Guia Del Reciclador N 52

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colaboradores y agradecimientos especiales de esta edicin
Lic. Nicols Sack, Punto Jet
Allen D. Westerfield, ISC
Mike Josiah, Uninet Imaging
Ninguna parte de esta publicacin puede ser reproducida bajo ningn concepto sin el permiso escrito del editor. Se realiza todo el esfuerzo posible
para asegurar la fidelidad del material editado. De cualquier modo, el editor no asume ninguna responsabilidad por los errores en los artculos ni
tampoco son expresados necesariamente en ellos la opinin del editor.
Gustavo Molinatti
Director y Editor
Silvia Fiasche
Administracin
y Eventos
Contribuidores
Leonardo Valente es Economista, y Master en
Administracin de Empresas (MBA) del IAE Universidad
Austral, ha sido productor de medios en informtica, y
trabajado en las reas de sistemas y marketing de varias
empresas. Actualmente dirige Gen Tecnolgico, una
empresa de reciclado con distribuidores en toda la
Argentina e ITalentos, una Consultora de RRHH y Tecnologa. Tambin
realiza trabajos de anlisis e implementacin de sistematizacin y calidad
en empresas del gremio.
El Ing. Cssio Rodrigues es el responsable tcnico del
Instituto que lleva su nombre, referencia en el Mercado
de Remanufacturadores, donde capacita utilizando avanzadas metodologas educacionales que permiten el
aumento de la calidad en los procesos tcnicos y operacionales. El ICR acta en todo el territorio brasilero como
tambin en Amrica Latina, Central y Norte, llevando seminarios, cursos y consultoras para remanufacturadores, distribuidores, fabricantes
de insumos y consumidores de productos remanufacturados.
Enrique Stura es Asesor Tcnico de UniNet Argentina en
Buenos Aires y adems est a cargo de la Direccin
Tcnica de UniNet para Latinoamrica. Stura es un reconocido lder en la industria y cuenta con ms de 30 aos
de experiencia en Investigacin y Desarrollo, Soporte
Tcnico y Entrenamiento. Posee una amplia experiencia
laboral en Operaciones y Gerencia de Produccin tanto en USA, Europa
y Amrica Latina en compaas como Uninet, NER Dataproducts, Laser
Toner do Brasil y Nicrodur, entre otras. Adems de proporcionar el
mejor soporte tcnico a los clientes de Uninet Argentina, Stura tambin
se encarga de dar entrenamiento tcnico, colaborar como escritor de
artculos tcnicos relacionados con la industria de la remanufactura de
cartuchos y regularmente conduce seminarios tcnicos en eventos de la
industria en Amrica Latina.
Horacio Mura es Ingeniero Qumico y Administrador de
Empresas por la Univesidad Mackenzie, con postgrado en
Comercio Exterior por la Fundacin Getulio Vargas y en
Historia por la Universidad de San Pablo. Fue Director
Industrial de diversas empresas multinacionales de las
reas Qumica y Farmacutica, efectu diversas conferencias sobre temas tcnicos en congresos en el Brasil, Estados Unidos
y Latino Amrica. Posee patente de procesos de fabricacin, proyect
e instal industrias en el Brasil, Argentina, Uruguay y Francia. Es autor de
diversos artculos tcnicos publicados en el rea de reciclaje de cartuchos de toner. Consultor de proyectos, implantacin y validacin de procesos, actu en Ink Press do Brasil como Gerente de las reas de
Marketing y Exportacin y fue Instructor del Curso de Reciclaje de
Cartuchos de Toner, Toner color e inkjet.
Alejandro Campos es responsable del rea tcnica de
Servicint S.A., empresa con mas de 15 aos de experiencia en el mercado de insumos, se desempe por ms de
10 aos en sistemas de impresin de gran formato y
gigantografas, dedicndose desde hace mas de 5 aos al
desarrollo de sistemas de reciclado de inkjets, matriciales
Mariela Gentilini
Coordinacin
Conferencias
y toners.
EIC Publicidad
Diseo y
Diagramacin
Gua del Reciclador - Ao 8 - Nmero 52
Estudio Arq.
Molinatti
Coordinacin
de Expo
Arqta. Paulina
Molinatti
Traducciones
Adriana Ponce Coelho Cerntola es abogada especializada en medio ambiente, socia fundadora de Santos &
Cerntola Sociedade de Advogados, docente y conferencista.
Editorial
Gustavo Molinatti
Recuperando la Identidad
En noviembre de 2002, lanzbamos el ejemplar nmero 0
de la Gua del Reciclador. Sin un referente previo sobre el
cual poder apoyarnos o bien proyectarnos, desandamos
junto a la Industria estos ltimos nueve intensos aos de su
historia. A travs de cada pgina escrita, de cada evento
organizado o viaje realizado, fuimos testigos de todos los
cambios que fueron poco a poco ocurriendo y de su impacto dentro del gremio. Supongo coincidirn los ms viejos,
aquellos que trabajan en el negocio hace una dcada o
ms, que prcticamente han cambiado todas las reglas de
juego. Reglas que obligaron a la gran mayora de las empresas del sector a ir modificando sus estrategias, incorporando nuevos servicios y productos. Para muchos fue una
oportunidad de crecimiento mientras que para otros fue
mera supervivencia. Lo cierto es que, sea por visin o por
necesidad, la adaptacin a las condiciones del mercado
resultaron inevitables. Hasta nosotros mismos desde estas
editoriales o contenido de la revista y conferencias, estimulamos el desarrollo comercial, promoviendo nuevos nichos
de negocios afines a la remanufactura. Afortunadamente
este proceso de transicin permiti al gremio permanecer
activo, inclusive en escenarios de difcil protagonismo.
Sin embargo crecer tiene su precio. La migracin hacia nuevas reas de trabajo alej a una gran cantidad de empresas
de lo que podramos llamar el espritu fundacional de la
Industria. En otras palabras, la exitosa expansin individual
de firmas del sector, lejos de fortalecerlo, lo debilit. Porque
a la apata habitual de participar en la lucha por objetivos
comunes se le sum el desinters de muchos otros referentes del mercado, concentrados en el actual perfil de su
empresa ms que en el complicado- presente de la actividad que los vio nacer. Este cocktail de realidad hizo que el
remanufacturador legtimo, parezca ser hoy casi una raza
en extincin. Y digo casi, porque an en aquellos que han
cambiado, la remanufactura todava sigue siendo, en mayor
o en menor medida, parte de su da a da. Inclusive los que
han ingresado al universo del MPS, descubrieron el as que tienen debajo de su manga, por todo lo que significa el ahorro en
reproceso de consumibles, el conocimiento que han adquirido
en las mquinas, su funcionamiento y sus componentes, y por
el enorme valor agregado de trabajar respetando normas
ambientales en lo que respecta a residuos electrnicos.
Esta prdida de identidad afect su entidad. Identidad
definida como conjunto de rasgos que individualizan o distinguen algo y confirman que es realmente lo que se dice que es.
Y entidad, como colectividad considerada una unidad. Y
mientras las OEM y los compatibles sacan su provecho de esta
situacin, el gremio sigue observando con pasividad las enormes oportunidades que pasan por delante.
En esta edicin difundimos el proyecto de un Fondo para la
Industria ideado por un colega de Uds., Leonardo Valente y
que cuenta con un apoyo inicial no solo de la Gua del
Reciclador, sino tambin de los miembros de la Comisin de
Remanufacturadores de Argentina y de los mayores distribuidores de la regin. La idea est en una fase preliminar y su aplicacin podr generar en el corto plazo un beneficio directo
para quienes trabajan en esta Industria. Pero para que este
proyecto no decaiga y sea exitoso, necesita del apoyo urgente
de gran parte del mercado. Para los remanufacturadores de
Argentina ser una oportunidad directa de participacin. Para
los dems pases puede servir de inspiracin para proyectos
similares y as poder concretar un relanzamiento de nuestra
Industria. Dle una oportunidad, dse una oportunidad.
Por distintas circunstancias, este fue un ao muy particular
para la revista y en especial para quien les escribe. En este
nuevo fin de ao junto a Uds. quiero agradecer a todos los que,
a travs de sus palabras, tiempo e inversin, estimulan y mantienen el fuego vivo de la revista. Un gran abrazo editorial para
todos.
Nmero 52
En esta edicin
Actualidad
Actualidad
16
Cmo debe competir la PYME estratgicamente con China?
24
Fondo de Apoyo a la Industria: La Gran Ultima Oportunidad?
Tecnica
26
Calidad: sabe realmente lo qu es?
20
Nueva ISO 16759 busca desarrollar
normas ambientales que cubran el
impacto de la impresin
22
Definiendo qu es un Cartucho
Falsificado?
Nuevos Productos
Instructivo
32
Remanufacturando los cartuchos de tner y cilindro HP CLJ
CP6015
68
Noticias Internacionales
Nuevos Productos
Las ltimas novedades del mercado de Future Graphics
Future
Graphics
ofrece
Comprehensive System Solution
para HP CP1525 / CM1415
San Fernando, CA Future Graphics, proveedor lder mundial de suministros de imgenes de calidad para la remanufactura,
anuncia el lanzamiento de toner
Kaleidochrome verdadero CPT, OPC,
dispositivos y otros componentes crticos
para
cartuchos
color
remanufacturados
CP1525/CM1415 .
Los toners color qumicos y OPC

