REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR

PARA LA EDUCACIN UNIVERSITARIA
INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITCNICO
SANTIAGO MARIO
EXTENSIN COL-SEDE CIUDAD OJEDA

NORMALIZACION Y REDISEO DEL

HELIPUERTO DEL CENTRO CLINICO MEDICOS ASESORES
Proyecto final de Plantas Industriales para optar al Ttulo de
Ingeniera Industrial

Autores:
Jos Portillo V.- 24.894.316 (45)
David Pineda V.- 16.303.678 (45)
Fernando Bello V.-16.586.483 (45)
Wilmary Lpez V.- 14.902.202 (45)
Andrs Guanipa V.- 23.859.987 (45)
Ciudad Ojeda, Enero 2016

INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITCNICO

SANTIAGO MARIO
EXTENSIN COL-SEDE CIUDAD OJEDA

NORMALIZACION Y REDISEO DEL

HELIPUERTO DEL CENTRO CLINICO MEDICOS ASESORES

Presentado por:
Jos Portillo V.- 24.894.316
David Pineda V.- 16.303.678
Fernando Bello V.-16.586.483
Wilmary Lpez V.- 14.902.202
Andrs Guanipa V.- 23.859.987

Ciudad Ojeda, Enero 2016

NORMALIZACION Y REDISEO DEL

HELIPUERTO DEL CENTRO CLINICO MEDICOS ASESORES

INDICE

INTRODUCCIN.............1
FASE I
I.
II.
III.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.2

OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION...4
ALCANCE DEL PROYECTO4

FASE II
IVVVIVIIVIIIIXX-

DESCRIPCION DE LA EMPRESA.6
NOMBRE.6
POLITICA DE CALIDAD..6
MISION6
VISION.7
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL.7
ACTIVIDAD COMERCIAL7

FASE III
XIXIIXIIIXIVXV-

TIPO DE SISTEMA DE PRODUCCION / OPERACIONES8

TIPO DE DISTRIBUCION.8
DISEO DEL PATRN DE FLUJO DE MATERIALES.9
DIAGRAMA DEL PROCESO OPERACIONAL9
DESCRIPCIN DE MQUINA DE USO ESPECFICO
Y GENERAL..10
XVI- CARACTERISTICAS DEL EDIFICIO.12
XVII- CARACTERSTICAS DE LAS REAS ESPECIALES...12
XVIII- CARACTERSTICA DE VENTILACIN,
TOXICOLOGA, CONDICIONES DEL MEDIO AMBIENTE
DE TRABAJO........................................................................13
FASE IV
XIXXXXXI-

RESIDTRIBUCION DE PLANTA......................14
DESCRIBIR PROPUESTA DE REDISTRIBUCION.14
DESCRIBIR DE PRINCIPIOS UTILIZADOS PARA LA
REDISTRIBUCIN DE LA PLANTA..15
XXII- MEJORAS RELEVANTES EN LA REDISTRIBUCIN,
PERSPECTIVA DE LA PRODUCTIVIDAD Y SEGURIDAD
ORGANIZACIONAL..15
XXIII- CONSIDERACIONES ECONMICAS...16
CONCLUSION18
4

INTRODUCCIN
La ingeniera es la ciencia que se aboca a la especialidad referida de
cada trabajo de manera cientfica, es decir, ella en sus especialidades hace
que un proceso sea ms eficiente y eficaz. Es as entonces que la podemos
relacionar con las otras ingenieras ya que se encarga de realizar de manera
meticulosa las mejora de procesos, la organizacin de una logstica, se
especializa en el recurso humano, entre otros aportes que puede hacer en
diferentes tipos de trabajos.
Es por ello que decimos que, la ingeniera Industrial abarca muchas
funciones, en este trabajo se va a resaltar su aplicacin en la redistribucin
de plantas para que un ambiente de trabajo sea ms seguro y mantenga su
diseo recomendado por normas y estatutos que estn impuestos desde
hace mucho tiempo, todo esto con el fin de mantener una armona completa,
orden y buena permanencia de los trabajadores dentro de las instalaciones.
Es as como se toma el reto y la escogencia del ttulo del proyecto, con el
fin de definir los espacios que puedan ser ms seguros y confiables para los
usuarios, que cumplan con estatutos establecidos y que la cultura de la
seguridad industrial crezca en nuestras mentes, en lo tangible, y por
supuesto nos ayude a ser mejores empresas u organizaciones con patrones
productivos dentro de las normas.

