CONDICIONES GENERALES PARA LA PRESTACION DEL SERVICIO DE LOCALIZACION SATELITAL DE VEHICULOS. Laie ena i ow com tin, rn 9 msn ecw yeni ohn do Localizacién TRACKER, C.A." (en lo sucesivo “TRACKER™) sociedad mercantil de este domicilio e inscrita en el Registro Mercantil de la Circunscripcién Judicial del Distrito Capital y Estado Miranda, en fecha 01 de septiembre de 2006, bajo el N° 24, Tomo 1405 A, y en el Registro de Informacién Fiscal (RIF) bajo el N° J-31650603-0, representada en este acto por ALFREDO ENRIQUE BERTORELLI GUERRA y VICTOR MITTRE Ce See rb aan not arate to fy FREDO ENRON SERTORELI GUERA y VCTOR earn y vases memes resume aemeets ne area hl ee chs ee Nios Eats co arenes ppotns ei oes AES ST See ene bs ‘Seiiioy sore ale ae ea tg el SERVO de Raden de Veh ero xo EL CLAUSULA PRIMERA: Los términos técnicos usados en el presente Contrato tendran el significado que les atribuye la Union Internacional de ‘rs tat Seat no moe cra rn ond cae Uin asin preferencia sobre cualquier otro: ERNGC' Sonate Ceacason Dell Idiven y oniowo d Vebdcs ono os sun be cwtre do et tocando el ocala aor Seis 3 ten teks ote me me de cba de sod rer act ctr eae ear ool ao) no bred i “LOCALIZACION DE VEHICULOS': Determinacién de la posicién geogréfica de un UTD instalado en un vehiculo, mediante el uso de mapas agcuuzacion oe vere Se ee ossineiny mga dot pie pcr on TD re ie ere ea eric eae ev natn main fim, ney enue i cae See a ee eu per wt al SERVICIO WED, Sut ip perTRACKER yw in “CODIGO SECRETO": EL ABONADO contard con una identificacién alfanumérica asignada por TRACKER y modifiable por EL ABONADO, que scope ecesO pn Sa eat aie sett TRACKER y aie EL AONADO, Sees secgeo en seen Eom acto cord rr CEES ester ses as aR ase pen Cara, tact do vesnn Beets 6 nS be eo: Calg tein 0 meando a aid él SERVICIO dao a nee orn, Remecea o Das Oe seme ae ee CS mir mie oc ca, oy CLAUSULA SEGUNDA: El objeto del presente Contrato es la prestacién del SERVICIO a EL ABONADO or parte de “TRACKER™. PRESTACION DEL SERVICIO CLAUSULA TERCERA: TERRE pet ol 6070 EL ASOMADO mane vo, mannan, y pnd UD tb Sena en aera ABUL ese 8 et nan, aan Sear eee eee nn ea nda “TRAGER: ‘segiin las normas aplcables por las autoridades nacionales competentes. CLAUSULA CUARTA: “TRACKER™ prestaré el SERVICIO de conformidad con las siguientes condiciones: ERASE renee one aS tt cgnsce TRACKER a Ura" dons Set sekomnete inns nee mest art comcast “TRACKER Uy ton “TREE carats ods conde rin vie da canreavenen senses re , thai swipes aa een wpe oe cei mcs ana aa an sons 3.“ TRACKER™ prestard el SERVICIO en forma Continua, las veinticuatro (24) horas del dia, todos los dias del afio. . ‘4.Cuando e| SERVICIO sea interrumpido por causas: imputables a “TRACKER™, por mas de Setenta y Dos (72) horas consecutivas, después de haber sido reportada por escrito la interupcicn, “TRACKER™ deberd compensar a EL ABONADO, Tal corpencacion were proporcional a la sires edn brs racer ny is Pe Ee ALOUSS concn sta eas seme en tay "RCRC dmg AMO Sas eens robe oe a Seg ee 4 etl SERVI paz el rou oan Ho anny candy trp Perfecto © demora del SERVICIO se deba a cualquier circunsta ign oes aoe pe ek SSCNGGD aie retain el SERNGD esd ce So pis isan sen io eaaols ate sot ea mail SRM ot ennai a EL ABOUDO hy pan ‘Permanecer sin alteraciones ni modificaciones hechas por EL ABONADO o ‘terceros no autorizados por “TRACKER™. : ESTRAGR me oma pain Segoe eeeetgg Ey Mine ot TRAGER ce Sa cnt ACE” sr 8 ee reid crt S00 citanion nnn cams ea ene es ote xe se oe “TRACKER™. En razén de lo