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ESTRATEGIAS DIDÁCTIAS PARA EL APRENDIZAJE DE LAS TIC, CON ENFOQUE EN
EMPRENDIMIENTO PARA LA POBLACIÓN VÍCTIMA DE CONFLICTO EN EXTRA EDAD
Resumen
Esta investigación aborda la necesidad de aplicar, nuevas estrategias de aprendizaje del área de
informática y las TIC, enfocados al emprendimiento como una herramienta apropiada para mejorar
las condiciones socioeconómicas de

las poblaciones vulnerables, siempre y cuando estas

estrategias estén debidamente diseñadas a las necesidades cognoscitivas de la población, como
también de sus expectativas, de sus ideas de negocio o proyecto productivo. Teniendo en cuenta lo
anterior la finalidad de la presente investigación es orientar a la obtención del interés, para
independizarse del mercado laboral, como único factor de ingreso y bienestar; vinculándose
directamente al sector productivo a partir de una propuesta emprendedora. Se hablará de sus
posibles ventajas de la investigación, como también las experiencias vividas y documentadas del
uso de las herramientas informática y las TIC, en el ámbito de educación y la formación para el
empleo; así

poder asimilarlas y

aplicarlas en los ámbitos del emprendimiento, por dichas

poblaciones en la ciudad de Bogotá y otras ciudades de igual problemática.
Palabras clave:
TIC, informática, estrategias, aprendizaje, emprendimiento, vulnerables.
Introducción
Bogotá ha recibido una gran cantidad de personas desplazadas por el conflicto armado, para buscar
solución a sus necesidades básicas, debido a que estos grupos según estudio del Centro Nacional
de Consultoría en 2007, presentan bajo nivel educativo (los cabezas de hogar tienen promedio 4
años de escolaridad y los menores presentan alto porcentaje de deserción escolar), escaso nivel
asistencial en salud (el 66.5% no está afiliado a un sistema general de salud), baja participación en
el mercado laboral (el 4% son capacitados para la formación laboral y el 56% de la población son
desempleados) e índice inferior de ingresos económicos (ingresos menores a la mitad de un Salario
Mínimo Mensual Vigente) (Lopez Castaño, 2007). Esto hace que las políticas implementadas por los
Gobiernos Nacional y Distrital creen instituciones para la atención dichas poblaciones victimas de
conflicto, dentro de las cuales están los Centros Dignificar donde estos reciben las solicitudes de los

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desplazados para vivienda, educación, trabajo, protección, etc. y los centros direccionan dichas
peticiones a los demás entidades estatales como el Servicio Nacional de Aprendizaje - SENA
(empleo), METROVIVIENDA (adquisición de vivienda social), Nueva EPS (salud subsidiada), entre
otras.
El Centro Dignificar junto con el SENA ha focalizado su atención a las persona que requieran
capacitación laboral, especialmente en la parte de informática y las TIC para integrarse al sector
productivo, no obstante los cursos complementarios apuntan a una estrategia de formación básica
de competencias en informática con recursos enfocados a usos generales con ejemplos y ejercicios
de uso cotidiano, ya que está enfocado a cumplir mínimos requisitos de perfil de trabajador que
domine las herramientas ofimáticas y no a suplir las necesidades de crear sus propios proyectos
productivos y de vida, que permitan planificar, implementar y administrar su idea de negocio. Dichas
personas al recibir la formación actual y adquirir las habilidades básicas para ocupar vacantes
laborales corren el riesgo de que al no tener la oportunidad de conseguir una vacante laboral,
seguirá en la espiral infinita de la desocupación, agravando su situación socio-económica, afectando
su entorno personal y/o familiar. En este sentido, dirigir la intención pedagógica del docente en
modificar la forma de pensar, orientar el cómo comprender y relacionarse con el mundo, ayudar a
descubrir las fortalezas que cada uno de los estudiantes tiene, es, posiblemente, el mayor aporte
que un docente puede dar a la educación y es desde allí donde se lograría forjar las actitudes de un
emprendedor. (Cardona Lopez, 2014)
Las herramientas informáticas y las TIC son recursos didácticos interactivos que propician espacios
para fomentar el conocimiento, la práctica y la reflexión de lo aprendido, cuyos elementos digitales
(texto o hipertexto), multimedia (imagen, sonido y video) construyen objetos que son editables y
reutilizables. Estos despiertan el interés de los estudiantes debido a que permiten una interacción
más amigable con el contenido temático desarrollado por el profesor (Villegas Dianta, 2010).
Encontramos en este gran abanico opciones como las redes sociales que hacen parte de la web 2.0
y a través de las cuales los emprendedores pueden promocionar sus productos y servicios. Franco
Capurro, director del Centro de Emprendimiento y Negocios Internacionales de la Facultad de
Emprendimiento y Negocios, de la U. Mayor de Chile afirma que en Facebook las fanpages son