FASE 1
I.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

En el rea industrial y de la aeronutica existe un organismo que

demanda procedimientos estructurales de cmo realizar las operaciones

dentro de instalaciones, es decir, mientras ms ordenado y seguro sea un
aerdromo mejor es su desempeo y eficacia al servicio de las tripulaciones,
que son las que a diario usan estos espacios y demandan la mejor de las
respuestas y seguridad en sus traslados.
En este tiempo, nuestro Pas Venezuela, se encuentra dentro de este
organismo que se encarga de velar por que las normas establecidas sean
cumplidas, por lo tanto, estamos dentro de los pases miembros de esta
organizacin mundial que garantiza un servicio areo de altura, cumpliendo
con parmetros internacionales desde el trato personal, hasta lo material
incluyendo la rampa y pista de un espacio areo.
As entonces vemos que la seguridad est en constante desarrollo con los
nuevos programas informticos, estos verifican todos los vuelos que se
realizan desde una terminal area nacional, incluso calcula la distancia de
recorrido de determinado vuelo, esto con el fin de complementar su base de
datos y evitar los errores por factores humanos e incidencias en la emisin
de estadsticas, lo que permitir conocer con mayor precisin la informacin.
En el estado Zulia funciona el Helipuerto del Centro Clnico Mdicos
Asesores (CCMA), se encuentra ubicado en la Avenida Cristbal Colon de
Ciudad Ojeda, estado Zulia. Este espacio Fue abierto al trfico areo en
noviembre del 2011 para satisfacer la demanda de vuelos que exista para el
momento en la ciudad desde y hacia instalaciones de PDVSA tierra o lago.
Es un Helipuerto elevado nico en la Ciudad y hace compaa a varios

emplazados en tierra ubicados en la costa del lago de Maracaibo

pertenecientes a la empresa estatal.
Actualmente, en l no opera un helicptero permanente comercial alguno,
es decir, solo es utilizado para vuelos privados o de la estatal petrolera, este
espacio cuenta con deficiencias tcnicas en cuanto a la aprobacin para su
funcionamiento por el ente regulador, es decir, se requieren trabajos de
reingeniera en el diseo. En los Helipuertos, siempre el objetivo comn es
mantener la tasa de servicio de manera productiva implementando siempre
manuales de seguridad para cada tipo de tarea, de ah recae, la necesidad
de que existen inconvenientes en algunos puntos clave del funcionamiento
como demarcacin, balizaje diurno, seales de camineras, simbologas,
entre otras que deben ser rediseados para lograr as un buen
desenvolvimiento operacional.
De esta manera se est proponiendo llevar adelante el rediseo y
normalizacin de los espacios como, punto de toque y despegue, rea
perimetral, rea de seguridad del helipuerto del CCMA extender su
funcionamiento

operacional,

maximizar

las

medidas

de

seguridad

demandadas por el rgano internacional de aeronutica civil (OACI) que es

regulado por el Instituto Nacional de Aeronutica Civil (INAC) en Venezuela.
Como estudiantes de ingeniera industrial se busca la mejora de los
procesos, en esta oportunidad la lnea matriz central de investigacin
(Produccin) en su lnea potencial de (Reingeniera) nos permite mostrar
esta aplicacin de trabajo, y puede llevarse adelante aplicando los
conocimientos, experiencias que han sido adquiridas a travs del tiempo y
los estudios cientficos de nuestra carrera.
Del mismo modo se busca tener el mejor desempeo para el crecimiento
del sector aeronutico en la Ciudad municipios aledaos, esto nos incluir a
la globalizacin que no se detiene en el mundo, aportara a las facilidades de

movimiento a las personas a trasladarse de un lugar a otro de manera ms

fcil y rpida, un pas con un buen servicio aeronutico es un pas que se
desarrolla, se anota a la productividad de una manera rpida, por esto se
deben aplicar planes en la seguridad del rediseo y normalizacin en esta
instalacin.
Entonces Qu se busca en esta investigacin para aplicar este nuevo
diseo?

