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Globalizacion, Tecnologia, Trabajo, Empleo y Empresa Manuel Castells
Globalizacion, Tecnologia, Trabajo, Empleo y Empresa Manuel Castells
tecnologa,
trabajo,
empleo
caracterizarse
la
economa
por
tres
grandes
caractersticas:
es
La informacin
Informacin y conocimiento son las variables decisivas en la productividad y en la
competitividad. No quiero decir que el capital no cuente. Si que es importante.
Pero con conocimiento y tecnologa y sin capital, se puede llegar a generar
bastante capital, y sino que se lo pregunten a Bill Gates. En cambio, con capital,
pero sin tecnologa y conocimiento se pierde ese capital, y sino que se lo
pregunten a RCA, por ejemplo, que fue a la quiebra porque no desarroll la
tecnologa adecuada en su momento. O a las empresas del automvil europeas,
El mito de la globalizacin
Segunda caracterstica: es una economa global. Y esto tiene bastantes
ambigedades. Una economa global no es lo mismo que una economa mundial o
que una economa fuertemente internacionalizada. Y me explico, porque este es
un punto clave. Clave prcticamente, no slo tericamente.
La mayor parte de la gente en el mundo no trabaja en empresas globales, ni
siquiera en empresas que estn relacionadas con procesos globales. Se calcula no s si los datos son correctos- que entre el ochenta y el noventa por ciento de la
mano de obra mundial trabaja en mercados de trabajo locales, locales
entendiendo regionales, ni siquiera en nacionales. Obviamente incluyendo en esto
toda la inmensa mano de obra rural en Asia, o Africa, o Amrica Latina. Asia,
todava hoy, es ms rural que industrial. Pero incluso en las economas urbanas la
mayor parte de gente trabaja en mercados de trabajo locales. As es en el mundo
y tambin en Espaa.
Aunque la venta en exportaciones es importante, la empresa hace lo esencial en
el mercado nacional o regional. Desde ese punto de vista ha habido un mito: el de
la globalizacin. Insisto, no es una economa mundializada, no es el mundo el
mbito de trabajo de la economa y del mercado de trabajo. Lo que ocurre es que
las actividades cercadas, nucleares de todas las economas, s estn globalizadas
Por globalizadas entiendo que trabajan como una unidad en tiempo real a nivel
planetario, esta es la definicin de globalidad. O sea que las actividades
econmicas centrales, nucleares, de nuestras economas, trabajan como una
unidad, en tiempo real, a nivel planetario a travs de una red de interconexiones.
Informacin y tecnologa
Segundo: la informacin y la tecnologa estn globalizadas. Es decir, hoy da hay
unos stocks de tecnologa, hay unos centros tecnolgicos que se compran, se
difunden, se transmiten en funcin de la capacidad de las empresas de ligarse a
esos circuitos de tecnologa global. No hay una tecnologa catalana, una
tecnologa californiana -hubo tecnologa californiana, pero ahora es global, no hay
una tecnologa japonesa. Hay un mercado de tecnologa no siempre transparente,
hay momentos de monopolio momentneo, pero son momentos siempre
reducidos, porque quien no sigue andando en esa tecnologa, se queda obsoleto.
Entonces, hay que abrir la tecnologa que se tiene porque si no, no se puede
interactuar con otras.
Eso, por cierto, tiene pginas. Es lo que le pas a la Unin Sovitica, que al cerrar
su sistema tecnolgico y no comunicar con nadie, porque era todo secreto militar,
se qued obsoleta.
La mano de obra ms cualificada, no la mano de obra en general, tambin est
globalizada. Es decir, los analistas financieros, los grandes periodistas, los
tecnlogos. Esto s que est globalizado. No necesariamente viven en todo el
mundo, pero son mercados de trabajo en que la gente circula en esos niveles.
Los mercados ms importantes y ms dinmicos estn interpenetrados, es decir,
la mayor parte de mercados son regionales, pero es fundamental por parte de
empresas de otros pases la capacidad o no de penetrar en el mercado
americano, en el mercado asitico, en el mercado latinoamericano. Es decir que,
la estrategia, la situacin de empresas en el comercio internacional s es
importante, aunque no sea lo nico.
En ltima instancia, la produccin est en parte globalizada en trminos de la
importancia que tienen empresas multinacionales y sus redes auxiliares de
produccin en el conjunto del mundo. Pero las empresas multinacionales no
emplean tanta gente como parece, "slo" unos setenta millones de trabajadores
en todo el mundo.
En la base global de mano de obra no es mucho setenta millones de personas.
