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Confianza

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En sociologa y psicologa social, la confianza es la creencia en que una
persona o grupo ser capaz y desear actuar de manera adecuada en una
determinada situacin y pensamientos. La confianza se ver ms o menos
reforzada en funcin de las acciones.

La confianza es una hiptesis sobre la conducta futura del otro. Es una


actitud que concierne el futuro, en la medida en que este futuro depende de
la accin de un otro. Es una especie de apuesta que consiste en no
inquietarse del no control del otro y del tiempo.
Laurence Cornu, La confianza en las relaciones pedaggicas
La confianza es la seguridad hacia una persona firme que alguien tiene
hacia otra persona o cosa. Tengo la confianza necesaria para derrotar al
rival. Confianza se refiere, por otra parte, a la familiaridad en el trato: No
hace falta que te peines cada vez que voy a tu casa, ya tenemos bastante
confianza, Cmo te atreves a hablarme de esa forma? Nunca te di
semejante confianza. Para la psicologa social y la sociologa, la confianza
es un hiptesis que se realiza sobre la conducta futura del prjimo. Se trata
de una creencia que estima que una persona ser capaz de actuar de una
cierta manera frente a una determina situacin: Voy a contarle todo a mi
padre, tengo confianza en que me entienda y me ayude. En este sentido, la
confianza puede reforzarse o debilitarse de acuerdo a las acciones de la otra
persona. En el ejemplo anterior, si el padre ayuda a su hijo, la confianza
saldr fortalecida; pero de lo contrario, la confianza se ver traicionada y,
en el futuro lo ms probable es que el hijo no acte de la misma forma. La
confianza supone una suspensin, al menos temporal, de la incertidumbre
respecto a las acciones de los dems. Cuando alguien confa en el otro, cree
que puede predecir sus acciones y comportamientos. La confianza, por lo
tanto, simplifica las relaciones sociales.

El trmino confiabilidad es usado generalmente para expresar un cierto


grado de seguridad de que un dispositivo o sistema opera exitosamente en
un ambiente especfico durante un cierto perodo. La moderna concepcin
cuantitativa de la confiabilidad tuvo sus orgenes en la tecnologa militar y
espacial. Sin embargo, el incremento en la complejidad de los sistemas, la
competitividad en el mercado, y la creciente competencia por presupuesto y
recurso han originado la expansin de la disciplina a muchas otras reas.
Cuando la confiabilidad se define cuantitativamente puede ser especificada,
analizada, y se convierte en un parmetro del diseo de un sistema que
compite contra otros parmetros tales como costo y funcionamiento.

De acuerdo a la mayora de las teoras que la abordan, se trata de una


suspensin temporal de la situacin bsica de incertidumbre acerca de las
acciones de los semejantes; gracias a ella, es posible suponer un cierto
grado de regularidad y predictibilidad en las acciones sociales, simplificando
el funcionamiento de la sociedad.

Esta explicacin, tpicamente funcionalista, corresponde a la orientacin


terica de la mayora de los autores que han abordado el tema; en la teora
estructural-funcionalista, la confianza se considera por lo general la base de
todas las instituciones, y funciona como correlato y contraste del poder,
consistente en la capacidad de influir en la accin ajena para forzarla a
ajustarse a las propias expectativas.

El trmino se aplica a estadsticas (valores de confianza o ndice de


confianza) y tambin a medicin y calibracin de mquinas destinadas a
medir una magnitud (grado de confianza de la medicin).

El trmino aplicado a una organizacin o una empresa se refleja a base de


varios factores como la calidad con la que realiza sus productos y por tanto
de las evaluaciones de calidad, de cdigos ticos y de su cultura o clima
laboral, pero por encima de todo ello se refleja mediante el ethos de la
empresa (hbitos de su corazn), lo que define su carcter y los rasgos que
la distinguen de cualquier otra.

Psicologa social
La psicologa social es el estudio cientfico de cmo los pensamientos,
sentimientos y comportamientos de las personas son influidos por la
presencia real, imaginada o implcita de otras personas.1 Junto con la
psicologa clnica, la educativa y la organizacional, la psicologa social es
una de las cuatro grandes ramas de la psicologa, as como una de las
ramas clsicas de la sociologa. Sus orgenes se remontan a 1879 con la
aparicin de la Vlkerpsychologie o Psicologa de los pueblos, desarrollada
por Wilhelm Wundt y que actualmente es una de las especialidades de
estudio, focalizando el individuo en la sociedad y la incidencia de esta en el
individuo ya que lo humano y lo social estn estrechamente relacionados y
se complementan mutuamente.

Segn la definicin anterior, cientfico se refiere al mtodo emprico de


investigacin. Los trminos pensamientos, sentimientos y comportamientos
incluyen todas las variables psicolgicas que se pueden medir en un ser
humano. La afirmacin de que otras personas pueden ser imaginadas o

implcitas sugiere que, de manera indefectible, estamos influenciados


socialmente, incluso cuando:

a) no hay otros individuos presentes -como cuando vemos la televisin


b) seguimos normas culturales internalizadas.
La Psicologa Social es definida tambin como la ciencia que estudia los
fenmenos sociales e intenta descubrir las leyes por las que se rige la
convivencia. Investiga las organizaciones sociales y trata de establecer los
patrones de comportamientos de los individuos en los grupos, los roles que
desempean y todas las situaciones que influyen en su conducta. Todo
grupo social adopta una forma de organizacin dictaminada por la misma
sociedad con el fin de resolver ms eficazmente los problemas de la
subsistencia.

Tpicamente, los psiclogos sociales explican el comportamiento humano


como resultado de la interaccin de estados mentales y situaciones sociales
inmediatas. En la heurstica de Kurt Lewin, el comportamiento puede ser
visto como una funcin de la persona y el medioambiente, C=f(P, M). En
general, los psiclogos sociales tienen una preferencia por los hallazgos
empricos basados en laboratorios. Sus teoras tienen tendencia a ser
especficas y enfocadas, en vez de globales y generales.

La psicologa social es un dominio interdisciplinario que salva el espacio


entre la psicologa y la sociologa. Durante los aos inmediatamente
posteriores a la Segunda Guerra Mundial, haba una colaboracin frecuente
entre psiclogos y socilogos.2 Sin embargo, las dos disciplinas han virado
hacia una actitud cada vez ms especializada, aislndose la una de la otra.
En aos recientes, los socilogos se han centrado en macro variables (por
ejemplo, la estructura social), yendo hacia una extensin mucho ms
grande. No obstante, los enfoques sociolgicos de la psicologa social se
convierten en una contraparte importante a la investigacin psicolgica en
el rea.