II.

OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN
Objetivo General

PROPONER LA NORMALIZACION Y REDISEO DEL HELIPUERTO

DEL CENTRO CLINICO MEDICOS ASESORES
Objetivos Especficos

Revisar para diagnosticar las condiciones actuales del Helipuerto del

Centro Clnico Mdicos asesores.

establecer el plan para la Normalizacin y Rediseo del Helipuerto del

Centro Clnico Mdicos Asesores.

Realizar la accin para la Normalizacin y Rediseo del Helipuerto del

Centro Clnico Mdicos Asesores.
III.

ALCANCE DEL PROYECTO

La industria aeronutica, tiene como propsito mantener la seguridad

operacional en el mundo de manera constante, esto, a travs de estudios y
organizaciones en cada pas que se rigen por el organismo mundial OACI
(Organizacin Internacional de Aeronutica Civil) que emana las normas y
leyes a acatar segn vayan dndose los casos, en la practica la presente
4

investigacin aportara a el Helipuerto del CCMA la aplicacin de nuevos

sistemas de seguridad, esto con el fin de resaltar un mejor uso de su
espacio, siendo importante a la seguridad operacional que es altamente
demandada, entonces se presenta esta idea para realizarla en pro del buen
funcionamiento operacional y administrativo del lugar.
En el proceso de investigacin se realiza el recorrido por las instalaciones,
sobre todo, en donde se aplicara el rediseo y normalizacin, es importante
denotar, lo que existe, lo que realmente tiene que modificarse para hacer un
trabajo efectivo que cumpla con las normativas y leyes ya establecidas por el
ente regulador y las normas en espacios industriales.
Cuando se habla de desarrollo es indudable mencionar el proceso
aeronutico, ella acorta las distancias, ahorra gastos operativos en transporte
y logstica, hace aumentar la produccin, por lo cual generara mayores
ingresos, del mismo modo, la importancia desde el punto de vista terica de
esta investigacin, se fundamenta en que servir como apoyo a futuros
estudios relacionados con el problema planteado, tanto a nivel acadmico
como profesional, proporcionando bases tericas y prcticas vanguardistas,
concernientes a los beneficios que se obtienen a nivel de rediseo y
seguridad operacional a travs de un rediseo para las operaciones ms
seguras, es decir, lo que se traduce como un valor agregado, en virtud de
obtener un mejor aprovechamiento de la informacin aqu plasmada.
Buscamos tambin tener un alcance que perdure en el futuro, el
mantenimiento peridico, regular y constante de estos sistemas hacen tener
mayor efectividad en su uso y seguridad en las operaciones que se realicen,
por ello, con la presentacin de este proyecto tambin incluimos un manual
de mantenimiento para lograr el mejor desempeo a travs del tiempo.

FASE II
IV - DESCRIPCIN DE LA EMPRESA
Se trata de una entidad clnica donde se realiza todo tipo de atenciones
mdicas, que cuenta con espacios destinados a operaciones areas en el
traslado de lesionados.
V- NOMBRE
Centro Clnico Mdicos Asesores CCMA
VI- POLTICA DE CALIDAD
Dar la mayor calidad asistencial a todos los usuarios, que acuden a la
clnica y que esta sea continuada. Por ellos nos comprometemos a:
Cumplir, satisfacer, tanto los requisitos de nuestros usuarios como a los
mdicos legales que implica nuestra prestacin asistencial.
Conseguir una mejora de la eficiencia de nuestro sistema de gestin y
que dicha mejora se concrete anualmente en nuestros objetivos de
calidad.
VII- MISIN
Apuntamos a ser la primera red de centros de salud en el pas por la
excelencia en sus servicios diversificados y la mejor infraestructura, ubicada
estratgicamente para nuestros usuarios, contando con un talento humano
especializado y activamente preparado, tecnologa actual y con la filosofa de
lo que llamamos sensibilidad social, esa que busca el desarrollo de la salud
en la nacin.