Pero estos setenta millones de personas, en trminos de valor, de produccin de
valor, es en torno a un tercio del valor de la produccin mundial. Eso son
directamente las empresas multinacionales. Con sus empresas y relaciones
auxiliares, constituyen el corazn de la produccin industrial y de servicios
mundial. Esto es la otra cosa que a veces se olvida: -"Pero bueno, la produccin
industrial." -"No oiga, pero es que Arthur Andersen son servicios, la publicidad son
servicios, es que los medios de comunicacin son servicios, etc., y estn
globalmente globalizados." Este elemento de la globalizacin, como ncleos de
empresas, hace que aunque la gran parte de la fuerza de trabajo y la gran mayora
de empresas no estn para nada globalizadas, la dinmica, la situacin y el
El funcionamiento en red
La tercera caracterstica es que funciona en red. Y esto es relativamente nuevo:
que las redes, son las redes del trabajo. Las redes empresariales es un trmino
antiguo. Lo que ha cambiado con las redes tambin es la tecnologa. Es decir, que
la red -poner juntos varios elementos, varias personas, varios trozos de empresa o
varias empresas para hacer algo juntos- tiene la ventaja de la flexibilidad, de la
adaptacin rpida a la demanda: cuando hay una demanda fuerte se organiza la
red, cuando no la hay, se disuelve y se usan nuevos recursos.
Pero tiene un gran problema, que es la coordinacin. Es un autntico galimatas
coordinar a catorce segmentos distintos de empresas y a muchos cientos de
personas con espacios laborales diferentes. Con la nueva tecnologa de
informacin puedes tener la flexibilidad de la red y tambin la coordinacin y
unidad de proyecto de la decisin con las tareas que hay que realizar. Esto se
concreta en la aparicin de una nueva forma de actividad econmica que llamo la
empresa-red y que no son redes de una empresa.
En concreto, funciona as: veamos empricamente y muy rpidamente lo que ha
pasado en el mundo de la empresa en los ltimos veinte aos. Las grandes
empresas se han descentralizado cada vez ms, dando autonoma de decisin a
departamentos y divisiones en cada mercado, en cada actividad. Por ejemplo, IBM
estaba a punto de desaparecer como empresa y lo que hizo fue crear muchas
pequeas empresas. Cada una de ellas recibe autonoma e incluso compiten en
ciertos mercados en cierta lnea de producto. La empresa IBM sigue siendo la
unidad de capital, la unidad jurdica, la unidad de estrategia financiera, pero cada
departamento, cada divisin, cada mercado nacional y cada sucursal, trabaja con
una gran autonoma. Por tanto, IBM se convierte en una red de empresas internas
ms o menos coordinadas entre ellas.
Las pequeas y medianas empresas de todo el mundo son, con razn, las
empresas ms dinmicas, las que crean ms empleo en todos los pases.
Claramente. Pero el problema de la pequea y mediana empresa es que es muy
dinmica, que puede hacer innovacin, que es generalmente intensiva en el
trabajo, pero al mismo tiempo no tiene la masa de recursos, no tiene la capacidad
de competir con grandes empresas en los mercados.
Qu es lo que est ocurriendo en todo el mundo? y por qu las nuevas
pequeas y medianas empresas son dinmicas? Porque se han constituido en
alianzas entre ellas, en cooperativas, en redes, pero no en redes estables. O sea,
me pongo de acuerdo contigo para hacer esto este ao o este mes y cuando se
nos acaba esta orden que nos ha llegado, t por tu lado y yo por el mo. O incluso
la propia empresa desaparece y vuelve a aparecer cuando algo puede funcionar.
Esto es, por ejemplo, el modelo de las famosas empresas de la Emilia-Romaa
italiana, del norte y centro de Italia. Funcionan as, son pequeas y medianas
empresas, pero funcionan en red. Algunas de ellas, funcionando as, se han hecho
muy importantes, como Benetton.
Cmo funciona Benetton? Benetton -como sabis es una empresa familiarfunciona en base a conceder licencias a cinco mil puntos de venta en el mundo,
que tienen slo dos obligaciones: una, que slo venden productos Benetton. No
puedes comprar nada ms en una tienda Benetton. Segundo, que les envan
diariamente informacin on-line de lo que venden. Sobretodo, de una
caracterstica fundamental. Cual os parece que puede ser? Qu caracterstica
de los productos Benetton tiene que saber sta al da?: El color que ms se
vende. Cmo se llama Benetton?: Los colores unidos de Benetton.
El producto Benetton no es un producto nada extraordinario, ropa deportiva, etc.
Pero se les ocurri la idea genial: el color es muy importante. Y el color depende
estn las
grandes empresas
ese mercado y en ese momento. Pero eso no quiere decir que Toshiba, Siemens o
IBM se unan o tengan una alianza para diez aos. No, porque el mismo da, a la
misma hora y en otro sitio se estn pegando. Pero para ese producto son aliados.
