Reducción de las Prácticas de Matoneo y el Fortalecimiento de Competencias

Afectivas en la I.E. Normal Superior Sede Las Brisas de Neiva

Autoras: Magísteres Emperatriz Perdomo Cruz, Leidy Carolina Cuervo y Yuly Andrea López
Murcia, adscritas al grupo de investigación Paz desde la Paz, Universidad Surcolombiana, Neiva –
Huila.

Universidad Surcolombiana de Neiva, Instituciones Educativas Enrique Olaya Herrera de
Neiva y Nuestra Señora del Carmen Pital-Huila.

La investigación “Reducción de las prácticas de matoneo y el fortalecimiento de competencias
afectivas en niños y niñas de transición y primero de primaria en la institución educativa Normal
Superior sede Las Brisas” se realizó en 2015 y presenta resultados de los hallazgos y logros
alcanzados. Las situaciones y fenómenos que afectan la convivencia son el foco de interés.
Disminuir el matoneo, intimidación, que ocurren en los escenarios educativos y fortalecer las
competencias afectivas, esas que son necesarias para habilitar al ser humano para saber resolver
situaciones de éxito como de fracaso en la vida cotidiana.

Desarrollado en una sede que ofrece los niveles de educación regular en niños y niñas de
primera infancia para conocer y aportar desde esta primera etapa de la vida, en que son decisivos
los modelos y ambientes en los que se forman. También interesó sus maestros y padres de familia,
son parte activa e importante en el estudio. Si el interés era disminuir el matoneo y fortalecer
competencias afectivas en niños de primera infancia, ahora lo que se ve es que se necesita trabajar
con los adultos que están con los niños principalmente. Porque desde sus familias no es
precisamente desde el vínculo afectivo que se dan las relaciones.

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Agresiones verbales, físicas, psicológicas, casos de bullyng o matoneo escolar, se presentan a
menudo en los establecimientos educativos debido a circunstancias de discriminación cultural, racial,
social, corporal, entre otros. Sin embargo, en diversas instituciones educativas, por falta de
capacitación o por la carencia de personal idóneo, (psicólogos, docentes orientadores) para afrontar
estas problemáticas, situaciones de agresión, son abordadas como casos aislados de disciplina y no
se profundiza en los aspectos de fondo que motivan a los escolares a desarrollar este tipo de
actitudes contrarias a las orientadas por los establecimientos educativos. Saber convivir hoy es un
asunto de salud pública, se hace tan necesario tener conocimientos y destrezas para utilizar las
últimas tecnologías, crear e innovar, aprender un segundo idioma, como aprender y desarrollar la
inteligencia emocional, aprehender unos mínimos humanos al relacionarse con los otros, y velar por
el cuidado y la protección de la vida propia y de los demás.

El bullying es un problema mundial que puede ocurrir en cualquier tipo de escuela, sea oficial o
privada, en hombres y mujeres y en diferentes espacios físicos o virtuales donde existe un débil y un
atacante. No obstante, hacer referencia de una persona débil no alude exclusivamente la parte
física, por el contrario involucra, además de esa connotación, el control emocional: “una persona que
controla sus sentimientos es una persona capaz de manejar, con cierto grado de confianza, la
mayoría de las situaciones adversas en las que se pueda ver involucrado. Esa persona no flota en
un mar de emociones, sino que es consciente de los sentimientos que experimenta y sabe cómo
afrontarlos”.

Hay que concebir que la violencia escolar o matoneo escolar, es una de principales causas de
depresión y deserción escolar en la infancia y juventud. A razón, una investigación focalizada en un
plantel educativo de Neiva, identifica por medio de la metodología marco lógico el aumento de las
prácticas de matoneo por dos elementos influyentes: la desinformación y deficiente formación de la
Competencia Afectiva.

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¿Qué es Bullying?