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herramientas tecnológicas que “generan visibilidad en la web gratuitamente y se pueden integrar
servicios tales como ventas online, reservas de hoteles, cupones, etc.” (Cardona Lopez, 2014).

Desarrollo y Metodología
Para determinar el diagnóstico y la problemática se elaboraron unas encuestas, que permita
dilucidar el nivel cognoscitivo y de competencias en el área de informática y las TIC, enfocado en la
población víctima de la violencia, en condición de extra edad que han recibido formación en el centro
“Dignificar” a través del SENA, el resultado y el análisis de las respuestas de las encuestas
encontraron que las personas les facilita el uso del programa Word y correo electrónico, no obstante
encuentran gran dificultad en el manejo de las hojas de cálculo, a tal punto que la mayoría de los
encuestados no recuerdan con precisión el manejo de dicha herramienta ofimática. También
expresaron que los contenidos de las áreas, deben permitir que se desarrollen sobre sus temas de
interés o sus proyectos de vida, la cual permitan que dicho conocimiento, se pueda aplicar en su
cotidianidad de manera efectiva, para superar sus condiciones actuales, como la falta de empleo o
exclusión del sector productivo distrital.
Esto conllevó a la siguiente pregunta de investigación: ¿Cuál es el impacto en el aprendizaje de una
estrategia didáctica basado en estudio de casos a través de plataformas virtuales, para desarrollar
competencias tecnológicas en el ámbito del emprendimiento, en población víctima de violencia en
condición de extra edad del centro Dignificar en la localidad Chapinero; con el fin vincular dicha
población al sector productivo del distrito?
Los movimientos económicos actuales apuntan que el emprendimiento ha ganado una gran
importancia por la necesidad de muchas personas de lograr su independencia y estabilidad
económica. Los altos niveles de desempleo, la baja calidad de los empleos existentes han creado en
las personas, la necesidad de generar sus propios recursos, de iniciar sus propios negocios y pasar
de ser empleados a ser empleadores. Emprender no es sólo montar una empresa, es acometer un
empeño, una obra o un proyecto social. En definitiva, tomar la iniciativa. Cuestión de actitud.
Fortalecer el carácter de las personas para lograr que en el futuro aflore este dinamismo e iniciativa
(Muzas Ergüín, 2016).

