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UNIVERSIDAD TECNOLGICA DE

MXICO
Alumno: ngel Omner Mena Luna

Nmero de Cuenta: 16537290

Materia: Calidad total y Productividad

Grupo: LCG02V

Importancia de la competitividad de las empresas


modernas para el estado mexicano

Prof.: Rafael Augusto Gutirrez Barron

Misin UNITEC
Generar y ofrecer servicios educativos en los niveles medio superior, superior y
posgrado; conjugando educacin cientfica y tecnolgica sobre una base de
humanismo; promoviendo una actitud de aprendizaje permanente, una cultura basada
en el esfuerzo y un espritu de superacin; combinando la profundidad en el estudio
de cada disciplina con una visin amplia de la empresa, la sociedad y la vida;
buscando elevar permanentemente la calidad acadmica; adecuando nuestros
procesos educativos a las diversas necesidades de los estudiantes, y aprovechando
eficientemente los recursos de la Institucin para dar acceso a grupos ms amplios de
la sociedad.

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Continuamente escuchamos hablar de las empresas ms competitivas de un
mercado, y de la necesidad de mejorar nuestra competitividad.
Disponemos de muchas herramientas para ir mejorando esta competitividad,
desde la capacitacin hasta programas de calidad.
Pero en esencia, qu es la competitividad? Cmo se la consigue? Y despus de
conseguida, cmo se la mantiene?
La competitividad est ntimamente asociada con la productividad, que es el
producto obtenido por una unidad de recursos tales como capital o trabajo. La
productividad de los recursos humanos determina sus salarios; la del capital determina la
ganancia que se obtiene de l.
La productividad de una organizacin de servicios depende de dos factores:
- las caractersticas del servicio que brindamos.
- la eficiencia para producirlo.
Para alcanzar una ventaja competitiva sobre nuestros rivales, pueden elegirse dos
caminos: buscar una ventaja en los costos de produccin, o alcanzar en el servicio una
diferenciacin valiosa para los clientes. Con una ventaja de costo, se emplean menos
recursos para proporcionar el mismo servicio. Con una ventaja de diferenciacin, se gana
ms por cada unidad de servicio proporcionada.
Para mantener la ventaja competitiva esto no es suficiente, porque las dems
empresas estn gerenciadas por personas inteligentes. Siempre surge alguien que quiere
quedarse con nuestros clientes, y nosotros siempre esperamos ganar un cliente ms.
Entonces, las ventajas competitivas de cualquier organizacin se mantienen mejorando
continuamente su productividad.
Las ventajas que hacen que una organizacin sea ms productiva surgen del
modo en que se hacen las cosas. Se puede tener ventaja en infraestructura, gestin de
recursos humanos, tecnologa, logstica, operaciones, gestin comercial u otros aspectos
de gestin.
Existen dos clases bsicas de ventajas: las comparativas y las competitivas.
Una ventajas comparativas tpicamente surge de la posibilidad de obtener a bajo
precio algn recurso natural o insumo crtico, mano de obra, energa u otros factores
simples de produccin.
Las ventajas competitivas en general dependen de realizar inversiones
sostenidas para lograrlas y mantenerlas: personal muy calificado, posicionamiento de
marca, tecnologas propias de proceso, relaciones privilegiadas con los clientes y muchas
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otras. Estas ventajas son ms difciles de alcanzar, pero una vez alcanzadas permiten
obtener mayor rentabilidad y sostener esa rentabilidad en el tiempo.
Pero tarde o temprano nuestros competidores pueden copiar cualquier ventaja.
Entonces el nico modo de mantener la ventaja es seguir mejorando en un proceso
continuo.
Pero en si Qu es la competitividad?
La competitividad es un trmino multidimensional que no posee una definicin
especfica, debido a los diferentes niveles y factores cualitativos y cuantitativos que
intervienen en su determinacin, asimismo comprende la existencia de diversos enfoques
de anlisis e indicadores para su medicin. Adems, es un concepto universal utilizado
como frmula para el crecimiento econmico de los pases y como condicin necesaria
cuando se trata de ganar participacin en los mercados internacionales (Flores, 2008).
Para Fajnzylber (1988) la competitividad consiste en la capacidad de un pas para
sostener y expandir su participacin en los mercados internacionales y elevar
simultneamente el nivel de vida de su poblacin. Esto exige el incremento de la
productividad y por ende, la incorporacin de progreso tecnolgico. Porter (1990) coincide
en que la competitividad de una nacin debe ser capaz de producir un alto nivel de vida
para sus ciudadanos y debe estar vinculada tambin a la productividad utilizando sus
recursos naturales, humanos, de capital, la formacin de clsters y la innovacin.
La competitividad empresarial
Varios estudiosos del tema de la competitividad empresarial han intentado generar
modelos o metodologas con el fin de determinar la competitividad en las empresas, los
indicadores que han tomado en cuenta se pueden ver en el cuadro 1.