Kaleidochrome
para
las
HP
CP1525/CM1415 ofrecen excelente
densidad de imagen, rendimiento y desempeo de impresin tipo OEM. Los
datos de la prueba estn disponibles
sobre pedido e las instrucciones de
remanufacturado pueden ser descargadas gratuitamente en fgimaging.com.
HP
Desarrolladas para el segmento SMB y pequeos grupos de

trabajo, las series HP CP1525 emplean caractersticas de
mquina similares a sus antecesoras, la CP1515n y
CP1518ni. La CM1415 MFP utiliza la misma plataforma de
mquina y la misma serie de suministros que las CP1525.
Future
Graphics
ofrece
para cartuchos color remanufacturados HP CP1025/M175
San Fernando, CA - Future Graphics, proveedor lder mundial de suministros de calidad de imgenes para la remanufactura,
anuncia la puesta a la venta de toners
True CPT y un dispositivo todo-en-uno
para los cartuchos color remanufacturados
CP1025/CM1415
gua de insercin de sello y una herramienta de alineacin de cuchilla dosificadora. Este valioso agregado no solamente ocupa muy poco espacio, sino adems asegura que los pasos crticos de
remanufactura sean completados sistemtica y correctamente.
HP
Con el objetivo en el segmento SMB, las CP1025/M175 son

las impresoras color ms pequeas que se hayan fabricado,
de acuerdo con HP.
Los nuevos toners qumicos Kaleidochrome True CPT
para las CP1025/MI75 han sido diseados especficamente
para esta mquina y ofrecen excelente densidad de imagen,
rendimiento y desempeo de impresin similar al OEM.
Desarrollado en la planta de Future Graphics, el nuevo dispositivo todo-en-uno funciona como una gua de taladro, una
La perforacin, dispositivos de insercin de sello y alineamiento de barra dosificadora fueron desarrollados dentro de la planta de Future Graphics. Estn diseados
para cualquier tipo de esquema de taller y aseguran que
los pasos crticos de remanufacturado sean completados
sistemtica y correctamente.
Los datos de la prueba estn disponibles

a pedido y las instrucciones de remanufacturado pueden
ser descargadas gratuitamente en fgimaging.com.
Todos los productos estn disponibles y se despachan
desde ubicaciones convenientes alrededor del mundo.
Future Graphics es el lder global en la remanufacturacin de suministro de imgenes. FG combina la habilidad del distribuidor lder global de valor agregado y el
mayor manufacturador mundial de toner y OPC para la
remanufactura de imgenes. El resultado son recursos
tcnicos
inigualables
capaces
de
entregar
Comprehensive System Solutions destacados e innovadores para la industria de remanufactura.
Nuevos Productos
Future
Graphics
Releases
for HP CP4025 / CP4525
San Fernando, CA - Future Graphics, proveedor lder mundial de componentes de
imgenes y suministros para la remanufactura, se complace en anunciar el lanzamiento de toner verdadero CPT,
OPC, dispositivos de sellado/espaciadores y otros suministros para cartuchos
color remanufacturados HP CP4025/CP4525 .
Reemplazando las series HP 4005 y HP 4700, la 35ppm
CP4020 y 42ppm CP4525 estn basadas en plataformas
similares como los modelos CP3525.
Los nuevos toners color qumicos y OPC Kaleidochrome
han sido diseados especficamente para esta mquina y
ofrecen excelente densidad de imagen, rendimiento y desempeo de

impresin tipo OEM. Repetidas pruebas tambin han mostrado una menor
reconstruccin del PCR usando la
Comprehensive System Solution de
FG.
Los dispositivos de sellado y alineamiento de la barra dosificadora fueron
desarrollados dentro de la planta de Future Graphics.
Fueron diseados para cualquier tipo de esquema de
taller y aseguran que los pasos crticos de remanufacturado son completados sistemtica y correctamente.
Los datos de la prueba estn disponibles bajo pedido y
las instrucciones de remanufacturado pueden ser descargadas gratuitamente en fgimaging.com.
Para ms informacin contacte a Future Graphics Corporate, 1175 Aviation Place San Fernando, CA 91340 - Intl: 818-837-8100 Gratuito: 800-394-9900 - info@fgimaging.com / www.fgimaging.com
Las ltimas novedades del mercado de Uninet

Toner y componentes Uninet Absolute Black para
Kyocera Mita Taskalfa 180 & 220 MFP
Los Angeles, CA - UniNet introduce toner Absolute Black,
cartucho compatible y componentes clave calificados para
uso en las impresoras lser monocromo multifuncin
Kyocera Mita TaskAlfa 180 y 220.
Estos sistemas multifuncin no son nuevos y han estado un
buen tiempo en el mercado. Con velocidades de 18 y 22

Samsung SCX 4824/4826/4828 MFP
Los Angeles, CA - - UniNet anuncia el lanzamiento de toner
Absolute Black , ASiC Smartchips y componenets clave
calificados para uso en las series de impresoras lser monocromo MFP Samsung SCX 4824/4826/.
Las series Samsung SCX-4824/4826/4828 son las nuevas
impresoras lser monocromo multifuncin, basadas en la
Uninet
introduce
Asic
Encrypto Smartchips de
ltima
generacin
para
mquinas Samsung
Los Angeles, CA - UniNet anuncia
con orgullo el lanzamiento de ASiC
Encrypto Smartchips para uso en
mquinas Samsung. Es considerado el Smartchip de mayor valor creado en el mercado de
hoy, impulsado por UI Technologies. El ASiC Smartchip es
un chip de reemplazo OEM exacto que incorpora un diseo
8
ppm, estas mquinas manejarn tamaos de papel de

hasta 11 x 17 con resolucin 600 x 600 dpi. Como la
mayora de mquinas Kyocera, las caractersticas son
limitadas. El duplexing es un opcional mejorado.
El cartucho de toner tiene un rendimiento de 15,000
pginas y el tambor de 150,000 pginas. Estos son cartuchos separados, no como los conocidos todo-en-uno.
popular impresora ML-2855. Con velocidad de 30 ppm,

estas impresoras cinco-en-uno ofrecen impresin, copiado, escaneo, fax y fax PC, a un precio muy accesible
(USD$299). Estas mquinas estn equipadas con alimentador de documentos automtico y capacidad dplex
(solamente el modelo SCX-4826), y el usuario obtiene
mucho por su dinero. Los cartuchos de toner vienen en
una versin de 2.000 pginas y otra de 5.000 pginas.
de ltima generacin y tiene la

apariencia, tecnologa y funcionalidad de un chip OEM.
ASiC Encrypto Smartchips
para mquinas Samsung son
exclusivos de UniNet, que aplica ASiC (Circuito Integrado
Especfico de Aplicacin, por sus siglas en ingles) tecnologa, eliminando procesadores y gastos de memoria, al
mismo tiempo reduciendo costos de hardware.
Nuevos Productos
Samsung ML-3312ND & ML-3712ND
Los Angeles, CA - UniNet anuncia con orgullo el lanzamiento de toner Absolute Black , ASiC Smartchips, y componentes clave para uso en las series de impresoras lser
monocromo Samsung ML 3312 ND y ML 3712 ND.
Esta impresora introduce una nueva caracterstica

verde que permite al usuario imprimir dos o cuatro pginas en una sola hoja de papel y un Resultado
Simulador que muestra cunto CO, electricidad y papel
el usuario est ahorrando; todo esto en una muy pequea impresora, solamente de 14.4 x 14.5 x 10.
Basadas en la misma mquina de impresin, la ML-3312

tiene una velocidad de 33 ppm y la ML-3712 de 37 ppm.
Ambas comparten las mismas caractersticas bsicas: hasta
1200 dpi de resolucin, capacidad dplex y nuevos modos
de ajuste ECO de Samsung.
Los cartuchos de toner vienen en tres tamaos: versiones de 2,000 pginas y 5,000 pginas que trabajarn en
ambos modelos, mientras que la versin extra de alto
rendimiento de 10.000 pginas solamente trabajar en el
modelo ML-3712
Para ms informacin, por favor contacte a UniNet en el + 1 (424) 675-3300 o visite www.uninetimaging.com
Las ltimas novedades del mercado de Future Graphics Argentina

Nuevas cajas color genricas para cartuchos de toner grandes
Future Graphics Argentina anuncia que ya se encuentran completa la lnea
de packaging para cartuchos de toner, junto a las bolsas inflables, sellos de
seguridad VOID y ms opciones. Tambin se encuentran disponibles los
nuevos modelos de toner Eco-Box y los nuevos modelos para cartuchos
de inkjet en todos los tamaos. Consulte la lista completa con su ejecutivo
de cuentas.
Nuevos modelos de tintas para Epson y HP

Future Graphics Argentina anuncia que se encuentran disponibles las nuevas tintas para este modelo de impresoras
populares.
10
HP 60
HP 122
EPSON 138
EPSON 135
EPSON 133
EPSON
EPSON
EPSON
EPSON
EPSON
115
109
732
733
734
Esta nueva frmula brinda mejores resultados en

calidad de impresin y
rendimiento. Y su compatibilidad es total. Est disponible en bidones de
18,2 lts, botellas de 1 l. y
tambin 250 cm para
cada modelo
Nuevos Productos
Visite nuestra pgina web o nuestra pgina de Facebook para estar actualizado.
Todos los productos estn 100% garantizados y cuentan con los precios ms competitivos del mercado.
Nuevos modelos y packaging de cartuchos compatibles inkjet HP, Lexmark y ms

Future Graphics Argentina
anuncia que ya se encuentran
disponibles los nuevos modelos de cartuchos compatibles
inkjet para HP, Lexmark,
Canon, Epson y ms.
Fabricados con la mejor calidad en tinta especfica, cumpliendo las normas de calidad
de fabricacin ms estrictas
para entregar productos nuevos con resultados impactantes. Consulte la lista completa
con su ejecutivo de cuentas.
Nuevo toner especfico para HP1012

Future Graphics Argentina
anuncia que ya se encuentra disponible el nuevo toner
especfico para el modelo
actual ms popular del mercado. Esta nueva generacin de toner permite resultados superiores en rendimiento y calidad para ser
competitivo en un producto
de alta rotacin. El producto
est disponible en bolsas de
10kg, y botellas de 1 kilo y
gramaje especifico.
Visite nuestra pgina web o nuestra pgina de Facebook para estar actualizado
Todos los productos estn 100% garantizados y cuentan con los precios ms competitivos del mercado.
Future Graphics Argentina est a la orden del da con los productos que hacen ms rentable su negocio. Algunos productos solo estn
disponibles en FG Argentina y no tienen relacin con FGIC.
Para ms informacin: Future Graphics Argentina, Av. Gaona 1457 C1416DRC. Capital Federal, Buenos Aires - Tel. 011-4583-4040
/Intl +54 (11)-4583-4040 - Fax +54 (11) 4584-3100, o visite www.futuregraphics.com.ar
12
Actualidad
Cmo debe competir la PYME
estratgicamente con China?
Por Lic. Nicols Sack
China como el mayor productor mundial de cartuchos alternativos ha cambiado el escenario de nuestra industria en toda America del Sur. Estas condiciones hacen que la PYME recicladora de cartuchos necesite redefinir sus estrategias de negocios para poder tener xito en el mediano plazo.
Revolucin China
La incorporacin al mercado laboral internacional de cientos
de millones de trabajadores chinos, junto con los de otras
economas con enorme poblacin como la India, ha duplicado en la prctica la fuerza laboral del mundo en los ltimos
25 aos.
En el caso de China una gran cantidad de campesinos,
hasta hace tiempo dedicados a una agricultura de subsistencia de bajsima productividad, se trasladaron a las ciudades agregando 20 millones de trabajadores al mercado laboral por ao.
All se transforman en productores de bienes, principalmente de los que requieren mano de obra barata y baja calificacin transformando a China en la "fbrica del mundo".
Para pases en desarrollo con escasa poblacin como
Argentina, esta tendencia estructural de fondo vuelve inviables las estrategias de desarrollo basadas en la exportacin
de bienes masivos y sin diferenciar, cuyo insumo principal es
mano de obra poco calificada con bajos salarios.
Entonces, la vigorosa insercin en la
economa mundial de China alter en
forma estructural el
patrn de comercio internacional
con
aument o s
significativos
de
los
precios de
los productos primarios y
cada en los precios de las manufacturas intensivas en
mano de obra de baja
calificacin.
Y, de esta manera, China
obliga al sector industrial a
dar un salto de calidad hacia
segmentos de la produccin
con mayor valor agregado y
contenido tecnolgico.
Ahora bien, entendiendo esta realidad
respecto de China a nivel pas, la pregunta es,
16 Gua del Reciclador - Ao 8 - Nmero 52
qu debo hacer a nivel PYME?, y por otro lado, cmo

debo hacerlo desde nuestra industria de remanufacturadores de cartuchos?
Modelo TNT
Para responder estas preguntas y hacer un ejercicio
estratgico propongo usar el Modelo TNT. El Modelo TNT
es una forma de clasificacin de los Bienes y Servicios
que se producen en una Economa. Esta clasificacin
nos ayuda a entender muchas de las cosas que nos
pasan y por ende a tomar mejores decisiones.
Existen muchos tipos de clasificacin de Bienes y
Servicios, algunos ejemplos son:
- Bienes de Consumo Bienes Intermedios Bienes de
Capital: Segn su funcin econmica
- Bienes Duraderos Bienes No Duraderos: Segn si
mantienen o no en el tiempo la capacidad de satisfacer
necesidades.
Y muchos ms. En el caso del Modelo TNT, la clasificacin se divide en:
Bienes Transables y Bienes No