VIII- VISIN
Ser reconocidos como el centro de salud de referencia nacional e
internacional porque brindamos soluciones integrales de excelencia en
Medicina
IX- ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

Figura 1. Estructura Organizacional (fuente: CCMA)

X- ACTIVIDAD COMERCIAL
El objetivo comercial es destinado a la explotacin del rea de la salud,
con la misin de prestar servicios de salud integral a las industrias, empresas
y particulares del Estado Zulia y reas circunvecinas, con el uso de
avanzados recursos cientficos, tecnolgicos nacionales e internacionales y

personal altamente calificado; asegurndonos de resguardar el medio

ambiente, lo que nos permite seguir siendo los lderes del mercado con
reconocimiento internacional, garantizando la satisfaccin del cliente y la
comunidad, logrando un alto grado de calidad de servicio y una rentabilidad
justa, elevando la capacidad intelectual y el nivel de vida de nuestros
empleados.
Tambin aplica entre sus actividades, la prestacin de servicio de un
helipuerto elevado, con el fin de realizar traslados de pacientes heridos de
gravedad en tiempo record, siendo as la nica clnica en la Costa Oriental
del Lago que ofrece este tipo de apoyo al lesionado, cumpliendo con las
normas establecidas y exigidas por el ente contratante para tal actividad.

FASE III
XI-

TIPO DE SISTEMA DE PRODUCCIN / OPERACIONES.

En los espacios a tomar en cuenta en este proyecto las operaciones son las
siguientes:
Aterrizajes y despegues en traslados de emergencia
Estacionamiento permanente de aeronaves
Traslado de lesionados desde una aeronave hasta el edificio medico
XII-

TIPO DE DISTRIBUCIN

La distribucin ptima ser aquella que integre al hombre, materiales,

mquinas y cualquier otro factor de la manera ms racional posible, de tal
manera que funcionen como un equipo nico. No es suficiente conseguir una
distribucin adecuada para cada rea, sino que debe ser tambin adecuada
para otras reas que tengan que ver indirectamente con ella.

Entonces, La solucin adoptada para la distribucin en planta debe

conseguir un equilibrio entre las caractersticas y consideraciones de todos
los factores, de forma que se obtengan las mximas ventajas.
XIII-

DISEO DEL PATRN DE FLUJO DE MATERIALES

En forma de U circular, este patrn de flujo es el ms popular, su diseo

es establecido para tener un mejor traslado sin necesitar realizar giros
bruscos o frenados que pueden ser peligrosos.

Figura 2. Plano referencial del espacio a redistribuir

XIV-

DIAGRAMA DEL PROCESO OPERACIONAL

El diseo de plantas nos permite tener una distribucin adecuada de los

espacios de la empresa o planta (agroindustrial, industrial, textil, alimentos).
Adems con un buen diseo de plantas, se puede encontrar grandes
ventajas econmicas, debido a que existira una reduccin de costos y una
mayor produccin.

Estos desplazamientos deben evitar retornos o contracorrientes. Este

anlisis es la base en que se fundamenta la preparacin de Mtodo cuando
los movimientos de las personas o lesionados representan una parte
importante del proceso, o cuando los traslados son considerables.

