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EL CLIMA ESCOLAR: FACTORES DEL COMPORTAMIENTO SOCIAL DE LOS ESTUDIANTES.

“LA CONVIVENCIA EN UN AMBIENTE CARENTE DE ARMONÍA”
Deysi Quiñones Bastidas
deysicol@yahoo.es
Construcción de escenarios para la paz en la escuela
RESUMEN: El escrito resalta la importancia del clima escolar en el proceso de aprendizaje desde la
perspectiva psicológica y social a partir de las categorías disciplina, conducta, manual de
convivencia y clima de aula. Indagando en los factores biológicos, personales y familiares para
comprender el origen de las conductas, se pretende resaltar la necesidad que tienen las instituciones
educativas de realizar un trabajo de intervención en los estudiantes que requieran seguimiento
comportamental y académico, posteriormente se presentan los análisis y resultados de los hallazgos
de la investigación para finalmente presentar las conclusiones preliminares del estudio con su
respectivo soporte teórico.
PALABRAS CLAVE: conducta – disciplina - clima de aula – normas de convivencia
INTRODUCCIÓN:
La escuela requiere para cumplir con su función social de un clima escolar en armonía, sin embargo,
para Zafra (2006), el acto de educar conlleva al conflicto por ubicarse en una zona de intersección
entre realidades distintas, la del docente y la del estudiante. En cuanto al actuar de los docentes,
Sánchez de Fernández (2001), considera que está marcado por la inseguridad y el alto riesgo de
tomar decisiones equivocadas, generando un clima de relación poco favorable a la motivación de los
agentes implicados en el proceso: alumnos y docentes, al respecto, Molina y Maldonado (2006) citan
a De Luca al referir la dificultad por parte del docente para regular los conflictos entre los alumnos;
para Covarrubias (2000), entre las preocupaciones del maestro se encuentran: la disrupción, la falta
de respeto y de disciplina, el maltrato entre alumnos y el aislamiento lo cual reconoce la
Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE) (2016), al identificar la
dificultad y poca preparación de los profesores para dirigir y afrontar grupos numerosos y diversos,
con necesidades de aprendizaje, en instituciones con factores sociales que afectan el entorno de
aprendizaje, como la violencia, las sustancias psicoactivas, la delincuencia, entre otros.
En cuanto a la incidencia del clima escolar, la UNESCO (2015) en su Tercer Estudio Regional y
Comparativo para América Latina TERCE lo identificó como uno de los factores que inciden en el

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logro del aprendizaje, en este sentido el Ministerio de Educación Nacional - MEN (2011), en la
Encuesta Nacional de Deserción Escolar (ENDE), muestra la incidencia de la convivencia escolar en
el departamento del Tolima desde cuatro aspectos: violencia escolar 30%, conflicto entre docentes,
directivos y estudiantes18%, maltrato entre compañeros 20% y conflicto de los hogares con el
establecimiento educativo 28%; en consecuencia el MEN (2008) evalúa la existencia, pertinencia,
apropiación y mejoramiento continuo de cada uno de los componentes del proceso clima Escolar a
través de la Guía No. 34 para el mejoramiento institucional. En este orden de ideas Casassus
(2000), define el clima escolar como el producto de las percepciones de los estudiantes, sus familias
y el entorno, siendo las más relevantes las percepciones de los estudiantes por cuanto son actores y
destinatarios en relación al aula y a la escuela. Para el MEN la buena convivencia no implica
ausencia de conflictos sino habilidad por parte de los docentes y directivos docentes para desarrollar
estrategias que resuelvan las situaciones de conflicto evitando la deserción y el fracaso escolar. La
interpretación de las percepciones se traduce dependiendo de la conducta del individuo y el origen
de la misma frente a las normas de convivencia cuya función es restablecer el orden y la armonía
entre sus miembros ante las faltas y desavenencias que determinan el clima escolar característico
de la institución educativa.
Los anteriores referentes de estudio, investigación y seguimiento sustentan la importancia de e sta
investigación en la que se indaga sobre: ¿Cuáles son los factores del comportamiento social de los
estudiantes que afectan el clima escolar?, a partir de la identificación de factores que propician la
indisciplina generando conductas agresivas en los estudiantes, las estrategias utilizadas por los
docentes para favorecer el ambiente de aula y la identificación de las faltas disciplinarias en las que
incurren los sujetos de la muestra. La investigación puede aportar elementos útiles para mejorar el
clima escolar de la institución educativa, también puede servir de referente a similares objetos de
estudio en contextos variados.
METODOLOGÍA: La comprensión del problema se sustenta en la investigación cualitativa, desde el
enfoque descriptivo explicativo para determinar los factores que generan el comportamiento de los
estudiantes a partir de un diseño etnográfico. La interacción diaria con los participantes de la
investigación brinda la oportunidad de poner en práctica lo enunciado por Andrés, J. (2001) quien
expresa que están orientadas a comprender la acción de los sujetos en función de la práxis sin