Para el psicólogo noruego Dan Olweus, 1973, el matoneo o bullying hace referencia al momento
en el que “un alumno es agredido o se convierte en víctima cuando está expuesto, de forma repetida
y durante un tiempo, a acciones negativas que lleva a cabo otro alumno o varios de ellos. ”

Para Enrique Chaux, Andrea Bustamante y Otros, en “la intimidación es la agresión repetida y
sistemática que ejerce una o varias personas contra alguien que usualmente está en una posición de
menos poder que sus agresores. Puede ser física, verbal, relacional o virtual, y es uno de los
problemas de convivencia escolar”. No obstante su carácter repetitivo y sistemático lo distingue de
otros problemas como peleas esporádicas o conflictos entre amigos, que se convierten en agresión
por el inadecuado manejo del conflicto. Hoy se conoce como matoneo, acoso o bullying (en inglés).

Generalmente es un hecho grupal, involucra al intimidador, la víctima, el asistente, el reforzador,
el defensor y el externo. Los dos primero son los más conocidos. Pero los otros juegan un rol
importante en el entendido que hoy pueden estar allí como terceros, pero más tarde pueden ser
víctima o victimario. El asistente ayuda al líder en la intimidación, los reforzadores sirven de
audiencia o espectadores que refuerzan el acto con su presencia, el defensor interviene para frenar
el hecho, y el externo son quienes se alejan o no están presentes en la intimidación.

Entre las principales consecuencias y efectos negativos que se padece de este fenómeno son
ansiedad, depresión, desmotivación académica, aislamiento e incluso el suicidio.

Internacionalmente, eventos registrados han permitido que se establezcan investigaciones, se
tenga cifras y se plantee normas y programas de prevención. En España la muerte de Jokin, de 14
años, que se quitó la vida en 2004 por las constantes intimidaciones de que era objeto por parte de
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sus compañeros, prendió las alarmas de psicólogos y padres de familia en ese país, donde
empezaron a estudiar en serio el problema. Una investigación de la pedagoga Nora Rodríguez,
Guerra en las aulas, arrojó resultados alarmantes: 48% de los estudiantes españoles entre 9 y 14
años ha sufrido o sufre algún tipo de agresión por parte de algún compañero: más del 50% agresión
psicológica y el 20% agresión física. En Estados Unidos, el porcentaje de alumnos hostigados con
frecuencia está entre el 15 y el 20%, y según el Departamento de Educación entre 1999 y 2001 la
intimidación entre compañeros de colegio aumentó 5%.” En Estados Unidos 49 de los 50 estados
han aprobado leyes contra el matoneo y siete de ellos reconocen esta conducta como criminal.

En Perú, en junio de 2011 se aprobó la Ley que Promueve la Convivencia sin Violencia en las
Instituciones Educativas; en Chile en 2012 aprobó Ley sobre Violencia Escolar; y en México, en el
Distrito Federal en febrero del año 2012 entró en vigencia la Ley para la Promoción de la
Convivencia Libre de Violencia en el Entorno Escolar.

En 2006 el Ministerio de Educación Nacional en Colombia creó el programa de Competencias
Ciudadanas, el cual está basado exclusivamente en el desarrollo de habilidades, actitudes y
reflexiones que desarrollen convivencia y paz, fomenten la participación y responsabilidad
democrática y fortalezcan el enriquecimiento con las diferencias culturales, sociales, de género. El
énfasis del programa está en el desarrollo de competencias cognitivas, afectivas y comunicativas a
través de la acción y la reflexión sobre los actos.

En Colombia en 2013 se sancionó la Ley 1620 que crea el Sistema Nacional de Convivencia
Escolar y busca prevenir y mitigar la violencia escolar.

En el Huila, en los resultados de las pruebas saber del año 2013, en el desarrollo de las
competencias ciudadanas ámbito convivencia y paz se encontró que en el rol para la intimidación
escolar, un 36% se ubicó como víctima, un 22% como agresor y 44% como observador. Entre los
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tipos de agresión, el 23% indico haber sido víctima de agresión física, el 34% de agresión verbal y el
28% de agresión relacional. Y frente a la percepción de inseguridad en el colegio, un 24% marcó que
evita pasar por algunos lugares del colegio por miedo que le hagan algo malo, un 14% deja de ir al
colegio porque hay alguien que lo molesta, un 13% deja de hacer algunas cosas (por ejemplo, ir al
baño, tomar el refrigerio, etc.) por temor a que alguien lo puede atacar, y finalmente un 12% deja de
ir a clase por miedo a que sus compañeros lo molesten.

