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UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO

Facultad De Ciencias Econmicas


ESCUELA PROFESIONAL DE ECONOMA

TOMA DE DECISIONES EN
EL REA DE PRODUCCIN
ALUMNOS: MEDINA CRUZ, JUNIORS
ALAYO COSANATAN, GILBERT
ABANTO ACEVEDO, DIEGO
DOCENTE:
Dr. CANO URBINA, EDUARDO ANDRES

2016

VIII-B

TOMA DE DECISIONES EN
EL REA DE PRODUCCIN
El rea de produccin, tambin llamada rea o
departamento de operaciones, manufactura o de ingeniera,
es el rea o departamento de un negocio que tiene como
funcin principal, la transformacin de insumos o recursos
(energa, materia prima, mano de obra, capital, informacin)
en productos finales (bienes o servicios).
No solo las empresas productoras o industriales cuentan
con la funcin o el rea de produccin, sino tambin, toda
empresa de servicios, por lo que hoy en da, se suele utilizar
ms el trmino operaciones antes que el de produccin, ya
que el trmino produccin parece slo implicar bienes
tangibles, y no a los bienes intangibles o servicios.

Por ejemplo, un banco que es una empresa de servicios,


cuenta con lneas de produccin en dbitos y crditos,
contando con productos tales como ahorros, haberes (lnea de
dbitos), o productos como el leasing, factoring, avances de
cuenta, crditos hipotecarios, carta fianza, avales, tarjetas de
crdito (lnea de crdito). Un banco siendo una empresa de
servicios, usa bienes tangibles, los cuales vendran a ser sus
productos, siendo cada uno de ellos un producto distinto a los
dems, por lo que al igual que sucede en una empresa
productora, cada producto tambin tiene un proceso distinto.
Al tener toda empresa, tanto una de bienes como una de
servicios, un rea o departamento de produccin, entonces,
tambin, debe contar con un gerente o jefe de produccin, por
ejemplo, en el caso de una universidad, el jefe de produccin
sera el director o coordinador acadmico.

SISTEMA DE INFORMACIN
APLICADA A LA PRODUCCIN
1. GENERALIDADES:

Los sistemas de informacin aplicados a la produccin, los


cuales ilustran la importancia de la compatibilidad
estructural entre el sistema de informacin y las funciones
de produccin. Dichas organizaciones encaran tambin la
exigencia de una mayor calidad, un ciclo de vida de
productos mucho ms reducido que en el pasado, una
mejor calidad en el servicio, una variedad ms grande de
productos, y reglamentos ms estrictos para el cuidado del
ambiente. esto exige naturalmente una mayor rapidez,
flexibilidad, y efectividad en el desempeo de las
operaciones productivas.

La Estadstica juega un papel fundamental casi en todas


las reas del saber y del conocimiento. lo ms
importante, es saber la certeza de los datos que se
estudian, que tengan la condicin necesaria para tomar la
decisin ms idnea. es por ello, que la importancia del
anlisis de la varianza a la toma de decisiones radica en la
informacin veraz y precisa que le brindan al gerente,
para tomar las decisiones, sobre cualquier proceso
dentro de la organizacin.

La toma de decisin es la eleccin de un curso de accin


entre varias alternativas. Desde que el hombre existe, se
ha visto en la necesidad de tomar decisiones para
emprender y poner en ejecucin cualquier curso de
accin trazado que lo conlleve a alcanzar el objetivo
propuesto.

2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA:

En todo momento se presenta una interminable


secuencia de decisiones, muchas de ellas tomadas
de manera inadvertida y ni siquiera consciente.
La ms idnea que conlleve al gerente a tomar una
decisin la cual genere eventualmente ganancias o
prdidas para la empresa, originando un sistema de
control que sea capaz de detectar e identificar los
problemas, generados interna como externamente, y
evaluar las distintas estrategias asociadas.

De acuerdo a lo planteado anteriormente surge las


siguientes interrogantes:
Describir las caractersticas de la toma de
decisin?
Analizar el modelo matemtico lineal para el
anlisis de la varianza?
Estudiar las aplicaciones del anlisis de la
varianza en la toma de decisiones?
Describir los aspectos tericos del anlisis de
la varianza?

3. JUSTIFICACN:
La toma de decisin es importante,
porque mediante el empleo de un buen
juicio, nos indica que un problema o
situacin es valorado y considerado
profundamente por elegir el mejor
camino a seguir segn las diferentes
alternativas y operaciones.

ACTIVIDADES DE UN
SISTEMA DE INFORMACIN
Un sistema de informacin realiza cuatro actividades
bsicas:
A. Entrada de informacin:
Es el proceso mediante el cual el sistema de informacin
toma los datos que requiere procesar la informacin. Las
entradas pueden ser manuales o automticas. Las
manuales son aquellas que le proporcionan en forma
directa por el usuario mientras que las automticas son
datos o informacin que provienen o son tomados de
otros sistema o mdulos. Este ltimo se denomina
interfaces automticas.

B. Almacenamiento de informacin: Es una de las actividades o


capacidades ms importantes que tiene una computadora, ya
que a travs de esta propiedad el sistema pude recordar la
informacin guardada en la seccin o en el proceso anterior o
los denominado archivos. los tpicos son los discos magnticos o
discos duros, los disco flexible o diskettes y los discos de
compacto (CD ROM).

C. Procesamiento de informacin: Es la capacidad del sistema de


informacin para efectuar clculos de acuerdo con una
secuencia de operaciones preestablecida. Estos clculos pueden
efectuarse con datos introducidos recientemente en el sistema o
bien con datos que estn almacenados.
D. Salida de informacin: Es la capacidad de un sistema de
informacin para sacar la informacin procesada o bien datos de
entrada al exterior. las unidades tpicas de salida son las
impresoras, terminales, diskettes, cintas magnticas, la voz, los
graficadores y los plotters, entre otros.

5. CARACTERSTICAS:
Las caractersticas ms importantes de la toma de decisiones.
Efectos Futuros: Tienen que ver con las decisiones que afectaran el
futuro. Una decisin que tiene una influencia de largo plazo,
puede ser considerada una decisin de alto nivel, mientras la de
corto plazo tiene un nivel muy inferior.
Reversibilidad. - Se refiere a la velocidad con que una decisin
puede revertirse y la dificultad que implica hacer este cambio. Si
revertir es difcil, se recomienda tomar la decisin a un nivel alto;
pero si revertir el fcil, se requiere tomar la decisin a un nivel
bajo.
Impacto: Esta caracterstica se refiere a la medida en que otras
reas se ven afectadas. Si el impacto es intensivo es indicando
tomar la decisin a un nivel alto. un impacto nico se asocia con
una decisin tomada a un nivel bajo.
Calidad: Se refiere a las relaciones laborales, valores ticos,
considerando legales, principios bsicos de conducta, imagen de la
compaa etc.
Periodicidad: Se refiere si una decisin se toma frecuente o
excepcionalmente. Una decisin excepcional es una decisin de
alto nivel, mientras que una decisin se toma adecuadamente es
una decisin de bajo nivel.

TOMA DE DECISIONES EN
EL REA DE PRODUCCIN
Las decisiones que se toman en el rea de
produccin estn relacionadas con los siguientes
aspectos:
Proceso
Capacidad
Inventarios
Fuerza de trabajo
Calidad

Veamos algunos ejemplos de decisiones que se pueden


tomar relacionadas a estos aspectos:
Decisiones sobre el Proceso
1. Decisiones estratgicas (decisiones de alcance de largo
plazo, irreversibles durante periodos prolongados, tomadas
por el gerente, personal corporativo, etc.):
Determinar el modelo de proceso, si la produccin ser en lnea
(por ejemplo, en el ensamblaje de automviles), o ser una
produccin por bloque (por ejemplo, en una peluquera: corte de
cabello, con lavado y peinado).
Determinar cuntas unidades se necesitarn producir en un mes.

2. Decisiones tcticas (decisiones de alcance de corto plazo,


orientadas a la prctica, tomadas por el administrador, jefe de
lnea, etc.):
Determinar cmo se obtendrn las unidades requeridas a producir.
Determinar cuntos turnos de trabajo sern requeridos.

Decisiones sobre la Capacidad


1. Decisiones estratgicas:
Determina el tamao de la instalacin.
Determina la localizacin de la instalacin.

2. Decisiones tcticas:
Decidir sobre el tiempo extra.

Decisiones sobre Inventario


1. Decisiones estratgicas:
Determinar el tamao de inventario.

2. Decisiones tcticas:
Decidir cunto y cundo ordenar por vez.

Decisiones sobre Fuerza de Trabajo


1. Decisiones estratgicas:
Seleccionar el sistema de incentivos.

2. Decisiones tcticas:
Fijar los estndares de trabajo.

Decisiones sobre la Calidad


1. Decisiones estratgicas:
Fijar los estndares de calidad.

2. Decisiones tcticas:
Definir qu tipo de control se realizar para cumplir
con las especificaciones requeridas.

CRITERIOS EN LA TOMA DE DECISIONES


EN EL REA DE OPERACIONES

Asimismo, para la toma de decisiones en el


mbito operativo se toman en cuenta los
siguientes criterios o variables:
1.Costo
2.Calidad
3.Confiabilidad
4.Flexibilidad

Por ejemplo, en cuanto al aspecto del Proceso, para


decidir cul es el mejor, podemos tomar en cuenta lo
siguiente:
1. Costo: cul es el proceso que tiene el menor costo.
2. Calidad: cul es el proceso que nos permite cumplir con
el mayor nmero de especificaciones del producto.
3. Confiabilidad: cul es el proceso que cuenta con un
mayor grado de confiabilidad o cumplimiento en la
produccin o entrega del bien o servicio.
4. Flexibilidad: cul es el proceso que puede adaptarse
mejor a cualquier requerimiento o a los posibles
cambios, por ejemplo, cambios en el diseo del
producto o en los volmenes de produccin.

CASO PRCTICO
Una empresa tiene dos opciones:
1. Producir la nueva lnea de productos de la que acaba de dar a
conocer los prototipos.
2. Antes de iniciar la produccin, pedir a los ingenieros de producto
que lleven a cabo un anlisis del valor de la nueva lnea de
productos.

Con la primera opcin la empresa esperar alcanzar unas ventas de


300.000 unidades con una probabilidad del 30%, y de 150.000
unidades con una probabilidad del 70%, siendo el precio unitario de
venta de 600 euros. Por el contrario, si recurre a realizar el anlisis
del valor de la nueva lnea de productos, las ventas esperadas son
de 225.000 unidades con una probabilidad del 40%, y de 140.000
unidades con una probabilidad del 60%, siendo en este caso el
precio unitario de venta de 900 euros. La empresa estima que el
anlisis del valor le ocasionar unos costes de 100.000 euros.
Indique la decisin ptima que debe tomar la empresa

SOLUCIN
Paso 1

Enumere las diferentes alternativas de


decisin.

1.Producir la nueva lnea de productos.


2.Anlisis del valor de la nueva lnea de
productos

SOLUCIN
Paso 2
Enumere para cada una de las alternativas de decisin, los estados de la
naturaleza asociados a la misma.

ALTERNATIVAS

ESTADOS DE LA NATURALEZA

PRODUCIR

VENDER 300.000 UNIDADES


VENDER 150.000 UNIDADES

ANLISIS DEL VALOR

VENDER 225.000 UNIDADES


VENDER 140.000 UNIDADES

SOLUCIN
Paso 3
Explicite el rbol de decisin.

SOLUCIN
Paso 4
Asigne las probabilidades a priori de cada uno de los estados de la
naturaleza.
La probabilidad a priori de cada
nivel de demanda viene dada en
el enunciado del ejercicio:
probabilidad del 30% de que la
demanda
sea
de
300.000
unidades, probabilidad del 70%
de que la demanda sea de
150.000 unidades, probabilidad
del 40% de que la demanda sea
de
225.000
unidades,
y
probabilidad del 60% de que la
demanda
sea
de
140.000
unidades.

SOLUCIN
Paso 5
Calcule el beneficio de cada una de las ramas del rbol.
300.000
150.000
225.000
140.000

unidades x 600
unidades x 600
unidades x 900
unidades x 900

euros/unidad =
euros/unidad =
euros/unidad =
euros/unidad =

180.000.000 euros
90.000.000 euros
202.500.000 euros
126.000.000 euros

SOLUCIN
Paso 6
Resuelva el rbol de decisin de derecha a izquierda. Dado que la etapa
final es probabilista debe aplicar el criterio de la esperanza matemtica
con el objetivo de determinar el beneficio esperado.

(180.000.000 x 0,3) + (90.000.000 x 0,7) = 117.000.000 euros


(202.500.000 x 0,4) + (126.000.000 x 0,6) = 156.600.000 euros

SOLUCIN
Paso 7
Resuelva la etapa anterior. Dado que esta primera etapa es determinista y
que los valores que ha calculado son beneficios, debe elegir la alternativa
cuyo beneficio sea mayor y colocar el resultado encima del nudo
correspondiente.

SOLUCIN
DECISIN DE PRODUCCIN
La decisin ptima que debe tomar la
empresa es la de llevar a cabo el anlisis
del valor de la nueva lnea de productos,
esperando alcanzar unos beneficios de

156.600.000 euros.