MANUAL DE

CALIDAD

CODIGO: CRHE-MC001
VERSIN : 001
ACTUALIZACION: 1106-2015

Alcance del sistema de gestin de calidad

Este procedimiento se aplica a toda la documentacin y registros generados en el
establecimiento e implantacin del Sistema de la Calidad: Manual de la Calidad,
Procedimientos, procesos, Documentos relacionados con Calidad, manuales
tcnicos, bibliografa, etc. Registros de calidad, Documentacin externa.
Justificacin de los numerales excluidos
Los numerales de la norma ISO 9001:2008 que no fueron incluidos al implementar
el presente Sistema de Gestin de Calidad de nuestro producto son:

Compromiso de la direccin. (5.1)

Enfoque al cliente. (5.2)
Representante de la direccin. (5.5.2)
Comunicacin interna. (5.5.3)
Revisin por la direccin. (5.6)
Informacin de entrada para la revisin. (5.6.2)
Resultado de la revisin. (5.6.3)
Provisin de recurso. (6.1)
Infraestructura. (6.3)
Ambiente de trabajo. (6.4)
Verificacin de los productos comprados. (7.4.3)
Produccin y prestacin de servicio. (7.5)
Seguimiento y medicin. (8.2)
Seguimiento y medicin de los procesos. (8.2.3)
Seguimiento y medicin de los productos. (8.2.4)
Anlisis de dato. (8.4)

Sobre lo respectivo al Diseo y desarrollo de nuestro producto (Numeral 7.3.

en la norma) fue excluido de la implementacin del Sistema de Gestin de
Calidad por ser considerada por la organizacin como informacin de carcter
privada.
Listado maestro de la documentacin del SGC

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S
A
T

S
I

Mapa de procesos
ESTRATEGICO

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Seccin
Distribucin

Seccin Ventas
y Marketing

OPERATIVO

Recursos
Humanos

Responsable

Control de
Calidad

Operacin y
Mantenimiento

Encargado de investigacin y
mejoras