Adems de la ruptura entre la psicologa y la sociologa, ha habido una


diferencia bastante menos pronunciada en el nfasis, entre los psiclogos
sociales estadounidenses y los psiclogos sociales europeos. Haciendo una
amplia generalizacin, se puede decir que, tradicionalmente, los
investigadores estadounidenses se han centrado ms en el individuo,
mientras que los europeos han prestado ms atencin a los fenmenos a
nivel de grupo.3

Aunque el actual predominio anglosajn en esta disciplina ha pretendido


establecer el origen de la misma en los Estados Unidos, la realidad es que

sern los trabajos de Gustave Le Bon, especialmente su Psicologa de las


Masas (1895), y muy especialmente los de Gabriel Tarde, especialmente
obras como Las Leyes de la imitacin (1890) y La opinin y la multitud
(1901) quienes la inician. En los Estados Unidos, el primer estudio publicado
en esta rea fue un experimento sobre el fenmeno de facilitacin social.4
Durante los aos de 1930, muchos psiclogos de la Psicologa de la Gestalt,
entre ellos Kurt Lewin, huyeron de la Alemania Nazi, hacia los Estados
Unidos. Fueron instrumentales en el desarrollo del campo como algo distinto
a las escuelas de psicologa conductista, comportamental y psicoanaltica
que fueron dominantes en ese momento, y la psicologa social ha seguido
manteniendo el legado de sus intereses en la percepcin, la cognicin y el
acto de consciencia individual y colectivo. Las actitudes y una variedad de
fenmenos de grupos pequeos fueron los temas ms estudiados durante
esta era.

Durante la Segunda Guerra Mundial, los psiclogos sociales estudiaron la


persuasin y la propaganda para los militares estadounidenses. Despus de
la Guerra, los investigadores se interesaron por una variedad de problemas
sociales, incluyendo los asuntos de gnero y prejuicio racial. Durante los
aos sesenta, existi un inters creciente en una variedad de nuevos temas
como la disonancia cognitiva, el efecto espectador, y la agresin. Sin
embargo, por los aos setenta, la psicologa social en los EEUU haba
llegado a una crisis. Haba un debate acalorado sobre la tica y la
deontologa en la experimentacin en el laboratorio, si las actitudes
predicen el comportamiento de verdad o no, y cunta ciencia podra ser
hecha en un contexto cultural.5 Paralelamente, un enfoque situacionalista
radical desafi la relevancia del yo y la personalidad en la psicologa. En la
dcada del '60 Enrique Pichon-Rivire crea la Psicologa Social Argentina,
con los vnculos como objeto de estudio y con foco en los grupos,
instituciones y comunidad. La psicologa social alcanz la madurez en teora
y mtodo durante los aos 1980 y 1990. Cuidadosos estndares ticos
regulan ahora la investigacin, y han emergido ms perspectivas pluralistas
y multiculturalistas. Los investigadores modernos se interesan por una
variedad de fenmenos, pero la atribucin, la cognicin social y el concepto
del yo son quizs las reas que ms han aumentado durante los ltimos
aos. Los psiclogos sociales han mantenido sus intereses aplicados, con
contribuciones a la psicologa de la salud y medioambiental, adems de la
psicologa legal, y la estrecha relacin con la psicologa clnica,
especialmente desde el psicoanlisis y sus posteriores corrientes y
tendencias (ej. la Gestalt) que, finalmente, fueron las que dieron origen a la
psicologa social.
Complejidad de la psicologa social[editar]
La influencia de los estereotipos sobre las conductas de exclusin, tal como
se analiza en los trabajos de Mullen y colaboradores, pone de manifiesto la
actuacin conjunta de varios procesos de distinta naturaleza que se
entrecruzan entre s. Algunos de ellos son individuales, tienen que ver con
cogniciones (por ejemplo, la complejidad de los etnofaulismos) y con
emociones (por ejemplo, su valencia), pero otros son estructurales; es decir,

reflejan dimensiones permanentes y globales de la sociedad. Es lo que


ocurre con los antecedentes de la complejidad de los estereotipos.

Valga como ejemplo de estos procesos estructurales el grado en que la


sociedad de acogida considera extranjeros a los miembros de un grupo
tnico de inmigrantes. Al ser los Estados Unidos de Norteamrica un pas
con predominancia de lo anglosajn, a un inmigrante ingls, por ser tambin
anglosajn, se le aplicarn etnofaulismos muy distintos a los que se aplican,
pongamos por caso, a un inmigrante griego. Es decir, un inmigrante ingls
es considerado, por as decir, menos extranjero que un griego y, por lo
tanto, en comparacin con un inmigrante griego, al ingls se le aplican
etnofaulismos ms complejos y ms positivos. La clave est en el carcter
compartido entre estadounidenses e ingleses de un aspecto estructural: su
pertenencia al mundo anglosajn.

Si se consideran ahora las conductas de exclusin (las consecuencias de los


etnofaulismos), se apreciar que tambin ellas ponen en marcha procesos
de carcter estructural. En efecto, ser acogido como inmigrante en un pas
trae consigo una serie de implicaciones que no afectan solo a cogniciones,
emociones y conductas individuales, sino a regulaciones institucionales,
como nuevas leyes que cumplir y nuevas normas en el trato con los dems
en diversos mbitos, desde el laboral al familiar, sin olvidar el religioso, el
tiempo de ocio y el lugar donde vivir, entre otros. Todo ello se intensifica con
el proceso de naturalizacin, que hace que la persona pase a ser
ciudadano del pas de acogida con un conjunto explcito de derechos y
obligaciones diferentes a las de su pas de origen.

En resumen, la investigacin de Mullen y colaboradores es una prueba de


que los procesos implicados en la influencia de los estereotipos sobre las
conductas de exclusin son muy variados y de distinta naturaleza. Esto es
tambin caracterstico de los procesos que estudia la Psicologa social y se
aprecia en un anlisis detenido del contenido del Cuadro 1.1. El resto del
presente apartado examina este asunto con mayor detalle, a travs de un
anlisis de dos de las teoras de mayor influencia en la Psicologa social: la
Teora de la identidad social y la Teora de la justificacin del sistema.

Objeto de la disciplina[editar]
Psicologa social (psique, es: mente logus, ou: tratado, razn) El objeto de
estudio de la psicologa social son las relaciones sociales. El interaccionismo
simblico es una de las teoras ms influyentes y caractersticas de esta
disciplina. Su antecesor, George Herbert Mead, estudi los gestos, el
lenguaje y la conducta, como productos de las relaciones que sostienen las
personas, en primera instancia, cuando estn cara a cara.6

Evidentemente existen en la sociedad organizaciones configuradas en torno


a los aspectos socioculturales, derivados de la interaccin de individuos;
luego no es difcil asimilar la existencia de una conciencia colectiva que nos
permita comprender dichas configuraciones.

La Psicologa social asume como supuesto la existencia independiente y


observable de procesos psicolgicos sociales de diferente orden al de los
procesos psicolgicos del individuo pero de la misma naturaleza, lo cual nos
ayuda a comprender cmo nos comportamos en grupos, tambin abarca las
actitudes de cada persona ante su forma de reaccionar o pensar en el medio
social.

Fenmenos interpersonales[editar]
Actitudes[editar]
El estudio de actitudes es un tema central de la psicologa social. Las
actitudes estn implicadas en casi todas las reas de la disciplina,
incluyendo la conformidad, la atraccin interpersonal, la percepcin social y
el prejuicio. En la psicologa social, las actitudes se definen como
evaluaciones globales doctas de una persona, un objeto, un lugar o un
asunto que influencian el pensamiento y la accin.7 Es decir, las actitudes
son expresiones bsicas de aprobacin o desaprobacin, favorabilidad o
desfavorabilidad, o gustar y disgustar.8 Ejemplos incluiran que nos guste el
helado de chocolate, ser anti-aborto, o endosar los valores de un partido
poltico particular.