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atender lo general, sino lo particular. La investigación cualitativa afirma Hernandez, R. (2006) se
caracteriza por la permanente recolección y análisis de datos, considerada por tanto iterativa y
recurrente llevando al investigador a profundizar cada vez más en el tema de investigación.
Comprender el problema, conocer sus causas no es suficiente, se pretende que el estudio avance
hacia la búsqueda de soluciones efectivas y trascendentes, por la cual es necesario acudir a la
etnometodología para complementar, Firth 2010), explica cómo ésta se interesa por la
intersubjetividad, la interacción social y la comunicación lingüística basadas en la conversación para
que sea el mismo sujeto de estudio quien establezca un orden social.
La muestra participante corresponde a 18 estudiantes del grado 11B de la institución educativa
Manuela Omaña jornada mañana del municipio de Flandes - Tolima. Se eligió el grupo de forma
intencional por su inapropiado y reiterativo dentro y fuera de la institución.
La técnica recomendada por los metodólogos de investigación es la encuesta a profundidad a partir
de la conversación de ambiente natural sin ejercer presión sobre el sujeto de estudio, los
documentos oficiales como el observador del estudiante y actas de compromiso del archivo de la
psico-orientación y del comité de convivencia; referentes familiares que se pueden canalizar
mediante conversación con los acudientes y otros documentos personales como cuadernos, libretas
o similares en los cuales el estudiante comunique un mensaje. Otro elemento importante consiste
en establecer conversaciones con personas cercanas a los jóvenes o con quien se relacionan
frecuentemente para evitar sesgos y posteriormente concatenar la información.
Se revisarán documentos oficiales como el observador del alumno y se tendrá en cuenta el
consentimiento informado de los participantes. La observación sistemática tendrá en cuenta gestos,
vocabulario, expresión corporal, presentación personal, hábitos de todo tipo, proyecciones, gustos,
preferencias, lo que les molesta, aspectos socioculturales, cada detalle por insignificante que
parezca será tenido en cuenta,

bien dijo Jackson (1989) “detrás de lo ordinario está lo

extraordinario”, se realizará en cada momento de la investigación. Las entrevistas serán individuales,
para la caracterización de estudiantes y docentes se aplicará un cuestionario escrito de diseño
propio de acuerdo a las categorías que contempla el marco teórico. El tiempo estimado es de tres

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(03) meses continuos para la recolección de datos. La información se registrará en grabaciones
(videos), la información personal y generalidades del grupo se consignarán en formatos de registro
de observación individual y grupal.

Estos formatos se diseñaron sin seguir modelos pre-

establecidos, la validación de los mismos se realizó en estudiantes de otros grados encontrándose
inconsistencias que fueron corregidas en su momento. En cuanto al análisis de la información
recolectada se realizará de forma cualitativa por categorías para ser presentada en cuadros
comparativos y gráficos para efectos de comprensión sin que signifique que la investigación se
focaliza en aspectos cuantitativos.
ANÁLISIS DE RESULTADOS: La investigación se encuentra en la etapa de aplicación de
instrumentos lo cual indica que aún no se tiene resultados definitivos sin embargo se identifican
elementos producto de la observación y la aplicación del cuestionario de caracterización de
estudiantes(CCE) compuesto por

tres aspectos: personales con 11 items, académicos y

comportamentales con 20 items y el de opinión de los docentes con 20 items, la entrevista a
profundidad de estudiantes (EPE) con 30 items y la caracterización de los docentes y su percepción
del comportamiento de los estudiantes (CCD) con 17 items en los cuales se encontraron elementos
que guían la investigación hacia las conclusiones iniciales en la comprensión del problema. Hasta
el momento de la ponencia además de la observación los instrumentos proporcionan datos en su
mayoría de estudiantes, la información recolectada de docentes ha sido mínima, sin embargo, sirve
para concatenar las percepciones de estudiantes y docentes a través del análisis descriptivo de
acuerdo a las categorías conducta, disciplina, clima de aula y normas de convivencia.

Conducta: Respecto a esta categoría se puede afirmar que tanto docentes como estudiantes
coinciden en que el comportamiento del grupo de estudiantes es regular, se observa que los
estudiantes que fomentan la indisciplina tienden a negar los actos cometidos y a justificarlos.