¿Qué Papel Juegan las Competencias Afectivas?

El ser humano tiene necesidades biológicas (alimentación, vivienda, vestido, sentido de
comunidad), psicológicas (atención, estructura afectiva, cognitiva y expresiva) y socioantropológicas
(reconocimiento social y significado vital). Y en éstas el núcleo esencial es el crear conexión afectiva.
Aunque está referido a un modelo de crianza, se resalta que la conexión afectiva posibilita influenciar
en el sentir, pensar y actuar de los hijos. Suplir tanto como sea posible las necesidades de las
personas permite crear conexión emocional profunda.

Las competencias afectivas son las habilidades y destrezas que comportan al ser humano para
saber conducir sus emociones.

Ante situaciones de éxito o frustración, la competencia emocional es la valía que impulsa a
encaminarse a superar los obstáculos en sentido positivo, aportando más esfuerzo, creando nuevos
caminos, mirar cada hecho como experiencias de aprendizaje.

Reconocer las propias emociones es el principio. El conocimiento de uno mismo y de los propios
sentimientos es el enclave que permite progresar. Solo quien sabe qué, cómo y por qué siente,
puede manejar y controlar inteligentemente sus emociones.
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De conocernos y tener un apoyo que oriente el quehacer, es posible tener control sobre sí mismo.
Es vital en el ser humano aprender a controlar los impulsos y situaciones afectivas. Esperar cuando
las cosas no se obtienen rápidamente, variar las estrategias cuando éstas no funcionan, evitar
comportamientos inadecuados.

De allí se deriva el autoconcepto que se tenga de sí mismo (autoestima). En este juegan un papel
fundamental las valoraciones que de él hacen los más cercanos (familia – maestros).

Más del 72% de la felicidad de una persona depende de que tan buenas son sus relaciones con
sus amigos, vecinos, compañeros y familia. A los niños(as) y jóvenes lo que les falta es sentirse
queridos y aceptados como son y con sus problemáticas. A medida que crece el vínculo afectivo
entre los niños y usted podrán empezar a evidenciarse cambios a nivel afectivo.

C. Fierro, P. Carbajal y Otra; en Ojos que sí ven, casos para reflexionar sobre la convivencia en la
escuela, pág. 34 plantea cómo “…la relación entre los maestros y los alumnos en el salón de clases
es profundamente afectiva, ya que no solo se pone en juego el conocimiento sino afectos,
emociones y deseos.”

Son innumerables los ejemplos que muestran como el éxito o el fracaso escolar está asociado al
trato recibido por parte de los docentes. De verterse experiencias de desatención, rechazo,
segregación, parcialidad, deja en los estudiantes el imaginario que sus errores justifican el maltrato
hacia ellos.

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¿Por qué en Primera Infancia?

Se elige la ENS sede Las Brisas por considerarse un laboratorio experimental para estudiar y
ahondar las competencias afectivas desde la primera infancia, para atender estudiantes de 0 a 6
años, que ofrece los niveles de preescolar y primero de primaria.

Los primeros seis años de vida del ser humano son el periodo de tiempo por excelencia para
dejar huellas imborrables.

La Ley 1098/2006, define la primera infancia como “la etapa del ciclo vital en la que se establecen
las bases para el desarrollo cognitivo, emocional y social del ser humano…”

En los primeros años de vida se forman con mayor rapidez las conexiones neuronales que
durante el resto de la vida. Allí se configura el desarrollo de las funciones cerebrales, la construcción
del concepto de sí mismo y de los demás, las posibilidades de comunicarse e interactuar, de cuidar
de sí mismo, el despliegue de lazos de afecto, de construir y respetar normas, de comprender y
mejorar las realidades del contexto.