Los psiclogos sociales han estudiado la formacin, la estructura, el cambio


y la funcin de las actitudes y la relacin entre stas y el comportamiento.
Debido a que la gente est influenciada por la situacin, las actitudes
generales no suelen ser buenos predictores de comportamientos
especficos. Para una variedad de razones, una persona quizs valora el
medio ambiente, pero no recicla una lata un da particular. Actitudes que
son bien recordadas y centrales a nuestro autoconcepto, sin embargo, son
ms probables a llevar a un comportamiento, y medidas de actitudes
generales previenen pautas de comportamiento a largo plazo.

Mucha de la investigacin reciente sobre las actitudes trata de la distincin


entre medidas de actitudes tradicionales de "autoreporte" y actitudes
inconscientes o "implcitas". Por ejemplo, los experimentos usando el Test de
Asociacin Implcita han encontrado que la gente a menudo demuestra
parcialidad contra otras razas, incluso cuando sus respuestas en encuestas
revelan igualdad de la mente. Un estudio encontr que las actitudes
explcitas correlacionan con comportamiento verbal en interacciones interraciales, aunque actitudes implcitas correlacionan con comportamiento no
verbal.9

Persuasin[editar]
El tema de la persuasin ha recibido mucha atencin durante los ltimos
aos. La persuasin es un mtodo activo de influencia que intenta guiar la
gente hacia la adopcin de una actitud, una idea o un comportamiento por
medidas racionales o emotivas. La persuasin depende de "apelaciones" en
vez de presin fuerte o coercin. Se han encontrado numerosas variables
que influencian el proceso de persuasin y estas normalmente se presentan
en cuatro categoras importantes: quien dice qu a quien y cmo.

El Comunicador, incluyendo la credibilidad, la pericia, la honradez y el grado


de atractivo.
El Mensaje, incluyendo varios grados de razn, emocin (como miedo),
argumentos de uno o dos lados, y otros tipos de contenido informacional.
La Audiencia, incluyendo una variedad de demografas, rasgos personales y
preferencias.
El Canal, incluyendo la palabra impresa, la radio, la televisin, la internet o
interacciones cara a cara.
Las teoras de proceso dual de la persuasin (como el modelo de
probabilidad de elaboracin) mantienen que el proceso persuasivo se media
por dos rutas distintas. La persuasin puede ser llevada a cabo por aspectos
superficiales de la comunicacin o la lgica interna del mensaje. Si alguien
es o no persuadido por una celebridad popular o argumentos factuales es
determinado principalmente por la capacidad y motivacin de la audiencia.
Sin embargo, dcadas de investigacin han demostrado que las actitudes
profundas son remarcablemente resistentes a persuasin bajo
circunstancias normales.

Cognicin social[editar]

Se ha sugerido que este artculo o seccin sea fusionado con cognicin


social (discusin).
Una vez que hayas realizado la fusin de contenidos, pide la fusin de
historiales aqu.
La cognicin social es la manera en que la gente piensa acerca de los
dems. Adems es un rea creciente de la psicologa social que estudia
como la gente percibe, piensa y recuerda informacin sobre otros. Una
asuncin en la cognicin social es que la realidad es demasiado compleja
para fcilmente discernir, y entonces vemos el mundo segn esquemas o
imgenes de realidad simplificados. Los esquemas son representaciones
mentales generalizadas que organizan el conocimiento y guan el
procesamiento de informacin. Por ejemplo, el esquema de alguien para

ratones puede ser que sean pequeos, peludos y comen queso. La cognicin
social propone que grupos culturales desarrollen esquemas parecidos.
Individuos que comparten esquemas pueden esencialmente tener los
mismos pensamientos cuando se enfrentan a un estmulo. Por ejemplo, los
esquemas a menudo operan automticamente y no intencionalmente, y
pueden dirigir parcialmente en la percepcin y la memoria.

Las expectaciones esquemticas pueden dirigirnos a ver algo que realmente


no existe. Un experimento encontr que la gente es ms propensa a percibir
un arma en las manos de un hombre negro que un hombre blanco.10 Este
tipo de esquema es realmente un estereotipo, una coleccin generalizada
de creencias sobre un grupo particular de gente. Los estereotipos a menudo
son relacionados a actitudes negativas o preferenciales (prejuicio) y
comportamientos (discriminacin). Los esquemas para tipos de
acontecimientos (por ejemplo, ir al McDonalds, hacer la colada) son
conocidas como guiones.

Otro concepto importante en la cognicin social es la atribucin. Las


atribuciones son las explicaciones que hacemos para el comportamiento de
la gente, sea nuestro o de otros. Una atribucin puede ser interna o externa.
Atribuciones internas asignan causalidad a factores internos de la persona,
como capacidad o personalidad. Atribuciones externas asignan la causalidad
a un factor externo, como el tiempo. Han sido descritas numerosas
parcialidades en el proceso de atribucin :

Sesgo de correspondencia la tendencia a hacer atribuciones internas para


el comportamiento. El efecto actor-observador es un refinamiento de esta
parcialidad, la tendencia a hacer atribuciones externas para el
comportamiento de otros y atribuciones internas para nuestro propio
comportamiento.
Fenmeno de un mundo justo la tendencia a buscar vctimas (una
atribucin interna) para culpar por el sufrimiento personal. Se cree que es
motivado por la ansiedad. La gente buena, incluyendose a s mismos,
podran ser victimizadas en un mundo injusto.
Sesgo de autoservicio la tendencia a tomar crdito por los xitos, y culpar
a otros por los fracasos. Los investigadores han encontrado que los
individuos deprimidos a menudo carecen de esta parcialidad y realmente
tienen percepciones ms realistas de la realidad.
Las heursticas son atajos cognitivos. En vez de pesar toda la evidencia
cuando se toma una decisin, la gente depende de las heursticas para
salvar tiempo y energa. La heurstica de disponibilidad ocurre cuando la
gente estima la probabilidad de un resultado basado en cun fcil ese
resultado es de imaginar. Como tal, las posibilidades vvidas o muy
memorables sern percibidas como ms probables que estas que son ms

difciles de imaginar o entender, resultando en una parcialidad cognitiva


correspondiente.

Hay otras numerosas observaciones que fueron encontradas por


investigadores de la cognicin social. El prejuicio de retrospectiva es una
memoria falsa de haber previsto acontecimientos, o una exageracin de
predicciones actuales, despus de hacerse consciente de la situacin. El
sesgo de confirmacin es un tipo de parcialidad dirigido a la tendencia a
buscar, o interpretar informacin en una manera que afirma las ideas
preconcebidas.

Autoconcepto[editar]
Artculo principal: Autoconcepto
Los campos de psicologa y personalidad social han juntado durante los
aos, y psiclogos sociales han desarrollado un inters en una variedad de
fenmenos relacionados con el yo. En contraste con la teora tradicional de
personalidad, sin embargo, los psiclogos sociales ponen ms nfasis en
cogniciones en vez de rasgos. Mucha investigacin enfocados en el
autoconcepto, que es el entendimiento de una persona de s misma. El
autoconcepto puede dividirse en un componente cognitivo, llamado el
autoesquema, y un componente evaluativo, la autoestima. La necesidad de
mantener una autoestima sana es reconocida como una motivacin central
humana en el campo de psicologa social. Creencias de autoeficacia son un
aspecto del autoesquema. La autoeficacia se refiere a la expectacin de un
individuo que la representacin en alguna tarea ser eficaz y tendr xito.