Figura 3. Proceso operacional

XV-

DESCRIPCIN

DE

MQUINA

DE

USO

ESPECFICO

GENERAL
Un Helipunto por lgica es fabricado para una mquina de uso especfico,
para estas operaciones hablamos del Helicptero, estos sistemas con alta
ingeniera mecnica y tecnolgica son utilizados para el transporte de
personal y cargas, y se ha llevado un alto valor en el traslado de heridos
desde el punto A al punto B logrando as salvar vidas.
Existen diferentes aeronaves de ala rotativa que realizan traslados
aeromedicos, pero especficamente unas estn mejores configuradas que

10

otras, para estas maniobras el helicptero Dauphin AS365 N3+ es el indicado

para realizar maniobras en estos espacios.
Caractersticas generales:

Tripulacin: 1 o 2 pilotos
Capacidad: 12 pasajeros
Longitud: 13,73 m
Dimetro rotor principal: 11,94 m
Altura: 4,06 m
Peso vaco: 2.411 kg
Peso mximo al despegue: 4.300 kg
Planta motriz: 2 Turboeje Turbomeca Arriel 2C.
Potencia: 625 kW 838 HP cada uno.

Rendimiento:

Velocidad mxima operativa: 306 km/h

Alcance en ferry: 827 km
Techo de vuelo: 5.865 m (19.242 ft)
Rgimen de ascenso: 8,9 m/s (1.759 ft/min)

Figura 4. Mquina de uso especfico

XVI-

CARACTERSTICAS DEL EDIFICIO

11

Entre los parmetros representados por el edificio o estructura

encontramos que estn dentro de los mrgenes establecidos segn normas
de construccin con seguridad

Figura 5. Edificio sede CCMA

XVII- CARACTERSTICAS DE LAS REAS ESPECIALES

Entre las caractersticas y reas especiales se conoce que todo helipuerto
o helipunto debe tener en su configuracin:

Punto de espera
Malla de seguridad (como en este caso el helipunto es de

configuracin elevada)
rea Perimetral
rea de despegue y/o aterrizajes
rea de toque

12

Figura 6. reas especiales y permetros

XVIII- CARACTERSTICA

DE

VENTILACIN,

TOXICOLOGA,

CONDICIONES DEL MEDIO AMBIENTE DE TRABAJO

Los incidentes laborales que se producen en la tarea diaria de los
trabajadores es consecuencia, sin duda, del fracaso de las medidas de
prevencin adoptadas, esto trae como consecuencia un aumento en los
costos humanos y materiales. Las tcnicas preventivas que debemos aplicar
para proteger al trabajador deben ser llevadas a cabo por especialistas o
expertos, esto nos garantizar condiciones aceptables en los ambientes

13

laborales. En muchas ocasiones encontramos condiciones de trabajo donde

el aire se encuentra contaminado y el calor o el fro afectan notoriamente al
trabajador, ya sea este industrial o en una simple oficina.
Es as como, en este proyecto nos encontramos en un espacio abierto a
la atmosfera y en el no ocurren acumulaciones de aire o gases que puedan
ser txicos a los humanos.
FASE IV
XIX-

REDISTRIBUCIN DE LA PLANTA

Antes de clasificar las ordenaciones o distribuciones para un rediseo, se

deber comprender de forma clara lo que implica redisear, y se deber
contextualizar por sobre el simple clculo de superficies, que influyen en la
determinacin de la superficie total requerida y por ende en la distribucin de
los espacios.
XX-

DESCRIBIR PROPUESTA DE REDISTRIBUCIN

Los helipuertos elevados tienen requerimientos especiales por estar

encima de edificios, gabarras, navos, la diferencia entre los helipuertos en
terreno plano y los elevados, es por parte de la seguridad. Al estar elevado el
helipuerto reviste problemas no solo en seguridad personal, vas de acceso y
escape, como tambin problemas con el derrame de combustible, es por ello
que se est haciendo propuesta de distribucin de plantas, o rediseo de
espacios segn normas recomendadas en manuales industriales.
En este caso, tratamos un helipuerto que se encuentra fuera de los
parmetros establecidos, y que hemos tomado como tema principal el
rediseo para que obtenga su mejor aspecto fsico, lo que llevara a su vez, a
mantener la seguridad operacional de todo el recurso humano conociendo
los espacios donde no deben tener acceso y donde deben permanecer