Estos análisis se derivan de los ítems:
-

El comportamiento individual en clase es bueno y regular; pero el del grupo es regular.
(CCE)

-

Comportamiento de los estudiantes en el aula es regular. (CCD)

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Disciplina: Se presentan conflictos entre estudiantes en el aula que no se resuelven, también
observan que no todos los docentes están atentos a la disciplina.

Estos análisis se derivan de los ítems:
-

No tienen discusiones entre ellos, pero no todos hacen disciplina por igual (CCE).

-

Las clases se suspenden por indisciplina estudiantil con mediana frecuencia (CCE)

-

Rechazan la agresividad en general (EPE)

-

Más del 50% dijo que hay conflictos, pero los jóvenes que fomentan la indisciplina lo
negaron (EPE).

-

6 hombres y 3 mujeres generan los conflictos (EPE)

-

Los conflictos se generan por burlas, chismes, bocones, irrespeto, envidia, bullyn, robo y
recocha, reír, recocha, y falta de comunicación (EPE).

-

Algunos consideran que no se solucionan los conflictos en el aula, otros que sí y otros que a
veces (EPE)

-

La mayoría ha observado conflictos entre los estudiantes (CCD).

-

Los conflictos se observan en el aula, en el patio y en el hogar (CCD).

-

Las situaciones que generan conflictos son los chismes, mala comunicación, envidias,
ofensas, apodos y agresión verbal (CCD).

Normas de convivencia: Tanto los estudiantes como los docentes están de acuerdo en que
el manual de convivencia a veces se cumple, esto debido a la falta socialización y talleres
que incentiven la necesidad de mejorar la convivencia en la institución y es de resaltar el
hecho que los estudiantes cumplen con las reglas que se les imponen en su casa.

Estos análisis se derivan de los ítems de la caracterización de los estudiantes (CCE):
-

La mayoría no irrespetan a los profesores y la frecuencia con que lo hacen es baja y media
(CCE)

-

El 50% cumple con el manual de convivencia y el otro 50% dice que a veces (CCE)

-

La mayoría cumple las reglas impuestas en la casa (CCE)

-

El incumplimiento de reglas en la institución educativa tiene una frecuencia media – baja
(CCE).

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-

El manual de convivencia se cumple a veces porque falta socialización y a veces se dictan
talleres (CCD).

Clima de aula: La infraestructura de la institución se perfila como elemento desfavorable
para el clima escolar de acuerdo a la percepción de los estudiantes que les gustaría estudiar
en otra institución frente al concepto de los docentes quienes consideran que las aulas no
están dispuestas con recursos tecnológicos. De igual manera el desarrollo de las clases
está afectando el aprendizaje si se analiza la opinión docente respecto a la alta frecuencia
de utilización de recursos tecnológicos en contraposición a la percepción de los estudiantes
que consideran que el uso de las tecnologías por parte de los docentes es de baja
frecuencia.

Estos análisis se derivan de los ítems:
-

Las ayudas tecnológicas la mayoría las utiliza con alta frecuencia (CCD).

-

Las aulas no favorecen el desarrollo de las clases porque carece de elementos
audiovisuales (CCD).

-

La frecuencia con que utilizan las ayudas tecnológicas es baja (CCE).

-

En pocos casos consideran que no se les evalúa de manera justa (CCE)

-

A veces se les enseña lo que ellos quieren aprender (CCE)

-

La mayoría cree que los docentes les han dado formación para la vida (CCE).

-

La mayoría opina que el edificio está en mal estado y les gustaría seguir estudiando allí
(CCE).

-

El número de estudiantes que les gustaría estudiar en otra institución educativa es igual al
que opinó que se encontraba en mal estado (CCE).

-

La mayoría les ayudan a su formación personal y hablan con sus acudientes sobre su
comportamiento con una frecuencia media (CCE).

A partir de los resultados iniciales se sigue indagando en el diseño de instrumentos que permitan
ampliar el banco de datos a nivel de información personal relevante de los estudiantes y sus familias
para complementar la perspectiva psicológica que aporte indicios del origen de la conducta de los
participantes.