La gente desarrolla sus autoconceptos a travs de una variedad de


maneras, incluyendo la introspeccin, reacciones de otros, autopercepcin,
y comparacin social. En comparacin con otros relevantes, la gente
adquiere informacin sobre s mismos, y hacen inferencias que son
relevantes a la autoestima. Las comparaciones sociales pueden ser hacia
arriba o abajo, es decir, comparaciones con gente que es ms alta o ms
baja en estatus o capacidad. Las comparaciones hacia abajo a menudo son
hechas parar elevar la autoestima.

La autopercepcin es una forma especializada de atribucin que implica


haciendo inferencia sobre s mismo despus de observar su propio
comportamiento. Los psiclogos han encontrado que demasiadas
recompensas (por ejemplo, dinero) tienen una tendencia a reducir la
motivacin intrnseca tras el proceso de autopercepcin. La atencin de la
gente se dirige a la recompensa y pierden inters en la tarea cuando se deja
de ofrecer la recompensa. Esta es una excepcin importante a la teora de
refuerzo.

Disonancia cognitiva[editar]
La disonancia cognitiva es un sentimiento que despierta desagradable
causado por notar una inconsistencia entre las cogniciones.11 La disonancia
cognitiva fue desarrollada originalmente como una teora de cambio de
actitud, pero ahora se considera como una teora del yo por la mayora de
psiclogos sociales. La disonancia es la ms fuerte cuando se nota una
discrepancia entre el autoconcepto y el comportamiento, por ejemplo,
haciendo algo que hace uno sentir avergonzado. Esto puede resultar en la
autojustificacin como el individuo intenta tratar con la amenaza. La
disonancia cognitiva tpicamente dirige a un cambio en la actitud, un
cambio en comportamiento, una auto-afirmacin, o una racionalizacin del
comportamiento.

Un ejemplo de la disonancia cognitiva es fumar. Fumar los cigarrillos


aumenta el riesgo de cncer, que amenaza el auto-concepto del individuo
quien fuma. La mayora de nosotros creen que somos inteligentes y
racionales, y la idea de hacer algo insensato y auto-destructivo causa la
disonancia. Para reducir esta tensin incmoda, los fumadores tienen una
tendencia a hacer excusas para s mismos, como "Me voy a morir de todos
modos, entonces no importa".

Influencia social[editar]
La influencia social refiere a la manera en que la gente afecta los
pensamientos, sentimientos y comportamientos de otros. Como el estudio
de actitudes, es un tema central tradicional en la psicologa social. De
hecho, la investigacin en la influencia social coincide mucho con la
investigacin de actitudes y persuasin. La influencia social tambin est
relacionada al estudio de la dinmica de grupos, como la mayora de los
principios de influencia son ms fuertes cuando tienen lugar en grupos
sociales.

La conformidad es la forma ms comn y omnipresente de la influencia


social. Generalmente se define como la tendencia de actuar o pensar como
otros miembros de un grupo. El tamao del grupo, la unanimidad, la
cohesin, el estatus y la dedicacin prior ayudan a determinar el nivel de
conformidad en un individuo. La conformidad normalmente se ve como una
tendencia negativa en la cultura estadounidense, pero una cierta cantidad
de conformidad es no slo necesaria y normal, sino probablemente esencial
para que una comunidad funcione.

Los dos motivos importantes en la conformidad son:

Influencia normativa la tendencia a conformar para adquirir aceptacin


social, y evadir el rechazo o conflicto social, como en presin del grupo.
Influencia informacional basada en el deseo de adquirir informacin til
tras la conformidad, y de ese modo lograr un resultado correcto o apropiado.
Influencia minoritaria es el grado al cual una fraccin ms pequea dentro
del grupo lo influencia durante la toma de decisiones. Ntese que ste
refiere a una posicin minoritaria en algn asunto, no una minora tnica. Su
influencia es primariamente informacional y depende de la consistente
adherencia a una posicin, grado de defeccin de la mayora, y el estatus y
confianza en s mismos de los miembros minoritarios. La reactancia es una
tendencia a afirmarse a s mismo por conseguir el opuesto de lo que se
espera. Este fenmeno tambin se llama anticonformidad y parece ser ms
comn entre los hombres que entre las mujeres.
Hay dos reas ms que son importantes en las investigaciones de influencia
social. La conformidad refiere a cualquier cambio en comportamiento que es
debido a una peticin o sugerencia de otra persona. La tcnica de pie en la
puerta es un mtodo de conformidad en el cual el persuasor pide un favor
pequeo para posteriormente seguir con un favor ms grande. Un ejemplo
que mostrase este comportamiento sera una persona pidiendo la hora, y
posteriormente pidiendo diez dlares. Una trampa relacionada es el timo de
dar gato por liebre.12 La tercera forma importante de influencia social es la
obediencia. ste es un cambio de comportamiento, resultado de una orden
directa de otra persona.

Un tipo de influencia social distinto es la profeca autocumplida. Es una


prediccin que, en ser hecho, realmente acta en s misma para convertirse
en la verdad. Por ejemplo, en la bolsa de valores, mucha gente cree que una
crisis financiera es inminente, los inversores quizs pierden la confianza,
venden la mayora de sus valores, y realmente son ellos los que causan la
crisis. De una manera similar, la gente puede esperar la hostilidad de otros
e induce a sta por su propio comportamiento.

Dinmica de grupo[editar]
Un grupo es dos o ms personas que interactan, influencian los otros y
comparten una identidad comn. Los grupos tienen un nmero de
cualidades emergentes que los distinguen de los agregados:

Normas reglas y expectaciones implcitas que los miembros del grupo


siguen, por ejemplo, dar las gracias, estrechar la mano.
Roles reglas y expectaciones implcitas para miembros especficos dentro
del grupo, por ejemplo, el nio mayor quien quizs tiene responsabilidades
adicionales en la familia.

Relaciones pautas de gustar dentro del grupo, y tambin diferencias en


prestigio o estatus, por ejemplo, lderes, gente popular.
Grupos y agregados temporales comparten pocas o ningunas de estas
caractersticas, y no cualifican como grupos sociales verdaderos. Por
ejemplo, la gente esperando para un bus no constituyen un grupo. Los
grupos son importantes no slo porque ofrecen apoyo social, recursos, y un
sentimiento de pertenencia, sino porque suplementan el autoconcepto de
sus miembros. Hasta un gran punto, los humanos se definen a s mismos
por ser miembros de grupos que forman su identidad social.13 La identidad
social compartida de individuos dentro de un grupo influencia el
comportamiento entre grupos, la manera en que los grupos se comporten
hacia y perciben los otros. Estas percepciones y comportamientos por su
parte definan la identidad social de individuos dentro de los grupos que
interactan. La tendencia a definir a uno mismo por ser miembro de un
grupo dirige a la discriminacin entre grupos, que implica percepciones y
comportamientos favorables dirigidos al grupo, pero percepciones y
comportamientos negativos dirigidos a personas fuera del grupo. La
discriminacin entre grupos dirige al prejudicio y estereotipando, mientras
los procesos de facilitacin social y polarizacin grupal fomenta
comportamientos extremos hacia la gente que no forma parte del grupo.