Transables
Los Bienes Transables
son los bienes que pueden ser exportados e
importados libremente.
Y por el otro lado
estn los Bienes No
Transables que se ven
afectados por barreras
naturales (costos del
transporte) y barreras artificiales (aranceles aduaneros, prohibiciones de importacin, etc.) que impiden su
libre comercializacin.
Algunos ejemplos de
Bienes
y
Servicios
Transables para comprender mejor la clasificacin son los
siguientes:
BIEN: Vinos
SERVICIO: Call
Center
N U E S T R A
INDUSTRIA:
Actualidad
Cartuchos Alternativos
Como vemos estos son claros ejemplos de cmo algo se
puede producir en un pas, y comercializar en otro siendo competitivo, como son los vinos y los cartuchos alternativos; o cmo puedo brindar un servicio en un pas,
estando fsicamente y legalmente establecido en otro.
Y en Bienes y Servicios No Transables, algunos ejemplos
serian:
BIEN: Casas
SERVICIO: Peluquera
NUESTRA INDUSTRIA: Mantenimiento de Impresoras
En este caso vemos ejemplos de Bienes y Servicios que
no se pueden exportar. En el caso de las casas por imposibilidades fsicas, me conviene construirla en el lugar.
Un corte de pelo, necesito estar presente fsicamente. Y
en el mantenimiento de impresoras es inviable econmicamente enviar una impresora a otro pas para repararla, conviene siempre repararla localmente. Por definicin
los Bienes y Servicios No Transables estn regidos por la

Oferta y Demanda Local.
Nuestra realidad
China es el principal exportador de manufacturas intensivas
en mano de obra y de baja especializacin. En otras palabras es el Campen Mundial productor de Bienes
Transables. Tiene una sper escala para este tipo de productos y necesita mercados donde ubicarlos
Los Bienes y Servicios No Transables en China (Mano de
Obra, Impuestos, Electricidad, etc.) que son necesarios para
su industria, o bien son baratos, o bien estn subsidiados
por el Gobierno.
De esta forma China se apalanca en los No Transables
para poder exportar cantidades de Transables y llegar a los
mercados del mundo. Es la base de su Economa, es su
modelo econmico actual. Y tiene resultados directos sobre
nuestra industria.
Las empresas chinas hacen cartuchos alternativos a valores
irracionales para nosotros.
La sumatoria de las partes para alguien de estas latitudes

muchas veces da ms caro que el cartucho alternativo de
origen chino ya puesto en plaza.
Muchas de estas definiciones y sus ejemplos no resisten

mayor complejidad. Pero aun as muchas veces tomamos decisiones en la direccin equivocada al contexto
econmico que vivimos, ya que como todo modelo es
ms fcil interpretarlo en un ejemplo terico que en el
campo.
Son muy agresivos en la penetracin de nuevos mercados

por una necesidad estructural.
Necesitan mercados para colocar muchos productos y mantener ocupada a semejante cantidad de trabajadores.
Sigamos tratando de entender como esta clasificacin

nos puede ayudar a tomar decisiones estratgicas.
Durante varios aos hasta que su mercado interno se desarrolle van a seguir as.
Es un proceso en el cual necesitarn de tiempo e irn
encontrando nuevos desafos, pero lamentablemente hasta
17
Actualidad
que se desarrolle el
mercado interno y tengan ms consumo
local, este seguir
siendo el modelo.
Cmo me muevo
estratgicamente?
Volviendo al modelo,
qu debo producir
mayormente para competir
con
China?
Bienes Transables o
No Transables?
La respuesta para la
pequea y mediana
empresa remanufacturadota de cartuchos es
que para salir del asedio de los productos de origen chino
debo moverme hacia la produccin de Bienes y Servicios
No Transables. Bienes y Servicios que por definicin no se
ven tan afectados por las manufacturas extranjeras.
En la medida de las posibilidades pasar de comercializar un

Producto a un Servicio y complejizar la oferta.
El cartucho en s mismo tiende a comoditizarse, es decir es
muy difcil lograr diferenciacin, por ende los precios siguen
bajando. El cartucho debe ser el medio, no el fin. Debo usar
el cartucho como medio para vender servicios de valor agregado, que me diferencien de mi competencia y me permitan
tener mayor rentabilidad.
Cuanto ms Local sea ese servicio mejor, ms lejos me
pongo del asedio de competidores extranjeros.
Hoy por hoy debo enfocarme mas en venderle soluciones
complejas a las empresas de mi zona, que de vender productos comoditidizados a 300 km. de distancia de mi ciudad.
Debo enfocarme en Productividad y en Escalar en la produccin de los Bienes y Servicios correctos para el contexto
en el que estoy.
El mercado a lo largo de todos estos aos a madurado, y
para ser rentable debo tener estructuras eficientes y hacer
buenos productos rpidamente. El margen para competir es
pequeo y a su vez debo escalar en esa produccin de
forma tal de ir haciendo ms fuerte mi negocio y generando
un crculo virtuoso entre Productividad y Escalabilidad.
El desafo
Resumiendo, el desafo para la pequea y mediana empresa remanufacturadora de cartuchos es migrar hacia la
Produccin de Bienes y Servicios No Transables con
Productividad y Escala.
Algunos ejemplos que nos sirven para saber hacia dnde
orientar las decisiones estratgicas son los siguientes:
Bienes y Servicios No Transables

Servicios
- Mantenimiento de Impresoras
- Alquiler de Equipos
- Asesoramiento
- Gestin Documental
Productos
- Cartuchos color
- Cartuchos grandes
- Cualquier cosa que
no hagan en China!
Productividad
Escala
Hacer ms con menos

- Cambiar menos piezas (Reutilizar ms piezas, para generar ahorro de Materias Primas
y Mano de Obra)
- Ir menos veces (Hacer
ms eficiente la logstica a base de buenos rendimientos
de los productos)
- Sinergia de Productos (Productos que combinados
obtienen un resultado superior)
Economas de Escala
- Compras consolidadas (Hacer ms eficientes las compras en menos proveedores, compras ms grandes)
- Mismos cartuchos (Focalizarme en crecer en volmenes en los cartuchos que ms me conviene, para obtener
ventajas de inventario, conocimiento, rendimiento, RMA)
Consistencia
- 0% RMA (Bajar las devoluciones al mximo nivel)
- Mismos resultados siempre (Los cartuchos deben
imprimir y rendir siempre igual)
Conclusin
El mercado ha madurado y cambiado y necesita de
mejores decisiones de nuestra parte para seguir siendo
competitivos. El Modelo TNT es solo un aporte en esta
direccin. Lo que no debemos hacer es seguir avanzando con recetas del pasado. Debemos ser concientes y
tomar decisiones profesionales acordes el momento de
nuestra Industria. Debemos movernos, profesionalizarnos y competir de forma estratgica.
En el ao 2002 fund Punto Jet SRL, empresa dedicada
a la distribucin de insumos de ink jet y lser para recicladores, siendo en la actualidad Distribuidores
Exclusivos de American Ink Jet Corp. y Distribuidor
Autorizado de Static Control Inc. en Argentina.
Nicols Sack es adems el Representante de Ventas de
American Ink Jet Corp. para Colombia, Chile, Venezuela,
Per y Ecuador, siendo el encargado de designar distribuidores y gestionar el canal. Por otro lado en el orden acadmico
Nicolas Sack es Licenciado en Administracin de Empresas
de la UBA y participa de la ONG EPREAR, dedicada al desarrollo del emprendedorismo junto con el Centro de
Emprendedores del ITBA.
Informacin de contacto: nicolas@puntojet.com.ar +54 (11)
49518200 / nsack@amjet.com +1 (786) 220.3444
Actualidad
Nueva ISO 16759 busca desarrollar normas
ambientales que cubran el impacto de la impresin
El Comit Tcnico 130 de la Organizacin Internacional para la Estandarizacin (ISO) cre recientemente un nuevo grupo
de trabajo (WG 11), con el fin de desarrollar un conjunto de normas para cubrir el impacto ambiental de la impresin. El
WG 11 est trabajando en el proyecto ISO 16759, sobre los requerimientos para la medicin de la huella de carbono de los
productos impresos.
El ISO TC130 WG 11 fue creado para desarrollar una serie
de estndares internacionales dirigidos al impacto
medioambiental que producen los productos impresos. Esta
nueva ISO16759, que est siendo escrita para preimpresin,
impresoras, proveedores de servicios de impresin, editores
de contenidos y otras compaas de medios, est planeada
para ser publicada en el 2012.
NPES, la Asociacin de Proveedores de la impresin, edicin y conversin de las tecnologas, administra el TC130
WG11 y coordina las actividades de los representantes con
base en los Estados Unidos. Se encuentran activamente
involucrados en el desarrollo de
este estndar expertos de
Australia,
Blgica,
Brasil,
Francia,
Alemania,
Italia,
Japn, China, Portugal, Suecia,
Suiza, Los Pases Bajos, Reino
Unido y Estados Unidos, representando a un amplio rango de
marcas de impresoras lderes,
manufacturadores y otros componentes de la industria. El desarrollo de este estndar internacional representa un esfuerzo
cooperativo significativo para
proveer un marco internacional
a fin de crear calculadoras de
huella de carbono especficas
para el sector.
De acuerdo con Laurel Brunner, director general de Digital
Dots y coordinador del TC130 WG11, cuando nos referimos
a sustentabilidad, los impresores y sus usuarios desean un
marco formal contra el cual los medios de productos de
impresin puedan ser medidos y los resultados certificados.
Los impresores desean poder confirmar a sus clientes que
el impacto de la huella de carbono para la impresin que
realizan cumple con un estndar internacional. Y los compradores de impresin desean tener la seguridad que estos
clculos son transparentes, claros y comparables a travs
de los sectores y geografas.
A diferencia de otras reas de artes grficas, no existen
estndares internacionales que provean informacin especfica en relacin a la reduccin del impacto de carbono. Sin
un estndar, la industria de impresin no tiene formas de
captar, informar y rastrear su impacto. La ISO 16759 proveer una estructura para las calculadoras de huella de carbono, permitiendo la creacin de herramientas especficas a
determinado sector de la industria. Herramientas que son
creadas siguiendo una metodologa definida dentro de este
estndar, lo que permitir a la industria de impresin verificar internacionalmente el progreso en la reduccin del
impacto de carbono de sus productos.
Usando las calculadoras de carbono conforme a la ISO
16759, los compradores de productos de impresin en
todo el mundo podrn comparar las huellas de los diferentes procesos de produccin. La base sobre la que es
calculado el impacto de carbono de un determinado producto de medio de impresin, podr ser definida por
cada usuario individual. Utilizando un inventario de los
variados procesos de produccin usados para proveer
una determinada pieza de
impresin, el impacto de
carbono podr ser determinado para cada etapa en el
volumen
de
trabajo.
Sustratos, tintas y otros
consumibles estarn incluidos, como as tambin el
transporte, laminado y factores medioambientales
tales como iluminacin o
calefaccin, con el objetivo
de calcular el impacto de
carbono para cada etapa
del inventario.
Brunner afirm que una
vez publicado, se espera
que la ISO 16759 alentar a los compradores de medios
y usuarios a pensar con ms cuidado acerca de cmo
invierten y usan los medios de impresin. La ISO 16759
proveer la manera para cuantificar, comunicar e informar el impacto de carbono de los medios de impresin,
de modo de facilitar el monitoreo continuo del impacto de
carbono de la impresin. Esto llevar a aumentar la credibilidad de los esfuerzos de la industria de impresin
para administrar y reducir su impacto de carbono y el de
la materia prima utilizada. Estos datos tambin proveern de un soporte prctico y objetivo para los mensajes
de sustentabilidad de la impresin.
Actualmente este documento est siendo sometido a
votacin de los miembros del cuerpo nacional ISO como
un nuevo tema de trabajo y comit de anteproyecto.
Cualquiera con un inters en este trabajo, y capacitado
para contribuir con su habilidad tcnica, est invitado y
alentado a participar activamente.
Para ms informacin contacte al director asistente de

