Universidad Central de Venezuela

Facultad de Ciencias Econmicas y Sociales

Maestra en Gerencia Empresarial
I Semestre
Ctedra: Sistemas de Informacin en la Empresa
Profesor: Dr. Freddy Esqueda

Von
Bertalanffy.
Resumen
de los
Captulos 1
y2
Teora
General
Ofelia Ramrez
Apontede
Sistemas

Tabla de contenido
Teora general de sistemas...........................................................2
Desarrollo histrico de la teora general de sistemas:.........................2
Origen........................................................................................................... 2
Resistencia a la TGS ....................................................................2
Sinergia y recursividad.............................................................................. 3
De la biologa a la ciberntica..................................................................3
Objetivos de la TGS.................................................................................... 4
En pos de una TGS...................................................................................... 4
Visin mecanicista...................................................................................... 4
Visin sistmica.......................................................................................... 4
Utilidad de la TGS....................................................................................... 4
Metas de la TGS.......................................................................................... 4
Sistemas cerrados...................................................................................... 5
Sistemas abiertos....................................................................................... 5
TGS vinculada con la Teora de la Comunicacin - Informacin y
entropa........................................................................................................ 5
Opinin de quien suscribe.........................................................................6

Teora general de sistemas: nace ante la necesidad de dar

respuestas a situaciones a las cuales el mecanicismo imperante al
momento no tena recursos para afrontar. En ese sentido desde
muchos lugares a la vez comenz a brotar manifestaciones que
terminaran por complementar y madurar este descubrimiento.
En llanas palabras, para quien suscribe la teora de sistemas vino a
aportar una visin dimensional sobre la vista plana que hasta el
momento exista para estudiar los diversos fenmenos de inters
para la humanidad.
La teora general de sistemas, se convirti en una de las teoras con
mayor aceptacin en todas las esferas cientficas, su alcance permite
pensar que si nos apropiamos de las teoras, elementos, definiciones
que ella nos brinda hacia los sistemas, estaremos en capacidad de
comprender y dar opciones de respuesta a cualquier tipo de sistema.
Desarrollo histrico de la teora general de sistemas: a
comienzos del siglo XIX, el pensamiento cientfico era analtico y
mecanicista, positivista y como consecuencia de ello dejaba sin
explicacin o con explicaciones erradas situaciones cientficas que
hacan brotar a los ojos de sus estudiosos que algo no se estaba
precisando debidamente. Ejemplo de ello trae el autor (Bertalanffy en
el campo de la fsica y la biologa, en la primera de ellas con relacin
al nmero indefinido de partculas, centenares, de las cuales la fsica
no puede dar razn, en este sentido uno de sus estudiosos este
sentido seal la necesidad mucha labor experimental y el
descubrimiento de mtodos poderosos para manejar sistemas de
partculas numerosas pero no infinitas. As en la biologa el autor
analizado seala haber comprendido desde hace mucho tiempo que a
esta disciplina la rebasa el laboratorio y que a su vez su modo de
estudio trasciende al estudio segmentado efectuado hasta ese
momento por uno organsmico, en el cual se estudiara en funcin de
sistemas celulares entre otros. En este orden de ideas, tambin se
abri paso la teora de sistemas en el campo de la psicologa,
psiquiatra y filosofa entre tantos otros mundos de las ciencias.
Origen: La teora general de sistemas (TGS) como es comprendida
hoy se encuentra relacionada con el trabajo del bilogo alemn
Ludwig Von Bertalanffy, en 1932 La biologa era tenida por idntica
al trabajo de laboratorio, y el autor entr en un limbo al publicar su
Theoretische Biologie, fue con motivacin del psiquiatra Otto Ptzi,
viens, que prepar el artculo referido a Consideracin Matemtica
Elemental de algunos Conceptos de Sistema, a partir de la teora de
los sistemas abiertos que present, para una revista de tiraje
peridico, y fue anecdtico por cuanto la revista fue quemada
producto de la ltima guerra, pero una vez pasado el peligro produjo
la propagacin de la teora en modo masivo ante muy variados
pblicos.
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Resistencia a la TGS: Como es usual ante una nueva propuesta,