anterior, EL ABONADO | ‘Teconoce y acepta que no tendré contra “TRACKER™ derecho ni accion alguna distinta(s) a mete arb oree meena F fBONADO mec y ea a ister noone gars oa cruised wes seme Cc ta nos ragormonroiuncecccnerns pistol Por lo tanto, rechaza cualquier responsabilidad por Gafios, pérdida o lesién sufrida por EL ABONADO, el vehiculo o cualquier pasajero Sica se nt ora cena aa og uta E ONUDO ooo cn eT RASEER or pnabe rngiatonsoi tee na teaeree ‘9. TRACKER™ asignaré a EL ABONADO «7 CODIGO SECRETO = eatice olnaecios; TOcTRACEN rn ci pa Cade Sec sn nee eps tap Aono en centendido que “TRACKER™, serd responsable frente & EL ABON) on frre qu “TRACKER”, sod respon 1ADO por el cumplimiento de todas las obligaciones asumidas a la fecha de laCLAUSULA QUINTA: “TRACKER™ prestard el SERVICIO mediante procedimientos preventivos y correctivos de su sistema, reparando cualquic falla, defecto 0 averia del mismo, en un lapso no mayor de dos (2) dias habiles contados a parti de la fecha del reporte por averia que realice EL ABONADO, salvo caso fortuito 0 de fuerza mayor o de hechos no imputables a “TRACKER™. RESPONSABILIDADES DE EL ABONADO. CLAUSULA SEXTA: 4.Pagar en la oportunidad fiiada en la cléusula octava, las facturas emitidas por “TRACKER™, como contraprestacién por el SERVICIO, 2.Cumplir con las obligaciones convenidas con “TRACKER™ respecto al mantenimiento periédico de la UTD. 3.En el caso de que EL ABONADO proceda con la instalacién ylo modificacién de la UNIDAD, dicha instalacién y modificacién debera ser ‘coordinada y autorizada por escrito por “TRACKER™. 4.Abstenerse de ceder o transferir este Contato, total o parciaimente ni entrar en ningin tipo de asociacién sobre EL SERVICIO, sin la previa autorizacién de “TRACKER™ otorgada por escrito. 5.EL ABONADO esta de acuerdo en permit a “TRACKER™, as{ como al personal de cualquier otra compafiia designada por “TRACKER™, el ‘acceso @ los lugares donde esté ubicada la UTD, a los fines de su inspeccién, revisién y mantenimiento. A tal efecto, “TRACKER™ suministrara a dichas personas los documentos de identificacién pertinentes y notificard previamente por escrito a EL ABONADO la oportunidad en que han de veriicarse tales visitas. En todo caso, el personal de “TRACKER™. asi como el personal de cualquier otra compafia designada por “TRACKER™ para efectuar la inspeccién, revision y mantenimiento de las UTD, estarén obligados a acatar las normas y procedimientos de seguridad establecidas por “TRACKER™, 6.EL ABONADO conviene en que indemnizara, defender y mantendré a salvo a “TRACKER™, sus accionistas, funcionarios y empleados de y Contra todos fos reclamos, demiandas, dafios y pérdidas resultantes del uso del vehiculo por terceros con el consentimiento de EL ABONADO. 7.EL ABONADO es el Unico responsable por la pérdida, transferencia, sustraccién 0 destruccién de la UTD, por lo tanto responderd ante “TRACKER™ de cualquier uso que se haga de! SERVICIO hasta tanto comunique a las autoridades competentes y a “TRACKER™ por escrito lo ‘ocurrido. Una vez recibida por “TRACKER™ dicha comunicacién, se proceder a suspender el SERVICIO hasta tanto EL ABONADO comunique por escrito a “TRACKER™: a) Haber recuperado la Unidad que fue perdida, b) Haber adquirido una nueva Unidad, Transcurrdo el plazo maximo e suspensién de quince (15) dias hébiles sin que se solcite la reconexién, “TRACKER™ podré dar por terminado et Contrato de Servicio sin necesidad de noticar a EL ABONADO. EL ABONADO mantendré el CODIGO SECRETO con cardcter confidencial, siendo el mismo intr EL ABONADO a los efectos del presente Contrato. 