estndares de NPES, Debbie Orf, a dorf@npes.org.
Actualidad
Definiendo qu es un
Cartucho Falsificado?
La Coalicin de Materiales para la Reproduccin de

Imgenes (ISC por sus siglas en ingls) es una organizacin
dedicada a concientizar, autorizar y proteger a los consumidores para combatir la falsificacin y el fraude en la industria
de suministro de imgenes. La ISC es una asociacin
comercial sin fines de lucro compuesta de manufacturadores de equipamiento original de equipos y consumibles que
se unieron para proteger a sus clientes combatiendo actividades ilegales en la industria del suministro de imgenes.
Por Allen D. Westerfield
ventas telefnicas y comercio online y promoviendo

leyes y su cumplimiento.
Los miembros de la Coalicin incluyen a empresas como

Brother International Corporation, Canon U.S.A., Inc, Epson
America Inc., HP, Lexmark International, Inc., Oki Data
Corporation, Samsung Electronics America, Inc., Toshiba
America Business Solutions Inc. y Xerox Corporation.
En sus 16 aos de historia, la ISC ha conseguido muchsimos objetivos en el combate contra la falsificacin y el
fraude y se ha establecido como una fuerza internacional
en la industria de suministro de imgenes as como una
organizacin lder en proteccin de la propiedad intelectual. Desde organizar un programa nico para autenticar
un producto altamente eficiente y publicar cientos de artculos sobre temas relacionados con falsificacin, hasta
trabajar con el Consejo Estratgico Asesor de Aduana
de los Estados Unidos, la ISC ha generado y contina
generando resultados sin precedentes en combatir el
fraude industrial.
La misin de la ISC es proteger a los clientes de sus miembros, de productos y servicios falsificados a travs de la bsqueda de proteccin global de la propiedad intelectual y activos relacionados a los distribuidores, proveedores y manufacturadores de la industria de suministro de imgenes. Esto
es llevado a cabo por medio de capacitacin y concientizacin en la identificacin de productos falsificados, mtodos
de seguridad del producto, tcnicas para evitar fraudes en
Programa Autentificacin de producto ISC: Ante la

duda chequalo
El programa WIDCIO (por When in doubt... Check it
out), desde su implementacin ha eliminado del comercio cientos de miles de productos ilegales. Tambin ha
conducido a las compaas miembros de la Coalicin a
la fuente de los productos y ha dado como resultado procesos tanto civiles como criminales en los Estados
Actualidad
Unidos, Europa, Latinoamrica, Canad, Australia y
Asia.
Definiendo qu es un Cartucho Falsificado

En algunos aspectos, el problema de falsificacin en la
industria de suministros de imgenes, es ms complejo
que en muchos otros. Esta complejidad es conducida
por la existencia de una legtima remanufactura, compuesta por cartuchos compatibles rellenados, remanufacturados o nuevos. Debido a esto, a menudo hay confusin en cuanto a qu es exactamente un cartucho falsificado. La discusin indicada a continuacin lo clarificar, pero no deber ser tomada como un asesoramiento
legal. Si tiene ms preguntas acerca de la legitimidad de
los productos que est utilizando, por favor obtenga el
adecuado asesoramiento legal.
Un cartucho falsificado es un producto de terceras marcas falseado como un cartucho original OEM. El producto falsificado exhibe al consumidor marcas registradas y derechos de autor del propietario de una marca.
Los cartuchos de impresin falsificados engaan al consumidor hacindole creer que son productos genuinos
OEM. Esto no significa que todos los productos rellenados o remanufacturados son falsificacin o fraudulentos.
Un cartucho rellenado o remanufacturado que no exhibe
marcas registradas o derechos de autor OEM puede ser

legtimo. Los productos legtimos rellenados o remanufacturados existen en el mercado y su embalaje establece que
son rellenados o remanufacturados.
Una segunda rea de preocupacin es el crecimiento de los
cartuchos compatibles clonados. Cuando estos productos
son embalados como un compatible bajo una marca no
OEM, no son falsificados o violaciones a la propiedad intelectual y, en caso que corresponda, podran tener potenciales problemas de patentes y/o imagen comercial. Algunas
marcas OEM han presentado acciones legales y recibido
sentencias contra compaas que ellas alegaban violaban
sus patentes.
Los productos falsificados o infractores pueden incluir:
Un cartucho remanufacturado vendido como un cartucho
OEM nuevo
Un cartucho compatible o clonado vendido como un cartucho OEM nuevo
Un compatible o clonado vendido como un cartucho OEM
remanufacturado
Carcasas vacas nuevas vendidas como una carcasa OEM
Cartuchos que violan la imagen
comercial hacindole creer al consumidor que estn comprando un cartucho OEM
Esta discusin est ilustrada en el
siguiente grfico:
Grfico What is Counterfeit Chartesp
Como conclusin y como presidente

de la ISC, alentara a todas las partes
en nuestra Industria a trabajar con
nosotros para vencer a los falsificadores, un enemigo en comn y perjudicial. Les propongo trabajar con nosotros para desarrollar una actitud de
tolerancia cero contra la falsificacin y
el fraude en nuestra Industria.
Para conocer ms acerca de la ISC y
sus actividades, por favor visite el sitio
web en www.isc-inc.org
Sobre el autor
Allen se uni a la ISC en diciembre de 2006 luego de su retiro de Lexmark International, donde ejerci numerosas posiciones ejecutivas
en marketing de productos de impresoras. Antes de trabajar en Lexmark, Westerfield fue empleado de IBM.
Durante sus 15 aos de carrera en Lexmark, Westerfield ejerci cargos como Director de Marketing de Productos para ambas unidades
Enterprise y Consumer Business. Tambin fue Director de Marketing en los Estados Unidos y Director de Marketing en la regin Asia
Pacfico.
En estos cargos Westerfield anunci y desarroll la lnea de productos lser Optra, introdujo las primeras impresoras lser color Lexmark,
las primeras impresoras de inkjet Lexmark y la primera MFD. Westerfield fue el gerente de planeamiento para la introduccin de la primera desktop lser de IBM: la 4019.
Es graduado de la Universidad Brescia y recibi un MBA en la Universidad de Kentucky. Tambin se gradu en el Instituto de Sistemas
de Investigacin de IBM. Westerfield es un frecuente conferencista y autor en materia de falsificacin.
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Actualidad
Por Leonardo Valente
Fondo de Apoyo a la Industria:

La Gran Ultima Oportunidad?
Dormida en la comodidad de un mercado amplio y una competitividad basada en los tipos de cambio, la industria perdi todo lo conseguido ao tras ao y se encuentra, en muchos aspectos, en una situacin casi desesperante. Podremos crear los consensos necesarios para salvarla?
Cmo estamos? Cmo pas?