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Entonces por competitividad se entiende que es: "la capacidad de una empresa u
organizacin de cualquier tipo para desarrollar y mantener unas ventajas comparativas
que le permiten disfrutar y sostener una posicin destacada en el entorno socio
econmico en que actan. Se entiende por ventaja comparativa aquella habilidad,
recurso, conocimiento, atributos, etc., de que dispone una empresa, de la que carecen
sus competidores y que hace posible la obtencin de unos rendimientos superiores a
estos. Para Porter, en su artculo Cmo las Fuerzas Competitivas le dan forma a la
Estrategia [1], esa ventaja tiene que ver en lo fundamental con el valor que una empresa
es capaz de crear para sus compradores y que exceda al costo de esa empresa por
crearlo.
Se puede considerar la competitividad empresarial en un doble aspecto; como
competitividad interna y como competitividad externa. La competitividad interna est
referida a la competencia de la empresa consigo misma a partir de la comparacin de su
eficiencia en el tiempo y de la eficiencia de sus estructuras internas (productivas y de
servicios.) Este tipo de anlisis resulta esencial para encontrar reservas internas de
eficiencia pero por lo general se le confiere menos importancia que al anlisis competitivo
externo, el cual expresa el concepto ms debatido, divulgado y analizado universalmente.
Resulta esencial para comprender el cmo llegar a la competitividad, vincular
como mnimo los siguientes elementos de enlace: Cules son los factores que la
condicionan? Cul es la relacin estrategia-competitividad? Estas respuestas son
complicadas y no tienen unanimidad en su consideracin pero intentar un mnimo
esclarecimiento, a partir de la prctica gerencial actual y de los criterios de los estudiosos
del tema, es siempre una valiosa ayuda para desbrozar el camino hacia la competitividad.
En definitiva, la competitividad empresarial requiere un equipo directivo dinmico,
actualizado, abierto al cambio organizativo y tecnolgico, y consciente de la necesidad de
considerar a los miembros de la organizacin como un recurso de primer orden al que hay
que cuidar. Sin embargo, se puede afirmar que este suele ser uno de los puntos dbiles
de un elevado nmero de empresas que ha desaparecido o tienen problemas de
supervivencia. Como sabemos, el equipo directivo determina en gran medida la actitud de
los miembros de la organizacin hacia el trabajo. La experiencia demuestra que las
empresas que mantienen en el tiempo posiciones competitivas sostenidas, dedican una
gran atencin al futuro, al tiempo que vigilan constantemente su entorno. Michael Porter a
partir de la definicin de cadena de valor identifica las lneas de accin que la empresa
puede tomar para disear su estrategia competitiva adecuada a sus necesidades.

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Conclusiones
El factor competitividad es clave para el desarrollo, crecimiento y sustentabilidad
de las empresas en Estado Mexicano, por ello la importancia de medirla y detectar los
obstculos que impiden a las empresas generar ventajas competitivas en forma interna y
proponer al gobierno polticas que favorezcan la competitividad de las empresas.
Qu papel le toca a cada uno en el proceso? El presidente de la empresa debe
cumplir bien su funcin: analizar francamente a la empresa y su entorno, buscar
oportunidades en servicios y mercados y dar los lineamientos polticos para explotarlas.
Su principal tarea es la de mejorar la calidad de su liderazgo, porque la empresa llegar
tan lejos como lleguen el presidente, su visin y su capacidad de comunicarla.
Para directivos, gerentes y mandos medios, el desafo es traspasar las barreras de
su funcin actual, comprender el negocio y su papel en el esquema general. Con hacer
bien el trabajo ya no alcanza. Se debe mejorar la calidad de las tareas realizas, las
iniciativas implementadas, las decisiones tomadas y los resultados obtenidos (y hablo de
mejoras reales, no de mejoras microscpicas).
La empresa ser tan competitiva como su gerente menos competitivo. Cada uno
debe ser capaz de responder a las preguntas: "Qu valor agrega usted a esta
empresa?" y "Por qu usted cree que hoy es ms valioso que el ao pasado?". Ambas
son formas diferentes de preguntar "Podramos reemplazar a Jimnez por alguien ms
barato?"
Y en general puede ser necesario capacitar, si hay diferencia entre lo que las
personas deberan saber para desempear una tarea y lo que saben realmente. Esto
marca la diferencia entre la competitividad que podra tener una organizacin y la que
tiene realmente.
El segundo paso es emprender un esfuerzo sostenido de mejora. De otro modo no
solo perderemos clientes lentamente, - o no los ganaremos, mientas otras empresas
crecen -. Tarde o temprano quedaremos fuera del mercado.
Un proceso de mejora repetido cotidianamente nos permitir ir mejorando nuestra
productividad, la calidad de nuestros servicios, nuestra imagen, las relaciones con
nuestros clientes... y el margen de ganancias.

MENA LUNA ANGEL OMNER

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Bibliografa
Edgardo Frigo
Foro de Profesionales Latinoamericanos de Seguridad
http://www.forodeseguridad.com
[1] Mintzberg, Henry: El Proceso Estratgico: Conceptos, Contextos y Casos. Editora
Prentic Hall Hispanoamericana. 1997
Maria Luisa Saavedra Garca
Universidad Nacional Autnoma de Mxico, Mxico D.F., Mxico
Sindy Orieta Milla Toro
Universidad Nacional Autnoma de Mxico, Mxico D.F., Mxico
Blanca Tapia Snchez
Universidad Nacional Autnoma de Mxico, Mxico D.F., Mxico

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