Mdulo 1: El Plan Estratgico y el Plan de Accin

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1.5. Colaboracin y ayuda
No resulta sencillo realizar procesos de planificacin y accin como el descrito
en soledad. El trabajo en equipo, as como contar con profesionales, allana el
camino. Tener otros puntos de vista especializados o no especializados, apostar
grupalmente por objetivos comunes o contar con un apoyo que nos ayude a darnos
cuenta de ms aspectos de nuestra realidad de los que no estamos siendo
conscientes, resulta ms efectivo y agradable a su vez. Tenemos diversas opciones:
recurrir al Coaching, al mentoring y a la orientacin, a la conformacin de un grupo
de trabajo, etc.
El Coaching
Muchas personas gastan su tiempo, es decir su vida, en hacer cosas que no
les llenan, en satisfacer a personas que no les aportan ni verdaderamente les
importan. Cuanto ms claro tengas quin eres, qu quieres y que tienes que hacer
para conseguirlo, ms rpido avanzars. Este es el mensaje que hemos tratado de
transmitir a lo largo de estas pginas.
La calidad de nuestro pensamiento determina la calidad de nuestra vida.
Nuestro mundo exterior es un reflejo de nuestro mundo interior, y para cambiar
cualquier cosa del exterior, debemos empezar cambiando lo que te acontece en
nuestro interior. Cunto mejores sean las preguntas que nos hacemos, mejores
respuestas obtendremos de ellas.
Hemos visto cmo la pregunta es una herramienta muy til bien utilizada, pero
es mucho ms efectiva cuando nos la realiza otra persona y de otra manera, porque

Roco Prez Guardo.

Fundacin Santa Mara la Real

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nos ayuda a salir del bucle de pensamiento estandarizado que utilizamos (que
genera siempre las mismas respuestas). Para eso nada mejor que un coach, una
persona que va a apoyarnos para que seamos capaces de generar ms consciencia
sobre nuestra realidad y de responsabilizarnos de las acciones a emprender para
modificar algn aspecto que no nos viene bien, sin perder en ningn momento
nuestra capacidad de decisin, de guiar nuestra propia vida.
Slo podemos controlar aquello de lo que somos conscientes, y aquello de lo
que no somos conscientes nos controla a nosotros. La consciencia nos capacita.
Para tomar consciencia necesitamos reunir y percibir con claridad los hechos
relevantes y la informacin pertinente, para poder determinar qu es importante. La
consciencia requiere inevitablemente autoconocimiento, especialmente en lo que se
refiere a detectar cmo las emociones o los deseos distorsionan nuestra percepcin.
Tenemos un mecanismo que busca continuamente reducir la consciencia para
evitar la sobrecarga de informacin. La tarea de un coach consiste en elevar y en
mantener dicha consciencia a un nivel adecuado en las reas necesarias. Pero
su labor no finaliza ah. Es necesario implicar al coachee (persona que recibe
Coaching), hacerle responsable del proceso. Por ejemplo, si yo como coach le digo
a mi coachee que en el centro cultural hay una exposicin de fotografas muy
interesante sobre la naturaleza, nada tiene que ver la imagen que recibir en
comparacin con preguntarle de qu trata la exposicin de fotografa del centro
cultural?. En este segundo caso l tendr que movilizarse (visitar el centro), ver en
primera persona las fotografas, y conseguir una imagen mucho ms completa que
ha pasado por sus sentidos. Es ms, si preguntamos detalles ms concretos de
qu tonalidades son las fotos?, qu ilustra cada una de ellas?, la imagen ser
mucho ms rica.

Roco Prez Guardo.

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Por esa razn la pregunta es el instrumento ms poderoso del coaching.

Podemos preguntar por diversos aspectos de mltiples maneras. Las preguntas muy
largas o indirectas suelen despistar y promover una contestacin dispersa. Las
preguntas cerradas evitan que la persona se vea obligada a pensar. Las preguntas
con un tono enjuiciador suelen traer consigo respuestas menos meditadas y de
justificacin. Buscando la misma respuesta, hay mucha diferencia entre preguntar
por qu lo hiciste? que qu te llev a tomar esa decisin?. En el segundo caso, el
coachee tender a reflexionar ms su respuesta y no se sentir tan enjuiciado. La
atencin ms concentrada de lo habitual conduce a un rendimiento ms elevado de
lo normal, tal y como escribe John Whitmore en su libro esto es coaching una de
las mejores guas para entender la disciplina.
Para implicar al coachee ha de entrar en juego su responsabilidad. La
responsabilidad es crucial para un rendimiento alto. En el momento que
aceptamos o asumimos la responsabilidad sobre lo que pensamos o hacemos,
aumenta el compromiso y aumenta el rendimiento, a diferencia de cuando recibimos
consejos u rdenes. Puede ser que si recibimos una orden respondamos de forma
favorable, pero no suele optimizar el rendimiento. Si fracasamos, nos podemos
sentir ms bien culpables, pero no responsables. Para sentirnos realmente
responsables de algo es imprescindible que hayamos tenido la posibilidad de
elegirlo.
En trminos generales, el recurso a la consciencia y a la responsabilidad que
potencia el coaching se materializa en resultados tangibles como: mayor seguridad
en nosotros mismos, mejores relaciones interpersonales y mayor productividad en
nuestra actividad.

Roco Prez Guardo.

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Tcnicas ms directivas
Cuando hablamos de profesionales que utilizan tcnicas ms directivas nos
referimos a orientadores, mentores, u otros profesionales especialistas en nuestro
campo de trabajo que, avalados por sus conocimiento y experiencia, nos
indican cul es el mejor camino a seguir. No son tcnicas mejores ni peores que
el Coaching. Dependiendo de la persona, del momento, del objetivo a conseguir,
pueden ser ms o menos eficaces.
Para trabajar el autoconocimiento, suele resultar ms til el Coaching, por su
capacidad para la generacin de consciencia sobre nosotros mismos. A la hora de
identificar fortalezas y debilidades y plantear un plan de accin, las tcnicas
directivas y no directivas pueden aportar mucho valor de forma individual o conjunta.

Apoya

COACHING
fomentando

la

Gua

MENTORING
desde la experiencia

ORIENTACIN
previa de la persona

generacin de consciencia y

orientadora/mentora a la tutorizada fomentando la transmisin

responsabilidad

de conocimientos. Directivo.
Habilidades

en

coachee. Participativo.

el

Comportamientos operativos

La colaboracin

Roco Prez Guardo.

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El establecimiento de relaciones de colaboracin con otras personas

constituye tambin una va para adquirir informacin relevante sobre nuestros
intereses, descubrir nuevas oportunidades, ser ms eficaces en nuestros
planes de accin o conseguir mayor visibilidad.
Podemos recurrir a ella en un plano ms informal, agrupndonos con
personas con intereses afines de forma puntual o prolongada, o en un plano ms
formal, como es el caso del asociacionismo. El equipo da fuerza. Hacen ms un
conjunto de personas persiguiendo una misma meta que una persona sola.

Roco Prez Guardo.

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