Quiere saber cmo est su empresa,
y la industria en general? Mire sus
nmeros, recuerde su historia, haga
un repaso de sus clientes. Cuntos
empleados tena en el 2005?
Cuntos ahora?, cunto venda por
entonces, qu parte de su esfuerzo se
iba en sueldos? Los primeros tiempos
de la explosin de nuestro negocio
fueron fantsticos, y es inevitable
recordarlos con nostalgia. Mientras el
pas se caa a pedazos, una nueva
oportunidad en un negocio lleno de
variables desconocidas nos dio a
muchos la oportunidad de arrancar y
crecer, a otros de reconvertirse, y a
muchos de encontrar un trabajo.
Sin embargo, casi diez aos despus,
nos venimos a dar cuenta de que no
pudimos capitalizar esa bonanza, y
que la mayor parte de la responsabilidad de esa falla es nuestra. Somos
una industria joven que no supo crecer, donde mucha gente vio en ella
una salida coyuntural y no un proceso de largo plazo, y
donde fundamentalmente no pudimos reunirnos para asumir
nuestra importancia y reclamar lo que nos corresponda.
El mayor problema que enfrentamos es no existir, una gran
parte de la sociedad an hoy no reconoce la legalidad (si,
bsico, la legalidad!) de nuestra actividad, no sabe que
somos cientos o miles de pequeas empresas, que damos
trabajo a muchsimas personas, y que adems evitamos la
generacin de cientos de toneladas de residuos electrnicos
(los RAEE tan de moda por estos das). Es ms, por desconocimiento algunos amigos potenciales nos denostan o persiguen.
Adems, hemos hecho suficientes mritos para quedar
fuera de agenda de los clientes ms interesantes: las grandes empresas, los particulares que hoy pueden comprarse
un cartucho original y evitar problemas, y fundamentalmente el Estado en todas sus variantes. Un enorme consumidor
de cartuchos que hoy compra originales (falsificados) y alternativos, y no nos deja ni participar en sus compulsas de precio.
Finalmente, los chinos. Qu no dijimos sobre los chinos
hasta ahora? Casi nada, excepto que dado el conflicto que
por temticas de propiedad intelectual tienen en pases del
llamado Primer mundo, existen enormes excedentes de

produccin que derivan a nuestros pases, fundamentalmente Brasil, donde la industria fue literalmente arrasada por estos productos en el transcurso del 2011, y los
prximos en la lista somos el resto de los latinoamericanos.
En este marco resulta muy difcil encarar la bsqueda de
una alternativa superadora, admitiendo caractersticas
propias del gremio: somos una enorme cantidad de
empresas muy pequeas (incluyendo muchas unipersonales), estamos extendidas a lo largo y a lo ancho del
pas, y no hemos manifestado gran vocacin de participar en la cmara que nos agrupa.
De este modo resulta imposible hacernos escuchar,
publicar solicitadas, generar campaas publicitarias, presionar al gobierno, todo es imposible con 10 o 12 empresas sentadas a una mesa.
El Fondo de Apoyo a la Industria

Nace como una variante para obtener y disponer los
recursos en la bsqueda de un par de objetivos consensuados por todos:
1- Fortalecer la asociacin masiva de empresas a la
cmara, para lograr el poder de presin necesario ante
Actualidad
las autoridades, sea para que cambien el rgimen de
importacin, o para que finalmente dispongan que el
reciclado es la alternativa lgica para la provisin al
gobierno.
2- Presentarnos ante la sociedad defendiendo tres ejes
principales:
a. Nuestra actividad fue, es y ser legal.
b. Somos la mejor opcin: Cualquier cartucho reciclado
genera el trabajo nacional y cuidado medioambiental que
un chino o un original jams van a poder ofrecer.
c. El gobierno est obligado a apoyarnos, limitando la
competencia desleal, y comprando siempre nuestros
productos.
Para ello es necesario, imprescindible, contar con los
fondos que permitan articular las campaas de prensa,
publicidad, relaciones pblicas y colaboracin con
ONGs que pueden hacer realidad este proceso, adems
de fondear la asociacin masiva y sin costo directo de
todos los recicladores del pas a la cmara.
Para ello, queremos contar con la colaboracin de los
mayoristas de esta industria, quienes manifiestan su
inters en apoyar esta iniciativa a travs de la gestin de
recaudacin de este fondo.
Mediante un convenio de adhesin voluntaria se comprometen a depositar en una cuenta de afectacin especfica, el importe equivalente al 3% del valor FOB de las
importaciones de polvo de toner, tintas, partes de cartuchos y cartuchos alternativos, segn el valor entregado
por el sistema de informacin de Aduanas o equivalentes.
CAMOCA aporta su personera jurdica, indispensable
para la obtencin de esta cuenta, y genera un informe de
frecuencia mensual con el detalle de ingreso y uso de los
fondos, que ser publicado en Gua del Reciclador. La
Gua tambin publicar una pgina especial destacando
cules son los anunciantes que apoyan a la industria
mediante esta iniciativa, y los mayoristas participantes
podrn incluir el logo de la campaa en sus publicidades.
La idea no es que este esfuerzo sea costeado por los
mayoristas, sino que sean intermediarios para la gestin
de algo que como industria nos cuesta mucho lograr.
Obviamente, cada uno de ellos fijar el traslado de este
valor sobre compras de la manera que ms crea conveniente, pero entendemos que lo ms justo sera que
cada reciclador participe proporcionalmente, y que como
aportante tambin participe de las decisiones acerca del
uso del dinero recaudado. Como comentario, un aumento de precios del 3% representa apenas el 0,5% de los
costos actuales de fabricacin de un cartucho de toner
reciclado.
Qu se puede hacer con todo esto?

Estos usos constan inicialmente de un aporte del 8% de
los ingresos del fondo a la cmara, a modo de cuota
nica y universal de asociacin. Es decir, CAMOCA se
compromete a asociar a todas aquellas empresas o particulares que as lo requieran sin costo adicional alguno
mientras dure esta iniciativa. Los proveedores colaboran
aqu tambin, enviando el formulario de asociacin pre
completado con los datos del reciclador, que solo debe
firmarlo y enviarlo por fax, email o correo tradicional a la

cmara.
El resto del fondo se destina a acciones de difusin en la
bsqueda de los objetivos antes mencionados. Con el consenso de los participantes en la subcomisin de remanufactura de cartuchos, se emplearn en iniciativas publicitarias,
relaciones pblicas, apoyo a ONGs, contratacin de espacios de difusin y gestiones ante organismos pblicos.
Hoy tenemos propuestas concretas, mecanismos para
poder hacernos escuchar, recursos para generar tendencias
en la sociedad a favor de nuestra actividad, pero todos ellos
necesitan dinero para ponerse en marcha, y esa es la propuesta concreta de este Fondo de Apoyo.
Pero y si porque
Si bien nadie ha dado un no rotundo a la propuesta, y off the
record hemos recibido apoyos de la mayora de los grandes
proveedores de toner y tintas, es inevitable pensar que surjan objeciones al Fondo, para eso se ha creado una comisin de trabajo especial que recibir los aportes y planteos
del caso, siempre y cuando stos vengan acompaados por
una alternativa superadora. Buscar la perfeccin es el mejor
camino para que nada ocurra, tenemos que ser pragmticos, con un planteo serio y sustentable, pero que acepte la
urgente realidad de la industria.
Amigos, una vez ms, el futuro est en nuestras manos.

Sobre el autor
Leonardo Valente es Economista, y Master en Administracin de
Empresas (MBA) del IAE Universidad Austral, ha sido productor
de medios en informtica, y trabajado en las reas de sistemas y
marketing de varias empresas. Actualmente dirige Gen Tecnolgico,
una empresa de reciclado con distribuidores en toda la Argentina e
ITalentos, una Consultora de RRHH y Tecnologa. Tambin realiza
trabajos de anlisis e implementacin de sistematizacin y calidad en
empresas del gremio
25
Tcnica
Calidad:
sabe realmente lo qu es?
Para este desafo, escog hablar
un poco sobre calidad. Tengo la
absoluta seguridad que este
tema, ms all de ser tan frecuentemente escrito con tan lindas palabras y por tanto tiempo,
ciertamente es un tema ms
actual que nunca. El desafo
mayor es escribir un artculo que
no hable tanto del aspecto tcnico y que pueda ser comprendido
por todos los integrantes de
nuestra cadena productiva.
En mi ltimo artculo mencion
tpicos sobre tintas para impresin de fotografas. Para escribirlo, convers con varios usuarios
de cartuchos, CISS (los Bulk
Inks), adems de vendedores de
suministros y tintas. Lo que descubr ser relatado en las prximas pginas.
El artculo publicado como extracto traa una especie de oda
a los originales y una crtica directa a los productos remanufacturados. Pero, lamento decir que el recorte est realmente en lo cierto. Creo que existe una gran diferencia de criterios de calidad entre las diferentes reas de nuestro sector.
Lo que es calidad para un revendedor no es calidad para el
consumidor.
Primero vamos a entender que la nomenclatura reciclado,
remanufacturado y recargado al final significan la misma
cosa. Es decir, un cartucho reciclado, remanufacturado,
recargado, recauchutado u otro nombre que se quiera dar,
se refiere al mismo proceso de tomar un cartucho y llenarlo
de toner o tinta. La diferencia de nomenclatura fue dada por
el propio Mercado, que intenta as diferenciar una empresa
que simplemente rellena el cartucho (el acto de recargar), o
que hace determinados procesos antes y despus de llenar,
como limpieza, cambio de piezas o testeo, denominando as
a un cartucho reacondicionado.
Esto, que aunque suene ingenuo, es una manera de diferenciar un producto de otro, donde el sentido comn nos
lleva a decir que el producto remanufacturado es de mejor
calidad que el producto recargado. Pero no es la nica ni la
mejor manera de diferenciar un cartucho de otro, principalmente para comprobar la calidad real de un cartucho.
Cadena de suministros de nuestro sector