hubo resistencia y oposicin descalificndola por incredulidad o
crearla fantstica o trivial, argumentaban as; los isomorfismos,
fueron tomados por ejemplos de hechos notorios segn el cual las
matemticas son aplicables a todo tipo de cosas, o tildada de falsa o
equvoca en vista de que analogas superficiales -como en la famosa
comparacin de la sociedad con un organismo- disimulan
diferencias genuinas y conducen as a conclusiones erradas y hasta
moralmente objetables. Para otros, en fin, era filosfica y
metodolgicamente invlida porque la pretendida irreductibilidad
de niveles superiores a inferiores tenda a impedir una indagacin
analtica cuyo xito era evidente en varios campos, como la reduccin
de la qumica a principios fsicos, o de los fenmenos de la vida a la
biologa molecular.
Sociedad de TGS: en 1954, en la reunin anual de la asociacin
Americana para el avance de la ciencia se aprob el proyecto de una
sociedad dedicada a la TGS, fue concebida para el desarrollo de
sistemas tericos aplicables, la cual tiene como funcin:
Investigar los isomorfismos de conceptos, leyes y modelos en
varios campos.
Estimular el desarrollo de modelos tericos adecuados.
Minimizar la repeticin de esfuerzo terico.
Promover la unidad de la ciencia mejorando la comunicacin.
stas apoyan los trabajos de cientficos como Norman Wiener, que di
origen a la ciberntica de Asid sobre el mismo tema.
La TGS es un enfoque que se describe as:
Tiene como papel fundamental el conocimiento y la explicacin
de la realidad (sistema) en relacin al medio que lo rodea.
Necesita conocer la visin integral y total de lo estudiado, lo
cual que implica que necesita de mecanismos interdisciplinarios
ya que se debe tener un enfoque reduccionista el cual divide la
realidad en un cierto numero de subsistemas independientes,
interdependientes, trasladados, etc., y cada uno de ellos pasa a
construir una unidad de anlisis.
Por lo tanto se puede decir que la TGS es un corte horizontal que pasa
por todos los campos del ser humano, para explicar y predecir la
conducta de la realidad, la teora se enfoca en identificar los
principios que tienen al igual ciertos aspectos o conductas, como por
ejemplo al hablar del todo y sus partes se refiere a la sinergia.
Sinergia y recursividad: Son los dos principios ms importantes de
la TGS que tambin es interdisciplinario ya que es aplicable a todo
sistema natural y artificial.
De la biologa a la ciberntica: Von Bertalanffy en 1953 enunci
que el modelo de sistemas abiertos es aplicable a muchos problemas
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y campos de la biologa. La base de un sistema es la interaccin

dinmica entre sus componentes. La base del modelo ciberntico es
el ciclo de realimentacin y de informacin, la teora de los sistemas
abiertos es una cintica y una termodinmica generalizada, y
representa una hiptesis de trabajo que permite nuevos
ahondamientos, se pueden mencionar problemas no resueltos.
Falta de criterio termodinmico (general)
Falta definir una paradoja bsica de la termodinmica
Falta definir la relacin entre termodinmica irreversible
(biologa) y la teora de la informacin ciberntica.
De la teora de los sistemas generales a la TGS: La TGS se
presenta como una aproximacin y representacin de la realidad, se
caracteriza por su perspectiva holstica e integradora.
Objetivos de la TGS:
Impulsar el desarrollo de una terminologa general
Desarrollar un conjunto de leyes aplicables a todos estos
comportamientos
Promover una formalizacin (matemtica)
La primera formalizacin se le atribuye al bilogo Ludwing Von
Bertalanffy (1201-1972) quien dijo que la TGS debera constituirse en
un mecanismo entre las ciencias naturales y sociales.
En pos de una TGS: La ciencia moderna se caracteriza por la
especializacin, ejemplo de ello lo es la psicologa, la biologa, la fsica
y la ciencia social, Sin embargo, han surgido problemas y
concepciones similares en campos muy distintos. Esto nos lleva a
comprender la diferencia entre las visiones, una clsica que vena
operando, la mecanicista y una emergente y vanguardista, la
sistmica.
Visin mecanicista: se caracteriza por, fragmentacin, procesos
parciales, descomposicin, partes y procesos aislados, entidades
atmicas y unidades.
Visin sistmica: a su vez engloba orden y organizacin que
unifican, interaccin dinmica de las partes, totalidad, complejidad
organizada y sistemas., cmo se concibi esto? A travs de:
Modelos principios y leyes aplicables a sistemas en general, sin
importar sus propiedades particulares ni las de los elementos.
Propiedades generales de sistemas isomrficos, es decir, que
distingue las
equivalencias, las analoga estructurales en
diferentes campos, ya que en todos los casos se aplica, por
ejemplo, la ley exponencial de crecimiento.

