Conceptos generales de organizacin:

Cultura organizacional: es un patrn de conducta, creencias y valores

compartidos que implica la adquisicin y transmisin de conocimientos,
creencias y patrones de conducta en transcurso del tiempo. La cultura
organizacional establece las reglas tcitas de comportamiento y se
fundamenta en valores inspirados por el lder y fundador de la organizacin.
Autoridad: es el derecho de hacer algo, entendindose como el
derecho de decidir y mandar. Un jefe en su organizacin tiene derecho de :
Tomar decisiones en el mbito donde tiene autoridad, asignar
responsabilidades a sus subordinado, esperar y exigir un desempeo
deseable y acorde con los objetivos del trabajo. La autoridad fluye de arriba
hacia abajo por las lneas del organigrama. Para ejercer autoridad tambin
es necesario tener los medios necesarios entre ellos el poder. Es ideal
ejercer la llamada Autoridad Legtima que combina la posicin jerrquica
y la aceptacin espontnea de los subordinados.
Delegacin de autoridad: Es el proceso mediante el cual el jefe le da
al subordinado autoridad - derecho para hacer su trabajo y tomar
decisiones- dentro del rea de las tareas que le han sido asignadas como
subordinado. Sin delegacin de autoridad no existiran las organizaciones
formales, si no se delegara autoridad, nadie excepto el jefe, podra hacer su
trabajo y no sera posible el logro organizado de objetivos. Conclusin.
Delegar autoridad es un proceso natural en el desarrollo de los gerentes
porque deben aprender a asumir los riesgos del mal desempeo de sus
subordinados, esto es inevitable en la funcin gerencial.
Centralizacin: es la concentracin de autoridad para la toma de
decisiones en la alta direccin. Es la resultante de la especializacin o
confianza, de la baja delegacin de autoridad, del empleo de
departamentos funcionales y de alcances amplios de control. Ej. Las
grandes corporaciones y las entidades pblicas.
Descentralizacin: es distribuir la autoridad en diferentes niveles de
una organizacin para tomar decisiones. Caso: cas consultoras donde hay
especialistas con autoridad de conocimiento y donde se trabaja con equipos
multidisciplinarios.
Cadena de mando: canal formal que define las lneas de autoridad
desde la cspide hasta la base de la organizacin. Indica quien depende de
quin.
Tramo de control administrativo: es el nmero de subordinados que
depende directamente de un gerente. El tramo de control depende del tipo
de organizacin, la naturaleza de las funciones y el personal.

 Poder: es la habilidad de hacer algo. En las organizaciones, sin importar

su naturaleza. El poder puede ser la capacidad de influir sobre otras
personas, es decir la capacidad para cambiar las actitudes o conductas de
personas o grupos. En este caso el poder est determinado y est
reconocido por la persona que est siendo controlada o influenciada (si se
deja influir o no).
Poder Legtimo o autoridad operable (lo ideal) ocurre cuando la
autoridad y el poder para una persona o puesto son ms o menos iguales.
Responsabilidad: es la obligacin de hacer algo recae en una sola
persona. En las organizaciones la responsabilidad es el deber de uno de
cumplir con sus funciones, desarrollar sus tareas y lograr resultados que de
el dependen. La responsabilidad no se
delega, est creada dentro de la persona y queda retenida en ella cuando
asume una funcin o trabajo. Cuanto ms autoridad se delega, mayor
responsabilidad asume uno porque debe supervisar al subordinado y debe
velar porque se cumpla todo el trabajo y logren los resultados de un
departamento u organizacin.
Rendicin de cuentas: Es la obligacin del subordinado de informar al
jefe de los resultados de las tareas que se le encargaron y de la autoridad
delegada. As el jefe juzgar el desempeo. La rendicin de cuentas fluye
de abajo hacia arriba en sentido inverso por las lneas de autoridad que
unen las partes del organigrama y la responsabilidad est circunscrita al
puesto.
Organizacin informal: son las relaciones espontneas no reconocidas
ni descritas en forma oficial que existen entre los miembros de una
organizacin y que surgen inevitablemente de las necesidades personales
(sociales) y grupales de los empleados.