Para entender un poco ms sobre lo que importa acerca de
la calidad, vamos a delinear nuestro sector, distribuyendo las
piezas en el tablero.
1. Importadores de suministros
Grandes empresas o conglomerados de empresas que
Por Ing. Cassio Rodrigues
traen directamente los productos del exterior, proveyndolos a los distribuidores, que
atienden todo el Territorio
Nacional con tintas importadas, cartuchos compatibles
de tinta y toner y toda la lnea
de suministros para remanufactura, como lminas, OPC y
rodillos.
2.
Distribuidores
o
Fabricantes Nacionales
Grandes empresas, con filiales o no, con capacidad de
adquirir productos en gran
escala, pero del Mercado
interno. En su mayora atienden el Mercado Nacional
En esta categora incluimos a
los fabricantes de suministros
nacionales, como manufacturadores de cartuchos (en
gran escala), embalajes y tintas nacionales.
3. Revendedores
Generalmente atienden un Mercado Local, o regional,
raramente expandiendo sus dominios fuera de su Estado
o Regin. Suelen no ser fieles a una marca o producto, y
en general negocian con quien tiene mejor precio.
4. Reacondicionadores, recargadores, recauchutadores
Adquieren su materia prima de los revendedores de
suministros, priorizando en su mayora a los revendedores de suministros ms cercanos a su localidad para
adquirir sus insumos. En el pasado mantenan stocks
reguladores, pero con el aumento de la oferta, prefieren
tener stocks mnimos y apostando a la agilidad de sus
proveedores.
5. Clientes finales
Todos los consumidores de suministros (cartuchos, tintas
de bulk ink y servicios de tercerizacin de servicios de
impresin)
Lo que sentimos en este sector es que esta cadena no
siempre es respetada, porque constantemente los importadores venden directo a los reacondicionadores, salteando a los revendedores o a los distribuidores. Muchas
veces esta prctica, que bordea la deslealtad, viene
acompaada de precios que se transforman en inviables
para cualquier tentativa de distribucin o reventa.
Pero, qu es lo que esta prctica realmente afecta a
nuestro sector? Porque son miles de empresas (grandes
o pequeas) en la base de la cadena, legalmente establecidas o no, pero que saben lo que el cliente final necesita. Por un lado es saber lo que su cliente en un radio de
Tcnica
3-5 km. precisa y cul es el nivel de calidad aceptable
para l, y por el otro lado es casi imposible controlar las
variables de clientes en reas a ms de 3 mil km. de su
sede.
Esto nivela hacia abajo las necesidades de todos, porque la oferta de los suministros de los importadores o
grandes distribuidores acaba siendo del que no da problema, o que genere menos retorno de mercadera
(RMA), para que el desgaste entre las partes sea pequeo. Imagine una partida de polvo de toner dando defecto y el proveedor a miles de km. de distancia. No estoy
aqu criticando a las grandes corporaciones, solo mostrando los hechos.
Nuestra gran extensin territorial realmente coloca en la
mente de los importadores, distribuidores y fabricantes
que calidad es lo que funciona, o lo que no va a obstruir el cartucho del consumidor final, o lo que no va a
trabar la mquina, o lo que va a imprimir en la hoja despus de instalar el cartucho en la impresora lser.
El concepto de calidad qued entonces restringido a lo
que el vendedor quiere y no a lo que el comprador necesita. Pero ser que el comprador sabe lo que necesita?
Probablemente lo sepa.
Veo muchos consumidores de cartuchos recargados
resignados por lo que imprimen, que se conforman con
algunas lneas faltando o algunas manchas de polvo,
adems de colores decolorados. Lo que los mantienen
consumiendo se resume solo al precio, mucho menor
que el mismo cartucho original, pero terminan cambiando de proveedor cuando perciben que el recargador de
la esquina puede (y digo puede) ofrecer un suministro
mejor.
Afortunadamente no son todos los recargadores que
hacen sus cartuchos con requisitos mnimos. Conozco
varios que se estn especializando en conquistar clientes por su alto nivel de calidad no solamente en uno u
otro factor, sino en el conjunto, como rendimiento, coloracin, presentacin, definicin y principalmente constancia en la oferta de sus cartuchos, adems de atencin
y rapidez. Son empresas que no miden esfuerzos para
mejorar cada vez ms sus productos, invirtiendo en
entrenamientos, consultoras, investigaciones y suministros de ms alta calidad.
Factores de calidad
Son varios los factores que considero al referirme a calidad en un cartucho, y voy a describirlos brevemente en
los prximos prrafos:
Calidad en el rendimiento
Capacidad que el cartucho posee de imprimir ms con
menos, o imprimir cercano al rendimiento estndar del
cartucho original, con un menor volumen de polvo o tinta.
Esto puede disminuir problemas como derrames o trabas en las impresoras.
Calidad en coloracin
La capacidad del cartucho o del conjunto de cartuchos
de imprimir en medios las imgenes con colores tan prximos a lo que es mostrado en la impresin original, o lo
que vemos en la pantalla. Cuanto mejor sea la tinta o el

polvo usado y cuanto mejor sea el proceso de remanufactura, mejores sern las impresiones. Obviamente cualquiera
de estos factores aisladamente no garantizan calidad, pero
su combinacin es un hecho importante.
Calidad en resistencia al toque

Es la capacidad de la hoja de resistir al toque tan rpido
como sea posible, desde que es expulsada de la impresora.
En inkjet hablamos de tiempo de secado, que es extremadamente importante cuando imprimimos varias hojas y no
vemos las manchas causadas por una hoja impresa cuando
la prxima es impresa. En toner vemos problemas con el
polvo inadecuado para el medio, o el ajuste de la impresora
no es adecuado porque hay un desprendimiento de la impresin, o el toner se suelta de la hoja al toque.
Calidad en la presentacin
Un buen embalaje valoriza el producto, y en cartuchos, esta
regla tambin vale. Un cartucho bien limpio, sin resquicios
27
Tcnica
de polvo o tinta, con etiquetas bien posicionadas, embalados
en bolsas plsticas adecuadas (air-bag para toner tambin
valen), adems de estar acondicionados en cajas de cartn
u otro material, debidamente identificados, con volumen de
tinta o rendimiento, especificaciones de tipo de cartucho y
usos, son factores que pueden influenciar en las compras de
sus clientes...
Calidad en la definicin de la impresin

De 10 aos para ac, los cabezales de impresin evolucionaron mucho, produciendo gotitas de tinta de hasta 1 picolitro. Esto, aliado a la creciente calidad en algunas tintas, realmente produce imgenes de altsima definicin. Si no usamos la tinta correcta para el cartucho que estamos trabajando, las lneas, letras e imgenes perdern mucho en este
requisito. En toner, el polvo no es solamente el nico villano
en la definicin. Tenemos que considerar que el OPC, la limpieza de las lminas y rodillos tambin hacen mucha diferencia en la definicin de letras, grficos e imgenes impresas, por lo que debemos tener en consideracin respetar
ms la vida til de las piezas internas, como tambin la limpieza de las mismas, para que consigamos extraer el mximo del cartucho de toner.
Calidad en constancia
No tiene sentido reciclar un cartucho perfecto hoy y entregar
otros dos malos la semana que viene. No tiene sentido colocar el lacre hoy y la semana que viene entregar otro lote sin,
solo porque falt la pieza en el Mercado. No tiene sentido
hoy colocar el cartucho en un air-bag, y maana entregar
otro en un plstico. No tiene sentido entregar hoy un cartucho impecable y maana fallando. Mantener la constancia
en los cartuchos que entregamos es primordial en la actualidad. Si Ud. no la consigue, lo har su competidor.
Algunos dirn que la impresin hecha con cartuchos

recargados o remanufacturados es solamente para trabajos simples, pero esta exactamente es la frase que nos
nivela para abajo en calidad. Existe la necesidad de perfeccionarnos. Existe la necesidad de superarnos en la
calidad del servicio con el cartucho, o continuaremos
ofreciendo cartuchos para la orilla del Mercado de
Impresin.
Nuestro foco est en los cartuchos originales y en la calidad que ellos consiguen imprimir. Tenemos a nuestra disposicin tintas de alto desempeo, cilindros de calidad
extrema, polvos que se asemejan en mucho a sus similares originales, y an nos enfocamos en el precio del
litro de tinta o en el kilo de polvo, encontrando que esta
diferencia entre lo bueno y lo ms o menos es lo que
importa. Si lo importante fuese solamente lo ms o
menos, algunas de las mayores empresas del sector no
hubieran podido sobrevivir a ms de una dcada de
remanufactura.
El precio de la remanufactura de un cartucho es realmente bajo. La competencia desleal con los suministros
compatibles tambin asusta, pero nuestra competencia
tiene que ser con los cartuchos nuevos y el precio que
los clientes pagan por un cartucho nuevo, no lo que
pagan a la competencia de su esquina, que hace una
recarga de $ 8,00 cuando Ud. la hace a $10,00 (y el OEM
cuesta $ 70,00)
Piense en esto la prxima vez que vaya a comprar un
suministro.
Las marcas, modelos e imgenes aqui detalladas son utilizadas
meramente con carcter informativo.
Sobre el autor
El Instituto Cssio Rodrigues fue fundado en 2006, por el Ing. Cssio Rodrigues con el objetivo de estudiar, profesionalizar, cualificar y
mejorar el mercado de remanufactura. Su Fundador, hoy con ms de 17 aos de experiencia en el ramo y verificando los motivos de por
qu tantas empresas tienen dificultades en mantener los padrones de calidad aliados a la falta de conocimiento no solo en lo que se refiere a cuestiones tcnicas, sino tambin, comercializacin, suministro, logstica y conocimientos de marketing, cre el instituto donde el
alumno encuentra soluciones para generar un verdadero crecimiento y lograr xito profesional. El mercado est ms exigente donde
sobrevivirn solamente los mejores.
Contactos para consultoras cassio@cassiorodrigues.eng.br
Instructivo
Por Mike Josiah y el equipo tcnico de UniNet
Remanufacturando los cartuchos de tner y

cilindro HP CLJ CP6015
Traducido por Enrique Stura Uninet Imaging Argentina
Las impresoras HP CLJ CP6015 fueron introducidas al mercado en mayo del 2009 y estn basadas en un mecanismo
lser con capacidad de impresin de 40ppm, a 600 DPI. El
procesador es de 835MHz, y la memoria es fija a 512Mb.
Estas impresoras son muy grandes y muy costosas. Los cartuchos tambin (grandes y costosos). Estas mquinas tienen
unidades de cilindro y tner separadas. La buena noticia es
que la unidad de tner es muy sencilla de remanufacturar y
a su vez es muy rentable. La mala noticia es que la unidad
de cilindro es un poco complicada. Las partes tienden a saltar cuando se las desensambla. Nada de que preocuparse,
tenemos el orden correcto de las partes y le mostraremos
como colocarlas en el orden apropiado.
Ambos cartuchos tienen chips que requieren ser reemplazados en cada ciclo.
Los cartuchos de tner usados en estas mquinas son

los siguientes:
Negro
CB380A16,500
$298.31 lista*
Cyan
CB381A21,000
$466.41 lista*
Magenta
CB383A21,000
$466.41 lista*
Amarillo
CB382A21,000
$466.41 lista*
Las unidades de cilindro utilizadas son:

Negro
CB384A35,000
$172.52 lista*
Cyan
CB385A35,000
$485.31 lista*
Magenta
CB387A35,000
$485.31 lista*
Amarillo
CB386A35,000
$485.31 lista*
*los precios de lista mostrados estn en Dlares
Americanos y en Norteamerica.
Las impresoras actuales en estas series son:

CP6015dn
CP6015de
CP6015x
CP6015xh
Tambin existen algunos multifuncionales en esta serie.
Usan los mismos cartuchos de tner a color y las mismas unidades de cilindro. Pero tienen un cartucho de
tner negro diferente, el CB390A. Ya que este cartucho
acaba de ser introducido al mercado, este no esta cubierto aqu.
Los multifuncionales son:

CM6030 MFP
CM6030f MFP
CM6040f MFP
Remanufactura del cartucho de tner

Herramientas requeridas
. Aspiradora aprobada para tner.
4. Soldador modificado, o taladro con broca de
2. Un destornillador comn pequeo.
(ver texto y fotografa).
3. Un destornillador con cabeza Phillips.
5. Pistola de pegamento caliente o taladro y tornillos

auto ajustables (ver texto).
Insumos requeridos
1. HP CLP CP6015 tner
2. Chip de reemplazo para cartucho de tner
3. Trapos magnticos para tner
1. El cartucho de tner no cuenta con tapn de llenado o una abertura lo suficientemente grande como para limpiar o rellenar por esta. Por lo tanto, se necesita cortar un agujero en el cartucho. Este procedimiento se hace mucho mejor fundiendo
el plstico con un soldador modificado con una punta en forma de copa realizar un agujero de . Tambin se puede taladrar el agujero directamente en el cartucho, pero debe tener mucho cuidado de que no se metan virutas o rebabas de plstico adentro del cartucho.
32
Instructivo
La punta no es de un tamao estndar pero un tornillo #8

puede ser usado. Si el tornillo es muy largo, use una tuerca para mantener el tamao requerido.
Vea la Imagen 1
2. El mejor lugar para realizar esto es debajo de la cubierta

lateral. As no hay manera de daar el sello. Con cuidado
quite la etiqueta en la cubierta lateral.
Vea las Imgenes 2 y 3
01
02
33
Instructivo
03
4. Deslice la cubierta hacia arriba y afuera del cartucho.

