TEORIA DE COLAS M/M/S

1. Un banco tiene dos cajeros. Llegan al banco un promedio de 80 clientes por ho

ra y esperan en una sola cola para que los atiendan. El tiempo promedio que se n
ecesita para atender a un cliente es 1.2 minutos. Suponga que los tiempos entre
llegadas y los de servicio son exponenciales.
Calcule:
a. Nmero esperado de clientes en el banco.
b. Tiempo esperado que pasa un cliente en el banco.
c. La fraccin del tiempo que determinado cajero est desocupado.
2. En un servidor de Internet existen 3 nodos que atienden peticiones a razn de 5
0 por minuto. El tiempo medio de servicio de cada nodo es de 3 segundos por peti
cin. En el servidor se plantean la posibilidad de instalar un nico nodo con tiempo
de servicio de 1 segundo por peticin. Es conveniente esta opcin para reducir el ti
empo medio de espera en el sistema?
3. El gerente de un banco debe determinar cuntos cajeros deben de trabajar los vi
ernes. Por cada minuto que un cliente espera en la cola se incurre en un costo d
e 5 centavos de dlar. Llegan al banco un promedio de 2 clientes por minuto. En pr
omedio, un cajero se tarda 2 minutos en atender a un cliente. Al banco le cuesta
9 dlares por hora la contratacin de un cajero. Los tiempos de llegadas y servicio
s son exponenciales. Para reducir al mnimo la suma y los costos de servicio y dem
oras, calcular, Cuntos cajeros deben trabajar el viernes?