Cuando los niños carecen de afecto su desarrollo intelectual se retrasa, lo que se manifiesta en el
desarrollo de su pensamiento. Quienes no tienen un desarrollo armónico e integral durante su
primera infancia, a futuro se pierde el capital humano y social.

En esto la responsabilidad y el rol que tienen los maestros, los padres y madres son importantes
y definitivos.

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La Familia y la escuela cumplen una función esencial de la educación emocional como parte
fundamental de las lecciones esenciales para la vida. Siendo esa una responsabilidad compartida, al
maestro le queda mejor trabajar con aquello que está en sus manos modificar, es decir su propia
actitud, los recursos didácticos que pone en juego, la manera de conducir la clase y el grupo, las
tareas y la disciplina.

La escuela de la actualidad enfrente retos. Los estudiantes desde muy pequeños acceden a
objetos digitales que entretienen y a través de los cuales aprenden fácilmente sin la mediación de un
tercero presencial. La tasa de natalidad ha disminuido, los niños y jóvenes interactúan menos
físicamente con otros. La sociedad se teje entre personas que acceden a un sin número de
escenarios pero interactúan poco en su entorno.

Es necesario se construya acuerdos de convivencia y moral explícitos que dé claridad a los
estudiantes sobre qué conducta es válida y cual no. Para en el caso de transgredir normas
acordadas, estipular compromisos y correctivos. El manejo de la disciplina basado en la amenaza y
el castigo ofrece resultados inmediatos pero poco duraderos.

Sentirse aceptado, rechazado, juzgado, valorado o ignorado por su maestro tiene una
importancia fundamental en el desempeño y permanencia en la escuela.

Como pared de confrontación para desarraigar situaciones de intimidación en el escenario
escolar, las competencias afectivas son una de las estrategias a desarrollar por excelencia.

Las competencias afectivas en su accionar está vinculada con la capacidad de leer los
sentimientos de los demás (empatía). Interesarse genuinamente en el otro es básico en el

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interactuar social. No buscando solo el propio interés. Esto se traduce en seres humanos alegres,
asertivos y afectivos.

Metodología y Población

El enfoque guía de la investigación es cualitativo, basados en la recolección de información
descriptiva de la realidad que se construye a partir de los ambientes naturales de los participantes.
El método es investigación-intervención, pretende la creación de espacios, la búsqueda de
conceptos y la profundización de la violencia escolar además formas de intervención en función del
bienestar de los actores involucrados y la comprensión de los procesos que irán afectando la
problemática y transformando las relaciones entre la comunidad educativa.

Para la investigación se trabajó con tres estudiantes de cada curso y en las dos jornadas
(mañana y tarde). Es decir 18 estudiantes por jornada, para un total de 36, y con todos los maestros.

Los criterios para la selección de la muestra fue que se eligieran estudiantes que presentaran
dificultades en la convivencia escolar y que por conocimiento de sus maestros necesitaran más
participar directamente de la investigación. Para recolección de la información se realizaron
actividades y aplicaron instrumentos como encuesta y talleres, a través de los cuales se hizo
contacto directo con los participantes en la investigación.

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Análisis

Luego de abordar el presente trabajo encontramos que lo que vivencian los docentes es lo que
se tiene por cierto. La vivencia entendiendo por experiencia “lo que nos pasa, nos acontece, o nos
llega” se asume como realidad objetiva aunque para otros es subjetivo y también es válido.

Para los docentes el matoneo es la agresión verbal, física, emocional de uno o unos estudiantes
hacia otros. Pero no tienen en cuenta que sea sistemática. Para que exista matoneo se requiere la
agresión o intimidación de un fuerte hacia un débil en algún aspecto y que ésta sea frecuente, de tal
manera que genera una descompensación en el agredido.

Lo que se observa en la sede las Brisas es agresión en especial de parte de los niños/as que
identificaron los docentes pero no dirigido hacia una persona particular, sino hacia cualquiera del
grupo. Con el que ese día encuentre problema porque no le prestó algún objeto, no le atendió o
sencillamente lo molestó. Pero para los docentes por lo que comporta a nivel de convivencia puede
ser matoneo. Por ello aunque no es propiamente matoneo se considera hace curso para serlo más
pronto que tarde.

