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Los nombres de marca, el eslogan son eficaces para generar brand equity. Pueden
funcionar para poder enganchar a los consumidores a descubrir la marca y a comprender
por qu es especial, tambin elegir un nombre permanente es ms difcil la adicin de un
significado diferente o el posicionamiento del producto.
Algunos ejemplos son: (compaa de seguros) Como todo buen vecino.
El diseo de actividades de marketing holstico
Las marcas no se crean slo con publicidad. Los consumidores pueden llegar a conocer
una marca mediante un sin fn de puntos de contacto: observacin y uso personal,
promocin de boca en boca, in-teracciones con los empleados de la empresa,
experiencias telefnicas u online, y transacciones de pago
Contacto con la marca
Es cualquier experiencia cargada de informacin, ya sea positiva o negativa, que un
consumidor actual o potencial tiene con la marca, su categora de producto o su mercado.
La empresa debe poner en la gestin de estas experiencias el mismo esfuerzo que en
la produccin de sus anuncios.
Los especialistas en marketing crean contactos de marca y generan brand equity
mediante nuevas formas, como clubes y comunidades de consumidores, ferias
y exposiciones comerciales, eventos de marketing, patrocinios, visitas a fbricas,
relaciones pblicas, boletines de prensa y marketing com-prometido con causas sociales.
El marketing integrado
Es una mezcla y compaginacin de estas actividades de marketing para maximizar sus
efectos individuales y colectivos.
los especialistas en marketing requieren echar mano de una variedad de diferentes
actividades de marketing que refuercen consistentemente la promesa de marca.
EJEMPLO Italiannis se ha convertido en la cadena de restaurantes casuales de comida
italiana ms grande de Mxico, con ms de 47 sucursales en el territorio nacional y 11 en
Filipinas. Este logro se debe, en parte, al establecimiento de un programa de marketing
totalmente integrado.
Italiannis es una cadena de restaurantes de alta cocina italiana, conocido en Mxico por
su ambiente familiar. La empresa ofrece los platillos tpicos de los restaurantes ms
reconocidos de Italia, usando los ingredientes y recetas originales de la Italia tradicional.
Italiannis nace en Estados Unidos, con sucursales en las ciudades de Dallas y Detroit,
llega a Mxico en 1996, convirtindose en una empresa 100% mexicana. A partir de esa
fecha la empresa ha logrado un crecimiento impresionante, expandindose a lo largo de
todo el territorio mexicano. Italiannis ofrece a sus comensales una autntica sensacin de
calidez, propia de los antiguos restaurantes italianos de corte familiar. Para lograrlo
decora sus establecimientos con fotos familiares reales, maderas oscuras, manteles a
cuadros y una iluminacin tenue que, en conjunto con los aromas y sabores a
la Italia hogarea, crean una atmsfera llena de referencias culturales y tradiciones

caractersticas del mediterrneo. Su objetivo es continuar creciendo sin abandonar


sus rasgos de identificacin, y centrndose en la misin de promover la cultura y las
tradiciones italianas en las reas de la gastronoma, buen servicio y el entretenimiento.
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CREACIN DE MARCAS FUERTES
Podemos evaluar las actividades del marketing integrado en trminos de la eficacia y la
eficiencia, influyen en la conciencia de marca crean, mantienen o fortalecen
las asociaciones de marca e imagen. Los programas y las actividades de marketing deben
trabajar individualmente y en combinacin.
Creacin de asociaciones secundarias
La tercera y ltima forma de crear brand equity consiste en una forma de prstamo. En
otras palabras, vincular la marca con otra informacin almacenada en la memoria de los
consumidores, que sea capaz de transmitirles un significado.
Estas asociaciones de marca secundarias pueden vincular a la marca con diversas
fuentes, como la empresa en s misma (mediante estrategias de marca), pases o
regiones geogrficas (mediante la identificacin del lugar de origen del producto), canales
de distribucin (mediante la estrategia de canal), personajes (mediante la concesin de
licencias), portavoces (mediante programas de apoyo), eventos deportivos o culturales
(mediante patrocinios), y otras fuentes de terceros (mediante la obtencin de galardones o
reseas).

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LA CADENA DE VALOR DE MARCA
Es un mtodo para evaluar las fuentes y los resultados del brand equity, as como
del modo en que las actividades de marketing generan valor de marca

Multiplicador del programa


La capacidad que tiene el programa de marketing para influir en la forma de
pensar de los consumidores.
Multiplicador del consumidor
Determina hasta qu punto el valor creado en la mente de los consumidores afecta
al rendimiento en el mercado.
Multiplicador del mercado
Determina el grado de valor que refleja el desempeo de una marca en el mercado
se manifiesta como valor para los accionistas
para que el brand equity desempee una funcin estratgica til y sirva de directriz en las
decisiones comerciales, es importante que los especialistas en marketing comprendan a
la perfeccin: (1) las fuentes generadoras de brand equity y sus principales
consecuencias, y para esto es importante elaborar auditorias de marca.
Auditoras de marca
Implican procedimientos enfocados en los consumidores e implican una serie de procedimientos para
evaluar la salud de la marca, descubrir sus fuentes de brand equity, y suger maneras de mejorar y
reforzar su capital, se recomienda realizar las auditorias cada ao para que la marca sea ms proactiva y
responsable.

(2) de qu manera esas fuentes y consecuencias cambian con el paso del tiempo, si es
que lo hacen, Y para esto se realiza un seguimiento a la marca.
Estudios de seguimiento de marca
Recopilan datos cuantitativos de los consumidores a lo largo del tiempo, con el propsito
de proporcionar informacin de referencia consistente sobre cmo se estn
desempeando las marcas y los programas de marketing.
(dnde, cunto y de qu manera se est creando el valor de la marca)