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Adicionalmente para el caso de la población específica, la presencia de personas con necesidades
especiales nos pone a prueba constantemente, pues genera la urgencia de buscar formas creativas
y diversas, para lograr el máximo de crecimiento y desarrollo, por ende se necesita diseñar unas
competencias acordes a sus capacidades y necesidades, por que las personas vulnerables a pesar
de sus deficiencias y carencias (educativas, salubridad, bienestar) tienen la capacidad de aprender
si el currículo propuesto logra satisfacer sus necesidades presentes y futuras la cual hace un
referente de motivación. La mayoría de los estudiantes vulnerables ven en la educación que:
“permite aprender cosas útiles, les servirá para llegar a ser profesional o técnico“, en resumen esto
se traduce en la motivación/desmotivación y altas/bajas expectativas respecto de la educación
(Espinoza, 2012).
El enfoque de la investigación es mixto debido a que al diseñar y ejecutar las nuevas estrategias de
aprendizaje del área de la informática y las TIC con énfasis en adquirir competencias para el
emprendimiento, se medirán a través de instrumentos estadísticos datos numéricos y cualitativos las
siguientes variables: eficiencia en la implementación de las estrategias, eficiencia en los recursos
asignados para la ejecución de las estrategias, nivel de satisfacción del aprendizaje a partir de las
estrategias implementadas, número de proyectos productivos gestionados, impacto resultante de la
adquisición de competencias de emprendimiento a través de las herramientas informáticas y las TIC.
El Ministerio de Educación Nacional-MEN demarca unos lineamientos, para el fomento del
emprendimiento, mediante los cuales los estudiantes deben adquirir actitudes y conocimientos para
ser calificado como emprendedor: innovación (ideas en proyecto de negocios), interpretación y
proyección (diseño y formulación de plan de negocios), competencia gerencial (desarrollo de
liderazgo y aptitudes de negocio) y perspectiva (visualizar oportunidades y riesgos) (Ministerio de
Educacion Nacional, 2012); esto hace que el docente deba desarrollar competencias digitales a los
estudiantes, motivar en la participación proyectos de emprendimiento, brindar las herramientas
adecuadas para que sean aplicadas con constancia y respeto. En cuanto las herramientas
informáticas y las TIC, nos han brindado recursos de apoyo (textos, audios, imágenes, video, etc.);
para obtener conocimiento y mejorar los procesos cognoscitivos, para adquirir una serie de
habilidades como las comunicativas (correo, foros, conversaciones en línea, envió de mensajes,
elaboración de documentos para su presentación y difusión), matemáticas y calculo (manejo de

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hojas de cálculo y sus fórmulas), artísticas (herramientas gráficas, diseño, presentaciones online) y
de investigación (buscadores, meta buscadores, base de datos, repositorios, hemerotecas virtuales);
gracias a estas podría decirse que son básicamente adecuadas para apoyar un proceso de
emprendimiento.
En Latinoamérica existen antecedentes de la introducción de las TIC en las instituciones educativas,
no obstante la innovación y el aspecto tecnológico han sido premisas que han prevalecido sobre el
aspecto pedagógico (Colorado, 2012). Esto se puede apreciar en los recursos utilizados en guías
con ejemplos de contexto general como elaborar cartas comunes y folletos simples en procesadores
de texto; inventarios de un almacén de zapatos, facturas de venta de ropa y tabulación de datos
personales en hojas de cálculo; invitaciones a fiestas de cumpleaños, presentaciones personales y
exposición de temas académicos en programas de presentación de diapositivas; entre otros que
marcan la pauta del aprendizaje de las herramientas informáticas y las TIC, que son básicas y que
permite desempeñar en perfiles laborales mínimos, no son suficientes para enfrentar a la escasa
oferta laboral y abrir alternativas como la generación de proyectos empresariales; por ende es
necesario que dichas guías de aprendizaje fueran complementadas con desarrollar destrezas para el
emprendimiento como: Elaborar punto de equilibro, tabla de costos y presupuestos en hojas de
cálculo; formulación de propuestas, plan de negocios, organigrama, diseños de procesos, estrategas
de mercadeo y presentación de la idea de negocio en procesadores de textos y diapositivas; uso de
metabuscadores de instituciones de emprendimiento, ferias empresariales, instituciones
gubernamentales de apoyo en los navegadores de internet y herramientas de las TIC. Esto permitiría
que los estudiantes, en especial de la población vulnerable obtengan las competencias informáticas
necesarias para estructurar y diseñar un plan de emprendimiento que permita mejorar sus
condiciones económicas cuyo resultado es el bienestar deseado.
Hay que tener en cuenta que la población víctima en extra edad por sus condiciones económicas
precarias, le es muy difícil adquirir dispositivos informáticos y más aún pagar alquiler de salas de
cómputo (sin contar los gastos de manutención y transporte); es necesario plantear recursos
informáticos de aprendizaje adecuados que permitan la flexibilidad de aprendizaje, no importando
el lugar, el tiempo y los sistemas de cómputo que estén usando. Entre los recursos que se puede
elegir son Sistemas de Gestión de Aprendizaje (LMS), Objetos Virtuales de Aprendizaje (OVA),

