UNIVERSIDAD CATLICA

LOS ANGELES DE CHIMBOTE

FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES,

FINANCIERAS Y ADMINISTRATIVAS
ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIN

LA GESTIN DE CALIDAD Y SU INFLUENCIA EN LOS

BENEFICIOS DE LAS MYPES DEL SECTOR
PRODUCCIN, RUBRO FUENTE DE SODA DE JR
TRUJILLO, DEL DISTRITO DEL RIMAC, PROVINCIA
LIMA, DEPARTAMENTO LIMA, PERIODO 2016"
PROYECTO DE TESIS PARA OPTAR EL GRADO DE
BACHILLER EN ADMINISTRACIN

AUTOR:
WILDER SOTO FALCN
ASESOR:
LIC. Adm. Roberto Cuipal Velaysosa
LIMA PER
2016

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INTRODUCCIN

El presente proyecto de investigacin lleva por ttulo La Gestin de Calidad y su

influencia en los beneficios de la microempresa de sector servicio, rubro Fuente de Soda
JR TRUJILLO, en el distrito del Rmac, Provincia de Lima, Departamento de Lima,
periodo 2015-2016; debido a que se quiere conocer la influencia de la gestin de
calidad y los beneficios de la microempresa del sector servicio en el rubro de las Fuentes
de Soda.

En estos tiempos la creacin de pequeas empresas va en aumento muy aparte claro de

las necesidades de las personas que tambin van aumentando si a eso sumamos una
poblacin cada vez mayor, obtenemos una necesidad clara y correcta, de ah parte mi
idea de poder poner una Fuente de Soda.
Tambin veremos la clara influencia de la Gestin de Calidad en las MYPES, junto con
ello veremos problemas que afrontar, su misin visin objetivos claves y los claros
resultados que prevemos esperar.
JOAN PALACIO (2010)

Las mypes cuyos ejes principales son la

competitividad y las exportaciones, los organismos Institucionales de las

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MYPES y las tributaciones correspondientes; sin embargo, no se contemplan

las temticas relacionadas con las condiciones de trabajo digno ni la
correspondiente penalizacin por la utilizacin de mano de obra infantil,
horas extras de trabajo no remuneradas, la explotacin de trabajadores/as,
programas de capacitacin y facilitacin orientados a informar sobre los
derechos

obligaciones

que

se

desprenden

del

libre

ejercicio

de

desempearse como Independiente o Micro y Pequeo Empresario.

CYNTHIA CARRASCO (2010) Las pequeas empresas, en casi todos los pases,
constituyen una proporcin mayoritaria del tejido empresarial. Por ejemplo, en Per
del total de empresas, el 94,4% son microempresas (1-10 trabajadores) y el 3,9%
son pequeas empresas (11-50 trabajadores). Es decir, el 98,3% de todas las empresas
son pequeas y estas generan el 88% de los empleos del sector empresarial, el 60% del
empleo total y 7.2 millones de puestos de trabajo; esto segn el trabajo de Lvano, el
ao 2005.Situacin similar se observa en otros pases. En Brasil, para el ao 2000, el
92% de las empresas son microempresas (1-9 trabajadores) y aproximadamente el 7%
son pequeas y medianas (10-99 trabajadores); en conjunto emplean al 48 % del total
del sector de la empresa.

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MINISTERIO DE TRABAJO Mype Es la unidad econmica que se encuentra

constituida por una persona natural o jurdica bajo cualquier forma societaria (Ley
General de Sociedades) cuyo objetivo es desarrollar actividades de extraccin,
transformacin, produccin de bienes o prestacin de servicios.
Referencia: artculo 4 del Decreto Supremo N 007-2008-TR.

La microempresa se caracteriza por tener ventas anuales hasta el monto mximo de 150
Unidades Impositivas Tributarias (UIT).
Referencia: Artculo 5 del TUO aprobado mediante Decreto Supremo N 007-2008-TR,
modificado por el Artculo 11 de la Ley N 30056.