Los grupos a menudo moderan y mejoran la toma de decisiones, y con


frecuencia se depende de ellos para estas ventajas, por ejemplo comits y
jurados. Un nmero de parcialidades grupales, sin embargo, pueden
interferir con la toma de decisiones efectivas. Por ejemplo, la polarizacin
grupal, antes conocido como el cambio riesgoso, pasa cuando la gente
polariza sus vista en una direccin ms extrema de una discusin grupal.
Ms problemtico es el fenmeno del pensamiento de grupo. Este es un
defecto del pensamiento colectivo que es caracterizado por un consenso
prematuro o un asuncin incorrecta de consenso, causado por miembros de
un grupo fracasando a promover las vistas que no son consistentes con las
vistas de otros miembros. El pensamiento de grupo ocurre en una variedad
de situaciones, incluyendo la aislacin de un grupo y la presencia de un lder
que dirige mucho. Janis14 ofreci la Invasin de Baha de Cochinos de 1961
como un caso histrico del pensamiento de grupo.

Los grupos tambin afectan el rendimiento y productividad. La facilitacin


social, por ejemplo, es una tendencia a trabajar ms y ms rpidamente en
la presencia de otros. La facilitacin social aumenta la probabilidad de la
respuesta dominante, que tienen una tendencia a mejorar el rendimiento en
tareas simples y reducirlo en tareas complejas. En contraste, el ganduleaje
social es la tendencia de individuos a haraganear cuando trabajan en un
grupo. El ganduleaje social es comn cuando la tarea es considerada no
importante y las contribuciones individuales no son fciles de ver.

Los psiclogos sociales estudian una variedad de fenmenos relacionados


con grupos como el comportamiento de las muchedumbres. Un concepto
importante en esta rea es la deindividuacin, un estado reducido de
conocimiento de uno mismo que puede ser causado por sentimientos de
anonimidad. La deindividuacin es asociada con el comportamiento inhibido
y a veces peligroso. Es comn en muchedumbres pero tambin puede ser
causada por un disfraz, un uniforme, alcohol, alrededores oscuros, o
anonimidad en lnea.

Relaciones con otros[editar]


Los psiclogos sociales son interesados en la cuestin de por qu la gente a
veces acta en una manera prosocial (ayudando, gustando, o amando
otros), pero en otros tiempos acta en una manera antisocial (la hostilidad,
agresin o prejuicio contra otros).

La agresin se puede definir como cualquier comportamiento que se intenta


daar a otro ser humano. La agresin hostil es acompaada por emociones
fuertes, en particular la ira. Daar la otra persona es el fin. La agresin
instrumental es slo un medio para lograr un fin. Daar la persona se usa
para obtener otro fin, como dinero. La investigacin indica que hay muchas
causas de agresin, incluyendo factores biolgicos como testosterona y
factores medioambientales, como la enseanza social. Factores
situacionales inmediatos como la frustracin son tambin importantes en
provocar una reaccin agresiva.

Aunque la violencia es un hecho de la vida, la gente tambin es capaz de


ayudar otros, incluso desconocidos completos en emergencias. La
investigacin indica que el altruismo ocurre cuando una persona se siente
empata para otro individuo, incluso en la ausencia de otros motivos.15 Sin
embargo, segn el efecto espectador, la probabilidad de recibir la ayuda en
una emergencia desciende como el nmero de espectadores aumenta. Esto
es debido a los efectos de conformidad y una difusin de responsabilidad.16

Atraccin interpersonal[editar]
En el estudio de psicologa social es importante la atraccin interpersonal,
es decir, todos aquellos esfuerzos que hacen que a los individuos les gusten
otros individuos, establecer relaciones e, incluso, enamorarse. Algunos de
los principios generales son:

Proximidad: Cuanta ms proximidad fsica haya, ms aumenta la atraccin.


Familiaridad: Exponerse delante de otros (consciente o inconscientemente)
suele aumentar esa atraccin.

Similitud: Cuanto ms parecidas sean las personas (actitud, origen, etc.)


ms posibilidades de gustarse tienen. (Bryne, 1961). Contrario a la opinin
pblica, los opuestos normalmente no se atraen.
En las relaciones romnticas, primeramente, el atractivo fsico es lo ms
importante, dejando paso al resto de aspectos. Segn la teora de
intercambio social, las relaciones estn basadas en la eleccin racional y el
anlisis costo-beneficio. Si los costos de una pareja empiezan a ser mayores
que sus beneficios, esa persona quizs deja la relacin, especialmente si
hay buenas alternativas disponibles. Con tiempo, las relaciones de largo
plazo tienen una tendencia a ser comunal en vez de simplemente basadas
en el intercambio. Robert Sternberg17 ha sugerido que realmente hay tres
pasos al amor: intimidad, pasin y dedicacin.18

Percepcin interpersonal[editar]
La percepcin interpersonal examina las creencias que la gente
relacionando tiene sobre otros. Esta rea difiere de la cognicin social y la
percepcin personal por ser interpersonal en vez de intrapersonal. Al
requerir que al menos dos personas se relacionan, la investigacin en esta
rea examina fenmenos nicos como:

Exactitud la precisin de las creencias de A sobre B.


Acuerdo del yo-otro s o no las creencias de A sobre B son las mismas que
las creencias de B sobre l mismo.
Similitud s o no las creencias de A y B son las mismas.
Proyeccin/similitud asumida s o no las creencias de A sobre B son las
mismas de las creencias de A sobre l mismo.
Reciprocidad la similitud de la creencias de A y B sobre el otro.
Meta-exactitud s o no A sabe como los otros le ven.
Proyeccin asumida s o no A piensa otros le ven como les ve.
Estos variables no pueden ser calculados en los estudios que piden a la
gente a formar creencias sobre objetos ficticios.

Aunque el inters en esta rea ha crecido rpidamente con la publicacin


del libro de Malcolm Gladwell de 2005 Parpadeo y la investigacin de
rebanadas finas (Ambady & Rosenthal, 1992), la disciplina es todava muy
joven, haber sido formalmente definida slo en 1994, por David Kenny. Tan
poca investigacin, en particular sobre la exactitud de primeras
impresiones, quiere decir que los psiclogos sociales saben mucho sobre lo
que la gente piensa de otros, pero mucho menos sobre s o no son
correctos.

Muchos atribuyen esto a un crtico que escribi Cronbach19 sobre como la


exactitud de impresiones fue calculada, que result en un parntesis de 30
aos en la investigacin. Durante ese tiempo, los psiclogos se enfocaron
en el consenso (s o no A y B estn de acuerdo en sus creencias sobre C) en
vez de la exactitud, aunque Kenny20 ha reivindicado que el consenso no es
necesario ni suficiente para exactitud.