9, EL ABONADO esté de acuerdo en permitir a “TRACKER™, la suspensién temporal del servicio de visualizacién de la UTD a través de la WEB ‘cuando por causas de eventos de seguridad, robo 0 hurto, EL ABONADO haya realizado la denuncia y notifcacién a ““TRACKER™. Dicha ‘suspension temporal sera restituida_una vez finalizados los trabajos de localizacian tecnolégica de la UTD. DE LA RESPONSABILIDAD CONCERNIENTE AL BUEN USO, MANTENIMIENTO, GUARDA Y CUSTODIA DE LA UNIDAD CLAUSULA SEPTIMA: 1." TRACKER™ garantiza por un (01) afto la UNIDAD suministrada contra defectos de fabricacién, salvo las debidas u originadas a causas extranas ro imputables a TRACKER™. 2.No se considerardn amparados por la garantia, 10s dafios a las UTD's generados por negligencia, imprudencia 0 mal uso por parte de EL ‘ABONADO. TARIFAS DEL SERVICIO CLAUSULA OCTAVA: 1.Los costos por el SERVICIO, serdn los establecidos en las tarifas vigentes. 2™TRACKER™ se reserva el derecho de modificar las tarifas vigentes del SERVICIO, previo cumplimiento del requisito de publicacién Sen cate Se man erin ELASGNADO tnd tn sce der dn cone tomate oak on tanifieste su rechazo al mismo. Si no lo hiciere dentro de dicho plazo, se entenderé que EL ABONADO ha aceptado la modificacién de las tarts. cane, aceptacion por parte de EL ABONADO de las nuevas tafas conlevara a la suspension o desconexién del SERVICIO y termination del 3.EL SERVICIO comenzard a ser prestado a partir de la fecha de instalacién de la UTO. FACTURACION DEL SERVICIO CLAUSULA NOVENA: 4.Los cargos serén facturados mensualmente por “TRACKER™ y pagados por EL ABONADO a felant (5) primers as dal mes Corina, Lo cargos por cada modalaaé dol SERVICIO arin expectcasca por sepanieermn alee eyes age or parte de EL ABONADO del monto indicado en la factura, devengaré intereses de mora calculados @ la tasa que resulte de promediar las sferible y necesario para la identificacién de scién del SERVICIO sn quo EL ABONADO hublore realizado ol pago, “TRACKER™ pours rescind unstoainerh o once es Servicio, quedando sin efecto el derecho de suscripcién y subsistiendo la obligacién por parte de EL ABONADO ‘de cancelar la {otaided dela. ude, 2°TRACKER™ debers enviar a facturarepectva a EL ABONADO con arlene aia fecha ds venernene ae ren 3.En caso de reclamos formutados por EL ABONADO por exceso de facturacion, la respuesta de “TRACKER™ a la reclam: 1 wacién de EL ABONADO, ober’ ser suministrade por escrito, durante los treinta (30) dias habiles siguientes a partir de la fecha del reclamo efectuado por EL ABONADO, ei ual debe ser formulado ante la oficina indicada. Vencido el lapso mencionado sin que “TRACKER™ hubiere dado respuesta al reclamo formulado, FE ABONADO queda liberado del pago del exceso formulado y reclamado. Tanto en el caso antes indicado, como en el caso de que el monto facturado resultare incorrecto, “TRACKER™ acreditard a EL ABONADK fa mes siguiente a fect resutareincareco, “TRA 10, en la facture del mes siguiente a aquel en que le dio respuesta a EL dspswa and tke ‘CLAUSULA DECIMA: { eee gerantcard a prestacién del SERVICIO con un sistema preventive y corractivo de su sistema, reparando cualquier falla, defecto o gveria del mismo, en un lapso no mayor de dos (2) dias habiles contadas a parti dela fecha del reporte por averta que reporte EL ABONADO JEL so is soa re cra ee ge aa gin ceeraeaeenanen EONS revo Norse eben gape et aan ese Han foe que procedieren de conformidad con lo establecido en el