El permitir que acciones vulneradores pasen por alto y no se haga un pare contundente y
definitivo con la ayuda de la familia cuando el grito, la burla, el pellizco, el empujón y punta pie se
presenta, se abona un terreno fértil para sembrar en el niño y niña de primera infancia que este
mecanismo de defensa y atención son válidos y legítimos para lograr sus cometidos.

Si la carencia afectiva es blanco para ser víctima o victimario es necesario que la familia como los
docentes conozcan a profundidad de la afectividad y su incidencia en la vida del ser humano. Que
como adultos desaprendan actitudes, creencias y tradiciones malsanas, heredadas y acogidas quizá
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desde sus propias infancias y aprehendan y se entrenen sobre las competencias afectivas. Por el rol
y la responsabilidad social que tienen se necesita sean los primeros en resignificarse de modo que
su orientación y accionar esté mediado por el desarrollo de las competencias afectivas. Que sea
desde ellos mismos que se dé la empatía, la asertividad, la autoestima.

Se necesita restablecer el lugar de la comunicación afectiva. Comunicación del adulto y del niño,
especialmente resignificar la necesidad de del niño en comunicarse, es un elemento importante para
tener en cuenta durante toda su vida.

De no ser así la parcialidad, la rotulación, el acento de la voz desafiante, la apatía son sucesos
que en una persona de cinco y seis años con un cerebro que aprehende todo el tiempo, dejará
huellas de desaprobación, de negación, de falta, que en últimas hacen no sentirse amado. Buscará
entonces por sus propios medios lograr el reconocimiento de su yo.

Quiere decir que el trabajo es más arduo y grande de lo pensado al inicio de la propuesta
investigativa. Si el interés era disminuir el matoneo y fortalecer competencias afectivas en niños de
primera infancia, ahora lo que se encuentra es que se necesita trabajar con los adultos que están
con los niños principalmente. Porque desde sus familias no es precisamente desde el vínculo
afectivo que se dan las relaciones. Ahora valga reconocer también que estos padres y madres de los
niños y niñas de la sede Brisas quizá hoy no están criando y formado de una manera adecuada
porque tampoco a su vez lo recibieron. Sin entrar a juzgar y señalar se hace necesario hacer un
trabajo intencional que vuelque las miradas sobre la misión que como padres y maestros tienen hoy
frente a estos niños. Niños y niñas que han nacido en una generación mediada por la tecnología, la
inmediatez, una sociedad liquida que con facilidad se queda en lo exterior y efímero.

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Así como son de accesibles hoy la información y el establecimiento de vínculos sin compromiso y
sin afecto, hoy están naciendo niños y niñas en relaciones superfluas. Son precisamente estos niños
los que tienen una alta probabilidad de no establecer vínculos afectivos y de apego seguro.

Esta realidad desborda el accionar y la responsabilidad directa de la escuela pero no puede
desconocerla. De seguir identificando niños “problema” y remitir al especialista se seguirá perdiendo
capital humano en el largo plazo porque se hace énfasis en las ramas del problema y no en su raíz.

En relación a los estudiantes es necesario hacer seguimiento de modo que se identifique si las
agresiones e intimidación de uno hacia otro(s) es sistemática o esporádica. Identificar qué
situaciones son las que colocan en la picota comportamientos reprensibles.

Es necesario tener presente que actos como colocar apodos, agredir verbal, física o
psicológicamente, escupir, esconder los bienes materiales del otro, son situaciones que no deben
tenerse por naturales y normales, por el contrario tener presente que la familia y la escuela no son
otra cosa que el laboratorio para aprender a convivir con el otro, para adquirir habilidades que hagan
desenvolver al ser humano en lo personal y lo social en el escenario de la vida.

Este ejercicio investigativo hasta donde ha llegado en la actualidad es solo un comienzo. Es
necesario hacer un acompañamiento sistemático a los tres actores de la escuela de forma que haya
un trabajo integral, solo como triada puede afectarse positivamente la problemática que viven esta y
la mayoría de escuelas en el país.