Hoy, el uso de correlaciones en vez de discrepancias es mejor para medir la


exactitud21 y el desarrollo del modelo de los cinco grandes han superado
los crticos de Cronbach y han dirigido a una onda de nueva investigacin.
La gente percibe ms exactamente la extraversin y la conciencia en
desconocidos que los otros dominios de personalidad.22 Una interaccin de
5 segundos te dice tanto que 15 minutos de estos dominios,23 y la video te
dice ms que slo audio.24

Sorprendentemente, ver los sitios de web personales o perfiles en lnea de


gente (como en Myspace, Facebook o un sitio web de citas) puede hacerte
tan informado de su conciencia y como abierta es su actitud como sus
amigos de largo plazo.25 La cuestin de s o no los sitios de redes sociales
dirigen a primeras impresionas exactas han inspirado Sam Gosling de la
Universidad de Texas en Austin y David Evans, antes de classmates.com a
lanzar un proyecto ambicioso para medir la exactitud de primeras
impresiones en todo el mundo (YouJustGetMe.com).

En cuanto a expresin de la emocin y como parte de la percepcin social,


segn Perlman y Cozby. (1985, p. 155) la investigacin demuestra de
manera importante que podemos obtener informacin precisa acerca de las
emociones de los dems por las expresiones faciales, por el tono de voz y
por los movimientos del cuerpo.

Temas de psicologa social[editar]


La psicologa social se ha venido desarrollando a lo largo de muchas
dcadas y sus temas de investigacin han captado el inters de gran
cantidad de estudiosos del comportamiento. Cada uno de estos temas tiene
un amplio desarrollo, destacndose diferentes investigadores y hallndose
mtodos para cada uno de ellos, en muchos casos compartidos segn
similaridad.

As, es posible desarrollar un complejo temario como el que se presenta a


continuacin:

Actitudes[editar]

Artculo principal: Actitud


Una actitud viene a ser una disposicin personal, usualmente basada en la
experiencia, que influye en el comportamiento de un individuo. En otros
trminos, las actitudes pueden considerarse como una forma de motivacin
social o grupal. Pueden ser de carcter emotivo, racional e incluso
inconsciente, por lo que las actitudes son muy difciles de cambiar.

Desde un punto de vista psicosocial y crtico, una actitud no se puede definir


como predisposicin estable y rgida sino que se entiende como una opcin
relativa a discursos que el marco de referencia cultural permite. Un marco
histrico y cultural situado.

Agresin[editar]
Artculo principal: Agresin
Artculo principal: Agresividad
La agresin puede definirse como un comportamiento hostil o destructivo, o
en su defecto una disposicin del mismo orden. La finalidad de una agresin
es causar dao a la persona, animal u objeto a la cual se dirige, en este
sentido se diferencia del amedrentamiento y la amenaza.

Existen muchas formas de agresin; es importante discernir cmo la


persona te trata y sus motivaciones para hacerlo. Uno puede percibir una
agresin como algo normal o un simple juego, dependiendo de su juicio
personal. Es necesario comprender que todo puede comenzar con pequeos
juegos que pueden terminar en un verdadero maltrato.

Atraccin[editar]
Artculo principal: Atraccin sexual
La atraccin, o atraccin sexual, se refiere al impulso que lleva a una
persona a relacionarse con otra buscando sostener una relacin sexual. Este
impulso en los seres humanos toma un carcter menos instintivo y ms bien
se presenta como una construccin social influida por la cultura.

Colectividad[editar]
Artculo principal: Colectividad
La colectividad es una nocin que alude a un nmero amplio de formas de
agrupamiento humano. As, puede darse esta denominacin a las huelgas,
las pandillas, las manifestaciones en general pero tambin a los poblados y
a la opinin pblica. Lo 'colectivo' es una construccin hecha con el fin de

explicar las cuestiones que van ms all de los grupos, organizaciones e


incluso de las instituciones.

Comunicacin[editar]
Artculo principal: Comunicacin
La comunicacin es un fenmeno inherente a la relacin grupal de los seres
vivos por medio del cual stos obtienen informacin acerca de su entorno y
de otros entornos y son capaces de compartirla haciendo partcipes a otros
de esa informacin.

Psicologa de la comunicacin: Rama de la Psicologa Social que estudia la


conducta comunicativa del ser humano y su interaccin con los dems. El
comportamiento o conducta del hombre en sus interrelaciones con la
sociedad, tanto como ente que comunica datos, ideas, conceptos, as como
receptor de mensajes. Trata en suma, de conocer y analizar los factores de
ndole psicolgico que intervienen en los diferentes procesos de la actividad
de la comunicacin.

Temas de estudio de la Psicologa de la comunicacin:

Niveles de estudio: Intrapersonal, interpersonal y social.


El contexto
Variables psicolgicas
Percepcin social
Lenguaje verbal y no verbal
Las relaciones interpersonales: La socializacin, la atraccin y los conflictos.
En la comunicacin como conducta intervienen procesos cognoscitivos que
permiten captar, retener y procesar la informacin y transmitirla a otros, es
as que en este proceso participan: El aprendizaje, la percepcin, la memoria
y el pensamiento.

Conformidad[editar]
Artculo principal: Conformidad
Conformidad es el grado hasta el cual los miembros de un grupo social
cambiarn su comportamiento, opiniones y actitudes para encajar con las
opiniones del grupo.

Estereotipos[editar]

Artculo principal: Estereotipo


Un estereotipo es una imagen mental muy simplificada y con pocos detalles
acerca de un grupo de gente que comparte ciertas cualidades
caractersticas (o estereotpicas) y habilidades; por ejemplo, cholos, fresas,
magueras, emos, punks, roqueros, pijos, gticos, raperos, etc.; lo que
identifica a la persona son aquellos rasgos ms llamativos (su forma de
hablar, caminar, vestir, comportarse, etc.)

Vase tambin: Subcultura


Expectativas[editar]
Artculo principal: Expectativa
Una expectativa es una suposicin sobre el futuro, que puede o no ser
realista. Una expectativa sobre la conducta de otra persona, expresada a
esa persona, puede tener la naturaleza de una fuerte peticin

Grupos[editar]
Artculo principal: Grupo social
Un grupo social, llamado tambin grupo orgnico, es un conjunto de
personas que desempean roles recprocos dentro de la sociedad. Este
puede ser fcilmente identificado, tiene forma estructurada y es durable.
Las personas dentro de l actan de acuerdo con unas caractersticas
afines, como normas, valores, creencias, ideologas, idiosincrasia,
pensamientos y fines necesarios para el bien comn del grupo. Se busca
una mejora o beneficio ya sea para la sociedad o para el propio grupo.

--Grupo: Nmero de personas ms o menos reducido que se encuentran


cara a cara durante un periodo de tiempo.--

Habilidades sociales[editar]
Artculo principal: Habilidades sociales
Las habilidades sociales, son un conjunto de conductas que tienen la funcin
de promover y/o mejorar la insercin de una persona en grupos. Asimismo,
permiten que un individuo manifieste su opinin y deseos reales ante los
dems.

Identidad[editar]
Artculo principal: Identidad
Artculo principal: Conciencia (Psicologa)

El trmino identidad, es utilizado para referirse a la capacidad de un


individuo de reconocerse en sus caractersticas esenciales y en las
modificaciones que experimenta en s mismo.