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Objetos Digitales de Aprendizaje (ODA), entre otros que pueden integrar una diversidad de
elementos de las TIC (foros, conversaciones, elementos de multimedia, bitácoras, actividades, etc.);
que se pueden utilizar con solo tener un dispositivo de computo o digital (ordenadores, portátiles,
celulares de alta gama, tabletas, relojes, televisores, etc.), conexión de internet y cuenta de correo
con servicios integrados (Gmail-Drive, Outlook-Office) que permita estar disponibles las 24 horas y
los 7 días de la semana.
Otro aspecto importante es que las personas víctimas en extra edad les facilita que los contenidos,
ejemplos y ejercicios sean lo más “visuales” posibles (una imagen vale más que mil palabras y un
video equivale millones), debido a que por su escasa formación académica tienen dificultad de
orientarse con guías de aprendizaje (por su limitada comprensión lectora) y/o con los escritos
plasmado en los tableros (retención y concentración); las imágenes, animaciones y videos permiten
transmitir el conocimiento de una forma más clara y precisa (incluyendo la retroalimentación si están
bien diseñados). Si los infantes que son curiosos y de memoria visual por naturaleza, desarrollan la
capacidad de observación, interpretación, predicción e inferencia a partir de la lectura de imágenes
(Morales, 2010), cuanto más podrían desarrollar las personas en extra edad, con una motivación alta
en aprender.
La estrategia novedosa a desarrollar está basado en estos cuatro ejes: 1) Contenido de
Emprendimiento Básico, 2) Herramientas informáticas que apliquen las competencias de
Emprendimiento, 3) Recursos Didácticos animados donde el 70% corresponda a imágenes e
interacción, 4) Ejercicios que promuevan la iniciativa y desarrollo de innovación (es decir, que con lo
que aprendieron, puedan montar una microempresa). No hay nada más motivador, para una persona
que realizar trabajos de su propio interés y más cuando quiera desarrollar una idea que podría ser el
futuro bienestar económico especialmente; para las personas vulnerables que buscan superarse de
las condiciones actuales que viven hoy en día.

Conclusiones
Las personas víctima de la violencia en condición de extra edad, al igual

que los demás

colombianos, buscan oportunidades y entienden que la educación es la mejor opción para superar

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las condiciones actuales de vida, la cual si reciben formación en informática y las TIC con énfasis en
emprendimiento. Su aprendizaje será más constructivo y pertinente que memorístico y rutinario, al
apropiar los conocimientos de las herramientas informáticas permitirán plasmar y desarrollar sus
iniciativas de negocios, evitando repetir ejercicios monótonos de ámbito general, que puede producir
rechazo en el proceso de aprender el uso de las herramientas.
La construcción de las estrategias didácticas, debe basarse en las necesidades cognoscitivas de
esas poblaciones, la cual se debe diagnosticar su nivel de alfabetización, grado de motivación, sus
intereses y expectativas. Para conseguir que la forma de abordar las temáticas sean amenas, se
determinó que dichas estrategias deben basar sus contenidos en un gran porcentaje visuales
(imágenes, animación, video), con la finalidad de obtener una mejor comprensión de los temas
propuestos; ejercicios enfocados en el estudio de casos, tomando como referencia proyectos de
emprendimiento exitosos apoyados en el uso de las herramientas informáticas y TIC, para una
completa aprehensión en las competencias de emprendimiento, e implementar herramientas TIC a
través de unas plataformas virtuales (LMS preferiblemente, OVAS, ODAS, etc.) para permitir
flexibilidad tanto de lugar como de tiempo y otorgar la libertad de elaborar sus propios ejercicios
basados en sus ideas de negocios o proyectos de vida.

Referencias
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