Acaban ese producto y ya tienen el mercado. Se deshacen y a otra cosa.
Por tanto es una geometra variable. Es otra red que, como habamos visto, es
una red de redes, pues es un proyecto concreto que se constituye en torno a una
red que utiliza las redes que cada uno tena.
Esto tiene consecuencias bastante importantes, porque quiere decir que, si bien la
unidad de acumulacin de capital y acumulacin a nivel jurdico -y en
consecuencia de las acciones- es una empresa y por tanto sigue siendo una
empresa, la unidad operativa real en la economa es una red, y es la red la que
emplea, contrata, da rdenes y desemplea. Al ser un elemento de geometra
variable, cambia de forma, de componentes, y la fuerza de trabajo cambia de tipo
tambin. Cada vez ms, estas redes tienen un ncleo de trabajo estable y una
amplia periferia de trabajo inestable que se conecta y desconecta a la red segn lo
van necesitando las empresas.
Junto a eso hay, lo que llamo un trabajo genrico -para provocar un poco con un
trmino-, que es la gente que simplemente tiene sus capacidades humanas con un
nivel de educacin ms o menos bsico; que simplemente recibe instrucciones y
ejecuta rdenes y que incluso no le dejan hacer ms que eso.
Este tipo de trabajo es el trabajo que efectivamente puede ser eliminado
fcilmente en funcin de una alternativa desde el punto de vista del trabajo, desde
el punto de vista de la empresa. Este trabajo genrico coexiste con mquinas y
coexiste con trabajo genrico en otros pases, es el mismo mercado de trabajo. O
sea, una empresa puede tener la opcin: "O empleo a esta persona, o utilizo una
mquina en lugar de esta persona, o traigo este producto producido por un obrero
tailands que me cuesta diez veces menos". En esa relacin es donde hay una
reduccin de las capacidades de la fuerza de trabajo de este tipo, genrica, que
pierde capacidad de negociacin. Para entendernos, pierde valor.
Eso no quiere decir que puedan ser eliminados, pero es simplemente una relacin
de coste y beneficio, de cuanto trabajo genrico me hace falta en comparacin con
una mquina; en comparacin con trabajo globalizado. O, qu combinacin ptima
de estos tres elementos me sirve. Ninguna empresa puede hacer un clculo tan
ajustado, pero lo hace el mercado por la empresa. Es decir, las empresas que ms
o menos intuitivamente encuentran la combinacin ptima avanzan, y las que no,
se hunden. Eso sera un poco esa divisin fundamental, que no es una divisin
social, sino tecnolgica, y por tanto no es una fatalidad. Se puede actuar sobre
ella.
El impacto en el empleo
Aqu entraramos en qu impactos sobre el empleo -sobre la creacin de trabajo,
en general- tiene este tipo de organizacin.
Una cuestin en la que soy bastante duro en todas mis investigaciones en
Espaa, por razones en el fondo polticas, es que las nuevas tecnologas y este
nuevo sistema como tal, no produce paro. Las nuevas tecnologas no producen
El libro de Jeremy Rifkin, que se llama "El fin del trabajo", en EEUU nadie lo
considera serio, ni en los medios acadmicos ni en los medios sindicales. Sin
embargo, en Europa se le ha dado una gran importancia.
Tiene dos caractersticas, primero que no da ni un slo dato. Hay que tener cara
dura para decir que se acaba el trabajo y no dar ni un dato. Lo que da son recortes
de prensa diciendo que tal empresa ha cerrado y ha echado a tantos. Hombre,
pues s, pero cabe matizar cuntos abren, qu otra empresa se crea, etc.
Segundo, que proclama la idea de que se acaba el trabajo, que el trabajo lo
destruye la tecnologa y, por tanto, que hay que hacer otro modelo de sociedad.
Puedo estar de acuerdo y lo estoy, en que hay que hacer otro modelo de
sociedad, pero no porque la tecnologa destruye el trabajo, sino porque la
tecnologa nos permite trabajar menos y producir ms. Esto lo ligo a un elemento
que es un poco ms propositivo, pero para ya entrar en la discusin.
en
Europa
Oriental
en
Europa
Central
por
cuestiones
incrementa
la
eficacia
de
las
empresas,
permite
reciclar
estoy
preocupado
por
intentar
encontrar
frmulas
de
Manuel
Castells
ltimo
libro:
"La
Era
de
la
Informacin".
Alianza
Editorial
1997-1998.
Este artculo es el primer captulo del libro "Globalizacin, tecnologa, trabajo, empleo y empresa",
que se publicar, en breve, dentro de la coleccin "Los libros de la factora".
http://www.lafactoriaweb.com/articulos/castells7.htm
mayo 30 de 2006