Vea la imagen 5
05
3. Remueva el tornillo.
Vea la Imagen 4
04
5. Coloque el agujero en la seccin superior izquierda

como se muestra.
Vea la imagen 6
06
6. Limpie todo el tner de desperdicio, y llene con tner

dedicado HP CLJ CP6015.
Vea la imagen 7
34
Instructivo
07
08
7. Cubra el agujero con una cinta adhesiva de buena calidad. Revise que no haya escurrimientos.
Vea la imagen 8
8. Una vez que tenga un sello disponible, deber ser instalado removiendo los tres tornillos en la parte superior
del ensamble, y un tornillo en la cubierta lateral.
Vea las imgenes 9 & 10
35
Instructivo
09
10
9. Remueva la cubierta superior y la

cubierta lateral.
Vea la imagen 11
11
36
Instructivo
10. Deslice el plstico derretido, si esta usando tornillos para colocar la cubierta, taladre cuatro agujeros pequeos en las
reas indicadas de la cubierta. El mtodo preferido y ms sencillo es usar pegamento caliente para asegurar la cubierta
cuando la coloque nuevamente.
Vea la imgenes 12 & 13
12
13
11. Remueva la cubierta del sello presionando con cuidado.

Vea la imagen 14
14
15
12. Instale el sello nuevo. Envuelva el

sobrante en el engranaje superior.
Vea la imagen 15
38
Instructivo
13. Coloque la cubierta del sello de nuevo y con pegamento
caliente pguela. Si realiz los 4 agujeros, instale los cuatro
tornillos auto ajustables.
Vea la imagen 16
16
15. Deslice la cubierta lateral de llenado en su lugar. Instale

el tornillo y reemplace la etiqueta (como podr ver la etiqueta se rasga fcilmente).
Vea la imagen 19
19
14. Instale la cubierta superior y los cuatro tornillos.

17
18
16. Reemplace el chip.

Vea la imagen 20
20
40
Instructivo
Remanufacturacin del cilindro del cartucho
Herramientas requeridas
1. Aspiradora aprobada para tner
6. Extractor de pines de 3/32
2. Destornillador comn pequeo
7. Extractor de pines de 1/16
3. Destornillador con cabeza Phillips
8. Martillo pequeo para tachuelas
4. Gancho para resortes
9. Pistola de pegamento caliente
5. Navaja
Insumos requeridos
1. Cilindro HP CLP CP6015 nuevo
4. Cubierta del cilindro
2. Cuchilla limpiadora nueva
5. Trapos magnticos de tner
3. Chip de reemplazo para cilindro de cartucho
1. Deslice la
cubierta
del
cilindro (si esta
instalada). La
cubierta
se
desliza hacia el
lado derecho.
Vea la imagen
21
42
21
Instructivo
2. En el lado de la etiqueta del cartucho, remueva
los tres tornillos. Tenga en
cuenta que el tornillo exterior en el borde es ms
grande que los otros.
Vea la imagen 22
22
3. Corte un agujero de
forma rectangular en la
etiqueta como se muestra
y presione hacia abajo la
lengeta para liberar la
cubierta lateral. Tenga cuidado de no perderla.
Vea la imagen 23
23
4. Remueva los dos pines

metlicos sueltos.
Vea la imagen 24
24
43
Instructivo
25
5. Remueva el resorte.
Vea la imagen 25
6. Levante la
unidad
del
revelador del
cartucho.
Vea la imagen
26
26
27
7. Remueva el tornillo y la
cinta/riel de los engranajes.
Vea la imagen 27
44
Instructivo
8. Remueva la cinta/riel de
los engranajes y los dos
agitadores. Aspire todo el
tner de desperdicio de los
agitadores, cavidades y la
cinta/riel de los engranajes.
Vea la imagen 28
9. Deslice el buje del lado

de contacto del eje del cilindro.
Vea la imagen 29
28
29
10. Con el extractor pequeo de 3/32, mueva los

pines hasta que estn en
un ngulo que la parte
inferior este libre, extraiga
el pin del eje del cilindro.
Asegrese de golpearlo
hasta que salga. Si intenta
tirar el pin se arruinar y no
podr ser colocado nuevamente en el eje del cilindro.
Si no mueve el pin para
hacer ngulo este se atorar en la pared del cartucho y ser muy difcil de
remover.
30
46
25
Instructivo
11. Remueva los tres tornillos de la cubierta lateral
del lado de contacto.
Vea la imagen 32
32
12. Tire el eje del cilindro y

la cubierta lateral juntas
aproximadamente
2.
Tome nota del lugar donde
estn colocados los resortes Deben volverse a
colocar de esta misma
manera cuando reinstale
la
cubierta
lateral!
Remueva la cubierta lateral. Tenga cuidado de no
perder los dos resortes.
34
33
35
13. Remueva los
pines metlicos.
Vea la imagen 35
48
dos
Instructivo
14. Remueva el resto del
eje del cilindro o y remueva el cilindro.
Vea la imagen 36
36
15. Rote y deslice la barra

metlica hacia fuera del
lado que no hace contacto. El engranaje derecho
se soltar.
Vea la imagen 37
37
16. Remueva el ensamble

del PCR. La pelcula se
saldr con esta.
38
39
50
Instructivo
17. Con una navaja, deslice
el sello a lo largo del borde
trasero de la cuchilla limpiadora.
Vea la imagen 40
41
18. Remueva los
dos tornillos en la
cuchilla limpiadora.
Cuidadosamente
levante la cuchilla
mientras va cortando el sello al
irla removiendo.
Vea la imgenes
41 & 42
42
19. Limpie el tner

de desperdicio del
rea de la cuchilla
limpiadora y de
los
agitadores.
Asegrese que el
sello de felpa este
limpio.
Vea la imagen 43
52
43
40
Instructivo
44
20. Limpie todo el tner de desperdicio de la cavidad del agitador trasero. Aspire el eje. No use
aire comprimido, o daara los
sellos internos.
Vea la imagen 44
21. Instale la
cuchilla limpiadora
nueva y los dos
tornillos.
Vea la imagen 45
45
22. Limpie el PCR

e
instale
el
ensamble
del
PCR. Tenga cuidado de no daar la
p e l c u l a .
Reemplace
la
grasa conductiva
en la base negra
del PCR.
Vea la imagen 46
46
47
23. Instale la barra de metal y

el engranaje. Tiene que girar
la barra para alcanzar los
bujes a travs del agujero
con esa forma. Asegrese
que el ltimo buje este colocado en el cartucho.
Vea las imgenes 47, 48 y 49
54
Instructivo
48
49
24. Instale el lado

grande de la cavidad del cilindro en
el lado del engranaje del cartucho.
Deslice el eje del
cilindro
adentro
por el lado del
engranaje.
Vea la imagen 50
50
25. Saque el pin

hacia afuera del
eje de engranaje
gua metlico del
cilindro. Remueva
el engranaje.
Vea la imagen 51
51
26. Instale el resorte grande de manera que la base encaje en el poste y la cola encaje en el agujero como se muestra.
52
56
53
Instructivo
27. Remueva el buje metlico del eje
del cilindro y colquelo en la cubierta
lateral detrs del resorte.
Vea la imagen 54
54
28. Comience a instalar la cubierta lateral. Asegrese que los resortes encajen en la ranura del eje del cilindro.
Instale los tres tornillos.
55
56
29. Instale el engranaje gua en el eje del cilindro, e inserte el pin golpendolo con el martillo pequeo. Asegrese de que el
engranaje este instalado adecuadamente.
57
58
58
Instructivo
30. Alinee el agujero en la cavidad del cilindro con el agujero del eje del cilindro e inserte el pin.
Vea la imagen 59
59
32. Instale el buje de metal en el lado opuesto del eje del

cilindro.
Vea la imagen 61
61
60
33. Instale los dos ejes de metal grandes restantes.

Vea la imagen 62
62
31. Presione los pines grandes

de metal en el lado del engranaje.
Vea la imagen 60
60
Instructivo
34. Instale los dos agitadores en el ensamble de
la cinta/gua como se
muestra.
El extremo
angulado del agitador
corto cabe en el eje del
engranaje y el extremo
plano del largo en el otro.
Instale el ensamble de la
cinta y los agitadores.
Gire los engranajes hasta
que los agitadores estn
asentados en los ejes
opuestos. Escuchara que
hacen un click cuando
estn en su sitio.
63
64
65
35. Instale el tornillo del

ensamble del cinta/gua.
Vea la imagen 65
62
Instructivo
36. Cuando el rodillo revelador este disponible, remueva el
tapn de llenado, saque el revelador antiguo, aspire la cmara e instale el rodillo revelador nuevo. En este momento no
recomendamos que le haga nada a la cuchilla dosificadora.
Vea la imagen 66
68
66
69
37. Instale la unidad del revelador en la unidad del cilindro.

Asegrese de colocar la cola del resorte largo en la lengeta y despus instalar los resortes cortos como se muestra.
Vea las imgenes 67, 68 & 69
67
64
Instructivo
38. En el lado del engranaje instale el pin metlico pequeo en la cubierta
lateral. Instale la cubierta
lateral mientras mueve la
unidad del revelador
hacia atrs y hacia delante hasta que los pines
metlicos estn insertados en la unidad del revelador.
70
71
39. Instale los tres tornillos.

