento
de
nuestro sistema de
transporte.

Brindaremos
excelente servicio.

productos de alta
calidad, ya que somos
absolutamente
consientes que si
nuestra materia prima
es excelente, as mismo
ser la satisfaccin de
nuestros clientes.

Excelente atencin.

brindar
una
excelente
capacitacin, con
centros educativos
acreditados por el
ministerio
de
educacin,
para
obtener la correcta
profesionalizacin
de
nuestro
personal y sean
idneos en sus
labores.

Sala de relacin, belleza,


terapias, zona de
maquinaria para
ejercitar su cuerpo y as
mismo con una piscina
de terapia acutica
Servicio WI-FI gratuito



SOLUCIN
DE
PROBLEMAS:
Generacin de canales
de
comunicacin
interna.


ADMINISTRACIN DE
PLATAFORMAS:
Uso de redes sociales,
herramientas web 2.0
y medios para generar
alto
impacto
acompaado
de
equipos tecnolgicos
propios en el correcto
desarrollo de los
procedimientos
realizados, en nuestro
centro integrado de
relajacin.





FINANCIEROS:
Capital de trabajo,
apoyo de entidad
bancaria para la
consecucin
de
recursos.


INTELECTUALES:
Personal altamente
calificado
y
entrenado
para
llevar a cabo las
funciones a cargo.


RELACIN CON EL
CLIENTE:
Atencin
personalizada anterior
y posterior al consumo.

Entrega
de
membresas a clientes
Gold.

Servicio de bebidas y


CANAL
DE
DISTRIBUCIN Y
COMUNICACIN:

PUBLICIDAD:
Uso de redes
sociales
y
herramientas web
2.0,
peridicos,
cuaas de radio,
televisin
local

snacks a los clientes en


su estada.

Call center en atencin
especializada
para
reservas y cancelacin
de citas, atencin a
quejas, reclamos y
sugerencias. As como
atencin Online.



brochures,
volantes,
vallas
publicitarias
y
portafolios
de
servicios.


DAR
INFORMACIN:
Call center con alta
calidad
con
soluciones
a
quejas, reclamos y
sugerencias
del
cliente.


SOLUCIONAR
PROBLEMAS:
Equipo de logstica
encargado
de
distribuir
productos
de
forma oportuna.

Realizar
peridicamente el
mantenimiento
preventivo
y
correctivo
a
nuestros equipos
utilizados en la
prestacin
de
nuestros servicios,
vehculos,
instalaciones, etc.

ESTRUCTURA DE COSTOS:

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Diseador de interiores
Pago de nomina
Pago de pedidos a los proveedores
Pago de arrendamiento del
local
Pago de servicios pblicos
Pago de impuestos
Gastos comerciales y de
publicidad
Pagos de capacitaciones al personal.

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Fuentes de ingreso:

Tarjetas de crdito / dedito
Paypal
Bonos
Efectivo