14

cuando vayan va a recibir un lesionado hasta que una aeronave realice sus
operaciones, ltimamente se han visto accidentes por estas causas.
Entonces dentro de nuestra propuesta le suministraremos estos espacios:
Adecuar espacios segn normas nacionales e internacionales
Aumento en las operaciones seguras y eficientes evitando incidentes
Cumplir con todas las regulaciones establecidas.
XXI-

DESCRIBIR

DE

PRINCIPIOS

UTILIZADOS

PARA

LA

REDISTRIBUCIN DE LA PLANTA
Para llevar a cabo esta redistribucin de planta, primero aplicamos lo visto en
las aulas de clases, donde se nos dio la facilidad de detectar los problemas
que existan en una planta para luego por medio de metodologas aplicar su
redistribucin, como segundo paso se nos facilit la informacin requerida
que son de aplicacin obligado como lo son las normas establecida en los
diferentes casos, en el nuestro se trata de una redistribucin de un espacio
para operaciones areas en conjunto con personal de tierra. Entre las
normas utilizadas como principio encontramos:

Manual para el flujo de materiales

Manual para el diseo de plantas y equipos
Manual de proyecto de plantas, construccin y rediseo de helipuertos
SIS24 (PDVSA) Sealizacin y Demarcacin de reas.

XXII- MEJORAS

RELEVANTES

PERSPECTIVA DE

LA

EN

LA

REDISTRIBUCIN,

PRODUCTIVIDAD

SEGURIDAD

ORGANIZACIONAL
Con esta mejora se busca emplear un mejor procedimiento en las
siguientes operaciones:

Optimizacin de la maniobra de aterrizaje y despegue de

aeronaves
Reconocimiento del lugar de toque de la aeronave
15

Resaltar las reas de seguridad donde no puede estar el personal

de tierra en el momento de las maniobras

Identificar cada uno de los espacios a ocupar por los involucrados

segn normas ya establecidas por manuales

Identificacin de las reas y camineras por donde trasladarse hacia
y desde el helipunto hasta el ascensor o escaleras.

XXIII- CONSIDERACIONES ECONMICAS

En esta etapa asumimos una estimacin en el software de Lulo Win para
conocer el costo de la obra a realizar en el rediseo, esta dio en cifra
numeral segn presupuesto presentado en fecha 25 de Enero de 2016, por
BOLIVARES QUINIENTOS CINCUENTA Y SEIS MIL QUINIENTOS TREINTA
Y DOS CON SESENTA Y TRES CENTIMOS, (Bs.556.532.63). De igual
manera le presentamos anlisis de precios de reconsideracin en la hoja
Excel:

16

Figura7. Estimacin de costos

17

CONCLUSIN
Es importante mencionar, que a travs de esta materia (Plantas
Industriales) conocimos estrategias, formas y metodologas de cmo realizar
una distribucin de planta, conocimos tambin, la importancia de los
espacios o localidad donde estara ubicado un almacn, es decir, que
variables como estas pueden impactar directamente en los costos de venta y
la calidad del producto, aadiendo a esto la logstica, el transporte de
personal y distancias recorridas que pueden traer cansancio y malestar en el
ambiente de trabajo lo que terminara en el mal desempeo de la realizacin
de los procesos.
Tambin fue absolutamente resaltante la realizacin de este proyecto
final, lograr el aprendizaje directo, de manera cualitativa y cuantitativa para
colocar en lo practico lo que se haba plasmado en teora principalmente,
luego de presentar la idea, lograr un ttulo y posteriormente hacer la visita a
las instalaciones para poder obtener de manera inequivocable el mejor
desempeo en la realizacin del presente trabajo.
Es as como entonces, luego de concluido este proyecto recomendamos
mantener de manera permanente relacionados las clases con el trabajo de
calle, el roce importante y la experiencia que se gana al estar dedicado a una
especialidad profesional, en este caso en la carrera de Ingeniera Industrial,
dejar el aporte a la seguridad, que va a generar siempre un clima de
bienestar en las organizaciones o empresas que hacen vida en cualquier
locacin que se encuentre.
.

18