Impacto emocional de las Redes Sociales[editar]


Comnmente y en trminos sencillos una emocin se define como una
turbacin sbita y repentina en el estado de nimo de una persona
provocada por un sentimiento: temor, alegra, odio, tristeza, etc., El impacto
emocional que las redes sociales pueden ejercer sobre una persona
depende de varios factores entre ellos la naturaleza misma de la red,
(trabajo, negocios, amistad, parentesco, etc.,) del o los objetivos
perseguidos por sus miembros y sus propios rasgos de personalidad que
determinarn el estilo de comunicacin y contenido de mensajes y por
supuesto, de la susceptibilidad del receptor de los mensajes es decir, el
individuo que forma parte de la red o redes sociales siendo importante
tambin el nmero y tipo de las mismas en las que forme parte.[cita
requerida]

El impacto emocional se medir por las actitudes y acciones del individuo


inmerso en las redes sociales. Estudios recientes[cul?] demuestran que un
individuo es capaz de influir fuertemente a las personas con las que se
relaciona hasta en 3 niveles, es decir, las emociones y actitudes que
presenta una persona son adoptadas por sus amigos, amigos de sus amigos
y los amigos de los amigos de sus amigos. stas pueden ser tanto negativas
como positivas, por ejemplo, la felicidad, la tristeza, la depresin, el hecho
de fumar o dejar de hacerlo, acciones altruistas, etc. Es por ello que resulta
muy importante reflexionar antes de exteriorizar nuestras emociones en una
red social y seleccionar cuidadosamente la red a la que queramos
pertenecer dado que afecta a toda una comunidad.[cita requerida]

Liderazgo[editar]
Artculo principal: Liderazgo
El liderazgo es una cualidad que posee una persona o un grupo de personas,
con capacidad, conocimientos y experiencia para dirigir a los dems. La
palabra "liderazgo" en s misma puede significar un grupo colectivo de
lderes, o puede significar caractersticas especiales de una figura clebre
(como un hroe). Se divide en lder autoritario (imagen muy fuerte), lder
democrtico (imagen normal), y lder laissez-faire (dejar ser, imagen muy
dbil).

Movimientos sociales[editar]
Artculo principal: Movimientos sociales

Un movimiento social, puede entenderse como la agrupacin informal de


individuos u organizaciones, dedicadas a cuestiones poltico-sociales que
tiene como finalidad el cambio social.

Obediencia[editar]
Artculo principal: Obediencia
El trmino obediencia (al igual que la accin de obedecer) conduce de la
escucha atenta a la accin, que puede ser puramente pasiva o exterior o,
por el contrario, puede provocar una profunda actitud interna de respuesta.

Prejuicios[editar]
Artculo principal: Prejuicio
El prejuicio es una concepcin elaborada por un individuo tras un proceso en
el que 'pre-juzga' algo. En general, implica llegar a un juicio sobre el objeto
antes de determinar dnde est realmente la preponderancia de la
evidencia, o la formacin de un juicio sin experiencia directa o real. La
formacin de prejuicios est muy influida por la socializacin y las
experiencias previas en general.

Socializacin[editar]
Artculo principal: Socializacin
La socializacin es el proceso mediante el cual los individuos pertenecientes
a una sociedad o cultura aprenden e interiorizan un repertorio de normas,
valores y formas de percibir la realidad, que los dotan de las capacidades
necesarias para desempearse satisfactoriamente en la interaccin social.

Trabajo en equipo[editar]
Artculo principal: Trabajo en equipo
El trabajo en equipo, consiste en el desarrollo de tareas en forma colectiva,
basndose en funciones de comunicacin, liderazgo y reflexin grupal. En el
trabajo en equipo juega un rol importante el liderazgo y el establecimiento
de roles.

Valores[editar]
Artculo principal: Valor (axiologa)
Se denomina valores al conjunto de pautas que la sociedad establece para
ser cumplidas por las personas en las relaciones sociales. Los valores son
creencias de mayor rango, tienen una expresin de consenso social, y es un
componente de la cultura.

Violencia[editar]
Artculo principal: Violencia
La violencia es un comportamiento deliberado que resulta, o puede resultar,
en daos fsicos o psicolgicos a otros seres humanos, o ms comnmente a
otros animales o cosas (vandalismo) y se lo asocia, aunque no
necesariamente, con la agresin, ya que tambin puede ser psicolgica o
emocional, a travs de amenazas u ofensas.

Otros temas[editar]
Conformismo
Dimensin social de la persona
Enamoramiento
Interaccin social
Influencia social
Percepcin social
Procesos interpersonales
Procesos grupales
Investigacin[editar]
Mtodos[editar]
La psicologa social es una ciencia emprica que intenta responder una
variedad de cuestiones sobre el comportamiento humano por probar las
hiptesis, de ah su fuerte relacin con la psicologa clnica, sus mtodos de
prevencin e intervencin, diagnstico y pronstico en el laboratorio y en el
campo. La atencin cuidadosa a muestrear, diseo de investigacin y
anlisis estadstico es importante, y los resultados son publicados en
publicaciones que son evaluadas por pares como La revista de psicologa
social experimental, El boletn sobre la psicologa social y la personalidad y
La revista de psicologa social y personalidad.

Los mtodos experimentales implican el investigador cambiando un variable


en el medio ambiente y mediando el efecto en otro variable. Un ejemplo
sera dejando dos grupos de nios a jugar videojuegos violentos o no
violentos y despus observando su nivel subsecuente de agresin durante
un periodo de juego libre. Un experimento vlido es controlado y usa
asignacin aleatoria.

Los mtodos de correlacin examinan la asociacin estadstica entre dos


variables que ocurren naturalmente. Por ejemplo, se puede correlacionar la

cantidad de televisin violenta que los nios ven en casa con el nmero de
incidentes violentos en que los nios participan en la escuela. Nota que este
estudio no probar que la televisin violenta causa la agresin en nios. Es
posible que los nios agresivos eligen ver ms televisin violenta.

Los mtodos observacionales son puramente descriptivos e incluyen la


observacin naturalstica, la observacin artificiosa, la observacin de
participantes, y anlisis de archivos. Estos son menos comunes en la
psicologa social pero a veces son usados durante los primeros pasos de un
fenmeno. Un ejemplo sera observar discretamente los nios en un patio
de recreo (con un videocmara, quizs) y recordar el nmero y tipos de
acciones agresivas demostradas.

Cuando sea posible, los psiclogos sociales dependen de la experimentacin


controlada. Los experimentos controlados requieren la manipulacin de uno
ms variables independientes para examinar el efecto sobre un variable
dependiente. Los experimentos son tiles en la psicologa social porque
tienen mucha validez interna, queriendo decir que son libres de la influencia
de variables que confunden, y entonces son ms probables a indiciar
exactamente una relacin causal. Sin embargo, las muestras pequeas
usadas en experimentos controladas tpicamente no tienen mucha validez
externa, o el grado al cual los resultados pueden ser generalizados en la
poblacin general. Usualmente hay una compensacin entre el control
experimental (validez interna) y poder generalizar la poblacin (validez
externa).

Porque usualmente es imposible probar todos, la investigacin tiene una


tendencia a ser realizada en una muestra de personas de la poblacin ms
amplia. Los psiclogos sociales frecuentemente usan investigaciones por
encuestas cuando son interesados por resultados que tienen mucha validez
externa. Las encuestas usan varias formas de muestra aleatoria para
obtener una muestra de respondientes que son representativos de una
poblacin. Este tipo de investigacin usualmente es descriptivo porque no
hay control experimental sobre variables. No obstante, mtodos estadsticos
nuevos como el modelo de ecuaciones estructurales se usan para probar
para relaciones causales potenciales en este tipo de data.