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CONCLUSIONES: Las primeras conclusiones de la investigación “El clima escolar: factores del
comportamiento social de los estudiantes” se identifican con los planteamientos introductorios del
texto en donde se cita la visión que tienen organizaciones como el MEN (2008) en la guía 34 para el
mejoramiento institucional, la UNESCO (2015) en su estudio de investigación para América Latina
TERCE, la OCDE (2016) en su estudio Análisis de políticas nacionales de educación en Colombia en
complemento a la opinión de autores como De luca (1998), Cassasus (2000), Covarruvias (2000),
Sanchez de Fernandez (2001), Zafra (2006), quienes reafirman las conclusiones presentadas en
cada categoría:
Conducta: El comportamiento en general del grupo es regular como consecuencia del
incumplimiento de las normas de convivencia por parte de docentes.
Para la comprensión de esta categoría Romera y sus colaboradores (2011) consideran que el origen
de las conductas atiende a factores de tipo biológico como el género, la dieta, factores pre y
perinatales, factores cerebrales y bioquímicos y los niveles subclínicos de plomo. Otro tipo de
factores son los personales al citar a (Diaz -Sibaja -2005) quien consideró la personalidad, las
habilidades cognitivas, el déficit de habilidades sociales y pobre empatía, la baja autoestima, el
pobre desarrollo moral, el bajo rendimiento escolar y otros trastornos asociados como trastorno por
déficit de atención, consumo de drogas y trastorno del control de los impulsos. Finalmente los
factores familiares los cuales manifiesta Diaz-sibaja son los más importantes. Respecto a la
clasificación de las conductas Peralta (2004) las clasifica en agresivas, indisciplinadas y disruptivas;
esta investigación que algunos estudiantes aplican para las categorías una o más tipos de conducta.
Disciplina: Esta categoría expresa de manera clara la existencia de conflictos entre estudiantes en el
aula que no se resuelven por la falta de compromiso de algunos docentes para ejercer la disciplina,
al respecto Llera y Bueno (1995), establece la relación entre La disciplina y los tipos de liderazgo
docente clasificándolos en Autoritarismo o liderazgo establecido por el profesor: se hace la voluntad
del profesor, Liderazgo democrático o participativo: se comparte la toma de decisiones y el
establecimiento de normas y Liberalismo o liderazgo de dejar hacer: permisividad del profesor. Así
mismo a partir del liderazgo docente y el tipo de disciplina de la institución se generan los Factores
de la disciplina tales como la personalidad del docente, factores escolares y factores extraescolares

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Normas de convivencia: En esta categoría se percibe que la autoridad no se ejerce en forma
adecuada por cuanto los estudiantes y docentes consideran que el manual de convivencia no se
tiene en cuenta de forma permanente, los conflictos no se resuelven de manera satisfactoria para los
agredidos además, no se hace la respectiva socialización del manual de convivencia ni se realizan
talleres que fortalezcan la convivencia en general. En cuanto a la forma como la institución
establece las normas de convivencia Llera y Bueno (1995), clasifica la disciplina en disciplina
estática en la que se impone orden y control y la disciplina dinámica en la que se estimula la
autonomía para lograr metas y el desarrollo personal, a partir del planteamiento es necesario revisar
los proyectos de vida de los estudiantes y fomentar la socialización de los manuales de convivencia
a través de talleres de participación.

Clima de aula: La infraestructura de la institución se perfila como elemento desfavorable para el
clima escolar tanto para los estudiantes como para los docentes debido a la falta de escenarios
adecuados para el proceso de aprendizaje. En cuanto a los factores que intervienen en el clima
escolar Aron y Milicic (1999) relacionan el comportamiento con la inteligencia emocional enunciada
por Gardner y el contexto con las emociones clasificando las reacciones que se generan en
empáticas, negligentes y Abusivas;

clasifican la comunicación en declarativa

e imperativa

enfatizando la necesidad de desarrollar la comunicación declarativa en el desempeño de las
prácticas pedagógicas.

Reconocen la empatía como factor determinante en la inteligencia

emocional, el desarrollo de las habilidades sociales y la responsabilidad social. En cuanto a las
habilidades sociales y el ajuste social clasifican los niños desajustados en dos grandes grupos: los
niños inhibidos, tímidos o aislados y los niños agresivos, impulsivos o asociales.
En cuanto a las características de los niños con ajuste social, tienen presente categorías como: el
comportamiento de los estudiantes y su relación consigo mismo, con sus compañeros y con los
docentes, el comportamiento de los docentes con los estudiantes y demás compañeros y su propio
desarrollo personal y profesional, las condiciones ambientales, los estilos pedagógicos y el contexto
escolar favorecedor y frenador de desarrollo personal de los estudiantes.

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RECOMENDACIONES
La investigación considera que es necesario el diseño de una cartilla para el abordaje del tema
Clima Escolar, por cuanto a través de su desarrollo se ha percibido el desconocimiento por parte de
los docentes de los elementos integradores del clima escolar. Así mismo, aun cuando no está
contemplado dentro de los objetivos de la investigación ésta puede proporcionar un instrumento para
determinar el clima escolar que perciben los estudiantes, lo cual implicaría realizar posteriormente
una segunda fase en

la investigación para intervenir el problema, apoyada en un equipo

interdisciplinario.

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