Solucin Si de pronto un equipo no se inicia o no arranca correctamente, debe realizar un reinicio de hardware como primera medida.
La pantalla azul o el error de ejecucin tambin
conocida como la pantalla de la muerte BSOD blue screen of death Puede ser una experiencia frustrante El mensaje de error casi nunca es claro respecto a lo que se est fallando y se produce de forma aleatoria
Muchos errores de controlador de
hardware o del sistema operativo harn que el equipo muestre un mensaje de error especfico antes de interrumpir el funcionamiento o apagar el equipo. Sin embargo, si el equipo est configurado para reiniciarse automticamente en una condicin de error, tal vez el mensaje desaparezca de la pantalla antes de que pueda verlo o anotarlo. Puede impedir que el equipo se reinicie desactivando la funcin de reinicio automtico en Windows. Esto le permitir ver cualquier mensaje de error especfico cuando aparezca un error de pantalla azul. La funcin Restaurar sistema puede deshacer los cambios recientes que puedan estar causando el error de pantalla azul, incluyendo cambios de configuracin y desinstalacin de aplicaciones de software instaladas recientemente. Instale actualizaciones usando HP Support Assistant Instale actualizaciones Es posible que ocurra un error de pantalla azul si el BIOS o el controlador del dispositivo del equipo no est actualizado o no es compatible con otro componente de software o hardware