presente Contrato. " ——Ae lee EN SS Fee ion mma se Spade OU Ee pn goa sean coro seni cn ee Sn nan ge enc ge et mee te el tiempo que dure el 10 que te 0 interfiera con dicha prestacién. Er icturacic ic sta reanude la prestacion del SERVICIO por parte de “TRACKER™. : "ales casos a fa en eek pec rota ceee CLAUSULA UNDECIMA: Cuando el SERVICIO sea interumpido por couse imputable a “TRACKER™, por més de setenta y dos (72) horasconsecutivas, luego de haber sido reportada la interupcién, “TRACKER™ deberé compensar a EL ABONADO. Tal Compensacién seré proporcional ala duracién de la interrupcién, basada en la facturacién mensual inmediata anterior, en cuyo periodo no haya existido interrupcién. Las interupciones 0 fallas a las que se refiere la presente cléusula, deben ser denunciadas por EL ABONADO, a tal efecto ““TRACKER™ establecerd un mecanismo de recepcién de quejas y reclamos y reparacién de fallas del sistema que permita a EL ABONADO obtener un comprobante donde se deje constancia de reporte por interrupcién efectuado, la fecha de la interrupcién del mismo y el monto a compensar 2 EL ARONANO par ead ganic intemurnitn CLAUSULA DUODECIMA: La aver‘a, desperfecto 0 falla en los equipos instalados o en el SERVICIO, debe ser denunciada por EL ABONADO a “TRACKER™, quien se obliga a entregar a EL ABONADO, constancia de la recepcién de la denuncia, “TRACKER™ garanlizaré el SERVICIO con ‘mantenimiento preventivo y corretivo de su sistema, reparando cualquier falla, defecto 0 averia del mismo, en un lapso no mayor de dos (2) dias hébiles contados a partir de la fecha del reporte por averfa que realice EL ABONADO, salvo caso fortulto o de fuerza mayor o de hechos no imputables a "TRACKER™, teniendo EL ABONADO que cancelar todos aquellos costos asaciados a lareparacién y puesta en marcha del equipo cuando el crigen del dato no sea imputable 2 “TRACKER” 2 " cualquier defecto similar en el SERVICIO, a través de la Oficina de Atencién creada por “TRACKER™, donde se recbirén reclamos. \IGENCIADE EL CONTRATO CLAUSULA DECIMOTERCERA: El presente Contrato entrard en vigencia en la fecha de su firma y tendré una duracién de un (1) afio, contado a partir de la fecha de instalacién y operacién del SERVICIO, prorragable automaticamente por periodos iguales, a menos que una de las partes watifiesic aa vita put eSuii iu wuttaiu put fu ineios iri (30) dias ates Ue! voriniitu del paz fv w de Wiahyuicda Ue Sus proc vyas. ‘TERMINACION DE EL CONTRATO CLAUSULA DECIMOCUARTA: En el caso que EL ABONADO no pague, total o parciaimente, las cantidades adeudadas a "TRACKER™ segin las cunsiviotes de pay wsiablecidas wi ia Cidusuia Ouidvs, “TRACKER™ lendid deteciu @ ejetcet las acuiines legals consiguienites. En caso que EL ABONADO no estuviere conforme con el SERVICIO prestado por “TRACKER™, deberd notficar por escrito a “*TRACKER™ explicdndole las causas y motivas de su insatisfaccién, a los fines que en un lapso perentorio de treinta (30) dias habiles contados a partir de la Techa de dicha notiicacion recibida y constatada por ambas partes, proceda a subsanar y tomar todas las medidas conducentes para restabiecer dicho SERVICIO, quedando entendido que transcurrido el referido plazo sin que “TRACKER™ hubiere hecho los arreglos pertinentes, EL ‘ABONADO, tendré la opcién de dar por terminado el presente Contrato, siempre que resulte la fate debidamente demostrada y a salisfacciOn de “TRACKER™. En dicho caso las partes no tendran nada que reciamarse por concepto de indemnizacién alguna, quedando terminads la