Coloque el tornillo grande
en el agero del borde
exterior.
Vea la imagen 72
66
72
Instructivo
73
40. Reemplace el chip

cortando el plstico
derretido del borde superior. Deslice el chip y
reemplcelo. Asegure el
chip de reemplazo con
dos gotas pequeas de
pegamento caliente.
Vea la imagen 73
41. Deslice la cubierta
del cilindro en su lugar.
Vea la imagen 74
74
Imprimiendo una pgina de prueba

Presione MENU y despus elija INFORMACION. Hay mltiples pginas que pueden ser impresas:
Mapa del Men
Configuracin
Estado de los insumos
Pgina de consumo
Consumo de color
Demo
Muestras RGB
Muestras CMYK
Varias fuentes
Pginas de problemas de CALIDAD DE IMPRESIN

1. Presione MENU.
2. Presione la flecha hacia abajo hasta que DIAGNOSTICOS aparezca en la pantalla.
3. Presione el botn de Chequear.
4. Presione la flecha hacia abajo hasta que PROBLEMAS DE CALIDAD DE IMPRESIN aparezca en la pantalla.
5. Presione el botn Chequear.
6. Una serie de pgina se imprimir, siga las instrucciones de estas pginas.
67
Instructivo
Ajustando el Color
1. Presione MENU.
2. Seleccione CONFIGURAR EQUIPO.
3. Despus seleccin CALIDAD DE IMPRESIN.
Entonces podr cambiar los tonos claros, medios y oscuros para los 4 colores.
Tambin hay una opcin muy sencilla que es RESTAURAR VALORES DE COLOR.
Carta de Defectos Repetitivos

PCR en unidad de cilindro OPC
Rodillo de transferencia #1
Rodillo de transferencia #2
Tensin en la unidad de transferencia
Cilindro OPC (el color del defecto determinar el cilindro daado)
Rodillo de presin en el fusor
Rodillo de calentamiento en el fusor
40 mm
50 mm
71 mm
82 mm
94 mm
144 mm
148 mm
Hay una unidad de rodillo revelador de 36 mm; el color del defecto determinar la unidad de cilindro daada.
Sobre a Autor
Mike Josiah es vicepresidente en Summit Technologies, una divisin de UniNet Imaging Inc., y distribuidor global de toner,
tambores OPC, cuchillas limpiadoras y otros suministros. Josiah ha estado con la compaa desde 1987. El y su equipo de
soporte tcnico contribuyen asiduamente con artculos y ensean en seminarios en encuentros de la asociacin y exposiciones de comercio. Mike Josiah puede ser alcanzado en el + 1-631-590-1040 x 217 o por
e-mail en: mjosiah@uninetimaging.com
Para ms informacin visite www.uninetimaging.com
68
AlphaChem se ramifica en la produccin de toner
AlphaChem Co., Ltd. es la
nica compaa en el mundo
que manufactura tinta a
inyeccin, tambor OPC y
polvo de toner, tres materiales esenciales en la industria
de
impresin
digital.
Acabamos de comenzar a
producir nuestro propio
polvo toner comenzando
desde septiembre y cuando
llegue al mercado con su
completa capacidad, no ser
demasiado difcil alcanzar
las ventas anuales de los 100 billones Won surcoreano
dentro de dos aos, coment Mr. Kyu Oh Cho, CEO de
AlphaChem Co., Ltd.
Tambin agreg que, hemos establecido sucursales de
oficinas en los Estados Unidos,
China y Europa para ir a buscar
agresivamente al mercado.
Basados en esta clase de estrategia global de mercado y tecnologa lder, ms del 80% de
nuestras ventas se hicieron por
exportacin.
AlphaChem se estableci en
1998 como manufacturador de
tinta a inyeccin para impresora
deskjet y agreg otro producto
entrando en la produccin de
tambores OPC para impresoras
lser en 2003. AlphaChem continu progresando y ahora
agreg otro producto a travs de la produccin de polvo

de toner. La capacidad y calidad del tambor OPC
AlphaChem est rankeada como segunda en Corea y
cuarta a nivel mundial.
AlphaChem est considerada como una de las mejores
empresas en tecnologa para la industria de materiales
de impresin digital. AlphaChem estableci el departamento R&D en 1999, un ao despus de haber sido
fundada e invirti ms del 6% de sus ventas anuales en
el desarrollo de nuevos productos. Esto muestra cmo
AlphaChem est comprometida para constantemente
aumentar y desarrollar productos poniendo su prioridad
en R&D y basada en este esfuerzo tecnolgico,
AlphaChem contina creciendo con un promedio del
30% cada ao desde que fue fundada. Las ventas
anuales de AlphaChem fueron en 1999, 1.8 billones
Won, pero en 2010, las ventas aumentaron drsticamente a 37.5 billones Won y las de este ao se esperan en 45 billones Won.
Estaremos en condiciones
de duplicar nuestras ventas
anuales cuando las ventas de
nuestro polvo de toner, material OLED, material adhesivo,
y otros productos, alcancen
sus ventas pico el prximo
ao. Con las mejores aptitudes tecnolgicas mundiales,
AlphaChem pronto establecer su presencia como una
fuerte compaa pequea,
concluy Mr. Cho.
Panorama positivo para el mercado de impresoras para la segunda mitad del 2011, de acuerdo a IDC
IDC Amrica Latina, la principal firma de inteligencia de
mercado, servicios de consultora y conferencias para los
mercados de Tecnologas de Informtica y
Telecomunicaciones, presenta los resultados de su estudio IDC Latin America Quarterly Hardcopy Tracker 1H
2011.
Durante la primera mitad de este ao, el comportamiento
del mercado fue un tanto conservador aunque con crecimiento positivo. Sin embargo, las expectativas son an
mejores para la segunda mitad donde se espera la reactivacin de proyectos por parte del sector corporativo y
gobierno, as como programas de regreso a clases en
algunos pases tales como Mxico y las promociones tpicas de la tan esperada temporada navidea.
De acuerdo a nuestro anlisis, el mercado de inyeccin
de tinta presentar un crecimiento del 12% en la

segunda mitad del ao, lo cual representar alrededor
de 650 mil unidades ms que el mismo periodo del ao
anterior. Dichos crecimientos estn ligados principalmente al comportamiento de los equipos multifuncin,
los cuales trimestre a trimestre siguen aumentando su
participacin en el mercado latino; adicional a ello los
crecimientos de esta tecnologa continuarn estando
relacionados con el comportamiento del mercado de
PCs explic Rosa Mara Pealva, Research and
Consulting Manager, Imaging Solutions de IDC Latin
America.
Se espera que en 2011 el mercado de inyeccin de
tinta en Latinoamrica alcance un total de ventas de
11.6 millones de unidades; es decir 1.2 millones de unidades ms que en 2010, de entre las cuales los equi-
pos multifuncin representarn casi el 80% de los
embarques.
Respecto al mercado de tecnologa lser se espera que
en la segunda mitad del ao alcance un crecimiento del
16% el cual est fuertemente relacionado con la creacin
de soluciones de impresin a la medida de las empresas,
la migracin de las compaas hacia esquemas de outsourcing de impresin, pero sobre todo a la reactivacin
de proyectos dentro del gobierno y sectores corporativos
que estacionalmente se cierran hacia el final del ao.
Otro de los aceleradores del mercado lser, continuarn
siendo las estrategias de los fabricantes en el mercado
relacionadas con el precio de los equipos, las cuales
cada vez son ms agresivas con el fin de ganar mayor
presencia en el mercado, adicional a las constantes promociones de bundles (paquetes) entre impresoras de
entrada (low-end) y equipos de cmputo que cada vez es
ms tradicional ver con equipos de esta tecnologa, adems de las estrategias en reducciones de precio de los
consumibles originales y a la creciente oferta de consumibles compatibles con varios equipos en el mercado.
En 2011, esperamos que el mercado presente un comportamiento positivo aunque en menor proporcin a los
resultados del 2010 tras haberse dado la recuperacin
del mercado. El crecimiento ser del 22% dnde las
impresoras crecern cerca del 20% y los equipos

multifuncin el 26%; lo cual representa un total de 3.2
millones de unidades, es decir 600.000 mil unidades
ms que en el 2010 concluy Pealva.
Acerca de IDC
IDC es el principal proveedor mundial de inteligencia
de mercado, servicios de consultora y eventos para
las industrias de tecnologa de la Informacin y de
telecomunicaciones. IDC asiste a los profesionales
de la tecnologa de la informacin, a los ejecutivos de
las empresas y a la Comunidad de inversores a
tomar decisiones basadas en los hechos relativos a
compras tecnolgicas y a estrategias comerciales.
Ms de 900 analistas de IDC, ubicados en 90 pases,
brindan su experiencia local, regional y mundial,
haciendo su aporte a las oportunidades y tendencias
tecnolgicas e industriales. Durante ms de 43 aos,
IDC ha brindado perspectivas estratgicas para ayudar a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos
comerciales clave. IDC es una subsidiaria de IDG,
una empresa lder en tecnologa, investigacin y
eventos. Puede obtener ms informacin sobre IDC,
visitando nuestro sitio Web en www.idclatin.com
Para ms informacin visite www.idclatin.com
Mercado MPS contina su fuerte crecimiento Global

A pesar de las difciles condiciones econmicas, el MPS creci un 27% en el 2010
progresos y crecimientos en esta
dura economa, de
acuerdo con el
estudio publicado
por Photizo Group
llamado
2011
MPS Market Size,
Share
and
Forecast Study.
Con un 27% de
incremento anual
en el 2010, el mercado MPS se proyecta con un 20%
de CAGR (20102015) y con un
pronstico de llegar a los $78 billones de dlares
para el 2015.
Amrica Latina y Asia Pacfico continan siendo las regiones con crecimiento ms rpido, con India, Brasil, China,
Corea del Sur y Mxico encabezando la lista.
Segn Ed Crowley, CEO y Fundador de Photizo, la pre72
misa que uno de los

principales conductores del crecimiento
del MPS es el difcil
clima
econmico,
contina siendo cierta. Las compaas se
ven forzadas a tomar
ms medidas efectivas de costos, de
manera simultnea
con el crecimiento de
la productividad y eficiencia. El MPS
encaja en este espacio de valor.
La competencia por
el market share global de MPS contina
siendo cerrada, con
Xerox/Fuji Xerox por sobre HP en solo un 1%. Ambas
organizaciones incrementaron su participacin global.
Xerox/Fuji Xerox encabezando el market share en Asia
Pacfico y Amrica Latina, mientras que se ha intensifi-
cado la pelea para mantener la participacin en
el EMEA. HP mantuvo
el liderazgo en el market share en los
Estados Unidos. Ricoh,
Canon y Lexmark ocupan la tercera, cuarta y
quinta posicin respectivamente a nivel global.
A nivel global seguimos viendo una fuerte
migracin de hardware
a servicios y soluciones, afirm Keng Keng
Tan, vicepresidente de
investigacin
del
Photizo Group. El
beneficio por dispositivo
y el beneficio por servicios, suministros y soluciones tiene un crecimiento sostenido.
Los datos del estudio de Photizo predicen que el promedio de ingresos por dispositivos aumentar despus del
74
2013 debido a un mayor desarrollo de la eficiencia y

crecimiento en el beneficio por servicios. Photizo estima que para el 2014, cerca de la mitad del ingreso en
impresin estar bajo contratos MPS

Guia Del Reciclador N 52

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28 Gua del Reciclador - Ao 8 - Nmero 52

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Los cartuchos de tner usados en estas mquinas son

Las unidades de cilindro utilizadas son: