Paradoja en cambio organizacional positivo

Por una parte, existen tendencias naturales en los seres humanes a travs de las cuales
los estmulos positivos generan cambios positivos en las personas, sin embargo, los seres
humanos reaccionan de manera ms fuerte a los estmulos negativos que a los positivos.
Por lo que la presencia de eventos negativos eclipsa a los eventos positivos.
Tendencias naturales a travs de lo positivo
Las personas tienden a buscar estmulos positivos y evaden los estmulos negativos,
como cuando les dan la opcin de elegir acerca de mirar caras sonrientes o caras con el
ceo fruncido, o escenas agradables vs escenas perturbadoras. Ms aun, cuando las
personas ven estmulos positivos o neutrales igualmente seguidos, ellos reportan que los
estmulos positivos son ms frecuentes que los negativos. Los estmulos positivos son
tambin considerados ms grandes en tamao que los negativos o neutrales cuando se
evala segn el tamao. Cuando la pequeez es evaluada, las cosas positivas son
consideradas ms pequeas.
La gente tiende adems a juzgar el futuro significativamente ms positivo que le pasado o
el presente.
La inclinacin a travs de lo positivo, aparece para caracterizar a los seres humanos a
travs de sus pensamientos, juicios, emociones y lenguaje. La tendencia a travs de lo
positivo parece ser un atributo humano natural, y la evidencia emprica, sugiere que la
positividad es la preferida y un estado natural de los seres humanos, al igual que lo es de
los sistemas biolgicos.
Explicaciones para las tendencias positivas.
Teoristas sociales de procesos explican los sesgos positivos sobre la bases de las
funciones que llevan a cabo en perpetuacin de la organizacin social. En pocas
palabras, organizar depende de procesos sociales positivos que refuerzan el beneficio
mutuo. La tendencia eudamnica lleva a las personas al comportamiento de ayuda, y
cuando otros observan este comportamiento, se sienten obligados a unirse y construir
sobre esas contribuciones. Observando y experimentando la positividad desbloquean la
predisposicin para actuar en beneficio de otros, causando un espiral hacia arriba e
incrementando las conexiones sociales en una organizacin.
El punto es, varias explicaciones han sido propuestas por que los seres humanos son
inclinados hacia lo positivo y en sus tendencias son heliotrpicas. Cognitivamente,
emocionalmente, conductualmente, psicolgicamente, y socialmente, los sistemas
humanos tienden a preferir la exposicin a lo positivo, entonces desarrollan una tendencia
natural a travs del cambio positivo.
Reconciliando la paradoja del cambio positivo
Existe evidencia de la fijacin en el estudio de lo negativo, se ha confirmado en hallazgos
de que los fenmenos negativos dominan los fenmenos negativos en los negocios,
prensa y en la literatura de los estudios organizacionales por un factor de 4.
Investigaciones de cambio motivado por lo negativo claramente predominan sobre
investigaciones de cambio positivo. Clasificando aproximadamente 500 artculos

publicados en JABS entre 1990 y 2007 de acuerdo a su enfoque en cambio negativo,

cambio positivo o un tpico neutral, por ejemplo se afirma que aproximadamente el 40%
de los artculos abordan el cambio motivado negativamente, mientras que solo un 4%
abordan el cambio positivamente.
Por lo tanto un desafo importante en los estudios organizacionales es poner ms
atencin a los procesos y prcticas que pueden llevar a tendencias heliotrpicas y
producir cambios positivos en los sistemas humanos. La evidencia emprica es clara que
cuando a los factores positivos se les da ms nfasis que a los factores negativos, los
seres humanos tienden hacia el cambio positivo. xitos espectaculares han sido
documentados cuando lo positivo domina lo negativo.
El punto es, abundante evidencia emprica sugiere que una preponderancia de lo positivo
sobre lo negativo ayuda a permitir el cambio organizacional, cuando las condiciones
positivas existen, como clima positivo, relaciones positivas, comunicacin positiva,
significado positivo, y energa positiva, las tendencias heliotrpicas son capaces de
mitigar las tendencias negativas y se produce cambio positivo. Mientras condiciones
negativas pueden estimular cambio positivo, en ausencia de lo positivo se tiende hacia la
rigidez y obstinacin. Los investigadores organizacionales en el futuro deben dar mucho
ms nfasis de lo que han dado en el pasado a los factores positivos en investigacin y
permitir el cambio.