A pesar de cual mtodo se usa, es importante evaluar el hiptesis de


investigacin a la luz de los resultados, confirmando o rechazando la
prediccin original. Los psiclogos sociales emplean las estadsticas y
pruebas de probabilidad para juzgar sus resultados, que definan un hallazgo
significante como menos de 5% probable a ser debido a casualidad. La
replicaciones son importantes, para asegurar que el resultado es vlido y no
debido a casualidad, o alguna caracterstica de una muestra particular. En la
Psicologa Social Argentina, creada por Enrique Pichon Riviere, se utiliza la
metodologa de 'investigacin-accin'.

tica[editar]
El fin de la psicologa social es comprender la cognicin y el
comportamiento como ocurren naturalmente en un contexto social, pero el
acto de observar la gente puede influir y cambiar su comportamiento. Por
esta razn, muchos experimentos de psicologa social utilizan el engao
para ocultar o deformar ciertos aspectos del estudio. El engao puede
incluir historias falsas, participantes falsas (llamados confederados),
reacciones falsas dadas a los participantes, etc..

La prctica de decepcin ha sido desafiada por ciertos psiclogos quienes


mantienen que la decepcin bajo cualquieras circunstancias es poco tica, y
que otras estrategias de investigacin (por ejemplo, el roleplay) debera
usarse en vez. Desafortunadamente, la investigacin ha demostrado que los
estudios de roleplay no producen los mismos resultados que los estudios
engaosos y este ha puesto duda sobre su validez. En adicin a la
decepcin, los experimentadores han, varias veces, puesto la gente en
situaciones que son potencialmente incomodas o avergonzadas (por
ejemplo, el experimento de Milgram y el experimento de la crcel de
Stanford y esta ha sido criticado para razones ticas.

Para proteger los derechos y bienestar de los participantes en


investigaciones, y al mismo tiempo descubrir resultados significativos y
perspicacias en el comportamiento humano, virtualmente toda investigacin
de psicologa social puede aprobar un proceso de repaso tico. En la
mayora de colegio y universidades, esto es realizado por un comit tico o
un Consejo de Repaso Institucional. Este grupo examina la investigacin
propuesta para asegurar que no hay ningn dao a los participantes, y que
los beneficios del estudio son mayores que riegos o incomodidades posibles
a la gente que toma parte en el estudio.

Adems, a menudo se emplea un proceso de consentimiento informado


para asegurar que los voluntarios saben lo que pasar durante el
experimentos y comprender que son permitidos a dejar el experimento
cuando quieran. Se da parte tpicamente al fin del experimento para revelar
cualquieras decepciones usadas y generalmente asegurar que los
participantes no son daados por los procedimientos. Hoy, la mayora de
investigacin en psicologa social no implica un riesgo de dao ms que se
puede esperar de pruebas rutinas psiclogos y actividades normales diarias,
pero siempre hay que anteponer los aspectos deontologia y la tica del
psiclogo en la investigacin y la intervencin.

Experimentos famosos[editar]

Los experimentos y estudios famosos que han influenciado la psicologa


social incluyen:

El experimento de Asch desde los aos 1950, una serie de estudios que
demostraron crudamente el poder de conformidad en la estimacin de
gente de la longitud de lneas.26 En ms de una tercera parte de los
experimentos, los participantes confirmaron lo que la mayora deca, aunque
el juicio de la mayora era claramente incorrecto. Un 75% de los
participantes lo confirmaron al menos una vez durante el experimento.
El experimento de Sherif de la Cueva de Ladrones,27 donde dividieron a los
chicos en dos grupos, compitiendo, para as explorar cunta hostilidad y
agresin emergera. Tambin es conocida como la teora de conflicto grupal
realstico, porque el conflicto intergrupal fue inducido tras una competicin
sobre recursos.
El experimento de Len Festinger sobre la disonancia cognitiva, en el cual se
pidieron a los sujetos realizar una tarea aburrida. Fueron divididos en dos
grupos y dados dos niveles salariales distintos. Al final del estudio, algunos
participantes fueron pagados con $1 para decir que disfrutaron de la tarea y
otro grupo de participantes fue pagado $20 para decir la misma mentira. El
primer grupo despus report que disfrutaron de la tarea mejor que el
segundo grupo. La gente justific la mentira por cambiar sus actitudes
anteriormente desfavorables sobre la tarea.11
El experimento de Milgram que estudi que la gente hara mucho para
obedecer una figura de autoridad. Despus de los eventos del Holocausto
durante la Segunda Guerra Mundial, el experimento demostr que
ciudadanos normales estadounidenses fueron capaces de seguir rdenes
hasta el punto de causar sufrimiento extremo en un ser humano inocente.28
El experimento de la mueca Bobo de Albert Bandura, que demostr como
la agresin es aprendida por la imitacin.29 Este fue uno de los primeros
estudios de muchos demostrando como la exposicin a violencia por los
medios de comunicacin dirige al comportamiento agresivo en
observadores.
El experimento de la crcel de Stanford, por Philip Zimbardo, donde un
ejercicio simulado entre prisioneros y guardias estudantiles demostr que la
gente seguira un papel. Esta fue una demostracin importante del poder de
la situacin social inmediata, y su capacidad de abrumar los rasgos
normales de personalidad.30
Representantes[editar]
Floyd Allport, fundador de la psicologa social como disciplina cientfica.
Solomon Asch, destacado estudioso, realiz investigacin muy relevante
sobre la influencia social.
Jean-Lon Beauvois, psiclogo social francs que, partiendo de la psicologa
social experimental, ha llevado su reflexin hasta el anlisis de la sumisin y
del ejercicio del poder.

Gustave Le Bon, psiclogo social francs, uno de los precursores de la


disciplina
Kurt Lewin, creador del anlisis de campo y es considerado fundador de la
psicologa social moderna.
Ignacio Martn-Bar, nacido en Espaa, desarroll su carrera en El Salvador,
propulsor de la psicologa social de la liberacin
Maritza Montero, psicloga social venezolana, gener avances en psicologa
social comunitaria y poltica en Amrica Latina.
Boris Parygin, filsofo y psiclogo ruso. El fundador de la corriente filsofosociolgica en la psicologa social.
Stanley Milgram, destacado psiclogo social, hizo experimentos muy
debatidos por sus implicancias ticas.
Serge Moscovici, psiclogo social francs, aport el desarrollo de la nocin
de representaciones sociales.
Enrique Pichon-Rivire, psiquiatra y psicoanalista argentino, fundador de la
Escuela de Psicologa Argentina.
Muzafer Sherif, destacado investigador, destac al publicar el Experimento
de Robber's Cave.
Philip Zimbardo, ha sido presidente de la American Psychological
Association en el 2002 y desarroll el Experimento de la crcel de Stanford.
Alfredo Moffatt, (12 de enero de 1934) es un psiclogo social,
psicodramatista y arquitecto argentino.
Otros: Robert Baron, Cornelius Castoriadis, Frederick Munn, David
Whitaker, Edgar Alsworth Ross, Vander Zanden J, Herbert Blumer
(Considerado en muchas ocasiones ms como un socilogo).

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