relacion existente, Ahora bien, si procediera cualquier oo concepto diferente al enunciado anteriomente, deberd cancelarse de inmediato a fin de otorgar el finiquito correspondiente, “TRACKER™ podré dar por terminado el presente Contrato sin que EL ABONADO pueda formular reclamacin alguna en los siguientes casos: a)Cuando se compruebe que EL ABONADO ha hecho traspaso de los equipos fiios y de las instalaciones a terceras personas sin autorizacién expresa de “TRACKER™. b)Cuando se demuestre que EL ABONADO comparte con otras personas lainraestructura o EL SERVICIO o haga reventa de los mismos, COLABORACION ENTRE LAS PARTES PARA LA BUENA EJECUCION DEL CONTRATO CLAUSULA DECIMOQUINTA: Cada una de las partes conviene en colaborar con la otra en forma eficaz, a fin de suministrarle los documentos que le sean requeridos por cualesquiera entidades gubemamentales, siempre que esté a su alcance suministrérselos 0 colaborar en ello, afin de que ambas puedan cumpli con las obigaciones que asumen en vrtud de este Contrato, siempre que dichos documentos guarden estricta relacidn con la prestacién del SERVICIO. REGULACION APLICABLE CLAUSULA DECIMOSEXTA: El SERVICIO staré regulado por la Ley que rige la materia y los reglamentos que al efecto dicte le autoridad competente v demas normas lagales anlcables. NOTIFICACIONES CLAUSULA DECIMOSEPTIMA: Sin perjuicio de las notificaciones judiciales, cualquier notificacién u otra forma de comunicacién que sea necesaria dar 0 pueda darse de acuerdo con este Contrato, seré dada por escrito, por facsimile o telearama certficado con acuse de recibo. en la diteccion dada por escrito, ésta se entenderd recibida a todos los efectos del presente convenio en la fecha indicada en el correspondiente acuse de recibo. En los casos de noificacién por facsimile, En asc de nical oe fos, dla ee recibida a todos los efecios de este Contrato a las veinticuatro (24) horas de haber sido ‘Queda entendido que equellas notficaciones que no retnan los requisitos enteriormente expresados no surtn efec. que se produzca alguna modificacién en la dreccié notified > ners ports: Erol caso ip poduzea alguna mo ion expresada, deberd ser Jo previamente. ‘CLAUSULA DECIMOCTAVA;/ especial ala ciudad de res declaran que para todos los efectos, derivados y consecuencias de este Contrato, eligen com a ; , 10 domiciio cblica de Venezuela, al jursdiccién de cuyos tibunales las partes declaran expresamente somelorse Nombre y Apelido (Let de Molde)[Coq | ON 825H\ OTN 1503) ——~ DE FACTURACION SD) ——- 2708 7- | 642412700 16. PERSONAS A CONTACTAR EN CASO DE EMERGENCIAS 27601 enan pe vas i) fein ave 0 24 horas 424 439 244F (ena, ( LY haces 0414 4315537 [Vera Cah aL Tate 24 horas Toe DE SEGURIDAD Prewuna ce Seonaaa: | pmb pel espiosa de Seguridad f Preginace seonent: |Muccoyali dad x la) Respuesta de Seguridad 2: | &:elosavs. RESUMEN DE SERVICIOS A CONTRATAR _Z1Car Tracker Fleet Tracker Personal Familiar [Personal Empresarial Cargo Tracker Plan Tarifario: |Mensual jAnual/Semestral Desea Bot6n de Panico ? No ]Si, cuantos? [ Zona a instalar ? ] Observaciones:recha: L6 eo Map 2016 AUTORIZACION Yo Nosotros Hangposte. Ogho CA con Cédula de 7 6 YO 30654 -4 autorizo a con Cédula de Identidad 6 RIF Nou: U wi BY365LS5 instalar un(os) equipo(s) de GPS de Localizacién Satelital para automéviles, dicho(s) equipo(s) GPS los proveerd e instalard la empresa SOLUCIONES DE LOCALIZACION TRACKER, C.A. RIF: J-31650803-0, en los vehiculo(s) de mi propiedad con las siguientes caracteristicas: Lauter MARCA MODELO