No obstante de no facilitarse la acción en triada, la escuela no debe desconocer que el niño
estará más abierto y disponible a la actividad intelectual cuanto mejor se resuelva su necesidad de
seguridad y afecto.
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Conclusiones

Se concluye que no hay matoneo propiamente dicho, pero si hay conductas agresivas, mal
intencionadas y arraigadas en los niños y niñas y rotulación por parte de los docentes frente a los
niños de mal comportamiento, situaciones que generan conflictos que de no ser adecuadamente
conducido desencadenan en violencia escolar. También hay desconocimiento por parte de docentes
y padres de familia sobre cómo abordar fenómenos de agresión que de no ser adecuadamente
conducida puede terminar en matoneo.

Hay necesidad de realizar un trabajo integral en el que se vincule a los padres y madres de
familia, docentes y estudiantes, para que desaprendan creencias, actitudes y aprehenda a cerca de
las emociones y su lugar en el ser humano.

Se observó que las madres de familia pasan por alto el rol de modelamiento que tienen frente a
sus hijos, por el trabajo no les dedican el tiempo suficiente, ellos mismos no tienen las competencias
afectivas para orientar y empoderar a sus hijos para resolver los conflictos con asertividad.

En el trabajo con los docentes, se encontró que con las ocupaciones del día, en ocasiones se
pasa por alto los conflictos del aula, se rotula a los estudiantes problemáticos y en el mejor de los
casos se pide a padre o acudiente la remisión al psicólogo o profesional para que coopere con la
situación de desadaptación del niño al contexto educativo. Esto último claro está luego de procesos
y muchos llamados al estudiante como al padre de familia sin resultados favorecedores.

Teniendo en cuenta que son precisamente estos años los eficaces para marcar actitudes,
personalidad y conocimientos, es de alta urgencia no pasar por alto estos hechos como casos de

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indisciplina y de manera intencional y específica propender por el cuidado y la atención de sí mismo
y de los otros.

Los maestros saben que para fortalecer competencias afectivas y prevenir violencia escolar hay
variedad de material y herramientas sencillas y prácticas, se ve necesario estudiar sobre la
problemática, trabajar con los grupos completos de estudiantes y hacer un acompañamiento
continuo de manera que se pueda sembrar y dejar un proceso en la institución que de forma
intencional promueva las competencias afectivas. Estas no se aprenden con el discurso sino con la
práctica.

De manera acertada, este ha sido un trabajo importante pero no suficiente. Valen todos los
esfuerzos dado que la primera infancia es la etapa de la vida idónea para sembrar modelos de vida
saludables, es el tiempo en el que más se aprende y donde se influencia de manera decisiva en el
ser humano.

Se requiere hacer un trabajo de largo plazo para forjar procesos, medir impacto, hacer evaluación
y elaborar propuestas conjuntas. Cuando lo que se pretende es transformar y afectar concepciones
frente a algo, la cultura de una comunidad – en este caso maestros, padres y madres de familia y
estudiantes – es necesario realizar un trabajo mancomunado en el que toda la institución esté
volcada al logro en este caso de las competencias afectivas para procurar niños y niñas con
autoestima, sensibles y respetuosos de la vida, autónomos y felices.

En el contexto de esta experiencia se sugiere tener en cuenta las siguientes recomendaciones:

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1.

Realizar un proceso de autoformación y acompañamiento de mediano o largo plazo que

permita despertar en los docentes de la institución el reconocimiento de la afectividad como una
dimensión básica del ser humano de tanta importancia como la cognitiva o la biológica.

2.

Vincular a los padres y madres de familia desde el inicio de ingreso a la institución de

manera que se pueda llevar un historial sobre la vida afectiva del estudiante. Esto se puede llevar
desde la escuela de padres y la orientación estudiantil para no duplicar acciones sino más bien
enfocarlas a las necesidades del contexto y aprovechar todos los espacios y recursos que se llevan.

3.

Propender porque se identifique casos de intimidación de manera que se pueda hacer la

intervención oportuna.

Bibliografía

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