Su tema es la formulacin y derivacin de aquellos principios

que son vlidos para los sistemas en general. Ciencia general
de la totalidad.
Utilidad de la TGS: generar modelos utilizables y transferibles entre
diferentes campos, para de este modo evitar ftiles analogas as
como la repeticin de esfuerzos. Sin embargo, cuando se opuso la
ms frrea resistencia a la revolucin que implic la TGS se quiso
minimizar el significado de su utilidad atacndola como se advirti
previamente por incredulidad, fantstica o trivial.
Metas de la TGS:
Integracin: Se aprecia primero de modo paulatino y como
siempre guiado por carencias y necesidades mutuas unas ms
vistosas que otras pero todas con la misma carencia, una
tendencia a la integracin de las diversas ciencias y disciplinas.
Hay una tendencia general hacia la integracin en las varias
ciencias, naturales y sociales.
La integracin gira en torno a una TGS
Tal teora pudiera ser un recurso importante para buscar una
teora exacta en los campos no fsicos de la ciencia.
Al elaborar principios unificadores que corren verticalmente,
por el universo de las ciencias, esta teora nos acerca a la meta
de la unidad de la ciencia.
Esto puede conducir a una integracin, que hace mucha falta,
en la instruccin cientfica.
Sistemas cerrados: Son aquellos aislados del medio circundante,
con entropa al equilibrio, que se caracteriza por el mximo desorden.
Si se alteran las condiciones iniciales o el proceso, el estado final
cambiar tambin.
Sistemas abiertos: se caracteriza por la eliminacin e incorporacin
de materia, mantenindose en estado uniforme. Citando al autor:
Todo organismo viviente es ante todo un sistema abierto. Se
mantiene en continua incorporacin y eliminacin de materia,
constituyendo y demoliendo componentes, sin alcanzar, mientras la
vida dure, un estado de equilibrio qumico y termodinmica, sino
mantenindose en un estado llamado uniforme. ()
Se alcanza el mismo estado final partiendo de diferentes condiciones
iniciales y por diferentes caminos.
TGS vinculada con la Teora de la Comunicacin - Informacin
y entropa-: otro elemento vinculado a la TGS es la comunicacin.
La nocin general en teora de la comunicacin es la de informacin.
En muchos casos la corriente de informacin corresponde a una
corriente de energa: p. ej., si ondas luminosas emitidas por algunos
objetos llegan al ojo o a una celda fotoelctrica, provocan alguna
reaccin del organismo o actan sobre una mquina. Y as portan
informacin.
5

Sin embargo la informacin puede fluir en sentido contrario a la

energa verbigracia el telgrafo o puede correr la informacin sin que
fluya energa, es el caso de un sistema fotoelctrico. Por ende, la
informacin en general no es expresable en trminos de energa.
Sin embargo, otra manera de medir la informacin, a saber: en
trminos de decisiones. Con tres respuestas se trata de una decisin
entre ocho, etc. As, el logaritmo de base 2 de las decisiones posibles
puede ser usado como medida de informacin, siendo la unidad, la
llamada unidad binaria o bit. La informacin contenida en dos
respuestas es log2 4 = 2 bits. ()Esta medida de la informacin
resulta ser similar a la de la entropa, o ms a la de la entropa
negativa, puesto que la entropa es definida como logaritmo de la
probabilidad. Pero la entropa, como ya sabemos, es una medida del
desorden de ah que la entropa negativa o informacin sea una
medida del orden o de la organizacin, ya que la ltima, en
comparacin con la distribucin al azar, es un estado improbable.
Otro concepto entorno a la teora de la comunicacin y el control es la
retroalimentacin. Lo que se grafica del siguiente modo:

Esto significa que, habiendo pasado un estado crtico, el sistema

emprende un nuevo modo de comportamiento, adaptativo, de ensayo
y error.
Opinin de quien suscribe:
La TGS comprende como advert al inicio de este resumen una visin
dimensional de los diversos mundos, elementos, componentes,
disciplinas, entidades, en los cuales se puede componer y
descomponer cualquier realidad, permite visualizar en pensamiento
de conexin e interrelacin, identifica lo individual y su existencia
como un todo, reconoce lo caracterstico y la propiedad de cada
componente o elemento por brindar un demostrativo- pero siempre
con la visin del conjunto que hace posible y presente la capacidad de
creacin e innovacin en todo momento. A travs de la TGS se
encuentra explicacin difana de ideas como la complejidad, la
transdisciplinariedad y de sinergia.
En ese sentido y extrapolando las virtudes del concepto de sistema a
la gestin empresarial, no queda otro camino que comprender al
hacer, funciones, misin y visin que insuflan cualquier cruzada u
objetivo, de ndole formal o informal, vale decir, de organizaciones
institucionalizadas o creadas en vas de hecho desde un punto de
vista de teora general de sistema, pues slo as tendremos una
6

aproximacin a su mejor funcionamiento, optimizacin de relaciones,

posibilidad de una
efectiva y eficaz conduccin del fenmeno
comunicacional y por ende mejor oportunidad de llevar con xito la
empresa que esa gerencia representa.